Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport Pontault-Combault qui ce trouve au centre commercial, Rue de Monthéty, 77340 Pontault-Combault (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Une très grande variété de produits. Toutes les marques sont présentes. Des promotions très intéressantes.
Très bien achalandé. Bravo
Un super magasin et super grand avec beaucoup de choix et plein de promos
Magasin agrandi. De l'espace.
Bonjour, Attention au prix pratiqué en magasin. Nous avons repéré une montre Vantage M2 noté en magasin, 299€, soldé à -50% en vitrine. Nous avons réalisé par la suite que celle-ci était noté en ligne sur InterSport au prix de 199€. (sans solde). Nous avons contacté intersport : nos magasins sont libres dans la gestion des prix pratiqués sur place dans les points de vente. Il semblerait donc que le point de vente de Pontault-Combault pratique des prix supérieurs que ceux disponibles en ligne pour laisser à penser que nous réalisons des économies importantes. Comparé au prix en ligne, c'était une réduction de 25% (50€ sur 200€) et non pas de 50%. Une différence de prix de 100€ n'est pas un petit écart. Outre le désagrément sur le prix, la vente a été compliquée. Un vendeur nous donne la boîte et lorsque nous demandons à voir la montre, il semble me dire que ce n'est pas possible car il y a un scotch sur la boîte. Nous insistons, Et là mauvaise surprise, la boîte était vide. Il prend donc les montres rangées dans un tiroir hors boîte, et nous tend la montre. Ce n'est clairement pas la bonne (effectivement il me montrait la Ignite 2 à 229€, et non la Vantage M2 à 299€). Il finit par me donner la bonne montre et je valide mon achat pour 150€. J'ai donc failli, une première fois partir avec une boîte vide, une seconde fois, avec la mauvaise montre. Pensez à bien vérifier le prix et le contenu avant tout achat de valeur chez InterSport Pontault-Combault.
Agrandi depuis 2023, beaucoup de choix en sport et en lifestyle, souvent de bonnes affaires soldées tout au long de l'année.
Les boutiques intersport toujours au top. Celui de pontault, très grand et beaucoup de choix
Très bon magazin les soldes sur les baskets sont super ce week-end
Top du top Merci pour toutes vos conseils
Très grand choix de tout matériel sportif et accessoires
Belle surface commerciale, bien achalandée. De nombreuses références, des prix attractifs, bonne accessibilité. Top 👍
Peu de choix, toujours les mêmes articles. J'ai beau faire un tour régulièrement, je ne trouve pas vraiment d'intérêt aux articles proposés
Super magasin j'adore
Magasin de sport propre, aéré, bien agencé. Proposant un choix important d'articles avec une très bonne équipe disponible, à notre écoute et serviable.
Pour faire court : je fais une commande internet pour ce maillot de bain. Malencontreusement je choisi une ville qui est a 40km de chez moi. Heureusement, je reçois un mail d’Intersport me disant que si je ne viens pas la récupérer dans 6 jours elle sera automatiquement annulée. M’en voilà ravie. Je laisse passer les 6 jours, la commande est censé être annulée n’est-ce pas ? Je reçois un appel d’Intersport Pontault combault 4 jours après les fameux 6 jours, étrange. On me dit qu’une personne s’est trompée et a validé le ma commande qui était « annulée » et que par conséquent je serai créditée. Je leur explique mon problème, très gentil le vendeur me dit que je pourrai venir rendre le maillot de bain et que je bénéficierai d’un geste commercial sur le même produit. Le maillot de bain coûtait 10,49€, donc j’aurai pu l’avoir encore moins cher, dû à l’erreur de leur part. Je trouve que c’est un bon compromis. Je trouve du temps sur mon week-end pour faire les 40km. J’arrive sur place une total désorganisation. On me fait patienter 30min au rayon Click and collect (pourtant au moins 5ou 6 vendeurs se trouvaient autour du comptoir), on rappelle que les personnes choisissent Click and collect pour un gain de temps, mais visiblement la logique n’est pas acquise chez Intersport de Pontault combault. Une personne arrive enfin, et tenez vous prêts, elle me dit que : le maillot de bain qu’ils ont débité sur mon compte alors que je ne l’avais pas du tout récupéré (faute inconcevable de leur part) n’est en réalité pas celui qu’il on réservé pour moi, forcément et comme de par hasard celui-ci est à 21€ ! Ils me disent attention le geste commercial c’est une réduction sur ce maillot de bain que je n’ai pas commandé, au même prix que celui pour lequel j’ai été débitée. Je crois rêver. Non seulement on m’a menti, on m’a fait me déplacer pour un maillot de bain dont j’avais annulée la commande pour rien, mais on m’a également prise pour une imbécile. Je n’y remettrais plus jamais les pieds , voilà le genre de problème qui n’arrivera jamais à décathlon !
Personnel accueillant, magasin assez grand. Beaucoup de choix sauf en VTT électrique tout suspendu.
VIGILE ODIEUX Je suis venue ce 31 janvier 2024 à 19h15 pour compléter mon équipement de sport d’hiver. À l’entrée je tombe sur un vigile qui m’arrête en me demandant ce que j’ai dans mon sac. J’avais 2 produits Intersport acheter plus tôt dans le mois (un casque et un masque de ski). Le vigile me dit que je ne peux pas rentrer avec car ce sont des produits du magasin, je lui montre, j’ai les 2 tickets de caisse de ces 2 articles. Sans me proposer de solution il commence à hausser le ton. Je lui soumets l’idée d’annoter mes produits ou de coller un autocollant … car j’ai besoin du masque pour faire un échange. Et je lui explique également que j’ai ramené mon casque de ski pour faire des essayages de masque avec le casque. Une fois mes explications TRÈS GENTIMENT détaillées, le vigile d’une voix très méprisante me dit « vous allez acheter quoi ? » Très clairement à ce moment là je commence à m’agacer intérieurement! On ne demande pas au client ce qu’il veut acheter à l’entrée du magasin !!!! Je n’en sais moi même rien encore à ce stade et quand bien même je veux juste faire un tour j’ai encore le droit. Je lui répète exactement la même chose, que je souhaite faire un échange et racheter un masque. Celui ci me répond « Ah bon encore un masque, vous en avez déjà un ». Alors là c’était la phrase de trop. Monsieur le vigile, si je veux acheter 10 masques j’en achète 10 et je me passe de vos commentaires déplacés! Surtout que là je venais faire un ÉCHANGE ! Il a appelé un vendeur en disant « j’sais pas ce qu’elle veut celle là voit avec elle ». Je demandais juste à faire mes emplettes… et j’ai été balader entre ce vigile et 2 vendeurs qui m’ont dit « voyez ça avec le vigile ». Juste pour rentrer dans le magasin avec mes affaires… tout un cinéma ! Aucune solution ne m’a jamais été proposé et ce vigile m’a grandement manqué de respect gratuitement, obligé de lui faire remarqué à un moment donné que je n’appréciais pas sa façon de me parler car il était de plus en plus à l’aise. Heureusement que je suis rester calme et que je ne suis pas rentrer dans son jeu. Je vous laisse le soin d’enquêter auprès de votre personnel qui a été témoin pour avoir le nom de ce vigile qu’il faut licencier sur le champ. Grâce à lui on peut noter l’accueil de ZÉRO. Il est très clairement incompétent et ne comprend rien. Mais SURTOUT il est irrespectueux au plus au point. Il s’est ridiculisé devant une dizaine de clients qui étaient en caisse. Moi qui était partie pour faire plusieurs achats, je me suis contenté de faire un échange et suis repartie. Je ne remettait plus les pieds dans ce Intersport.
Équipe de vente très sympa et pro
Magasin très propre et bien rangé. Grand choix de produits. Vendeuses et vendeurs très agréables !
Bonjour à toutes et tous. Un sac ski en stock commandé avant 9h avec un retrait en 2h. À 13h commande toujours en préparation. Où est le respect de la charte Intersport et du client surtout ?
Très bon rapport qualité prix et super accueil
Magasin spacieux, propre, beaucoup de choix dans les articles proposés. Le prix sont plutôt abordables.
Produits chers pour une qualité médiocre.
Magasin avec du choix. Personnel sympa.
Magasin propre personnel à l'écoute choix variés
Beaucoup mieux depuis les travaux
Bonjour, je suis venu juste avant les fêtes pour échanger un produit caissière exécrable!!! pour pour pas la cité grande blond, châtain tatouage dans le coup odieuse!! Prenez exemple de décathlon, ils sont tous charmants toujours pour vous renseigner pour vous renseigner avec le sourire. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin. Adieu.
Certes moins chère que d'autres boutiques de marques de sport mais les employés à la caisse non serviable tu achètes pour plus de 350€ de vêtements quand tu demande un paquet cadeau ou autres ils te disent faites le vous même essayer de vous vendres des paquets en carton j'hallucine vraiment aucun service je suis réellement déçu
L’accueil moyen par le vigile que ne veut pas nous laisser entrer dans le magasin avec le vêtement à échanger, par la suite le personnel est peu informé avec la fusion entre intersport/gosport, pour finir en Beauté que l’intersport magasin de bonneuil n’est pas la même enseigne. Du grand n’importe quoi.
Beau et grand magasin. Le personnel est souriant et à l'écoute
article acheté en clic and collect. J'arrive 20 min d'attente car la seule caisse qui le fait est utilisée par un client avec un problème (c'était déjà un signe...) puis appel du personnel chargé du clic and collectif qui arrive (...) puis trouve pas l'article puis se renseigne pour savoir si pas erreur de stock. 30 min que j'attends et je sais même pas si je repars avec l'article ou pas. Mais quoi qu'il en soit c'était lab1ere fois à intersport pontault et la dernière. Je déconseille ++ Édit : à posteriori ils m'ont remplacé l'article par un autre plus cher, Var ils ne l'avaient pas. Le geste reste élégant mais je reste sur mes 1h passe au magasin pour un clic and collect qui porte du coup mal son nom...
Vigile très désagréable. Je n’y retournerai pas c’est sûr.
J'ai été très satisfait par la présentation et l'accueil dans ce magasin
Magasin bien achalandé, c'est grand et il y a du choix
Je suis venue très souvent ces dernières semaines. L'équipe est plutôt sympa. Ce soir , franchement j'ai été étonné de certains comportements devant les clients en caisse. Heureusement qu'il y a des personnes qui sortent du lot . J'ai malheureusement noté que 2 noms. SAMBA et MAHAMADOU . vraiment à chaque fois que je viens et que je tombe sur eux, , c'est du pur bonheur. Ils sont agréables accueillants et pro. Il y a eu 2 autres jeunes femmes. Merci a ces personnes qui prennent le temps de me répondre et d'aller chercher les articles pour les clients. Merci infiniment
Très bon magasin avec une bonne équipe.
Très bien sympas et bien achalandé. Et en plus il accepte la carte spirit.
Un large choix de produits très bien rangés.
Magasin Très propre, avec du choix, et très rapide en caisse.
Beau magasin,spacieux,propre on y trouve tout..prix raisonnables
Magasin très bien rangé et personnel très agréable. Beaucoup de choix 👍👍
Nous sommes allé pour changer un article defectueux (cadeau), le pull avait un trou situé dans le dos. le trou etait rond, tout laisse a penser qu'il s'agit d'un trou causé par l'antivol. bref , une vendeuse (jessica) a d'abord refusé de me le changer car d'apres cette vendeuse c'etais un trou de cigarette! hors l'interrieur du pull etait en polaire donc si c etais le cas des traces de cramés noir auraient ete visible. ensuite elle m'a dis un trou de cuter, j'aimerais qu'elle me montre comment on fait un trou parfaitement rond au cuter sur un pull. heureusement que la decision finale est revenu au responsable de magasin (yohan) qui a finalement procéder a l'échange. je pense qu'il faudrait revoir le traitement des clients et surtout la maniere de s'adresser a eux.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience en magasin, n’hésitez pas à me contacter par téléphone ou à me demander lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur vos insatisfactions. Je vous souhaite une belle journée. Pierre, responsable de votre magasin INTERSPORT
Spacieux , bien organisé, parcontre on ne trouve pas le choix pour les crompons sur tout pour les enfants surtout
Grand magasin avec du choix et une grande diversité ainsi que des offres alléchantes
Pratique pour tout ce qui est sport
Article acheté conforme à mes attentes. Passage en caisse rapide.
Ravie de mon échange contre de belles baskets nike
Super accueil et bravo à Mamadou au rayon foot ! Jeune homme dynamique, serviable, et de bons conseils pour notre fils . Rare de nos jours !
Le nouveau magasin est super grand et bien rangé
Tout est bien rangé mais quelques articles restent chers (surtout les marques!).
Très satisfaite du magasin (choix, prix…) et du personnel (à l’écoute, sympathique…)
Un très grand choix pour les sportifs. Les articles proposés sont classés selon le sport pratiqué.
Un très grand choix pour les sportifs
Tres grand magasin. Du choix dans les vêtements et baskets. Dommage que le rayon basket femme soit infiniment petit par rapport à celui des hommes.
Magasin très propre ont y trouve pas mal de référence différente
Magasin propre bien rangé. Très bon accueil et magasin très complet.
Magasin correct, mais impossible de faire imprimer son maillot de sport ! En effet, l'imprimante est en panne... Et le vendeur nous déclare que la machine ne sera pas réparée du tout ! Il nous dit même que ce service ne reviendra probablement pas. Etonnant pour une telle enseigne nationale de se priver de ces achats de services supplémentaires, n'est-ce pas ? Bref, pour faire imprimer vos maillots passez votre chemin, direction un autre magasin ! Cordialement.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Pierre, responsable de votre magasin INTERSPORT
à peine entré dans le magasin le vigile très désagréable. attention a la chasse au faciés . une honte pour une chaîne qui se dit multiculturelle....
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, INTERSPORT PONTAULT COMBAULT
Beau magasin avec du choix!!
Très beau magasin avec énormément de choix. Équipe très disponible et accueillante
Il n'y a vraiment rien dans ce magasin c'est vraiment dommage car c'est un belle emplacement
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. INTERSPORT
Une agréable sensation de bien être des l'entrée dans le magasin. Très vite vous trouverez dans le rayon cycles un accompagnement approprié a votre recherche. La finalité de l'affaire se fait tout en douceur avec les conseils de Monsieur Romuald et un réglage du velo aux petits oignons par Fabio. Merci à la team cycle de Pontault-Combault. Serge
Parking disponible Peu de choix pour le futsall pour les enfants ( 3 paires de chaussures) Tg vide Rayon flocage le vendeur est plus intéressé sur son téléphone à faire des vocaux. Promo et argent sur cagnotte non compatible … La seul chose bien c est que la caisse nous a encaissé alors que la caisse 1 préfère parler avec ses collègue. Faut peut être revoir le concepte de la caisse une. Les deux étoiles sont pour la caisse
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que vous n’ayez pas été satisfait de votre expérience en magasin, n’hésitez pas à me contacter par téléphone ou à me demander lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur vos insatisfactions. Je vous souhaite une belle journée. La team INTERSPORT
Il y a des promos sur le prospectus et arrivé au magasin, il n y a pas les chaussures de foot comme promis et d après le vendeur, ils ne les auront jamais. C est de la publicité mensongère pour nous faire acheter autre chose, bien plus cher que le prix annoncé.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Pierre , responsable de votre magasin INTERSPORT
Bcq trop de monde dans ce magasin, aucun respect de certains clients
Livraison a partir de 8h et les personnel il sont très agréables 👍
Plus jamais ce magasin
Le nouvel espace propose un très grand choix d'articles. Toutes les grandes marques sont représentées. Le magasin propose régulièrement de belles promos
Magasin sympa , mais rangé bizzarement par rapport à intersport Ajaccio
Très beau et grand magasin d'articles de sport. Beaucoup de choix, des produits de marque et de qualité. Le rayon cycles est assez complet. La gamme des vélos présentés est assez large et il y a également un coin atelier pour les réglages et probablement les réparations.
Accueil déplorable et annonce de fermeture bien avant l'heure (notre magasin ferme ses portes dans 10 minutes alors qu'il n'était même pas 19h40...) et cela toute les 5 minutes à partir de la dernière demie heure. Je crois que c'est devenu tendance de mettre ses clients à la porte et tous cela sans sourire bien entendu.
Service click & collect nullissime, ne respecte pas les délais de réponse. J’ai dû me déplacer car ils ne répondent pas au téléphone, pour m’entendre sortir une excuse bidon, et ils n’ont toujours pas pris la peine d’annuler ma commande vu que le produit a été vendu entre temps comme ils ne l’ont pas mis de côté ! Aucun respect du client.
Beaucoup de choix, magasin bien rangé, vendeurs sympathiques. Des prix abordables toute l’année. Des promotions 2 eme a -50% dans les vêtements enfants. Et certains articles en adultes. Je suis cliente de ce magasin depuis bien longtemps et j’y trouve toujours ce dont j’ai besoin et c’est encore mieux après travaux.
Très bon accueil, bons conseils, explications claires pour l'achat de vélos. De vrais professionnels qui sont à l'écoute des clients . Bravo à toute l'équipe et au directeur qui se rend disponible et proche des clients.
Vrai magasin plus grand moin fouilly
Le click and collect pas mal Perso je me suis senti agressé par la vendeuse Je n'ai pas visité le magasin pas le temps
Grand, bien organisé et sourire en caisse!
Toujours satisfait quand je viens dans ce magasin pour des achats de dernière minute ou bien ce qui est en catalogue en promotion toujours disponible c'est très agréable de voir cela et surtout le personnel toujours à l'écoute
Très bien agencé le nouvelle agrandissement
Très beau magasin, avec énormément de choix et souvent des promos
Un - très - grand magasin consacré aux sports sous toutes ses variantes. Des prix et des marques. Un personnel plus disposé à papoter entre eux... dommage.
Accueil exécrable limite de la politesse Pas de vendeurs tous en pose !!! Impossible de faire le changement de marchandise malgré leur publicité 100 jours pour se tromper Le soit disant adjoint qui est descendu me rencontrer de guerre lasse s’est fichu royalement de moi il n’a pas voulu croire que le vendeur m’avait vendu des chaussures pour femme et trop petite je n’étais pas là je ne vous crois pas c’est la première fois que j’achetais des chaussures de marche j’ai donc acheté suite au conseil du vendeur Ce soit disant responsable m’a quand même donné un conseil allez chez Décathlon en me précisant que c’était tout droit en face Jamais vu ça je vais donc suivre ses conseils
Très bon magasin large choix de produits personnel agréable et très professionnel je recommande vivement cette établissement prix correct et personnels agréable et très professionnel
Super agencement du magasin plus fluide
Nouveau magasin avec beaucoup de choix
Beau magasin, complètement refait à neuf. Beaucoup de choix et des prix variés selon les marques bien sûr!
Franchement très bien ce nouveau magasin. Immense et impressionnant Énorme choix, bien sûr que j'ai trouvé mon bonheur. Malgré un minimum de caisse ça dépote ( bravo les filles).
Peu de choix et cher en rapport avec servon
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Pierre, responsable de votre magasin INTERSPORT
Les vendeurs sont à l'écoute disponible serviable.
Magasin nouvellement aménagé ayant une large gamme de produits, donc beaucoup de choix. Avec des salariés aimables et à l'écoute.
Bon Conseil, bon rapport qualité-prix
Grand spacieux avec une large gamme multisports, des soldes et des prix très raisonnables. Très bon magasin 👍🏽
Je débute le triathlon et je recherchais des bons produits pour le vélo ! Romain a su me conseiller parfaitement avec des produits respectant mon budget et mon niveau. Je recommande !
Je me suis rendue au rayon cycle dans et j'ai été très bien renseigné par le jeune vendeur Romain. Il a pris le temps de répondre à mes questions et à été très patient et professionnel. Très bon accueil au rayon cycle. Merci
Bien que je viens dans ce magasin depuis des années, et malgré l´agrandissement, les soldes ne sont pas des soldes ! Vous avez essentiellement des -20%, -30% au rayon chaussures, où des étiquettes 🏷 jaunes ont été retirées (morceaux et agraffes sur la boîte) des boîtes de baskets Adidas. Vous voulez vérifier le prix, il n´y a aucun Scann Code à disposition des clients. Vous devez vous adresser à l'accueil où le Responsable, André, vous informe que l´article est au prix fort et qu'il ne va pas vérifier. Je lui rappelle que je suis cliente et que j´aimerai que l´on respecte ma demande mais il campe sur sa décision. Merci pour le respect du client ! Conclusion, vous allez en caisse pour avoir l´info, et finalement, l´article est 5€ plus cher ! De même, pour un sweat-shirt Adidas au prix fort, cf M. André, chez eux et à - 40% à Intersport de Montévrain. Effectivement, il va falloir les payer les travaux d´agrandissement et les clients sont vraiment des Vaches à lait .
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Pierre, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel agréable Nouveau magasin Beaucoup plus de choix , et de sport
Mon mari a téléphoné ce matin pour savoir si des gilets de sauvetage sont encore disponibles (il nous en faut 2).L'interlocuteur lui a dit qu'il en restait un seul. Mon mari lui demande si il peut lui mettre de côté (il est a ce moment là à Croissy Beaubourg donc environ 15 min de route). L'interlocuteur lui répond NON : 1er arrivé, 1er servi. Mon mari lui explique gentiment que c'est une urgence et qu'il est déjà sur la route, mais L'interlocuteur ne veut rien savoir. C'est un manque sérieux d'empathie et de professionnalisme. Magasin à fuir. Nous avions besoin d'un autre gilet. Nous avons appeler intersport de Coulommiers qui a bien voulu le mettre de côté 1h, le temps d'arriver. Heureusement qu'il y a encore de véritables professionnels. Superbe accueil et le gilet nous attendait à la caisse. Bref magasin au top !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Pierre, responsable de votre magasin INTERSPORT
3 articles de sports ici et là... Même combat que go sport, c'est juste un magasin de fringues style sweat shirt, jogging et baskets...pour les sportifs passez votre chemin, c'est grand pour rien.
Suite aux travaux magasin beaucoup mieux agencé
Super magasin. Personnel agréable, du vigile aux caissiers.
Mdr les soldes qu'ils on mis ,que des t-shirt puma et des marque chelou en soldes, même dans les soldes vous tricher
Du choix, pas d'accueil client et pas de bonjour, aucun conseil. Les personnes sont occupés a ranger leur rayon,Mais regarde pas le client, aucune prise en charge, le beaba du commerce. Savoir accueillir un client!
Bonne promo et articles derniers cris , super !
Rayon cyclisme de très bon conseil et agréable dans les échanges. Parfait !
Boujour à tous , j'ai toujours préféré intersport à Decathlon. Le magasin à fait peau neuve depuis un petit moment. Plus de choix . Je recommande. Petit point négatif à mon goût le rayon randonné un peu vide surement dû aux soldes. Tout s'explique. Je recommande.
En tant que client INTERSPORT Pontault-Combault depuis 2015, j'y ai acheté 4 vélos, dont certains haut de gamme tel le dernier, un RIDLEY Noah disponible à CESSON dans ma taille. Malheureusement, ce vélo RIDLEY m'a été remis en mains propres NON PREPARE. Cables DI2 non connectés à la batterie et disques hydrauliques non centrés. Ayant obtenu que des réponses techniques téléphoniques inappropriées, voire farfelues, j'ai dû me débrouiller seul pour traiter les problèmes (2 jours). Je dois remercier Romuald de l'atelier cycle de Pontault-Combault pour avoir pris la mesure d'une telle aberration, et de ma déception. En effet, d'une part il a remonté les problèmes factuels auprès du Directeur de Cesson, et d'autre part il a réhaussé l'image INTERSPORT par sa posture de manager responsable. Il a également sollicité un geste commercial en ma faveur. Nota : Le fonctionnement d'un vélo doit être impérativement vérifié avant sa sortie de magasin (vitesse, freinage, serrage des roues,...). Mes remerciements à Romuald
Excès de zèle des caissières pour rembourser, elles sont désagréables . Chaussures acheter vers 11h et retour vers 14 h car trop grande, elle me dit que les chaussures ont été portés . 15 minutes pour être remboursée.magasin a fuir
Un vrai plaisir, les vendeurs sont au top, ils prennent le temps de vous écouter pour vous conseiller au mieux. Nous cherchions un vélo électrique et avons essayé plusieurs modèles. L'un d'entre eux n'était pas disponible à la bonne taille, le vendeur a pris la peine de trouver un autre intersport où il était disponible. La vente ne s'est donc pas faire à Pontault, mais dans un autre magasin. Rarement vu un tel sens du service client. Du coup, nous y sommes retournés à plusieurs reprises pour d'autres équipements et jamais déçue.
Changement époustouflant ♥️ beaucoup de choix et des jolies réductions .
Intersport classique, par contre chaleur excessive dans le magasin, un peu de clim serait pas de trop, on a pas trop envie de s'attarder
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, nous rencontrons en effet un problème très temporaire de climatisation. Nous faisons au plus vite pour pouvoir vous accueillir dans le meilleures conditions. Sportivement, Pierre, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin refait entièrement, agrandi. Top
Super magasin : le personnel est vraiment sympa et à l’écoute des clients
Magasin propre avec beaucoup de choix
Mon Intersport préféré et je le recommande ,! Il est spacieux, on n'y trouve des marques , un choix de baskets, de chaussures de randonnée et autres, vêtements de toutes sortes etc.. Des promotions présentes sur des marques (vous êtes prévenus par SMS si vous êtes client 😉) Et un personnel présent dans les rayons qui peuvent vous aider dans vos recherches !
Magasin agréable, grand, bien rangé, bien plus aéré que l'ancien !
Le magasin s'est agrandi avec beaucoup de choix en vêtements et chaussures
Beau magasin qui s est bien agrandi beaucoup de choix
Un vrai bonheur après la rénovation du magasin. Personnel très agréable un magasin avec beaucoup d'espace et un très large choix de vêtement de toute marque. Je conseille à 100%
Grand magasin propre et bien rangé, j'ai été agréablement surprise de toutes les variétés de produits qui y sont proposées ! De belles offres également pour des baskets de marque, je recommande 👍
Super magasin avec enfin du vrai choix sur beaucoup de discipline. Très bonne idée de l'avoir agrandi.
Besoin d’un flocage pour un maillot n’hésitez pas #Mahmadou … un vrai pro
Très grand choix depuis l'agrandissement du magasin prix très abordable je recommande
Magasin rénové, propre et agréable. personnel sympathique
Accueil services sérieux très achalandé Merci au tech vélo
Très très grand magasin...... grand choix, dans de multiples disciplines
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Sylvain, responsable de votre magasin INTERSPORT
Nous avons fait l’acquisition de deux vélos électriques le 3 mai 2023. C’est le jeune stagiaire Matéo qui s’est occupé de nous. Il a fait preuve de professionnalisme malgré son manque de formation. Il a toutefois su répondre à nos diverses questions et ne pas manquer de nous faire part que nous étions éligibles à une aide départementale ce qui nous a conforté dans notre décision d’achat. Le seule point négatif, il était tout seul pour gérer la clientèle ce qui a entraîné un temps d’attente extrêmement long au risque de perdre des clients surtout en période de vacances scolaires.
Beaucoup de choix une bonne idée pour les flocages personnalisés mais trop d attente par un manque de maîtrise du matériel
Beau magasin, spacieux mais je trouve le rayon musculation pas assez conséquent par rapport à avant et surtout par rapport à la place que vous avez maintenant. Autre chose, l'attente aux caisses est trop longue, manque de Personnel. Points à améliorer à mon goût !
Très bien conseillé pour l’achat de mon vélo une équipe à l’écoute et de très bon conseil selon notre utilité je recommande le magasin de pontault les yeux fermés
Magasin immense😄obligé de repartir avec quelque chose.. pour les caisses peu d’attente et accueil chaleureux Je reviendrai
Grand magasin avec beaucoup de choix. Prix identiques aux autres enseignes.
Magasin très bien achalandé , de bons produit.
Un grand magasin remis à neuf mais trop peu de cabines d'essayage.
Magasin énorme avec énormément de choix, un grand parking juste devant donc rien à dire.
Beaucoup plus grand donc beaucoup plus de choix. On s'y perd parfois mais on part toujours avec quelque chose.
Super! Agrandissement du magasins depuis la semaine dernière et beaucoup de produits donc du choix aussi en magasin c'est cool le passage en caisse c'est fait aussi rapidement, je recommande donc ce magasins.
Magasin au top, agrandissement de dingue et équipe dynamique en rayon et hôtesse de caisse à l’accueil très agréable et souriante 😀
Nouveau magasin au top ! aéré, bonne ambiance (musique...) Gamme de produits large, conseillers sympa. prix attractif
Grande déception en venant dans le magasin Intersport refait à neuf. La disposition de l’ancien magasin était beaucoup mieux. Il y’avait des choses différentes par rapport au concurrent. On se croirait maintenant chez Decathlon. Dommage !
Bonjour, Équipe super sympa et très professionnelle, une préférence pour Mamadou, rayon foot notamment. Le directeur, Sylvain me semble t’il, excellent également. Ils vous conseilles et vous orientent sur vos besoins à ce souciant de votre budget. Bref, je vous conseille ce magasin. L’équipe « ne changez rien « !! Merci à vous.
Magasin en pleine restructuration qui ferme pour travaux. Quelques bonnes affaires à réaliser, vous pouvez trouver chaussure à vôtre pied.
Alors là si vous voulez faire des affaires allez si en ce moment tout dois partir avant travaux des prix incroyable .......
Le grand bazar.... Très mal organisé, service en caisse très long.... Espérons que les futurs travaux permettent à l'enseigne de revoir l'agencement des rayons ainsi que des produits... On a l'impression d'être dans un magasin d'usine, les prix en moins...
Équipe sympa Magasin en liquidation actuellement (déc 2022) en attente de réouvert et d'agrandissement
Le magasin a adopté le concept Ikéa ! Vous devez faire tout le tour du magasin pour vous rendre aux caisses, comme dans un labyrinthe ! C est insupportable !
En ce moment beaucoup de promotions dans ce magasin. D'autres promos suivront durant ce mois de décembre, car fermeture début janvier 2023 pour travaux pendant 2 mois. Il faut en profiter.
Magasin à fuir ! Si vous êtes une femme presque rien. Que pour les hommes à tous les rayons. Mal agencé un vrai foutoir. On a qu'une envie c'est de partir. Prenez une leçon chez Sport 2000 Coulommiers. Leur chèque de 10 euros une arnaque....
Magasin à fuir !!! Personnel manque de respect au client... il y a un minimum de manières quand on s'adresse au gens. On comprends très vite pourquoi le magasin est en liquidation...
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, et aurais aimé connaître les faits précis concernant votre remarque. Je vous invite à prendre contact par téléphone et me demander Pour information ,le magasin est en liquidation ,non pas pour fermer définitivement mais effectuer des travaux et s'agrandir sur 2950m2 Je vous souhaite une agréable journée Sylvain, responsable de votre magasin INTERSPORT
J aime me rendre dans ce magasin je trouve toujours ce que je cherche et le personnel est au top
Un magasin avec un large choix d'articles et de qualités. Un bon accueil. Je recommande le magasin Intersport de Pontault Combault.
J'ai acheté l'an dernier plusieurs paires de baskets de tailles différente pour faire l'année scolaire. (intersport Pontault-Combault. ) en sortant une boîte la semaine dernière je m'aperçois que j'ai 2 pieds droit dans une des boîtes, je me rends au magasin en espérant qu'ils me fassent un geste commercial !? On demande au responsable, on me dit oui, si vous trouvez l'équivalent en rayon. Je trouve exactement les mêmes baskets au même prix ! J'arrive à la caisse pour faire l'échange et là, le responsable change d'avis ! Il compte me faire payer les baskets avec une petite remise !? J'ai donc perdu de l'argent qui est dans leurs caisse et je suis parti les mains vides en leurs laissant mes 2 baskets du même pieds. Aucun geste commercial. Et en voyant les commentaires, je ne suis pas la seul à avoir ce problème, on est obligé de payer pour l'incompétence des employés qui n'assument rien. MAJ:Chers Sylvain, si vous vous étiez donné la peine de venir a ma rencontre au lieu de laisser votre hôtesse de caisse gérer le problème! Vous auriez compris ma demande ! J'ai en aucun cas demandé de remboursement. J'ai demandé ! si la personne qui a dû acheter les 2 pieds gauche avait rapportée les chaussures si on pouvait me reconstituer une paire de chaussures correcte que j'ai payée. Effectivement vous avez proposé par téléphone, un échange de la même paire au même prix . bien sûr que j'ai accepté et 10 minutes plus tard vous avez changé d'avis et vous me faites 30% sur une paire que j'ai déjà acheté. Visiblement en lisant quelques avis sur votre compte je m'aperçois que c'est un problème récurrent chez vous ! Si vos employés ne mettent pas les bonnes chaussures dans les boîtes ça crée des problèmes forcément. Maintenant j'imagine que tout vos clients ne sont pas des mal honnêtes !? Et je ne vais pas vous arnaquer pour 14€. Dans l'histoire c'est moi qui me fait avoir par votre manque de compétence ! En plus d'avoir encaissé mon argent vous allez pouvoir renvoyer les baskets que je vous ai laissé à votre fournisseur . Vous êtes 2 fois gagnant félicitations.
Réponse :
Bonjour Madame Vous êtes venus samedi dans notre magasin avec cette paire de chaussure que vous avez acheté ,il y a plus d'un an ... Je comprends votre mécontentement mais vous vous êtes présentés sans preuve d'achat et avec un article acheté il y a un an . Comprenez que nous ne pouvons pas vous reprendre la boite de chaussure puisqu'au-delà du délais d'achat ,il y a aucune preuve d'achat . Il vous a été malgré tout ,proposé un geste commercial que vous avez refusé car vous vouliez un remboursement . Je vous invite à regarder sur le site les conditions de remboursement qui diffèrent selon si vous avez la carte de fidélité ou pas Bonne journée Sylvain , le Responsable du magasin
Pas beaucoup de choix pour la marque Nike et encore moins si ont ne fait pas du S voir M ... pour les tout petits il n'y a RIEN
Réponse :
Bonjour Vous avez totalement raison et si j'avais la possibilité d'en avoir beaucoup plus ,je le ferai .Malheureusement aujourd'hui ,la politique de Nike est de réduire ses gammes dans nos magasins. J'espère que vous comprendrez que c'est indépendant de notre volonté et que nous faisons le maximum pour réussir à avoir cette marque dans nos linéaires Excellente journée Sylvain ,Responsable du magasin
Inadmissible je me rends au magasin de Pontault ce jour pour acheter un maillot de bain à ma fille et là j'apprends que le rayon natation est fermé. je rappelle quand même au manager d'Intersport que Pontault-Combault est une ville sportive où il y a une un complexe sportif aquatique avec un club de natation il est inadmissible de fermer un rayon de natation dans une ville ou un club de natation et de triathlon sont presents. La concurrence va se frotter les mains.
Réponse :
Bonjour Je comprends votre mécontentement mais rassurez-vous ce n'est que provisoire .Nous allons être en liquidation du 12/12/2022 au 23/01/2023 pour agrandir le magasin . De ce fait, nous sommes en train de préparer le magasin pour cette liquidation et le rayon natation n'en fait pas parti... Il reste un petit peu de stock mais effectivement pas un large choix . Nous serons aussi fermé à partir du 23/01/2023 pour plusieurs semaines afin de faire les travaux et de réouvrir le magasin sur une surface qui va pratiquement doubler .Le rayon natation y sera bien présent et j'espère que cela vous conviendra... Je vous souhaite une excellente journée Sylvain ,Responsable du magasin
Achat le 01/11 au magasin de Servon. La boîte de chaussures étiqueté a 59,99 et une fois rentrée je me rend compte qu’elles sont passé à 64,99€. Je me rend donc au plus près de chez moi, à Pontault et là surprise on refuse de me rembourser la différence sous prétexte « que ça va me faire un trou dans la caisse » la vendeuse part demander au responsable ce qu’il est possible de faire et elle refuse catégoriquement. Étant moi même responsable d’un magasin je connais les procédures de remboursement et ça ne crée aucun trou ni dans votre caisse ni dans votre stock ! C’est quand même inadmissible de se voir refuser un remboursement sous prétexte que l’autre magasin a fait une erreur d’étiquetage ! Un service client vraiment déplorable et magasin a FUIR. Une responsable qui ne se déplace même pas pour venir trouver une solution du jamais vu !
Équipe avec le sens du service. Service réparation vélo avec une bonne communication. Magasin bien achalandé, propre.
Que c'est appréciable d'avoir un SAV aussi réactif, aimable et efficace. Rappel immediat. Aucune discussion pour me changer pour la 2ème fois mon home trainer Direto elite sous garantie. Un Directeur très à l'écoute client et un responsable vélo très efficace . BRAVO
Magasin ou l'on trouve beaucoup de choix,personnel accueillant et souriant, compétant. Par contre un peu juste niveau espace.
C'est un peu cacher dans un pti trou perdu mais les vendeurs sont plutôt très sympa et très serviable. Et même très patient avec les enfants lol Mais pour trouver l'endroit faudrais soit faire un peu plus de pub style panneaux indicatif ou alors faire confiance au GPS..
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous sommes pourtant visibles de la Francilienne et communiquons beaucoup via les réseaux et la carte de Fidélité J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sylvain , responsable de votre magasin INTERSPORT
Service déplorable, Après avoir acheté un jogging, qui deux semaines après et complément bouloché alors qu’il a servis à peine trois fois, aucuns retours, échange ni remboursement possible. Merci de vérifier vos produits avant de les mettre en vente. Service vraiment nul, il faut arrêter de trouver des excuses à chaque fois qu’un article comporte des défauts.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sylvain, responsable de votre magasin INTERSPORT
J’ai acheté un survêtement de marque, pas lavé il bouloche , la Responsable me dit que ma fille fait du toboggan avec son survêtement porte à l’envers incroyable ! Fuyez aucun service après vente !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sylvain responsable de votre magasin INTERSPORT
Service après vente pour le vélo déplorable ! Aucun suivi et aucune visibilité. Non seulement la marque Nakamura est de mauvaise qualité (batterie qui lâche au bout de 2 ans, moteur au bout de 3 ans) mais en plus ils immobilisent le vélo pendant des mois et le magasin ne fait rien pour relancer le constructeur). Ça fait 2 mois que mon vélo est bloqué dans cet Intersport et rien ne se passe. Honteux !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Je comprends que les délais concernant les pièces détachées cycles sont très long .Mais malheureusement malgré nos relances auprès du fournisseurs ,celui-ci subit aussi les problématique de fabrication de ces pièces détachées. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Sylvain, responsable de votre magasin INTERSPORT
J’ai l’habitude de venir dans ce magasin pour le rayon foot et Mamadou. C’est un vendeur compétent, souriant et surtout de bons conseils sur le choix des crampons. Je recommande ce magasin dans son ensemble car bien rangé et équipe à l’écoute. Attention horaire faux le dimanche c’est 9:30
Je suis très mécontent le vendeur m’a vendue une paire de chaussure avec 2 pied droit incroyable j’ai fait 20 km et je vais devoir revenir pour changer la paire de mon fils il a même pas vérifié c’est vraiment pas sérieux
Les promotions pas claires retour commande internet déplorable services ap vente zero je v pas revenir 1h de caisse a chaque fois tu commande des articles tu reçois des trucs que ta même pas commande une Honte en plus sur le site c marqué que tu peut rapporter les articles en magasin résultats consommation de carburant plus consommation téléphonique pour rien pas de jeste commercial rien
Nous allons toujours à ce intersport et nous continuerons d’y aller. Nous avons acheté ce jour pour une somme assez importante et Hugo à la caisse à su prendre son temps pour nous, afin de bénéficié des avantages de la carte fidélité. En rayon nous avons bien été conseillé également avec un personnel souriant ! RAS et merci pour votre professionnalisme.
Il y a longtemps que je n'avais pas été si mal accueilli et servi dans un magasin.. Aucun bonjour.. les employés s'engueulent ouvertement dans le magasin ... aucun sourire à la caisse .. une calamité. A fuir à tout prix .. dommage pour Intersport qui normalement est une bonne enseigne..
Réponse :
Bonjour, Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, LA team INTERSPORT
L'un des pires magasins avec lesquels j'ai eu affaire en France, la fille est très raciste envers les enfants, et ma femme, j'attends, car elle porte le hijab, un endroit que je n'encourage pas à visiter
Grand magasin et personnel agréable. Merci tout particulièrement à Timothée pour son accueil et ses conseils. Il a été au top.
Un magasin toujours bien rangé ça fait plaisir et ça donne envi les vendeurs et caissières sont très sympathiques et vous informent bien.
Du choix. Le personnel y est accueillant. Me concernant les rayons rando et running me permettent de trouver mes marques, les articles dont j'ai besoin et les tailles.
Magasins sympa car bcp de chose nouvelle et pas trop cher. Mais plus ça va et plus le magasin est mal changer...
Bon magasin avec des promotions mais les produits de marques restent assez cher. Ce qui n'est pas le cas des marques de l'enseigne. Personnel très corrects.
Très 😞 publicité mensongère note en grand hors et dans le magasin - 50% sur le deuxième article acheté de votre choix et quand vous passez en caisse on vous explique que ce n est valable que pour les produits avec une 🏷 -50%. Donc vous passez pour un casse pied. De plus caissière très désagréable Nous ne sommes pas près de revenir. ☹
Réponse :
Bonjour Mme Drecourt, sur toutes nos communications nous inscrivons : soit une petite * avec la mention voir conditions en magasin (elles sont affichées en entrée de magasin et en caisse) ou alors nous mettons directement sur nos communications les produits exclus de l'opération commerciale. Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience , nous espérons vous revoir malgré tout prochainement dans notre magasin. Bonne journée, l'équipe INTERSPORT PONTAULT COMBAULT
Magasin agréable, beaucoup de choix et équipe sympathique. J'y suis allée pour trouver de nouvelles chaussures de sport et le vendeur Mammadou a pris tout le temps nécessaire, bien que seul et déjà bien occupé, pour me conseiller au mieux afin que je fasse mon choix. Un grand merci à lui pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa sympathie qui me feront revenir avec plaisir et confiance.
Un grand merci à ce jeune homme ( Mamadou ) pour sa gentillesse et son aide lors de l’achat de notre panier de basket. Très appréciable ça se fait rare 😉👏
J’ai échangé avec Fabrice responsable du rayon cycle d’un problème de logistique et je vous conseille si vous souhaitez achetez un vélo ou pour toute autre raison qui concerne Intersport d’aller le voir une personne disponible réactive et très professionnelle le genre de personne qu’on aimerait avoir dans son équipe ou avoir comme interlocuteur lors de conseille pour un achat ou pour résoudre un problème. Encore Merci
Mon passage en caisse à été désagréable une dame prenomée Dianie été entrain de ranger des cintres et discuter avec un monsieur je me dirige naturellement vers elle puisque les deux caissières en face étaient déjà occupées avec des clients. J'arrive en disant bonjour de la elle dépose un panneau caisse fermer quand j'arrive en me disant de passer en face puis je l'entends dire elles ont qu'à bosser un peu elles la bas . Stupéfaite je me dirige donc à la caisse en face en me disant mais elles sont entrain de bosser justement. J'ai du coup refuser la carte de fidélité à la dame qui m'a encaisser car je ne reviendrai plus dans ce magasin. Si vous ne voulez pas y être laissez votre place .
On y trouve de tout ! Si vous avez besoin de quelque chose en rapport avec le sport allé là bas !! De plus les employés sont du politesse et d'une écoute incroyable, BRAVO !
Besoin d’une réparation pour votre vélo ? Voir ailleurs ! Une petite roue du vélo de ma fille dont le filetage se bouffe après une balade de 5 minutes et on vous répond que c’est de l’usure pour un vélo acheté en juillet 2021! Cela ne rentre pas dans la garantie donc faut contacter un de leur prestataire et c’est facturé… chez intersport Pontault, on vend du vélo mais après débrouillez vous !
Les soldes sans les soldes. Des running à112€ en solde au lieu de 140€... Mouais... Je cherchais aussi un jogging de foot de l'équipe d'Allemagne, le vendeur m'a répondu que ce n'était pas l'époque de l'international donc pas en stock. Je suis resté sur le c... Enfin bref, pour trouver qqch en période de soldes il faut bien mais bien chercher et aussi avoir bcp de chance. MAJ du 27.08.23 Changement complet de magasin avec un agrandissement de taille. Beaucoup plus de choix qu'avant et des prix plutôt intéressants en ce moment.
Je suis choqué et dégoûté, il s'agit clairement d'un magasin où les consignes des vigiles à l'intérieur sont de suivre les personnes de type maghrébine et, donc tres certainement une direction raciste!, je mets une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre zéro. Je n'ai pas pu faire mes achats avec mon fils, car nous étions clairement suivis et poussés vers la sortie. Ce genre de magasin ne devrait plus exister de nos jours. JE NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN. PASSER VOTRE CHEMIN. LE MIEUX EST DE DÉPENSER VOTRE ARGENT AILLEURS!
Pas de soucis particulier dans le choix dans le magasin... Mais le passage en caisse est toujours un calvaire... Temps d'attendre horriblement long...
Problème de caissière...ferme sa caisse devant moi alors que j attendais depuis 5 bonnes minutes..même pas capable d'expliquer ce qu il se passe...bafouille dans son masque! inadmissible !
Un magasin a éviter car irrespectueux vis a vis de leurs clients. Après un contrôle juste après être sortie de caisse car mon blouson a sonné.je leur donne car mal démagnétisé et on me demande mon ticket de caisse sous couvert de vérification inopiné du travail des caissière pour voir si elles ont bien passer l' ensemble des articles ok sauf que je n' ai q' un seul article, je refuse donc .Une personne se présente donc à moi comme étant le directeur et tient des discours incohérent avec des exemples bidons. Contrôle inopiné totalement bidon et illégale sous couvert d' aucune loi. C'est une honte de traiter les gens comme cela.
Très bon accueil, et très bons conseils (vélo, chaussures de randonnée), personnel disponible, qui a pris le temps de bien nous informer. Magasin à recommander!
Peu d'articles pour femmes comparé aux hommes. L'attente aux caisses est systématiquement interminable. Heureusement l'hôtesse de caisse était agréable
Très jolie et grand magasin avec un grand choix de marques.
Attente en caisse déplorable, côté chaussure impossible d avoir une paire, les boîtes sont vide. Les modèles que vous voyez sur le site et qui sont indiqué disponible en magasin ne le sont même pas. Les vendeurs dans les rayons sont impossible a arrêter pour un renseignement.
😤😤😤 J'ai déposé chez eux mon vélo électrique que j'ai acheté chez eux il ya 3 ans car je n'ai plus de puissance dessus ils me changent tous les câbles électrique car soit disant c'était le problème mais ca ne change mon problème est tjr la et mes câbles étaient intactes et même avec ca il me disent que je dois payé la pièce car il l'ont acheté je trouve que ce n'est pas normale et que ce n'est pas a moi de payé s'il ne sont pas capable de faire un diagnostic correct
Ferme à 20h, j’ entre à 19h52 pour acheter un produit à l’entrée et donc juste à côté des caisses. Par conséquent en 2 min l’affaire était réglée ! Nous avons été jetés (je n’ai pas d’autre terme) aussi sec ! A ce compte il faudrait stipuler que le magasin ferme à 19h45 !
J’ai acheté un vélo TREK lors de l’ouverture après le confinement, le vendeur m’a fait une belle remise très satisfait sur ce point ( il voulait sûrement atteindre les objectifs le premier jour de l’ouverture). Cependant, aucun réglage effectué sur le vélo. Heureusement qu’Intersport Bonneuil a pu reprendre la main et régler mon vélo comme une horloge.
Top top gros rayons running le vendeur est très professionnelle il prend vraiment le temps de vous conseiller pour preuves je reviens 1 ans après pour acheter une nouvelle paire..ils est toujours la bravo...bravo au autesse de caisse tres sympathique très souriante. Bref une équipe qui gère bien le magasin...bravo continuer....
J ai acheté une raquette de tennis, prix affiché -30% en rayon, non appliqué en caisse, vendeur et chef magasin qui ne veulent pas appliquer la loi (Vous êtes tenus de vendre les produits aux prix affichés (circulaire du 19 juillet 1988 portant application des dispositions de l'arrêté du 03/12/1987 relatif à l'information du consommateur sur les prix). Pas d'exception pour les articles premier prix.
Bonjour Client très en colère 😠 Je sors du magasin avec mon fils après avoir dépensé une somme non négligeable et là au niveau de la.porte du magasin, le vigile me.rentre dedans sans s'excuser !!! (J'invite la direction à regarder les caméras) Sans brassard ou uniforme impossible de savoir qu'il s'agissait du vigile puis même, au lieu d'une excuse il me manque de respect et une embrouille débute en présence de mon fils de 6 ans ? Je ne conseille absolument pas ce magasin, il y a d'autre intersport et plus grand. Surtout avec du personnel identifiable et respectueux. Cordialement Jean-Marc Congré
Un Intersport de moyenne taille avec beaucoup de références habits, chaussures, accessoires Mais le magasin est toujours en désordre ce qui est assez désagréable afin de trouver ce qu'on désire Il y a souvent de LONGUE fil d'attente, à prendre en compte avant de se décider d’acheter Un grand parking est devant le magasin ce qui ne pose aucun problème pour se garer Il y a aussi un arrêt de bus (à 5 minutes) afin d'y accéder en transport
Oppressant : rayons si serrés qu’il est parfais impossible de croiser quelqu’un, clients sans masques sans réactions du personnel, personnel agressif, bref, j’y suis venu une fois, ce sera la seule. Se renseigner sur les moyens de paiements avant de faire vos courses : tout n’est pas pris, contrairement à la majorité des Intersports
Nous avons voulu acheter une console Bosh pour mon vélo, le vendeur appelle son responsable au téléphone pour une confirmation de prix, le responsable dit : il me casse les couilles celui là avec sa console Bosh !!! Se faire insulter pour dépenser plus de 200 euros non merci
J’ai acheté un vélo scoot le premier jour de l’ouverture après confinement. Un très bon vélo rien à dire, avec une belle remise effectuée par le vendeur mais le seule problème ! IL ME VENDS UN VÉLO AVEC AUCUN RÉGLAGE EFFECTUÉ !!! J’ai dû aller voir intersport Bonneuil.
Merch basket soldes complètement désorganisé, hôtesse de caisse qui ne vous lâche aucun regard, même lors de la remise du ticket, et qui ne demande pas la carte fidélité. Dommage pour une enseigne comme la vôtre.
Super magasin,produit désinfectant des l'entrée et 1 seul sens de circulation pour éviter trop de mouvement aléatoire! Des prix au top toutes l'année avec un très grand choix de vêtements et de matériel sportif pour toute la famille
Suite à l'opération coup de pouce vélo, mon vélo est ressorti en plus mauvais état qu'il ne l'était. Je suis donc allez à décathlon qui m'ont fait une facture à 96€ quelques mois plus tard. Intersport ne veut rien entendre. Des incompétents qui mettent votre sécurité en danger
Magasin réaménagé à l'envers et les caisses la galère... après une souricière on tombe sur une queue entre des rayons, avant de se faire appeler par une caissière 🤦🏻♀️ heureusement elles sont agréables
Quentin du rayon cycle a été plus qu'exemplaire. Il m'a réparé/réglé mon vélo électrique, là où je n'arrivais pas a le faire. Très bonne acceuil, très bon magasin. Merci Quentin.
Je viens de sortir de ce magasin où ma mère et moi, nous sommes fait contrôler. Je suppose que parce que je n’ai rien trouvé à acheter et parce que je me suis pressé de sortir retirer mon masque j’ai été arrêté par le vigile. Je n’y mettrais plus jamais pieds. Sommes nous obligé d’acheter à chaque entrer?
Dans ce magasin n’attendez jamais d’aide vous faites même leur boulot. J’ai acheté un vélo à mon fils aucun vendeur et quand je suis passée en caisse il arrive et me dit aucuns problèmes je l’ai monté ce matin c’est ça oui la veille ils y étaient déjà rien n’était serré le guidon c’est retrouvé de l’autre côté de la roue 500 euros le vélo heureusement rien n’est arrivé à mon fils incompétent intersport même quand tu veux une simple paire de baskets ils te demandent d’aller toi même à la caisse pour enlever anti vol pour pouvoir essayer la chaussure je conseil à intersport de donner de l’ovomaltine à ses vendeurs
Magasin bien tenu dans l'ensemble, mais....on reste sur sa faim ! Au niveau du choix des marques c'est moyen ...malgré de belle gamme comme Coq sportif ou teddy Smith....en chaussure de sport ça fait trop vieille collection dommage ....Mais bon il en faut pour tout le monde...
Je voulais faire l'opération Coup de pouce pour mon vélo et ceux de mes enfants. Il y avait 3 mois d'attente chez la concurrence et moins d'une semaine chez Intersport...j'ai compris pourquoi !!!! Absolument pas à l'écoute et prestations déplorables...à éviter.
Forcer les clients à faire le tour du magasin pour un article les fait fuir ou ne pas revenir. Les clients ne veulent plus attendre, certaines enseignes l’ont bien compris et d’autres non. Autre Bémol, le vendeur cycle à lunettes... franchement? La vente ne doit pas être son truc... l’hôtesse de caisse Maëlle était très bien!
Magasin très agréable jeune fille de aisse super agréable ainsi que le personnel de rayons. par contre certains clients se premetent de porter le masque de sous le menton et ça c'est pas correct . Je me suis permis de le signaler au personnel. J y retournerai mais un peu plus tard.
Après avoir acheté un vélo d appartement celui-ci c'est avéré défectueux au niveau du câblage coupé j ai donc appelé inter qui ma envoyé vers le sav je trouve que inter sports ce décharge facilement du problème La personne que j'ai eu ma refusé de me passer une personne compétente je ne mettrai plus les pieds chez vous
Particulièrement décue de la gestion de la réparation de mes trois vélos. Forfait 30min = une prestation inutile puisqu'aucun problème n'a été résolu. De plus, la personne de l'Atelier a été particulièrement désagréable. Je ne reviendrai pas!
Magasin que j'ai trouvais très bien, avec du choix et beaucoup de promo. Néanmoins j'ai été déçu dernièrement. Ils ont refusé de prendre un avoir. Celui ci avait expiré après 6 mois de validité. Je peux comprendre le refus, néanmoins, suite au confinement un effort aurait été apprécié. D'autant plus, qu'il s'agissait de fonds déjà dépensés dans leur boutique. Mais bon tant pis.
Client de longue date, je finis par ne plus vouloir y retourner. A chaque visite / achat une déconvenue. Entre une mauvaise gestion des files d'attente en caisse, des antivols non retirés et qui vous contraint d'y retourner, un accueil parfois fort deplaisant, des engagements non tenus... Je jette l'éponge et change d'enseigne. Bien à vous
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
J'ai trouvé un maillot de bain 2 pièces en plein hiver dans ce magasin ouvert tous les dimanches pendant les soldes, alors que les autres enseignes n'en proposent aucun. Beaucoup de choix dans les articles de sport. Je n'ai pas trouvé de stage équitation en revanche. Parking gratuit.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Alors soit je passe toujours au mauvais moment, soit c'est leur gestion car j'ai toujours une queue avec pas mal d'attente avec l'hôtesse de caisse qui n'est pas sympa. Niveau magasin, on ne trouve pas forcément le choix qu'on souhaite mais heureusement il y a au moins d'autres choses qui ne vous rendent pas heureux mais se contenter puisqu'on sait tous maintenant qu'on y va pour nos enfants et ils ont leurs choix surtout quand on a consulté et choisi sur leur site juste avant d'y aller. Et les voir sortir de la juste se contenter est quand un petit hic quand on a décidé de mettre le paquet avant d'y aller.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bien agencé et facile d'accès. Le personnel est formidable et facilement reconnaissable par leur tenue. Ils sont surtout spécialisés par rayon mais peuvent quand même vous apporter des conseils dans un autre domaine. Donc un bon magasin, je recommande ce magasin de Guignes.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je le transmets au magasin de Pontault Combault. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une très bonne journée. Très sincèrement, Marie- Annie du service clients INTERSPORT
impeccable accueil, bons conseils avisés, service rapide et efficace, un grand choix de marques et de produits. Tout va bien pour ce magasin de Émerainville !! Je trouve que le rapport qualité / prix est bon, mes achats durent toujours plusieurs années.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous remercie pour votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
Globalement le magasin est sympa, les produits et les vendeurs aussi. Le week end par contre, il y a bien trop de monde, surtout lorsqu'ils font des soldes. La dernière fois des personnes faisant la queue se sont presque battus devant nous...
Souvent de bonne promo dommage que le vigile à la sortie vous agresse du regard comme si vous étiez un voleur parce que vous sortez sans achat. Un peux primaire comme réaction , certainement un manque de formation comme d habitude.
Super expérience au rayon textile. Benjamin m'a bien orienté ! Je vous conseille de le faire appeler dès votre arrivée en magasin. Car il arrive à vous cerner!!! Je recommande vivement ce magasin!!!!!!!
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Je vais faire part de votre avis au Responsable régional de ce magasin, ainsi, le Responsable du magasin et le vendeur du rayon textile concerné, Benjamin, seront informés de votre avis positif. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Le magasin propose un large choix de produits et de marques. On y trouve des articles en promotion à des prix vraiment intéressants. Au niveau de l aménagement des rayons, il faudrait travailler ce point. Je trouve que c est un peu comme un labyrinthe. Parfois on ne sait plus si on se trouve dans un rayon. Le magasin est légèrement éclairé donc c est très bien.
Un grand merci au gérant du magasin qui a été très commerçant et qui a su m'écouter malgré le fait de m'avoir prévenu lors de mon achat , qu'il n'échangé pas le matériel acheté. celui-ci me l'a quand même échangé le lendemain suite à mon erreur de choix. Cela fait plaisir de trouver un commerçant qui me ressemble ayant moi même un commerce. Je recommande vivement. cordialement Mr Ferrari
Un grand merci! au responsable du rayon cycle Éric de mémoire, pour le temps accordé et ses précieux conseils pour l'achat de mon vélo électrique, explication écoute et savoir faire car j'ai attendu mon tour car il était demandé par plusieurs clients. J'ai enfin trouver le vélo qui me correspond. Je recommande vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je le transmets au magasin de Pontault-Combault. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une très bonne journée. Très sincèrement, Marie- Annie du service clients INTERSPORT
prix et bons produits, par contre les réflexions des employés que les enfants ne doivent pas jouer avec les ballons, pourquoi pas... Mais quand il y a dans chaque rayon des ballons à hauteur des enfants, et qu'ils sont bien content quand on va en caisse avec... J'ai du porter mon enfant de 2 ans et finalement sorti sans rien car pas confortable pour moi de faire des essayages avec un enfant dans les bras.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Bon professionnel et conseiller rayon tennis. Les autres salariés sont plus ou moins agréables mais on peut y trouver de bonnes affaires. Attention aux tailles indiquées sur le papier et sur l'étiquette !! Bon rapport qualité-prix
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je le transmets au magasin de Pontault Combault. Je vous souhaite une très bonne journée. Très sincèrement, Marie- Annie du service clients INTERSPORT
Magasin qui s'est agrandi, très bien agencé avec de nombreux produits de différentes marques. Personnel aimable et à l'écoute du client
Je suis allé regarder les chaussures à 2 semaines d intervalles et le même bordel pas une paire complète dans les boîtes air jordan pas les bonnes tailles. Par contre quand on rentre dans le magasin on nous regarde comme si on venait voler quelque chose. Mais les vendeurs un conseil rangez les boîtes.
Prix adorable ..tres beaux articles.jadore
Les soldes ce samedi 5 février. Beaucoup de monde et une gestion des caisses assez mauvaise pendant la période de rush. Ma carte Intersport non reconnue à la caisse ? Faite pourtant dans le même magasin ?? Informations sur la garantie des chaussures de ski données par le vendeur assez floues , les précisions ont du être apportées par le responsable rayon. Bref l'envie de retourner dans ce magasin reste mitigée..
Équipe sympathique magasin propre bien éclairé et trop de choix
Très magasin d'articles de sport avec un très large choix de produits à des prix intéressants. Ce magasin pratique régulièrement des promotions sur divers produits. Il y a un très grand rayon de chaussures. Peu de vendeurs à mon goût même si je n'avais pas besoin de leurs conseils. Le passage en caisse fut très rapide et agréable. Ce magasin dispose aussi d'un très grand parking gratuit. Je recommande vivement.
Magasin à fuir. Le lendemain de mon achat je découvre sur une publicité que mes baskets sont soldées 40€ moins chères. J’appel un des responsables et je fais face à un refus de geste commercial ou avoir de la part de la personne. Aucune écoute et empathie, La relation clientèle est déplorable.
A chaque fois que je veux acheter quelque chose dans ce magasin sa semble compliqué. Dernier exemple en date un vélo enfant que je voulais pour fils et bien non impossible de le prendre car la personne n'était pas la...Pas grave j'ai été immédiatement au Decathlon en face pour en acheter un. La bas ce n'est pas le parcours du combattant.