Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport CERGY qui ce trouve au 38 Av. de la Plaine des Sports, 95800 Cergy (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Je suis allé à intersport Cergy, pour des chaussures non disponibles à herblay ! Le magasin est sympa, mais surtout l'équipe est agréable et serviable ! Loin de chez moi mais j'y retournerai.
J aime beaucoup ce magasin mais se que je leur reproche c'est qu'il n y a jamais les prix et certaines vendeuses incompetentes
J'ai un avis un peu mitigé sur ce magasin. Les points forts : un large choix , des promotions régulières, quelques vendeurs de bons conseils notamment au rayon cyclisme. Le gros point faible : les différences de prix entre ce qui est affiché en rayon et après quand nous passons en caisse. Et malheureusement cela arrive fréquemment. Nous devons donc perdre du temps à justifier le prix indiqué en rayon. Il faudrait vraiment faire des efforts de ce côté là car à chaque fois c'est une perte de temps et si on ne vérifie pas , on a vite fait de payer le prix plus élevé que ce qui est affiché et ce, malgré la promotion.
Personnel sympathique, serviable et de bon conseil
Un grand merci à Ibrahima pour ses conseils, sa patience et gentillesse.
Personnel toujours disponible et magasin bien rangé.
Grand magasin, propre et nombreux choix
Accueil très bien. Personnel très très bien, merci à eux. Je recommande ce magasin.
19h45 il vous ferme déjà les portes au nez. C’est super. Merci à vous! Tout le monde a envie de rentrer chez soit mais là cents abusé.
Très déçu de l’accueil et du service. Commande en click and collect, je demande de la récupérer, on m’envoie dans la file d’attente classique. L’objectif d’un click and collect est de faire un achat rapide donc le mode de fonctionnement serait à revoir. Je fais la remarque gentiment en signalant ne pas comprendre le protocole et les personnes ne font preuve d’Ain un tact, clairement cela leur passait par dessus la tête. Dommage car cela ne donne pas envie de revenir, entre la concurrence de proximité avec DECATHLON ou Amazon cela n’est pas des plus malin…
Grand magasin mais dans certain rayon des vêtements déplié limite par terre
J'aime bien beaucoup de promotion donc possibilité d'avoir des vêtements de marque à prix raisonnable Je recommande
Des produits variés de qualité
Magasin avec un choix important, des rayons bien rangés et bon accueil du personnel
Première visite dans ce magasin, et absolument pas déçu. Un vendeur du rayon chaussure m’a conseillée parfaitement en m’expliquant les caractéristiques de la chaussure mais également l’entretien sans inciter à l’achat , il a su ce rendre disponible rapidement malgré le flux ce jour. Un grand merci tout particulièrement au vendeur Vincent pour ces conseils en or, ont voit de suite que c’est un vendeur qui connais et qui aime ces produits. Très bonne expérience, je compte revenir au plus vite !
Merci à Vincent du rayon chaussures qui a été super , à l’écoute et de très bon conseil. Merci pour tout à très vite
Je ne m'attendais pas à la disponibilité et l'orientation des équipes en place. Super !
Très bon accueil. Rapport qualité prix correct et beaucoup de remises
Super accueil du personnel ainsi que la sécurité du magasin et beau magasin.
Super magasin. Bon accueil. Du choix. J’ai découvert ce magasin grâce à Jean Marc gardien du gymnase de Gency. Top. 👌🏼
Il aura fallu demander au vigile en vadrouille dans les rayons pour avoir un conseiller vélo. Le conseiller était sympathique. Manque de professionnalisme dans l'ensemble
Très bon magasin et des prix très abordable pour la qualité. Très satisfait aussi par le personnel.
On y trouve l'essentiel à des prix plutôt corrects
Caméra de surveillance au plafond qui donne totalement sur les cabines d’essayages….
Réponse :
bonjour, je suis étonné de votre verbatim je fais le nécessaire auprès de la direction du magasin cdt Stéphane directeur exploitation
Bon magasin mais un responsable peu responsable et très incorrect. Samedi 02/12/2023 matin, j'ai acheté un vélo d'exposition ayant une scelle déchirée et ayant des rayures sur le cadre. Le vendeur me propose une autre scelle de moindre qualité (mais en très bon état car neuve) et une ristourne de 10€ sur un vélo à 400€. Je dis ok. Je devais le récupérer dans l'après midi car il fallait le préparer ainsi que le marquer. Je passe à la caisse et le paie la somme. Le midi, un responsable m'appelle sur mon téléphone en me disant que l'accord de la ristourne de 10€ ne tenait plus et que je devais rembourser la somme. Si je refusais, il me remettrait la scelle déchirée.... Je l'ai évidemment invité à aller se faire voir poliment car il était très insistant. J'ai dû le menacer de venir faire un scandale dans le magasin en récupérant le vélo. Il s'est rétracté au bout d'un moment. Je trouve cela très moyen d'un soit disant responsable. C'est même très honteux. Il n'ai pas venu me voir pour s'excuser. Il a envoyé un petit vendeur à sa place.
Réponse :
Bonjour mr je viens de lire votre verbatim client pouvez vous me communiquer le prénom du responsable svp je reviendrai vers vous rapidement Stéphane directeur exploitation groupe
Caissière Emilie très nonchalante, fais la gueule n’avais clairement pas envie de travailler et en plus quand je demande si le magasin fait des emballages cadeau celle ci me jette la pochette sur le comptoir en me nextant comme une vulgaire chaussette au lieu de mettre mes achats a l’intérieur, j’ai du lui demander de les mettre et même comme ça m’es affaires étaient carrément en boule a l’intérieur Évidemment quand je demande a faire remonter cette information a un responsable, personne (2 hôtes de caisses+ Vigile) ne veut me dire comment ou et quand je peux le joindre. Bas forcément quand on sais qu’on a pas été correct avec la clientèle !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. stephane, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel dynamique et agréable. Boutique bien fournie.
Très bon Magasin avec beaucoup de choix. Une équipe étant aux petits soins des clients. Magasin aussi très propre et bien rangé
Belle boutique de sport , promos interessantes, mention spécial a David super manager qui a su gérer un retour compliquer et échange afin de satisfaire son client. Carte de fidélité permet de récupérer 5e par passage en caisse pas mal ! Continuez comme ça , a bientôt pour de nouveaux achats.
Magasin agréable, propre et bien rangé avec toujours des promos sympas
Disponibilité de l'article recherché réservé par le magasin jusqu'à mon arrivée, un grand merci à cette équipe très sympathique
Merci à JM pour cette découverte je sais où faire mes achats maintenant 👌🏽
Bien achalandé , propre, personnel agréable et poli
Les rayons sont bien organisés. Les vendeurs/euses sont très serviables et sympas. Il y a toujours de la disponibilité.
J aime beaucoup ce magasin. Propre. Bien rangé.
Ça change de Decathlon et il y a du choix avec les marques
Merci jean marc pour le tuyau
Toujours de très belles remises
Je m'y suis rendue pour acheter les affaires de boxe pour mon fils.
Un grand Merci à Jean Marc Stéphant , Pour ses précieux conseils. Sa disponibilités et son écoute. Il a directement compris mes besoins et a su m’orienter vers des produits de qualités et à prix raisonnables .
Super avis de JM 👍🏽 !!
Personnel accueillant et bienveillant, je ne trouvais pas un article en particulier et j'ai pu être accompagnée dans mon périple ! Un grand merci à Jean Marc pour sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande !
De bons produits représenté, et du personnel de qualité
Merci à Jean-Marc pour ses précieux conseils.
Un grand merci à Jean Marc, il a pu me conseiller et m'orienter vers les différents articles, leur spécificités selon mes besoins et mon budget.
Personnels , sympas , courtois, des marques, des promos, bref j aime bien 👍
Personnel accueillant et disponible! Merci à Jean-Marc pour son professionnalisme.
Je vous recommande Jean-Marc Stephant , il est au top 👍, cela fait maintenant pas mal d'années que je le connais et vous ne trouverez pas mieux.
Très bonne ambiance accueillante et conviviale
Personnel très agréable repond à toute vos questions
Atelier cycle déplorable, Ne pense qu’à proposer des forfaits Absolument incompétent. J’avais pris un rdv et face à leur désinvolture, je ai préféré faire demi tour avec mon vélo
Réponse :
Bonjour Mr HELLER, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience en magasin, n’hésitez pas à me contacter par téléphone ou à me demander lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur vos insatisfactions. Je vous souhaite une belle journée. David, responsable de votre magasin INTERSPORT
Un grand merci à Jean-Marc pour ces précieux conseils. Il m'a écoutée et a su m'aider dans mes choix. Je suis très satisfaite d'avoir été accompagnée et aidée par un professionnel de qualité. Encore merci et à très bientôt.
C'est le meilleur magasin Intersport
Jeans Marc a toujours des bons plans 👍
J'ai acheté le 9 des baskets SKECHERS. J'ai eu à faire à IBRAHIMA un jeune en alternance de commerce. Sincèrement, extrêmement correct, gentil, pro. adorable, j'ai 65 ans. Ça fait bcp de bien, il m'a bien conseillée. Merci à lui et bonne route il le mérite !
Les caissières ne connaissent pas leurs travail. Échange d'un vêtement commandé en ligne et paff, je perd ma cagnotte que j'avais utilisé à l'achat. On me dit qu'il n'y en n'avait pas. J'ai perdu 30 minutes à leur prouver que si pour, à la fin ma la faire rembourser... Expérience médiocre uniquement dans ce magasin..
Réponse :
Bonjour Mr DBA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. David, responsable de votre magasin INTERSPORT
Merci à David qui a su me conseiller et qui a pris le temps. On voit qu'il aime son métier et qu'il est très professionnel.
Je suis sincèrement déçu par mon expérience chez Intersport. J'ai parcouru 50 kilomètres pour me rendre au magasin de Cergy, car ils étaient les seuls à avoir la paire de chaussures dont j'avais besoin. Lorsque nous les avons appelés la veille en vérifiant avec le magasin de Chambourcy, ils nous ont assuré qu'ils avaient cette paire en stock. En arrivant sur place, nous avons constaté qu'ils avaient effectivement la paire, mais malheureusement, une des chaussures était de la bonne taille tandis que l'autre était deux tailles trop grande et était destinée pour hommes ! Franchement, lorsqu'on vous appelle et que vous confirmez avoir la paire en stock, il est essentiel de vérifier les TAILLES des chaussures, pas seulement celles des boîtes. Cela vaut également pour le personnel en caisse, car les gens peuvent échanger les paires dans les boîtes. Un minimum de vérification aurait évité cette situation. Je ne compte pas revenir dans ce magasin, je préfère me rendre dans ceux près de chez moi qui sont plus attentifs à la correspondance des paires de chaussures, ou bien commander en ligne.
Réponse :
Bonjour Madame DA SILVA, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Votre magasin INTERSPORT
Impeccable sauf qu'il n'y a pas de maillots vapors
Prix intéressant Carte de fidélité au top
Le magasin est très bien ranger, le personnel est opérationnel, un grand mecri à Mr. NIZAR qui nous a bien conseillé dans le rayon runing, il est très professionnel et compétant.
Beaucoup de choix (vestimentaires et chaussures), tarifs très intéressants , très bon magasin je recommande
Grand magasin, beaucoup d'articles, ya pas mal de promos intéressantes, offre fidélité etc... Le personnel est sympa. Ça va plutôt vite en caisse.
Très bon magasin bon choix de vêtements
Bonne variété de vêtements pour tous (hommes, femmes,enfants). Marque : Nike, Adidas, redskins etc... Les prix restent très corrects, surtout pour les chaussures de sport. Attention à l'étiquetage, les prix ne correspondent pas toujours à la promotion qui est indiqué 😉.
Incapable de faire les révisions de vélo dans les temps prévus. Les vélos étaient sensés être prêts pour le samedi 9 septembre. Mais ils ne sont toujours pas commencés.
Réponse :
Bonjour Mr Mickaele, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. David, responsable de votre magasin INTERSPORT
Efficacité au RDV à la veille de la rentrée
Merci de nous rendre service.
Quentin au rayon velo est très agréable et très professionnel. Des vendeurs comme ça on en redemande !!!
Triste de passer mes achats chez eux 1. les caissières ne sont pas accueillantes, elles ne te regardent même pas 2. elles ne demandent pas votre carte de fidélité 3. et même si tu insistes pour leur donner le numéro, elles ne le saisissent pas et tu perds tes points + tes réductions j'ai donné 2 étoiles pour les autres et les soldes des produits FAÎTES ATTENTION À LA CAISSE
Réponse :
Bonjour Monsieur LOUARDI, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT CERGY
Envoyer un email pour dire 15€ de réduction dès 60€ d'achat sans préciser les conditions dans l'email, pour arriver à la caisse et dire que ça ne s'applique que sur les produits hors promotions. J'aurais pas été mécontent si ça avait été bien précisé dans l'email, mais c'est une grande déception à la caisse. Ça ne fait pas des clients satisfaits tout ça
Réponse :
Bonjour Monsieur Aghiles R, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT CERGY
Bonjour, Si vous cherchez un magasin de sport très agréable avec beaucoup de diversité n'hésitez pas à aller à Intersport un accueil chaleureux vous attend JM le gardien du gymnase de gency
Très mauvais service Vélo ! Ne revez pas qu'ils vous changent une pièce défectueuse même si le vélo est toujours sous garantie. La honte !
Réponse :
Bonjour Monsieur Amhaouch, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT CERGY
Lieux très propre, propose beaucoup de modèles de vêtements À très bon prix et un accueil très sympathique et chaleureux , je recommande
Passage aujourd'hui le 13/08 dans ce magasin, déjà en premier lieu le personnel comme le vigile sont très aimable, et j'aimerais prendre le temps de remercier Cyril Vendeur Matériel qui m'a aider pour trouver une paire de chaussures randonnée pour mes vacances avec sérieux et professionalisme, un vendeur pas comme les autres , c'est sur sue je reviendrai dans ce magasin, être accompagné par ce vendeur et c'est collègues
Bien mais je le trouve petit par rapport à certain magasin du coup on trouve pas tout de forcément.
Accueil souriant, prix des produits intéressants
Je rentre dans le magasin et je vois dans les rayons un pull que j'ai acheté à l'automne dernier 29euro. Je m'approche et je constate qu'il est soldé à moins 50%, je me dis dommage j'aurais pu attendre et l'acheter moins chère mais non car le prix du pull est de 59,99 euros 🧐, donc au même prix qu'il y a 10 moins quelle belle arnaque.
Réponse :
Bonjour Monsieur ANAFLOUS, Depuis toujours, notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles et nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix. Néanmoins, nous subissons depuis quelques temps une hausse des prix des matières premières et des coûts de transports que nous essayons de maîtriser à travers nos promotions et via les avantages liés à notre programme de fidélité. Pour nos marques propres, nous nous engageons à ne pas augmenter les prix pour continuer à vous faciliter l’accès à la pratique sportive. Votre magasin INTERSPORT
Caissière Ambrine pas du tout aimable. Dommage car j apprecie ce magasin et les autres caissières.
Réponse :
BonjourMme BELULE, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience en magasin, n’hésitez pas à me contacter par téléphone ou à me demander lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur vos insatisfactions. Je vous souhaite une belle journée. David, responsable de votre magasin INTERSPORT
Force à David toujours efficace depuis Herblay au Top..!!
Reste cher quand-même mais bonne qualité
un magasin avec du choix , de bonne offres et un bon accueil.
Beaucoup d articles dans ce magasin mais je cherchais des maillots de baskets que je n ai pas trouvé malheureusement
Magasin facile d'accès, ne pas se fier à la petite façade, à l'intérieur le magasin est vaste avec du choix dans beaucoup de sports.
Bien mais dur de si retrouver dans les rayons
Réponse :
Bonjour Monsieur FELER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous ayez été insatisfait de votre passage en magasin. N'hésitez pas à nous préciser les raisons de cette insatisfaction afin que nous puissions les partager avec toute l'équipe qui agit au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT
Équipe super agréable et à l'écoute. Au top, restez comme vous êtes 💪😁
Je voudrais remercier l’adorable vendeur et la gentille responsable du rayon chaussures de sport qui ont pris le temps de nous conseiller des choix de vêtements à mon fils et à moi en début d’année. Et surtout pour avoir rassuré mon petit garçon qui se faisait rejeter voire harceler par les garçons de son école parce qu’il ne portait pas de vêtements de marque ou assez « tendance ». On est reparti vraiment content de nos achats et avec le moral au beau fixe. C’est vraiment la première fois que je rencontrais un tel accueil et une telle patience dans un magasin. Mon fils en parle encore plusieurs mois après. On reviendra bientôt pour la nouvelle année scolaire. Je félicite le directeur du magasin pour le recrutement de ses employés.
RDV le 1 Juin pour un changement de pneu à plat sur une trottinette électrique que j'avais acheté chez eux. Non prévenu je me suis déplacé pour rien car la trottinette n'était pas prête.RDV décalé puis à nouveau re décalé pour le 21 Juin. J'ai décidé de venir la chercher le 6 Juin car j'ai trouvé un autre professionnel qui me la prenait dans la journée. Arrivé dans le magasin trottinette retrouvée désossée, visses égarées par l'équipe et plus d'une heure de recherche. Mauvaise organisation de l'équipe. Remontage des visses fastidieuse par le salarié. Câble moteur tendu se voyant de l'extérieur et coincé dans la roue. un fermoir de la tige retrouvé cassé. câble réparé et pneu changé par l'autre professionel en moins de 20 min.
Réponse :
bonjour Mme QUERIDO, je suis vraiment navré que votre passage en magasin se soit passé de la sorte. nous sommes dans une situation ou nous rencontrons des soucis de personnel. de se fait, certaines collaborateurs prennent le relais sur des missions sur les quelles, ils ont moins d'expériences pour éviter des délais d'attente trop long. bien évidement, ils gèrent des choses a leurs niveau de compétences. je ne manquerais pas de faire corriger les points négatifs pour un service client optimal. lord de votre prochain passage chez nous, n'hésitez pas a demander David, responsable magasin, pour échanger avec vous. sportivement
Très bon accueil en caisse, dommage que les vendeurs ne prenne pas trop le temps de dire bonjour et de renseigner. Beaucoup de choix et promo .
Prix raisonnable. Offre regulier. Facile pour se garer. Beaucoup de chose en rayons et impression d'être surchargé. Après il est possible que tt est en rayon pour éviter de garder en entrepot? De ce fait je donne un 4 etoiles au lieu de 5 car plus pour une amélioration esthetique des rayons.
Personnel très agréable autant le vigile à l'entrée, que le personnel dans les rayon ou à la caisse.
Les vendeurs et responsable ont été très efficaces Sarah & Kani je recommande à 200% ce magasin, équipe au top !
Vendeur de vélo au TOP Accueillant, professionnel et souriant. Le magasin est propre, allée large , bien rangé. Les prix sont bien positionné Je recommande Intersport de Cergy a contrario de Persan ( mauvaise expérience et vraiment pas aimable)
super magasin, les vendeurs sont souriants et aimables merci Alexandre 😉
Je mets 3 Etoiles juste pour les vendeurs et vendeuses souriant aimable et de bon conseil.par contre zéro pour vos caissières du dimanche après midi d une lenteur exceptionnelle 1 client 2articles 20mn le Mr a la carte bleue a encaissé 3 clients le temps qu elles en fassent un. Conclusion pour les 2 vélos je vais aller voir ailleurs je passerai sûrement moins de temps en caisse. Je ne recommande pas !!
Réponse :
Bonjour Madame CHEVALIER, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix et de promo Merci à la vendeuse de m'avoir aidé Elle a eu beaucoup de patience avec mon fils de 6ans qui ne voulait pas essayer de chaussures
Si je pouvais je ne mettrai même pas d'étoiles. On passe une commande hier sur le site avec une dispo du produit signalée. Et pas de nouvelle du magasin jq ce qu'on appelle à 17h50 pour s'entendre dire qu'ils sont désolés et qu'ils ont oublié de nous appeler pour nous dire que le produit n'était plus disponible (paire dépareillée). Résultat on n'a que quelques heures pour trouver une solution pour un anniv demain. Super le service client !!!!!! Merci pour la phrase BULLSHIT qui ne sert à rien. La base d'un bon service client c'est d'appeler le client et de lui faire une autre proposition pour le dédommager. Pas juste de lui écrire un phrase pareille qui en soit n'a pas réglé le problème. Bref en vrai sans commentaire !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Magasin bien achalandé, vendeurs vendeuses souriantes
Merci Kani pour tes conseils, ton dynamisme et ton écoute client ! Bravo à Ibrahima pour ton relationnel !
À chaque visite Toujours au top ! Équipe souriante et agréable. Aurélie, Émilie, les messieurs de la sécurité et les autres vous êtes tous au top ! Merci pour votre gentillesse, votre bienveillance Et votre professionnalisme :) Bien à vous
Conseiller et vendeur agréable Responsable de caisse désagréable au possible. La dictature est de retour
Réponse :
Bonjour Monsieur BERKANE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT CERGY
Très bien accueilli par Sarah très souriante à l’écoute du besoin de client, attentif avec du professionnalisme.
paire de basket commandé sur le site et expédiée par le magasin de cergy : baskets arrivées avec l’ANTIVOL ! sans aucun papier entre les chaussures et à la intérieure non plus ! N IMPORTE QUOI ! produit inutilisable manque évident de compétences et de professionnalisme chez intersport cergy bravo ! 👎🏻 dernière fois que je commande chez intersport
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Grand magasin, bien organisé, de nombreux articles et personnel accueillant et professionnel.
Impression de trop de chose partout..... mauvais affichage de prix mais aucun souci en caisse pour passer le bon prix.
J’ai voulu acheter un maillot de football avec un floquage dans le magasin Intersport Herblay. Il n’avait plus le modèle. J ai appelé le magasin de Cergy hier soir à 19h45, une vendeuse (Sarah) est partie le déposer ce matin à Herblay en dehors de ses heures de travail. Je trouve ça extraordinaire et tellement rare. MERCI Sarah !
Je félicite la direction d employer des vendeurs soit non voyant soit muet !car regardant les vélos électrique un vendeur est revenu à son stand mais sans s intéresser aux clients Peut-être trop de vente ?
Réponse :
Bonjour Monsieur CORNU, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT CERGY
excellent magasin beaucoup de choix et des prix intéressants
Superbe magasin, des articles partout, du choix , des promotions, tt est bien rangé tt est parfait et la fidélité proposée qui semble intéressante et attractive. Je recommande
Super service du vendeur chaussures (ibrahima je crois) souriant et disponible pour les clients, pas le cas de la vendeuse qui n’a même pas chercher dans son pc pour vérifier un stock, j’allais partir sans acheter, heureusement que le vendeur a pris la peine de vérifier.
Très grand choix, personnel accueillant et disponible pour des conseils sur la taille des vêtements
Devrait vendre plus tenue de sport colorée et plus de jogging pour femmes car ça manque !
Réponse :
Bonjour Madame COUTE, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Votre magasin INTERSPORT
Beaucoup d'article sur internet mais rien en magasin. Je demande un conseil une personne ce pointe au bout de 15min en ne me conseillant pas du tout !
Réponse :
Bonjour Madame BARON, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes INTERSPORT souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je ferais le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Votre magasin INTERSPORT
Eva, vendeuse très aimable,serviable merci beaucoup à vous.
Un super magasin avec un vendeur 5 étoiles William. Merci encore pour ses conseils 👌
Aurélie , Émilie , Lauriane sont des vendeuses très accueillantes au service du client .et surtout avec la banane 🤗.J'y ai été perso je le recommande .
Un gros ❤ pour Aurélie une employée au top : professionnelle, agréable et gentille...du monde à cause des soldes, elle est sur tous les fronts et avec le sourire ! Je ne devais rien acheter et je suis repartie avec 1 sweat et 1 t shirt ! Bravo à elle et encore merci moi qui détestz faire les magasins elle m' a enchantée !
Magasin toujours bien achalandé et vendeurs agréables
un bon d'achat de fidélité de 10 euros périmé de quelques jours que le service client n'a pas voulu me prolonger ... aucun geste commercial tres deçu, j'irai faire mes achats chez decathlon juste a coté qui eux vous offre meme des bon d'achat lorsque les prix baissent quelques jours apres un achat (leur service commercial est au top comparé à intersport) continuez ! avec les achats sur internet et vos gestes commercial inexistant ne venez pas pleurer de couler !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur HERMANN, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Je suis passée ce matin et j’ai appris que Julien le vendeur que j’adorais n’est plus là… c’est vraiment dommage il était toujours de très bon conseil et très agréable et efficace en caisse. Je suis déçue.
Réponse :
Bonjour Monsieur CARON, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
j'ai eu la chance d'être prise en charge dans votre magasin par une vendeuse à l’écoute de son client pour le satisfaire. Un grand merci à Kani ( dans le rayon chaussures) qui a su me renseigner et être très patiente avec moi. Il faudrait encore plus de personnes comme elle. On sent vraiment qu'elle aime son métier et les clients. Une vendeuse comme elle il en faut plus. A très bientôt
Bonne diversité de produits, on est rentré pour une paire de chaussureon est reparti avec 3 et des vêtements car remises intéressantes niveau choix et qualité.
Top, merci à Jean Marc Stéphan . Ce dernier m'a conseillé, m'a appris beaucoup de choses sur les équipements et les marques. Je suis vraiment satisfait Merci Jean Marc Stéphan.
Nous sommes passés en caisse avec Sarah qui est très agréable et souriante. Une petite erreur sur le prix qu'elle a réglé immédiatement. Merci Sarah !
Bon magasin avec beaucoup de choix et merci à Sara qui a été d’une aide précieuse pour trouver une paire de chaussures que je voulais
Produit défectueux au bout de 8 jours, aucun échange effectué. Dés réponses toutes faites de la part de la pseudo responsable chaussures. Ils ne voient pas plus loin que le bout de leurs nez. Ils se cache derrière leurs procédures mais quand ont veut on peut. Bref nous n’avons pas la même vision du commerce si ils savent ce que c’est…?
Réponse :
Bonjour Monsieur FAGOT, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Aujourd'hui le 02/01/2023 Pleins d'articles mis en rayons à -30% arrivé en caisse une fois que c'est payé la plupart ne sont pas passé à -30% et le ticket avec écrit en gros ni repris ni échangés ni remboursés encore merci l'équipe
Réponse :
Bonjour Madame MIMOUNI, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Sympa intersport, pas de changement de cadeau de Noël car plus d'étiquettes alors que bien en possession du ticket de caisse... Pourtant client avec carte de fidélité. Merci !
Réponse :
Bonjour Madame JATTA, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Très bien et les vendeurs connaissent bien leur métier et leur produits
Bonsoir je suis très contente de venir chez vous car vous êtes tous sympathique et très a l écoute quand ont demande de l aide aujourd'hui l accueil est très important et vraiment vous avez le sens du commerce sa fait plaisir et les prix sont raisonnable bonne fêtes à l équipe
3 ème visites pour moi avant de donner un avis pour être objectif, mais soit j'ai la poisse , soit j'arrive au mauvais moment en caisse . Attente trop longue pour un samedi à 15h , que 2 caisses ouvertes !!! Un autre jour à 17h30 le vendredi c'est pareil avec une quinzaine de clients qui attends ! 3 eme visite un autre samedi à 16h , la même chose 2 hotesses de caisse pour une énorme file d'attente ! Je repose tout je m'en vais ! En revanche je note des vendeurs et vendeuses plus investi dans leur métier et dans l'accueil client. Moi même responsable d'une ligne de caisse dans le commerce. Je sais de quoi je parle . Améliorez vous
Réponse :
Bonjour , Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. Votre Magasin INTERSPORT CERGY
Très bon magasin, produits très variés et de très bonne qualité pour tous les prix. Le plus, le programme fidélité !
Grand magasin avec du choix et surtout du personnel, vendeur comme vigile très très sympas et polis avec de vrais bonjour et des sourires. Et aussi de bon conseils !
Je ne connaissais pas ce centre commercial. J'ai apprécié le passage rapide en caisse chez Intersport malgré une longue file de clients en cette période.
Très bon magasin d'articles de sport, personnel accueillant, disponible, magasin agréable.
Super magasin avec beaucoup de choix et des promos toujours intéressantes. Le personnel est souriant et aimable.
Beau magasin,et tout est fait pour que le client n'attende pas trop en caisse. Retrait des anti vols,ce qui permet de gagner du temps.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Votre magasin INTERSPORT CERGY
Malgré l'affluence, les vendeurs prennent le temps de nous renseigner et la caissière (Émilie) à été très aimable et s'est montrée très disponible
Très bon accueil, très bien renseigné, content de mon achat ....mr Ted Farris m as très bien conseillé et orienté, vendeur souriant et connaissant bien les produits.....5 etoiles
Hier matin, j'ai eu la chance d'être pris en charge dans votre magasin par une personne ravissante. Un grand merci à la souriante Aurélie ( dans le textile) qui a su me renseigner et être très patiente avec moi. Il faudrait encore plus de personnes comme elle. On sent vraiment qu'elle aime son métier et les clients. Une vendeuse comme on en fait plus. A très bientôt
SAV déplorable, j’ai laissé une pièce de mon vélo il y a 3 mois pour une prise en garantie et depuis je suis obligé d’appeler presque tous les jours sans que personne ne soit capable de me donner un statut ou même me rappeler. Absence totale de suivi client, réveillez-vous !
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Bonjour Monsieur LECHEVALLIER, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes SAV ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Une vendeuse qui m'a bien conseillé, un accueil fort sympathique. Oui je recommande.
Excellent depuis l´agrandissement, prix, promos et accueil au top
Rien à redire nous savions ce que nous voulions suite à une 1ère visite. Le vendeur nous a bien renseigné et nous sommes reparti avec un vélo. Ils nous ont aidé à le charger dans la voiture, service très appréciable.
Accueil parfait, j’ai demandé un conseil pour un vélo électrique, le vendeur (Alexis) a été à très professionnel et m’a très bien renseigné sur le produit. Je recommande vivement
Beaucoup de promo, Bon prix Grave satisfait du personnel qui m'a aidé, très compétente, accueillante, agréable. (Parle bien anglais 👀)
Magasin bien rangé avec beaucoup de promotions et les équipes de vente et de caisse sont hyper accueillants et disponibles.
Un lieu assez grand mais bien organisé, dommage que la fille d’attente soit longue.
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Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
-2 étoiles car attente très longue en caisse c’est pas normal qu’il y ai que 2 caisses d’ouvertures un samedi ça n’avance pas depuis 20min
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Bonjour Monsieur ALI, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Vu une paire sur le site a 30€99 sur place 39€99 en caisse 44€99 mais c est quoi et quand tu montres par capture d écran tout en sachant que c est le même numéro de série on te fait payer le prix fort super déçu
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Bonjour Madame KODJO, Nous sommes désolés que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Prix très intéressant. Les stocks sont malheureusement très limités (il n'y a souvent que des très petites tailles). Il faut donc y aller très souvent pour espère trouver chaussure à son pied. Je recommande pour le prix très intéressant.
Grand choix dans pas mal de produits avec globalement des prix correct.
J’aime beaucoup ce magasin très propre et les vendeurs son très agréable
Top! Équipe souriante et serviable ! Dynamique . Magasins qu’épée bien entretenus et aménagé.
Samedi 15h.Trop d attente en caisse. 2 personnes en caisse pour 10 clients en attente.
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Bonjour Monsieur BONDOA, Nous sommes désolé que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
Franchement très bonne enseigne mais niveau commerciale celui de Cergy c'est une catastrophe Passer le 15 août il mon vendu une paire de dépareillé venu récupérer le deuxième pied aucun geste il me demande la différence sur la chaussure alors que l'erreur est de la faute de la personne en caisse qui ne contrôle pas les boîte à l'encaissement. Et bien les formation caisse sont à revoir pour éviter que ça ce reproduise. Et aussi responsable pas très compréhensif. A éviter
Réponse :
Bonjour Monsieur POVEDA, Nous sommes désolé que notre magasin et nos équipes ne vous aient pas donné satisfaction. Si vous nous le permettez nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de mieux comprendre vos griefs et améliorer la qualité de nos services. Votre avis compte. INTERSPORT CERGY
J’ai très bien été accueilli est conseillé par une conseillère Sarah sur 10 je lu mettrais 100
J’ai adoré mon expérience chez intersport Cergy, personnel très compétent! Souriant! Rien à dire! J’ai acheté des chaussures de running et c’est Ibrahima qui m’a aidé à les choisir! N’hésitez à l’appeler si vous voulez acheter des chaussures pour la course à pied, il saura vous écouter et vous guider 😇
Magasin qui a été agrandit pour le plaisir des clients. Il est propre le personnel est agréable. Je n'y vais uniquement que quand il y a des promo et souvent je me dirige vers leur site internet car rupture de produit. Cependant certains produit en promo en magasin ne le sont pas sur le site internet. Je recommande et merci a toute l'équipe pour le travail.
Je conseille ce magasin, beaucoup de choix, équipe accueillante et particulièrement Mme Sarah, qui est à gérer mon problème comme une cheffe et avec le sourire !
Un grand merci à Sarah qui m'a conseillée et aidée à trouver des crampons en plein lancement de la saison de football. Merci à elle d'avoir pris le temps de m'aider et de me chercher une solution. Sarah vous avez été précieuse, avenante, serviable et souriante quel plaisir. Merci encore ! (Ps: Intersport recrutez plus de Sarah dans vos magasins .).
Il y a énormément de promotion je trouve ! On a trouvé 3 chaussures pour nos enfants avec l’aide de Sarah qui a pris le temp de mesures la pointure de nos enfants. L’équipe est agréable de bon conseil un peux trop d’attente en caisse Zone propre
Eh bien pas de chaise de camping avec la 2 ème à 50 pour cent ! Pub reçue sur mon tél Pourquoi faire une pub sans avoir les produits ???
Service après vente excellent. Le chef du magasin a trouvé une solution à mon problème de vélo et a su me trouver le vélo qui correspond à mes attentes.
Vendeur en caisse pas très aimable. Nous a demandé de remettre en rayon les articles que nous ne prenions pas....
J'y vais très souvent. Et j'en suis toujours aussi satisfaite. Ils font énormément de promos qui valent le coup. Tout les salariés restent disponible, souriant, à l'écoute et serviable. Le SAV en cas de vêtements trop petits ou autres doit posséder les mêmes consignes car le service est tout aussi bon. Bravo à toutes votre équipe 👏
la caissière me fait payer 60 € (en scanner a deux reprises 2 articles) et quand je m'en rend compte elle me fait attendre sa responsable. Sa responsable met environs 20minutes a arrivé et de plus se permet me rembourser que la moitié alors que je lui avais bien expliqué qu'il y avait 2 articles scanner en plus
Pour le professionnalisme, passez votre chemin ! J'appelle aujourd'hui à 19h25 pour avoir un renseignement sur un maillot. L'hôtesse à l'accueil me transfert au rayon sport co comme elle l'a dit. 3 minutes à attendre au téléphone et retour à l'accueil. Il n'y a personne au sport co. Elle me transfert au rayon cyclisme pareil l'attente est longue et je reviens à l'accueil. Je lui demande si quelqu'un travail dans ce magasin car deux fois et à chaque fois personne. Je lui propose donc de faire un appel micro pour qu'elle sache si quelqu'un est disponible. La réponse : c'est moi qui décide ce que je dois faire. Je lui réponds agacé que ça fait plus de 7 minutes que j'attends. Pour enfin de compte me dire je vais aller voir si il y a quelqu'un en rayon. Je lui dis que ce n'est pas ma peine la réponse tout aussi magistrale : ça marche ! Ni excuse pour l'attente ni rien. Le commerce aujourd'hui.
Equipe sérieuse et dynamique au petit soin pour leur clients. Seul petit bémol peut-être un peu long au niveau de l'encaissement mais vite oublié par le sourire et le professionnalisme des caissière.
On retrouve beaucoup de produits de sport. Magasin très beau. Beaucoup de réductions (2+1 offert). Je recommande
Rayon cycles uniquement : personnel très compétent, accueillant, agréable. Des conseils qui se sont révélés tout à fait judicieux pour l'achat d'un vélo électrique alors que j'ai des problèmes de mobilité ; le vélo conseillé est effectivement le plus adapté pour moi (j'en ai essayé d'autres depuis pour voir la différence et il n'y a pas photo !). L'accompagnement pour la démarche de remboursement d'une partie par la région a été aussi top... bien expliquée, ça a été un jeu d'enfant.
Équipe au top ! Les vendeurs sont très aimables et ils sont à l’écoute du client : ils n’hésitent pas à vous accompagner à l’autre bout du magasin jusqu’au produit recherché... la directrice du magasin écoute et prend en compte le problème du client. Bravo merci et continuez ainsi ! De plus le nouveau programme de fidélité est vraiment intéressant !
Top ! Pas cher ! Un peu long à la caisse. Responsable pas toujours aimable. Agent de sécurité très agréable avec un bonjour et un au revoir.
Expérience désastreuse Personnel pas aimable Je viens rendre un article 30 minutes d'attente Pas de sourire bref on a l'air de déranger Les prix sont élevés et au vu du service franchement je déconseille !!!!
Très bon accueil par une équipe jeune et sympathique , mention spéciale pour Théo et ses conseils ainsi que Marie à la caisse qui s'est occupée de notre dossier.
Dommage qu'il n'y ait pas de rayon hockey sur glace/patinage alors qu'il est situé à côté d'une patinoire qui accueille la fédération française, une équipe de ligue Magnus... Et que le magasin a été agrandi depuis peu
Toujours bien achalandé et magasin propre Produits sympa. Encore mieux depuis l'agrandissement.
Très beau magasin Le vendeur Mamad Junior a su être disponible et me guider dans mon achat avec de bons conseils. Je reviendrais
Aujourd'hui 1 vendeur pour les vélos!!!en plus imconpetent, obligé d allez chercher les collègues pour répondre aux questions, inssuportable !!!pour une grande marque comme cela !!!
Boutique très agréable, équipe sympathique et disponible. De belles marques avec un bon rapport qualité /prix .
Très mal reçu par la sois disante « responsable caisse » je suis arrivée avec un souci d’antivol qui n’avais pas était retirer suite à une commande internet et de la ont me dit que elle peut rien faire car ils n’ont pas ce système d’antivol que il faudrait que je me déplace a herblay hors de question et heureusement car eux non plus ne pouvait pas elle fini par me dire madame sa commence à me soûler psk je commencer à hausser le ton inadmissible plus jamais chez intersport aucun service client changer de métier si sa vous soûl !!!! A fuir !!!!
Très mauvais SAV. J'ai acheté une trotinette électrique dont le phare arrière s'est cassé sans raison, le magasin est imcapable de me changer la pièce.
Le magasin de Cergy était affiché comme ouvert, sur le site de la marque, hier dimanche 26 décembre. Arrivée sur place, rideau de fer et aucune annonce de fermeture. Merci pour 1h de trajet et 2L d'essence perdus. Le téléphone du magasin était sur le répondeur, hier comme aujourd'hui lundi. Serait-il possible de tenir les horaires d'ouverture à jour sur le site ?
Je me suis cru aux puces Photo à l'image du reste du magasin 🤦♂️
Magasin bien tenu et propre. Des vendeurs présents , très accueillant et de bon conseils
Un vrai problème avec le service de sécurité, il y a environ 2 mois je suis venue accompagné de mon fils de 10ans, un dimanche matin pour acheterun ballon de baske et un bas de survêtement, il faisaient froid, nous sommes rentrés dans le magasin mon fils avait encore se capuche, à l'entrée l'agent de sécurité lui a demandé de retirer sa capuche ! Je me dit il prend mon fils pour une petite racailles qu'elle accueil, j'ai dit à mon fils qui mon fils de garder sa capuche. Nous nous dirigeons vers les ballons de basket 🏀 il commence à regarder les ballons il teste 2 ballons et là un autre agent de sécurité demande à mon fils de reposer le balllon, heureusement je n'étais pas loin et je peux vous dire que je l'ai bien envoyé baladé, heureusement, les jeunes vendeurs on rattraper largement le niveau d'accueil je suis même reparti avec un panier de basket en plus. Je garde tout de même un mauvais souvenir et mon fils aussi. C'est un magasin que j'éviterai à l'avenir. Quand on travaill dans le commerce quelque soit la profession on doit être accueillant.
Magasin assez grand, gamme de produit assez large. Par contre petit parking partagé avec bcp d'autres magasins dont un leclerc...
Trés Bonne accueil de la part d'une jeune femme du nom de christianne ce samedi, m'a permis de trouver rapidement ce que je cherchais et ma conseiller sur les produits et d'autres produits qu'elle m'a proposer! Une chose à dire 10/10 je vous la conseil elle m'a très bien aider ce samedi et à pris son temps pour moi malgrès le monde au rayon textile ! Merci encore ! Je reviendrai avec plaisir !
Nous nous sommes vus refuser l’entrée ce jour car notre enfant de 7 ans ne portait pas de masque. Le responsable a décidé, hier, d’obliger le masque aux enfants de plus de 6 ans! Ce monsieur est-il au dessus des lois? C’est lamentable.
Je suis parti à Intersport pour m'acheter les Nike blanche air il avait pas ma pointure donc j'ai voulu acheter les Nike noir air avec bande beige il avait en stock mais ne l'ai trouvé pas j'étais dégoûté c'est un gros bazar rien n et a sa place et les vendeurs on dirait qu'on les dérange bref magasin pourri je ne recommande pas
Appel pour un renseignement on me met en attente quasiment 20mon du coup j'ai eu le temps d'arriver en magasin pour voir 2 caisse ouverte et une dizaine de personnes dans la fil d'attente. Comme réponse l'hôte de caisse me dit désolé on était débordé. Du bon boulot tout ça
Venus pour acheter un VTC, le vendeur nous a très bien conseillés et il était très pro et très gentil ! Le rayon cycle n'est pas très grand mais il y a tout ce qu'il faut.
Je suis très déçu de ce magasin. J'ai acheté un vélo à 300€ pour mon fils mi-avril, le soir en rentrant à la maison je me suis aperçu d'un sifflement lorsque mon fils freine et d'un bruit bizarre lorsqu'il tournait le guidon, je téléphone au magasin le lendemain ils me disent de le ramener à l'occasion vu que je n'habite pas à côté du magasin et que je travaille que ça doit être un réglage qui n'a pas était fait lorsqu'on a acheté le vélo. Hier j'appelle le magasin pour savoir si je peux apporter le vélo, ils me disent demain à 10h , j'arrive ce matin ils me disent que la personne qui s'occupe des vélo n'est pas là et que soit disant c'est mon fils qui a abîmé la fourche. Je suis donc parti dans un autre intersport.
Bon accueil et service correct, prix attractifs, bon choix de vélos enfants, vélo réglé dans la minute suivant mon achat !
Commande en click & collect non préparé malgré que je sois venu retiré la commande dans le créneau réservé. Les agents de caisses semblent débutants ou mal formés. Beaucoup d'aller retour avec les responsables ce qui entrainent de l'attente en caisse. Magasin agréable.
Un beau magasin de sport. Nous avons été bien renseigné par le vendeur du rayon vélo lors de l'achat de notre vélo VAE. Ce dernier connaissait très bien son produit et les caractéristiques du velo. Parfait
Vendeurs réactif et professionnel, véritable sens du commerce (chose de plus en plus rare). J'aime beaucoup ce magasin. Même via téléphone les renseignements sont clairs et courtois.
Toujours en attente d une réponse pour le remboursement de mon vélo acheté neuf en septembre, ramené à trois reprises en réparation en trois semaines. Incapables d effectuer la réparation je leur ai demandé un échange contre un autre vélo il m a été répondu qu ils n en avaient pas en stock. J ai demandé le remboursement qui a été accepté puis refusé par le gérant sous prétexte que je l avais acheté en trois fois sans frais, or je ne vois pas en quoi cela poserait un problème. J ai saisi ma protection juridique pour un arrangement amiable, sans réponse positive de leur part et ce depuis octobre, je vais devoir entamer une procédure en justice. Je suis dégoûté, 650 euros pour un vélo de route neuf et sois disant garanti...j aurai fais à peine 80km avec et il sèche dans mon garage depuis. Scandalisé par le comportement du gérant du magasin qui me prend pour un con depuis quatre mois.
Accueil chaleureux personnel a l'écoute niveau prix ya rien a dire
Vendeur vélo très sympa pour un beau vélo 🙂
Magasin correct mais impossible d'accès avec un vélo même si c'est utile pour aller voir la comptabilité de ce qu'il y a en rayon avec le vélo en question.... bizarre bizarre... bon ben direction decathlon alors!
Magasin bien achalandé, beaucoup de choix et des beaux vêtements avec de la qualité et des prix Personnel très serviable et aimable, à l'écoute des clients Je vais revenir pour mes achats de Noël et pour faire des cadeaux à d'autres occasions
Une équipe agréable et accueillante, des prix généralement attractifs (même si j'ai régulièrement des doutes sur le réétiquetage pour faire croire à des promo), ouvert le dimanche, pratique.
Centre commercial magnifique et moderne. Géographiquement, il est bien situé. Le magasin est propre, staff jeune, beaucoup d'articles tendances. Le seul problème est que c'est un peu cher mais c'est la bonne qualité.
Sav catastrophique ! Plus aucune nouvelle depuis 3 mois pour un cadre et une roue arrière ! Sur e-summit 710 d'une valeur de plus de 1000€, le responsable (Guillaume)très aimable se retrouve en caisse a faire de l'encaissement donc débordée en période d'août , à croire que l'intérêt d'Intersport est de vendre du neuf mais pas de pièces détachées !
Bonjour l'ambiance, revoyez l'organisation des retours d'articles !!! Il faut faire la queue pour présenter les retours puis refaire la queue car on rachète ou reprend d'autres articles ! Des débutants en caisse, un autre jour j'ai pris 6 tabourets de camping on m'en a compté 5, j'ai du leur dire de bien m'en compter 6, je suis pas à 5€ près. Beaucoup trop d'erreur. Je viens en 10 jours de lâcher 700€ d'achat dans cet intersport de Cergy, et je le regrette bien. Vous avez le droit d'être aimable jeune fille, non ! Vous vous devez tous d'être souriants et aimables ! Je n'y mettrai plus les pieds.
Une seule étoile car le personnel ne respecte pas les règles élémentaires covid-19 À la caisse les trois caissiers ne portaient pas correctement leurs masques. 2 le nez apparent le troisième on lui voyait la lèvre supérieure..... Le vigile impose utilisation du produit hydro-alcoolique c'est bien mais il n'impose pas aux clientx qui retirent leur masque de le remettre. J'ai vu un client passer en caisse sans masque devant un caissier qui lui le portait à moitié. Le Vigile n'a pas réagi. Aucun problème parmi les vendeurs qui sont par ailleurs plutôt sympathique bien que pas toujours aguerris à la vente de leurs produits. Autre problème de sécurité rencontrer la femme de ménage laisse traîner sur plusieurs dizaines de mètres le fil électrique de son aspirateur tôt ou tard un client ou un vendeur tombera. Monsieur le directeur il faut réagir avant qu'une catastrophe n arrive dans votre magasin.
Le magasin est agréable les prix sont corrects il y a souvent des promotions le personnel est disponible pour la clientele.
Des prix attractifs pendant les soldes et beaucoup d'articles pour un intersport de superficie moyenne. Le service est courtois mais manque beaucoup de dynamisme. Le magasin pourrait penser à mettre des bornes au niveau des rayons pour visualiser les prix cela éviterait de passer à chaque fois à la caisse pour demander le coût de l'article. Un plus, Il est à côté de Decathlon pour ceux qui manquent leur recherche😉.
Pas très honnête. Intersport d'Osny. J'avais un bon de 10€. Chouette ! J'ai effectué des achats. J'ai dû faire un retour car un des produits ne convenait pas. Résultat j'ai perdu mon bon d'achat de 10€. J'ai eu affaire avec le directeur du magasin qui n'a rien voulu savoir. Ce genre d'incident n'arriverait jamais à Decathlon. Magasin a éviter.
Passage au magasin, petit souci d'affichage de prix arrivée en caisse. Le responsable du magasin a pris rapidement la situation en main pour régler le problème. Responsable très professionnel, aimable avec la clientèle et fort sympathique. Magasin agréable dans l'ensemble. J'y retournerai. Bonne continuation.
Un petit intersport ! pas trop de choix( rayon vélo) mais vu la taille...Sinon personnel avenant et de bons conseils. Contrairement à certains mais l'accueil est plutôt très correct ..et j'y vais regulierement...
Intersport, c'est un bon magasin qui permet justement d'avoir les articles qu'on recherche pour quelle que soit l'activité sportif en plus les prix sont vraiment abordables pour tous. Enfant comme ado ou adulte Homme Femme trouve le bonheur On en a besoin.
Bonjour .j ai acheté remorque pour vélo. Et vélo, de ville. Très bien malheureusement, je me suis aperçu, que le sele du vélo était trop petit. Donc j ai commandé ,pour rallonge de selle avec adaptateur...il y a 3 mois avant les grèves .toujours pas arrivé, je pense que leurs points faible ,a du mal avec le suivis. De leur article....bien dommage, car le personnel et super sympa
J'aime beaucoup ce magasin. Le personnel est très agréable, souriant, de bon conseil et très à l'écoute. Je recommande vraiment ce magasin.
Souhaitant par prudence m'informer de votre éventuelle ouverture un 25 décembre, j'appelle pour vérifier. Un répondeur m'indique que face à de trop nombreux appels, on ne sera pas en mesure de me répondre. J'en déduis de l'ouverture, puisqu'on semble y répondre au téléphone... Fatale erreur ! c'est juste qu'on n'a pas songé à modifier le message et d'indiquer qu'on est fermé ce jour, évitant au client de faire des kilomètres en vain... Ça donne un bon aperçu de l'estime en laquelle le client est tenu !
Merci pour votre opération soldes : une paire de chaussure offerte . Merci pour la gentillesse du personnel, mention spéciale à kani pour son dévouement et sa persévérance, le tout avec un joli sourire. A bientôt
J'ai reçu un SMS stipulant qu'il y avait de nombreux produits Adidas à -50 %. Jusqu'au 16 novembre. J'y suis allée, et je n'ai trouvé pour Femme, que 3 paires de basket et 2 textiles à prix réduit dans cette marque . Autant dire que c'est vraiment n'importe quoi dans le terme nombreux '. ... Magasin qui ne répond pas à ces publicités. Je ne recommande pas.
mon avis est tout d abord sur le mode de livraison j ai commandé des bottes ; livraison ca va ;sauf que pour cet article je me retrouve avec un enorme carton qui pouvait contenir au moins 6paires de bottes pas tres ecolo ; bref ; la taille de va pas ;j habite a 10mn en voiture du magasin ; j appelle et demande de pouvoir juste faire un echange de taille ; et la on me dit que c est pas possible ;la cause soucis sur inventaire ????; donc je dois retourner a la poste ;faire un renvoi; et etre rembourser ; je suis deçue car je ne voulais pas me faire rembourser
Beaucoup de promotions annoncées mais les produits sont rarement disponibles dans les faits Pour la rentrée sportive le rayon des chaussures de foot semble avoir exploser. L'employé du rayon peine à retrouver le modèle pourtant en stock informatiquement et conclut c'est le bordel hein ? Le responsable appelle ses employés en hurlant pour qu'ils prennent leur talkie-walkie. Et le clou du spectacle... à la caisse où la jeune fille qui machouille son chewing-gum avec beaucoup de classe vous tend sans vous regarder votre réduction fidélité et qui, à la question, la réduction est valable combien de temps, vous répond bah faut regarder le ticket. En somme si vous n'avez besoin de rien foncez, c'est l'enseigne qu'il vous faut Un dernier point sur le site du magasin : les promos affichées disparaissent au moment de la validation du panier ou mieux les produits les plus attractifs ne sont disponibles ni en magasin ni en livraison relais ni en livraison à domicile. Là aussi si vous aimez regarder des images de produits non disponibles perdez votre temps sur Intersport. fr. Et attention si vous réussissez à passer commande, ne vous réjouissez pas trop vite car souvent les produits sont en rupture et n'arriveront jamais
C est ma première et dernière visite, un pseudo vigil me demande de laisser mon sac à dos à la caisse. Ce n est qu un sac de 10l me permettant de transporter mes papiers, moyens de paiement et lunettes. Je suis outré et scandalisé par leurs attitudes.
J'ai appelé aujourd'hui pour des renseignements sur un flocage de maillot de L'équipe de France. La personne que j'ai eu au téléphone m'a répondu qu'il n'y avait pas de flocage car les maillots étaient introuvables. Je lui ai dit que j'avais un maillot enfant + un maillot adulte, avec les 2 étoiles, achetés sur le site officiel de Nike, et que ce site était régulièrement réassorti (encore aujourd'hui, maillot domicile et extérieur dispos). La personne à tout simplement rigolé et m'a répondu #oui ce sont des faux quoi!# Alors si cette personne ou un responsable d'Intersport lit ce commentaire, essayez de ne pas mépriser des nouveaux clients potentiels, car il est certain que je ne mettrai jamais les pieds dans votre enseigne, exception faite pour venir chercher un bon d'achat en guise de geste commercial...
Beaucoup de choix avec des prix accessibles pour tout le monde Des vendeurs professionnels qui savent bien vous renseigner sur les produits Certaines marques sont excessivement chères mais ça c général au magasin de sport Je vais essayer les prix dits moyens pour la pratique du football et je donnerais les résultats de la tenu dans le temps
Je suis satisfaite de ma visite. Il y en a pour toutes les bourses. J'ai pu profiter de réductions à 50 % sur des baskets pour enfants. 👍🏾 L' accueil est parfait, les vendeurs sont souriants. J'ai demandé la carte du magasin qui est gratuite. 1 € d'achat = 1 point. 1 passage en caisse = 10 points. 300 points = 10% sur un achat. J'attends également mon bon de 10€ par email. Je n'en ai pas demandé les conditions d'achat. Le magasin est bien agencé et on y circule facilement. À vous d'y faire un tour. 😉