Intersport Mantes-la-Jolie

"ouverture prévu a 14h et sous la chaleur du mois de juillet il on ouvert a 14h15 et 15min sous le soleil de 38degres çà fait mal surtout avec un gamin de 4 ans et aucun abri a l ombre pour se protéger; il es clair que je n y remettrais plus les pied la bas!! et même pas une excuse, c es la récré la bas!!!"

"Mauvais affichage du prix des baskettes !! Très déçut car même pas un geste pour la gêne occasionné qui est du à mauvais travail de verification des employés ... très déçut de ce magasin ....."

"Très bon magasin ,très bonne accueil je viens mais quand j'ai des réductions 😂"

"Personnels pas très aimable et vigile qui suit dans tous le magasin"

"Magasin dont le choix de chaussures est assez restreint d'autant plus que pour ma part qui chausse du 40 il n'y avait pas la taille dans mes choix dommage pour un magasin dont le personnel est sympathique."

"SAV Ridicule: Pantalon acheté à 60€ pour le noël de mon cousin. La taille est bonne mais le pantalon ne se tient pas du tout, et ne fait que de tomber. Une blague pour un pantalon de sport. Je le lave, et le retourne au magasin en espérant que cela se résoudrerai avec une taille en dessous. Il ne l'ont plus. Je souhaite me faire rembourser. Le responsable me dit qu'il ne peut pas me rembourser car humide et à des bouloches. Il a passé la journée dans la voiture, et était simplement FRAIS ou froid. Et en effet, j'avais pas fait attention, il y a des bouloches !?! Après seulement un lavage à 30°, puis étendu. La qualité est encore une fois au rdv, et apparemment on la fait payer aux clients. Je comprends qu'on ne le reprenne pas en état, mais le pantalon vendu dans ce magasin était tellement de mauvaise qualité, qu'un geste commercial aurait été la bienvenue. Ce qui n'a pas été le cas, au contraire. Pas un sourire, sentiment d'être un voleur, et messes basse entre collègues (pas professionnel je suppose, vue le sourire et le regards que m'a lancé un clients assez proche pour entendre le commentaire de la responsable à sa caissière) Bref SAV minable"

"Magasin de sport qui vend pas de cadenas et donne pas de sac à la caisse ."

"Personel pas aimable le pire le vigile plus collant qu un morpion très gênant il vous suit partout le monde a l envers magasin à fuirrrrr"

"Il y a environ un an je suis venue dans ce intersport, et plus jamais je retournerais. Dès que je suis rentrée, un agent de sécurité a commencé à me suivre et il allait partout où j'allais. J'étais partie essayer un pull dans une cabine d'essayage, et lui il était rester devant. Puis mon téléphone a sonné, et pendant que je parlais avec mon mari, lui il est arrivé de derrière et il m'a dit de raccrocher et m'a accusé d'avoir volé un article. On m'a alors ramenée dans une petite pièce dans laquelle il a vidé tout mon sac à main, et comme il n'avait rien trouvé il m'a maltraitée psychologiquement et verbalement devant deux employés qui regardaient et ne disaient rien pendant que moi j'étais en train de pleurer et lui en train de me hurler dessus. Et à la fin, il m'a sortit du magasin. J'étais super stressée, j'ai appelée mon mari et lui a directement appelé la police, qui bien-sûr n'ont rien pu faire parce-que c'était moi qui devait les appeler tout de suite au lieu de faire ce que l'agent de sécurité m'avait demandé de faire. Et le lendemain, on est partit tous les deux avec mon mari à intersport pour pouvoir parler à quelqu'un. Une dame est venue, qui d'ailleurs ne s'est même pas présentée, mais bon elle a écoutée mon histoire. Et L'agent de sécurité, parce-que je lui ai dis en face de lui que je porterais plainte, n'a pas voulu montrer sa carte d'agent de sécurité qui était sur sa blouse. Deux personnes qui étaient présente quand l'agent de sécurité m'avait vidé mon sac à main, et me criait dessus, n'ont voulut rien dire quand mon mari leur a demandé qu'est-ce qui c'était passe. Je n'ais pas pu portée plainte, parce-que j'aurais dû appelée la police tout de suite, mais je peux vous raconter mon expérience et vous avertir que dès que vous rentrer dans ce magasin vous êtes directement pris pour «cible» et comme un «potentiel voleur» pour cet agent de sécurité(FARID);si il travaille encore là-bas."

"Très commerçant. J'ai acheté une paire de tennis pour la rentrée de mon fils, un mois après elles étaient défaillantes, ils me les ont échangée"

"Un bon accueil. Le staff est très prévenant. Il y a du choix surtout lors des promos. Le magasin n'est pas très grand mais le site par Internet compense. L'endroit est bien desservi et non loin de l'autoroute A13."

"Je trouve jamais rien pour les enfant avent c'était mieux... Pour moi se magazin cest juste pour les basquette de sport... Le rest et nul"

"J'ai été acheté deux pantalons le 26 février aux alentours de 17h30 et le vigile m'a suivi et collé pendant une demi-heure je n'étais jamais tranquille il était à deux pas de moi il me hantait. À la sortie des cabines d'essayage je le retrouve face à moi. Quand je suis parti en caisse il était encore là en train de regarder mes articles jusqu'au moment où il a vu que je comptais payer. J'étais venu pour acheter plus de choses malheureusement j'ai vite voulu fuir. Je deconseille. Normalement un vigile doit uniquement être présent en cas d'alerte 2 vols depuis la videosurveillance ou bien en caisse lorsque ça sonne. Cest du harcelement. Caissieres et vendeurs agreables."

"A partir de 19h10 ne venez pas on vous refusera l’entrée ! Super sympa pour les personnes qui travail pas à côté et qui on besoin de s’acheter une paire de chaussures de sport en express..."

"Une grande enseigne pour l'univers du sport⛹️. On y trouve les équipements de presque toutes les disciplines ainsi que les accessoires y attenant. Des promotions régulières. Des vêtements de sport et différentes marques connus pour presque tous les âges"

"Honteux ! Quand il est marqué fermeture à 13h et qu'à 12h50 tout est fermé ! Pendant ce temps là 4 employés sont en face de moi derrière la porte a rigolé. Déjà que leur service client n'est pas bon, magasins indépendants et aucune relation entre eux.. même s'ils font des bonnes promotions, c'est la dernière fois que j'achète quelques choses chez eux."

"Un grand merci à l'équipe du réglage velo qui est vraiment d'une grande gentillesse et d'un bon professionalisme pour une grande enseigne je recommande vivement a la concurrence d'en prendre de la graine !! Encore merci a vous"

"Merci à Mr Merlier qui est d'une grande efficacité. J'ai rarement vu un service client aussi réactif et agréable."

"Bonjour je demande au vendeur une paire pour du foot sur terrain synthétique. Il me demande qu'elle taille. Je lui dit: 29 mais si il y a 30 pour essayé. Avec des chaussettes de foot il faut une taille suplementaire ? Il me ramène une seul chaussure. J'essaie, comme la taille est bonne, je lui demande la deuxième pour essayé. Il hésite mais me la donne. Pendant tous ce temp il parle vidéo avec son collègue. Il dit bien fort:des que j'ai fini je te montre. Je sens qu'il à pas le temp je lui demande les chaussettes de foot. Il me dit la bas au fond du magazin mais les chaussures vont en caisse si vous les voulez. Et la je viens de voir que dans le carton il y a des indications c'est chaussures sont pour terrain mouillé naturelle quel temp de perdu."

"5 étoiles pour le rayon vélo, personnel très pro. En caisse également où on y trouve le sourire et l'amabilité des caissières. En revanche, certains vendeurs dans les autres rayons semblent indisciplinés, c'est à peine si on ose leur demander quelque chose de peur de les déranger. Passé ça ils sont sympathiques. 1* en moins pour ça donc et on a l'impression d'étouffer, magasin trop petit et pas assez lumineux (mais c'est ce qui nous permet d'avoir du choix, c'est un mal pour un bien)"

"Magasin à éviter surtout pendant les soldes, échange 48h pas plus et jamais de remboursement ni bon d'achat même en payant en liquide et carte bleu. Je suis pas sûr que c'est légale."

"Bof l acceuil mais le pire cest les vigiles , regards agressifs, stigmatise une certaine population alors qu'eux qu'eux-mêmes sont pareils. , pffff dommage pour un magasin financierement raisonnable"

"Bon magasin diversifié il y’en a pour tous . Petit bémol il n’y a pas les promotions afficher sur le site en magasin la plus part du temps"

"Trop de bazar au rayon chaussures. Difficile de trouver un modele qui est en expo car le stock est rangé dans une autre allée."

"pas le droit d'essayer les skateboards, pas de bonjour du vendeur , & interdiction de tester les ballons de baskets ... décevant."

"Depuis leurs déménagements ce magasin est plus spacieux je recommande MTinfographiste studio graphique design"

"A peine mon fils monte sur un vélo (il a 2 ans) que je tenais au niveau de guidon, le vigile me demande expressément de le faire descendre et de ranger le vélo... Ça ne donne absolument pas envie ni de tester ni d'acheter. Nous avons reposé les quelques articles en main pour filer rapidement chez Decathlon, là bas au moins les enfants sont accueillis et les produits peuvent être testés sans difficultés!! Pas étonnant qu'il y ait aujourd'hui un tel écart entre un leader du marché comme Decathlon et son concurrent. Je n'attends pas de réponse, en lisant les avis, on s'aperçoit bien que Thomas du Service Client Intersport ne répond qu'aux avis positifs, une volonté de ne pas progresser peut-être? Ou de choisir la facilité?"

"Bon de remise fidélité refusée d'abord au prétexte qu'il n'est pas valable sur les cycles, alors que le Service Clients Intersport et tous les autres magasin de l'enseigne appelés nous ont confirmé qu'il était valable et que les seules restrictions sont celles indiquées sur le bon de réduction... Retour en magasin, après discussion avec un responsable ce dernier finit par dire que la remise fidélité ne s'applique pas car elle a été émise dans un autre Intersport... Curieux pour un programme de fidélité. A vérifier sur les conditions générales. Bref, expérience client détestable !"

"Je suis allé acheter des équipements de foot, et j'ai été mal accueillis par le responsable au Rayon Cycle pour gonfler un ballon. L'ensemble des Produits est hors de prix. On a l'impression d'être observé sans arrêts (vigile, autres personnes). Moi qui suis un habitué, avec le temps ce magasin a bien changé... Personnel pas exempte de tout reproches : aucuns suivis, rigole, ... Le client n'est-il pas un peu plus respectable. ? Un bon de 10% avec vos prix est inutile, il faut revoir absolument vos méthodes. (Avec sincérité et aucun mensonges de ma part). Cordialement."

"rien a dire sur le magasin en lui même..(grand et avec du choix) mais le personnel du magasin manque vraiment de professionnalisme (caissières, comme vendeurs)"

"Nous avons été dégagés par le vigile à 19h11. Je lui précise que le magasin est censé fermer à 19h30 comme cela est marqué à l'entrée. Il me répond que non le magasin ferme à 19h15 pour les clients et comme ça les caissières / vendeurs quittent le magasin à 19h30. Dans ces cas là il ne faut pas travailler dans la vente!! De plus, lors du passage en caisse la caissière est tellement presser que l'on dégage qu'elle en oublie de scanner certains articles. Merci à elle!"

"2 visites, 2 caissières très désagréables. En plus, malgré que sur le ticket de caisse soit indiqué « remboursement », si vous rendez un article je précise nouvelle collection on vous fait un avoir. Très mécontente! Je dénonce leurs pratiques. Aucun esprit commercial. A FUIR !!!"

"Les 2 employés au rayon vélos sont très professionnels et efficaces. J’ai été très bien servie pour la réparation de mon vélo et l’achat d’une trottinette électrique. L’agent m’a accompagné jusqu’à mon véhicule pour m’aider à charger mon vélo et la trottinette. Merci pour votre accueil."

"Ne prends pas les retours qui viennent d'autres intersport mais c'est inadmissible sachant que les autres intersport prennent les retours de leur magasin ! Ils font campagne seuls ou bien ?? Je préfère faire de la route et avoir un meilleur service client que de retourner là bas. Dommage."

"Commerciaux très peu professionnels et hautains ! Ils vous assurent qu’il n’y a pas du tout de réduction de 20% dans leur magasin et une fois qu’ils vérifient et qu’ils se rendent comptent qu’il y avait bel et bien une réduction de 20% ne prennent même pas la peine de s’excuser ! Je privilégierai Décathlon désormais."

"Catastrophique et surtout Honteux... Je demande précisément le prix d'un article à un vendeur en rayon sauf qu'arrivé en caisse, ce n'est pas du tout le prix annoncé par le vendeur... Incapable d'identifier son collègue qui m'a mal aiguillé, la caissière s'emporte et avec un aplomb et une condescendance me dit, je cite : Honnêtement ? Monsieur ? Avez-vous demandé le prix à un de nos vendeurs ? Je décide de ne pas prendre l'article et de quitter le magasin et là un des vendeurs m'interpelle et me dit, je cite Mais vient là... C'est inadmissible ! Vous avez de la chance que je sois une personne assez raisonnée et surtout bien éduqué..."

"J’ai commandé une paire de running Nike en taille 43 sur le site. Au bout de 10 jours j’ai reçu la paire ......... mais une chaussure en taille 43 et l’autre en 42. Intersport ? Plus jamais ."

"Après une visite furtive, pour y retirer un compteur de score OBUT, pour la pétanque, j'ai reçu un accueil sympathique et agréable, autant de la part du vendeur, qui m'a apporté l'objet, que de l'hotesse de caisse, aimable et souriante. Contrairement aux avis précédents, et notamment, ceux postés, sur les bons à échanger, cela ne m'a posé aucun problème, en possédant moi-même, un de 10€, reçu pour mon anniversaire, et accepté sans aucune difficulté ! Je ne comprends donc pas ces avis négatifs, à l'égard des échanges de bons d'achat, à moins que la politique commerciale, du magasin ait été repensée récemment. Je souhaite en outre, que la clientèle correcte, reçoive la même considération, que celle obtenue donc, ce qui fera remonter vraisemblablement la cote des avis."

"Plutôt une vaste gamme de produits sympas et un magasin bien agencé. Je n'ai pas testé les vendeurs."

"Bien, circuit et mesures barrières respectés Un peu long à la caisse."

"Mon avis est mitigé. Mais je mets 4 malgre tout(merci au vendeur des articles running) En effet l acceuil est sans plus. Vous demandez des renseignements vous attendez des heures avant que l on vienne vous aider. Une fois un conseiller,vendeur, vous avez l impression de l ennuyer... Heureusement chaque section n est pas la même. Côté running. Un vendeur agréable, dispo malgré quelques clients. De bons conseils et a votre ecoute bravo à lui. Il relève le niveau. Un bémol des articles un peu plus élevés qu ailleurs."

"A fuir. La personne de l'atelier vélo est non seulement antipathique mais elle refuse tout simplement de travailler ! Du jamais vu. Au Decathlon d'à côté aucun problème, de vrais professionnels."

"Le responsable de l'atelier vélo ne prend soit disant plus de vélo sur décembre. C est marqué nul part. Il a surtout apparemment plus envie de bosser."

"Je ne suis pas fan de l'agencement du magasin. Mais un large choix de beaux articles sportif en vente."

"Mieux que mon dernier passage avant Noël. Trop de monde à ce moment là. Aujourd'hui, personne et je m'y suis sentie en sécurité par rapport à l'autre fois."

"Tres bon magasins . Avec des promo accessible à tous perdonnel accueillant"

"Perso je n'aime pas du tout ce genre de magasins surdimensionnés construits dans des zones dédié à la surconsommation. Ça contribut , en plus, a la désertification des centres villes."

"Laissé mon vélo pour réparation, très bon travail de Valentin,, enfin un VRAI professionnel du vélo dans la région !"

"magasins que je déconseille, personnel pas agréable, refus de garantie, et manager incompétent. Ne pas hésiter à écrire à la répression des fraudes. A fuir!!!!!!!!!!!!!!"

"Trop chers même pendant les soldes, les prix sont gonflés pour te faire croire qu'avec la réduction c'est moins cher... C'est de l'arnaque tout court"

"ce que j adore chez intersport c est qu il y a une variété de marque contrairement à Decathlon ou eux on y trouve que leur marque . de plus on y trouve souvent des promos. j aime bien ce magasin . attention à la mise en place des promos près de la porte d entree. a recommander ! !"

"Peut de choix pour le matériel de randonnée, également pour le textile enfant. Large choix pour les chaussures, homme,femme et junior. Magasin propre."

"Bon magasin Intersport avec enormement de produits et divers marques. Le responsable au telephone très sympathique et avenant. Malheureusement je mets que 3 ⭐️ à cause du vigile qui n’arretait pas de me suivre me soupconnant sans doute d’etre un voleur donc je me suis amusé à faire plusieurs allers retours alors que je n’avais pas trouvé ce que je cherchais..."

"Magasin clair et spacieux, choix important promotions accueil agréable"

"Il existe encore des personnes qui aiment leur métier et qui aiment prendre soins de leurs clients, oui oui si vous n y croyez pas, passez faire un tour au rayon cycle de ce magasin, vous y rencontrerez deux braves garçons qui ont répondu à ma demande avec précision pour la révision de mon VTT et surtout avec un résultat qui allait bien au delà de mes attentes. Du conseil, du professionnalisme, bref de vrais pros.Merci encore."

"Mauvaise organisations. Je commande en click and collect et choisi un créneau horraire. Je reçois la confirmation de retrait avec l'horaire. Arrivé au magasin j'ai du patienter une heure car c'était fermé. Vive l'Organisation."

"Magasin top! Vendeurs accueillants donnant de bons conseils. Achat aujourd'hui d'une paire de running brooks,marque que je ne connais pas.. je suis trop contente de mon achat, elles sont super confort et légères, j'adore!!! Merci Intersport!!!"

"Depuis qu'ils ont changé de locaux, j'adore. On est moins claustrophobe dans le magasin. Employés toujours aimables. On s'y sent bien"

"Magasin spacieux et bien achalandé,toujours promos intéressantes sur les baskets enfants 👍👍"

"Côté vélo au top, celui qui s'occupe de cette partie est d'un accueil exceptionnel, donne de bon conseil et à l'écoute. Très appréciable. Caisse : ça manque de sens client certainement dû à l'âge, ou à la timidité."

"Click ans collect SCANDALEUX !!! J'ai passé une commande le dimanche a 12h en recherchant mes articles en disponibilité magasin (retrait en 2h) Au moment de l'achat c'est ce qu'il met annoncé mais après paiement ça n'est plus 2h mais 4h!! Résigné... 4 h plus tard me voilà partit pour retirer mes achats au fameux magasin qui se trouve qd même à 60km aller retour de chez moi.... Malheureusement j'arrive devant un magasin clos avec comme indications, une simple feuille Informant que pour les clik en collect les retraits s'effectu uniquement du lundi au samedi jusqu'à 18h.... Je ne suis apparemment pas la seule cliente a se déplacer et à qui se désagréments arrive car le gérant de la boutique d'en face me dit lui même que c'est grave de leur part de laisser les gens comme ça !!!! A devoir se déplace jusqu'à la vitrine pour savoir que le magasin est fermé ! C'est écrit nul part ailleurs mise a part sur la porte du magasin en question! Je comprend qu'il y ai une crise qui complique la situation mais la moindre des choses serai de mettre à jour le site internet de façon à ce qu'un message s'affiche informant les clients que compte tenu de la situation sanitaire le magasin est exceptionnellement fermé le dimanche et que par conséquent la commande sera prise en compte que le lendemain !!!!! Et pas dire ok dans 2 h parce que si je valide mon achat la bas c'est justement parce que c'est dispo en 2h sinon je vais pas si loin !!!! Intersport met un point d'honneur concernant la satisfaction client bah j'aimerai bien voir ça !! Parce que lorsque le service client me répond bah madame c'est qd même normal que le magasin soit fermé le dimanche en France on ouvre pas le dimanche !! Euhhh désolé faudrait qu'elle se renseigne sur son employeur cette dame et qu'elle aille faire un tour le dimanche dans nos zone commerciale elle verra que la plupart des Intersport sont ouverts le dimanche en temps normal !!!!! Très déçu de la réponse du service client concernant ma requête ! Une cliente énervé !"

"Très bon vendeur de vélo et très gentil. Grand magasin avec du choix."

"Accueil sans formule de salutation ; nous avons pris de l' eau et le vigile nous a dit de partir c est juste de l' eau · si c était une boisson sucrée je voudrais bien mais la non ce n est pas acceptable et ont attend toujours le bonjour du vigile et des personnes qui y travaillent"

"Déçu 😞 par la qualité de mes tongs. Au bout d'un mois elles commencent à rendre l'âme, pourtant ce sont des Quiksilver. Évidemment plus de ticket de caisse pour les ramener. J'avais pris ce modèle car beaucoup de mes amis en ont et ils en sont très satisfait d'ailleurs ils sont très surpris de ce qu'il m'arrive : semelle qui se décolle !!! Dommage."

"Magasin bien entretenu et beaucoup de références en stock."

"Intersport m'a vendu un vélo électrique à 1000 € et au bout d'un an et demi la batterie ne marche plus et on me demande 500 € pour la renouveler je déconseille à tout le monde de ne pas acheter un vélo électrique chez eux"

"Plutôt bonne expérience. Cependant, il faudrait que les vendeurs viennent vers les clients. On se sent un peu perdus parfois."

"Accueil pas agréable 😡 Vendeur plus intéressé à répondre à son portable. Refus de faire un avoir sur un article acheter, il y a une semaine. Alors de les conditions de vente, stipule échange ou avoir! Je ne suis pas prête d’y retourner.🥵"

"SAV nul ! Impossible de dialoguer avec! Acheté un maillot de bain qui au bout d'une semaine d'utilisation se craque au niveau des coutures ! Réponse intersport mantes : il a été lavé on ne le change pas! Des voleurs et des méthodes de voyou ! Allez chez decathlon au moins ils sont top au niveau SAV"

"Un bon magasin de vêtements et d'articles de sport mais pas vraiment spécialisé. Si vous cherchez des baskets, super, si vous cherchez des articles bien précis, il vaut mieux trouver un magasin spécialisé."

"Formidable : Acceuil, qualité et prix. Un grand remerciement pour les conseils."

"Mauvaise expérience. J'y suis allé pour essayer des gants de football. Ces derniers ayant des antivols, je demande à la vendeuse de les retirer pour pouvoir les essayer (chacune des paires coûtaient plus de 60 euros). À son retour, ma compagne et moi-même avons été surpris de se voir encerclés par l'agent de sécurité plus deux vendeurs. Est-ce ma casquette et sa tête de basanée qui nous ont octroyé ce privilège ? Par la suite, l'agent de sécurité va se positionner derrière ma compagne, assez proche, et commence à parler de sacs que nous aurions laissé à l'accueil. À deux reprises, on lui explique qu'il se trompe de clients, il admet du bout des lèvres, qu'effectivement il nous a confondu. Intersport, vous n'assurez pas et vous faites des amalgames. Vous avez des préjugés rien qu'à l'image de vos clients. L'habit ne fait pas le moine. Comment s'appelle cette attitude de vos employés ? N'est pas de la discrimination au faciès ?"

"Très beau magasin mais les vendeuses ne connaissent pas vraiment ce qu'elles vendent"

"Vendent des chaussures VTT pour des grandes tailles allant du 40 au plus pour homme ! Aussi bien en magasin qu’en ligne ! Chez inter sport il n’y a que les hommes qui font du VTT ! 👏🏼👏🏼👏🏼"

"A éviter Personnels incompétent et irrespectueux. Avec un manque de politesse. Le manager ne respecte pas les gestes barrière et se permet de tutoyé les clients. Nous ne pouvons faire aucune demande car nous sommes tous de suite stoppé dans nos démarches. Je déconseille tant que le professionnalisme ne sera pas de rigueur dans le magasin."

"A fuir !! Très mauvaise expérience avec un responsable nommé « Emmanuel » aucun professionnalisme, a le « tutoiement » très facile, n’a pas de respect dans ces paroles car il prend les gens de haut. Ne respecte pas le protocole instauré sur le port du masque malgré sa proximité avec nous. Après avoir été prévenu de nôtre demande par une de ces collègues nous l’attendions à l’accueil, nous le voyons arriver de l’autre bout du magasin, il n’avait vraiment pas l’air d’être pressé de répondre à notre demande. Une fois arrivé, après lui avoir expliqué que nous voulions juste une taille au dessus et surtout après lui avoir demander de ne pas nous tutoyer il a mis fin à la discussion en nous disant « je ferrais passer le mots à mes collègues pour que quand je ne suis pas là qu’il ne vous échange pas vos chaussures. Un gros manques de professionnalisme et de respect. Dommage que se « genre de personne » est réussi à avoir un poste de responsable. On se demande bien comment… Dommage aussi pour le magasin d’avoir du personnel comme sa car sa ne donne pas envi de retourner chez eux. La réputation d’un magasin salit par une personne…"

"Le magasin est sympathique mais l'accueil en caisse beaucoup moins"

"Vendeur au top. A l'écoute de bon conseil et sont vraiment attentif au besoin des clients. Un grand merci."

"Bien reçu par l'ensemble du personnel. Achat d'un vélo avec toutes les explications pour l'utilisateur. Je recommande vivement."

"Bonjour, Nous avons acheté un vélo pour mon fils lundi 17 janvier à 18h, transport dans camion et attaché pour la précision. Mon fils fait un essai du vélo sur 10m, je constate que le catadiope de la roue arrière ne tient pas (une des fixation est cassé). Aujourd'hui le mardi 18 janvier à 17h je me présente au magasin pour le remplacement du catadiope, le vendeur m'annonce que c'est mon fils qui l'a cassé et ne veut rien savoir pour le remplacer. C'est de ma faute, j'aurais dû examiner le vélo dans le détail avant de l'acheter. Je déconseille ce magasin, car ils ne m,'ont même pas proposé de me ventre la pièce à un prix avantageux. Comment rendre les clients insatisfait pour une pièce à 2 euros. En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises en utilisant le vélo car cela commence mal. Cordialement"

"Faudrait un agent de sécurité aimable et non pas arrogant !! Je fais le même métier que lui et jamais je ne suis comme lui avec les clients !! Une dénonciation au Cnaps va être faite pour un contrôle sur votre site et retirer la carte pro à ce pseudo agent de sécurité !!"

"Nous faire sortir du magasin a 19h12 par un agent de l sécurité alors que nous étions sur le point d'acheter une paire de basket a 130e, en nous prétextant que c'est lui le responsable qui décide l'heure, alors que je magasin ferme a 19h30.concusion: un potentiel client insatisfait, une paire acheter au final ailleurs. Dommage"

"Ouvert le dimanche, c'est pratique. Mais un peu plus cher que d'autres enseignes et tous les sports ne sont pas représentés."

"Magasin très bien achalandé avec tous les genres de vêtements 🚶🏋️ à visiter sans modération 🌇"

"Bonjour 1er sortie avec un gravel acheté il y a 2 jours 66km des les premier tours de roue perso je suis tres alaise je pense que c'est du tres bon materiel avoir dans l'avenir Tres content de l'achat"

"La partie vêtements est bien. Mais le rayon tennis est ridicule !"

"Je suis passé au rayon vélos pour une réparation et je suis tombé sur des techniciens compétant et professionnels Qui m'ont bien conseiller je recommande Et ne facture que le nécessaire Au paravent je suis passé chez Decathlon Il mon dit que les réparations coûté Plus cher que le vélo alors que chez Intersport cela m'a coûté 40€donc je recommande vivement Merci à eux"

"Un signalement sera fait pour les deux caissières. Mesdames, le client est roi. Lorsque vous n’êtes ni aimables, ni respectueuses et surtout aigries, le client se tourne vers la concurrence et cela impacte l’image de l’entreprise dans laquelle vous travaillez."

"Choix qualité. Un peu cher. Personnel aimable"

"Magasin avec du choix. Personnel accueillant"

"C'est un magasin très bien et il y a du choix et la caissière était sympa."

"Très bonne réaction.. Bravo.!!"

"Privilégier internet parce que à intersport ils ont perdu le fil du relationnel clients (en plus c’est qui décidé quand tu peu utilisé t’es bon achats🤬) au revoir intersport"

"Aujourd'hui 04 mais, Je suis venu acheter un manteau, un sac de sport et des t-shirts pour mes enfants qui coûtent environ 134 € mais Sécurité me regarde très très étrange. Je pensais qu'il tombait amoureux de moi. Des achats très très inconfortables avec une Sécurité qui me regarde comme un fou. Je n'ai rien acheté et je suis sorti."

"Un peu de mal à trouver le bon rayon !!! Un très grand choix de chaussures de sport, type tennis, mais, peu de produits du label, donc, une facture qui grimpe vite !!!!! Et pas de vente ou pas en démonstration de gros article de sport...."

"Un agent de sécurité se prenant pour un cow boy. Nous étions tranquillement en train de choisir des baskets et ce monsieur arrive pour me dire que mon sac de course aurait dû être laissé à l entree. Je peux comprendre mais à ce moment là il doit faire son boulot à l entree et pas une fois qu nous sommes dans le magasin. Je lui dis que je ne savais pas et 5mn après il revient et me dit vous êtes toujours là ? Du coup très agacée je suis partie à la caisse avec le seul article que j'avais eu le temps de choisir. Attention il va faire fuir tous les clients!!!"

"Je suis venu pour acheter une paire de basket, le vigile ma très mal regardé tout le long de mon achat, j'étais très mal à l'aise. J'ai quand même finalisé mon achat, la caissière a peine souriante je lui demande une pochette cadeau et elle ne me propose même pas de préparer la pochette. Très déçu.."

"C'est n'importe quoi. Après 2 mois d'utilisation la roue est voilee donc j'y vais a intersport une première fois pour demander le tarif d'un devoilage. On me l'indique puis je retourne chez moi chercher mon velo et je le pousse jusque intersport sur plus d'1 km. Et une fois arrivé on me reconnaît et on me dit tout a l'heure j'avais oublié de vous dire qu'il n'y a plus de place pour les réparations. J'ai alors du pousser une nouvelle fois le velo jusque chez moi."

"C'est la 1er fois que j'y allais, c'est très grand ce magasin et plein de choix pour homme femme enfant 😍"

"Magasin plutôt agréable et bien ranger mais attention au promo en cours genre moins 50% sur le deuxième article car il ne font pas la promo en caisses oublie ? Ou peut être juste faire le chiffre de la journée peut importe ce n'est pas normal.... Déçu."

"Beau magasin, vendeur vélo très professionnel."

"j'avais cagnotté 5 € - utilisable à partir du 04 04 2022 - aujourd'hui 6 juin je présente le ticket et il n'est plus valable ??? a ne rien comprendre car aucun date de fin stipulée sur ce ticket"

"Caissière irritable et méprisante dommage, elle qui m’a contrainte à faire la carte de fidélité elle m’a aussi dispensé de revenir l’utiliser …. Merci encore à vous Tonicia pour cette attitude déplorable"

"Magasin propre et fonctionnel. Trop d attente en caisse et pas assez de vêtements pour les ados."

"Pas d'accueil. Même pas de réponse à un bonjour. Sans quoi le magasin et le choix est large et intéressant Dommage que le personnel manque d'éducation."

"Acceuil aberrant, le personnel me semble miteux et n'a pas appris à dire bonjour à ses clients. C'est dommage"

"Bonjour. J'ai acheté un dérailleur vélo à intersport de Mon Beau Buchelay , j'ai bien montré la photo mon ancien modèle au vendeur et c'est lui même qui m'a donné le nouveau...Arrivé à la maison le nouveau dérailleur ne correspond pas. Le lendemain je le rapporte au magasin dans son emballage d'origine .. et on me dit que c'est ni échangeable ni remboursable je trouve cela irresponsable de la part d un grand magasin..."

"Franchement ce magasin est au top le personnels agréables toute est bien ranger les prix sont bien indiqué. Continuez comme ça. Cette zone commerciale est au top"

"Difficulté à avoir une personne au rayon vélos... Jamais personne au guichet toujours obligé de faire appel à l'accueil pour faire un appel dans le magasin...."

"Les caissiers les plus lents que j'ai vu. 3 caisses d'ouvertes en l'espace de 20 minutes ils n'ont su encaisser qu'une personne. J'ai fini par partir vu le temps d'attente. Il va falloir peut être faire bouger l'équipe un peu"

"Vendeuse pas très aimable et l'impression d'être surveiller par le vigile"

"Très beau magasin se situant sur la nouvelle zône commerciale de Buchelay 78. Mon beau Buchelay. Facile d' accès par une sortie ,sur l'A13, dédiée . Un très grand parking facilite votre visite et rend accessible l'accès aux magasins à tous . Cette zône de commerces est très jolie et très agréablement végétalisée avec une circulation extérieure piéton totalement isolée des autos. Le magasin Intersport est doté d'une belle surface, est digne de son enseigne et on y trouve tout pour les sportifs , le sport . Le personnel est agréable . Des promotions sont souvent proposées de quoi soulager notre budget."

"J'ai acheté un vélo il y a un an avec une révision gratuite la première année j appel pour rendez vous pour la révision, et une pédale cassé au bout de un an la callitee pas trop la .et on demande 29€ pour la révision qui devrait être gratuite. J aimerais avoir une explication bien à vous"

"Je recommande ce magasin Personnel à l ecoute Gérant au top"

"Produits de qualité bon rapport qualité prix très bons conseils vendeurs à l'écoute magasin que je recommande"

"Il y a beaucoup de choix mais malgré un grand espace c'est un peu fouillis."

"Tres très heureuse de mon passage aujourd'hui chez Intersport de Mon Beau buchelay. Je suis tombé sur un caissier très sympathique, souriant et qui m a bien expliqué pour ma carte de fidélité. Je me suis permise de lui demander son prénom,tant il était courtois.Adil merci beaucoup vous m avez donné l envie de revenir très vite chez Intersport. Merci encore ,une cliente satisfaite ."

"Je tiens à remercier Adil pour son professionnalisme et sa bonne humeur même en fin de journée alors que j’étais sa dernière cliente, je n’ai pas l’habitude de faire des commentaires pour cela mais là je tiens à le dire ça fait plaisir d’avoir des vendeurs aussi souriant!"

"bon magasin dans l'ensemble, il y a parfois des manques sur certains articles , et pas énormement de promotion. Un mauvais conseil ma fait rapporter un achat ausitot échangé ."

"Je viens à la recherche d une paire de baskets. Je trouve un modèle qui me plaît mais pas ma pointure, je vais donc à la recherche d un vendeur, que je trouve difficilement, mais passe encore. Je montre la pair de chaussure en demandant si il pense avoir une taille plus grande, sans même vérifier et sachant que nous étions à l opposé d où étaient rangées les paires en question, la réponse est directe: NON! Il ne vérifie pas, pourtant avec le nombre énorme de références différentes, ce monsieur doit a priori connaître par cœur le stock du magasin? Tant pis, je ne cherche même pas une autre paire qui pourrait me plaire, j irai ailleurs..."

"Adil meilleure caissier , tres sympa et tres professionnel avec un grand sourir"

"Satisfait de la gestion de mon SAV, demandé pour une paire de baskets, par le responsable du rayon Chaussures de sport."

"Personnels très sympa une personne m'a aidé à chercher un article que je trouvé pas"

"Pas mal un grand choix d'articles pour des prix raisonnables"

"Au top et la personne à la caisse duper agréable et serviable merci"

"Beaucoup plus cher qu'ailleurs ! On trouve de meilleures offres sur internet y compris sur leur propre site..."

"Satisfaite de l'accueil, satisfaite de ma venue dans votre magasin proposant de nombreux produits, satisfaite de mon achat et satisfaite de l'accueil à la caisse."

"Magasin propre / bien ranger / aimabilité présent/ sinon si vous avez un problème au rayon vélo = demander benoit car nous sommes tombés sur ce vendeur es honnêtement il connait parfaitement son rayon et surtout son métier"

"Magasin bien organisée et le personnel est vraiment serviable et sympathique"

"Magasin avec une grande surface de vente. Les rayons sont bien achalandés, beaucoup de choix dans les rayons, pour tous les budgets. Les employés (es) sont souriants, accueillants, vraiment à l'écoute et patient"

"Un grand magasin bien situé"

"Magasin propre avec un large choix en textile mais limité en basket"

"Manque de professionnalisme, Voulant acheter un survêtement pour mon fils, survêtement attaché avec un antivol le haut et le bas , pour l'essayer a mon fils je demande à une hôtesse d'enlever l'antivol, Sa réponse, non faut essayer le bas ,puis essayer le haut tout cela avec les antivoles accrocher au deux vêtements, vraiment former vos stagiaires !!!!"

"Bonjour je acheté mais cadeau avec une carte cadeau qu'on m'a refusé à la caisse alors que quand je vais voir sûr le site il son partenaire il et bien stipulé intersport buchelay"

"Personnel très aimable, bon accueil, même 5 minutes avant la fermeture 👍😊"

"Venue aujourd’hui 3 janvier dans votre magasin, le vigile nous a suivi et mis mal à l’aise tout le long de notre shopping ! Nous avons l’habitude d’acheter pour plus de 100€ dans votre magasin. Cette fois-ci nous avons pris la décision de ne rien prendre car ce n’est pas la première fois que ce vigile agit de cette manière avec nous! Le reste du personnel est froid mais au moins ils ne mettent pas mal à l’aise comme ce vigile. Nous n’achèterons plus dans ce magasin, c’est fini, je préfère aller dans un Intersport plus loin que subir ça à nouveau."

"Bon magasin avec du choix et le personnel est agréable."

"Accueil irréprochable, les vendeurs sont super sympa et ils disent bonjour ! Je recommande ce magasin"

"Peu de chose dans le magasin et les prix sont plus élevés"

"Très bien agencé personnel agréable on trouve des bonnes choses merci"

"Magasin de sport ou nous venons régulièrement. Très belle gamme de vêtements , des prix attractifs"

"Peu d'attente en caisse le dimanche"

"Très bonne expérience Équipe de qualité."

"Vendeurs très gentils et attentifs, je cherchais de l'outillage pour mon vélo et il y a tout ce qu'il faut. J'y ai été parce que c'est ouvert le dimanche contrairement au concurrent qu'est à côté, j'y retournerai sans aucun doute 😝"

"Très bon conseil rayon vtt, même si on ne leurs achète rien, merci beaucoup"

"le vigile me demande d'enlever ma capuche c'est normale ?!"

"J'ai été renseignée par une vendeuse qui a eu la gentillesse d'aller chercher dans la réserve un article qui n'était pas en rayon (un lycra) parce que pas de saison."

"Beaucoup de choix mais personne n'est venu nous conseiller pour l'achat d'une paire de baskets pour courir. C'était peut être dû au fait que nous sommes arrivés 30 min avant la fermeture. Dans le doute nous n'avons rien acheté."

"On a trouvé notre bonheur et pour fini un caissier sympathique et souriant"

"Un grand merci à Mélanie et Mamadou, pour leur accueil leur gentillesse et leur disponibilité 👍"

"Pas le plus grand des intersports mais y a du choix et des promos assez régulièrement"

"Merci pour l'accueil, l'amabilité, le sourire et tout particulièrement les conseils d'un vendeur. Bravo!"

"Merci à Mathieu pour ses précieux conseils"

"Personnel très aimable en caisse ! Un bon choix, peut-être à mon goût manque de choix pour les Femmes au niveau des vêtements pour la course à pied."

"Achat d'un t shirt de marque Beson Cherry le 10/05/23 à 19,99€ . Retour au magasin le 11/05/23 pour un échange ( erreur de taille) même t-shirt en taille M au lieu du S au même tarif ( 19,99€ sur l'étiquette) passage en caisse, où l'on me réclame 4 cts d'euros (refus de ma part) . Caissière désagréable (réflexion) qui justifie maladroitement les 4 cts d'augmentation par un changement de référence alors que ce modèle de t shirt est affiché à 19,99€ quelque soit la taille. Demande de remboursement et achat effectué sur internet. N'est plus l'Intersport qu'il a été depuis sa nouvelle implantation."

"Accueil agréable personnel à l'écoute, pourtant il subsiste un bémol... C'est les tailles ! Dans aucun intersport je peux trouver des grandes tailles. Je mesure 1.90m et j'ai des épaules, en dessous de 4 XL c'est pas la peine. Alors à quand les grandes tailles chez Intersport ? Dommage de perdre une clientèle pour ça ! Non ? A vous de voir."

"Super magasin, du choix énorme, personnel compétent, en vente et SAV. Bien content d'être client."

"Acheté un vélo électrique ce jour. Le conseiller (Mat) a été impeccable : conseils, explications, aide pour le mettre dans la voiture ..."

"Mécano velo au top Super conseil"

"Hôtesses de caisses pas aimables du tout. Et j'en ai fait des passages avant d'écrire cet avis. Pour le personnel masculin que j'ai rarement eu en caisse il était adorable mais les jeunes femmes donnent l'impression d'être détenues de force et répondent à peine aux questions ou montrent bien leur agacement. Hier J'ai posé la question pour les points de fidélité et elle me 'ya rien'. Lorsque j'insiste pour comprendre elle me répond que le système de point a changé c'est en octobre maintenant,mais sans m'en dire plus. Bref il y a un minimum.. on était jeudi 17h30, la semaine n'est pas finie..."

"Beaucoup de choix et pour toutes les bourses"

"Une hôtesse de caisse que j'ai pour la 3 ème fois n'est pas du tous aimable on se demande se qu'elle fout la"

"L équipe jeune, disponible et bon prix!"

"J'ai eu affaire a un vendeur calme soigneux. Il a pris le temps de chercher dans le magasin l'article que j'avais vu disponible sur le site internet. Un vendeur au top 👌"

"très bons conseils de la part de Matthieu suite à l'achat d'un vélo Nakamura. je regrette seulement de n'avoir pas pu essayer le vélo en dehors des allées du magasin."

"Magasin sympa et vendeurs agréables."

"Malgré les soldes c'est toujours excessif"

"Beau magasin, vendeur très agréable"

"Du choix ... Très bien"

"Nous avons trouvé notre bonheur personnel super sympa"

"Bonne accueil, magasin bien ranger et propre. Nous avons trouver se dont ont cherchais, je recommande"

"Rien de terrible un Intersport comme les autres, juste un bémol pour les baskets qui ne sont pas du tout bien rangés par marque."

"Ici on c pourquoi, on vien."

"Bien reçu"

"Très bons conseils et amibilité du personnel."

"Très bon accueil rayon cycle"

"Choix multiples,un magasin agréable, bien entretenu."

"Bonne expérience"

"De passage pour un renseignement sur un vélo, jeune vendeur disponible, souriant et connaisseur."

"Très beau magasin avec un choix très varié surtout pour les vêtements et les chaussures de sport. Les conseillers sont très aimables et très professionnels."

"De très bon vendeurs dans l'équipe vélo. Mais les pauvres ils ne sont pas suivi par leur fournisseur béquille lol"

"Le qualité des basket n'est plus la même et le prix trop haut"

"Personnel professionnel et serviable"

"J'y suis allé pour un VTT Le vendeur était sympathique et très disponible, a pris le temps de répondre à toutes mes questions Merci à lui"

"Suite à un problème sur une commande web le responsable à été à l’écoute et a tenu ses engagements 👍"

"Peu de choix vendeur pas très au courant des articles en stock et de la différence entre les produits."

"Caissière pas très aimable Passage lundi 16 oct 2023 a 18 h20"

"Magasin où on est pas très à l’aise rien le droit de toucher limite à fuir en plus magasin vieux qui donne pas envie de vivre une expérience SHOPPING et cher pour rien DONC REVOYEZ VOS BASE EN VENTE SURTOUT LA POLITESSE MESSIEURS"

"Effaré. Acheteur habitué à ce matin, je n'ai pas trouvé du long pour le running pas trop chère et pas trop moche. Au lieu de haut et vas long je suis sorti Avec une paire de chaussette. J'en avait pas vraiment besoin mais après 30 minutes à tourner en rond"

"Personnel professionnel, remises intéressantes. Choix des articles. Il y en a pour tous les goûts et à la protée de toutes les bourses."

"Doudoune en promo mais 2xl homme taille petit ainsi que xl femme et pas les mêmes intérieur !"

"Magnifique un grand merci à l'équipe"

"Vigile désagréable qui nous suit tout le long de notre shoppings en raison de notre couleur de peau cela a était oppressant ."

"bonjour je voulais faire part de mon expérience dans votre magasin. Le vigile de sécurité na pas arrêté de me suivre tout au long de mes achats, à chaque moment ou je levais les yeux je le voyais devant moi. Vraiment inadmissible je suis reparti sans rien acheté"

"Super magasin avec du choix et pour toutes les bourses"

"Merci infiniment à Melissa d'avoir pris le temps de nous conseiller et d'aller chercher en réserve le produit dont nous avions besoin. Elle a su nous écouter et nous conseiller !"

"Super magasin"

"Magasin top Produits top Et bien conseillé"

"Le personnel est souriant et accueillant"

"Je trouve qu'il n'y a pas autant de choix que dans d'autres Intersport Sinon personnel de caisse agréable et efficace"

"Personnel, mal Aimable."

"Lieu très accessible, bon emplacement"

"Un vendeur au petit soin avec nous au rayon sport chaussures de marche"

"Les caissières racontent leur vie et ignorent les clients en caisse Elles discutent notamment de leurs amours et en profitent pour critiquer leur collègue ou supérieure J'ai été obligée de les interrompre pour que l'on s'occupe de moi car j'avais passé une commande et je n'ai pas eu de au revoir Donc je dis bye bye Intersport Buchelay, je ne reviendrai pas."

"Accueil + conseil : excellent !! MERCI BEN' RAYON CYCLES"

"Magasin bien agencé avec un large catalogue de produits. Hôtesse de caisse agréable et souriante."

"J'ai bien apprécié"

"L'équipe est sympa et très à l'écoute."

"Je recommande tout le monde le prix est vraiment raisonnable"

"Agent de sécurité qui ne me laisse pas rentrer avec mon sac à dos. J'ai tout mes papiers dedans j'ai refusé de le laisser à l'entrée, donc je suis sortie du magasin. Sachant que d'autre personnes avec de gros sac à main sont passés sans problème. Très déçu."

"Le responsable du rayon vélo pa aimable je vais bientôt prendre rdv chez decalton"

"Parfait merci beaucoup"

"Déambulant dans les allées du magasin, le vigile m’est tombé dessus de manière antipathique, sans même un bonjour. L’objet du crime, je portais un sac d’un autre magasin (curieux comportement je l’avoue, dans un centre commercial). Je me rends du coup à l’accueil pour déposer mon sac afin de satisfaire le vigile, là, la personne me regarde et disparaît… Bref, j’ai acheté le produit que je cherchais (article pourtant présent dans cet Intersport) dans un autre magasin … bien plus accueillant !"