Adidas Originals

"Staff désagréable au max qui dit « okay bon » plutôt que « au revoir/je vous laisse regarder et je reviens » et vous abandonne comme ça. Merch incompréhensible au niveau apparel. Ce n’est pas parce que c’est les soldes que le service doit être bafoué. Moi qui était content de voir un Adidas à presqu’île : J’irai plutôt chez les revendeurs multimarques."

"Tres bien , très bonnes soldes, personnel tres reactif"

"Vendeuses très désagréable en particulier l'une d'entre elles pas du tout commercial ni souriante . Je n'y retournerai pas en tout cas a moins d'absolu nécessité je préfère passer via internet plutôt que retourner dans cette boutique."

"Vendeuse désagréable et très hautaine à fuir ! J’ai hâte que les centre commerciaux ré ouvrent ! Un tel accueil est honteux"

"Magasin très agréable avec un large choix"

"Classe..."

"J y suis alle a deux reprises, a chaque fois les vendeuses se sont montrees polies et disponibles."

"L'équipage sont désagréable, n'est pas souriants, en tout les c'est la première et la dernier fois"

"Arriver pour 9h comme indiqué sur le site et trouver porte close avec des horaires qui ne sont pas les bons... Pas très sérieux pour une si grande enseigne!"

"Un beau magasin très propre et un personnel chaleureux"

"Très bon accueil, excellents personnels"

"Très bon conseils"

"Equipe sympa. Tres bons conseils concernant les tailles. Petit bémol : peu de produits vêtement femme."

"Sympa"

"Belle boutique Adidas. Spacieuse. .colorée. bien achalandée. Une vendeuse tip -top..de bons conseils. Et une jolie collection de vêtements et chaussures. A recommander."

"Super accueil, et on trouve tout ce qu on veut."

"Nombreux choix de Bob dont je suis fan"

"Alors.. je ne sais pas si j'ai eu à faire directement à la responsable de cette boutique, mais le rapport client/vendeur est à revoir très fortement !! Je ne déconseille pas cette boutique au choix des textiles proposés, mais je le déconseille quand même face à l'incapacité de se retenir face à un client et au non professionnalisme.. très déçu de cette approche.. Avant même de juger, prenez quand même quelques notes et vous pourrez vous le permettre par la suite.."

"Très beau magasin. Le personnel est sympathique et est de bon conseil."

"Je mets 2 étoiles alors que j’aurais pu facilement mettre 5 si…. Nous avons terminé nos achats avec le même vendeur et que vous traitez bien vos collègues. En effet, le 23/10/21, nous avons été très bien accueillis. Sachant ce que nous voulions, nous avons été dirigé vers le vendeur du rayon enfant (Quentin ?) qui, je tiens à souligner, a été topissime ! Malgré nos nombreuses hésitations, il a su resté patient, à l’écoute et très professionnel avec de bons conseils. Merci à lui ! Arrivée en caisse… Le fiasco !! Le vendeur commence à enlever les antivols, une vendeuse sortie de nulle part, limite le pousse et lui arrache limite les articles, reprend la transaction ( a t elle stressé quand elle a vu 2 clients de + faire la queue ?) elle me propose la carte du magasin chose que j’accepte, je lui donne mes informations, compte pas encore finalisé qu’une autre personne ( une responsable sûrement) reprend la transaction finalise le compte et passe les articles. Nous constatons que le prix affiché en caisse ne correspond pas au prix vu en rayon. Nous décidons alors d’aller vérifier en rayon et nous revenons avec le vendeur en caisse. La responsable nous explique pourquoi, nous comprenons. Mais le vendeur a eu le malheur de lui poser une question qu’elle lui répond tres sèchement et de façon tellement hautaine !! N’oublie t elle pas qu’elle était sûrement à sa place auparavant ? Déjà que c’est insupportable d’avoir eu affaire à 3 personnes différentes pour payer des achats mais en plus, je trouvais qu’il y avait énormément d’arrogance envers le vendeur. C’est INADMISSIBLE ! Revoyez le respect entre vous. C’est inacceptable d’avoir un tel comportement. Vous êtes certes des responsables mais n’oubliez pas que les vendeurs sont également des adultes, des humains et n’ont pas à encaisser votre stress. En tant que cliente, on peut patienter 2-3min de plus en caisse, ne vous inquiétez pas !! Je pense, qu’il est nécessaire qu’un réel travail soit fait sur la gestion de votre stress et encore une fois sur le respect que vous avez entre vous. Ce n’est pas parce que vous êtes responsable qu’il faut être prétentieux. Et surtout, n’oubliez pas que ce n’est pas grâce à votre comportement hautain, et agressif que les clients reviennent mais à la gentillesse et l’écoute qu’avait le vendeur ;) ."

"2 jeunes vendeurs au top au niveau de l accueil, du conseil et de la satisfaction client. Vraiment très agréable d'avoir à faire a des personnes polies, serviables et competetentes. Bravo Mrs."

" Grand choix de baskets et de chaussures, vous serez surpris de la qualité de cet endroit et de la valeur qu'ils offrent. "

"Attention c'est une boutique franchisée avec des règles de retours et d'échanges très, très contraignantes... Pas de remboursement, avoir uniquement, utilisable en une seule fois dans ce magasin seulement et valable un mois. De plus, lors de l'échange, il faut que le panier soit supérieur ou égal au montant de l'article échangé car ils ne font pas d'avoir sur la différence. Vous êtes donc obligé de compléter votre achat au risque de perdre la différence, ce qui est dingue quand ils n'ont pas la taille demandée sur l'article échangé... Préférez la boutique Adidas de la Part-Dieu qui propose une politique d'échange et de remboursement bien plus souple et qui est rattachée directement à la marque."

"Attention : pour les échanges on ne peut pas aller dans n'importe quelles boutiques contrairement à ce qui est écrit sur le site."

"Personnel aimable et compétent."

"Très bon magazin et les vendeurs sont très sympa"

"Magasin Adidas Originals... accueil sympa, par contre le magasin pourrait largement être plus grand avec plus de choix.... on est loin d'un flag store !"

"Jolie petite boutique, on trouve des vêtements et des baskets. Vendeurs super sympa et souriants !"

"Service très lent et non professionnel"

"Personnel toujours très sympathique et de bons conseils !"

"Une vendeuse super sympathique qui m'a accompagné dans mes achats. Manque un peu de choix à mon goût. Avec plus de mannequins pour mieux se rendre compte des tenues. Sinon c'était propre et rangé, et ça, c'est cool."

"Super conseil et vendeur très simpa."

" Personnel anglophone super sympa et magasin propre. "

"Je recommande ce magasins, le personnel et très sympa et accueillant. Avec le sourire ils vous donneront ce que vous désirez , ils sont toujours disponibles pour les clients"

"Petit et pas très fourni."

"Vendeur à la caisse très souriant et agréable. Merci pour votre bienveillance"

"Super store, les vendeurs sont super sympa. Merci au vendeur Aaron pour ses conseils et son sourire. C’est agréable ! Je recommande fortement."

"Magasin bien placé et des vendeurs et responsable super sympa merci"

"Joli magasin, cabine accessible pmr, du choix pour hommes et femmes. Mention spéciale pour votre vendeur Aron très bon dans son domaine, très souriant super sympa et de bons conseils on veut ++ de vendeur comme lui !"

"Le 03/02: Ma copine rentre dans ce magasin lorsque les portiques antivols se mettent à sonner. Elle a subi une humiliation lorsque les personnels de magasin l'ont traitées de voleuse devant tout le monde. Au final après une fouille elle n'avait bien rien à se reprocher. Pourquoi tant de déferlement, sa couleur de peau ??"

"Super conseil d'Aron, accompagnement dans la création d'un compte personnel pour la délivrance de 10% de réduction. Aron est excellent. Je recommande"

"Petit conseil - ce n’est pas avec des vendeurs qui qualifient les vêtements des clients comme “éclatés” que vous vendrez beaucoup d’articles. Attitude de certains vendeurs à revoir sérieusement. Le 4 mars 2023 - vendeur en jogging vert, t short blanc."

"2 points importants : Un super magasin et un super accueil ! • Le magasin était propre et rangé il est vraiment agréable d'y faire ses emplettes ! Du choix, du stock à ma taille parfait !! • Votre relationnel client est impeccable ! Nous avons eu un accompagnement complet de la suggestion à la caisse en passant par l'essayage par le très sympathique Victor. Il sait mettre à l'aise et conseiller au mieux en fonction de la personne qu'il a en face de lui. Je soulignerai sa très bonne répartie et sa bonne humeur qui nous ramène un peu de sud par chez nous. En somme, si vous aimez bien vous habiller et passer un bon moment en faisant les magasins dans un endroit bien sympa je pense que ce Adidas is the place to be !"

"Super accueil , Aron à été de très bons conseils . Je recommande a 1000% , très contente de mes Gazelles indoor orange 😉"

"A la recherche d'un accessoire pour offrir: une casquette, une boutique volumineuse, bien placée, une réponse appropriée, Merci"

"Le meilleur vendeur de ma vie, merci à toi aron. Je suis entrer en nike et ressortie en adidas. 👍👍👍"

"Mon bas de jogging avait un défaut. Il m'a ete changé. Ils ont vu le défaut. Très commercial cette boutique. Merci."

"Le gigantesque écran est allumé tout le dimanche. C'est un gâchis d'énergie, et une pollution visuelle difficilement tolérable."

"J'ai passé un bon moment dans cette boutique, j'y retournerai"

"Excellent accueil ! L'équipe a su gérer le monde qui avait, sans que l'on ressente l'attente. Merci au vendeur avec des lunettes pour ses conseils et son affabilité. Je reviendrai."

"J’ai effectué mon stage qui a durer 3 semaine . C’est vraiment le meilleur magasin ,meilleur vendeur. Les meilleurs !!!"

"J'ai trouvé exactement la paire de chaussures que je cherchais à un prix intéressant.."

"Magasin au top, ambiance agréable. Thibault et Étienne super vendeurs à l’écoute je les recommandes !"

"Expérience client parfaite! Acheter des basquettes c'est parfois l'angoisse. On est vite poussé à l'achat. Là, malgré la fin de journée et la fermeture, on se fait bichonner, j'ai pu essayer 5 paires tranquillement, Ophélie a été impeccable, et super pro. Et j'ai pu repartir avec la paire de gazelles qui me plaisait. Alors oui, je reviendrai, carrément!"

"Merci au magasin rue de la république pour son professionnalisme et son sens du service client. Le sourire est en plus gratuit. Je recommande."

"THE Adidas Shop à Lyon. Choix de références et service : juste parfaits !"

" Le personnel est paresseux. Peut-être des stagiaires d’été ? Pourtant, pas utile du tout "

"N'ont jamais de stok dommage"

" Il n'y avait pas de tailles en sous-stockage "

"Je remercie la responsable car nous avions eu une erreur sur une paire de basquette problème résolu rapidement et merci encore a tous"

"C'est un excellent magasin j'ai effectué un stage d'un mois c'est été super bien j'ai tropp aimé l'équipe même le responsable il est sympa et très gentil je remercie tout les équipes d'adidas bon continuation 😍🦉"

"Super séance shopping chez Adidas (équipe très cool): j'avais un cadeau à acheter et non seulement l'accueil a été top mais également les conseils de Charlotte, qui a su identifier ce que je cherchais et m'a proposé des choix sympa. Très sympathique, pragmatique, patiente, réactive et avec un excellent relationnel, un vrai plaisir de voir qu'il y a encore des commerçants compétents et motivés. Un grand merci à vous Charlotte pour votre gentillesse rarissime et en tant que prof, je peux vous dire que vous êtes un réel moteur au sein de la boutique et un talent certain. Vous avez la connaissance des produits, le savoir-faire commercial et les savoirs-être. Je vous souhaite une belle évolution. Bon week-end à vous. Mehdi (casquette)"

"Un magasin où il est agréable de passer ou de se poser pour essayer et/ou acheter des vêtements/paires de chaussures tout cela a condition de ne pas oublier l'eau des pâtes 👍👍"

"Équipe impliquée et qui trouve des solutions . Ravi du service client que ce soit en magasin ou au téléphone . Merci !"

"Magasin de voyous !! Manque de respect du personnel !! Franchement éviter ce magasin en plus c’est une franchise et non un officiel, impossible de faire les retours, dialogue menaçant et froid !! Pas de remboursement À fuir !!!!!"

"À éviter !! Le personnel est désagréable et menaçant !! À fuir !!"

"Bon équipe et conseille. Mais manque de communication pour le politique de remboursement. Ils sont pas de tous connecté avec adidas.fr et ils acceptent pas de remboursement. Très frustrant quand j’ai pensé que je pouvais échanger pour un autre taille en ligne. Mieux d’essayer ici mais acheter en ligne."

"Personnel sympathique et efficace, beau magasin"

"Accueil client mauvais d’un vendeur trop sûr de lui qui ferait mieux de réfléchir et d’écouter avant de dire n’importe quoi. Je recommande celui de PartDieu."