Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport Lescure-d'Albigeois qui ce trouve au zone commerciale Leclerc, Route de Carmaux, 81380 Lescure-d'Albigeois (81). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Super magasin 👍
Très déçu, nous sommes le club de l'us carmaux, les commandes qui devaient êtres livrées en 4 semaines maxi sont hors delai. Et pas d'escuses ou d'explication. Flocage sur les sac de travers et mal collés. Et dernière commande par internet, n'etait pas la matière prevue. En plus essaye de tenir le club au chantage, alors que nous n'avons pas de contrat, en disant que la marque et entreprise que nous voulons prendre la saison prochaine, non pas droit de nous vendre en direct, il faut passer par eux, plutot que tenter un arrangement pour nous garder. A éviter
Magasin agréable avec du choix, des vêtements de qualité, des promos intéressantes sur des marques.
Super vendeur au rayon cycle et au rayon chaussures Gabin est un vendeur exceptionnel
Beaucoup d'attente
Le personnel est très compétent Mais je trouve que le prix est pour celui qui gagne bien sa vie. Et tout dépend de ce que l'on recherche
Super accueil, réponse à mes questions même +++ au sujet d'un besoin de basket running drops 5mn + confort voûte plantaire, ainsi que la caissière.
Magasin spacieux agréable beaucoup de choix personnel agreable
Bon professionnel et de bons conseils pour l'achat d'un vélo electrique equipe jeune et dynamique
Personnel très accueillant, agréable et à l'écoute.
Deux super conseillers-vendeurs au rayon cycles de l'Intersport d'Albi-Lescure. Très arrangeants, à l'écoute, avec un réel sens du service. Le top en matière d'entretien et de réparation d'un VAE. Bravo et un grand merci !
Excellent accueil et très bon choix de produits
Magasin très agréable, boîte cadeau payante seul hic 😢
Passage au magasin, au rayon trail le samedi 23 décembre, vendeur très serviable, aimable et en plus il est trop bg !
Super magasin clair propre personnel top
Très bon magasin
Prévu ouvert le dimanche 10/12 sur le site et arrivé devant 15h fermé :( dommage pour mes achats de Noël et mes 10€ offerts.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée pour ce désagrément... Pouvez-vous nous dire comment l'information d'ouverture vous a été transmise ? En effet nous avons MAJ notre fiche google ainsi que nos réseaux. Votre retour permettra notre amélioration. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Soi disant ouvert ce dimanche… arrivé sur place magasin fermé! Des gens se déplacent, mettez au moins a jour les horaires d’ouverture !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée pour ce désagrément... Pouvez-vous nous dire comment l'information d'ouverture vous a été transmise ? En effet nous avons MAJ notre fiche google ainsi que nos réseaux. Votre retour permettra notre amélioration. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
J'ai acheter des basket Kappa le 29 novembre. Lorsque je les ai portait elle m'ont blessé aux 2 pieds juste au-dessus du petit orteil avec le dessous du dernier œillet des lacets. Je les ai ramené le 6 décembre pour remboursement. Alors quil affiche une politique Satisfait ou Remboursé avec un Delais de 3 mois pour ramener un article pas satisfaisant, j'ai du marchander 15 mn pour que finalement on refuse de me les rembourser et que l'on m'accepte seulement un échange. Je pense quils vont attendre longtemps avant de me revoir.
Réponse :
Bonjour Laurent, Je suis désolée de lire votre mauvaise expérience et vous présente nos excuses pour le défaut présent sur ces chaussures. Nous remontons le message à notre fournisseur afin qu'une enquête soit menée. Les chaussures ayant été portées nous ne pouvons pas effectuer de remboursement en effet. N'hésitez pas à appeler la directrice du magasin pour trouver une solution rapide. J'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Bon acceuil . Et le personnel est super sympa. J'y vais assez souvent ds ce magasin et je n'ai jamais eu de déception.
Caissière adorable mais vigile traumatisant.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin ne se soit pas bien déroulée... Je remonte votre message à notre service de sécurité afin de comprendre ce qu'il s'est passé et mettre en place les actions nécessaires. N'hésitez pas à communiquer plus d'informations à notre équipe en magasin. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Personnel accueillant et souriant
Les vendeurs chaussures ne font que parler entre eux. besoin d'un conseil, je vais le déranger et il me répond, ils sont là... Caisse handicapée à quoi elle sert, la caissière prend les autres clients et vous patientez ! Je n'y reviendrai plus !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée pour cette mauvaise expérience. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires et de faire le point avec notre équipe. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Le professionnalisme des technicienn(e)s de l'atelier vélo est remarquable.
Très grand très propre et beaucoup de choix
très satisfais dans l'ensemble des prestations.
Magasin à conseiller.
Visite ce jour accompagné de mon conjoint , nous sommes de fidèles client de l enseigne et bien je peux vous garantir que nous n y remettrons pas les pieds , l agent de sécurité qui nous suit partt je suppose que c'est uniquement parce que mon conjoint est maghrébin a chaques rayons , a peine nous touchions un article il venez derrière nous . C'est la première fois que nous sommes fliquer de la sorte très très déçu et choqué que la direction tolère ce genre comportement. C'est dommage car réellement nous venions régulièrement dans l enseigne.
Réponse :
Bonjour Aurore, Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience... Nous avons pu faire le point en interne. Comme la directrice du magasin vous l'a expliqué par téléphone, nous ne cautionnons en aucun cas ce genre d'attitude et allons remonter ce problème à la société de sécurité. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour constater les changements mis en place. Bonne journée et merci pour votre retour. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Aucun choix en vêtements grande taille, une honte tous les magasins c’est pareil, dégoûter, le vendeur ose dire qu’il ne commande pas de vêtements grande taille
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour le temps consacré à votre retour d'expérience. Nous prenons note de ce retour pour nous améliorer. Bien évidemment, nous proposons des vêtements grande taille afin de répondre aux besoins de notre clientèle. Nous remontons votre message à notre service achat pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil du magasin pour commander, si cela est possible, l'article dans la taille souhaitée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Magasin offrant un choix très vaste à des prix corrects si on sait profiter des offres occasionnelles.
Pas de rayon équitation.....
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour le temps consacré à votre retour d'expérience. Nous prenons note de ce retour pour nous améliorer. Nous remontons votre message à notre service achat afin de proposer une offre qui réponde au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Accueil chaleureux. Diversité et qualité à prix intéressants.
Merci a Amandine qui s'occupe du rayon cycle pour son accueil et ses conseils merci d'avoir été a l'écoute lors de nos 2 visites ou nous avons acheté 2 vélos électriques. Mr et Mme Giard
Merci beaucoup pour l'accueil et pour les très bons conseils de Célia.
Une équipe disponible, à l'écoute et de bons conseils
Bien achalandé et personnel disponible
A l'entrée un vigile suspicieux m'a abordée froidement pour me demander de poser min sac à la caisse. Pas de souci avec l'idée mais il manquait le tact. Il ne faut pas partir avec l'idée que tout le monde est malhonnête...
Réponse :
Bonjour, Je vous présente mes excuses concernant votre expérience subie en magasin. Un point va être réalisé en interne avec que ce souci ne s réitère plus. Bonne journée, Arthur, équipe INTERSPORT
Une caissière très désagréable qui ne ces pas compté, et comme justification nous sommes pas respectueux. Sachez que en aucun nous avons étais irrespectueux nous avons juste demandé notre du sinon nous aurions.pas.deja payer nous n'aurions rien acheter.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Arthur, équipe INTERSPORT
Personnel sympa et grand choix
Magasin toujours aussi sympa . Il est facile de trouver ce que l'on recherche et si on ne trouve pas , les vendeurs vous renseignent et vous amènent jusqu'à l'article recherché avec le sourire et c'est vraiment agréable .
Des promos toujours très intéressantes et du choix. Je recommande.
Vigile est employé très désagréable est mal polies….
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
De passage sur albi, je me suis arrêté pour un souci de dérailleur sur un VAE. La jeune femme de l'atelier cycle m'a accueilli à l'ouverture et a pris en charge mon vélo avec la description des symptômes. Elle a pris le temps nécessaire pour régler le dérailleur.
Très bon accueil
Beau magasin peux de choix au rayon accessoires vélo
Attention les remises annoncées sur les affiches ne sont pas appliquées en caisse c est après midi sur 5 article achetes 1 erreur de prix en defaveur du client bien sur et 4 remises ne sont pas passées la caissière à du forcer les prix A vos calculettes
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis désolée de la problématique d’étiquetage rencontré en magasin. Notre but n’étant en aucun cas d’induire en erreur nos clients, je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt en magasin. Caroline de l'équipe INTERSPORT
Grand fouilli impossible de trouver sa taille le mieux commandé sur le net et récupérer en magasin
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Arthur, équipe INTERSPORT
J'ai été très déçu lors de ma venue dans ce magasin de sport, les affiches promotionnelles(-50%,-70%.......) situé au dessus des rayons ne correspondent pas aux remises effectuées en caisses. Beaucoup d'offres très alléchantes qui ne sont pas effectuées en caisses. En cas de passage de La répression des fraude cela va leur coûter très chère (publicité mensongère)en plus du mécontentement des clients. Quand j'ai demandée à la vendeuse sur place la réponse : IL s'agit d'une erreur ces articles ne sont pas concernés par cette remise.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Arthur, équipe INTERSPORT
Intersport Lescure - d'Albigeois est Agréable a sillonner, les rayons très bien orientés et bien rangés, pour un bon choix d'article durable et de bonne qualité, j'invite tout un chacun de s'y rendre.
Bon accueil, le choix est certain, les produits de qualité
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Arthur, équipe INTERSPORT
1ere visite dans ce magasin ! Très bien rangé, personnel adorable !
Magasin bien ranger et personnel sympa
Magasin accueillant, agréable et avec du choix autant en tenue de sport que tenue de ville
Personnel (es) compétent et à l'écoute de sa clientèle.
Beaucoup de choix, bien agencé, prix corrects et personnel courtois
Attention aux promotions, c'est moins chère par contre les prix de origine sont gonflés...
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour qui permet de nous améliorer. Notre but n’étant en aucun cas d’induire en erreur nos clients, je vous assure que les prix d'origine ne sont pas gonflés dans nos magasins. Si vous avez rencontré une problématique d’étiquetage, je transmets votre message à notre équipe en magasin pour que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt pour constater de la bonne prise en compte de votre retour. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Pour moi chez intersport il y a beaucoup d'articles intéressant Étant aveyronnais c'est un plaisir de venir chaque fois dans se beau magasin ... J'ai trouver se que je voulais , les caissières ou caissiers sympas un bon accueil rien a dire et bien sur j'y reviendrai avec plaisir
Très bon magasin
Très bon magasin de sport
En fait content de trouver l'article recherché
Je suis outrée que les vêtements de sport s'arrêtent majoritairement à la taille M. Certains vont jusqu'à la taille L. Idem pour les vêtements de ville , ainsi que les brassières. C'est une honte a notre époque. Est ce de la grossophobie? Dois je maigrir pour rentrer dans leur vêtement ? L'image renvoyée n'est pas positive. Il vaut mieux aller chez Decathlon, qui ont le choix niveau taille. Sans compter sur les représentations des différents corps avec des mannequins, qui permettent une meilleure identification.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour le temps consacré à votre retour d'expérience. Nous prenons note de ce retour pour nous améliorer. Nous remontons votre message à notre équipe en magasin afin de proposer une offre qui réponde au mieux à vos attentes. Nous subissons malheureusement des ruptures sur certaines tailles mais nous vous assurons que les commandes sont passées avec l'intégralité des tailles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Bon magasin et plein de choix dans le sport et vêtements, chaussures femme, homme, enfant... Tout pour plaire...
Choix ,personnel agréable. Magasin bien entretenu Article du prospectus indisponible .
Du choix dans les marques et des prix pour tous les budgets.
J'ai pu m'assurer par téléphone de la disponibilité d'un produit avant de me rendre en magasin et le vendeur m'a même aider a charger le produit en question dans ma voiture ! Je suis très satisfait de l'accueil en magasin et de la qualité de ce que j'ai acheté (panier de basket extérieur)
Un magasin propre et bien achalandé et du personnel à l'écoute et très sympathique ! On aime y aller régulièrement...
Magasin de sports. La responsable textile, un amour serviable,disponible,à l'écoute et des vendeuses/caisse super agréables. Vêtements accessoires chaussures de sport à tout les tarifs. Possibilité de se garer au parking à côté. Carte de fidélité ou pas vous serez renseigné et accompagné si vous souhaitez ou on vous laisse déambuler dans les rayons à votre guise.
Je trouve que les prix sont chers.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité, ainsi, j'ai pu partager votre retour au service concerné. Sachez que nous travaillons quotidiennement pour sélectionner nos produits avec soins pour vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité prix. Je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Magasin clair et personnel à l'écoute des clients
Très beau magasin, beaucoup de choix pour tout les goûts ça reste cher pour certains articles surtout Les vêtements pour le sport Merci Cordialement
Très bien et rayons très bien délimités avec beaucoup de produits et nombreuses marques
J'ai acheté 2 vélos électriques bon personnel et une équipe très à l écoute du client ..je valide
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour. À très vite. Arthur, équipe INTERSPORT
Très bon accueil
J'ai été reçu par Charly au rayon Vélos, vendeur très professionnel, a de très bons conseils. Également très satisfait de la manager du service. Ce jour là je suis parti avec le vélo qui me plaisait.
Réponse :
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre retour, nous le transmettons à la personne en question. Bonne journée, Arthur, équipe INTERSPORT Bonne journée :) Arthur, équipe INTERSPORT
Accueil très agréable et très professionnel.......très bonne. marchandise
personnel compétent et serviable .Le vendeur rayon vélo est très professionnel et de bon conseil
Très beau magasin. C'est pour toutes les bourses. Très bien achalandé.
Magasin au top je recommande
Service client excellent ! Je suis venu avec une paire de chaussures qui avait un défaut, achetée 2 mois plus tôt dans un autre magasin intersport. Je n’avais pas le ticket de caisse, mais l’hôtesse d’accueil a contacté l’autre magasin par téléphone pour obtenir confirmation de mon achat, et le chef de rayon m’a proposé un remplacement ou un remboursement. Puis une vendeuse a recherché la dernière paire encore en stock, et tout ceci un samedi soir, quelques minutes avant la fermeture. Dans ce magasin d’Albi (Lescure), pendant quelques minutes, j’ai eu le sentiment d’être un roi !
Très bon lieu j étais sur de trouver ce que j avais besoin
Magasin bien achalandé et personnels compétents et disponibles. Les offres fidélité sont attrayantes !
Acceuil avec le sourire, prise en charge rapide , explications claires et réactivité
Magasin que je recommande, très achalandé, personnel très accueillant, et prix raisonnables
Recevoir une remise de 10% supplémentaire sur les soldes uniquement valable sur le magasin de Albi ce dimanche 15 janvier alors que ce magasin est fermé 🤣🤣🤣
Réponse :
Bonjour Madame, Notre magasin était bien ouvert ce dimanche 15 janvier de 10h à 19h. Nous regrettons cette confusion et vous assurons que notre équipe était bien à votre disposition. Bonne journée et à bientôt. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Un accueil très désagréable et en plus on me refuse -30 %PARCE QUE JE N'AVAIS PAS LA CARTE DU MAGASIN ET BIEN BRAVO, IL Y AURA D'AUTRES MAGASIN QUE INTERSPORT QUI VOUDRONT PRENDRE MON ARGENT 💰 UNE BELLE CROIX SUR SE MAGASIN
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos promotions sont en effet liées à la condition de posséder la carte de fidélité, nous sommes désolés si cela vous a causé un désagrément. La carte de fidélité est gratuite et vous permet de bénéficier de nombreux avantages, n'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin pour en savoir plus. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Déjà des promos. Super pour mon bon d achat reçu à Noël
En vacances sur Albi, nous avons été faire des achats à Intersport et une fois sorti du magasin. Nous sommes aperçus que les prix était modifiés ,des étiquettes avec des prix plus cher, était posé sur les anciennes étiquettes alors merci pour les promos mais je pense que ce n est pas très légal le contexte .ex jeans 79.90€ ancienne étiquette a 69€?????!!!!
Réponse :
Bonjour Emilie, Je vous remercie pour votre retour qui permet de nous améliorer. Nous sommes en effet dépendants des augmentations de prix de nos fournisseurs au vu du contexte actuel. Dans un souci de transparence nous étiquetons en effet sur le prix initial. Nous sommes désolés si cela vous a causé un désagrément et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Sportivement, Caroline du service client.
Magasin très agréable avec un grand choix d'articles. Les vendeurs sont toujours disponibles pour vous renseigner.
Magasin avec beaucoup de références. Par contre sur un même produit je ne comprends pas l'écart de prix du simple au double avec une chaîne de Magasin concurrent. Intersport reste malgré tout un Magasin avec un referencement de prix assez élevé qui n'est pas toujours justifié
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité, ainsi, j'ai pu partager votre retour au service concerné. Sachez que nous travaillons quotidiennement pour sélectionner nos produits avec soins pour vous faire bénéficier du meilleur rapport qualité prix. Je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT
J'étais une cliente fidèle pendant longtemps. Puis le magasin a changé et certains salariés sont partis. J'y suis revenue samedi pour terminer mes achats de Noël. Et ce que je retiens c'est l'accueil désagréable et froid de la caissière . Cela ne donne pas envie d'y revenir. Dommage !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Nous sortons du magasin. L'une des conseillères était très compétente et très jeune point toutefois deux hommes ont cru bon de dire à voix haute allez partez ! Au moment où nous nous dirigions vers la sortie j'ai trouvé ça extrêmement impoli et non professionnel nous étions très gêné ils ne se sont pas excusés et ont juste ricané il s'agissait pourtant de vendeur je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin un homme qui semblait être le responsable n'a pas paru en être très choqué non plus je trouve ça fort dommage.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Toujours très aimable même en période de fêtes bravo à toute l'équipe
Très bon endroit politesse des employés et rapidité en caisse parfait
Remboursement de mes chaussure sans aucun difficulté , j'ai juste perdu mes 10€ de cheque cadeau sur la reprise des chaussure mais c'est pas grave !
Il y avait plus de vêtements de ville pour femme auparavant. Je trouve le magasin moins bien depuis 2 ans
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour le temps consacré à votre retour d'expérience. Nous prenons note de ce retour pour nous améliorer. Nous remontons votre message à notre équipe en magasin afin de proposer une offre qui réponde au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Les conseillers sont professionnels et compétents et la diversité des articles sont très bien et très larges pour faire ses achats sportifs ou quotidiens.
Un très bon accueil téléphonique et en magasin, pour l'achat d'un vélo d'appartement. Pour résumer : un vrai service client. Je ne regrette pas d'avoir fait le déplacement depuis Toulouse.
Renseignée par le vendeur Théo , il a été très patient, je le remercie encore ! Du choix… des promos… bref merci intersport !
J adore ce magasins , personnels très gentil . On trouve de superbes articles . Je recommande 👍😉
Magasin agréable et très bien achalandé
Bon rapport qualité prix, choix, personnel agréable et de bons conseils.
Magasin agréable et articles et prix très intéressants
Rayon Rugby très mal achalandé Aucun article proposé de L Équipe de France ni du Stade Toulousain Lamentable et Nul
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour le temps consacré à votre retour d'expérience. Nous prenons note de ce retour pour nous améliorer. Nous remontons votre message au service concerné afin de proposer une offre qui réponde au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Excellent accueil, conseils appropriés et promo très intéressantes pour les porteurs de la carte ITS
Personnel et responsable très très agréable, plus qu'arrangeant. Ce magasin est spacieux, beaucoup de choix prix abordable. Merci à toutes l'équipe
Dernièrement je suis venue au magasin Intersport et il y avait un petit jeu ,il fallait retrouver un petit ballon couleur or caché dans le magasin,celui qui le trouvait gagnait un bon d'achat de 20€,et je l'avais trouvée ce qui m'a permis d'acheter une barre de traction à mon Fils.
Réponse :
Bonjour nathalie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Intersport Lescure-d'Albigeois vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Caroline
Si vous faites du football ou que vous voulez des vêtements de tous les jours, c'est bien. Si vous pratiquer un autre sport, passez votre route. Il n'y a rien pour vous.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour le temps consacré à votre retour d'expérience. Nous prenons note de ce retour pour nous améliorer. Nous remontons votre message à notre équipe en magasin afin de proposer une offre qui réponde au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée. Caroline de l'équipe INTERSPORT.
Personnels très sympa et à l'écoute des clients, rayons bien achalandé et propre. Comme à chaque fois je trouve ce que je cherche contrairement à d'autres enseignes ou je ne vais plus. Bravo à toute l'équipe.
Suite à un problème électronique sur un vélo acheté dans ce magasin il y a 4 mois, nous avons fait appel au SAV il y a un mois maintenant. A ce jour, le vélo n'est toujours pas réparé, le magasin ne donne aucune nouvelle et quand on appelle ça sonne dans le vide. Ce vélo sert à des déplacements domicile-travail et face à cette situation qui dure nous reprenons malheureusement trop souvent la voiture.
Réponse :
Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés de constater que votre expérience à nos côtés ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous subissons de par le contexte actuel et la forte demande associée aux cycles, des retards en interne. Nous remontons votre message à notre équipe que nous vous invitons à contacter afin qu'une solution vous soit proposée. Bonne journée, Anissa du service client
De très bon choix mais carte de fidélité qui ne sert jamais…. On reçoit des tonnes de textos de réduction mais elles ne correspondent jamais..
Réponse :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous souhaiterions en savoir plus sur le problème que vous nous décrivez. Les sms que vous recevez correspondent à des offres limitées dans le temps avec des conditions. Nous vous invitons à en discuter avec notre équipe en magasin qui pourra vous expliquer en détail. Bonne journée, Anissa du service client
Beaucoup de produits... Et des vendeurs attentionnés. Un magasin à privilégier !
Mon conjoint à du aller à castres pour chercher un vélo qui était disponible et réserver pour lui sur albi ayant fait 100km pour rien un conseil pour ne pas perdre de temps allez directement à intersport a castres leurs personnels est poli, respectueux, compétent et surtout disponibles pour leurs client.
Réponse :
Bonjour Elea, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. La responsable a dores et déjà été mise au courant. Nous vous invitons à contacter le magasin au : 05 63 38 58 38 afin d'en discuter de vive voix et trouver un compromis qui saura vous satisfaire. Cordialement, Rémi du service client
Venue pour acheter des chaussures d'eau, je me suis retrouvée avec le choix très limité, d'une seule marque et sans la pointure désirée puis me suis entendue dire suite à mon interrogation sur ce manque, qu'ils avaient été dévalisés en début de saison. Pardon ? Pas de réassort alors qu'on est à mi-saison ? Ceci explique que l'on se tourne finalement vers la concurrence qui elle offre davantage de choix ! Mais là, à défaut, direction l'Hyper qui lui a répondu à mon attente !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Pour éclaircir vos interrogations, nous avons réalisé une importante commande en chaussures d'eau il y a quelques mois. Cependant, celle-ci n'a pas été suffisante étant donné l'importante demande qu'il y a eu suite à la période caniculaire que nous avons connu. En réitérant nos excuses, Cordialement, Rémi du service client
Bon rapport qualité prix, sourire et présence, on y reviendra.
Réponse :
Bonjour Joseph, Toute l'équipe vous remercie pour votre message ! A très vite dans notre magasin. L'équipe INTERSPORT ALBI.
Très satisfait des renseignements techniques sur un vélo électrique donnés par Tom qui a un réel professionnalisme, et une grande compétence dans son domaine. Le vélo a été acheté le jour même!
Réponse :
Bonjour, Un grand merci pour ce bel avis ! À très vite, Arthur, équipe INTERSPORT
Nous avons été très bien accueillis et renseignés par le vendeur aux vélos
J’adore Intersport ou j’y trouve pas mal de choix me concernant mais aussi, un échange ou erreur et remboursé. Merci intersport
Le personnel dans les rayons est dispo pour nous renseigner avec le sourire, par contre impossible d'avoir un sourire en caisse! Même en le réclamant ! Ça m'a donné envie de laisser presque 400e de commande à la caisse et de changer de magasins ! Dommage! à Intersport de Castres les caissières sont bien plus aimables que celles d'Albi.
Mathys super vendeur, un service de qualité et une courtoisie très appréciable. Un vrai stoboyce.
Magasin bon compromis qualité /prix. Faut juste faire attention aux prix affichés sur le site avec celui sur place. Bon en le signalant les prix sont réévalués. Le personnel est agréable et serviable
Tre bon accueil magasin tres bien
Beaucoup de choix et des employés très agréables. Je recommande 👌
déçu par le service de vélos, il m'avait dit que je pouvais emmener mon vélo pour la réparation, une fois sur place je suis reparti avec mon vélo non remis en état. Il paraît qu'ils avaient reçu des consignes par leur responsable de plus prendre d'autres vélos, pourtant c'étaient bien eux qui m'avait dit que je pouvais l'emmener. Je suis vraiment déçu d'Intersport.
Réponse :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément qui est regrettable. Nous comprenons entièrement votre déception et tenons à solutionner la mésaventure que vous nous décrivez ici. Nous vous invitons à contacter le responsable du magasin au numéro suivant : 05 63 38 58 38. qui a été informé du problème que vous nous décrivez. En espérant vous revoir rapidement dans notre enseigne, Cordialement, Rémi du service client
Le système de cagnotte est appréciable et permet de se faire des petits extras
Un magasin avec un choix incroyable d'articles et où le personnel en plus d'être efficace, et à l'écoute vous reçoit toujours avec le smile! Ce n'est pas vraiment le cas de tous les intersports qui devraient prendre exemple (notamment celui de Portet sur Garonne où ces valeurs essentielles ont laisser place à un certain mépris du client ). Bravo à toute l'équipe de Lescure-d4albigeois nous reviendront sans hésiter!
Bon magasin pas mal de choix.
Accueil au top, la personne m'a très bien conseillé suite à des besoins particuliers, je suis satisfait de ma visite
Personnel très agréable et super magasin
Des soldes pas vraiment fous ! Nouvelle collection déjà en place donc on a du mal à s'y retrouver vraiment
Beaucoup de choix Dommage que la vendeuse ne m'est demandée ma carte fidélité lors de mes achats de Noël.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous nous excusons pour cet oubli, n'hésitez pas à présenter votre carte directement lors du passage en caisse. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Grande variété d'articles à tous les prix. Beaucoup de promotions et avantages fidélité.
Beau magasin une étoile de plus pour leurs réductions ce qui nous incitent à aller chez eux
Superbe très bon magasin de sport à de très bon prix durant les promos Bisous 🤘🏽
Déçu et sidéré de la prestation fournie. Suite a un incident technique sur mon VTT, je l ai déposé en magasin le 03/12/2021 et récupéré le 24/12/2021. Pour la dite réparation, il a du être transféré au centre de réparation sur la région Toulousaine (sans en être averti !) et au moment de récupérer mon vélo, là surprise ! Il s avère que pendant le transfert a l atelier, il n a pas été protégé correctement et le cadre du vélo présente des coups et des griffures, sachant que le vélo n a que 300 kms et était dans un état neuf avant son périlleux voyage !!! Le service atelier m a dit qu' il s occuperait de voir avec le transporteur afin de trouver une solution a se saccage !! Pour le moment je suis toujours en attente de retour et en possession d un vélo dégradé. Bref c est déplorable. En espérant qu' il y ai une issue favorable a se problème.
Réponse :
Bonjour, En effet, il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur et nous nous en excusons. Votre mécontentement est tout à fait logique. Cela nous permet d'en tirer des leçons pour devenir meilleurs. Nous avons travaillé en interne, afin de trouver une solution à la problématique que vous exposez et nous vous en remercions. En plus de cela, nous faisons actuellement le maximum pour apporter la meilleure réponse à votre mésaventure. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. A bientôt, Bonne journée, Rémi du service client
Vraiment déçu, aucun contrôle en caisse sur les boites à chaussures ! On est samedi soir et je ne peut pas mettre la paire de chaussure que j’ai acheté cet après-midi car la vendeuse ma donnée deux chaussures droite ! Obligé de revenir la semaine prochaine pour échanger …
Réponse :
Bonjour Chloé, Nous nous excusons pour ce désagrément et comprenons votre déception. Nos équipes ainsi que la responsable magasin sont informées et les mesures sont prises pour que cette erreur ne se reproduise plus. Nous vous invitons également à contacter le magasin au numéro suivant : 05 63 38 58 38 afin de réparer ce préjudice le plus rapidement possible. Bonne journée, Rémi du service client
2 produits qui m’intéressent sur un tract en cours depuis déjà 2jours , pas en magasin les vendeurs n’ont pas d’info et aucun affichage en magasin!!!!! Franchement c’est pas top, le vendeur ne propose même pas de prendre mon numéro pour me rappeler si les produits arrivent , mais de toute façon j’en doute. J’ai fait une 20taine de km aller retour pour rien. Je ne me ferai plus prendre chez intersport
Réponse :
Bonjour Fred, Nous vous remercions pour votre retour. Nous subissons en effet des retards de livraison et des problèmes d'approvisionnement dus au contexte actuel. Croyez bien que nous faisons notre maximum pour trouver des solutions à cette situation. Vous avez la possibilité de commander les produits souhaités et nous vous invitons à contacter la directrice du magasin au 0563385838 pour échanger avec elle. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos envies de sport. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
A la caisse j'ai trouvé que c'était cher la caissière n a rien regardé. J'ai regardé ma facture dehors elle n était pas au courant d'une promotion et un prix correspondait pas avec son ordi. Elle s était trompé de 35 euros. J'ai eu l impression que je l embêter et en plus elle ne m'a pas donné de carte à gratter.elle a du se le mettre de côté ce n'est pas du sérieux.
Réponse :
Bonjour Fabienne, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter directement la directrice au : 05 63 38 58 38 afin qu'une solution vous soit proposée rapidement. Bonne journée à vous Caroline du service client
Joli magasin..très fourni..un peu trop spécifique..qualité correcte..peu abordable pour certaines bourses
Réponse :
Bonjour Roben, Nous vous remercions pour ce retour encourageant suite à votre visite ! Nos disposons de plusieurs gammes d'articles et de prix dans notre magasin : des premiers prix sport et des produits techniques avec un positionnement plus élevé. Nos équipes ont bien pris note de vos remarques pour améliorer votre satisfaction. Agréable fin de journée. L'équipe Intersport Albi
bon magasin, sans plus.. pas de parking attribué et impossible de se garer à proximité le week-end..
Un grand merci à Marine du magasin de Lescure pour son professionnalisme et son accueil. Réservation au téléphone dans la bonne humeur et la compétence. Chapeau bas
Magasin de sport impeccable du choix nous sommes tombés sur une employée qui nous a indiquées les lieux à visiter dans la région et nous avons été ravis de ces conseils ...
Très bon large choix de vêtements ou chaussures sac a dos vraiment a prix abordable pour la rentrée scolaire allez y vous y ferez des heureux .En ce moment un jeans acheté l'autre a moitié prix ,ils sont bien et beaux.
Réponse :
Bonjour Sandra, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Intersport Lescure-d'Albigeois. À bientôt ! Caroline du service client
Au rayon cycle ils me font sauter ma garantie Intersport et Européenne de 2 ans sous prétexte que je n’ai pas suivi un rappel produit. En France, sans passer par de la paperasse et des procédures, plus aucun moyen de faire valoir ces droits 😡
Réponse :
Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré votre désagrément, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à nos clients. Nous vous invitons à contacter la directrice du magasin au 0563385838 afin d'en discuter directement avec elle.. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Choix et prix nuls, difficile d'avoir un(e) Conseillèr(e), c'est pas mon rayon, je sais pas......!!! Attente à la caisse anormalement longue, je suis aller chez son concurrent, dommage.
Un très bon magasin de sports et loisirs. Choix variés, qualité au RDV. Très bon accueil.
Réponse :
David, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Intersport Lescure-d'Albigeois
Je ne suis pas fan du lieu, personnel pas toujours très sympathique surtout en caisse, un comble pour moi, c'est là que se termine un achat tout de même...!
Réponse :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Caroline du service client
Tres bien mais le choix des rayons enfants reste tout de même limité
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Caroline du service client
À la recherche d'un vélo électrique, nous nous sommes dirigés vers celui qui nous intéressait en particulier, un employé du rayon cycle est naturellement venu vers nous afin de nous conseiller, disponible, à l'écoute et de bon conseil, nous avons avons fait notre choix. Quant au magasin en lui même, il est propre, bien rangé avec des indications claires, un éventail de marques permet d'avoir nombre d'alternatives sur les styles, coloris... Très bon magasin, je recommande
Première visite dans ce magasin, j'ai du demander à quelqu'un, vendeuse agréable et qui m'a bien renseigné. Globalement satisfait. Par contre en terme de prix, beaucoup de produits très cher.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et vos encouragements. Nous proposons différentes gammes de produits et de prix dans nos magasins comme par exemple des "1ers prix sport" et des produits experts avec un positionnement plus élevé. Je vous invite à demander conseil aux vendeurs en magasin selon le produit recherché. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client
Achat d'un VTT Nakamura, service cycles injoignable par téléphone. Personnel présent non qualifié pour la préparation (réglages) du vélo. Obligé de revenir le lendemain.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et souhaitons en savoir plus sur ce désagrément afin de vous apporter une solution rapide. Pourriez-vous contacter la directrice du magasin via l'accueil au 0563385838 afin d'en discuter avec elle ? Merci et à bientôt. Caroline du service client.
Un vendeur vraiment qui ne c’est pas trop se qui vend donc je suis partie je n’est pas eu forcément de bon conseil après un bon accueil gel disponible parfait mais après problématique pour l’es conseils
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui permet notre amélioration. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu trouver le produit recherché. Nous vous invitons à contacter la directrice via l'accueil au 0563385838 afin d'en discuter directement avec elle et qu'une solution vous soit proposée. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Magasin très propre , personnel accueillant et professionnel, merci a eux .
Achat d'un vélo. Vendeurs de très bons conseils, disponibles et à l'écoute. Un grand merci à Harmonie et à Martin pour leur gentillesse et leur professionalisme.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et transmettons vos encouragements à notre équipe. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Très bien .... caissière très gentille....j'ai acheté basket très bon prix ....
Le personnels super ,,le conseil tres bien j aime bien se magasin
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements que nous transmettons à notre équipe. Bonne journée et à bientôt Caroline du service client
Dommage que quand le responsable du rayon vélo et en vacances, personne n'est capable de vous vendre une patte de dérailleur d'un VTT de chez Intersport en plus !!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et vous invitons à vous rapprocher de la directrice du magasin via l'accueil au 0563385838 afin qu'une solution rapide vous soit proposée. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Très beau magasin..beaucoup de choix dommage qu'il n'y est pas de grande Taille dans les marques. Personnel vraiment au top.merci.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver le produit recherché. Sachez que nous avons la possibilité de passer commande pour certains articles et tailles, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour voir si cela est possible. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Super rapport qualité prix. Les vendeurs (es) au top !!! Je recommande ce magasin .
Réponse :
Bonjour, Votre avis est important, merci de le partager avec nous. Nous transmettons votre message positif à notre équipe. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Très beau magasin de sport et soucieux de faire respecter les règles sanitaires. Choix et prix sont competitifs, même si l'offre en équipement spécifique n'est pas aussi étoffée que celle du sportswear...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis qui permet notre amélioration. Notre nouvelle collection est arrivée il y a peu en magasin, nous vous invitons à vous rapprocher d'un de nos vendeurs en magasin selon votre besoin en équipement technique. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Grand magasin, beaucoup de choix dans les marques et les activitée sportive. Vendeur agréable, poli et qui prend le temps de conseillee.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons vos encouragements à notre équipe. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Trop cher, pas tellement aimable, pas tous bien sûr. Toutes les produits sont fabriqués en Inde...etc....
Réponse :
Bonjour, Votre avis est important, merci de le partager avec nous. Nous sommes désolés du désagrément rencontré que nous remontons à la direction du magasin. Nous proposons différentes gammes de produits et de prix dans nos magasins comme par exemple des "1ers prix sport" et des produits experts avec un positionnement plus élevé. Je vous invite à demander conseil aux vendeurs en magasin selon le produit recherché. En effet, certains de nos produits sont fabriqués à l'étranger. Nous nous efforçons de proposer de plus en plus de produits fabriqués en France comme la marque Le Coq Sportif, Lafuma et nos vélos Nakamura. Nous nous tenons bien évidemment à disposition pour en discuter avec vous. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Magasin désordonné, pas bien rangé et je n'ai pas eu de renseignement au rayon alors que des vendeuses discutées entre elles
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre besoin. Nous remontons l'information à la direction du magasin afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à appeler la directrice du magasin, via l'accueil au 0563385838, pour en discuter directement avec elle et vous aider dans votre recherche de produits. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Peut de choix en rayon rugby est né trouve pas les crampons pourtant présenter en gondole. Aucun vendeur n'es venus aucun n'as répondu à mes questions
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis qui permet notre amélioration. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience que nous remontons à la direction du magasin. Sachez que nous avons la possibilité de passer commande pour certains articles. Je vous invite à contacter la directrice du magasin via l'accueil au 0563385838 pour en discuter avec elle et trouver une solution. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Magasin agréable avec du choix il y en a pour tout le monde
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Les vendeuses sont susceptibles et ne savent pas expliquer les promotions en cours. Quand un cahier de réclamation est demandé on amène une feuille volante c'est inadmissible. Nous allions dépenser pour plus de 200€ mais nous avons tout laissé en caisse car on nous a accusé d'être agressif donc ne pas être du même avis est une agression chez Intersport Lescure. Nous le sommes pas prêt de revenir alors que nous fréquentions souvent ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui permet notre amélioration. Nous sommes désolés du désagrément rencontré dans notre magasin et souhaitons en discuter. Nous vous invitons à contacter la directrice du magasin en copie de ce message. Vous pouvez la joindre via l'accueil au 0563385838. Nous espérons pouvoir trouver une solution rapide. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Pour ce qui est des fringues, ils sont pas mal. Mais si vous chercher autre chose que cela partez directement à Decathlon. Pas de choix. je cherchais un panier de basket, il y en avait 2 et je n'ai pas fais l'achat quand j'ai vu la qualité médiocre de celui ci. Base à remplir d'eau et bouchon réservoir qui n'existe pas, ou pas accroché ??
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour qui permet notre amélioration. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu trouver le produit recherché. Nous remontons l'information au rayon concerné afin qu'il procède à une vérification de l'article en question. Nous vous invitons à contacter la directrice du magasin au 0563385838 afin de trouver une solution à votre besoin. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Aucune gestion des commandes/réservation aux rayons Cycle ! J’appelle lundi , et on me dit au téléphone qu’on me réserve le vélo dès qu’il arrive et qu’on m’appelle. On m’avait signalé une arrivée le mercredi. J’appelle le jeudi, au téléphone je n’ai pas le même vendeur qu’en début de semaine et il me dit qu’il n’est pas informé de cette réservation et du coup de rappeler vendredi. Je rappelle vendredi matin à l’ouverture et on m’informe que le vélo a été vendu... C’est un peu du foutage de gueule Communiquer entre vous le cycle 🤷🏻♂️
Réponse :
Bonjour Monsieur, Votre avis est important, merci de le partager avec nous. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à contacter la directrice du magasin en copie de ce message via l’accueil du magasin au 0534508970 afin d’en discuter directement avec elle et trouver une solution rapide. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client
Bjr savoir si le magasin bien sur albi merci est ouverte vendredi je cherche une trottinette et de roulere et protège merci beaucoup
Réponse :
Bonjour, Le rayon cycle de notre magasin est ouvert aujourd'hui jusqu'à 19h. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à votre demande. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
magasin bien achalandé , hélas les prix sont trop élevés , pas assez de promo , peut etre sur la prochaine visite je trouverais dans mon budget.....
Sympa un peu chère mais bonne qualité
Vendeur disponible et très professionnel, demandé Christophe pour vous conseiller au rayon Chaussures de randonnée. Magasin très achalandé sur les articles de sports. Je recommande vivement cet établissement.
Grand magasin, grand choix, prix très intéressant pour la rentrée. Dommage que l'attente soit si longue en caisse et que certaines personnes ne respectent pas les distances...
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous remontons votre message à la direction du magasin afin que les mesures nécessaires soient prises. Bonne journée et bientôt. Caroline du service client.
Très bien organisé dans ce magasin en cette période compliquée. Merci au personnel. Je le recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons vos encouragements à notre équipe. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Petit avis pour exposer mon mécontentement ! J'ai acheté un vélo à ce même magasin, je repasse 20 mois plus tard pour faire un entretien déçu ( changement cassette et plateau). Il a ma grande surprise on me dit que l'on ne peut pas me faire ni devis ni entretiens sur site !? donc on me propose d'immobiliser mon vélo deux mois pour pouvoir me faire un devis. Je sais qu'actuellement les délais d'entretien sur vélo sont longs et je le conçois en vue de la situation actuelle mais ne pas pouvoir faire de devis et me proposer l'immobilisation de celui-ci durant deux mois pour établir qu'un devis ! donc très déçu par le service après-vente vélo. Donc si vous aimez pédaler et avoir un vrai techniciens services à évité. Pour vendre y a pas de soucis !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis qui permet de nous améliorer. Nous nous excusons pour ce malentendu que nous remontons à la direction du magasin. Nous pouvons tout à fait vous donner une estimation du prix des réparations en magasin. Nous vous informons néanmoins que les délais de réparation sont effectivement allongés dus à la crise sanitaire. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que le responsable du rayon (en copie de ce message) puisse vous donner cette indication sans immobilisation de votre vélo. Bonne journée et à bientôt ! Caroline du service client
Pourquoi n y a t il plus la marque fred Perry en rayon et notamment les Polo .est-ce que ça va revenir ?
Réponse :
Bonjour, La marque Fred Perry n'est plus référencée dans nos magasins et il n'est pas prévu pour le moment de la réintégrer. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client.
Bravo Monsieur le directeur pour vous être investi pleinement dans ce magasin. Du choix, des soldes à la hauteur de nos exigences et la tenue du magasin irréprochable. Chapeau bas !!!!👍👍
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous transmettons vos encouragements à Marion, la DIRECTRICE du magasin ;) Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client
Magasin avec tous le côté sportif.... génial et beaucoup de promo
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. A très bientôt en magasin ! Caroline du service client
Beaucoup de choix ! Une large gamme de produits et un personnel à l'écoute et là pour vous aider. Les équipements sont nombreux et de qualité !
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message positif. Nous transmettons vos encouragements à notre équipe. Bonne journée et à bientôt. Caroline du service client
Hors denim et rando les rayons sont en vrac complet en premier lieu les chaussures. Rangez votre magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe est fortement mobilisée suite aux travaux effectués dans notre magasin et la mise en place des mesures sanitaires pour assurer votre sécurité. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter notre équipe pour vous conseiller et répondre à votre demande. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt, Caroline du service client INTERSPORT
2ème mauvaise expérience en 2 ans. Vélo à ne plus utiliser à ramener ce que je fais semaine dernière ils refusent de me le garder ils me donnent rdv pour ce soir et là me font passer pour une menteuse car il leur est interdit de prendre des rdv pour ce genre de choses. En attendant ont tout un tas de vélos en attente de réparation le mien pour le coup arrivant loin derrière et ils n'ont plus aucune pièce d'autres personnes étant passées avant moi. Extrêmement déçue magasin à fuir absolument.
Réponse :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre message qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec la directrice du magasin via l'accueil si les produits étiquetés ne sont pas pas passés au prix indiqué. N'hésitez pas à laisser votre numéro si elle n'était pas disponible. Je vous souhaite une bonne journée. Caroline du service client
Large choix chaussures running tout niveau/type. Le vendeur m'as bien conseiller, j'ai trouvé mes nouvelles chaussures ✅ ... Dommage qu'ils ne vendent pas de la motivation 😅
Réponse :
Bonjour Gauthier. Merci de votre retour encourageant ! Pour la motivation, vous semblez être sur la bonne voie ;) Bonne journée ! Caroline du service client
Du choix, il y en a pour tous les goûts , la qualité à tous les prix. Magasin agréable, et surtout un personnel discret, compétent, présent pour vous conseiller dès que vous le souhaitez.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe du magasin pour vos remarques positives. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Nadine du service clients INTERSPORT
Articles de belle qualité. Choix. Personnel à l'écoute. Un peu cher pour certains domaines de vêtements notamment. Je recommande tout de même.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Agent de sécurité très désagréable et accusateur. Se permettant de faire des suppositions inapproprié ( qu'est ce que c'est que cette grosse boule sous vos vêtements, ma poitrine monsieur....) Ceci est inaceptable, et étant cliente régulière de votre magasin je trouve ça inadmissible!!! Je ne suis pas une voleuse!!!
Réponse :
Bonjour madame Castro, je suis sincèrement désolé de ce qui vous est arrivé dans notre magasin. Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de progresser. Si vous le souhaitez, je vous invite à contacter la directrice, Marion IRIGOYEN en passant par le standard du magasin. Je l'informe de votre message, afin qu'elle puisse vous répondre. Si jamais elle n'était pas disponible, merci de laisser votre numéro de téléphone auprès de l'accueil afin qu'elle puisse vous rappeler rapidement. Je vous souhaite une bonne fin de journée, malgré votre désagrément. Gilles, service client.
Plus un magasin de vêtements à la mode qu'un réel magasin de sport. A mon goût les articles de sport proposés ne sont pas en assez grand nombre pour laisser le choix au client, c'est beaucoup trop généraliste comme panel.
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Très bon conseiller . Magasin clair , propre et très bien achalandé
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous remercie pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
Très bon accueil du personnel dynamique et souriant. Au rayon vélo un jeune technicien à recherché une solution pour une panne sur batterie de vélo.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous informe que votre remarque concernant le magasin de Lescure a bien été transmise au responsable du magasin qui vous en remercie et transmettra votre message à l'équipe et particulièrement au technicien cycle. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Nadine du service clients INTERSPORT
On adore ce magasin, nous avons 2 fils qui pratiquent le rugby depuis des années et il n y a qu ici où écoute, conseil et propositions sont toujours judicieuses et appropriées ! De plus, leur sélection prêt à porter pour homme et jeune est magnifique ! Les seuls sur Albi ! Et enfin, nous recevons de part notre fidélité régulièrement des chèques cadeau qui font vraiment vraiment plaisir à la vue du budget qu on consacre chez eux ! Merciiiii... On vous recommande et on sera toujours là comme clients fidèles 💪
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je le transmets au magasin de Lescure d'Albigeois. Je vous souhaite une très bonne journée. Très sincèrement, Marie- Annie du service clients INTERSPORT
Trop déçu ! J'ai acheté un Nakamura complite à 1800€ il y a quelques années , je viens pour acheter un nouveau pédalier le mecano me dit qu'il ne peut pas avoir la pièce et que le mieux c'est le bon coin ou internet !! Maintenant ont sais comment ça se passe pour le SAV chez interInter dit q
Réponse :
Bonjour Ricos, je suis Gilles du service client, je vous remercie pour votre message, même s'il révèle un problème dans notre fonctionnement. Il va nous permettre de progresser. Le responsable du rayon cycles, David, est informé de votre désagrément et va vous contacter par mail afin de trouver une solution. Vous pourrez ainsi échanger avec lui sur les éléments qui ont mené à cette situation, car nous travaillons au quotidien à la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée, Gilles.
C'est un bon magasin de sport. On y trouve pas mal d'articles. Il y en a pour tous les goûts. Les marques y sont nombreuses. Les models proposés sont plus jolis que chez Decathlon notamment les chaussures de sport. Il y a des remises de fidélité (qui se font rare dans d'autres enseignes...) Le personnel est aimable. Il y a aussi des places de parking en face du magasin.
J'ai trouvé ce magasin très bien ranger avec beaucoup de choix. Le personnel est très bien formé et compétent. L'accueil est chaleureux et le personnel disponible pour nous aider à faire nôtre choix. D'habitude j'allais dans 1 autre enseigne, mais comme il ne sont pas plus cher et qu'il y a de très bonne promotion. Dorénavant je vais allez plus souvent chez Intersport.
Magasin bien agencé et avec nombreux produit. On Y trouve son bonheur dans mon sport favori...la pétanque. Avec de bon conseil .et produit de marques
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Personnel très agréable, engagé dans son travail, à l'écoute et ça sur tous les postes du magasin. On sent vraiment une réelle dynamique et un très bon contrôle sur le travail effectué, aucun stress ne se fait ressentir. Vraiment un lieu très agréable où l'on apprécie la compétence et l'engagement du personnel dans ses fonctions. Jamais déçue d'y avoir été, magasin et personnel agréable. J'y retournerai et je recommande.
Des produits de marques, du choix c’est plutôt pas mal !!! Énorme choix de baskets pour les enfants ouffff c’est plus simple !!! Merci 😊
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe du magasin pour vos remarques positives. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Bonne marque fila avec bonne présentation
Magasin que j'adore car outre les équipements sportifs il y a beaucoup de choix en chaussures et vêtements ! J'y trouve toujours mon bonheur pour offrir 😉
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
On était venu faire des achats .. le magasin était presque vide et la vendeuse nous a mit dehors parcequ'on avait un caddie ! Il y avait notre bébé de 16 mois dedans aussi mais bon peut importe tu laisse le caddie dehors ou tu rentre pas ( bébé ou pas bébé ) même si y'a personne et qu'on savait ce qu'on voulait . Ok merci au revoir .
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative, notamment la date et heure de votre passage en magasin ? Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Beau et très grand magasin. Nous avons rencontrés un jeune vendeur de basket très sympa et compétant. Nous y retournerons avec grand plaisir. Allez y !!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie de votre avis concernant notre magasin INTERSPORT. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Marie du service clients INTERSPORT
Excellent conseil sur le matériel de ski. Super pro et très aimable. Je le conseille à tous le monde et la personne (Je ne connais pas son prénom mais les cheveux ont disparu comme les miens) est honnête et franche. C est génial
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très favorable. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Nous ferons passer le message au vendeur. Je vous souhaite une excellente journée en espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Gabrielle du Service Clients INTERSPORT
Je trouve Noze très sympa et on y trouve un peu de tout en fouinant un peu. La dernière fois j'y ai trouvé un paire de chaussure de sécurité très sympa pour 15 euros. Il suffit d'y passer fréquemment en fonction des arrivages. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bon magasin on y trouve de tout et personnel a l ecoute je recommande
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous sommes ravis de votre expérience positive dans notre magasin. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Beaucoup de choix, beaucoup d'idées cadeaux. Personnel super sympa et de très bons conseils. Accessible pour les PMR
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci pour votre commentaire, il nous va droit au coeur ! A très bientôt dans notre magasin ;-)
Magasin agréable, vendeurs sympathiques, se démarque de la concurrence par une offre complète et claire.
Réponse :
Bonjour Fabrice, merci beaucoup pour votre commentaire qui donne de l'énergie pour continuer à vous satisfaire ! A très bientôt dans notre magasin :-) L'équipe Intersport Albi - Lescure
Allées trop étroites. ...mal reçu par le caissier VINCENT qui ne nous a literalement snobé. .....pas un regard ,pas un mot, pas un sourire ......pas pro du tout
Personnels à l'attention des clients, magasin très bien entretenu et très bien ranger. Je vous le recommande vivement.
J'ai voulu acheter des chaussures de running, des bonnes pour une fois. J'étais complètement perdue. La conseillère m'a fait essayer 5 ou 6 paires et m'a fait trottiner avec dans le magasin pour voir si elles me convenaient a moi, les pieds, et ma course. J'ai eu l'impression de repartir avec un excellent investissement, presque un ressort.
Un agencement des rayons particulier. Le personnel est très bien renseigné et très sympathique. Il y a de bon et beau produit. Les caissiers sont un peu lent.
Bonjour, accueil souriant et sympathique au rayon chaussures pour Dames, un peu moins à la caisse. par contre la sécurité c'est bien mais trop de sécurité... j'ai pris 2 paires de chaussures dames, 2 t-shirts (un pour chacune de mes filles) et je me dirigeais vers le rayon homme pour mon mari. La jeune fille du rayon chaussures m'a apporté un panier pour mon confort ce qui était très gentil mais il y avait ce cher monsieur de la sécurité qui ne me lâchait pas. Je n'ai jamais rien volé et ce n'est pas aujourd'hui que je vais commencer! j'ai hésité à tout poser puis partir, puis je me suis rendue en caisse et je suis allée acheter mon t-shirt homme ailleurs!!
Magasin vieillissant malgré un réaménagement extérieur dû à la rénovation de l'hypermarché auquel il est accolé. Personnel sympathique et compétent. Prix relativement élevés
Très cool comme magasin. On y trouve des promos toute l'année et le personnel est gentil.
Le personnel est serviables et souriants. Le magasin a beaucoup de choix . Je le recommande.
Magasin bien entretenu prix plus que correct et personnel très sympathique je recommande !
Bon choix de vêtements et chaussures. C'est dommage qu'il y est peu de choix dans les rayon rugby et basket, alors que le rayon foot est plus équipé. Personel sympa.
Les ventes privées ont commencé et les rayons se vident... Il ne reste que les très grandes tailles ou les petites... le rayon femme est bien moins rempli que celui des hommes... Assez décevant... 😖
Bon magasin bien rangé il manque juste d habitude pour jeune enfant
Personnel très désagréable dans ce magasin et fait de la diffamation. Juste un point positif pour le mécano vélo, juste super.