Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport New Balance qui ce trouve au The Village Parc Du Couvent, 38090 Villefontaine (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (265)
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Bon magasin avec de très bon produits mais encaissement vraiment trop long.
Bon accueil .
Yanis très bon vendeur très aimable
Pas très commerçant. Nous arrivons pile poil à 18h50 pour vouloir faire un échange d’un vêtement. Le vendeur m’annonce que la caisse est fermée alors que le magasin ferme à 19h…. Et en plus de ça, se fout littéralement de notre figure !!! Alors oui, nous finissons le travail tard, nous avons trouvé ce petit créneau pour venir chez vous, nous avons été poli, mais pour être accueilli de cette manière là ? Vraiment déplacé d’avoir un comportement pareil venant des vendeurs.
Le personnel est toujours serviable ici
Réponse :
Salut Colin :) Merci beaucoup pour vos commentaires et vos retours :) Vous êtes les bienvenus en boutique,
Super boutique bon tarif grand choix
Réponse :
Merci beaucoup pour les retours au plaisir de vous revoir,
De belles offres et un personnel à l écoute
Réponse :
Merci beaucoup Meriem au plaisir de vous revoir,
Très bon magasin et bon conseil de la part de Nidal et Théo et Antoine ❤️
Réponse :
Merci pour les retours sur nos jeunes vendeur c'est trés sympathique ! :)
bien reçu avec le sourire a compris immédiatement notre besoin et envie avec les conseils en plus, nous avons promis à théo de revenir !
Réponse :
Merci Chloé pour les retours c'est trés sympathique de votre pars, au plaisir de vous revoir,
Je tenais à féliciter et remercier la politesse et le professionnalisme d’un jeune recru ( en formation car débutant ). Avec l’aide de son manager, il a parfaitement su répondre à ma demande qui concernait un remboursement d’une paire de chaussure. En 2 temps 3 mouvements le remboursement a été effectué ! Bravo au manager qui pour le coup a parfaitement fait son rôle en accompagnant son vendeur encore débutant, qui par l’aide de ce dernier, s’est très bien débrouillé ! Merci et à bientôt :) -Passé à 18h00 et quelques le 08/11.-
Réponse :
Merci beaucoup pour ce message, je pense voir qui vous êtes lol ,mais très sympathique et empathique message de votre pars en espérant vous revoir, au plaisir agréable journée.
Le vendeur m’a très bien accueilli , toujours avec le sourire, de très bons conseils et une grande disponibilité. Merci pour cette accueil ! Nous reviendrons 😊
Accueil très chaleureux. Très bons conseils du vendeur Nidal, qui a été à nos petits soins. Il a trouvé 4 paires de chaussures qui convenaient parfaitement à ma mère et moi-même. Je recommande donc ce magasin et surtout le vendeur Nidal pour son savoir-être et sa compétence !
Personnel très à écoute et souriant
Merci gena
Top merci l’équipe
Yanis et samba super vendeur rien à redire
Réponse :
Top merci pour les retours sympa la force !
Beaucoup de monde Très bien Personnels très agréables.
Réponse :
Merci beaucoup Claudie pour les retours c'est agréable à entendre, au plaisir de vous revoir.
Toujours de bon conseil
Réponse :
Merci Beaucoup Wafa au plaisir de vous revoir
Très mauvaise expérience tellement déçu grande fan de ce magasin je n'irais plus. Jeune fille blonde petite ce permet de lever les yeux au ciel. Un survêt sur 2 était mal étiqueté 31€ et 38€ même produit même code.madame c'est une erreur d'étiquetage bah c'est pas mon job faite le votre comme il faut du 38€ le pantalon aucune excuses aucun geste commercial et elle se permet de lever au ciel !!!! Ce n'est plus ce que c'était ce magasin !!!!
Réponse :
Bonjour Ophélie, nous sommes désoler pour le désagrément que vous avez eus en magasin cela ne se produira plus.
Managers au top. Merci marie
Réponse :
De rien Sami au plaisir :)
Belle boutique, propre et bien entretenue. Le magasin propose un large choix d'articles pour les femmes, hommes et enfants. Vous y trouverez forcement votre bonheur. Le personnel est accueillant et prêt à vous aider. Bémols : la boutique est petite et le passage entre les rayons est très étroit. Lorsque la boutique se remplit de monde, vous risquez de ne pas être bien à l'aise.
Réponse :
Merci pour les retours, super sympa un jour on vas agrandir et il y'aura même une 2eme cabine lol , au plaisir de vous revoir.
Pas assez
Réponse :
Bonjour. Que signifie, "pas assez" ? Si vous faites référence aux choix de produit en boutique, en effet cela varie en fonction des arrivages sur lesquels nous n'avons aucun pouvoir. Ce sont les aléas des villages de marques :)
C'est toujours le Premier magasin où je me rends quand je vais au Village des marques, car je sais que je ne serai pas déçue par les produits et que j'aurai un super accueil de la part des vendeurs. Pour la seconde fois, Lina nous encaisse. Elle est toujours aussi souriante et sympathique et comble de tout, nous donne des supers conseils pour prendre soin de nos chaussures... Franchement elle est top, allez-y, vous ne serez pas déçue... Actuellement dans notre société peu de personnes ont le sens du travail bien fait. Je ne connais pas les conditions de travail de Lina, mais pensons à remercier chaleureusement ces personnes compétentes et récompensons-les à la hauteur de leur implication professionnelle. Merci Lina ! Merci New-Balance au Village des Marques !
Réponse :
Merci beaucoup pour vos retours, cela fais plaisir a entendre et surtout à lire, Au plaisir de vous revoir, :)
TOP! Vendeuse très agréable et à l'écoute 🤗
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir :) L'équipe de New Balance
Personnel sympa mais un peu douteux sur les prix on m'a dit 30 % pour l'achat d'une chaussure si on prend une deuxième mais a la caisse tout a changer vérifier le pourcentage avant qu'elle encaisse j'ai pas aimé que entre collègue dans la boutique chacun a un prix méfiez vous
Réponse :
Bonjour Mr, suite à votre passage hier, je vous ré-informe qu'il y a une mauvaise compréhension des deux cotés. J'ai fais le point avec ma collaboratrice. Pour plus de details, cela concerne nos chaussures dernières tailles, que selon le modèle nous pouvons faire une remise supplémentaire AVEC une paire de chaussettes. Donc si le produit que vous avez choisi est à -20%, il passeras donc à -30%. Uniquement sur les dernières tailles, ce que vous expliquais donc ma collègue en caisse. Pour la suite nous pouvons également vous faire le retour qu'il est absolument inutile d'être agressif verbalement. Nous sommes responsable de ce que l'on dit, mais pas responsable de ce que les clients comprennent. En vous souhaitant une excellente journée, et au plaisir de vous revoir. L'équipe de New balance.
Belle boutique personnel trop 'junior' Mais la responsable ok
Réponse :
Exactement le personnel et jeune et en pleine formation pour les faires devenir des manager de demain lol, au plaisir de vous revoir en tout cas
Vendeur qui vous fait croire que les chaussures sont garantie. Payé 80 euro et la semelle est déjà morte au bout de même pas 1 moi. Qualité médiocre. Leur geste commercial 20% de réduction si vous en racheter une. Hors de question de racheter cette mauvaise qualité. Vous trouver ça normal qu'une paire ne tienne que 3 semaines ? Votre vendeur nous a bien dit que c'était garantie. Donc pas la peine de mentir aux clients
Réponse :
Bonjour à aucun moment nous ne faisons croire ou penser que nos produits sont garantis. Nous signalons seulement que le produit est échangeable ou remboursable sous 30 jours si toutefois il ne convenait pas. L'état de la chaussure peut ensuite varier si elle n'est pas adaptée pour l'usage qui en est fait, ou si elle ne correspond pas a la morphologie du pied. Quant au geste commercial, les produits étant à l'année réduit au minimum de -30 % il ne nous est pas possible de réduire encore d'avantage le prix.... Les -20% supplémentaires proposés offrent donc une reduction de la moitié du prix par rapport à une boutique qui exerce les prix habituels.
Super!!
Bon conseils, machine qui donnes pas mal de données sur votre pied. Attention à enlever les antivol par contre
Réponse :
Hello Dylan merci pour les retours, haha promis finis les antivols, au plaisir de vous revoir
Excellent accueil et renseignements précieux Achat de running pour arpenter Rome prochainement Une équipe dynamique,professionnelle et joviale Rare de nos jours
Je n’ai pas encore reçu ma commande depuis le 12 juillet
Réponse :
Bonjour :) Malheureusement la boutique New Balance de Villefontaine ne gère aucunement les commandes internet, nous sommes independent du site. Bien cordialement, L'équipe New Balance Villefontaine
Vendeurs très compétents et tarifs très intéressants par rapport à ce qu'on peut trouver ailleurs. Un grand merci au jeune vendeur running qui a su me trouver la meilleure paire de chaussures adaptée à ma morphologies !
Nous sommes passé acheter quelques vêtements. Marque sympa, du choix et un bon accueil. Les habits sont de bonne qualité et à des prix bien remisé. Il n’y avait pas beaucoup de monde lors de notre passage, passage en caisse rapide.
Très bon accueil, merci aux vendeurs Lorine et Maxime pour les conseils et le service. Je recommande vivement.
J’ai été très bien conseillée par Lorine (rayon running) qui s’est montrée patiente, professionnelle et d’une gentillesse exceptionnelle. Elle connaît sur le bout des doigts les différences entre chaque paire de running et peut ainsi nous orienter vers le bon modèle en fonction de ce qu’on cherche.
Premier passage chez NB depuis de longues années... mes gros pieds ont finalement pu trouver chaussures à leurs pieds, un grand merci à la vendeuse Mélissa pour ses conseils et sa patience ! Équipe très sympathique, tous autant qu'ils sont, je recommande 👍
Personnel pas accueillant ne dis pas bonjour et vous presse vers la sortie. Cela à chaque visite malheureusement...
Topissime, adorable jeune femme, service au top Merci !!!
Vendeuse Manon B au top ! Professionnelle et patiente !
Merci au vendeur Amin qui a très bien su m'orienter vers une paire de running. Il est de très bons conseils et fort sympathique. Ils disposent d'une machine également qui permet d'avoir la mesure exacte des pieds, très pratique. N'hésitez pas à faire appel à ses conseils !
Super expérience, vendeuses agréables et très serviables. Un grand merci à la vendeuse Manon B qui était à notre écoute.
Venez voir Amine et son équipe , très agréable et joviale!
Amine est de très bon conseil !
Très bon accueil et un vendeur, Amine à l écoute et disponible. Parfait
J'ai été servi par Amine , il m'a très bien conseillé, je suis reparti avec une paire de running
au bout de 6 mois cette chaussure plus de couleur pas de geste commerciale dommage
Très bon magasin et vendeur professionnel !!
Accueil très sympa, très bons conseils, grande disponibilité de l équipe, merci. Petit défaut, manque de pointures ds certains modèles, mais j'ai trouvé chaussures à mon pied 😉
Magasin avec beaucoup de choix, personnel sympathique, prix raisonnables, je recommande vivement.
Du choix et des tailles... En revanche le service est vraiment dégeu...Dommage
J'y reviens sans pb
Magasin sympa mais reste chère pour de la New Balance...
Bonjour Je suis passée hier car je cherchais désespérément des baskets à mon fils ado qui chausse très petit. Marie lui a trouvé chaussures à son pied grâce à son professionnalisme et son dynamisme. (Elle me reconnaîtra) Un grand MERCI Je recommande ce magasin
Très beau magasin Prix avec remises
Accueil sympa, conseil pro, prix outlet
Réponse :
bonjour Jean Louis, Merci pour votre retour positif. Nous essayons d'être le plus accueillant possible avec chaque client et ça nous fait plaisir quand un client le remarque.☻ Vous nous avez noté 4/5. Comment pourrions-nous améliorer nos services pour obtenir votre entière satisfaction ? Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe NB
Du choix mais pas tout
Pas toutes les tailles dommage
Je suis venu pour acheter des chaussures de running, Melissa est très sympathique et de bon conseil ! Bon rapport qualité/prix.
Très belle boutique de la marque. ✨✨✨✨✨
Personnel très sympa
Réponse :
Bonjour Colette; Merci beaucoup, nous mettons tous en place pour que tous les clients soient satisfaits de leur passage chez NB! À bientôt pour une nouvelle expérience L'équipe NB
Le p'tit Mathias il est sensas.
Réponse :
Bonjour Gerard, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif Mathias est très content, vous souhaitant une agréable journée et au plaisir de vous revoir À bientôt, L’équipe NB
De beau vêtement en majorité des vêtement de sport confortable.
Très bon accueil !
Bonjour jai acheté un survêtement ensemble mi mars new balance noir je voudrais savoir comment fait ton pour un echange ou remboursement car nous étions apres confiné avril impossible de revenir tout fermé je n'habite pas la région Ticket valable combien de temps vu le contexte épidémie en vous remerciant de votre reponse.
Réponse :
Bonjour Sabrina, Les retours se font sous 28 jours. Dans votre cas, avec le confinement, nous prolongeons la période de retour de la durée totale du confinement. Egalement, vous nous avez noté 4/5. Comment pourrions-nous améliorer nos services pour obtenir votre entière satisfaction ? Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe NB
Magasin propre accueil chaleureux efficace et rapide je vous conseille merci Fabien
Le magasin est très bien agencé et à chaque fois que le m'y suis rendu j'ai toujours été très bien accueilli.Il applique des prix raisonnables avec une marchandise de très bonne qualité.
Accueil, équipes aux top prix proposés rien à redire. Je viens régulièrement et toujours le même accueil
On trouve ce qu on veut niveau sportwear
Alexis est un vendeur très agréable et patient. Ses conseils m'ont permis de trouver mon bonheur.
Un très bon commerce. Une tres bonne relation entre les clients et les vendeurs. Un remerciement a marie une super vendeuse.
Super magasin, beaucoup de choses jolies et notre vendeuse SARAH MAAD a été extraordinaire et très professionnelle. Je recommande!! Merci
la vendeuse Sarah tres professionnelle et a de bons conseil car elle a été attentive a notre recherche. souriante et avenante.
Très agréable et Sarah Madd super vendeuse et très sympathique 💪🏽💪🏽 Je conseille
Merci pour le temps que vous avez pris avec moi et tous vos précieux conseils Sarah 🙏 Formidable vendeuse et surtout conseillère Je reviendrais vous voir 😊
Très beau magasin, vendeurs et vendeuse très pro.
Très bon accueil. Le personnel est bien serviable. Le seul magasin qui propose des chaussettes en plastique pour les essayages meme en dehors du covid. .. et c'est top même si j'en ai tjs dans mon sac.
Magasin toujours très bien tenu avec des vendeurs très agréables et qui savent vous renseigner.
Merci à toute l’équipe de la boutique, que se soit à mon premier passage ou au deuxième. Professionnel, à l'écoute et au conseil J’ai trouvé chaussure à mon pied . Merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Lamia, Merci énormément pour la reconnaissance que vous avez envers notre travail. Nous sommes très contents de vous avoir aidé à trouver votre bonheur ! À très bientôt pour une nouvelle expérience. 😊 L’équipe NB
Vendeuse très agréable à l’entrée du magasin et les mesures d’hygiène sont présentes.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. En effet, les mesures d’hygiène sont très importantes pour votre sécurité et la nôtre. 😊 L’équipe NB
Vendeurs sympa, pas mal de choix et prix corrects. Nickel
La personne qui s'occupe de faire rentrer les clients est exécrable 35 min d'attente pour rentrer dans le magasin pour au final se faire refuser à deux alors qu'il n'a eu aucun mal à faire rentrer un groupe de 5 qui s'entassent dans un coin Peut être étions nous pas assez typé pour lui. Plus jamais
Réponse :
Bonjour Wavy, Vos propos sont disproportionnés et injustifiés au regard du travail de notre personnel. En raison de la pandémie nous nous efforçons de respecter les règles strictes de distanciation sociale, en aucun cas nous ne faisons de distinction entre nos clients. Bien à vous L’équipe NB
Merci à Fahice pour ses bons conseils et Alexis pour sa bonne humeur
Réponse :
Bonjour Nadia, Merci de souligner les efforts quotidiens de notre personnel. Fahice et Alexis sont très heureux de votre commentaire et ravis d’avoir une cliente de plus satisfaite ! À très bientôt Nadia 😊 L’équipe NB
Très pro. Bon accueil. Bon conseil
Réponse :
Bonjour Bernadette Professionnel, accueil et conseil ces trois mots qualifient bien le travail de notre équipe. Nous travaillons dure pour avoir la meilleure expérience client au sein de notre boutique. Merci Bernadette pour ces 5 étoiles 🤩 cette reconnaissance nous fait tellement plaisir ! À bientôt pour une nouvelle expérience L’équipe NB
Merci Bénédicte 😊
Réponse :
Bonjour Myriam, Bénédicte est très contente que vous ayez pris le temps de laisser votre avis. Quoi de plus beau que la reconnaissance de ses clients 😊 À bientôt L’équipe NB
Attente un peu longue mais quel service de qualité merci pour tout
Réponse :
Bonjour Arbias, Nous travaillons très dure chaque jour pour vous offrir un service de qualité, merci beaucoup pour votre commentaire cela nous pousse à être encore meilleur ! En ce qui concerne l’attente nous sommes actuellement dans l’obligation de respecter la distanciation sociale. À très bientôt 😊 L’équipe NB
Très grand choix de baskets et de promos👍
Très bon rapport qualité prix
Bien et personnel accessible
Réponse :
Bonjour Serge, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Rien de mieux que la reconnaissance de nos clients. Merci de noter que nous sommes accessibles, vous êtes notre priorité ! 😊 À très bientôt Serge L’équipe NB
Accueil nul meme pas bonjour
Réponse :
Bonjour Éric, Nous travaillons au quotidien pour offrir la meilleure expérience à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous satisfaire pleinement. 😊 L’équipe NB
Boutic agreable
Bien
Employée super sympa et très professionnelle.
Réponse :
Bonjour Alexiane, Nous sommes super content de votre reconnaissance. Merci ! À très vite pour une nouvelle expérience 😊 L’équipe NB
La responsable de la boutique a changé hélas et la remplaçante n'est vraiment pas très professionnelle, encore moins commerçante lorsque je lui demande gentiment une petite ristourne de 6 eu pour l'achat de 4 paires simultanément (j'ai déjà acheté plus de 15 paires par le passé) elle me retorque : si vous ne les prenez pas on les vendra quand-même!!!! le conseiller en running qui était aussi pro et compétent est parti aussi. Il y avait une superbe équipe commerciale qui à été remplacé par des incompétents notoires et hautains qui plus est, quelle tristesse !
Réponse :
Bonjour Sam, merci du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre avis. Je suis désolé que vous n'ayez ps pu être conquis par nos service lors de votre dernière visite. En ce qui concerne les tarifs, nous ne sommes pas en mesures de faire des ristournes aux clients en fonction des quantités achetées car nous pratiquons déjà 30% minimum sur tout le magasin toute l'année. Notre équipe se bat au quotidien pour satisfaire tous les clients du magasin. Merci de rester respectueux envers eux et ne pas émettre de jugement de valeur, juste parce que vous n'avez pas eu votre "ristourne". Je trouve votre commentaire déplacé et pas fondé. Rester courtois permet très souvent d'obtenir plus d'amabilité de la part des personnes à qui vous vous adressez, l'avez-vous été ? Vous souhaitant une bonne journée, Le responsable du magasin
Merci à Myriam de s’être occupé de nous . De super conseil et toujours avec le sourire. Une vendeuse comme on en trouve rarement. Dommage que l’on ai pas pu lui laisser de pourboire elle le méritais amplement . Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Zoe, Quelle belle reconnaissance du travail effectué par Myriam. 😊 En effet, le service client fait partie des valeurs de notre marque, nous le travaillons au quotidien afin de satisfaire pleinement nos clients. L’équipe NB
Trop bien et le vendeur très gentil
Réponse :
Bonjour Sonia, Nous sommes très contents de votre commentaire en plus de vos magnifiques 5 étoiles 🤩 À très vite ! L’équipe NB
Magasin correct
Alors que la concurrence me disait tout est en rayon, sans sourir sans rien, le vendeur Jordan m'a super bien conseillé sur des crampons stabilisés. Il n'a pas hésité a allé me chercher, derrière, un produit qui n'était pas exposé en magasin qui me convenait parfaitement. Grace à son professionnalisme et sa connaissance sur les produits, nous sommes repartis avec nos premieres paires de chaussures new balance. (2 paires de crampons et 1 paire de running).
Réponse :
Bonjour Ali, Merci pour ce beau commentaire Ali adressé à Jordan. 😊 En effet nous travaillons au quotidien afin de trouver le bon produit en répondant à vos besoins. À très bientôt pour une nouvelle expérience 😊 L’équipe NB
Professionnel
Réponse :
Bonjour Pascal Merci pour votre reconnaissance ! Nous restons à votre disposition afin de répondre à vos besoins. L’équipe NB
Super magasin, qualité du produits🎾🏉🏈🏐🏀⚾️ ainsi le choix ,🏓⚽️ Que des professionnels a l écoute du client.... Chaque fois il y a nouvelles collections..🎉⛹️♂️🏌️♂️
Réponse :
Bonjour Ahmed Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous essayons au quotidien d’avoir une offre complète pour nos clients 😊 À très bientôt L’équipe NB
Super boutique, les produits proposés sont top ! Les prix aussi ! Accueil toujours chaleureux !
Réponse :
Bonjour Cédric Quel beau message ☺️ Prix/produit deux choses que nous travaillons au quotidien afin de pouvoir vous proposer la meilleure offre Et l’accueil l’une de nos valeurs fondamentales ! À très bientôt L’équipe NB
Beaucoup de monde
Réponse :
Bonjour Philippe En effet comme dans tout commerce nous avons un flux plus important le week-end. Si vous préférez avoir moins de monde je vous invite à passer en semaine 😊 À bientôt L’équipe NB
Très bien. Bien achalandé. Prix très raisonnables. Personnel très sympa.
Réponse :
Bonjour Carole Votre message nous fait tellement plaisir. Quelle reconnaissance 😊 À très bientôt L’équipe NB
J'ai enfin trouvé mon magasin de baskets!! Rapport qualité/prix super!! Très bon choix, toutes les tailles, super prix...que demander de plus Dommage qu'il n'y ait pas une carte de fidélité
Réponse :
Bonjour Damien Un client de plus satisfait quel plaisir !Merci beaucoup de souligner toutes ces qualités !! En effet, nous n’avons pas de carte de fidélité pour le moment. Cependant vous pouvez toujours créer la carte du village afin d’avoir toutes les informations concernant nos offres 😊 À bientôt pour une nouvelle expérience L’équipe NB
J’adore, toujours des supers promotions et les vendeurs sont dévoués..cool.... Du coup, j’achète à chaque fois.....
Réponse :
Bonjour Renaud Nous sommes très contents de votre avis car notre priorité est le client ! Ainsi nous travaillons au quotidien afin d’avoir les meilleures offres pour vous ! À très bientôt Renaud 😊 L’équipe NB
On y trouve tjs de bonnes affaires !
Réponse :
Bonjour Coach TURLUTUTU Quel beau message ! Nous travaillons au quotidien afin d’avoir les meilleures offres pour nos clients 😊 À très vite Coach TURLUTUTU dans notre magasin ! L’équipe NB
Pas assez de chaussures pour femme
Réponse :
Bonjour Marie Nous avons une offre assez large chez les femmes 500 / 515 / 574 / 520 / 311 / 420..., des modèles un peu plus sport et les chaussures performance. Nous restons à votre disposition pour répondre pleinement à vos besoins. 😊 À très bien bientôt L’équipe NB
Beau village avec des prix très attractif
Bon accueil, prix attractifs, produits de qualité.
Réponse :
Bonjour Zohra Merci beaucoup nous travaillons au quotidien sur ces trois points : accueil, prix et produits. Nous sommes très contents de votre reconnaissance. À très bientôt Zohra pour une nouvelle expérience à 5 étoiles 😊 L’équipe NB
Bien
Formidable
Réponse :
Bonjour Christophe Nos clients sont formidables 😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ À très bientôt ! L’équipe NB
De bons vendeurs qui donne de bon conseil et qui propose un large choix de super chaussures.
Réponse :
Bonsoir Merci beaucoup ☺️ Votre message nous fait tellement plaisir! Vous avez souligné une des valeurs de notre marque le SERVICE ! À très bientôt pour une nouvelle expérience ! L’équipe NB
Pas de choix pour les enfants
Réponse :
Bonjour Nous avons différents modèles enfants en magasin. Nous serons ravis de vous renseigner sur ce dont vous avez besoin en magasin! 😊 L’équipe NB
L'idéal pour trouver tout type de chaussures
Réponse :
Bonjour Timothée Merci pour votre notation 😊 Nous travaillons au quotidien sur l’assortiment proposé en magasin. Le fait de le souligner nous fait vraiment plaisir. À bientôt Timothée dans notre magasin ! L’équipe NB
Très bon accueil, bcp de choix, prix intéressants
Réponse :
Bonjour Val Merci pour cette magnifique reconnaissance ! À très bientôt 😉 L’équipe NB
Bcp de monde, employés présent
J'adore ce magasin, prix très attractifs avec un grand choix, baskets super confortables j'adore
Réponse :
Bonjour Sophie Oui nos chaussures sont super conforts Merci de le souligner 😊 À très bientôt Sophie pour vous faire vivre une jolie expérience dans notre magasin L’équipe NB
Vendeur et vendeuse très sympathiques ! Je repars avec une super paire de baskets à moi le marathon !
Réponse :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un très bon marathon du Beaujolais ! N'hésitez pas à nous faire un retour sur vos chaussures à l'occasion ! Julien
Grand choix avec des prix accessibles. La personne en caisse était vraiment super sympa. Ça donne envie de revenir.
Réponse :
Bonjour Sev Merci pour ces commentaires. En effet nous travaillons au quotidien sur notre offre et nos prix. Notre priorité aujourd’hui est le client avant tout 😊 Nous serons ravis de vous revoir au sein de notre boutique Sev ! À très bientôt L’équipe NB
Du choix, des prix bas, je recommande
Réponse :
Bonsoir ! Merci pour la recommandation, au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe NB
Un grand merci pour les conseils, le professionnalisme, la patience et le sourire de Mélissa, vendeuse du magasin.
Réponse :
Bonsoir Maryvonne, Melissa est ravie de vos compliments, elle travaille dure pour en arriver à ce niveau d'exigence et de service. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe NB
Équipe de vendeuse agréable et disponible Prix des produits attractifs parmi un large choix de modèles.
Réponse :
Bonsoir Jean Vous avez tout résumé et bien plus avec vos compliments... Nous serons ravis de vous revoir ! A bientôt L'équipe NB
Bon conseil
Réponse :
Bonsoir Guillaume Ravis que vous ayez reçu de bons conseils ! Nous sommes la pour vous 😉 L'équipe NB
Personne tres accueillante
Réponse :
Bonsoir Merci pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous revoir L'équipe NB
Très bien accueilli et vendeuse au top
Réponse :
Bonsoir Sébastien Impeccable alors ! Tant mieux pour l'accueil et votre rencontre avec une des vendeuses du magasin Au plaisir de vous revoir L'équipe NB
Haut
Réponse :
Bonjour Marion, Un immense merci de la part de toute l'équipe du magasin. Ravis de vous accueillir sur une prochaine visite ! L'équipe NB
Magasin avec bcp de choix et des prix outlet très très intéressants!
Réponse :
Bonsoir Aurélien ! Votre message est plein de vérités ! Du choix, des prix, des modèles haut de gamme et du service Au plaisir de vous revoir ! L'équipe NB
Attention arnaque !!!!les vendeurs sont charmants mais vous font croire que si l article ne convient pas tout s arrangera En réalité in découvre que vous pouvez seulement faire un échange car la maison ne rembourse pas mais sans le dire! On vous dit juste c est marqué sur le ticket échange ou avoir. Quel manque de respect du client on nous prend vraiment pour des vaches à lait
Réponse :
Bonsoir Claire, Arnaque ? Le mot est fort non ? On informe quasi systématiquement nos clients sur nos conditions de retours et en effet vous avez l'information sur le ticket de caisse. Venir en magasin est un bon réflexe car nous prenons soin de nos clients, je vous laisse prendre connaissance des autres commentaires clients. C'est votre droit d'exprimer votre opinion mais les mots '' arnaque'' et "vaches à lait" ne sont pas appropriés. Sincèrement à une prochaine fois, L'équipe NB
Peu de choix
Réponse :
Bonsoir Mael, Merci pour votre visite et commentaire. Nos clients trouvent au contraire que nous avons du choix avec les gammes 300,500,574,996 et les modèles Made In England et America. Une prochaine fois ! L'équipe NB
Super magasin avec un large choix de baskets et de vetements. Aussi bien pour confirmés que pour debutants. Un vendeur très agréable et souriant. C'est si rare de nos jours. Je recommande ce magasin a 100%. Ps: je vs ai fait parvenir une lettre l’avez vous recu ?! 🧐
Réponse :
Bonsoir Anais, merci pour chaleureux message. Vous avez tout résumé ! Encore de nouveau merci pour votre compliment envers nos vendeurs. L'équipe NB
Merci pour l accueil aussi bien en fin de matinée par un vendeur et après par une vendeuse tout deux très agréable et de bons conseils ne changer rien vous êtes au top bonne continuation
Réponse :
Bonsoir Laurent, Votre message nous va droit au cœur ! Ravis que votre prise en charge se soit bien passée. Nous somme toujours disponibles pour vous 😊 A très bientot L'équipe NB
sympa
Réponse :
Bonsoir Serge Sympa aussi les 4 étoiles 👍 L'équipe NB
Très bon qualité prix
Réponse :
Bonjour Cafer, C'est ce que nous essayons de vous proposer, des prix OUTLET avec une gamme large. Toute l'équipe NB vous remercie de votre visite et a bientot !
Ça vaut le détour : prix serrés, beaucoup de choix, incontournable à The Village...
Réponse :
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Top ! On travaille dur sur les prix pour que notre offre soit vraiment orientée OUTLET. A très bientot !
Magasin sympa accueil au rdv tjs de bonnes affaires
Réponse :
Bonsoir Karine, Merci pour votre chaleureux message. Contents que vos visites soient toujours un moment de plaisir ! A très bientot L'équipe New Balance
Un vendeur nous a conseillé très gentiment, malgré le monde dans la boutique.
Réponse :
Bonsoir Gilles Merci pour votre chaleureux message. Contents que votre venue se soit bien passée. A bientôt ! L'équipe New Balance
Vendeuse très serviable, bon magasin
Réponse :
Bonsoir Laurent, Merci pour votre commentaire. Nous travaillons fort pour vous donner la meilleure approche client au quotidien, cela s'exprime pleinement via votre message. Au plaisir !
Trop cher pour un magasin outlet. Dommage
Réponse :
Bonjour Caroline Merci d'avoir pris du temps pour nous donner votre avis. Cela vous appartient mais la majorité de nos clients nous témoignent et partagent les bons plans en terme de prix qu'ils trouvent en magasin. Nous avons des modèles qui tournent autour des 35€. Correct pour une paire de chaussures ? Bonne soirée
Très très bonne expérience dans ce magasin des vendeuses et vendeurs disponibles et qui n’hesitent Pas à tout faire pour satisfaire la clientèle .
Réponse :
Bonsoir Merci pour l'emploi du mot '' expérience''. C'est exactement ce que l'on cherche à vous faire vivre ! Un personnel disponible, à l'écoute et qui cerne au mieux vos besoins. A bientôt !
J'ai déniché ma perle rare!
Réponse :
Bonjour Selen, Parfait alors ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez trouvé ce qu'il vous fallait. A bientot pour une nouvelle perle rare 😊
Personnel a l écoute
Réponse :
Bonsoir. Merci pour votre message. Nous essayons de donner le maximum à nos clients tous les jours de la semaine. En plus de vous satisfaire, on souhaite que vous passiez un bon moment en notre compagnie 😉
Très beau magasin