Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport INTERSPORT Morteau qui ce trouve au Rte du Pré des Combes, 25500 Morteau (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (350)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Deuxième fois de suite que les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse, les caissières sont toujours désolées et comprennent notre mécontentement (apparemment monnaie courante ici…) mais c’est un peu trop facile. La promo se terminait le 17 mars (écrit en tout petit en dessous) mais l’étiquette était toujours là 2 jours après…. Et hélas je ne pense même plus que ce soit de l’incompétence mais juste de la malhonnêteté….
Satisfait
Un bel Intersport où l'on trouve l'essentiel si ce n'est au niveau basket enfant ou je trouve le choix très restreint, personnel agréable, parfois un peu d'attente en caisse, prix très correct. Très bonne alternative à Decathlon.
Certains jours trop d attente dans la file d attente l'orque l on va en.caisse
Magasin au top : large choix de produits et conseils clients au rendez-vous
Équipe super sympa et très arrangeante Je recommande 😉
Merci de l’accueil et des conseils
Nous sommes dans une région de montagnes et neige...et le choix en équipement de ski est tristement pauvre.
Personnel très sympathique
👍
Parfait
Personnels agréables large gamme de produits prix pour toutes les bourses beaucoup de remises
J’ai commandé deux articles en click and collect 2h. Le délai n’est pas respecté, la commande n’était pas prête. On me demande recontacte le lendemain pour me dire qu’ils ne peuvent pas honorer ma commande, les articles ne sont pas disponibles (pourtant indiqués comme disponibles sur le site). Les 2 articles auraient été soit disant volés, ce qui expliquerait qu’ils ne soient plus disponibles, quelle malchance que les deux articles dont j’ai besoin aient disparus … On ose nous prendre pour des idiots …
J'y trouve toujours le produit rechercher. Equipe souriante et serviable
Suite à mon avis initial la réactivité de la nouvelle direction a été immédiate donc je mets 4 étoiles au lieu d'une seule. (Avis initial : Cherchez l'erreur, seule la cabine pour personne handi est fermée. Le COVID est derrière nous et les autres cabines sont ouvertes. J'ai beau chercher à comprendre l'intention, ceci est aberrant.)
Réponse :
Bonjour, je comprends votre indignation et j'en suis désolé. J'ai libéré la cabine dans la foulée. Je viens de reprendre la direction du magasin depuis début novembre et je subis certaines décisions du passé. Je m'efforce à remettre de l'ordre tant bien que mal dans votre magasin Intersport de Morteau. En espérant vous revoir au magasin. Avec toutes mes excuses. Mikail, directeur de votre Intersport Morteau
Impossible de trouver la deuxième basket dans le rayon bébé la personne a chercher 1h derrière j'ai attendu pour rien ,les boîtes sont tout mélanger il y'a plein de boite qui tombe quand on veux choisir une taille bref déçu
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. N'hésitez pas à reprendre contact avec moi pour vous apporter une solution. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Mikail, responsable de votre magasin INTERSPORT
Accueil chaleureux larges choix personnel à l’écoute des clients conseils adaptés aux personnes et aux besoins surtout pour les chaussures un des vendeurs a été très patient et professionnel avec moi de bon conseil pour de bonnes chaussures
Parfait 👍🏻 excellents conseils principalement de Justine - sweat-shirts nickel
Personnel très accueillant, merci à Justine pour ces nombreux conseils et d’avoir prit le tant de me proposer différents produit !
On trouve toujours un petit truc à acheter
J' ai eu le sentiment que ce magasin mettait l'accent sur du déstockage de vêtements... Un seul vendeur dans les rayons pour tout le magasin un samedi...Fallait pas attendre un conseil. J' ai trouvé celui de Belfort mieux agencé et plus vivant.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Elodie, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je suis déçue de constater que en notre année il n’y encore pas de vêtements de sport féminins dans le rayon foot… obligé de s’habiller dans le rayon enfant pour trouver des shorts, t-shirts, pulls de sport un minimum ajustés ou de commander sur internet ce qui est dommage en ayant un grand magasin prêt de chez nous.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Elodie, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je suis allé au magasin vendredi dernier super accueil du jeune qui m’a renseigné sur un vélo giant que je veux depuis un moment très bon conseil très bonne connaissance du cyclisme je recommande
Très grand choix et personnel compétent, de très bon conseil !
Je me réjouissait d’aller chercher mon maillots du réal floqués Vinicius jr en sachant que l’année passer le flocage était super. Je demande au vendeur de floqués mon maillots il me dit que ce n’est pas possible car il a trop de personnage dans le magasin il y avait deux personnes dans les magasins le pire c’est que on ne peut pas avoir les maillots tout de suite est que ce n’est pas noté.
Réponse :
Bonjour, Il est en effet impossible de floquer un maillot en 5 minutes car la machine a un temps de chauffe de 30 minutes pour être à bonne température. De plus, tous les collaborateurs du magasin ne sont pas formés pour le flocage, Le service peut en revanche être fait pour la fin de journée ou quelques heures après au plus tôt. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe de votre magasin.
Lorsqu’on vends des vêtements enfants on s’attend au moins à ce qu’il y ait un minimum de tolérance face à un enfant de 5ans qui a besoin d’aller au toilette. Mais apparemment non. Et au passage toujours autant le bazar au rayon chaussure. Ma dernière fois ici *Edit suite à votre réponse* je ne suis pas tombée sur des saisonniers ce sont des personnes que je vois régulièrement dans le magasin et je venais souvent. Dont une dame blonde avec des lunettes à la caisse et tous ses collègues à la caisse ont bien entendu, personne n’est venu lui dire que c’était ok. Ce n’est clairement pas la politique de votre magasin ou alors vos équipes ne sont pas au courant. Ayez au moins l’honnêteté de l’admettre. Que vous changiez suite à mon poste ok mais ne cherchez pas à vous couvrir à tout prix cela vous rend encore moins crédible.
Réponse :
Bonjour, En effet en temps normal , les sanitaires ne sont pas accessibles par le public car réservés au personnel du magasin. Nous autorisons en revanche les enfants en bas-âges à les utiliser. Vous avez malheureusement dû tomber sur un saisonnier pas au fait de cette autorisation. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe de votre magasin.
Très bon accueil téléphonique suite à la demande de retrouver une ancienne facture.
Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Thomas pour la patience et les conseils apportés lors de ma visite. Je suis ravie de mes achats et recommande vivement ce magasin.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix et magasin très bien rangé
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Grand choix et employés sympa
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
J'adore ce magasin mais les pris sont un peu chers sinon c'est cool
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Une honte. Je n'ai jamais vu aussi peu d'amabilité venant d'une vendeuse.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients Pouvez-vous m'apporter un peu plus de précision sur votre avis ? ( date, heures, quel rayon , ect ) Sans cela il nous est compliqué de comprendre cette mauvaise expérience et de faire pour que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Le responsable de votre magasin INTERSPORT
Super service.bon produits
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
J aime beaucoup ce magasin pour les produits qu il propose le personnel devrait juste être un peu plus souriant mais sinon le top
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Je prends note concernant le sourire de nos équipes :) Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bon magasin personnel agreable
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Allez-y !!
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très professionnel... Merci pour votre patience et gentillesse. Deux sympathiques caissières à l'heure de fermeture pour mon achat tardif et avec le sourire, c'est cool .☺️ Bien à vous.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Rien à redire
J’ai acheté un vélo électrique au mois de juin 2022 dans votre magasin. Un témoin lumineux indiquait un problème après quelques jours d'utilisation. Je l’ai alors ramené au magasin. On me l’a échangé pour un vélo qui avait exactement le même problème. N’ayant pas pu l’utiliser lors de mes vacances, je l’ai donc retourné une nouvelle fois. Ils m’ont échangé le moteur pour un moteur révisé alors que j’ai payé pour un vélo neuf. Le problème s’est amélioré mais un bruit persiste lors de montées. Il est inadmissible qu’en payant un vélo plus de 2’000 euros la garantie de conformité de 2 ans ne soit pas respectée et qu’on me mette un moteur d’occasion qui ne convient toujours pas. On refuse de me rembourser ce vélo défectueux alors que je suis dans mes droits. Habitant en Suisse, je pensais effectuer mon achat en toute sérénité. J’ai donc contacté une association de consommateurs. Je vous déconseille fortement d’effectuer un achat dans ce magasin car ils profitent nettement de la clientèle Suisse sans avoir un vrai suivi derrière.
Réponse :
Bonjour, Navrés que votre achat ne correspond pas à vos attentes. Premièrement, il y a eu en effet un problème de display après l'achat du vélo qui a été changé et réglé rapidement. Deuxièmement, comme nous vous l'avons déjà expliqué un bon nombre de fois, il ne s'agit nullement d'un moteur ou d'un vélo d'occasion, il a été changé par le fournisseur et fabricant. Nous avons plusieurs fois testé votre vélo dans toutes sortes de conditions sans pour autant constater les problèmes que vous nous avez signifié et qui sont peut-être juste dus à une mauvaise utilisation notamment sur le passage des vitesses. Vous faisant confiance nous avons fait toutes sortes de demandes de garanties et de démarches pour vous satisfaire au plus vite. Troisièmement, je ne comprends pas le rapport avec votre localisation en Suisse. Nous traitons nos clients de la même manière qu'importe la nationalité. Enfin, il me semble également que nous vous avons proposé un échange de vélos avec notamment une montée en gamme que vous avez refusé. Vous comprendrez qu'il est compliqué de rembourser un vélo au bout de quelques mois d'utilisation sans l'expertise du fabricant et sans savoir si le vélo est réparable ou même si il a vraiment un problème. Nous prenons à notre charge l'envoi du vélo chez le fabricant pour l'expertiser. Il me semble donc que nous faisons notre possible pour essayer de vous satisfaire au mieux. A bientot. Cordialement. L'équipe Intersport Morteau Dernier point ,
Bon personnel et toujours plein de promos!
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Cher, mais du choix
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques concernant le prix de nos articles. Notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles. Nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix et ainsi faciliter l’accès à la pratique sportive. C’est pourquoi je me tiens à votre disposition pour mieux comprendre vos attentes en terme de politique de prix dans notre magasin. Sportivement, Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix.
Des soldes un peu bidons. Je me retrouve avec des articles de secondes qualité qui ne valent pas plus que le prix payé.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur. Concernant les articles soldés dans le magasin, ce sont tous des articles provenant de grandes marques internationales et de gammes, donc on ne peut pas parler de produits de "secondes qualités... ". En revanche, si votre produit a un défaut, il suffit de vous présenter au magasin avec votre ticket de caisse pour un échange ou un remboursement. Avec beaucoup de produits à -50% et une majorité de produits avec une remise supérieure ou égale à -30%, je ne pense pas que l'on puisse appeler cela des soldes " bidons". N'hésitez pas à revenir pour la deuxième démarque pour peut-être trouver des taux de remises à votre convenance. A bientôt. Cordialement.
Bonjour Acceptez vous les francs suisse ?
Réponse :
Bonjour, Oui nous acceptons les francs suisses. Bonne journée.
Beau magasin, facile d’accès. Les rayons sont bien rangés et les vendeurs sont polis et serviables :)
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Super magasin il y a toujours des bonnes affaires à faire Des promos toute l'année
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je ne suis pas du tout satisfaite de la commande passée à votre Intersport. Pour commencer mes chaussures sont arrivées sans la boîte d'origine où est-elle pour une paire à 180 € j'aimerais bien l'avoir. De plus la chaussure droite doit être clairement le modèle d'exposition l'étiquette était arraché et la semaine est clairement utilisée comment faire ?
Réponse :
Bonjour, Pour traiter votre demande, il nous faudrait un peu plus de précisions. La nature de la commande ? S’agit-il d’une commande en livraison à domicile ? Votre numéro de commande ? Le produit en question ? Quel modèle ? Si c’est une paire de chaussures de randonnée, il n’y a pas de boîte car les modèles sont implantés en magasin sur des racks . Il n’y a donc pas de modèle d’expositions. Le défaut ? Si il y a un problème ou un défaut, vous pouvez contacter le service client intersport ou renvoyez directement la paire. Apres une première vérification des dernières commandes , nous n’avons pas envoyé de chaussures à plus de 180€ ces derniers jours… Dans l’attente d’un peu plus d’informations. Bonne journée. Cordialement.
Très bien passé
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin très propre de bonne promo. Personnel fidèle au poste. Répond aux demandes des clients.
Magasin propre et bien ranger. Personnel toujours à l'écoute
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel disponible et aimable, ainsi que compétant. Grand choix d'articles.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Accueil chaleureux, une jeune vendeuse m'a aider a choisir des sacs de couchages, les prix sont abordables, je recommande
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Intersport impeccable niveau vêtement chaussure et accessoires en tout genre. Par contre pour un vélo, je reste sur ma réserve
Les vendeurs sont à l'écoute de nos besoins et très serviables et nous avons vraiment passé un très bon moment. Félicitez Thomas et son équipe de Corinne et Gabriel Hidalgo 👌
Réponse :
Bonjour, Je suis heureux d'apprendre votre satisfaction. Merci pour ce gentil commentaire. Sportivement, Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très content de la compétence, de la motivation de la disponibilité et de l’enthousiasme apporté par Kevin lors de notre achat de vélo électrique. On est très content d’avoir été servis par lui et d’avoir découvert le magasin Intersport.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin très professionnel, la révision de mon VTT est parfaite, rien à dire. Conseil client au top ! Je recommande les yeux fermés 👍🏻
Ce magasin n est pas agréable. Tout est rangé n importe comment ! Les vêtements sur ceintre sont parfois inaccessibles tellement ils sont serrés et en hauteur.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Thomas, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très beau magasin, beaucoup de choix, personnel très agréable >> je recommande !
Vendeurs très technique et compétents, très bon accueil Magadon très bien achalandé À recommander particulièrement
Personnel antipathique qui rend pas la monnaie à la caisse il faut réclamer et aucune énergie franchement limite
Dommage manque beaucoup de chose qui me semble logique, et la clim qui coule sur des maillot et fait des oreoles c'est moyen
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir un pris le temps de laisser un avis et désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été plus satisfaisante. L'assortiment que nous proposons est fidèle au concept INTERSPORT et représente une majeure partie de sports pratiqués ainsi que de marques nationales. En revanche, si vous avez des besoins spécifiques, n'hésitez pas à solliciter nos équipes. Chaque remarque de la clientèle est remontée à notre service Achats. Concernant la climatisation, nous en sommes désolés autant que vous. Celle-ci souffre d'une malfaçon depuis son installation, mais le nécessaire devrait être fait d'ici fin d'année. En revanche, nos équipes veillent en général à ce que cela ne détériore pas nos produits. L'information leur sera bien sur communiquée. Au plaisir de vous revoir prochainement! Votre équipe INTERSPORT
Prix très abordables
Franchement, vous êtes sur le tracé de la GTJ et à priori tous des sportifs. C'est désolant de faire étape chez vous pour une simple vis et de se voir considéré comme un potentiel voleur en demandant de déposer le sac à dos (hyper pratique pour voler, surtout à 3 mètres d'un vendeur que je sollicite...) Merci pour la vis, mais cet excès de zèle était too much. J'ai acheté mon déjeuner à l'hypermarché en face, mon vélo était sécurisé, mon sac dans mon dos (avec leur approbation... et avec le sourire). Peut-être pourriez-vous sensibilser votre personnel de sécurité... (et le stipuler dans votre règlement, il me semble que c'est un pré-requis)
Réponse :
Bonjour Monsieur Hillion, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été plus satisfaisante. Il est vrai que nous espérions que l'aide et la pièce gratuitement fournie par nos équipes vous auraient fait quitter le magasin sur une bonne note. Cependant, les sacs à dos, casques et cabas doivent en effet être laissés en caisse par mesure de sécurité et aussi de confort pour nos clients durant leurs achats. La procédure est la même pour tout un chacun et cela n'était absolument pas ciblé contre vous. Il se peut cependant que notre agent de sécurité ait manqué de tact. Si cela est le cas, nous ne manquerons pas de lui signifier et vous prions de l'en excuser. INTERSPORT et toute son équipe espère vous revoir prochainement et vous souhaite une très bonne journée :)
Bonjour ,avant d'envoyer des messages via sms ,faudrait peut être mettre la bonne date ....
Réponse :
Bonjour Monsieur Chatelain, Merci pour votre retour. Effectivement, une erreur de date s'était glissée dans le sms. Nous serons plus vigilants la prochaine fois. Pour autant, rassurez-vous : le jour mentionné et la notion d'ouverture exceptionnelle ont bien permis à nos clients de se rendre en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement, Votre équipe INTERSPORT
Je suis sortis de ce magasin très satisfait. Je ne regrette pas mes achats, le vendeur qui s’est occupé de moi m’a très bien aider et conseillé. Très bon rapport qualité/prix, je recommande fortement.
Magnifique magasin, bien achalandé avec un très grand choix. Beaucoup de promotions et d’offres commerciales. J’ai été très bien accueilli et conseillé par le personnel. C’est un sans faute, je recommande vivement ce magasin et reviendrai. Merci!
Après plusieurs visites dans le magasin je constate que les employés sont accueillent et respectueux mais c’est le total contraire du patron qui a du mal à ne serais que dire bonjour et je trouve ça vraiment honteux
Le 18 décembre 2021 vers 16h00 , je voulais un matelas gonflable, j'ai été conseillé par un homme d'expérience qui avait commencé depuis 15 jours sur le magasin, cet homme a répondu à toutes mes attentes, avoir quelqu'un d'aussi investi afin de répondre à mes attentes cela mérite un grand remerciement de son engagement.
La fille a l'accueil est tres désagréable
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été plus satisfaisante. Pourriez-vous svp nous apporter davantage de détails? Le nom de la personne qui a été désagréable? Que s'est-il passé exactement? Vos avis sont d'une grande aide pour l'amélioration de nos services mais il nous faudrait davantage d'informations. Nous tâcherons de faire de votre prochain passage une bien meilleure expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Votre équipe INTERSPORT Votre équipe INTERSPORT
j'y suis allé pour des chaussures de randonnées , très bon conseil du vendeur . je recommande
Très bon service au rayon vélos, jeune homme réactif et de bon conseil. Merci
Si vous dépasser le 2XL, fuyez, ce magasin n’est pas pour vous !!!
Magasin au top
Bonjour, j'ai emmené mon vélo le 9 avril pour réparer mes freins. Votre réparateur cycle me dit qu'il faut commander des pièces. Ok, après plusieurs relances je récupère mon vélo le 27 qu' il n'a pas pu faire car il n'a pas pu avoir les pièces. D'autre part j'ai porté mon vélo vers un vrai spécialiste qui a juste purgé les freins et il va très bien. J'ai bien noté l'incompétence de votre réparateur.
Réponse :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. En effet, le contexte actuel ne facilitant pas les approvisionnements, les pièces pour régler vos problèmes de freins ne sont pas disponibles pour le moment. Notre technicien aurait également pu réaliser une purge de freins mais il a jugé que ce n’était pas suffisant et qu’il en allait de votre sécurité. Nous ne pouvions donc pas prendre la responsabilité d’une simple purge. La direction du magasin se tient à votre disposition pour échanger sur cette mauvaise expérience et trouver une solution pour vous satisfaire. En espérant vous revoir très vite dans votre magasin Intersport. 🙂
Vraiment super agréable d'y aller malgré le covid...
Je n'avais pas de pantalon de ski
Beaucoup de choix et de très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour! Au plaisir de vous retrouver très bientôt, Votre équipe INTERSPORT Morteau
Le personnel est très agréable, à l'écoute et a été en mesure de m'apporter de très bons conseils avec honnêteté. J'ai trouvé les prix correct et niveau diversité et qualité des articles c'est tout ce que l'on peut attendre d'un Intersport 👍🏻
Réponse :
Bonjour, Mille mercis pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver très bientôt! Votre équipe INTERSPORT Morteau
Super magasin, propre et au personnel compétent.
Magasin propre et rangé. Accueil sympathique je recommande ^^
Très bien conseillé dans l'achat de mes chaussures de ski de fond par des vendeurs compétents qui sont a l'écoute et très sympathique.
Ce magasin est top, à chaque fois que j'y vais je ne suis jamais déçue et je trouve tout ce qu'il me faut. Le personnel est à l'écoute et très compétant. Je recommande à 100%
Super magasin, les vendeurs sont très pro et sympathiques avec la clientèle. Je n'ai pas eu de problèmes pour trouver ce que je chercher.
Coolos le magasin :)
Accueil parfait, équipe sympa, je recommande :)
Magasin agréable, prise en charge qualitative par les vendeurs et un large choix de produits pour tout les portes feuilles
Je suis venu à plusieurs reprises ces derniers temps dans votre magasin, et je trouve très lourd de prendre automatiquement un caddie pour votre sois disant contage de clients par la même occasion je souhaite souligner qu'ii fait assez froid dans vos murs.
Réponse :
Bonjour Jordan, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage en magasin. Le système de comptage est effectivement "lourd" (pour reprendre vos termes) de notre côté également mais il est surtout OBLIGATOIRE dans tous les magasins. Nous ne pouvons pas déroger au risque de mettre en péril votre santé et la continuité de l'activité. Il faudra donc malheureusement s'y habituer pendant la durée de cette crise sanitaire. Concernant la température, un incident est effectivement en cours sur l'un de nos blocs de chauffage. Il sera réparé promptement. Merci de votre compréhension et à très vite! L'équipe de votre magasin INTERSPORT Morteau
Bon magasin. Vêtements et accessoires de sport, mais également d'autres vêtements, on peut trouver de nos jours un peu tout et n'importe quoi... Certains produits sont mal taillés et chers. Magasin qui essaye d'engager le plus de stagiaire possible pour limiter les frais.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite. Nous ne sommes simplement pas sûrs de comprendre le sens de votre commentaire. 1. Concernant les vêtements "mal taillés et chers" pour reprendre vos termes, nous ne sommes pas habitués à ce type de remontée car nous proposons essentiellement des marques nationales (avec une coupe, une matière et un prix référencés, et identiques partout) et des opérations promotionnelles très régulières pour rendre accessible les grandes marques à tout type de portefeuille. N'hésitez donc pas à nous préciser quel est l'objet de votre mécontentement lors de votre prochaine venue. 2. Concernant les "stagiaires", il est vrai que la taille de notre structure nous permet d'accueillir plusieurs personnes en stage en même temps. Notre volonté est bien d'aider de jeunes gens à mettre un pied dans le monde professionnel et non de "limiter les frais". Le nombre de stagiaires est d'ailleurs plafonné car leur tutorat nécessite un réel investissement de la part de nos équipes. Un collaborateur "permanent" n'est donc jamais très loin si vous avez besoin de renseignements. Là encore, n'hésitez pas à cibler plus précisément votre remarque. Nous restons bien entendu à votre écoute pour améliorer nos services en continu. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe de votre magasin INTERSPORT Morteau
Je trouve ça inadmissible quand je vois le personnel récupérer l’es panier des client et les remettre à l’entre alors qu’il sont pas désinfecté en période de Covid, mais en-dehors de ça il n’y a rien à redire tout est niquel dommage que certain client ne soit pas compréhensif
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite. Nous sommes très surpris concernant les paniers qui doivent effectivement être désinfectés entre CHAQUE client. Nous allons faire le nécessaire afin qu'un tel scenario ne se reproduise pas. Votre santé est notre priorité. Votre équipe INTERSPORT Morteau
À chacune de mes visites, c'est toujours pareil, je ressors les mains vides, toujours le bazar dans les rayons..on trouve une chaussure mais pas l'autre...les vendeurs non plus d'ailleurs. Il n'y a jamais ce que je cherche en stock....certains produits sont disponibles en drive, certains uniquement en commande internet, souvent ce qui est commandé et mentionner comme en stock en magasin et annulé car finalement plus en stock...c'est vraiment le bazar pour arriver à faire une commande. Le seul point positif c'est l'accueil chaleureux des salariés, c'est tout
Merci à Jérémy pour ses conseils et son efficacité, j'ai eu la chance de trouver ma pointure en chaussures Meindl mais il y a peut-être un manque dans les différentes pointures. C'est dommage pour mon mari qui n'a pas pu essayer cette marque de chaussures.
Réponse :
Bonjour Madame Moureaux, Merci pour votre gentil message -> il sera transmis à Jérémy. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque : l'activité est intense depuis la reprise et il se peut que nous ayons été "dévalisés" sur certaines références. N'hésitez pas à appeler le magasin ou à passer à nouveau : des modèles équivalents demeurent en rayon et/ou des commandes sont possibles au cas par cas. A très vite ! L'équipe de votre magasin INTERSPORT Morteau
Magasin bien fourni. Dommage que les caisses soient encombrées avec des queues interminables le WE
Bien reçu pour acheter un vélo et bien conseillé
Nous sommes arrivés avec mon conjoint vers 18h hier. Une file d’attente en caisse énorme(jusque dans les rayons) et la caissière était seule alors que nous sommes passés dans les rayons et avons remarqué deux conseillers qui discutaient tranquillement non loin. Nous leur avons même demandé un service et nous ont renvoyés en caisse vers la dame qui était déjà sur booké! Bravo! Quel esprit d’équipe! J’ai travaillé dans la vente et en aucun cas nous n’aurions laissé une collègue en difficulté comme cela! J’étais allé à l’intersport de Besancon qui eux étaient très disponibles et travaillaient en équipe!
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas une image positive de notre magasin. Sachez que notre équipe est soudée et s'entraide habituellement volontiers. La satisfaction client et la fluidité de la file en caisse sont en outre nos priorités. Deux personnes sont actuellement en formation en caisse et l'appel de "renfort" a peut-être été un peu tardif? Quoi qu'il en soit, une mise au point a été faite avec l'ensemble des effectifs. Une situation comme celle-ci ne saurait se reproduire. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange à ce sujet et espérons vous revoir très bientôt! Votre équipe INTERSPORT Morteau
Bien, rangé, bon magasin de sport. Mais pas de vrais frisbee... Dommage en été..
Tres sympathique
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Système de caisse lamentable (une perte de temps) qu'est ce que c'est que ce flux dans lequel on repasse derrière les gens? comment peut on passer 15 ou 20 min a attendre pour payer? Le covid 19 n'a rien a voir avec ça c'est le même problème depuis le début (manque personnel? organisation défaillante?) sortir de décathlon prend 1 min même avec 10 articles. Raquette de tennis non cordée au bout d'une semaine. Ça ne sert a rien de proposer ce service si c'est pour ne pas le faire. du coup j'ai repris mes deux autres raquettes et je ne reviendrai pas pour ce service. Amis du tennis, à éviter A part ces deux défauts, magasin proposant beaucoup (trop ?) d'articles à prix contenus.
Réponse :
Bonjour Monsieur Tournier, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été plus satisfaisante. Dans les circonstances actuelles, nous vous assurons que les équipes font leur maximum mais nous ne sommes pas au complet et les délais sont effectivement plus longs qu'à l'habitude. Nous vous présentons donc toutes nos excuses pour votre 1ère raquette. En revanche, pour les 2 autres, vos cordages étaient notés pour samedi. Et nous sommes vendredi? Peut-être nous sommes nous mal compris? Quoi qu'il en soit, sachez que vos remarques nous servent à avancer. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'une telle expérience ne se reproduise pas. Et nous nous tenons bien sûr à votre disposition en magasin pour tout échange à ce sujet. Votre équipe INTERSPORT
Magasin pas trop mal ! Ça serait cool d'avoir une collection trail running beaucoup plus garnie surtout dans notre si belle région ! A très bientôt
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Magasin propre et rangé. L animateur textile Jérôme tres professionnel sympa et souriant. Grand choix de vêtements
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Pas le choix pour les habits de pluie
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir laissé un avis et sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver le produit que vous cherchiez. Nos conseillers de vente ont regardé en magasin : du poncho classique à partir de 5,99€, en passant par nos vestes imperméables Mc Kinley à partir de 12,99€ aux marques aussi variées que Columbia, Millet, etc. Peut-être aviez-vous une idée très précise de ce que vous vouliez? Quoi qu'il en soit, je vous assure que notre offre en termes d'habits de pluie est complète et diversifiée. Vous pouvez d'ailleurs consulter une bonne partie de nos produits sur le site Intersport.fr. Et n'hésitez surtout pas à nous solliciter lors de votre prochaine venue. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous aider à trouver l'article qu'il vous faut! :) Toute l'équipe de votre magasin INTERSPORT de Morteau
Bonjour J ai commander une première fois des crampons smart power universel il m envoi des spécial adidas j appel le service client il me dise de retourner l article. Ce que je fait entre temps je recommande la même chose le service client me dit ça n arrivera plus je reçois hier la seconde et là boom des special adidas encore Je suis très déçu de intersport
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous s’il vous plaît, nous transmettre votre demande en précisant notamment le numéro de commande ? Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
intersport morteau j'ai acheté manteaux teddy Smith moitié prix
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Le personnel est accueillant et tjs de bons produits
Choix des marques et des prix bon conseils
Réponse :
Bonjour Monsieur Kuenzi, Nous nous réjouissons vraiment lorsque nos clients laissent des avis positifs. Le service est notre priorité et nous nous démenons tous les jours pour : - vous offrir le plus vaste choix de produits au meilleur prix, - pour faire de votre passage en magasin une expérience chaleureuse et personnalisée dans le conseil. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser cet avis et à très bientôt! Votre équipe INTERSPORT Morteau
Avis aux grimpeurs, il n'y a pas de rayon escalade. Et l'équipement de randonnée est légèrement plus cher qu'ailleurs. C'est plus un magasin d'habit qu'autre chose...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. En raison d'une très faible demande durant l'hiver, notre stock escalade est effectivement transféré en réserve. En revanche, tout reste à portée de main et sachez que toute l'équipe se tient à votre disposition pour vous présenter les articles dont vous aurez besoin en quelques minutes seulement. N'hésitez donc pas à nous solliciter lors de votre prochain passage. Concernant les prix, nous ne pratiquons que des tarifs référencés (c'est-à-dire les tarifs de vente conseillés par les fournisseurs). Ceux-ci sont d'ailleurs uniformes sur l'intégralité du réseau INTERSPORT et visibles sur notre site Internet. Nous sommes la Maison des Grandes Marques (sur le technique et le textile loisir) mais disposons également de marques propres permettant à tout un chacun de s'équiper à moindre coût. En outre, les très fréquentes opérations commerciales et les prix pratiqués pendant cette période de soldes ouvrent encore davantage de perspectives! Notre équipe ne compte que des pratiquants. Votre sport est aussi le nôtre et j'espère sincèrement que nous saurons améliorer votre ressenti lors de votre prochaine venue. La direction, INTERSPORT Morteau
Magasin bien diversifié. Accueil correct.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Un magasin de sports 🙂
Beaucoup de choix beaucoup de marque dommage que le personnel ne soit pas agréable absolument pas sourire cela compte énormément point d'entreprise quel dommage
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
Magasin agréable et complet.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
3iem visite chez Intersport. Les rayons ne sont jamais rangés, beaucoup de choses traînent au sol. J'ai souvent du mal à trouver ce que je cherche par rapport à d'autres enseignes de sport. Sinon les conseillers sont très sympa et souriants c'est le seul point positif pour moi. Les rayons sont mélangés entre plusieurs activités..
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite en magasin et navrés que celle-ci n'ait pas été plus satisfaisante. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et toute l'équipe va bien sûr s'attacher à travailler sur les points que vous avez soulignés. Simple précision : si vous êtes venu récemment, nous sommes effectivement en plein déménagement saisonnier (passage de l'été à l'hiver), ce qui occasionne quelques cartons ou autre en rayon. Concernant lesdits rayons, n'hésitez pas à nous apporter davantage de précisions car nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre remarque. En effet, nos univers sont bien définis même lorsqu'ils regroupent plusieurs sports (ex : sports de raquette, sports de combat…). Notre équipe se tient à votre disposition pour tout échange à ce sujet. A très bientôt dans votre magasin Intersport!
Parfait de marque pas très cher
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Très déçue car magasin pas rangé tout etait en désordre quand je suis allee voir pour une paire de basket. Je n ai rien trouvé pour moi car a part des baskets d il y a 10 ans y a rien. Et pour une autre personne fallait deviner ou etait les chaussures et qd on trouvait un carton remplit c c'etait jms la bonne paire. Donne pas envie de revenir
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Prix moyen mais choix cohérent
Réponse :
Bonjour Monsieur Laumu, Merci pour votre avis. Sachez que nous travaillons notre gamme pour satisfaire aussi bien les sportifs occasionnels que les pratiquants réguliers : des plus petits prix aux grandes marques nationales. De nombreuses offres exceptionnelles rythment également l'année, pour le plus grand bonheur de la majorité de nos clients. Si toutefois, cela était encore insuffisant pour vous, nous restons bien entendu à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt dans votre magasin! L'équipe INTERSPORT Morteau
A chaque fois que j'y vais l'attente à la caisse est interminable et je me résous à partir sans rien acheter.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Sachez que votre avis importe beaucoup : soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services et vous assurer le meilleur lors de votre passage en magasin. Si toutefois cela venait à se reproduire, nous restons bien entendu à votre disposition. Excellent week-end et à très bientôt! Votre équipe INTERSPORT Morteau
Soldes chères, magasin mal organisé, un peu bordelique
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Le vendeur au rayon vélo est exceptionnels
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous remercie pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
J'aimerais remercié joan le vendeur vélo pour son investissement lors de mon achat du e summit 700 ! Un vendeur trés agréable malgré son accent à coucher dehors ! Bonne continuation dans ton alternance jojo ! Bisous mamie <3
Bien achalandé
J'avais des articles venant de Grenoble a échanger pour une taille plus grande. Pas de soucis; la responsable textile a repris les articles malgré que l'un d'eux était de l'ancienne collection. Au top merci et a bientôt.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Beaucoup trop d'articles en magasin, tue l'envie de chercher
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Nous vous remercions donc pour vos remarques positives. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Votre équipe INTERSPORT Morteau
Très grand choix. Les prix sont un peu élevés mais la qualité est au rdv. Les personnes qui travaillent dans la boutique sont souriantes et aimables. Le petit bémol c'est le manque de conseils, je suis resté devant des articles de sports d'hivers un vendeur est passé à côté plusieurs fois sans me demander si j'avais besoins d'aide. Dommage.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous vous remercions au nom du magasin pour vos remarques positives. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Excellent acceuil, passage en caisse parfois un peu long mais le sourire des caissières fait oublier l'attente, toujours quelqu'un pour conseiller sur le choix des articles, bonne qualité, j'y retourne toujours avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous remercie pour votre avis favorable concernant le magasin de Morteau. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Nadine du service clients INTERSPORT
Première fois que je venais dans ce magasin. Assez déçu de l'accueil premièrement, attente de presque 20 minutes à la caisse pour me faire encaisser un seul article du à une mauvaise expérimentation des hôtes de caisse. Les articles en rayon sont assez mal rangé. Je pense que c'est la première et dernière fois que je venais dans ce magasin. Vous avez voulu que je publie un avis, donc voilà le mien.
Réponse :
Bonjour Monsieur Leclercq, merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Mais sans avis, il nous est difficile d'en tirer profit pour améliorer nos services. Nous restons donc à votre écoute et espérons vous revoir très prochainement! L'équipe de votre INTERSPORT Morteau
Les vendeurs aiment vraiment le sport et savent bien nous conseiller
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes effectivement des passionnés et vos sports sont aussi des nôtres. Nous mettrons toujours tout en œuvre pour vous satisfaire! À très bientôt, Votre équipe INTERSPORT Morteau
Attente inteeeeeeerminable à la caisse...
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre une note suite à votre visite. Cependant, n'hésitez pas à laisser un avis qui nous permettrait de cibler précisément les pistes d'amélioration pour vous satisfaire. Toute l'équipe se tient à votre disposition et à votre écoute. À très bientôt! INTERSPORT Morteau
Très cher pour des tailles qui ne dépasse pas le 46-48
Réponse :
Bonjour Madame, Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous tâchons d'adapter au mieux nottre offre à la demande de nos clients. C'est pourquoi nous vous remercions chaleureusement d'avoir laissé un avis. Nous proposons des gammes très variées avec de nombreux premiers prix. Par exemple, marque ITS : débardeur femme à moins de 4,00€, brassière à moins de 6,00€, polaire à moins de 8,00€... etc. N'hésitez donc pas à nous demander conseil lors de votre prochain passage. À très bientôt! L'équipe de votre INTERSPORT Morteau
C est bien mais attention il ne possède pas de maillots de france 2 étoiles
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
J'adore
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et demeurons à votre écoute et à votre disposition lors de votre prochain passage. À bientôt! Votre équipe INTERSPORT Morteau
Bon magasin de sport dans l'ensemble, point négatif: côté vélo, c'est pas complet, meme pas un rayon de roue en stock. Souvent une seul caisse ouverte, attente interminable, il m'est arrivé de tout poser et partir.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour que notre service réponde le plus possible à vos attentes. Pour ces raisons, nous vous invitons à ne pas hésiter à en parler au responsable du magasin lors de votre prochain passage dans celui-ci afin que votre expérience client puisse être améliorée. A bientôt dans nos magasins Intersport ! Simon du service clients INTERSPORT
Le personnel est agréable et il y a un grand choix pour toutes les bourses
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Bon rapport qualité-prix Manque un peu de choix d' hommage
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour que notre service réponde le plus possible à vos attentes. Merci encore pour votre passage et votre confiance. A bientôt dans nos magasins Intersport ! Simon du service clients INTERSPORT
Bien beaucoup de produits sportifs de bonne qualité bon rapport qualité-prix
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Super arrangeant alors qu'ils n'étaient pas obligé.merci encore à eux .. Et moins cher qu'a Vesoul. -On avait acheté un sweat capuche Adidas a intersport Vesoul , soit à 2h de route. Après notre achat, on s'aperçoit que le sweat à un gros défaut '' ADIDA '' sur toute la Manche. 😭 Et intersport Morteau,à fait l'échange du sweat alors qu'ils n'étaient pas obligés puisque chaque magasin est indépendant ..et en faisant cet échange, on a constaté que Morteau est moins cher que Vesoul. Tout s'est fait dans la bonne humeur sans qu'on ai rien demandé :des pros ! On restera des fidèles clients satisfaits. À bientôt
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin de Morteau. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Pas très cline limité foirfouille
En attende d etre appellez pour une comande prevu pour hier je vais au magazin et tout etè deja la sans etre avverti...bande de fainient
Réponse :
Bonjour encyclopedie yo-kai, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le message a été passé aux équipes. N'hésitez pas à nous préciser votre expérience (date et heure, articles, etc.) en nous adressant un mail à l'adresse du magasin pour une amélioration ciblée de nos services. Nous regrettons cependant que vous ayez pris la liberté d'insulter nos collaborateurs. Ils se démènent tous les jours pour satisfaire nos clients et n'ont vraiment rien d'une "bande de feignants". Ils sauront, nous l'espérons, vous faire changer d'avis lors de votre prochaine venue. Très bon week-end à vous! Bien sportivement, L'équipe d'INTERSPORT Morteau
Les employés en caisse sont pour une bonne partie pas aimable dutout ,on a l'impression de les ennuyer et c'est bien dommage ....
Bon rapport qualité prix
Service déplorable. J'y suis allé pour faire floquer mon maillot de la France et ces empotés m'ont floqué l'arrière, car il manquait le floquage avant, qui devait arriver dans 2 semaines. Résultats des courses : 2 mois plus tard, rupture de stock, on me propose un flocage non officiel pour l'avant. Flocage remboursé au centime près. On fait comment Pour les deux mois d'attente et le maillot qui ne vaut plus rien ? Un conseil : Fuyez ce magasin.
Réponse :
Bonjour Monsieur Delienne, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été plus satisfaisante. Nous regrettons cependant que vous n'ayez pas économisé des termes agressifs tels qu' "empotés" qui n'apportent rien à votre laïus. Pour vous répondre et remettre les choses dans leur contexte : 1. Notre magasin a pris le parti d'inclure le chiffre avant dans le flocage officiel, sans en augmenter le prix. La plupart des magasins ne floque que l'arrière. 2. Sachez que, malgré nos multiples relances, le fournisseur de flocage ne nous a jamais envoyé le chiffre 4 pour l'avant des maillots. 3. Notre équipe, qui est loin d'être "empotée", a fait des pieds et des mains pour vous le trouver en contactant d'autres magasins. Tous sont dans le même cas : rupture sur le 4. En conséquence, nous vous avons proposé un 4 non officiel. Cette solution ne vous a pas satisfait. Nous vous avons donc remboursé l'intégralité du flocage : celui-ci vous a été OFFERT. Nous ne pensons pas que votre maillot "ne valle plus rien". Vous avez pu le porter avec le flocage arrière durant toute la coupe du monde. Le problème ne viendrait-il pas plutôt du fait qu'il y manque désormais une étoile? Nous vous prions de croire que la satisfaction client est prioritaire pour tous les magasins INTERSPORT. Mais comprenez que, même en faisant notre maximum, certaines choses sont indépendantes de notre volonté. Très bonne journée à vous. Sportivement, INTERSPORT Morteau
J'y suis allé pour acheter de l'équipement de randonnée. Résultats, 100€ pour un sac d'une taille moyenne et 35€ pour un poncho, c'est un peu abusé...
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre visite en magasin. Nous sommes cependant très étonnés par votre commentaire. Notre gamme de produits va de l'usage occasionnel - loisir à la pratique intensive. Elle comprend effectivement des sacs très techniques, de grande marque, haut de gamme, pour un usage assez spécifique. Mais il y en a pour tous les goûts! Nous avons à l'heure actuelle de multiples articles correspondant à vos demandes et à des tarifs bien inférieurs. Exemple : - Sac MC KINLEY MIDWOOD 30 L : 19,99 €, - Poncho classique MC KINLEY : 5,99 €. Avez-vous demandé conseil à nos vendeurs? N'hésitez pas à revenir nous voir et les solliciter. Ils se feront un plaisir de vous aider. Nous espérons vous revoir très bientôt! L'équipe d'INTERSPORT Morteau
On y trouve le nécessaire mais si vous voulez quelque chose de spécifique aller à Pontarlier au Decathlon
Réponse :
Merci pour votre avis. Jusqu'à présent, la majeure partie de notre clientèle semble satisfaite des produits du magasin. Nous nous efforçons de proposer les plus grandes marques au meilleur prix, avec un maximum de diversité et de qualité. Le concurrent que vous citez ne peut pas en dire autant. Tout dépend de ce que vous recherchez. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Très beau magasin. Bon accueil. Super
Magasin avec un peu de tout Beaucoup d'habillement sportwear Côté articles de sport je trouve qu'il n'y a pas grand choix... Pas d'emballage cadeau ni de papier cadeau à disposition, dommage
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter et commenter votre passage en magasin. Nous proposons effectivement une large gamme de produits textile : multisports et loisirs. Cela vient compléter les univers toujours bel et bien présents de notre magasin tels que la randonnée ou le ski, les sports collectifs et sports de raquette, le running, la natation ou encore la musculation, le fitness et le cycle. Nous avons donc énormément de choix : plus de 25 000 références sont travaillées à Morteau, tant pour les sportifs occasionnels que les passionnés. Quant au papier cadeau, effectivement, comme dans de nombreuses enseignes, nous proposons des pochettes cadeaux : gain de temps et tarif tout à fait abordable. N'hésitez pas à revenir en magasin et à solliciter un de nos conseillers qui se fera un plaisir de vous aider à trouver l'article idéal. A très bientôt! L'équipe Intersport Morteau
Le personnel de la randonnée est très compétent
Parfait ....
Le personnel de ce magasin est très compétents
Bon vêtement de sport et renseignements au top
Après de bons et loyaux services, j'ai dû renouveler ma garde robe et mon matériel pour vélo et VTT. J'y ai trouvé un choix varié et des prix tout à fait raisonnables. L'accueil et la compétence des salariés donne envie d'y refaire un tour. J'y reviendrai certainement.
Personnel efficace et magasin bien fourni
Un super magasin énormément de choix, les employés sont super polis. Intersport de pontarlier prenez en de la graine niveau politesse et choix dans le magasin ....
Un peu Warehouse mais prix imbattables
Bon plan
Accueillant - au service des clients
Large assortiment de produits et une équipe très professionnelle ne peuvent faire qu'un super cocktail !
Magasin récent avec large choix de vêtements et matériel pour tous les sports.
Bien conseillé par Adrien
Il y avait un manque sur le secteur et Intetsport a réussi a satisfaire la demande avec grandes marques et petits prix grâce a leur marques distributeur.
De très bons conseils. Le choix d'équipements est varié et le magasin bien rangé.
Très bon magasin avec beaucoup de choix et service réservation internet au top
C'est un espace spacieux, bcq d'articles bien rangés.