JD Sports

"Bonjour, A éviter absolument ! Ce sont des arnaqueurs ! Il faut privilégier courir. J'ai acheté des chaussures adidas 120 euros. Je les ai porté 1 fois et je suis venu les retourner au magasin JD sport de velizy 2 pour réaliser un échange avec la taille au dessus pour prendre du 38. Je ne demande même pas un remboursement d'argent. Les agents Mehdi et Johanna n'ont pas voulu me reprendre ma paire de chaussure car soit disant déjà usée. Alors que je suis encore dans ma période de 28 jours pour venir échanger ma paire de chaussure. Je me trouve donc avec un achat de 120 euros pour rien. Aucun geste commercial, aucune fidélisation. Service après vente très nul. Je déconseille fortement !"

"Un grand MERCI à HEMNA qui c’est démené pour trouver le cadeau de noël que je recherchais ! Après avoir fait toutes les boutiques parisiennes pop-ups et magasins officiel ... HEMNA a trouvé une solution et à réservé l’article dans une autre boutique afin que je puisse en faire l’achat ! Un grand MERCI. Ps: j’ai pu observer ses talent de manager en boutique ! BRAVO 💪🏽👏🏼"

"Bonjour J'ai acheté un ensemble de survetement Nike vendredi dernier pour le Noël de mon beau frère la taille était trop grande pour la veste et pantalon il est venu dans votre magasin velizy2 ce jour pour avoir la taille d'en dessous et d'après les vendeurs impossible de faire un échange avant le 29 décembre, de plus ils ne peuvent pas lui réserver le survêtement à la bonne taille. Je trouve ça inadmissible car nous l'avons acheté dans ce même magasin et nous pouvons pas faire des échanges je ne comprends pas d'où tu sors cette règle ? J'attends votre réponse. Cordialement."

"JDsports #client vache à lait aucune considération pour vos clients lamentable 👎🤬🤬🤬😡😡😡 Super politique pas de changement de taille ni remboursement je ne peux pas changer les articles de mes filles je suis refoulé comme bcp de client de VELIZY mes enfants n’auront pas de cadeaux de noël ils repartent chez leur mère bravo pas prêt de revenir #nul #lamagiedenoel"

"Dégouté du service client. Impossible de changer des achats de noël le 26/12 alors que le magasin est vide. Il faut revenir après le 29, je reviens le 30, le magasin est bondé...merci ! J'ai donc dû racheter les bonnes tailles le 26 avant de pouvoir me faire rembourser 4 jours plus tard...hallucinant ! L'an dernier j'avais déjà eu un problème car impossible d'essayer les vêtements la 1ère semaine des soldes, cabines fermées ! Aucun service client chez JD sport, on est juste bon à sortir le portefeuille. C'était la dernière fois pour ma part, malgré 2 ans de grosses dépenses chez eux pour des cadeaux. Il y a plein d'autres enseignes où l'on est bien mieux considéré !"

"Très mauvaise expérience client !... Une dizaine de vendeurs mais aucun pour s’occuper de vous, reflétant d’importants problèmes de recrutement et de management. Niveau disponibilités produits : interrogation du stock sur presque 10 références : rien ! Obligé de faire une commande en ligne et d’aller payer en caisse : du jamais vu, il est plus simple de le faire depuis son canapé qu’en magasin. En fait, privilégiez une autre enseigne c’est encore mieux ! Magasin à éviter... Courir et Foot Locker sont à droite en sortant."

"Accueil aléatoire selon le personnel présent . Manque de professionnalisme pour certains vendeurs Le magasin est propre et rangé Nous avons commandé une paire indispo en magasin via leur borne . Arrivage rapide de la paire , mais erreur de couleur de taille et abîmée contre service nul"

"Très mauvaise expérience client, affichage des prix non conformes au prix payé en caisse sur certains articles soldés, exemple une veste affichée à 30€ soldée en caisse passe à 45€. Caissière désagréable. Sans oublié qu’il n’y a aucun service client alors qu’ils sont une dizaine dans le magasin. Très décevant pour un centre commercial de 4 étoiles soit disant."

"Accueil de nouveau déplorable. Personnel très peu aimable surtout les filles qui se permettent de se moquer du client même sa présence. Ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner !!! Faite attention à vous recrutement..."

"Je n'ai jamais vu un accueil aussi lamentable pour récupérer une commande ! Les employés sont complétement en roue libre dans le magasin et s'en contre fiche des clients ! Y a-t-il un manager dans le magasin ? Pour résumer un magasin à fuir d'urgence !"

"Je suis venue acheter une paire de baskets aujourd'hui. J'ai été servi par un petit jeune, super aimable et souriant. Service au top 20/20"

"Très mauvaise ORGANISATION concernant les mesures liées au COVID-19.. ils font rentrés des jeunes sans masques, et refuse d’autres a l’entrée qui n’ont pas de masques. J’ai vu un vendeur qui demander à un jeune de sortir du magasin car il n’avait pas son masque, il était dans le magasin depuis au moins 10 MINUTES !!!!! L’essayage des vêtements étant interdit durant l’ épidémie du COVID-19 j’ai vu des vendeurs passés devant un groupe de jeunes entrain d’essayer les vêtements devant les caisses alors qu’une vendeuse étant entrain de faire la remarque à un jeune couple plus loin^^ VISIBLEMENT ON CHOISI À QUI A FONT LA REMARQUE.."

"Alors que dire. ... un samedi de solde. Une personne à la caisse. Aucune règle sanitaire de distances dans la file d'attente !! 40 min pour acheter un maillot de bain, il faut le vouloir. Organisation à revoir entièrement. Les vendeurs sont pourtant sympas et compétents mais la Direction absente totale."

"J'éviterai à l'avenir ce magasin car se faire rembourser un article que l'on n'a pas pu essayer car les cabines sont fermées la 1ere semaine des soldes relevé de l'exploit : il faut venir après une certaine date mais dans un délai relativement court sans que ce soit indiqué sur le ticket, il faut présenter la carte bleue ayant servi au paiement (pourquoi ???) et cerise sur le gâteau, on va essayer de vous refuser le remboursement car l'article a soit disant été porté (avec l'étiquette... 🙄🙄🙄). On rajoute à ça une organisation déplorable et une queue sans fin aux caisses et on comprend pourquoi la vente en ligne fonctionne si bien !"

"Je mets 2 car je suis tombée sur une vendeuse relativement gentille. Par contre commander des articles en ligne qui arrivent avec 4/5 jours de retard soit après mes vacances. Être obligé avant de partir d'en acheter en magasin soit achat doublon. Venir chercher le colis alors qu'il manque un article et que je n'ai pas été informée. Vouloir me faire rembourser mais ce n'est pas possible avant 12h, puis pas possible car j'ai payé en PayPal donc je serais remboursée dans 2 mois d'après la vendeuse et on me donne un document justifiant du retour des articles écrit totalement en anglais. J'ai jamais vu ça et pas de service client pour les ventes en ligne c'est en magasin mais il maîtrise mal... À fuir"

"Je met 1 étoile car je peux pas mettre moins. Le magasin est sympa mais il y a trop de monde, il est absolument pas pratique de respect les distanciation physique. J'y suis allé avec mes neveux. Le vendeur a été très irrespectueux et impoli envers le choix d'un de mes neveux sur le fait qu'il avait choisit un modèle femme. Pour le plus grand, on a dû commander la paire de basket car il avait pas la taille. Soit disant ça arrivait sous 4 à 5 jours à dû attendre plus d'une semaine. La vendeuse en caisse n'a pas été gentille du tout. Elle n'a même pas voulu que je vérifie ma commande avant de me donner le sac, j'ai dû l'ouvrir un peu plus loin pour m'apercevoir, que c'était ni la bonne couleur, ni la bonne pointure. Je sais pas comment je vais me faire rembourser car finalement on a trouvé la paire de basket dans un autre magasin moins chère et disponible de suite. MAGASIN A FUIR ABSOLUMENT!!!"

"Une étoile!! Pourquoi ? J’attends une commande en magasin depuis le 15 septembre , la facture dans mon portefeuille c’est transformer en papyrus !! Déplacement au magasin on est pas capable de me répondre et de me donner des réponses !!!! Message sur les réseaux , pas de réponses, mails pareil aucune réponse, téléphone encore pire mission impossible pour avoir le magasin en ligne. Donc on est le 29 et j’attends toujours."

"Déçu !! commande passe sur internet’ pour éviter l attente en magasin avec les restrictions sanitaires sachant ce que je voulais exactement Arrivée devant la personne de l accueil me dit’ de me présenter directement auprès d une caissière jusque là normal..... mais celle ci me dit non vous’ devez faire la queue je lui explique alors ce que son collègue m’a dit et également le principe du clik and collect.... agace elle me fait passer et prend à pleine main ma pièce d identité c’est tt covid en plus de ne pas être aimable elle ne respecte pas les protocoles contrairement au petit’ commercant qui savent pk il le respect .... vraiment’ dommage"

"Au secours, à fuir de toute urgence ! Quand il s'agit de vous vendre une paire de chaussures Enfant de marque à 90€, pas de soucis. En revanche, quand cette paire de chaussures présente un défaut flagrant de conception (couture qui se défait), il n'y a plus personne. Nous ne reprenons qu'avant 3 semaines. Donc 1/ la durée de vie d'une paire de chaussures dans se magasin est donc de moins de 3 semaines (sans doute ce qu'on appelle l'obsolescence programmée) et 2/ nous aurions dû demander au gouvernement une dérogation pour que ce magasin puisse ouvrir pendant le confinement afin que nous puissions restituer la paire de chaussures. Par dessus le marché, le directeur adjoint qui nous demande de revenir lundi après-midi afin qu'il puisse se renseigner (ou plutôt se débarrasser de nous) et qui n'est pas présent quand nous revenons. C'est une honte. Expérience client déplorable. On ne peut pas mettre zéro étoile, alors ce sera 1"

"C,est vraiment scandaleux . Pour vous vendre une paire de chaussures Enfant de marque Nike à 90€, pas de soucis. En revanche, quand cette paire de chaussures présente un défaut flagrant de conception (couture qui se défait), lacet au bout de 3 semaine, je me présente au magasin fin octobre encore dans le délai pour effectuer l’échange, le manager nous demande de repasser après le confinement. On repasse après le confinement et la on nous dit que le délai est dépassé . le directeur adjoint qui nous demande de revenir lundi après-midi afin qu'il puisse se renseigner (ou plutôt se débarrasser de nous) et qui n'est pas présent quand nous revenons. C'est une honte. Expérience client déplorable. On ne peut pas mettre zéro étoile, alors ce sera 1"

"Ce sont des enflures sous prétexte que l'étiquette de vente n'est pas attaché ils n'ont pas voulu reprendre le sweat qui avait un défaut de couture. J'avais conserver le ticket de caisse ET l'étiquette de vente mais comme celle ci n'était plus attaché avec le cordon d'origine ils n'ont pas voulu le reprendre. Ma conclusion : à fuir"

"Les vendeurs JD Sports sont assez disponibles malgré la grande clientèle, ils ont souvent toutes les tailles de chaussures et une grande variété de celles ci."

"Choix sympa et soldes intéressantes. Sauf seulement 2 caisses ouvertes pour 20 clients qui attendent. Il y avait 10 vendeurs dans le magasin j ai demandé l ouverture d une caisse. On m a dit que 2 c était suffisant. Donc pas cool. Plus de 20 minutes d attente et distanciation impossible a respecter dans la file d attente."

"Je mets une étoile car ce n’est pas possible d’en mettre moins. J’appelle ce jour, le correspondant hurle « allô » pas de bonjour!!!, Puis la femme me dit que le magasin est fermé, Je lui demande juste si je peux poser ma question puisque qu’elle a répondu, Elle me répond NON et me raccroche au nez. Je ne parle pas de l’accueil physique, Dès l’entrée vous vous faites dévisager je ne comprends pas comment JD fait son recrutement. VRAIMENT PLUS JAMAIS !"

"FUYEZ ! Commande d'une paire de baskets de marque pour mon petit fils faite en ligne par un vendeur en boutique.. Pas professionel, vendeur arnaqueur et menteur, mal conseillé il a insisté pour que je prenne une taille plus grande. La commande devrait être livrée rapidement.. Résultat 2 mois d'attente. En prime je m'aperçois que des frais de paiement hors zone euro ont été facturés par la banque alors que j'ai payé par CB en boutique. Caissière désagréable Passez votre chemin"

"Boutique à Fuir!! Je viens de me faire agresser par une vendeuse irrespectueuse soit disant je suis passé trop près d’elle alors que je ne l’ai même pas touchée et la boutique était bondée (visitée un dimanche des soldes). Du jamais vu !!"

"bonjour demande de remboursement pour produit trop grand. Multiples relances par mail precisant les éléments, réponses de leur part automatique comme un robot demandant de leur renvoyer ces éléments. Histoire sans fin. Ou est le SAV ?"

"20 minutes d'attente à la caisse en plein milieux de semaine en plein soldes. Les employes discutent entre eux, rigolent et se foutent que des clients attendent en caisse. 1 seul caisse ouverte et ça choque personne. Bref ça reflete bien la mentalité générale du je m'en foutisme. Ils osent même nous regarder et rire. Bref je ne reviendrais plus dans ce magasin sauf si vraiment pas le choix. Le JD de la rue de rivoli est largement mieux."

"Je voulais essayer une paire de baskets mais je ne souhaitais pas l'acheter maintenant. La réponse du vendeur ? Madame si vous ne voulez pas acheter la paire alors ça sert à rien que je vous la fasse essayer pour rien. LOL Je comprends mieux les avis négatifs maintenant..."

"Comment dire... Vendeur désagréable, attend trop longue pour savoir si ils ont la taille disponible et le comble vous ne pouvez pas essayer les deux chaussures en même temps. Du jamais vu pout un magasin de chaussures. A fuir..."

"Magasin catastrophique. Responsable du magasin impolie et vulgaire. Impossible d'essayer les deux chaussures en même temps alors que j'explique que ma fille de 10 ans a des semelles et doit essayer de marcher avec les 2 chaussures en même temps. Aucun discernement. Attente beaucoup trop longue pour que la paire arrive. C'est bien beau un écran d'attente qui indique que notre paire arrive mais magasin totalement désorganisé. A fuir absolument."

"👎🏻👎🏻👎🏻 Les vendeurs sont très sympas. Ils n'y sont pour rien dans mon histoire. Cependant La GESTION DES COMMANDES passées en borne en cas de rupture en magasin et se faire livrer est une catastrophe. Je commande des Nike le 28/08. Ce jour là, on nous dit que le modèle sera livré à domicile sous 10 jours, car le modèle était très demandé. Jusque là tout ça bien. Plus d'1 mois après rien, aucun mail ou appel ou SMS. Injoingnable, je laisse un message sur leur fameux répondeur avec les coordonnées, aucun retour. Je vais dans ce pdv. La vendeuse téléphone au service client pour connaître la raison. 1er appel, erreur d'encaissement. Alors que j'ai le ticket et j'ai été débité. Je demande donc le remboursement, la vendeuse rappelle le service client en demandant l'accord de remboursement et une raison plus fiable que le premier. On nous dit, passer une commande sur la borne, le client à un délai 30 mins pour payer à la caisse, passer ce délai la commande n'est pas prise en compte. Pourtant mon paiement et pris en compte et fait dans le bon timing. Bref. L'impasse. Une raison lunaire 🙄 🤔😞🤔 Magnifique conclusion. Tu passes ta commande en borne, tu payes, peu importe que tu sois dans les 30 mins ou pas. Ta commande n'est pas prise en compte mais on te prends tes 110€. Et tu n'a rien en terme de suivi client et de ta commande. Je veux me dire qu'il y a eu une faille. Mais ce niveau là, on se pose des questions. Dommage, 2eme litiges entre nous. Satisfaction 00. Vous prenez la clientèle pour des numéros. Je vous assure que nous ne sommes pas des clients qui abusent de quoi que ce soit."

"Large choix de sneakers et autres baskets . Toutes les grandes marques. Aussi les vêtements et accessoires. Très beau magasin et les vendeurs connaissent bien les produits. Top."

"Des vendeurs pas motivé à vendre,tu leur parles il te regarde même pas, t'attend une plombe pour essayer une paire. Je suis partie avant d'avoir eu la paire en main."

"Selma mérite 5 étoiles pour sa gentillesse et ses techniques de ventes ! Mais sinon la boutique c'est trop grand, il y avait plus de vendeurs que de clients cet après midi. J'ai quand même réussi à trouver une paire qui me plaît beaucoup, des Fila Ray tracer. Y a des tonnes de modèles, chaussures et vêtemens"

"Honnêtement le pire magasin pour acheter des chaussures ! Les vendeurs font attendre plus de 20 min pour essayer les chaussures. Pour au final perdre la paire que l'on veut acheté. Il nous donne le modèle d'explosion et ne font même pas 5 ou 10 % en dédommagement. Je ne conseil clairement pas ce magasin !"

"Ça fait 15 jours que j'attends une commande en livraison en magasin, aucune nouvelle je les ai contacté ils disent qu'ils doivent faire des investigations et refusent de me rembourser. Pire service client de tous! Achetez ailleurs vous serez mieux traités"

"On ne peut pas essayer les deux côtés d'une paire en même temps. Cool pour les unijambistes peut être ? Sinon une majorité des gens marchent avec leur 2 pieds. Pour savoir si ça nous va, il faut marcher avec. En plus les vendeurs se chamaillent comme des ados devant vous. On vous flique et vous traite comme des voleurs. Je saurais à l'avenir me diriger directement vers Courir ou Foot Locker, là où il y a eu bien plus de professionnalisme pour ma part."

"Des voleurs. Ils affichent un prix (65 euros)et à la caisse on vous facture 95 euros et s empressé à dechirer le prix. Hors de la lois. J envisage de porter plainte car le directeur ne voulait rien entendre et J ai demandé le remboursement. Pour moi pas d étoiles. Fini ils ont perdu un bon client. Je déconseille à tout le monde"

"Les vendeurs passent plus de temps à discuter entre eux que suivre les clients. Manque de courtisies et de politesse. Quel dommage que le comportement de quelques vendeurs entache la qualité du service..."

"Si j'avais pu mettre une note en dessous de zéro je l'aurais fait... Les vendeurs de ce magasin vous expédient les vêtements avec des antivols et si vous les renvoyez pour qu'ils les enlèvent, ils gardent le tout et vous n'avez plus de nouvelles . A fuir!...Moi,ma famille et mes connaissances sont averties: Plus aucun achat sur leur site ni dans leurs magasins!"

"Je demande aux vendeurs un peu de concentration, deux fois que j'achète des paires de chaussures et deux fois que les chaussures ne correspondent pas entre elles au niveau de la pointure. Quand on vous a déjà fait la réflexion on pense pouvoir compter par la suite sur votre professionnalisme mais l'erreur se réitère. Scandaleux"

"Après une attente en caisse (1 vendeur en formation et apparement UNE SUPÉRIEURE qui lui apprend) je parle avec la personne qui est avec moi en disant que c’est long, etc … ! Et la Une petite racaille (la supérieure) se permet de nous agresser, avec un langage des bas fonds, un air hautain, méprisant. J’hallucine !!! 280 euros d’achat et un accueil aussi déplorable ! Une formatrice qui en oublie des bips sur les articles achetés, tellement qu’elle était haineuse"

"Service lamentable et personnel incompétent ! Erreur du magasin, j’ai du y retourner par leur faute, aucune excuse, on me traite même de menteuse alors que je viens échanger un produit. Si vous ne voulez pas de clientèle il faut changer de métier !"

"Pire expérience client de ma vie. Vendeuse désagréable au possible, je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce JD. Dire « dégage d’ici » à un client n’est juste pas tolérable."

"Vendeurs désagréables et irrespectueux, une d’entre eux nous demandant même je cite de « dégager » du magasin. C’est inadmissible faites en sorte de pas acheter vos paires la bas…"

"Vendeurs mal éduqués, on se croirait dans un zoo. J’ai pu entendre une vendeuse crier sur une cliente et qui était a deux doigts d’en venir aux mains… je n’en revenais pas ! Bref, à éviter impérativement !"

"J'ai peut-être eu de la chance, mais pour ma part, bonne expérience. Je viens, je cherche une paire de baskets, je demande des informations à une vendeuse, elle m'aide, j'achète, tout va bien, ça va vite, au revoir"

"Débordés de pas grand chose un Samedi. Une queue de dingue à la caisse et une caissière. Dommage."

"J’ai demandé à essayé une paire de chaussures, le vendeur me l’a ramenés en me jetant là chaussures sans même retirer les lacets et se barre à l’autre bout du magasin avec la boîte et l’autre chaussures (tout ça en criant avec ça collegue « tu vas pas graille » « nan je veux manger » breff) une fois là chaussure essaye (un seul côté) j’attends pour lui rendre vu l’accueil et l’amabilité, j’ai attendu cinq minutes, puisque les vendeurs ne sont pas capables de crier ailleurs qu’à côté des clients. La paire m’allait était très jolie mais dommage les vendeurs se croient tout permis, le courir d’à côté ont fais une très belle vente !"

"Cela fais plus d’1mois que j’ai passé commande pour un ensemble a plus de 150e et il ne m’ont même pas tenue informer si ils ont reçu ou pas la commande alors qu’ils devaient me contacter dans les 10jours et ça fait quasi 1mois. Je retourne vers eux et ils ne sont mm pas capable de me donner une raison tt en me disant qu’ils ne savent pas ce qu’il c passer et qu’ils ont rien reçu , ils reprennent mes coordonnées en me disant qu’ils reviennent vers moi pr savoir ce qu’il se passe dès le lendemain mais à ce jour-là cela fais 7jrs et tjr pas de nouvelle je les appellent mais impossible de les avoirs là seule choses qui compte pour eux c l’argent en espérant que vous oubliez votre commande"

"Moi je suis venue avec mon fils pour acheter une paire de air force one. Mais il n'y avait pas dans le magasin le vendeur a recherché sur l'ordi pour voir les différents modèles mais il n'y avait pas celui qu'on voulait. Je le félicite pour sa patience et son intérêt pour nous Les autres vendeurs sont très sympathiques et sérieux .Bon courage à vous tous Je reviendrai avec ma famille la prochaine fois"

"Boutique à éviter. Aller voir chez les concurrents. Apres avoir voulu échanger un jogging, la vendeuse me dit que le remboursement n est pas possible, car j ai dépassé les 14 jours légaux, et que je n ai le droit qu'à une carte cadeau. Apres vérification la date de livraison était inférieure à 14 jours. Mais comme la carte cadeau était faite le remboursement n était plus possible. Bien sur que tout cela est faux, et en plus avec une vendeuse mal aimable. A fuir."

"Il n'y a pas de taille dans les baskets exposées.On ne peut pas essayer les 2 chaussures en même temps alors qu'il n'y a quasiment personne en magasin. Le responsable, le nez sur son portable répond à peine aux questions. Le vendeur donne des ordres aux clients: rangez les chaussures... on est allé ailleurs."

"Alors déjà je ne sais pas pourquoi on a seulement une caisse qui est ouverte, c’est trop le galère pour payé ces articles. De deux les cabines d’essayages toujours fermé on est obligé de faire des aller retour à chaque fois. En plus de ça ils ont refusé mon article que je voulais changé NB: je l’ai acheté hier Je vous d’conseille d’y aller là-bas 👎🏼"

"On nous interdit l'accès aux cabines car elles sont soi disant fermées mais nous voyons des personnes que l'on autorise à entrer pour faire des essayages sous prétexte qu'ils repartent avec plusieurs articles"

"Accueil nonchalant, conseils d'amateurs on ne peut même pas essayer les deux chaussures, inacceptable vu le prix des baskets de marque, passer votre chemin"

"Très bon magasin avec un vaste choix de vêtements et d'équipements de sports. Les prix restent corrects dans l'ensemble et le personnel est souriant et à l'écoute."

"Des voleurs chaussure afficher à 60€ mais ils veulent la vendre à 75€ le caissier a arraché l étiquette indiquant 60€ des voleurs arnaquer !!!!"

"Manque de personnel En période de soldes, c'est un scandale, et quand on arrive à parler à un vendeur c'est pas son rayon"

"Quand tu demandes une paire, et qu'on te demande ça va c'est carré mon reuf?... on n'est pas au quartier messieurs, mais dans un magasin !"

"Passage en caisse toujours très compliqué, caissière (black)désagréable et très mal éduquée, aucune politesse discute sans arrêt avec ses collègues et méprise les clients."

"C'est un magasin que j'adore tout le temps ya des belle choses à très bon prix surtout"

"SAV médiocre… Ils n’ont pas voulu me rembourser des chaussures qui étaient trop petites alors qu’elles étaient neuves, jamais portées évidemment, achetées il y a 3 jours et présentées avec le ticket de caisse ! Heureusement, un autre magasin JD me les a reprises (centre co’ la vache noire) !"

"Nul, en un mot, pas d’accueil, des vendeurs qui cherchent à se cacher des clients à tout prix, il faut aller les chercher 2 fois dans les rayons car ils nous « oublient ». Pas un bonjour, pas un seul. Les vendeurs ne font rien et nous disent que ce n’est pas leur rayon. Pour trouver une paire de chaussure il ne faut pas être ultra qualifié… Pas de remise sur le modèle d’expo alors que c’est la dernière qu’ils nous vendent… on vous amène en caisse des chaussures qui ne sont pas les mêmes… que fait le manager?? Je déconseille, un concurrent est juste à côté. La caisse totalement désagréable. En somme, à fuir."

"J’ai demandé à essayé une paire de chaussures, le vendeur me l’a ramenés en me jetant la chaussure sans même retirer les lacets et il est parti à l’autre bout du magasin avec la boîte et l’autre chaussure, même pas possible d'essayer les deux en même temps."

"Bonjour, un vendeur qui refuse a ma fille de 15 ans de lui donner la deuxieme chaussure, une avec une copine que l on dérange, le caissier qui parle tres tres sechement. A fuir !"

"Organisation lamentable, on attend un quart d’heure que la paire de chaussure que l’on veut essayer arrive et encore il faut courir derrière la vendeuse pour l’obtenir, ensuite on ne peut même pas essayer l’es deux chaussures ensemble et enfin environ 40min de queue pour passer à la caisse car il n’y a qu’une seule caissière bref je ne recommande pas"

"Pareil que les autres commentaires. Avec ton argent et les vendeurs sont dépassés où ils s'en fichent Aucun sens du commerce"

"Malgré un monde fou dans le magasin, on est servi rapidement (notamment par l'une des vendeuses qui est voilée et vraiment très compétente) et avec le sourire ! Merci encore pour votre accueil (une telle différence avec l'accueil de JD Plaisir....) !!!"

"La vendeuse a passé 10min a me faire la démo du produit pour nettoyer, par contre elle avait pas le temps de vérifier les 2 pieds, arrivée chez moi je me retrouve avec des baskets en 38 et 36"

"Organisation à revoir, 20 personnes sont passées avant nous à la caisse car nos chaussures étaient entre les mains de la vendeuse qui ne les amenaient pas. Problème de communication Et d Organisation De plus, leur réponse à été Madame nous ne vous encaisserons pas. Alors que j avais une facture de 130 euros."

"Bonjour, suite à ma visite j'ai été très déçu pour la 4ème fois dans l'année... je voulais prendre des vêtements (3pantalons, trois hauts) .... je peux essayer ... non pas assez de personnel .... je me suis dit c'est une blague .... 4 fois que cela m'arrive à JD de V2 pourtant j'ai pris un plaisir de compter ... trois personnes derrière la caisse (heure creuse, peux de clients, ont discute entre collègues du wk etc) une personne pour le rayon vêtements qui m'a gentillement conseillé trois stagiaires il me semble et trois vendeurs aux chaussures ... mais pas suffisamment de personnels. Faudrait changer vos habitudes, s'adapter c'est rien d'ouvrir 5min un vestiaire pour essayer ... peur du vol ? Changer vos méthodes antivol alors .... déçu du management chez JD"

"C’est la première fois de ma vie qu’on me dit que la direction refuse qu’on essaye 2 chaussures en même temps. Il y a eu des vols et alors? En quoi ça concerne les consommateurs ? C’est un pur scandale!! Aucun soucis on va consommer ailleurs…"

"On se fait traiter comme un voleur devant sa femme et son bébé. N'hésitez pas à aller au Footlocker à côté du Printemps pour acheter des baskets."

"Le magasin n'accepte plus de clients à partir de 18h29 le dimanche. Est ce un simple horaire mal indiqué sur internet ou bien est ce une simple envie des vendeurs de pouvoir partir un peu en avance ?"

"Une belle bande de bras cassés !! Aucun accueil mais bon pas grave, ils sont au moins 6/7 vendeurs mais aucun n'a envie de travailler ils font semblant de ne pas vous voir ... J'y suis allée un samedi soir, ils s'embrouillent devant les clients ; ridicule ; je demande une paire en réserve j'attends toujours que le gars revienne mdr Ils se passent les boîtes sans savoir quoi est à qui c'est n'importe quoi pendant ce temps vous attendez 20 min pour rien. Le niveau du recrutement est très bas franchement entre la blonde qui se croit dans un clip, celle qui fait semblant de ranger des manteaux et les garçons autour qui se pavanent et ricanent entre eux au secours. Franchement il y a Courir juste à côté, passez votre chemin quand vous voyez JD"

"Magasin catastrophique, à l’image des vendeurs. Petit retour d’expérience : On demande une pointure pour une paire bien précise. Le vendeur à peine aimable nous précise qu’il reste deux paires en cette taille et nous signifie qu’il part la chercher en stock. 30 min plus tard, aucun retour. On s’est donc permit avec ma femme de demander où ça en était (30 min pour aller chercher la paire dans le stock !) la personne nous dit qu’elle n’a jamais eu de demande de notre part (je vous épargne le vocabulaire proche du niveau 0 employé par ce collaborator). On a donc (et à juste titre je pense) dis que le service était “catastrophique”. Sur ces paroles les vendeurs ont tous simplement tentés de nous agresser en venant à 5 pour tenter de nous frapper (oui oui de nous frapper 🤣🤣🤣, puis a 5 courageux les gars 🤣🤣🤣) A titre d’information une plainte a été déposé auprès du commissariat de Velizy. Mention spéciale pour le grassouillet au bouc (photo transmise au commissariat) bon courage pour retrouver du travail. Au vu des commentaires précédent je ne suis qu’à moitié choqué. Un bon ménage dans les équipes (qui en plus se permettent des commentaires sur les clientes plus que douteux) vous ferait le plus grand bien, manager si tu nous lis. A jamais les incapables"

"Étant dans le Retail depuis plus de 10 ans je peu vous dire que ce magasin est dans le top 3 des pires services clients que j’ai vu de toute ma vie les vendeurs ne propose pas d’aide et ne dise même pas bonjour pense plus à discuter entre eux et lorsque l’on veux un article précis ils ne sont même pas capable de le fournir alors que l’article est bien présent en boutique sous prétexte que l’article doit être pris en photos pour je ne sais quoi … Honnêtement si les vendeurs sont d’une efficacité aussi faible autant acheter uniquement en ligne car visiblement vendre des articles n’est plus la priorité d’un magasin. La logique la plus simple et je pense de tout vendeurs un minimum intelligent aurait été de prendre une autre taille en stock et positionner celle si sur le portant à la place de la taille désirée par le client mais visiblement ici l’intelligence n’as pas sa place les vendeurs se croient à l’air libre pas dans une boutique. J’avais déjà remarqué que le service clients était généralement exécrable chez JD mais la c’est la palme d’or !"

"attention il vous demande votre adresse mail pour soit disant vous envoyer votre ticket illegal il ne fournisse pas de ticket papier plus jamais dans ce magasin vous allez vous que je ne suis pas ecolo et bien les mails sont plus nocif !"

"Très dessus, nous ont vendu une paire défectueuse des le lendemain on retourne leur apporter et ne veulent rien savoir. Pas un geste commercial. Malhonnête"

"Grand magasin, mais moins de choix pour les femmes comparé au concurrent d'à côté."

"Catastrophique 5/6 vendeurs et personnes ne veut travailler à part dire demander à Intel c’est son secteur ! Inadmissible résultat au bout de 15 min après notre demande nous sommes partis car personne ne peut aller chercher une paire et bien sûr pas le droit de choisir une 2 em paire en même temps !"

"Tout simplement scandaleux !!! Je me suis rendu dans ce magasin pour effectuer un achat à offrir pour Noël et je ne remettrai plus jamais un pied!! A peine arrivé devant l'entrée, je vois 5-6 vendeurs en train de danser avec leurs amis, en même temps la musique était extrêmement forte, ensuite j'ai failli tomber car il y avait une fuite au plafond et personne a nettoyer ou signaler avec un panneau sol glissant et quand je souhaite demander un renseignement sur un produit on me dit que c'est pas possible de le commander il n'y a plus la taille, jai l'impression de les embêter alors que c'est leur job et quand je suis sorti du magasin je suis aller sur leur site et j'ai réussi à le commander, si j'avais su, j'aurais éviter ce déplacement !! J'espère qu'à l'avenir il y aura des changements car j'aime bien ce magasin mais du coup j'irai ailleurs"

"De toute façon les responsables du magasin ne répondent pas au commentaire... Qu ils assument et osent répondre à tout les mauvais commentaires des personnes qui ont eu une mauvaise expérience ce serait bien non ? Revoyez votre recrutement, les vendeurs sont lamentables.. Je suis rentré dans le magasin.. J'avais l impression d'être dans une colonie de vacances ou en bas d'un bloc... Sérieux on les entends gueuler et rigoler de partout un peu de tenu serais pas mal... Encore des capricieux ne voulant pas bosser qui vont un jour se retrouver au chômage... Nos cotisations iront pour ces gens qui n'ont aucune valeur du travail... Quelle honte.."

"Pas assez de JORDAN un choix et un rayon insipide... Dommage de pas avoir des modèles exclusif."

"Si vous compter sur un conseil pour parfaire vôtre choix passez vôtre chemin les vendeurs sont bien trop occupé à bavarder entre eux ,un accueil médiocre pour un choix limité . Les vendeurs sont impolis j’ai dû répété mon bonjour pour qu’il daigne en fair autant , je conseille au manager de l’équipe de remettre de l’ordre dans les équipes car cela n’est pas du tout commerçant . Avis au client vous trouverez des vendeurs plus accueillants et très pro chez leur voisin en l’occurrence Courir !"

"Si vous cherchez un stage FUYERRRRR. Une horreur, les vendeurs vous prennent pour leurs esclaves. Ils vous demande de nettoyer derrière eux quand ils ont mangé, et laissent leurs détritus partout. Il vous menace de nettoyer les toilettes si vous vous plaignez. Un employé nommé Nicolas a même menacé de mort un stagiaire qui avait mal passé la serpillère. Faites attention à vous, c'est un lieux dangereux ⚠️."

"Suite à notre passage au JD sport Vélizy 2 nous avons été accueillis part Mlle Aliénor qui a pris le temps de nous écouter pour nos recherches et qui fut de très bons conseils pour l'achat d'un ensemble. Je recommande cette vendeuse à 100 % merci encore à elle pour sa gentillesse et ses précieux conseils."

"Un enseigne axée sur les sneakers et le street/sport Wear, au même titre que Foot Locker ou Courir. Un gros plus; de nombreuses promos qui permettent de se faire plaisir sur les marques en chaussures. Un petit moins; les prix sur le textile sont élevés (défaut commun à ce type d'enseigne). Je recommande."

"Mauvaise gestion des caisses, 1 caisse ouverte 16 clients qui patiente, c’est récurent. Mardi 20 décembre 19H00"

"Lamentable, je suis passée pour faire une réclamation sur une paire de basket Nike que j’ai acheté en juillet (5mois) car celles-ci se décollent sur la partie haute et une vendeuse ainsi que le responsable n’ont pas voulu les reprendre pour les renvoyer et voir d’où venait le problème ! En plus ils ont été agressifs !!! Je ne recommande pas du tout le magasin de Velizy."

"Achat article abîmé dans le magasin, rapporté des le lendemain. Pas un geste commercial. Aucune gestion des caisses et manager désagréable"

"sans affluence ( autant de vendeurs que de clients) on attends 10 minute chaque paire de pompes à essayer, et après cela on en reprends 15 minutes à la caisse. tout ça en profitant du sourire ( non) du staff."

"Attendre un vendeur...ne pas pouvoir essayer la paire entière...mouais je ne suis vraiment pas fan"

"Très beau commerce, très bonne ambiance mais le souci c'est le prix des articles ça a vite fait de vous refroidir. Lorsque j'ai vu le prix de la veste que mon fils a offert à son frère j ai eu peur."

"Franchement je suis allée acheté des chaussettes la vendeuse m'a fait une commande sur le site après paiement on m'annonce que je dois attendre pour la réception d'article en pt relais ou chez moi ça fait une semaine aucune notification n'est reçu ..."

"Catastrophique, venue dans le magasin pour effectuer un achat à une heure où c’est extrêmement calme. Mais visiblement pas de bonjour, vendeurs/vendeuses incapables de parler de façon correcte aux clients, regards méprisants et en plus discutent entre eux au lieu de s’occuper des clients. Allez chez Courir juste à côté ils sont bien plus accueillants !"

"Plus de vendeur a parler que de volonté de vendre. Il y a au moins 7 vendeurs et presque un seul client en caisse, je suis resté devant la caisse + que 10 min pour que je paye une paire de baskets pendant que les vendeurs étaient regroupés en train de parler entre eux. Et quand j ai insisté on m'a clairement manqué de respect. Je suis finalement parti sans rien acheter. C'est la dernière fois que je pose les pieds dans ce magasin !"

"Magasin scandaleux… Personnel irrespectueux, sans aucune éducation, ni respect. Évitez se magasin allez plutôt chez courir le magasin juste à côté , le personnel a un autre niveau, et éducation."

"Si vous cherchez de belles chaussures vous pourrez trouver. Si vous cherchez des commerçants sympathiques et souriants vous ne trouverez pas...."

"Fuyez ! Accueil inexistant, vendeurs pas aimable, cabine d’essayage fermée à 18h et pas moyen d’essayer parce qu’il faut que l’on nous surveille ! L’enseigne devrait faire faire une formation à tout le personnel pour savoir ce que c’est un client et c’est quoi la vente !!! Passez votre chemin et aller chez Footlocker ou la c’est tout le contraire accueil, renseignements et le tout avec un grand sourire."

"Vendeurs désagréables. Manager de magasin malpoli"

"Beaucoup de choix mais le service est nul. J'ai choisis un article mais pas de prix marqué au dessus, les vendeurs m'ont fait les ping-pong entre eux et la caisse pour avour le prix et la disponibilité de la pinture, j'ai choisi un article avec la vendeuse après elle m'a confirmée la disponibilité de la pointure, ils ne l'ont pas trouvé dans le stock"

"L’attitude d’une certaine responsable “Sara” de JD n’est pas professionnel, ne parle pas correctement à ses clients. Le magasin est bien tenu et achalandé. Musique trop forte"

"Personnel aigris, très irrespectueux. Je je vous recommande absolument pas ce magasin, à fuir!!!"

"L'ambiance dans cette chaîne est très malsaine, je pense que les choix musicaux y contribuent énormément."

"Nul archi nul a fuir personnel mal elever mal éduquer ne savent pas parler au client manager et vendeur dans le meme panier quel honte pour cet enseigne recrutement relation client tout est a refaire berk ."

"Comment les vendeurs sont ils recrutés ? Honteux !!! 0 conseil 0 amabilité, un vocabulaire au ras des pâquerettes et une incompétence comme je n'ai jamais vu ! Et la manager ne vaut pas mieux ! Franchement, vu le niveau, on se croirait chez les Marseillais ou secret story... et encore, même eux n'en voudraient pas ! Je n'ai jamais vu ça en tout cas pas à ce point là! Fuyez !!!!!!!!!!!!!"

"Le personnel n’est pas aimable, ils parlent entre eux tout en voyant que je suis à côté et que j’attend… à peine un regard, pas de sourire et musique bcp trop forte, on se s’entend pas. Bref, mauvaise ambiance."

"Vendeurs impolis, prétentieux. Je suis sortie bouleversée de ce magasin. Plus jamais."

"Il est interdit d'essayer les deux chaussures ensemble ici. Détails… ⬇️ Cette règle non écrite s'applique dans le magasin. Une responsable a dit d'une manière agressive que “c'est elle qui fixe les règles ici” et que les règles existent contre les vols. Elle a refusé de les montrer où qu'elles soient écrites. Elle a refusé de donner son nom lorsque je lui ai demandé. Il fait que le client se sent comme un suspect qui essaie une chaussure pendant que le vendeur tient une boîte avec une autre chaussure devant lui. Date et l’heure du dispute avec la responsable : 01/03/2023 17h52. Numéro de ticket : 01458-2-61637"

"Vendeuse en magasin extrêmement désagréable et vulgaire, soyez plus correct envers vos client. Vendeuse du matin côté basket."

"vous rentrez dans le magasin musique à fond , vendeur agressif quant vous exprimez un mécontentement, bref à fuir .."

"Accueil déplorable, je voulais acheter 2 paires de baskets. Après 15 minutes d attentes toujours rien puis la vendeuse me dit que pour la seconde paire nest pas disponible, car elle est en exposition sur un mannequin. Je lui dis tout ca pour ça c'est alors qu'un autre vendeur m'agresse verbalement comme si il était dans sa cité une Responsable est venue , et n'a rien fait alors que le vendeur continuait à mal me parler ,alors je suis partie vu que je me sentais vraiment pas en sécurité dans ce magasin. A fuir........."

"Les pires vendeurs, vraiment 🤣 Faut serrer les dents si tu veux acheter des chaussures chez JD Sports"

"On ne peut pas essayer les deux chaussures, il faut en essayer une seule à la fois ! En plus les vendeuses sont en cartons. C'est mieux courir ou foot locker."

"L’organisation des remboursements et échanges est déplorable. 4 allers retours au magasin pour tenter de rendre un accessoire et à chaque fois il manquait quelque chose pour aboutir au remboursement. A la dernière tentative, une conseillère nous propose un échange avec un article d’environ le même montant mais arrivé en caisse sa collègue refuse de faire l’échange sous prétexte qu’elle ne reprend pas des accessoires en échange d’un autre article. Revoyez vos règles et mettez vous d’accord plutôt que de jouer avec les clients."

"Du choix à des prix standards. En revanche la musique est trop forte ... Trop contente de sortir du magasin."

"Je suis venu me faire rembourser une paire de baskets il était 20h50, le magasin fermait dans 10 minutes, ils ont refusé de me faire le remboursement car soi-disant il étaient fermés pourtant le rideau était ouvert et sur le site il y a écrit 21h. La première jeune fille était gentille et pareil pour le jeune homme mais la troisième fille était désagréable et quand j’ai annoncé que je mettrais un mauvais commentaire car je venais de loin et j’ai couru pour arriver avant la fermeture elle a dit je site «  on s’en fou » puis quand j’ai tournée le dos pour partir, elle m’a insulté et à rigolé. Je déconseille un service client a 0."

"Catastrophique !!! Personnels inexistants Ah si flânant dans les allées Et surtout ne l’es déranger pas car ils ne sont pas là pour vous conseiller ou vous aider Je ne comprend pas que le gérant ne prenne pas compte des commentaires des clients À fuir !!!!"

"TOUT SIMPLEMANT CATASTROPHIQUE!!!!!!!!!! LES VENDEURS TRES IMPOLIS,AUCUNE BIENVEILLANCE ENVERS LES CLIENTS!!!!!PERSONNE NE SAIT RIEN DE RIEN!!!!! LA MUSIQUE A FOND,MAL DE TETE ASSURE!!!! 1 FOIS MAIS PAS 2!!!!!!!!!!! MEME PAS SUR LE NET AUCUN ACHAT POUR CETTE ENSEIGNE!!!!! 5 MIN APRES JE SUIS DESCENDU A GO SPORT,PERSONNEL ACCEUILLANT ET SOURIANT....ACHAT DE 120€ AVEC PLAISIR!!!!! ADIEU JD SPORT!!!!!!!!!!!!"

"Attachez vos ceintures, c'est une sacrée histoire : Je suis allé dans ce magasin de sport aujourd'hui vers 20 heures pour acheter des vêtements pour la course à pied. Alors que j'essayais de payer les vêtements, la caissière a passé cinq minutes à parler à sa collègue de quelques ragots au hasard, avec des tonnes de langage grossier et inapproprié. Au bout de quelques minutes, j'ai demandé poliment à la caissière de terminer le traitement de ma commande. La personne avec laquelle elle perdait son temps à bavarder, qui travaille également dans le magasin (mince, avec des dreads noires) a immédiatement explosé, et a commencé à hurler en : - m'accuser de traiter toutes les personnes présentes dans le magasin comme des chiens, - me dire qu'elle allait m'expulser du magasin par la force parce que j'étais un voleur (???), - Elle a commencé à courir dans tout le magasin en proférant des menaces de ce genre. La sécurité est arrivée et je leur ai expliqué calmement la situation. J'ai mentionné qu'en vertu du code du consommateur (article L442-1), il était illégal de refuser de traiter ma commande, et encore moins de proférer des menaces à mon encontre sans avoir été provoqué. La sécurité a fini par maîtriser l'employé avec des dreads, et a accepté d'agir en tant que témoin lorsque j'ai mentionné que j'allais déposer une plainte judiciaire. Il y a un bien meilleur Go Sport et Decathlon dans le même centre commercial, ou vous pouvez simplement utiliser Amazon. Franchement j'ai honte pour les personnes qui travaillent dans ce magasin."

"Vendeurs pas du tout aimables. Ils se permettent de tutoyer et de parler avec un langage inapproprié en vente aussi bien entre eux qu'avec le client. Je ne recommande pas ce magasin si vous voulez être bien accueillis."

"8 caissse grand magasin mais une seule caisse ouverte il faut attendre plus de minimum 30 minutes pour payer très mal géré"

"Les autres clients ont bien fait le nécessaire pour témoigner la médiocrité du service de cette boutique. Pour mon expérience personnelle, j’en parle d’une caissière très mal éduquée et hautaine qui pensait me faire un cadeau en m’encaissant, je tiens bien à lui rappeler que grâce aux différents clients “à qui elle rends service”, qu’elle perçoit son salaire en fin du mois. Et on passe aux temps d’attente et aux vendeurs qui te calculent même pas.. Heureusement qu’on ne manque pas de concurrence: A la boutique Courir, qui est juste à côté, j’ai eu la même paire de baskets à -31€. Bonne continuation."

"Ce magasin est scandaleux et à bannir !!! Une vendeuse a agresser ma mère jusqu’à à en venir au main !!!!!! Aucun professionnalisme !!!!! Le pire dans tous sa c’est que le manager nous tutoie !!! Et ne souhaite pas nous rembourser un produit pourtant nous sommes dans le délai de remboursement. Je vous déconseille fortement ce magasin !!"

", je suis passé dans le magasin voulant essayer un pantalon avant de lâcher j'ai demandé si les cabines d'essayage étaient ouvertes il m'a répondu que c'était fermé aujourd'hui étant un dimanche cela ne m'a pas choqué je suis revenu deux fois pour pouvoir donc essayer ce fameux pantalon que j'aurais aimé acheter et à chaque fois on m'a répondu que les cabines étaient fermés tout ça sur un ton désagréable comme si je leur avais demandé la lune le pire dans tout ça c'est qu'une fois que je me suis un petit peu fâché en disant que je trouvais ça un peu bizarre dans un magasin on ne puisse jamais essayer un pantalon que la cabine était tout le temps fermé on m'a attendu d'avoir le responsable chose que je n'ai pas fait j'ai simplement reposé article quand ils ont puisque c'est comme ça qu'on peut pas essayer et ben je vais pas le prendre on m'a répondu très bien il y a pas que vous comme client je trouve que c'est scandaleux le service est désagréable et je parle pas quand on achète une paire de chaussures vous allez voir d'essais qu'une seule chaussure parce que sinon on est tous des voleurs on pourrait tous partir avec les paires de chaussures sachant qu'on est dans le fond du magasin je trouve ça très bizarre bref magasin à éviter et à fuir"

"En ouvrant la boîte de Nike blazers, je constate que les chaussures sont différentes, pas le même modele: semelle, couleur des virgules, ( moins gênant certes), lacets, couleur de la languette arrière...c' est ridicule......et pas tresprofessionnel..... on me répond mais où est le problème, c' est normal....ah bon? Pied droit d' Inde et pied gauche du Maroc ...bah voyons ...."

"Exécrable. Inquiétant d'avoir une enseigne où le personnel parle mal aux clients.... Ma mère avait offerte une carte cadeau pour notre grand pour Noël. Sois disant il n'y avait pas d'argent dessus. Mystérieusement après multiples appels téléphoniques et allers retours l'argent était sur la carte cadeau, et avec une vraie carte cette fois, et ce, plusieurs jours après avoir fait des tentatives pour ça. Comme si l'on avait uniquement ça à faire... rattraper des erreurs. Erreur rattraper 4 mois plus tard sans aucun professionnalisme, ni remise en question, ni maîtrise de langue française, ni une seule technique de la vente acquise. Inadimmisible que les vendeurs traitent les clients de la sorte, n'ouvre jamais leur magasin à l'heure et ne savent pas faire leur travail. Je n'irais plus jamais à JD. Un conseil n'offrez jamais de cartes cadeaux à une personne. Sinon vous vivrez l'enfer..."

"Pas assez de choix, trop cher, système mal fait qui nous oblige à courir après des employés non serviables pour avoir des articles, interdiction d'essayer deux chaussures en même temps. Je ne reviendrais pas."

"Le personnel occupé à parler de leurs sorties difficiles de les déranger !!! Passage en caisse guère plus encourageant ! Mauvaise expérience"

"Très mauvaise expérience ! + de 20 min d’attente pour avoir une paire et au final arriver en caisse et qu’on nous disent que il n’y a que le pied gauche. Avec des vendeurs arrogants, pas professionnels, qui pensent qui sont en bas d’un bâtiments avec des phrases du genre « Ah ouai votre copain il aura pas son cadeau hein ». Expérience + que moyenne"

"Mauvaise accueil. Les employés ne sont pas poli ni agréable, un simple bonjour n’est pas attendu de leur part ! A éviter"

"J’ai mis les pieds 5 secondes ds ce magasin… Juste le temps de voir la tronche d’un vendeur qui se prend pour ce qu’il n’est pas…. manque d’éducation ou d’étude….. j’ai préféré aller dépenser ailleurs…"

"J’ai fait une commande sur place sur conseil du vendeur qui n’avait pas le produit. Pour livraison à domicile. Le jour même, après être rentrée à domicile, je reçois un SMS qui m’indique que ma commande ne peut être livrée, que je vais recevoir un remboursement sur le moyen de payement utilisé. Je ne reçois rien! Je n’arrive pas à joindre le magasin! J’appelle tous les jours, sans succès! C’est super de vendre mais le service client n’y est pas"

"Les concurrents de JD SPORT Velizy peuvent leur dire merci car grâce à leur accueil inexistant et leurs processus de l’âge de pierre, ces derniers leur envoient des clients sans qu’ils ne fassent le moindre effort. —> La procédure JD SPORT Velizy interdit d’essayer deux chaussures en même temps a une ado (accompagnée d’un adulte avec un vendeur à 20cm) pour une paire de sneaker a 100€. Le Responsable a qui j’ai même proposé de laisser ma pièce d’identité le temps de faire 5m avec un garde du corps du magasin a refusé, procédure oblige 🥳. Et bien nous sommes descendu d’un étage chez FootLocker, pour qui cela n’a posé aucun souci et nous avons par ailleurs économisé 6€ sur la même paire de Nike avec un vendeur charmant 😉. Bonne continuation"

"De beaux articles et des promos sympas, les vendeurs sont assez jeunes et donc très étonnée du manque de dynamisme en tout cas lors de ma visite, légère queue a la caisse par contre la jeune fille a été de bons conseils..."

"Très belle boutique. Un large choix. Pas mal de vendeurs en magasin mais toujours aussi peu en caisse. C’est vraiment dommage car l’attente est vraiment longue parfois. Un manager devrait quand même rectifier le tir. Merci !"

"Mon conjoint n’a pas trouvé son bonheur, en revanche, la vendeuse prénommée Islame était top ! Je mets 3 étoiles pour le stock limité de la paire de Nike uniquement."

"Ça ne mérite même pas une étoile !! Que des fatigués a deux de tensions honteux !!! Pas étonnant que les personnes préfèrent passer par internet !"

"Beaucoup de choix , magasin très beau. Je suis moi-même responsable de magasin et j'ai trouvé l'attitude du vendeur très limite, pourtant je suis facile comme client. Je met 4 étoiles car la caissière à était adorable."

"Les vendeurs n’ont aucun professionnalisme, voire même éducation. Sans parler de leur vocabulaire et le tutoiement facile, rabaisser une cliente pour la taille de ses pieds car ce serait « impossible pour une femme », c’est vraiment inadmissible. Cette expérience a créé un vrai complexe chez elle et je regrette fortement d’y être allé."

"15 minutes d'attente et on ne nous a toujours pas amené les chaussures qu'on voulait essayer. A côté des nous, 4 vendeurs différents attendent en discutant et en se faisant des blagues. On en parle a une vendeuse, elle nous répond que ça ne sert a rien de nous parler, bonsoir On est partis sans les chaussures et on ne reviendra pas de si tôt."

"J'ai l'air de saouler le vendeur que je dois aller chercher pour lui poser ma question, alors qu'il m'a bien vue rentrer mais qu'il est resté planté sur son téléphone dans son coin sans me dire bonjour. Pour finalement me proposer une paire de Stan Smith à 110€, pas dans la couleur que je voulais -- j'ai eu ma paire à 60€ à Courir juste à côté avec des vendeuses accueillantes et professionnelles. Bref, JD, fuyez!"

"Franchement si j’aurai pu donner -5 je l’aurai fait , une bande d’escro a vouloir forcer avec leur produit d’entretient , les managers qui viennent mettre une pression vers leur vendeur afin qu’il nous baratine. La vendeuse « laurie » sans respect qui dévisage tous le monde. Franchement le magasin SALE SALE SALE même dans 10 ans je n’y mettrai plus jamais les pieds"

"A quoi sert ce magasin? Sans même vérifier la disponibilité d’une chaussure le vendeur (c’est gentil de dire que c’est un vendeur) dit qu’il faut commander la paire… et revenir la chercher dans quelques jours… Je suis content que le recrutement aille chercher des jeunes visiblement sans éducation ni diplôme pour leur donner une chance. C’est dommage qu’il soient aussi stupides pour ne pas la saisir…"

"Magasin de guignols, pas d’autres mots. 15 min pour ramener une paire de chaussure et vendeurs tous plus désagréables les uns que les autres. Passez votre chemin."

"Voulant faire plaisir à mon fils avec l’achat d’un ensemble nike Tech ce mardi 20 Mai 2023, la cabine d’essayage nous a été totalement bloqué à 18h45 soit 2h15 avant la fermeture. On nous explique qu’ils doivent préparer la fermeture et qu’ils ne peuvent plus donner accès. Je pensais que la satisfaction client était la priorité de cette enseigne mais le chemin est encore long. Une vente pouvant générer du chiffre d’affaire n’est malheureusement que secondaire. Ils ont réussis à rendre triste un petit enfant qui avait pourtant les yeux qui brillaient. Vous venez de perdre un client fidèle!!, même si je sais que ce n’est pas important pour vous. Je met 1 étoile car 0 n’existe pas."

"On peu pas essayer les vêtements cabines fermer! Attention on peu échanger mais seulement 1 semaine après le début de soldes donc quands il n’y aura plus!! Manager pas arrangent et froid! Les vêtements sont mal afficher pour le tailles donc vérifier bien les étiquettes pas sport au cintre! On peut déponsee plein d’argent mai il n’y a aucune service correct! Je toutourne seulement pour me rembourser dans une semaine!!"

"De nombreux produits malheureusement le temps d’attente a été plus que long c la raison pour laquelle je met seulement 2 étoiles"

"Les vendeurs ne sont vraiment pas aimables. Je me demande comment ils font pour être en commerce. J’ai juste posé une question, j’avais vraiment l’impression de les embêter alors qu’ils faisaient rient. J’ai fait demi tour de suite. A fuir, allez plutôt à courir à côté !"

"Nul de chez nul les stocks de soldes sa laisse à désirer le personnel pas aceuillant franchement votre magasin craint à mort changer de personnels sa donne vraiment pas envie d'acheter"

"Vendeuses très peu aimable beaucoup de personnel mais ça discute plutôt que servir le client...."

"Aujourd’hui j’ai voulu faire un retour pour des chaussures. La caissière me demande la boîte et le ticket de caisse. Elle appelle un manager pour faire le remboursement et me demande d’attendre. Après 10 minutes comme personne ne vient je demande des nouvelles. Surprise, la caissière me dit qu’elle ne me connaît pas et que je n’ai pas donné aucune boîte. Après 20 minutes des « échanges » ils trouvent la boîte et je suis remboursé. Aucune excuse de leur part."

"Je n'avais jamais vu un tel mépris pour un client par plusieurs vendeurs et pourtant j'ai passé la moitié de siècle. C'est peut etre le concept de mépriser le client. Si ça plait à certains, et bien, allez y. Pour ceux à qui il reste de l'amour propre, fuyez!!! Sommes partis chez un concurrent. Moins cher et plus commerçant."

"Je suis venu pour une paire de basket. J’ai acheté la paire de basket qui me plait. Mais, se sera le premier et dernière article que j’achèterai dans cette boutique et dans cette enseigne (vous avez ma parole). Aucun professionnalisme, vendeur médiocre, mal poli et irrespectueux. Je n’ai jamais vu ça ! Allez voir la concurrence, vous vivrai de meilleures expériences lors de vos achats !"

"Jaime bien ce magasin. De beau vêtements et de belles paires de baskets."

"J aime bien ce magasin pour son choix. Le personnel un peu dépassé avec les soldes"

"Mépris le plus total des clients. Pas de possibilité d’essayer malgré des cabines bien présentes mais fermées. Pour les dirigeants, Votre chiffre d’affaire est peut-être bon mais imaginez si vous étiez compétent, à l’écoute et aimable, le CA serait encore meilleur mais cela ne doit pas vous intéresser comme votre image. Cdt."

"Interdiction d'essayer les deux chaussures au même temps, ridicule pour un magasin de chaussures. Service client qui laisse beaucoup à désirer. Finalement ce fût un mal pour un bien car je suis allée à courir juste à côté où j'ai été accueillie par des vendeuses sympathiques, compétentes et j'ai pu essayer ma paire de chaussures avant de l'acheter. Conclusion, magasin à éviter, allez juste à côté!"

"Très mauvaise expérience, c’est la toute dernière fois que j’achète le moindre truc ds ce magasin, Comment est recruté le personnel ? Personnel très irrespectueux, employant un ton rabaissant Je me suis senti vraiment rabaissé face à une manager et une caissière tres impolie Juste pcq je suis revenu 1 h après un achat, échangé un article que j’avais enlevé l’étiquette La 1 ère et dernière fois que je mets mes pieds ds ce boutique"

"Une fois de plus j'ai tenté d'acheter une paire de chaussures dans ce magasin. Une fois de plus, les vendeurs / vendeuses sont plus occupés à discuter entre eux que de travailler ou de s'occuper de leurs clients. Seule une jeune femme (petite brune) semblait s'activer pour essayer de servir les clients. Une fois de plus je suis reparti, agacé par ce manque de considération, sans faire d'achat. C'est au moins la 5e fois que je suis confronté à cette situation déplorable. Si vous avez un business et que vous souhaitez voir comment IL NE FAUT SURTOUT PAS TRAITER LES CLIENTS, emmener vos collaborateurs sur place 😉"

"Magasin médiocre niveau sonore très très élevé limite fait mal aux oreilles, cabine d'essayage fermé, personnels pas aimables du tout.. à fuire !!!!"

"Venu pour une paire de chaussures, qui pour venir jusqu’à mes mains à du passé par 3 vendeurs car chacun se refilé le travail, heureusement que le dernier vendeur était professionnel et nous a fait une démo des différents produits . Une caisse ouverte pour 15 clients qui attendent alors que certaines vendeurs tournaient en rond . Vraiment pas terrible comme expérience"

"Vendeurs impolis qui n’ont pas le sens de la relation client !!!! 😱 Un vendeur m’a ramené une taille précise de baskets, j’ai pris la paire, il m’a dit « attend ». Déjà il tutoie un client et manque de respect… La prétendue « manager » essaye de lui trouver des excuses au lieu de comprendre l’erreur du vendeur. Je ne recommande pas cette enseigne."

"20 minutes d'attente pour un vendeur disponible, tous faisant semblant de travailler. 15 min pour les chaussures, les vendeuses qui se moquent ouvertement de ta gueule ... je suis partie à footlocker."

"Magasin très bien agencé bon choix de chaussures"

"Vendeuses super désagréables. Répondent avec le moins de mot possible. La politesse ne semble pas être une règle d’or pour être embauché dans à JD de velizy 2"

"Des vendeurs et hôtesse de caisse désagréables."

"Accueil décevant,il vous parle comme de la racaille, aucune politesse et aucun professionnalisme a fuire."

"Aussi ecalté qu'une paire de total 90 !"

"Magasin propre et bien rangé. Très peu de tailles S ou XS dommage. Point négatif le personnel est moyennent sympathique mais bon comme dans toutes ces enseignes qui se veulent tendance ...."

"Zero respect pour les clients. Vendeur sans aucune sympatie, gerent desagreable. Mauvaise experience."

"Incroyable d'entrer dans un magasin où aucun vendeur ne dit bonjour, on croirait qu'on dérange... Meme lorsqu'on demande une paire, pas un bonjour non plus, ni meme un regard... Affligeant pour un commerce"

"Très mauvaise expérience. Les vendeurs n’ont aucune envie d’aider les clients, discutent entre eux et baissent le rideau d’entrée à 18:30 (soit 30’ avant la fermeture officielle) pour être plus tranquilles."

"Trop de monde, trop de bruit, trop chaud, trop de gomina sur les cheveux, trop d'ongles ultra manucurés et de faux-cils... Magasin toujours plein, musique wesh wesh le son hyper fort, vendeurs qui font le minimum syndical de la politesse (oui/non) ni bonjour ni au revoir, une fois la paire de chaussures essayée inutile de leur demander un conseil quelconque ils ont l'air tellement excédés par leur boulot, ils parlent entre eux mais à vous non. Donc je n'y vais que pour des articles bien précis (pour mes enfants) et j'en repars le plus vite possible. J'ai un ado et donc à chaque visite c'est MA carte bleue qui flambe dont il faudrait prévoir d'être un peu avenants avec les parents aussi quoi..."

"Bonjour, je suis venu dans ce magasin là les vendeurs les vendeuses ne sont pas accueillons j’ai dit bonjour au vendeur vendeuse il y a pas de réponse des vendeurs ni des vendeuses c’est scandaleux. On se demande si ils sont là pour travailler ou pas ce magasin Leah fuir il vous conseille même pas quand vous les appelez il fuit c’est scandaleux c’est vendeurs générais plus dans ce magasin c’est une honte ce magasin"

"Accueil nul et trop nul Mauvaise organisation du magasin. Vous trouverez très facilement mieux. Je déconseille vivement ce magasin !"

"A quoi sert votre téléphone. Injoignable depuis plusieurs jours"

"Horaires d ouvertures sur site internet 21h classique du centre v2 Mise à jour il y a 6 semaines J ai demandé l accès au cabines d essayages à 19h40 réponse du magasin non: car on ferme bientot Je me suis taper 1 heures de bouchon pour rien je dépenserais mes 350 euros sûrement ailleurs Cordialement"

"Aucun respect du client. On a l'impression que la vendeuse s'occupe de nous mais finalement a juste remis la basket a sa place. 10 min a attendre pour rien. Et quand on demande des explications, on se fait envoyer balader,parle mal, limite insulté .Magasin a fuir. Aller chez Foot Loker vous verrez que l'accueil n'est pas du tout le même."

"Franchement on peut pas avoir ce genre de personnel quand on est un commerce comme JD… c’est pas possible…. Nonchalance, familiarités, attente… on vient pour des paires de baskets à 160e quand même… On peut pas avoir du personnel qui manque de dynamisme… Quand j’étais plus jeune j’ai bossé dans le retail, un comportement comme ceux que j’ai vu dans les différents JD (on dirait qu’ils se passent le mot) c’est viré sur le champ. Autre chose c’est pas parce que un maghrébin ou un noir en survêtement avec un air cool se présente à vous qu’il faut tutoyer et parler en wesh. Moi même je wesh mais avec mes potes pas au taff et encore moins avec des clients ! Ce qui vous sauve c’est certaines de vos exclus sinon vous n’avez aucune valeur ajoutée."

"Excellemment bien conseillé par le vendeur kevin"

"Equipe de Vélizy nul nul nul, obligé de tout laisser car les cabines d’essayage fermer soit disons manque de personnel une honte car ils êtes environ une dizaine de vendeurs dans le magasin SANS rien faire, pardon ils parler entre eux. J’ai partir acheter ailleurs et j’ai été très bien accueilli. Honte à vous!"

"Vendeur à l'écoute, il nous à bien conseillé."

"10H40 Cabine d'essayage fermée = vente annulée... LA BASE DU COMMERCE à revoir chez vous."

"Pas beaucoup de choix pour les femmes"

"De bonnes affaires mais les vendeurs ne sont pas très présents ni très rapide pour conseiller ou faire essayer, dommage !"

"Vendeurs avec 2 de tension. On dirait qu'ils font un effort pour bouger lentement. Où alors ce n'est pas assez cool de montrer un peu d'enthousiasme pour son job. Toujours de l'attente en caisse : 3 caisses dispo, 1 seule ouverte un samedi après-midi, alors que manifestement il y a du personnel. Hallucinant de voir une responsable passer devant une queue de 10 personnes sans s'en émouvoir... Ah, et cerise sur le gâteau. On ne peut pas essayer la chaussure droite ET la chaussure gauche au même temps. Évidemment, à 55 ans, avec 2 ados et des sacs de courses, je vais partir en courant sans payer. Et après on se demande pourquoi les gens achètent sur Internet... Où est la valeur ajouté d'un magasin?? Le prix? Non. Le choix? Non. Pouvoir essayer le produit? Pas dans de bonnes conditions."

"Je me suis rendue plusieurs fois dans cette boutique. A chaque fois, vendeur ou vendeuse peu correcte montrant aucun intérêt pour le client et leur travail ! Parlant mal le français et s'imaginant parler à une personne vivant en cité ! Je suis stupéfaite d'une telle désinvolture professionnelle. N'ayant pas en boutique la pointure demandée je souhaite la commandée et le vendeur m'informe que la paire de chaussures qui était pourtant exposée n'existait en AUCUNE POINTURE !!!!!!!!!!!! Comment peut on avoir une réponse aussi ABSURDE !!"

"Vendeurs/vendeuses Vélizy très très mal poli!!! Aucune respect du client !!! A plusieurs reprise … Je demande un renseignement mais personne n’est capable de me répondre correctement … on a l’impression de déranger alors qu’on vient pour acheter … C’est inadmissible car c’est toujours pareil dans cette boutique à velizy Il faudrait changer toutes votre équipe de vente …ils sont vraiment incompétent ."

" Un personnel très froid et qui ne sourit pas du tout 👎"

"vendeur qui discute entre eux alors que j'attends depuis plus de 5mn dans le rayon, pas de stock en plein Black friday alors que c'est le 1er jour..... À revoir"

"Vendeur insultant j’ai pas voulu de leur kit ils m’ont après tres longues attentes pour le paiment"

"Impossible d'essayer les 2 pieds d'une paire de chaussure en même temps ! Attente interminable !"

"Nous sommes venus en semaine afin de pouvoir être efficace et rapide dans notre choix de chaussure. Le personnel est totalement incompétent ! Nous avons attendu 15min avant de recevoir nos paires alors qu’il n’y avait quasiment personne dans le magasin. Des « copains » des vendeurs venaient comme s’ils étaient chez eux et allaient checker/serrer la main des différents vendeurs/vendeuses, ils se parlaient entre eux en faisant totalement abstraction des clients. Même des vendeurs entre eux se parlent à côté de nous de manière très familière alors que nous sommes en train d’essayer les chaussures. Langage très familier et désagréable pour les clients, on se croirait dans un collège. Aucun conseil n’est donné, enfin bref : attente, incompétence et visite désagréable. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin, il vaut mieux aller chez Courir qui est à juste à côté."

"Je met une étoile car 0 n’est pas possible Vendeur blasé . Aucun professionnalisme . Tu attends 15 voir 20 minutes pour recevoir un modèle 40876 vendeur qui se rassemble a raconté leurs vie et une seul caissière . C’est vraiment du jamais vu"

"Si je pouvais mettre 0, ce serait 0 !!! Aucun accueil, aucun bonjour. Les vendeurs parlent entre eux au lieu de travailler. Quand tu leur poses une question, on voit bien que tu les déranges !!! J'ai attendu 15 minutes pour ma paire de chaussures en 37.5, où je ne pouvais tester qu'une chaussure et non la paire entière. Ensuite, 10 minutes à la caisse et finalement, une fois arrivé, ils nous disent : 'On est désolé, mais il y aura une chaussure en 37.5 et l'autre en 38.5, ça vous dérange ?' Je vous conseille vivement d'aller chez Courir juste à côté, ils sont beaucoup plus accueillants."

"Commande express en 2 h passée pour un retrait sur velizy, garantie de sms une fois la commande prête, 3h après la balade dans ke centre, nous décidons d'aller au magasin, Accueil moyen,à la caisse, on nous répète que nous devons attendre le sms.....on demande l'article plus vite et de prendre celui du magasin....airs blazes,et aucune excuses de ce bug, pour finalement après que mon mari s'exprime très fort, la personne dit on a pas vu la commande, pas prête ,finalement elle me refile un sac avec le jogging, sans excuses, sans vérifier le contenu, comme de la M.....,je controle dans le magasin moi même, finalement première et dernière expérience sur velizy, personnel blaze, très moyen, c'est la chaîne bof"

"Nous avons acheté une paire de adidas SPEZIAL dans ce magasin vendredi dernier. Les employés ont un niveau de courtoisie, de langage, d'accueil, d'attitude déplorables. Le vendeur & la caissière proposent le même produit nettoyant sans aucune finesse, sûrement dû aux consignes de vente. Je regrette bien d'avoir effectué mon achat là-bas."

"Le pire JDSPORTS que je connaisse... aucune politesse, pas de bonjour pas de merci pas de au revoir rien du tt. Ne parlons pas de l'attente même avec un magasin vide... il y a même un vendeur qui voulait en découdre avec mon mari il lui a proposé de sortir hors magasin pour se la mettre aucun professionnalisme!!!! Un magasin de voyous!!!!! Si j'avais pu mettre 0 etoile je l'aurais fait."

"Première fois qu'on me demande d'aller chercher moi même une chaussure en rayon pour voir le modèle, étiquette qui ne scan pas, on me redemande d'aller chercher une autre chaussure, le tout avec une nonchalance déconcertante. Alors quand on me dit qu'il faut commander le modèle et bien non merci j'irai les chercher à la concurrence (155€). Et je ne parle pas des vendeurs qui discutent entre eux au lieu de venir me conseiller..."

"Merci à Elodie qui a géré mon problème de taille 👌🏾 je reviendrais ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"J’aurais même noté -0 étoile C’est hallucinant même dégueulasse les employés sont tellement malpoli. Quand vous leur poser une question ils sont presque énervé même pas un Bonjour quand vous rentrez dans le magasin Les employés passent leur temps à parler entre eux je vous le déconseille d’aller dans cette magasin arnaque éviter"

"Plus jamais je remets les pieds dans ce magasin, les vendeurs sont mal polis et vous agressent et quand vous vous défendez on vous dit que vous qui êtes irrespectueux. C'est le monde à l'envers... pas de bonjour, on les dérange et ils vous le font savoir ! Agressif, irrespectueux, c'est le pire magasin où j'ai mis les pieds de ma vie, de la personne aux cabines au responsable du magasin aucun n'est agréable... du coup je voulais acheter un ensemble jogging je suis reparti et j'ai été à côté chez courir où il y a certes moins de choix mais les vendeurs sont agréables et très gentils. Allez plutôt chez courir ils sont top eux !!!"

"Magasin à Fuirrrr!!!!! donc vous imaginez bien que je mets 0 étoile!! Personnel désagréable!! Une cabine d’essayage mais on se croit en garde à vue! La meuf elle reste littéralement devant la porte à croire que le client va disparaître de la cabine avec les vêtements!!💀⚰️ J’y suis allée ce mercredi vers 14h30 et honnêtement je regrette d’avoir dépensé mes sous dans ce magasin: Personnel avec 0 politesse (les vendeuses regardent de travers) ( pas de bonjour ni au revoir ) 0 gentillesse 0 niveau relation client….. Bref trop à dire juste un conseil : Allez ailleurs!! car climat anxiogène !☠️ (Ps: pas bcp d’articles dc vous ne perdez rien 🙃)"

"J'y suis restée 30 minutes, pire erreur de ma vie que d'avoir visité ce magasin corrosif, service client totalement délabrés, en plus rien n'est bien là-bas trop peu de pair, les vendeurs qui se cachent et quand, tu leur demandes un truc, ils lèvent les yeux fort en soufflant pour te faire comprendre que tu soules, les salariés doit repasser des cours de ventes ou ce réorienté, quand je vois les avis positifs, je me dis soit ils sont payés soit-il se sont trompés de magasins !, de plus mauvaise ambiance et musique trop fortes, veuillez respecter les normes européennes, au vu du nombre d'avis négatif, je suppose que ça ne dérange pas la direction visiblement peut-être est-ce voulu ? Bref, je m'arrête la 0 sur 100"

"Très très longue le personnels zéro domage"

"La manager d'origine asiatique se permet de faire des gestes déplacés avec ses mains, de souffler si on choisi de prendre que certains articles et de dire en plus que si nous sommes pas contents, d'aller dans un autre JD. Je n'ai jamais vu ça ! Sans compter les vendeurs qui font la gueule en permanence, sont mal polis et désagréables. Magasin à fuir et en enffet je préfère aller chez la concurrence qui a plus de savoir-être !"

"Excepté le bonjour, les vendeurs qui parlent entre eux au lieu de s’intéresser à ton besoin, qui t’envoie vers un collègue qui se limite à dire il n’y a pas votre pointure au lieu de vous proposer autre chose.. ça laisse à désirer tout ça. au finale j’irais ailleurs Il faut motiver les jeunes !"

"Je rejoins complètement les mauvais avis google concernant ce magasin. Non pas pour le magasin en lui même mais pour l’attitude des vendeuses/vendeurs qui est tout simplement déplorable. Manque de respect en vers le client, 0 règles de politesse (mache son chewing gum la bouche grande ouverte en caisse) et j’en passes. À ce demander si il y a réellement un responsable ou manager dans ce magasin …?!"

"Service et accueil minable. Je trouve une paire qui me plaît et demande à essayer l’autre pied, mon pied fort. 1ere déconvenue, on me ramène la mauvaise couleur au bout de 10 minutes, puis 20 minutes d’attente, tout ça pour me dire qu’ils ne retrouvent pas la deuxième chaussure. 30 minutes de perdues, intolérable !!!"

"Si seulement je pouvais mettre 0 ça serait un GRAND 0!! Aucun accueil des vendeurs ! Vous pouvez attendre longtemps si vous êtes poil! Il faut y aller et couper la parole aux vendeurs qui parlent zntre eux et ne font aucune attention aux clients qui les attendent ! De plus sprès une longue attente on a enfin eu notre article! À la caisse pour payer avec un bon de cadeau où c'est écrit qu'on peut bien dépenser en magasin et sur internet les caissières nous expliquent qu'on ne peut pas régler avec notre bo de cadeau ! Alors que ce n'est pas mentionné sur notre bon! Franchement ce magasin est à proscrire ! Aucune certitude que mon enfant puisse utiliser son bon de cadeau 😐 Quelle déception !!"

"Dommage je pourrais pas mettre 0 Magasin rempli de gamin soit disons vendeur je sais pas ou ils ont appris la ventre aucune éducation ni professionnalisme ta pas envie de travailler reste chez toi"

"Je suis vraiment mécontent, déjà de l’accueil du personnel, ils ne disent même pas bonjour et ensuite quand on touche certains vêtements soient ils nous disent de ne pas les toucher car ils disent soi-disant qui doivent photographier la collection pour promouvoir leur site ou bien parce que le magasin va bientôt fermer c’est la première fois deux ma vie que j’entends dire ça même leurs concurrents ne disent jamais ça, je peux comprendre, mais bon je pense que c’est mieux de le faire, soit après la fermeture ou bien avant l’ouverture, mais pas pendant l’ouverture, ce serait bêtte de diminuer votre clientèle. Bref, c’est à éviter."

"Commande passée sur internet, livraison hors délais, pas de mail pour me dire que la commande est arrivée en boutique. Arrivée à la boutique personnel désagréable, ils sont en train de discuter entre eux et font comme ci il n'y avait pas de client. Je n'achèterait plus chez eux."

"0 étoile. Magasin de sport sans acueil ni aide. Vendeur complètement à l'ouest. Demande pour mesurer les pieds de ma fille. Pas de mesure disponible parce que cassé . Pas d'aide ni de conseil du vendeur qui s'en foutait complètement....et n'apportait aucune aide. Caissière rebarbative....je n'y mettrai plus les pieds. La direction devrait mieux recruter son personnel."

"0 étoile accueil minable, caissières minable et le responsable est minable. Jd sports dois mieux recruter"

"1er magasin ou tu essaies des pompes pour ton gosse mais 1 à la fois, car essayer les 2...ben c'est risqué. Expérience client très désagréable, responsable magasin désagréable et vendeurs occupés à discuter, on les fait... à leur demander la 2eme chaussure à essayer. (normal, en arrivant à la maison et en marchant avec les 2 chaussures aux pieds, ma fille réalise que c'est pas confortable). En arrivant à la caisse tout en portant les chaussures dans la boîte, grosse panique !!!! Comment et pourquoi avons- nous porté la boîte à chaussures à la caisse !?!? C'est les règles disent-ils ! Bref, sauf si pas le choix, comme nous, fuyez cette enseigne. 1ere fois que je vis un moment hors normes en termes d'expérience client très très négative."

"J'ai vécu une expérience totalement lamentable ! Les collaborateurs sont d'une impolitesse affligeante envers les clients et entre eux. Ils sont tout simplement incompétents. C'est à fuir absolument !"

"Nous tombons sur un vendeurs très agréable qui nous ramène les deux paires de chaussures une femme sûrement responsable nous refuse de faire essayer la deuxième paires sois disant c’est la règle de JD sport ? Donc en gros nous sommes prêt à payer 160€ pour une paire et eux préfère perde le client au lieux de faire essayer les deux chaussures je déconseille fortement"

"Ce magasin est à fuir je suppose la responsable petite brune avec les cheveux long aigri au possible manque de communication. Je voulais une paire a refuser de me la faire essayer elle perd donc un client car je venais pour l’acheter. Elle est ignoble et n’en a rien à faire de la satisfaction client elle devrait arrêter le commerce."

"Pousse à la consommation et insiste avec leurs produits, vous prends de haut ! Vendeur inbuvable ! À part discuter entre eux ! Je ne reviendrais pas. Je déconseille fortement cette boutique ! Le service client et la relation client ils ne connaissent pas. Aucun merci et au revoir, quand vous demandez votre pointure et “non votre taille monsieur” ! Vous êtes obligés vous-même d’aller remettre en rayon le modèle d'exposition… bref j’ai jamais vu ça!"