Intersport Lyon

"Magasin agréable, large choix, vendeurs à l'écoute. Grand fan de sport, je n'y étais pas retourné depuis des années (pas l'occasion, j'habite à 100 kms), j'avais à l'esprit un magasin TOP et franchement je regrette qu'il y ait autant de distance entre nous. C'est pour moi LE magasin. (Tous les articles trouvés et en plus avec des promos). Que demander de plus."

"J'ai acheté un vélo Scott d'un certain prix dans ce magasin il y a un tout petit peu plus d'un an, sans évidemment pouvoir essayer le produit avant de l'acheter. Dès le départ, problème de passage des vitesses, le responsable du service technique que je vais voir à plusieurs reprises soutient que ce problème est tout à fait normal (!!!) et me renvoie dans mes buts. L'affaire traîne une année avant qu'il n'accepte de garder le vélo en atelier pour finalement me dire qu'il s'agit d'un problème de la cassette, pièce d'usure, et que la réparation ne sera donc pas prise en charge par la garantie. Je me retrouve donc avec la facture à payer, après un an de galère, en plus de la mauvaise foi de ce vendeur qui frise l'escroquerie. Donc un conseil, si vous voulez acheter un produit dans ce magasin, et en particulier un produit technique SURTOUT, passez votre chemin pour aller dans un endroit où le service après-vente sera à la hauteur !!!"

"un conseil adapté, des prix souvent bien aussi attractifs qu'une grande enseigne nationale.. J'ai maintenant pris l'habitude de faire ma première consultation chez Intersport . Leur offre et leurs produits sont attractifs et techniques. Merci Intersport."

"et a part le Decathlon de part dieu il manquait un magasin de sport de proximité voila qui bien. beaucoup de choix personnel acceuillant et de bons conseils devrait juste un peu moderniser le magasin (caisse;cabine;amenagement)"

"J'ai rarement vu des vendeurs aussi peu chaleureux, jamais un bonjour, ni un au revoir. Magasin assez peu intéressant. Il faut mieux privilégier Décathlon."

"Le staff est très sympathique, tout en sourires et de bon conseil. C'est vraiment agréable de visiter ce magasin."

"Bon magasin de quartier, prix intéressants et choix correct. Les gammes d'articles sont limitées, mais j'y ai presque toujours trouvé ce que je voulais."

"Vendeuse du rayon indisponible car au telephone pendant 1 heure et impossible 'd'avoir des renseignements sous peine de se faire remballer. Je ne recommande pas."

"vendeurs incompétents et desagreable rayon tres mal rangé nous n'avons pas pu avoir une chaussure gauche a ma pointure alors que j'avais la droite. je ne garderai qu'un mauvais souvenir de ce lieu."

"Un magasin avec des vendeurs et vendeuses très sympathiques et dont les conseils sont judicieux et pertinents. Un grand choix d'articles au meilleur prix. Bref, je recommande !"

"Personnel peu accueillant, on a vraiment l'impression de les déranger quand on vient leur poser une question. De plus, comme l'a déjà indiqué un commentaire précédent, difficile de trouver la taille que l'on souhaite, les stocks sont trop souvent épuisé pour des tailles pourtant standard."

"Personnel très sympa et disponible. Comme le magasin est petit, on a pas un énorme choix. Mais en fouillant on trouve toujours quelque chose."

"J’y suis allée entre midi et deux. J’avais besoin d’un renseignement je suis restée plus d´une demi heure avec une musique trop forte. j’ai cherché un vendeur afin de m’en renseigner pour un vélo pliant et je n’ai trouvé personne les vendeurs discutaient en back office. C’est dommage je comptais acheter mon vélo chez eux, tant pis j’irais chez Décathlon."

"La carte de fidélité ne donne droit à rien, sauf 10% mais qui se périment super vite..... les promos ne sont jamais applicables, et c'est super cher.... y a du conseil quand même, et un peu de choix"

"Des promotions intéressantes avant fermeture pour travaux."

"Grand espace dédié au sport à Croix rousse, belle découverte. Un grand choix de casques vélo et autres accessoires, des fringues, des sacs à dos, du matériel pour l'alpinisme, et bien d'autres."

"Grand magasin et très pratique lorsque vous habitez en ville, on trouve de tout dans tous les sports. L’accueil est très agréable. Petit bémol, le magasin ne fera dorénavant que des marques de sport uniquement et plus de prêt à porter, dommage c’était pourtant vraiment utile et agréable de pouvoir tout trouver dans ce magasin."

"J'ai téléphoné à plusieurs reprises dans les jours précédant ma visite pour savoir si un produit était en stock mais personne n'a décroché le téléphone. Je me décide alors à y aller directement. Un bel espace de vente assez grand mais des rayons à moitié vides, pour le reste, c'est en désordre avec pas mal de poussière. Pour ce qui est du produit recherché, il n'est pas disponible et les deux vendeurs que je rencontre m'expliquent qu'ils ne peuvent pas le commander et que c'est à moi de vérifier sur le site internet ce qui est possible de faire mais ne sont pas en mesure de me le confirmer. Visiblement, ils ne savent rien sur rien, le genre job d'été pour étudiants et n'en n'ont rien à faire de toute façon. Je suis reparti bredouille, j'irai voir ailleurs. Lamentable."

"Vélo enfant acheté aujourd'hui. Vendeur rayon vélo super sympa. We du vélo promotion de 15%. Le magasin ne fait pas cette promotion mais a accepté de faire un gestion commercial."

"Vraiment agacée de devoir systématiquement courir après les vendeurs pour un conseil. Même si la plupart sont sympathiques. Caissières particulièrement désagréables cette semaine: ni bonjour, ni merci, qui ne s'excusent pas d'oublier une réduction (heureusement qu'on a l’œil!), qui pestent contre les clients, en face des clients non mais les gens n'ont que ça a foutre de venir à 19h! Moi à 19h j'suis chez moi!. Alors, oui, vous avez très certainement eu une grosse journée avec les soldes, mais c'est pas une raison pour être aussi irrespectueuses! Et pardon mesdemoiselles d'avoir une vie et de faire les boutiques sur notre temps libre! C'est vrai qu'il n'y a que vous qui travaillez! Et personnellement, je trouve que la politique des tarifs que propose Intersport est scandaleuse à côté des autres grandes chaînes. Sans parler des conditions d'échange et reprise: 48h pour les articles en soldes, pas de remboursement mais un avoir! Honteux! Bye bye Intersport!"

"Beaucoup de choix. Excellent accueil des vendeurs qui se donnent du mal pour vous aider. Mention spéciale pour le vendeur du rayon chaussures de sports enfants. 1 - il nous avait réservé une paire de chaussures pendant plusieurs jours 2 - quitte à passer à côté d'une vente, il n'a pas hésité à nous dire que c'était trop petit alors que notre fils de 2 ans trouvait ça bien."

"les vendeurs étaient super. Je suis allé acheter un vélo électrique, ils m'ont conseillé parfaitement sur les choix et le pourquoi je devais choisir un vélo plutôt qu'un autre. Je recommande fortement."

"Magasin très bien et offre beaucoup de services en relation avec le sport Personnels agréables,pas besoin d'aller en ville Je recommande vivement ce magasin car ils nous est très utile nous croixroussien!"

"Beaucoup de choix et des vendeurs qui s'y connaissent ça court plus les rues bravo. Par contre ça se paie et ici c'est échange pas remboursement si retour."

"Vendeur d'une gentillesse et d'un professionnalisme... Je ne peux que recommander. Prend son temps pour expliquer et s'intéresse réellement au produit que je recherche afin de m'aider au maximum. Je suis ravie de mon passage à Intersport (Croix-Rousse) et encore plus ravie de mon achat! Hâte d'aller skier ;)"

"Pas vraiment de choix en classique jack& Jones et le coq sportif en grande partie Les prix sont exagérer Les tailles sont vite en rupture de stock Enfin bon sa reste tout de même un bon magasin il y a le choix pour tout type de sport"

"Accueil caisse 0 Commande faite sur internet qui est éviter , je m'en mors les doigts d'avoir acheté là bas, je commande sur internet un produit qui est disponible dans les 2h sur Intersport cx rousse (commande passé à 10h27 donc dispo à partir de 12h45. Je passe à 14h15 et je demande ma commande et on me répond qu'elle n'est pas prête, qu'il faut que je reçoive un mail de confirmation que la commande est prête et on me fait comprendre que je dois passer plus tard, moi qui est venu en métro de lyon6, je répond que sur le site il est préciser disponible sous les 2h, donc une personne est allée me chercher ma commande en disant à sa collègue la journée commence bien c'est dû jamais vu. Cela ne me donne plus envie de venir à Intersport. J'espère avoir un retour"

"Accueil toujours chaleureux. Je regrette la disparition de certains produits de qualité comme les sandales Source et le nombre grandissant de produits de bas de gamme."

"Personnel incompétent au niveau de l'entretien des skis. Affûtage incomplet : ils ne poncent pas sur le côté du ski. Ressemelage fait très rapidement : trous à moitié rebouchés. Je déconseille."

"Je loue toujours mes skis dans ce magasin et tout s'est toujours bien passé, sauf cette année. Les skis réservés dès janvier n'étaient plus là quand on est venu les récupérer (ils nous en ont finalement prêté d'autres neufs) et ils ont perdu notre chèque de caution que nous devions récupérer lors du retour du matériel. Tout cela traité avec une grande nonchalance. Très déçue."

"Magasin propre et bien agencer par contre dommage qu' on doit chercher les vendeurs pour être renseigner"

"Mitigé sur ce magasin : le choix est là mais à chaque visite ce sera la surprise pour le personnel... Il m'est souvent arrivé d'attendre plus de 10 minutes dans un rayon pour avoir un vendeur (running, vélos) et pourtant le magasin était loin d'être plein. Lorsqu'on trouve 3 vendeurs en train de rigoler au milieu d'un rayon vêtements où il n'y a pas de clients et qui continuent de rigoler quand vous leur demandez un renseignement, il y a de quoi être passablement irrité."

"Service atelier réparation pas à la hauteur je cherche à acheter une paire pédale on me répond qu'on ne prête plus de clé ce que je peux entendre je demande pour avoir une prestation on dit qu'il peut pas être fait dans la minute d'accord changer une paire pédale sur un vélo ça prend 30 secondes avec une clé de 15 sachant que le vélo je l'ai acheté chez eux il est 10h du matin que le mec a perdu 5 minutes à m'expliquer c'était pas possible sachant que je pars du magasin avec une petite paire de chaussures à 100 € vraiment pas commercial la seule chance qu'ils ont c'est d'être à côté de chez moi c'est cool sinon il y a quand même personnes sympa et plus souriante dans ce magasin heureusement"

"Personnellement je trouve les vendeurs accueillants et chaleureux. Il y a de belles promotions et c'est très varié. Je préfère les vêtements que je trouve au rayon homme (polos). Pratique d'avoir ce magasin la croix rousse."

"Nul, vendeurs pas aimables et pas souriants, je viens d'acheter pour plus de 200 € de vêtements et la police nous attendait à la sortie pour nous fouiller après avoir été sollicités par le personnel d'intersport !!! Manque de bol, nous ne sommes pas des voleurs.. raté ! Ils ne sont pas prêts de nous revoir !!! Ps. Et en plus, ils font des réponses fausses à nos commentaires en disant que nous avons mis des affaires dans nos sacs pour se justifier de leur bêtise alors que ce n'est pas vrai... le pire c'est que la police est témoin... Alors je vais vous répondre cher propriétaire ; Oui, vous nous avez traité comme des voleurs (à tord) et sans raison valable. Inutile maintenant d'inventer des mensonges comme votre réponse pour tenter de vous disculper en nous discréditant. Je vais venir en discuter avec vous la prochaine fois que je passerai devant votre magasin et on verra si vous soutenez cela devant moi et le reste des clients. Que s'est il passé que nous savons vous et moi et mon ami.. ? A part que jai une facture de plus de 200 € d'achats en ma possession pour preuve et que la police, qui na rien trouvé en fouillant dans mon sac, m'attendait à la sortie. Je nai jamais rien mis (à aucun moment) dans mon sac qui appartenait à votre magasin et à aucun moment votre personnel n'a dit quoi que ce soit avant le passage en caisse. Honte à vous pour ce mensonge qui prouve que vous êtes foncièrement malhonnête et ne voulez pas assumer votre erreur. Après nous avoir fait passer pour des voleurs devant tout le monde, vous tentez là de nous faire passer pour des menteurs. Je nai aucune inquiétude , les internautes sauront faire la part des choses eux aussi, je n'irai pas aussi loin si javais quoique ce soit à me reprocher. Aucun risque que nous renouvelions quelque expérience que ce soit dans votre magasin, soyez en assuré. A part peut être une dernière, vous confronter à votre mensonge."

"Au lieu de déranger la police pour fouiller vos clients à la sortie du magasin, ayez un service de sécurité et des vendeurs compétents. Merci à la police d'avoir su faire la part des choses. Responsables d'intersport, vos pratiques sont inadmissibles. Honte à vous !"

"Très bonne expérience en magasin dont je ne soupçonnais pas une telle surface et un tel choix dans le rayon randonnée ou sports de montagne, des vendeurs avertis et de bon conseil. Je recommande."

"Equipe de passionnés qui savent vous donner de bon conseils et vous faire profiter des bons plans. Le rayon randonnée est bien pourvu et vous y trouverez des supers conseils."

"C est Kool d avoir un intersport dans son quartier ! Mais il faut qu ils revoient clairement l accueil, le conseil et l accompagnement des clients, dans ce magasin qui est mal agencé. Trop de fois j ai cherché quelqu un pour me renseigner sur un produit ou m orienter vers un rayon particulier. Autre fait, j ai acheté un cadenas, de bonne marque, grosse chaîne + code à plusieurs chiffres, classé 8 niveau sécurité dans je n' sais quel classement et on s en tape... On me l a ouvert en une demie seconde pour me voler mon VTT... Voila !"

"Le magasin est trop grand et mal organisé. C'est le fouillis total... Les vendeurs et vendeuses ne sont pas très avenants."

"Pratique ce masin de sport à la cx rousse... Choix large et quelques prix qui tiennent la comparaison avec D....... On... En revanche pour l accueil.... Bonjour l ambiance..! . On est à la cx rousse le pays des bobos coincés... Alors attention à ne pas réveiller les vendeurs... Un coup sur deux ils font la tête... Essayer plusieurs fois.. Parfois certains sont compétents et acueillants mais c très rare...!"

"En général magasin avec des vendeurs de très bon conseil...sauf aujourd'hui au rayon vélo, pas de chance le vendeur devait être fatigué, et avare de mots et de renseignements...pas grave je repasserai!!!🤔😇"

"Il y a du choix. Récemment j'ai eu de très bons conseils de la part d'un responsable de rayon montagne. Le service n'est pas toujours constant, cela peut varier d'un interlocuteur à l'autre, mais cela reste une très bonne enseigne."

"Cadre agréable, grande rue de la croix rousse, plus sympathique que les centres commerciaux de la Part Dieu ou des banlieues. L'interieur du magasin lui aussi n'est oas formaté ce que j'ai apprécié. Personnel sympathique et de bons conseils . Celui qui s'est occupé de moi a pris le temps de me conseiller sans me presser. Il y avait pourtant d'autres clients qui attendaient."

"La semelle d'une chaussure de sport que je voulais acheter pour ma fille était très sale. L'une des vendeuses m'informe que c'est dû à la moquette qui est très sale dans ce magasin !!ce qui me surprend comme argument..De plus, la vendeuse était très insolente en disant que c'est comme ça c'est a prendre ou a laisser, au pire des cas je peux vous la laver au savon et le directeur du magasin était plutôt d'accord avec la vendeuse Super l'image d'intersport a la croix rousse. Je déconseille ce magasin.."

"Cadre agréable, grande rue de la croix rousse, plus sympathique que les centres commerciaux de la Part Dieu ou des banlieues. L'interieur du magasin lui aussi n'est oas formaté ce que j'ai apprécié. Personnel sympathique et de bons conseils . Celui qui s'est occupé de moi a pris le temps de me conseiller sans me presser. Il y avait pourtant d'autres clients qui attendaient"

"c'est vraiment rare que je laisse un avis quand je ne suis pas satisfait du service mais là certains membres du personnel sont irrespectueux et non aucunes politesses pour les enfants!!!! A eviter"

"Qualité de service insuffisante au rayon ski pour la location de matériel. Le vendeur n'a pas pris le temps de me conseiller sur la location de chaussures, ce qui m'a valut une journée de ski fichue. Pas une seule excuse du chef de rayon ni un geste commercial en lui racontant les problèmes rencontrés, il m'a d'ailleurs clairement dit d'aller chez la concurrence. #déçu"

"Je vais rarement, mais j'aime beaucoup. Personnel sympa et compétent (pour ce que je peux juger). Et au niveau produits, c'est plus varié que la grande distribution."

"Une attente aux caisses infernales. 15 clients en attente et 2 caisses ouvertes qui fonctionnent au ralenti ! À priori le personnel n'a aucun sens du commerce... Et c'est cher en plus !"

"Top ils ont des tarifs 1er prix et j'ai emmené mon vélo à réparer la main d'œuvre est accessible et sympa 👍"

"Intersport assez grand pour un magasin de ville Par contre la vendeuse qui était en cabine aujourd'hui au lieu de manger des bonbons et critiquer les clients elle ferait mieux de faire son boulot correctement. Pas aimable et inefficace. Des employés comme ça ne donne pas envie de revenir"

"Merci à Quentin qui a pris le temps de me faire essayer les chaussures de ski, de m'expliquer les caractéristiques techniques et tout et tout. Ceci malgré son état de fatigue. Et donc mes Rossignol alltrack sont TOP avec une belle promo"

"Magasin un peu chère Personnels pas tres sympas On y trouve pas tous Allez voir ailleurs"

"Acheté une paire de chaussure de rando. Le vendeur nous propose 2 paires différentes qu'on essaie puis il part .... on ne sait où et on ne l'a jamais revu. Au bout de 20 mn on est parti avec la paire qui nous convenait . Il faut dire que ce vendeur etait bien seul, tout l'etage a gerer + son tel qui n'arretait pas... j espere etre tombé le mauvais jour. En tout cas on ne retrouve pas l'ambiance du caribou d'antan... bien dommage maintenant c'est du libre service et mieux vaut ne compter que sur soi. La prochaine fois j irai au vieux campeur en esperant trouver plus de professionalisme et d'attention."

"J'ai acheté un vélo électrique en 2019. Franchement je regrette cet achat et aussi les vendeurs."

"Extrêmement déçue par ce magasin qui réserve un vélo et le vend à quelqu'un d'autre pendant le temps de la réservation. Absolument non fiable. On peut rajouter à cela un accueil très désagréable. A éviter."

"Très déçu de ma 1ere expérience chez Intersport. J'ai toujours été client d'une marque concurrente mais en voyant un vélo intéressant chez Intersport, je voulais tenter l'expérience ( je n'aurais pas dû). Je réserve un vélo dans le magasin Intersport Vienne. Quelques minutes plutard, on m'appelle pour m'informer que la commande a été annulée par manque de stock. Je vois après que le magasin de Intersport Lyon a aussi un vélo en stock, j'appelle cette fois-ci pour éviter tt Surprise. On me confirme que le vélo est bel et bien dispo. Je passe la commande 10s après. Quelques heures après, je consulte mon espace perso pour voir où en est ma commande. Et là, je me rend compte qu'elle a été encore une fois annulée et bien-sûr je suis prélevé une 2eme fois❗❗ J'appelle pour avoir des explications. On m'envoie balader en se justifiant que c'est un problème informatique et que ce n'est pas de leur faute ( comme si c'était une personne tiers ce problème informatique) ❗❗🤔🤔 Ne pas maîtriser et gérer votre système informatique n'inspire pas confiance pour passer a nouveau des commandes chez vous. Personnellement, ça sera la dernière fois dans le magasin❌❌"

"Magasin bien achalandé . Par contre accueil déplorable à la caisse . Aucun sourire ni formule de politesse . Je changerai donc de lieu pour mes prochains achats , dommage ."

"Satisfaction produit. Pour le reste je confirme l’accueil déplorable (COVID-19 ??)... la caissière ne précise pas que le sac est payant (Aucun prix indiqué, pas de « scannage » dudit sac) ; après 120 € d achat nous pensions donc qu il était gratuit !!! C’est en relisant le ticket après coup que nous nous sommes aperçus de la facturation. Pas très correct je trouve !"

"Bonjour, Je suis très déçu des réponses données aujourd’hui par votre magasin à la Croix Rousse par rapport à la réparation de mon vélo. Jeudi 25 juin 2020, je vais dans votre magasin faire réparer mon vélo. Et pour ma première visite, on me dit que ça coûtera plus au moins 40 euros. Aucune information ne m’est donnée sur le dispositif coup de pouce créé par le gouvernement. J’attends jusqu’à mardi 30 car personne a pris contact avec moi pour me dire quand mon vélo sera prêt. Je repasse donc au magasin où la personne qui est dans l’atelier me dit que mon vélo sera prêt jeudi 2 juillet. Je demande si la réparation peut passer avec le dispositif coup de pouce, elle me répond que oui. Quelques jours après, samedi 4 juillet, je vais pour récupérer mon vélo. Et surprise, quand je demande ce que je dois régler, je reçois une facture pour 54,96 euros. Je demande ce que je dois faire pour utiliser le dispositif coup de pouce, réponse « nous ne le faisons plus » quand il est recensé sur site du gouvernement pour ce dispositif « réparateur agréé ». Je passe en caisse pour payer et je demande quand même pourquoi ils ne l’appliquent plus. Réponse à la caisse «Oui, nous le faisons mais vous avez pris rendez-vous ? Il fallait faire un dossier. » J’explique que non par rapport aux réponses que l’on m’avait données. « Non il fallait le faire par internet »me dit la personne. J’explique que le site internet ne dit pas que c’est obligatoire. Je paie et je pars. Je vérifie à nouveau et surprise sur le site internet c’est écrit « la préinscription est facultative »… Moralité, faire un DEVIS ECRIT car leurs renseignements ne valent rien! Cordialement"

"Très pratique ce magasin au cœur du plateau de la croix rousse, personnel sympathique et compétent et le magasin est bien achalandé."

"Accueil en caisse déplorable voire agressif. De plus, ce magasin ne respecte pas les termes de la carte de fidélité Intersport et essaie de vous arnaquer en caisse en ne vous accordant pas les remises. J'en ai fait part au service client d'Intersport qui me l'a confirmé et qui les a rappelés à l'ordre à ce sujet. Magasin à éviter surtout pour les achats importants (cycle, ski)."

"Ça y est, ils ont changé de vendeurs, enfin. Di coup super accueil, révision vélo faite en 1 journée. Explications claires. Caissiers polis et détendus. Comme quoi...tout est possible. Bravo pour le changement radical."

"Très mauvaise expérience ! Le 28 juillet matin, je fais essayer un short pour le sport à mon enfant dans une cabine d'essayage, les autres cabines sont toutes inoccupées. Nous portons des masques, conformément aux gestes barrières mis en place pour lutter contre le covid. Soudain, un vendeur qui passait par là (alors que j'ai longtemps cherché un vendeur pouvant me conseiller en rayon, et qu'il n'y avait personne !) me demande très agressivement de rester en dehors de l'espace d'essayage, pour respecter les règles du magasin. Je lui explique que c'est mon enfant dans la cabine et qu'elle a besoin de mon aide, que nous sommes seules (les autres cabines sont toutes vides !) et toutes les deux équipées de masques. Contre tout bon sens, il ne veut rien entendre et continue de m'agresser verbalement. Pourtant, j'ai croisé au cours de mon passage dans le magasin plusieurs personnes sans masque, ce qui me semble être un comportement bien plus à risque... A la caisse, la caissière à qui je raconte ce qui s'est passé est tout aussi désagréable et agressive. Elle oublie par ailleurs de désactiver l'antivol d'un des articles payés, je sonne à la sortie, et n'ai aucune excuse de sa part. Mes enfants, témoins de toute la scène, ont été très choqués. Habitant la croix rousse, je trouvais ce magasin de sport très pratique mais je n'y mettrai plus les pieds. Je préfère largement l'accueil bienveillant de son concurrent D********, même si cela implique un déplacement plus lointain."

"Vendeur pas concerné. Pas de choix. Pas agréable. En caisse le masque rabaisser. Bref très déçu car il y a 2 ans un vendeur cycle était très investit. Et j'étais très satisfait de mon achat. Depuis je venais tout le temps. Aujourd'hui le vendeur cycle n'a même pas pris le temps de me renseigner. Arguant qu'il était occuper il ne voulait pas m'installer barends, porte gourde, porte smartphone. Pire il n'y avait même pas de choix pour un magasin spécialisée. Bref 0 accueil, 0 choix= 0 client. Pas de temps pas de client"

"Achat d'une raquette de badminton Babolat le vendredi 25 juin. Le cordage a cassé le dimanche 27 juin après 20 minutes d'utilisation dans du gazon. Produit ramené ce jour au magasin pour faire constater le défaut de fabrication. Résultat le vendeur met en cause l'utilisation et ne veut faire aucun geste à part offrir une housse pour ranger la raquette cassée... 0 pointé pour ce manque de sérieux et surtout cette culture du non commerce. Bravo intersport !"

"C'est cher mais je trouve des produits de qualité! La de à la caisse a un sourire qui redonne le moral!"

"Vendeur peu poli et qui vous conseille de ne pas acheter de vélo. Bref je suis allé ailleurs."

"Après acheter un vélo nakamura chez intersport, je suis complètement déçue. J'ai eu que des problèmes après l'achat : les deux pneus du vélo ont crevé dans un intervalle de temps de 3 semaines après l'achat, le passage de vitesses ne marchait pas bien et le bouton du panneau de mauvaise qualité qui ne marchait plus au bout de 2 mois (donc mes tentatives d'allumer le vélo ont cassé encore plus le bouton). Quand j'ai exprimé mon mécontentement au vendeur il m'a dit : si vous n'avez pas d'argent pour acheter un vélo électrique (selon lui, il faut dépenser au moins 2000 euros), prenez un bus à la place. Dans un contexte climatique et de crise sanitaire, les modes doux sont à privilégier, donc je suis vraiment étonné de son comportement. Donc si vous n'avez pas 2000 euros à dépenser dans un vélo électrique, n'alliez pas à ce magasin. Préférez de magasin qui valorisent de gens qui n'ont pas beaucoup de moyen mais qui veulent quand même se déplacer sans polluer la planète."

"J'ai été trompé dans ce magasin pour 60 euros. Ils ont inclus une veste dans un chèque que je n'ai pas acheté. J'ai acheté 9 pièces, le chèque était de 10. Soyez très prudent."

"Cyril de l'atelier vélo m'a depanné 2 fois de façon efficace, rapide et avec le sourire. Il a toujours trouvé une solution pour mon problème. Je recommande !"

"Les personnes au rayon vélo parlent très mal au gens les prennent de haut et gèrent très mal le coup de pouce vélo : rupture de stock, aucun diagnostic avant le rdv, ce qui fait qu’ils ne peuvent pas faire les réparations. Par contre lister toute les choses qu’il faudrait remplacer sur le vélo et critiquer le moindre bricolage ça ils savent faire, ils le font même très bien, avec la juste condescendance des gens qui n’ont jamais monté que des vélos neufs."

"Très mauvaise accueil caissiere agacé par les rires et la bonne humeur de ma fille de 3 ans ! Ni bonjour ni au revoir ! Je ni remettrai plu les pieds !"

"Et encore une étoile c'est beaucoup ! Arrivée au magasin, 3 vendeurs/euses devant moi et aucune réponse à mon bonjour. Ça commence mal. Ensuite les 3 continus à parler entre eux dans les rayons pendant qu'ils voient que j'ai du mal à trouver ce que je cherche dans le magasin. Je trouve enfin (par moi même) le bon coin dans le magasin pour ce que je recherchais mais problème je ne trouve pas la taille et encore 4-5 vendeurs/euses en stage ou étudiants en train de parler de la décoration qu'ils aimeraient faire dans leur appartement pendant qu'encore une fois je galère pour trouver un pantalon en XS pas de bonjour, ignorance totale, limite l'impression de déranger et qu'ils préféreraient qu'il n'y ai pas de clients pour passer l'après-midi à papoter au lieu de bosser. Accueil totalement inexistant et vendeurs jeunes, immatures et incompétents payés à discuter. C'était pourtant pratique pour moi de venir chez vous habitant juste à côté, dorénavant j'irais chez vos concurrents certe plus loin mais mieux accueillie et conseillée et avec un plus large choix. 0 pointé pour l'expérience client."

"Merci au vendeur pour ses conseils sur les doudoune .Il a été de très bon conseil en revanche la caissière à été mal aimable et à refuse d appliquer un prix en solde ."

"A ÉVITER. Vous faites une commande en ligne avec retrait en magasin mais ils ne vous préviennent pas que la commande est annulée. Elle apparait tjs en cours de traitement sur votre espace ATTENTION le site n'est pas fiable. Il n'affiche pas le stock en temps reel pour les retraits magasins. Gestion CLIENTS DESASTREUSE. Le vendeur a remis la faute sur le systeme informatique sans nous trouver de solution, ni d'excuse. Il nous a laissé nous débrouiller seul avec le service client qui n'a pas répondu. Il fait aucun effort ni aucune demarche pour nous aider. On s'est déplacé pour rien alors qu'on avait opté pour l'option DRIVE qui n'est pas un vrai DRIVE."

"Impossible de rentrer sans mon sac à main certe il s'agit d'un sac à dos mais tous mes papiers sont dedans ainsi que mon téléphone mes moyens de paiement absolument impossible de laisser mon sac à l'entrée ils n'ont pas confiance je comprends je ne refuse absolument pas qu'on fouille mon sac mais moi non plus je n'ai pas confiance. Stop aux abus!!"

"Une culture solidement ancrée du mépris du client, ambiance détestable. Je venais de rentrer, quand, pour lire une étiquette, j'ai du baisser un peu mon masque en dessous du nez à cause de la buée. Aussitôt, un employé de sécurité me tombe dessus agressivement, puis une responsable, tous incapable de comprendre mon problème, évidemment aucun n'était porteur de lunettes et ils prétendaient que je ne savais pas le mettre!. Je suis de la Croix-Rousse depuis 40 ans, mais c'est la dernière fois que je vais chez ces gens détestables. J'ai trouvé ce que je cherchais ailleurs!!"

"J’ai été vraiment très déçu du responsable du magasin inter sport de la croix rousse a lyon lorsque celui ci m’a viré du magasin car je n’ai pas accepté de déposer mon petit sac a dos a l’accueil, une fois a l’exterieur du magasin je me suis positionne en face du magasin et j ai appelé la police municipale pour demander si le responsable avait le droit de me mettre dehors....l’agent m’a répondu qu’il fallait vraiment faire fort pour être viré, une personne c’est approche de moi.... c etait le directeur du magasin .. .je lui ai expliqué que c était une honte de virer une personne comme moi ..moi qui n’est rien a me reprocher ds la vie ...il m’a fait comprendre qu’il avait régulièrement des vols ....je lui ai répondu. ?.que j’e’ avait rien a faire et que ceci n’est pas mon problème ....quelle honte ...je ne vais pas lui faire de pub ....amis motards si vous passer ds ce magasin. ?.faites comme moi ...faites lui la même remarque ...."

"Impossible de faire un retour d'un produit acheté chez Intersport Givors. Explications maladroites en caisse et perte de temps mutuelle. En 2021 il faut savoir être à l'écoute de ses clients et s'adapter sinon vous allez pas durer longtemps ..."

"Je me suis déplacée pour avoir des conseils ne sachant pas trop quoi acheter ... J'aurais pu rester chez moi et acheter sur internet ... Si vous demandez aux vendeurs, on vous indique où sont rangées les affaires mais ça ne va pas plus loin niveau conseils, bien dommage ! Sinon il y a du choix, différents budgets et pas mal de marques made in France."

"En quelques années la qualité s'est perdue, en choix, et souvent les caissières ne sont pas des plus souriantes ou aimables. Un jeune homme peut être débutant, car je voulais des semelles à mémoire de forme, il m'a vendu des semelles à 40E, qui n'allait pas dans mes chaussures de travail à l'étage des vélos. 1 semaine plus tard je passe pour des baskets et là il y a des semelles en mousse mémoire de forme à 8/9 E, un peu vénère."

"J'ai trouvé un super manteau pendant les soldes ! J'en suis très satisfait. L'accueil y est très agréable, les vendeurs à votre écoute et très arrangeants."

"Je sais meme pas si 1 étoile est méritée, je rentre avec un masque au certification AFNOR UNS1 sous forme de tour de cou et on me refuse l’entrée alors meme qu’on laisse rentrer des clients avec leurs masques « fait mains » avec un bout de torchon juste parce que ça ressemble à un masque ! Aucune volonté de comprendre que c’est un tour de cou avec masque intégré avec certification et tout le blabla"

"Caissière irrespectueuse, des remarques à la limite du racisme. Dernière visite dans ce magasin, j'ai même détruit la carte de l'enseigne."

"Ça fait 10 ans que je viens de ce magasin mais là il y a quelques jours je suis passé pour achète de trois petits trucs je tombe sur une caissière, habillée en noir et la même pas le gilet Intersport Mal poli agressive et en plus il a un regard méchant vers les Clients."

"Compliqué ! Le vendeur fait ce qu'il peut, Pas De stock ! Les rayons presque vides! Triste ! C'est du sport pour trouver sa taille!"

"Magasin annoncé ouvert jusqu'à 19h, qui ferme ses portes devant moi à 18h40. Qu'on ne vienne pas me dire que le commerce va mal en ce moment!! Hallucinant!!!"

"Très bonne expérience d'achat. Personnel disponible et bon service après vente également."

"Beaucoup de promotions interessantes. Les vendeurs/vendeuses sont réactifs et sympathiques."

"Un vendeur à la caisse et dix vendeurs en magasin , Du coup un temps d'attente un peu long, Mais un large choix d'articles, il est des fois difficile de trouver la bonne taille, les vendeurs sont dans l ensemble très sympa.."

"Mon masque a glissé de mon nez. Avant que je m'en rendre compte, la personne à la caisse est venue me le dire sans sourire ni ménagement. Un vrai remède contre l'envie d'acheter. À priori, cela semble culturel dans ce magasin où visiblement le bonjour et le sourire sont absents des rayons. Sans nous désormais, tant pis pour l'enseigne intersport... Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre."

"Une queue pas possible, 3 caisses ouvertes et que des 2 de tension et hyper désagréable ! Reçu le matin par SMS une réduction de 20 euros par tranche de 80 et on me dit que les articles soldés ne sont pas concernés ! Alors que sur le SMS il n'en parle pas ! Tant pis, encore un magasin sur ma liste à éviter !! Pas grave, mes prochains achats sport seront fait sur internet."

"Magasin beaucoup trop chèr Je vous incite à vous rendre dans d autre magasins de la même enseigne oû les prix sont véritablement soldés"

"Des produits de qualité et novateurs, les prix restent compétitifs et les sales persons très compétents. A noter ce magasin reste une entité Croix-roussienne..."

"Je le dis clairement si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais . Le personnel est désagréable , désinvolte ils discutent entre eux, on dirait qu’ils font exprès d’être lent . Ils parlent des clients en les décrivant de « mito » ou bien de « narcissique » comme j’ai pu l’entendre . Il y a beaucoup de personnel mais pas 2 aux caisses. Très dessus même si il y a beaucoup de choix"

"Personne très désagréable à la caisse, devrait suivre une formation pour apprendre à dire bonjour, sourire et ne pas ronchonner devant les clients. Dommage car le magasin est bien."

"Magasin bien achalandé. Attente pour avoir un vendeur au rayon chaussures et surtout pas de chausse-pieds dans tout le magasin et de nouveau attente en caisse"

"Jolie rayon randonnée , la vendeuse rencontrée connais très bien le domaine...produits de marque et produits de l'enseigne...pour tout les goûts et toutes les bourses... Philippe"

"Un magasin multisport en plein centre ville c'est plutôt rare et on trouve de tout malgré une surface moindre comparée aux hypermarchés de sports. Très intéressant. Le rayon chaussures propose de nombreux rabais."

"Rien de particulier concernant le magasin, mais tout à dire du Pit Bull (au féminin ) qui tient la caisse. Attente interminable lorsqu'il y a UN PEU de monde, suivi d'un acceuil fort désagréable. Et je ne suis pas la seule à en avoir fait le constat !!!"

"Produits de mauvaise qualité et service inexistant. Un petit sac à dos acheté là-bas s'autodétruit à sa première utilisation (plusieurs coutures qui lâchent en utilisation normale...), le type des vélos refuse d'ajouter des accessoires universels sur un vélo non-Intersport....très bien j'irai dépenser mon argent ailleurs. Vivement que ce magasin coule et soit remplacé par une marque plus efficace...."

"Les personnes à la caisse sont pas sympas. Dommage car j aime bien ce magasin....."

"Magasin Intersport a éviter ... Employés très désagréables, produits trop chers. Mais surtout du vendeur a la caissière, une horreur"

"J’ai eu l’occasion de m y rendre plusieurs fois-ci car il est pratique et bien situé, mais alors j’ai rarement vu un magasin avec un personnel aussi désagréable de ma vie. Pas de bonjour, aucune aide proposée même quand on a l’air perdu et qu’on cherche pendant longtemps, par contre attendre sa compagne à côté des cabines d’essayages et j’en me prend un «  vous faites quoi monsieur «  et on me demande sèchement de ne pas rester ici. Une autre fois on me demande d’enlever ma capuche que j’avais eu le malheur de garder a cause du froid. Pareil aucun bonjour avant. Donc si on vous embêtes soit on change de métier soit on ne s'étonne pas si plus personne ne vient ... ah oui et quand on achète une article pour faire un cadeau ça peut être cool deffacer le prix aussi."

"La personne qui tient la caisse est d'une impolitesse incroyable, à croire qu'elle cherche à dégoûter les clients à revenir dans son magasin. Je ne comprends pas qu'elle ne réagisse pas au vu de tous les avis négatifs qui se succèdent."

"Le magasin rend service, on y trouve les articles utiles et bien souvent nécessaires, sans avoir à faire de la voiture. C'est un peu plus cher, mais c'est le prix de la proximité. Surtout que un habitué s'y retrouve grâce au programme de fidélité. Le personnel est serviable et très agréable."

"La femme qui est à la caisse est tellement désagréable que je me demande comment ce magasin est toujours debout. Plus pour longtemps j'imagine."

"Madame la directrice ou monsieur le directeur : qu’attendez-vous pour organiser une formation d’amabilité pour votre personnel ?"

"Magasin sympa mais parfois peu de choix, personnel assez sympa et disponible... Encore une fois un regret pour les basket ou au delà du 46 et bien on peut aller ailleurs c'est dommage dans une génération qui est de plus en plus grande de ne pas pouvoir trouver son bonheur... A travailler sur ce point"

"Super magasin de Centre ville, équipe super sympa et professionnelle, je recommande cet établissement 👍"

"Magasin de proximité relativement sympa, prix parfois élevés mais bon on peut pas tout avoir, personnel disponible. Je regrette juste le fait que des pointures 47 à 48 ne soit pas proposées..."

"Personne ne répond au téléphone dans ce magasin? Et sur place le personnel est très désagréable…. Mon conseil: allez ailleurs…"

"Une expérience hors du commun. La caissière et le manager a l'accueil sont plus des ptibull que des commerciaux!!! Le client a tort quoiqu'on dise!! Il faudrait changer de métier je pense ou revoir vos manières de parler aux clients. Je mets au moins 2 etoiles pour Un merci à la jeune vendeuse brune très sympathique..."

"Du choix des marques et une caissière très sympa"

"Extrement decu des commerciaux qui ont changer de discours entre mon appel et mon passage.. Responsable odieux qui n'a pas pris la peine une seconde de me comprendre quitte a perdre une location de materiel de pres de 200euros..."

"Je suis effarée qu une responsable de caisse se prenne autant au sérieux : madame est hautaine et infantilise les clients quant elle ne les envoie pas bouler en invectivant « je suis la responsable ! (Euh oui maîtresse! ) Une honte de traiter les clients de la sorte et le pire c est ce téléphone qui sonne en permanence alors qu elle dit devant les clients : « ils vont pas nous emmerder toute la journée à appeler car je vais peter un câble ! «  et petite note pour le directeur du magasin qui est bilingue ? On vient essayer des skis pour les prendre le lendemain ; il nous dit ah j espère qu ils seront encore dispo … inchaAllah ….c est quoi ce magasin….à fuir !"

"Personnel agréable. Je souhaitais acheter un masque de ski pour ma fille de 6 ans, mais je n'en ai pas trouvé un adapté à son visage très fin."

"De bons produits, mais personnel exécrable, du vendeur a la caissière, il ne ont pas besoin de clients, puisque ils n ont ni le temps, de plus mauvaise réputation dans le quartier justifié, a fuir"

"Bon service dans l'ensemble sauf celui des vélos très déçus par le vendeur et en plus je crois que c'est le boss🤮..Ils ont perdu un client au rayon vélo ,mais je continue à y aller car l'équipe est très sympa."

"Attention ce n'est pas un magasin mais un musée, les gardiens sont présents uniquement pour vous dite de ne pas touché, par contre si tu cherches un truc...tu cherche seul hein..."

"Vendeur execrable et agressif , magasin vide, le vendeur refuse de nous renseigner. A éviter absolument."

"Choix, accueil, service. Pas de souci, on a passé un bon moment et surtout on a trouvé ce qu'on cherchait!"

"Très agréable, un choix important, pour toutes bourses. Bien rangé, propre. Un petit bémol pour dire qq chose, personnel un peu fuyant, donc difficile d'être conseillé"

"Très bon produits Mais personel catastrophique, jusqu'à la caissière. Du jamais vu."

"J'ai porté deux fois mes vélos à l'atelier du magasin. Les deux fois, les techniciens ont trouvé des solutions à mes problèmes et, dans la mesure du possible, ont fait jouer la garantie pour limiter les frais. Je n'ai rien d'autre à dire que au top!"

"Très bon magasin, notamment l'atelier vélo et ses techniciens. Bons choix, bons conseils, merci."

"Si vous cherchez, vous cherchez seul... on lance un bonjour, aucune reponse de la part des vendeurs. Et la caissiere qui se permer des reflexions inappropriées. Au revoir intersport et bonjour decathlon"

"Passage en magasin le vendredi 24.06.22 à 12h15 pour voir les soldes , Je regarde les chaussures de plage avec 50% de remise sur le 2eme achat , je ne comprend pas trop le concept de la remise je me dirige vers la caisse pour une explication , l'employé m'explique ( froidement..) que la remise s'applique sur le deuxieme achat , je me dirige pour prendre des chausettes( dont beaucoup de prix ne sont pas affichés) , je vais pour payer , et je constate que la remise n'est pas appliqué sur le deuxieme produit le moins cher , je pose la question et la caissiere la plus agés qui m'a recus au début me répond d'un ton très désagreable que les chaussettes ne font pas partis de l'opération , et que si je n'était pas content elle pouvait appeller le directeur... Devant autant de problèmes , je suis partis sans acheter ...."

"Très satisfait de ce magasin j'ai été très bien conseille pour l achat de mes chaussures de randonnée"

"Bien conseiller par Mr Adriano (nom du vendeur) très agréable, très accueillant, malgré qu'il a du jongler parmis les rayons tout en restant professionnel à notre égard. Bravo à ce jeune homme."

"Extra, je ne vais qu'à croix rousse. Il y a la meilleure caissière de Lyon"

"L'équipe est au top. De plus, il y a une diversité des produits ! Je recommande fortement :)"

"Rue très commerçante, intersport est multisports contrairement à celui de villeurbanne qui est devenu un magasin confidentiel dans lequel on ne trouve plus ce qu'il y avait il y a quelques années ce qui oblige à aller chez la concurrence ou bien sur la toile."

"Excellents produits, très bons rapports qualité/prix sur TOUTES les marques, une équipe agréable et serviable:je recommande fortement 👌🏾"

"Magasin sportif de bonne taille et très complet en plein centre du quartier de La Croix Rousse. Personnel technique performant et de bon conseil."

"Les vendeurs que nous avons rencontré sont de vrais professionnels et ne regarde pas à prendre du temps pour nous renseigner et en plus ils sont très agréables. Merci à eux"

"Après quelques semaines je suis très satisfait l'acquisition d'un VTT Nakamura à l'Intersport de Lyon Croix Rousse. L'assistance électrique est très efficace et procure de bonnes sensations. Le rapport qualité prix est très bon. Un petit problème de plaquettes de freins à été traité avec efficacité et compétence par l'atelier. Je recommande ce magasin."

"Magasin d'articles de sport avec de vrais et tres bons conseillés, qui ne poussent pas a la vente."

"Accueil très agréable et magasin bien fournit"

"Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais.mais mago très grand pour la gde rue de la croix rousse!"

"Pas mal même s'il faut un peu courir pour accrocher un.e vendeur.euse, quand on y est parvenu ils . elles sont sympa et de bon conseil."

"Il ne faut être en caisse si on n aime pas le contact humain. Les réflexions vous pouvez vous les garder pour vous ou dans votre tête que ça n aille pas aux oreilles des clients quoi.. sérieux je vais faire un mail à votre responsable c est inadmissible !"

"Caissière très hotaine. Il faut changer de métier sérieusement. Et revoir vos employés monsieur le directeur. Paiement espèce impossible enfin si mais ne rende pas la monnaie car il avait eu un probleme de monnayeur soit disant mais en 1 jour de travail vous n avez pas de monnaie ???? Merci de me donnez le mail du directeur du magasin. Visite le 8 décembre vers 18h30"

"Une équipe de qualités gentillesse bienveillance professionnel bravo"

"Nous sommes tombés sur une caissière qui à mon avis à besoin plus d'un centre de redressement qu'un psychologue. Pas la 1ère fois....cherche a déstabilisé les clients..c attaquée à une personne âgée avec une violence inouïe. Cela doit être sanctionner par une éviction immédiate sans préavis"

"Personnel toujours aussi sympathique dans les magasins Intersport moi j'ai l'habitude d'aller à la Croix-Rousse. On trouve quasiment tout ce que l'on veut sauf les crampons de football je trouve qu'il y a pas un large choix."

"Mauvaise attention aux clients. Vendeurs pas trop gentils."

"surprise, surprise!!!! magasin fermé?????? Du jour au lendemain?"

"Dessus car pull acheter à 80euros est ont fait les étiquetage en plein tissu est normalement sais dans la couture qui faut le faire du coup un petite trou dans le tissu à 80euros !!!!est ont nous oublie d’enlever l’antivol en sachant que ont habite pas à côté !!!! La réponse n’est pas convaincant car je travaille dans le textile aussi est je trouve que c’est inadmissible de me répondre ce genre de réponse mais à ce prix là ont fait attention ou ont pique l’antivol si vous voulez je peux envoyer une photo car la couture est bien loin est ça était essayé plusieurs pour piqué. Cordialement"

"Ne répondent même plus au téléphone depuis plusieurs semaines… sympa le magasin … Direction l’autre enseigne bleue, ils savent garder leurs clients eux…"

"Bcp de choix , très bon accueil , au top"

"5 étoiles car énorme magasin, de tout et bcp de choix, j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, les prix sont plus chères que Decathlon mais là vous avec que du keshua, kalenji donc aucun choix. Ici y a marque interport mais aussi toutes les autres marques. Vendeur dispo par contre il ne faut pas être pressé au caisse meme si la personne y fait de son mieux Je recommande"

"Très bon accueil et personnel très sympathique. Que des compliments !"

"Les vendeurs nous suivent partout dans le magasin lorsque nous avons des articles dans les mains, comme si nous étions des voleurs. J’ai tout reposer car je me suis senti offensé. Façon de regarder ses clients à revoir. Même le vigile ne vous regarde pas de cette façon."

"Très bon magasin de sport en plein Xrousse avec du personnel sympa et souvent des promotions ++++"

"Patronne très désagréable envers les clients !"

"Accueil parfait, très bon conseil, Très bon magasin :)"

"C'est devenu un magasin de vêtements plus que de pratique sportive, depuis le rachat. Certains personnels sont sympathiques (souvent les anciens), d'autres beaucoup moins, comme au rayon badminton par exemple. Quant à la fameuse caissière dont parlent les autres avis, je vois de suite de qui on parle, et, effectivement, sauf à remplir un quota, on se demande pourquoi mettre quelqu'un de si désagréable fait face à des clients en caisse."

"Magasin un peu vieillot mais grand, très grand et les gens sont super sympa! On reviendra!"

"Magasin pas très chaleureux"

"De bonnes marques et un choix considérable. Magasin bien agencé."

"J'aime ce magasin de proximité. J'y vais que pendant les promos. C'est dommage que le rayon skets et sans plus et ça ressemble à un entrepôt avec un assortiment où les chaussures se ressemblent toutes."

"Les vendeurs ne disent pas bonjour. Un grand manque de politesse."

"Vendeur aigri , très peu chaleureux. Il ne m’a même pas dis bonjour et m’a laissé l’antivol sur mon pull ce qui fait que j’ai du revenir , très déçue . A fuire !! C’est la dernière fois que je mets les pieds là bas"

"Le caissier très désagréable ne vous regarde même pas laisse dès bip sur vêtements nous ne somme pas considéré comme un client mais un consommateur pour payer !!!"

"Honteux, non assistance à personne en danger. Je me suis étouffée, je n’ai ressue aucune aide et ils ont osé me facturer de l’eau. Inadmissible je ne remettrai plus jamais les pieds là bas."

"Beaucoup de poussière dans le magasin à cause des travaux , moi étant allergique à la poussière , je me suis sentie très mal. Propreté à revoir. D’ailleurs certaines chaussures sont sales (tâches de sang ) et remplis de poussières , je suis écœurée"

"Bravo à l'équipe de la Croix Rousse qui sait être souriante et compétente !"

"Attention font de la publicité mensongère lorque je demande au vendeur quelle est l'offre, il me répond qu'elle n'existe pas pourtant c'est écrit en gros sur le magasin"

"Conseils pertinents et amabilité c'est précieux"

"Cinq étoiles sur cinq pour le gentil monsieur qui répare les vélos qui m'a aidé aujourd'hui malgré le fait qu'il soit occupé"

"Le technicien au rayon vélo est très professionnel. Vous pouvez vous y rendre pour une reparation ou un achat les yeux fermés. Merci encore"

"Très agréable accueil jovial des vendeurs"

"Apparemment je ne suis pas seule à trouver le contact de certains vendeurs avec les clients peu agréable. Pour ma part, je cherchais des chaussures de tennis femme. Ne voyant qu'un pan de mur identifié tennis homme, couvert de chaussures de grandes tailles, je demande à un vendeur qui m'indique une petite étagère non identifiée avec peu de modèles. Je lui fais remarquer que ça dénotait une conception du sport plutôt discriminatoire de la part du magasin. Non seulement il n'en avait que faire et m'a répondu qu'il ne ferait pas remonter ma remarque à un responsable, mais il est parti se moquer ostensiblement de moi avec un collègue et tous deux me regardaient de loin en riant. Dommage que de jeunes vendeurs d'à peine 30 ans ne se sentent pas concernés et, bien sûr, très dommage qu'Intersport n'ait pas la notion d'égalité dans le sport. J'en ai laissé les boîtes de balles que j'allais acheter."

"Du choix, de la qualité, une équipe agréable. Mon magasin de sport préféré à Lyon."

"Quelques achats ,pour les activités Randos Des prix...de la qualité.."

"Énorme. On a trouvé tout ce que nous cherchions, sans prendre la voiture."

"Sympas rapides efficaces"

"un peu labyrinthique, mais pratique pour trouver un truc très précis ( ici, une pompe à vélo) sans devoir descendre en presqu'ile ou à la part dieu."

"Tres bien et de bon conseil"

"Tjrs plaisant de trouver l'article que l'on recherche et d'avoir les conseils adaptés."

"Parfait, de très bons conseils et articles de qualité"

"C est à pleurer. Heureusement que la majorité du personnel est agréable"

"C'était bien au niveau des produits mais c'est un peu fouillis et les sorties de secours sont mal indiquées. C'est d'autant plus embêtant que les locaux sont un dédale bas de plafond. Difficile de trouver un endroit pour se poser au rayon chaussures et difficile de trouver un miroir. Il est temps de relooker ce magasin et de revoir sa circulation."

"Ils ne répondent pas au téléphone C’est un peut embêtant"

"Je souhaite saluer la performance commerciale de Marou et Nolan qui ont su non seulement me conseiller le meilleur vélo pour considérablement augmenter ma qualité de vie, mais aussi me donner des conseils de santé et de sport afin de me faire me sentir bien dans mon corps mais aussi dans ma tête ❤️"

"Demande un renseignement à une vendeuse et elle vous répond sèchement. Choisissez un autre Intersport c'est mieux"

"Personnels très désagréable. Rien a voir avec celui de saint Priest"

"Un Magasin très moyen. Le service n'est pas efficace est long. Le prix est exorbitant. Une file de queue immense alors qu'il y'a 10 employés lent. Si je devais dire un mot pour décrire ce magasin c'est Lent."

"Beau centre commercial, dommage trop d'enseignes fermés....il manque un autre super marché alimentaire Carrefour à le monopole...."

"Après avoir vu un sac Millet Ridge 2 avec un des 2 côtés de la sangle ventrale manquant, au magasin de la Croix Rousse, j'ai commandé le même sac sur le site internet Intersport afin d'avoir le même modèle complet. Or c'est le sac du magasin qui a été envoyé, après le retrait du 2eme côté restant de la sangle ventrale par un des employés. Cette pratique est malhonnête. J'avais espéré l'envoi des sangles manquantes ou un geste du service commercial. Mais aucun effort à ce jour... Paul"

"Promotions attractives, programme de fidélité bien conçu et personnel disponible"

"Beaucoup de produits mais faits en chine"

"J'ai trouvé mes cadeaux"

"Je ne supporte des vendeuses foulardées."

"Super magasin"

"Équipe au top, bonne ambiance J’ai fais mon stage dans ce magasin, accompagné par Marouane et Nolan du rayon vélo. Ça été une super expérience, j’ai vu que Marouane et Nolan étaient super professionnel avec une énorme connaissance sur les produits, sur la mécanique…. et faisaient tout pour les dépanner le plus possible les clients Le reste de l’équipe était très sympathique aussi et m’a bien accueilli au sein du magasin. Super magasin ou on peut faire une totale confiance aux collaborateurs !!!!"

"Personnel très accueillant"

"Cela fait des années que je fais des achats dans ce magasin, toujours Bien accueillie, conseillée, par une équipe dynamique et sympathique !"

"J'ai effectué un stage aux côtés de Marouane, c'était une super expérience. Il a beaucoup de savoir faire et m'a énormément appris. Vraiment un super technicien/vendeur !!! Le reste de l'équipe était aussi super accueillante et bienveillante, toujours à l'écoute des clients et l'entraide est le maitre mot quand on travaille là-bas !!! Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésiter !"

"J’ai commandé un maillot de foot pour offrir à Noël, expédition très rapide !! Néanmoins le maillot que j’ai reçu était troué par l’antivol.."

"Bonjour Je voulais remercier le responsable du magazin cc rousse pour le fait d avoir raccroché au nez ce mardi 2 janvier 2024 à 11h20 ,je trouve ce geste très professionnel, bonne exemple pour vos employés qui hélas doivent supporter . Déçu de ce comportement,je pense qu une formation gestion du stress serait la bienvenue,si je peux me permettre. Si vous voulez avoir des informations sur le magasin il vaut mieux s adresser aux vendeurs qui eux sont bien plus agréable."

"Accueil et conseils rayon cycles parfait."

"Très beau magasin, très bon accueil"

"Je suis venu pour un échange de chaussures de randonnées il y a quelques semaines à cause d'un petit soucis fabriquant. J'ai été bien accueilli par une vendeuse qui a été arrangeante et agréable. Merci"

"Comment existent-ils encore, mystère.......je mets 2 étoiles car le service atelier cycle est bon. Le magasin est immense je comprends pas."

"Les 2 techniciens du rayon cycle Marou et Nolan sont très professionnels, ils ont très bien su me conseiller selon mes besoins."

"Super acceuil, bien ordonné, du choix ! Des promos régulières et très intéressantes toute l'année. Des supers conseils, les vendeurs prennent le temps et s'intéresse a vos sujets."

"Super magasin de sport où on trouve tout ce sont on a besoin ! J'aime beaucoup y faire mes achats depuis plusieurs années ! Et point bonus : le nouveau responsable est très professionnel et sympathique !"

"J'ai l'habitude d'aller dans ce magasin depuis plusieurs années et c'est top d'avoir un magasin de sport généraliste en plein centre ville ! Les vendeur.ses conseillent bien 👍"

"Cela fait quelquefois que je me rends dans ce magasin Intersport et je dois tout particulièrement dire qu’il est très sympa. Le cadre est atypique car il est situé dans un immeuble mais toutefois il y a tout ce dont nous avons besoin, très propre et bien rangé. Les salariés sont aussi très respectueux et agréables. Je vous recommande vivement d’y faire un tour"

"Voilà deja plusieurs fois que je viens et j'ai jamais été déçu Petit prix et gens sympathique je recommande"