Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport Loches qui ce trouve au zi Vauzelles Les Bons Raisins, 37600 Loches (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (199)
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Une bonne équipe je vous souhaite une bonne journée
Equipe sérieuse, dynamique, souriante et a l'écoute. De bons conseils si besoin. Je trouve que l'enseigne a fait des efforts sur les prix par rapport a une autre grande enseigne concurrente.
Magasin toujours accueillant , malgré que les prix sont assez chers.
Extrêmement désagréable de faire du shopping et des essayages dans ce magasin qui recrute en guise de vendeurs une bande d'adolescents échangeant fort devant les clients de façon très très peu professionnelle. Est-ce nécessaire qu'ils squattent tout le temps à 4/5 vendeurs juste devant les cabines ? La dernière fois que j'étais venue j'en entendais de ma cabine parler d'à quel point ils avaient trouvé attirante une cliente non francophone qui était sortie plusieurs fois de sa cabine pour montrer ses essayages à son copain. À cette visite encore, leurs comportements n'étaient toujours pas beaucoup plus corrects
Grand choix dans ce petit magasin. J habille mes 2 ados intégralement dans ce magasin
Service vélo compétant .
Magasin agréable et personnels très sympathique
Toujours de bonnes affaires
Accueillant et produits, matériels de qualité
J'aime bien ce magasin c'est pratique et le personnel est très gentil mais un bémol manque souvent la taille pas assez de stock peut-être
Incroyable !!! Samedi 16 décembre 2023, 14h50 environ, une file d'attente d'une trentaine de personnes patiente. Une seule caissière (aux cheveux rouges), la seconde (main tatouée) porte un (son) enfant dans les bras alors que nous attendons depuis plus de dix minutes déjà. Elle passe enfin derrière la caisse pour dire aux clients Je ne fais que retirer les antivols. Cheveux rouge lui demande d'ouvrir une seconde caisse mais main tatouée ne sais pas faire donc cheveux rouge est obligée de tout lui expliquer. Là-dessus un vendeur arrive pour retirer à l'avance les antivols, celui-ci passe devant moi sans paraitre me voir (je fais 1m90 pour 115 kg) et demande aux clients derrière moi de lui donner leurs affaires pour retirer les antivols. Pourquoi est-ce que nous attendons tant alors que des vendeurs sont disponibles dans les rayons ?
Serviable et gentillesse
Très beau magasin, toujours bien accueillis et conseillés.
Très satisfaite des conseils du responsable rayon randonnée.
Plusieurs que je passe faire des achats et l'équipe est toujours autant agréable et très accueillante, au top ! Merci.
Très bon conseil en matière de VTC homme.
Acheté une chemisette en solde au mois de juin 2023, avec des tâches ne partant pas au lavage (3 points et un C de couleur rose) sur le côté de celle-ci.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vous rappelle néanmoins que vous avez 100 jours avec votre carte de fidélité pour ramener un produit qui ne vous conviendrait pas ou qui serait défectueux. Enfin, la Javel est interdite dans tous les commerces depuis quelques années déjà!. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Lieu agréable et personne pro et serviable
Super magasin, une équipe souriante et dynamique
Réponse :
Bonjour madame Welcomme, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe!!! Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bien Bien reçu Parfait
Très bon service de Jonathan entretien et réparation de nos vélos électriques.
Beau magasin, bien rangé, du choix et du personnel très sympathique
Tres bon magasin de sport , equipe accueillante , pas mal de choix
Sympa
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, et aurais aimé connaître les raisons pour lesquelles vous avez choisi de nous attribuer cette note. Cela nous permettra de continuer de nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Articles bien ranger
Superbe souriant accueillant impeccable
Personnel très sympathique. Correspond à mes attentes
Réponse :
Bonjour Monsieur Pichereau, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je suis venu début juin pour changer manettes de vitesses. Le boulot a été très mal fait surtout pour un prix exorbitant. Là, je suis retourné chez mon mecano Intersport en Gironde et tout le boulot fait par vous doit être refait. Changez vos mécanos car franchement il ne sont pas bon, sur pour réparer le vélo d'un cycliste handisport pro.
Réponse :
Bonjour Madame Bideau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, je ne suis pas surpris de vous lire, à la vue du mécontentement que vous nous avez partagé allègrement lors de votre passage en caisse. Tout comme il est établi que vous êtes en droit de laisser un avis négatif sur un support partagé, il est normal qu'un droit de réponse nous soit accordé... Notre équipe est constituée de professionnels, formés et expérimentés, et la qualité de leur travail se lit également dans les nombreux avis laissés par les clients. Plus directement, concernant votre prise en charge, vous nous avez demandé de procéder au changement de manettes sur un vélo de course, en précisant que vous fournissiez les pièces. Comme à chaque fois, dans ce cas de figure, nous vous avons averti que n’ayant pas vu le cycle et ne pouvant nous assurer de la compatibilité des pièces, nous passerions, avec votre accord, sur un forfait main d’œuvre qui est facturé 60 euros de l’heure. (Je vous laisse juge du tarif « excessif » et vous invite à vous renseigner sur le prix moyen d’une heure de main d’œuvre en atelier…) Ce que vous omettez de préciser dans votre avis, c’est que nous avons dû changer la câblerie de dérailleur qui était usée (pièces non facturées) sur un guidon/cintre aérodynamique au câblage interne. En définitive, le changement des manettes, de la câblerie et les réglages adéquats ont pris deux heures de temps. J’étais présent en atelier lors de la restitution du vélo à votre mari, et j’affirme que monsieur s’est dit satisfait de la prestation réalisée, ceci, devant l’équipe cycle. Vous omettez de préciser également la remise accordée sur la main d’œuvre, à ma demande, en caisse. Concernant la « mauvaise » réalisation de la prestation, vous êtes couverts par la facture. Le service après-vente nous engage à remettre à neuf toutes pièces qui auraient pu être détériorées lors de l’intervention ou suite à cette intervention… Or, nous ne vous avons pas accueillis depuis pour un éventuel défaut de montage ?!! Enfin, sachez que le handicap de votre mari n’est pas un sujet, que nous sommes nous-mêmes investis et acteurs sur ce fait, auprès des sportifs, comme au sein de notre équipe. Le mécanicien d’expérience que vous attaquez injustement dans vos propos est lui-même sujet à un handicap d’audition reconnu, ce qui, au moins, l’aura protégé de vos mauvaises paroles à son égard lors de votre scandale injustifié en caisse… Malgré toute la bonne volonté que nous mettons à satisfaire chacun de nos clients, il arrive parfois qu’une situation ne trouve pas d’issue favorable, ce que je regrette profondément… Je me permets tout de même de vous assurer de ma disponibilité et regrette apprendre ne plus vous revoir dans notre magasin… Bien sportivement, Aymeric, responsable de votre magasin Intersport.
très bon accueil, personnels polis et souriants!!
Si cher. Ne vaut pas son prix.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont tellement essentiels pour nous. Je vous souhaite une belle journée. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix, vendeur attentionné avec ses clients, très bons conseils.
Grand et beau magasin. Vendeur (chaussures) très compétent, professionnel, à l'écoute de ses clients et très agréable. Caissière agréable et souriante.
Personnels très sympathique compétant et disponible.
Personnel très à l'écoute et vraiment très agréable. De belles choses dans ce magasin. Les caissières sont très agréables Nous allons dans ce magasin avec plaisir et le programme fidélité est intéressant. Nous recommandons vivement.
Je trouve dommage que pour un magasin de sports il n'y est pas de garage à vélos devant
Bien
Pas mal d'articles, vendeurs à notre écoute, je recommande ce magasin
Je recommande, endroit très propre avec de nombreux articles. Personnel agréable.
Sympa,pro moi j'aime bien je recommande 👍
Allez à Intersport les yeux fermés
Toujours de bonnes affaires à faire dans les baskets
Magasin bien achalandé. En revanche au passage en caisse , 3 caissière en place. Une seule qui encaisse. Les 2 autres se chuchotent à l oreille pendant que nombreux clients attendent. Pour finir la caissière discuté avec un collègue a l oreillette. C est un manque de respect total . Resultat un quart d heure pour 4 articles encaissés
Réponse :
Bonjour madame Pilaudeau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience en magasin possible. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires et vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin de sport qui dépanne bien. Par compte les caisses sont pas top ils ont toujours un souci . Il devrait faire 2 lignes et sur les 2 caisses accepter les mêmes moyens de paiement. Gros bemol aussi les baskets pr les enfants qui font du 33 pas trop de choix . Le personnel est aimable et serviable. Magasin propre.
Réponse :
Bonjour Madame Charcellay, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience en magasin possible. Votre retour nous conforte dans les actions à mettre en place afin de vous proposer un temps d'encaissement réduit. Concernant le choix des chaussures, les nouvelles collections arrivent actuellement et seront mises en places pendant les soldes des anciennes collections à partir du 11 janvier 2023. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bien , grand et proposé un large choix , les vendeurs et vendeuses sont à l'écoute et aimable.
Personnelles désagréables sauf quelques uns
Réponse :
Bonjour madame Gauthier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bien renseignée le personnel très serviable m’a porté le carton dans ma voiture.
Super accueil
Superbe acceuil
Bonne sélection de vêtements et d'articles de sport
Bon accueil. Personnel souriant et disponible, bons conseils. Vaste choix de produits.
Toujours accueillant et très professionnel.
Magasin pas très accessible avec un fauteuil roulant quel dommage...
Réponse :
Bonjour Mme Pinguet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'accessibilité ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Nous sommes conscients du manques de place lié à un magasin trop petit, mais nous n'avons actuellement pas d'emplacement plus grand qui soit disponible sur la zone. Par contre nous travaillons actuellement à rehausser les rayons afin de libérer les allées. Cela prends un peu de temps et nécessite également un investissement conséquent... Mais sachez que ce plan d'action est actuellement notre priorité. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
J’avais un problème avec mon vélo en rapport à la sécurité. Malgré le fait que ce soit un samedi, ils ont été tout de suite à l’écoute et efficace pour que je puisse repartir en toute sécurité. Un grand merci à cette équipe de grands hommes au grand cœur.
Réponse :
Bonjour madame Haas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Notre équipe cycle, fait tout son possible afin d'apporter une réponse qualitative aux attentes de chacun de nos clients, jours après jours... Une équipe de Passionnés! Au plaisir de vous revoir prochainement, Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Coralie et Laetitia sont d’un professionnalisme sans faille, merci pour leurs joies et leurs patience
Contente de trouver des articles mais alors la caisse... Mon dieux! 9 personnes qui attendent et les deux caissières prennent bien leurs temps et discute entre elles !! Pas professionnelle du tout. Ça fait plusieurs fois que ça arrive et c'est énervant. On a limite envie de tout reposer et partir ! Bref, magasin de sport avec 2 femmes moles à l'accueil. Dommage
Réponse :
Bonjour madame Calbet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience en magasin possible. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires et vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
👍👍👍👍
Je choisi un article affiché en promo à 34.99e au lieu de 49.99 (grosse affiche-30%). Arrivé en caisse le produit passe à 45.99.. La caisse demande à une vendeuse de vérifier et confirme ce que je dis, mais la caissière me répond :les enfants s'amusent à changer les étiquettes! je suis donc reparti les mains vide.. sachant que je travaille dans le Commerce à côté.. Très décevant..
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous solliciter et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. J'aurais, néanmoins, besoin de quelques informations complémentaires... Vous indiquez que notre vendeuse a confirmé le prix promotionnel affiché, auquel cas, nous appliquons bien évidemment et systématiquement la remise promotionnelle en caisse. Je ne comprends donc pas que vous soyez reparti sans votre produit? Les équipes INTERSPORT souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et souhaite trouver une solution afin de garantir votre satisfaction. A vous lire, ou mieux encore, à échanger directement en magasin, puisque vous travaillez à côté... Aymeric, responsable de votre magasin INTERSPORT
Tres bon aceuil exellent service et competence du personnel
Choix immense, personnel sympathique, prix très intéressant !!!
C'est un magasin super, le personnel est très agréable bonne journée bisous tata yoyo 💋
Magasin très accueillant
On y trouve pas mal de choses simpa dans l'ensemble.
Personnel de bon conseil et disponible😊👏👏
Magasin dont je suis cliente depuis l'ouverture. Ce magasin présente beaucoup de choix, et des promotions y sont régulièrement proposées. Attention cependant à bien organiser et flécher le parcours client ( j'ai travaillé dans le prêt à porter , je me permets donc de donner mon avis ) . En effet, le visuel du magasin propose un corner promotions à l'entrée ainsi que des portants dans l'allée centrale avec un tri par tailles et généralement par marques . J'ai cru acheter un t-shirt en promotion dans cette allée car le visuel s'y prête tout à fait et tout au long de l'année on y trouve les bonnes affaires. Hors la promotion était arrêtée depuis hier , rien ne l'indique clairement et en discutant sur le parking un autre couple s'est également fait avoir . Je souligne que la réponse du personnel c'est pas parce que c'est au milieu que c'est en promo est peu approprié. Le magasin se doit d'être clair dans son visuel et son parcours et quand l'erreur se produit pour le client , la bienveillance est de mise car c'est lui qui fait que le magasin fonctionne 😀 ( l'expérience qui parle ). Sinon continuez, dans ce sens , ce magasin mérite de s'y arrêter.
J'ai acheté 2 fois des articles (un casquette Nike et t-shirt the north face ) jamais mis et des taches de decolo apparaissent après un lavage pour le t-shirt.
Super accueil et bonne promo
Magasin trés bien, mais trop petit. Tout est tassé, les vélos et les vetments prennent vraiment beaucoup place dans le magasin au détriment d'autres articles de sport qui seraient interessant. A l'automne il y a peu, voir pas d'article pour les sport d'hivers (snow, ski, équipement,...) ce qui est dommage car cela oblige de faire la route jusqu'a tours. Sinon pas de probleme avec le personnel et le reparateur de velo est tres sympa.
Beaucoup de choix de vêtements, streetwear et sportswear et de bonnes affaires. Comme un pantalon à 29€ et la seconde moitié du prix. Le personnel est serviable.
Très bon magasin. Personnel professionnel et aimable.
Magazin bien achalandé et personnel disponible.
Super magasin avec toujours beaucoup de promos
Erreur de remise obligée de batailler pour me faire rembourser !!! Déçue +++. Responsable sympathique heureusement
Plus de service après vente pour le cycle.
Mention plus que spéciale pour LUCAS du département vélo qui a vraiment fait preuve de professionnalisme dans la réparation de nos vélos, le tout avec beaucoup de sympathie. On voit qu'il aime et connaît son métier. Si j'étais directeur du magasin il mériterait une augmentation !
Très bien reçu au rayon running par A. Qui a prit le temps de m écouter et de me faire essayer plusieurs baskets.
J'ai déposé mon vélo pour une révision...très satisfaite de l'accueil et des réparations.
Bonjour, nous sommes allez a Intersport hier et nous sommes super bien accueilli . Je recommande !
Personnel très agréable et disponible pour sa clientèle je recommande ce magasin
Un peu cher mais très bien
Personnel avenant et gentil
Équipes de vente très sympa mais DIRECTEUR de magasin non commerçant ni commercial. Zéro communication... bref dommage que cette marque soit représenté par ce type de personnage... JE ne recommande pas.
Large choix de vêtements ! Très restreint au niveau matériel de sport , y venir juste quand on cherche des fringues sportswear
Tres bonne enseigne
Haut
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Promos très intéressantes, employés de bons conseils et très sympa
Qualité des vêtements à revoir.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Toujours des articles en promo mais prix élevés.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Super
Très bon magasin je vous le conseille
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous remercie pour votre avis favorable concernant le magasin de Loches. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Nadine du Service Clients INTERSPORT
Bien mais trop de choses. On s'y perd.
Gwendoline a la caisse n'a pas trouvé (ou pas voulu trouver )notre carte fidélité, tant pis (surtout pour nous) alors que nous avions fait un achat de presque 100 € et pour le paquet cadeau, j'en fais pas mais si vous voulez je vous donne du papier... merci oui, on va se débrouiller
Magasin agréable bien ranger
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Même si ce magasin est en décadence économique (ce qui ce voit pas leurs nombreuses réductions sur beaucoup de produits) il est quand même bien et le personnel est aussi très commercial, sympathique et accueillant. Il donne de très bons conseils sur le choix des chaussures, vêtements, matériels,etc.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Ambiance sympa et personnel a l'écoute du client. Promotions régulières qui permettent au client de trouver ce qu il cherche
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour que notre service réponde le plus possible à vos attentes. Merci encore pour votre passage et votre confiance. A bientôt dans nos magasins Intersport ! Simon du service clients INTERSPORT
une commande passé le 29/05/2018 rendu au 5/09/2018 et toujours rien vraiment aucun suivi (inacceptable!!!!) Mis 1 étoile car obligé pour valider car pour moi sa aurai été aucune
Bon magasin
Refus d'echangé un vêtement acheter moins d'une semaine avant sous prétexte qu'il a été lavé (défaut de couture)
Trop cher
Correct , promotions intéressantes .Personel agréable et accueillant. On y trouve le nécessaire, plus besoin de faire des kilomètres pour acheter des baskets.
♿HANDI-ACCESSIBLE. Très pratique, le magasin de sport qui évite d'aller courir à Tours... Le grand choix de marques, les produits plus chics sont intéressants. Le personnel sait se faire présent, sans être pressant.