JD Sports

"Cette boutique est bien trop étroite pour tout ce qu'elle propose, du coup on n'a pas vraiment envie d'y rester trop longtemps."

"Je ne sais pas si c'est tout le groupe, mais je n'aime pas du tout la boutique. Tous les jours c'est un bordel ( mais peut être que c'est la causa aux clients aussi)"

"Personnel sympathique mais jamais assez de pointure toujours en rupture sur les modeles tres demandé.taille beaucoup trop grand pour les habits sport fille.probleme pour commander sur le site ils demandent des numéro sorti de je ne sais pas ou pour la cb??"

"Je cherchais une paire de basket dispo mais pas à ma pointure. Le vendeur ne me propose rien d autre que on n'a plus cette paire ... J'ai dû lui demander si possibilité de la commander sur le net ou me la faire livrer en boutique. Il n'a pas su quoi répondre... je suis partie. Sinon les prix sont abordables et il y du choix."

"Beaucoup de choix concernant les baskets et aussi les vêtements ils mettent beaucoup de nouveauté et les vendeurs sont bien à vôtre écoute, ils prennent le temps pour vous"

"Ne mérite aucune étoile, car personnels peu qualifié(e)s surtout à la caisse. Je m'y suis rendu ce jour et j'ai eu droit à une insulte gratuite à laquelle je n'ai pas répondu et que je ne regrette pas. à l avenir je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Personnel indifférent à la clientèle Dialoguent entre eux et ignorent les clients Impossible d'essayer les 2 pieds pour voir le rendu d'une chaussure : ridicule ! Je ne reviendrai pas."

"Impossible d'essayer d'essayer les chaussures sur les deux pieds en même temps malgré une demande auprès du directeur du magasin un comble résultats achat sur internet BIM!"

"On ne pejt pas mettre les deux chaussures en meme temps pour les essayer! C'est la politique du magasin. Pardon ? ! Vous vendez des chaussures! On va acheter une paire a 100-200€ et on nous laisse pas essayer les deux chaussures pour marcher 3-4m avec ! Quelle blague La musique trop forte, on s'en fou. Des vendeurs et conseillers avec le charisme et la sympathie d'un oignon pourquoi pas. Mais vous vendez des chaussures! (Heureusement que vous ne vendez pas des échasses d'ailleurs, avec une seule on tiendrais pas debout) Vu ce genre de bêtises et l'enthousiasme des employés on en retiens que la direction n'est pas totalement qualifiée pour gérer un magasin."

"J'ai mis seulement 3 étoiles puisque le personnel as reçu un mail en indiquant que l'acheteur ne peut plu essayer une paire des baskets (gauche et droite) en même temps... Si on veut essayer le gauche faut rendre le droit et vice-versa. Cela je trouve assez petit pour une enseigne comme JD sports"

"Pas agréable manque de professionnalisme on dirait que les vendeurs ne veulent pas travailler tout le temp entrain de faire la gueule"

"Mon ados y achète ses uniformes Pour une fois il a pu essayer son survêtement car habituellement les cabines si hors service."

"La blonde vraiment désagréable c'est vraiment dommage heureusement que vous avez une autre employé avec un pentalon noir Nike ce matin ( désolée pour elle je ne lui ai pas demandé son prénon) qui a su faire d'un grand professionnalisme et d'un très bonne accueil je l'as remercie de faire son travail et bien plus encore vous avez un très bon élément dans votre équipe Merrrci."

"Un magasin sympa pour les vetements et chaussures de sport, mais moi a chaque fois que j'y vais je ne trouve pas ce que je veux parce que généralement il sont petit et ils ont pas beaicoup de choix"

"Pas un « bonjour », « excusez-moi », « « merci » (lorsque l’on se décale pour les laissez passer, à la limite de la bousculade) ni même un sourire pour répondre. C’est dommage car les articles proposés sont plutôt intéressant."

"Pas de bonjour, ambiance des rues Mise à jour septembre 2022 l'équipe a l'air d'avoir changé mais toujours le bordel dans ce magasin mal rangé trop de vêtements de plus une fois arrivé à la caisse le personnel est plus occupé à discuter entre lui plutôt que de s'occuper du client. Aucun sourire aucune monnaie dans la caisse de plus le manager part de la boutique alors que celle-ci est en bordel total aucune conscience professionnelle."

"Mes enfants aiment +++ JD sport Les vendeurs sont agréables et serviables. Je recommande pour les baskets moins pour les survêtements que je trouve quand même assez chère comparer a d'autres boutiques de sports."

"Personnel pas accueillant pour retirer une commande pas de bonjour, et vlan voilà le paquet, vérifiez si c ça et la vendeuse se barre sans me demander si c bon et ni au revoir !!!"

"Certain (s) vendeur(s) pas top (parfois limite courtois) et ne pas compter sur le moindre sav en cas de soucis, là c'est votre problème."

"Bonjour je vous mais 1 étoile car vouslmérité zéro sa fait déjà 1 semaine que j'attends ma commande qui doit arrivé en magasin je les toujours pas reçu c'est n'importe quoi et quand je vais dans votre site pour cherché ma commande il me disent que la commande et en rupture de stock quand il me la commandé et qu'il mon déjà remboursé mais arrêter un peu quand j'ai fait la commande en magasin avec le gars il y avais bien écrit ma taille il l'a fait devant moi et j'ai jamais reçu de mail ou SMS pour me dire que il y a plus ma taille et mon Remboursement à été effectué j'appelle vous répondez pas donc je me déplacerais"

"Franchement si je pouvais mettre un zéro je l’aurais fait. J’ai jamais été autant mal accueilli dans un magasin.. Les vendeurs se permettent d’être familier avec la clientèle, notamment le métissé avec des tatouages ! Par dessus tout, les vendeurs de ce magasin on tenté de me vendre une paire tachée. Oui vous avez bien lu. Le vendeur s’est permis de prendre la paire d’exposition pour me la vendre, mais celle-ci avait été dégradé au stylo sûrement par un client. C’est arrivé à la caisse que j’ai été informée de cette bêtise, et que j’ai refusé de l’acheter. Je pense que je n’y mettrais plus les pieds, aucun respect pour les clients comportement familier et hautain, à fuir"

"J'aurais mis zéro si j'avais pu. Vendeurs mal aimable et le comble c'est qu'ils ne nous laissent pas essayer les deux pieds. Nous n'avons le droit d'essayer qu'un seul pied à la fois !! Un scandal pour des chaussures à ce prix il est hors de question que j'en achète sans avoir essayé les deux pieds avant. Une honte"

"J'ai effectué une commande en magasin pour une livraison en magasin. Mail de confirmation reçu comme quoi la commande est bien arrivé. Je vais la chercher 2jours plus tard et toujours rien."

"Ce sont des voleurs !!! : affiche solde à 100€ Air Max 720 et arrivé à la caisse j’ai dû payer 110€ Le responsable a reconnu l’erreur mais à refuser d’appliquer le prix soldé"

"Je me suis rendue afin d’acheter un paire ( Jordan 1 mid en noir blanc et orange ) il m’on dit qu’il y en avait pas pourtant avant de sortir il y en n’avais sur le site mais bon les employés ne sont aimables parle mal font des remarques déplacées chez eux le client et roi n’est pas du tout respecté je pense qu’il m’on pris pour une voleuse car chaque fois que je part on me suit à la trace sa ne donne pas envie d’acheter je ne vous recommande pas du tout se magasin nul à chier"

"Un bravo pour son professionnalisme son accueil à Lionel JD de quartz aujourd'hui dimanche . Continuer à nous accueillir ainsi sa donne envie de retourner."

"Boutique au top J’étais de passage avec mon frère pour lui prendre une paire de timberlande. J’ai eu de la chance d’avoir une manager qui est venu s’occuper de nous du début à la fin. Elle a pris le temps d’aller nous chercher la paire de chaussures et même de nous proposer une paire qui était au stock est non exposé en magasin. Au final je suis reparti avec deux paire à très bon prix. Merci à elle La manager stock"

"Personne en caisse 30 min d'attente. Très mauvais accueil. Mauvaise expérience"

"Une visite cauchemardesque pour un retour internet seulement, un manque de professionnalisme total, des enfants en guise de vendeurs, une responsable qui doit même pas dépasser les 22 ans. Pas de masque pour casiment aucun des vendeurs alors que c'est obligatoire. Je compte me rapprocher du siège pour signaler mon expérience, c'était un film. Impossible de garder mon calme. Une histoire bien trop longue pour vous la raconter. Quelle dommage car jd sport a de très beaux produits. L'équipe de CHOC gâche tout...."

"Très bonne équipe qui respecte les consignes sanitaires. Et pour répondre à un commentaire d’une dame qui insulte les staff est ensuite vient faire la victime par commentaire sous les avis. Avant de dire que c’est une équipe d’enfant quand on est une adulte avec ses enfants est qu’on insulte des jeunes de sale p..e ça en dit grand sur l’âge de la personne. Vous avez attaqué les jeunes qui été seulement entrain de faire leur travail car madame n’a pas voulu faire la queue comme tout le monde. Je remercie les staff et la manager d’avoir été correct vis à vis de vous. Car vous étiez vraiment mal polis dans l’histoire."

"Retrait commande manque d'etre organisé car faire la queue en caisse pour ensuite patienter sur le côté, la gestion client n'est pas optimal mais ensuite bon echange avec personnel"

"A faire vraiment attention changement des prix pendant et les soldes et promotion. Regardez bien les prix , les vrais prix sont ceux qui sont affichés a l'intérieur de la chaussure pas a l'extérieur. Des vrais voleurs"

"Dur dur d'avoir des renseignements. 2 vendeuses discutent au rayon femme mais elles ne peuvent pas nous servir au rayon ado c'est bien dommage ! Le seul mr est débordé ! Le vigile a l'entrée rappele qu'il faut bien ' mettre son masque mais les vendeurs les ont sous le nez..."

"J'y suis allé ce dimanche pour une paire de Nike vapor. J'ai trouvé ma paire à ma taille. Juste parfait !"

"JE DÉCONSEILLE! Expérience du 25/10/2020.Je demande un renseignement à une dame qui discute avec son collègue. J’ai l’impression de les déranger. De plus, elle me tutoie et me parle mal. Elle me dit « tiens » et continue de parler avec son collègue. La paire ne me convient pas je vais pour lui rendre et me dit de la donner à un autre monsieur , indirectement ; elle ne me parle pas directement à moi. Vraiment mal polie ! Je déconseille ce jd ! D’autre part, cette vendeuse ne portait pas correctement le masque."

"des vendeurs malhonnêtes !!! ma fille a voulu une doudoune pour son anniversaire , le prix était affiché à 208 euros arrivés à la caisse , le vendeur a déchiré l'étiquette et lui a vendu à 230 euros !!! il a profité que c'était une ado qui ne dirait désolé le prix affiché est le prix que le consommateur doit payé !!! j'ai mis une étoile parce que je n'ai pas le choix je vais me fendre d'une réclamation à la direction"

"Ayant l'habitude du site internet, nous sommes allés au magasin pour acheter une paire de baskets. Les vendeuses rayon baskets (pas du tout aimables et dont on a dû interrompre la discussion) ont un scan pour récupérer les chaussures dans les stocks. Pas de chance, ce matin là, le scan ne marchait pas. La vendeuse, au lieu de chercher une solution pour nous vendre une paire de basket et s'occuper d'autres clients, a attendu que le scan refonctionne et en a profité pour discuter avec sa collègue. Pendant notre attente une dizaine de clients sont partis, a cause de ce problème technique (l'informatique et ses problèmes) mais surtout à cause de la façon désagréable dont la vendeuse parlait. Nous sommes partis aussi, pour acheter une paire chez Foot Locker ! Service client à revoir...."

"Je déconseille ce jd pas du tout accueillant et surtout pas du tout commerçant, ils bloquent les échanges et les retours quand ils veulent pour ne pas perdre leurs chiffres d'affaires c'est n'importe quoi. Je me suis déplacée du 94 car la taille que je souhaitais changer suite à un cadeau était dispo en un seul exemplaire dans leur boutique, mais ils en ont rien à faire. J'ai bien sûr appelé avant de me déplacer mais ils ne répondent même pas au téléphone trop occupés à parler entre collègues"

"Manque de sérieux de la part de l'équipe... On nous prépare une paire en caisse, et au moment de régler, on comprend qu'elle a été vendue à quelqu'un d'autre"

"Les vendeurs ne sont pas du tout professionnel ils rigolent au nez des clients et font attendre pour finalement ramener une mauvaise taille"

"Manque de choix et non respect des règles sanitaires ! Une honte! Dehors oui mais une fois dedans l'appât du gain... tt le monde coller en caisse !"

"Magasin des arnaqueurs, ont te mis un prix sur le produit, mais quand t'arrive à la caisse, c'est le double prix, les vendeurs et leurs responsables ne sont pas honnête, sa mérite 0 mais pas le choix."

"Une mauvaise expérience avec jd j ai commandée un paires de basket a ma fille le 06/01/21 jusqu'à maintenant jai pas reçu .même il répond pas au téléphone pour m éviter de déplacer pour rien du tout .franchement la première fois et ca sera la dernière jamais commander chez eux."

"Je suis allé pour un remboursement pour une paire qu'on m'avait offerte, le delai était dépassé et je n'avais pas la carte bleue qui a servi à l'achat mais les employés ont quand même trouvé un moyen de m'aider, alors que les caisses étaient surchargé..."

"Ce matin du 4/06/2021 nous attendions depuis 7h du matin la sortie de la Nike Dunk university white and blue. A 9h30 un responsable régional ( Petit chauve avec des tatouages ) arrive et nous dis que toutes les paires sont reserver pour les revendeurs donc maintenant pour pouvoir acheter des paires chez vous il faut être un revendeur ou avoir des contacts haut placés ?! C’est vraiment désolant ce qu’est en train de devenir JD SPORTS .. DU GRAND N’IMPORTE QUOI C’EST DOMMAGE D’EN ARRIVER LA !! QUE DEVIENNENT VOS FIDÈLES CLIENTS???"

"Bon magasin mais surface trop petite. En galerie marchande avec parking sur deux étages"

"Très simple et rapide pour essayer une paire de chaussures mais plus de 30min d’attente pour pouvoir payer. Une seule caissière et 3 ou 4 employés qui se tournent les pouces à côté. Il faut prévoir une après midi pour acheter une paire chez eux."

"Il est 19h56 et les vendeuses refusent d'aller nle chercher la pointure d'un modèle sous prétexte que le magasin ferme. Lamentable et du jamais vu"

"Boutique complètement laissée à l’abandon. Aucun management, vendeur débordées, aucune organisation, attente interminable pour récupérer des chaussures. Vendeurs pas pro du tout(limite racaille avec language trop familier !). Les vendeurs crient dans la boutique comme dans la cité! la caisse est blindé de monde mais la soit disante « manager » est en train tranquillement de remplir les rayons et faire des photos de son travail ! Pathétique ! Aucun sens des priorités! Au lieu d’aller apporter un renfort en caisse ! Enfin attente interminable dans la longue queue, pas de Clim, caissiers lents, pas aimables, saoulées ! Pour combler le tout la femme en caisse engueule un employé et lui dit fort devant tout le monde : TON MASQUE ! Comble et ironie elle même portait mal son masque !!! Il faut revoir le personnel et vite ! C’est quoi ce recrutement ?"

"NE RÉPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE ! J'ai aucune nouvelle de ma commande que j'attends depuis plus de 2 semaines ce n'est pas normal. Je n'ai pas envie de me déplacer pour rien. Ps : les autres avis négatifs à propos des employés, je confirme. C'est toujours la même chose mais pas le choix c'est le jd le plus près. En tout cas dernière fois que je commande sur leur site. Je changerai peut être la note quand j'aurai reçu ma commande ou si on répond au téléphone. Update : j'ai contacté le service client JD 3 fois ... Pendant 2 mois pour au final me dire que mon article est au magasin et que le magasin doit répondre à leur mail pour procéder à mon remboursement ... Je décide d'y aller expliquer la situation. On me demande mon nom de famille et non pas le numéro de commande cette fois-ci et on me demande de patienter. 10 min après on revient avec mon article m'expliquant qu'ils ne savaient pas ce qu'il s'était passé... 🤦🏻‍♀️ En bref, ne demandez jamais la livraison dans ce magasin."

"Magasin tendance pour jeunes 👍.mon fils kiff"

"À éviter ! Les vendeurs ne sont pas commerçants voire impolis.Ils parlent entre eux, se refilent les clients.Impossible d 'avoir les chaussures de la bonne taille après une demi-heure d'attente.Je suis partie alors que je devais acheter 2 paires de pas pour enfants."

"Très bon accueil et mon fils a trouvé ce qu'il voulait, les vendeurs et vendeuses au top. Bravo à vous et bonne continuation."

"Magasin complètement débordé et personnel non professionnel, ya même un employé qui dit au clients si vous n'êtes pas content allez-y ailleurs, personnellement cette personne ne devrait même être dans le commerce et la meilleure arriver en caisse on me dis que votre paire de chaussures n'est pas la...honnêtement ils sont loin d'avoir la relation client ni le sens du service ni d'être dans le commerce tous comme ils sont à l'intérieur de ce magasin"

"Pour la caisse veuillez les former pour etre plus efficace dans la rapidité et plus aimable surtout Dites leurs de bien verifier que la paire est bien complete avant de la deposer en caisse ca nous evitera 1 attente supplementaire .Le sourire c est gratuit pour les gens qui depensent dans votre boutique."

"Je n'ai trouvé aucun article pour mes petites filles . Dans ce cas , ne pas se plaindre si nous commandons sur le net ."

"Je voulais acheter une fin de série Comme par hasard le vendeur invente une histoire à dormir debout.comme quoi on ne peut pas retrouver la seconde paire , après avoir vérifié son stock."

"Un magasin avec de nombreux articles mais si il n'y a pas les 5 c'est parce que je trouve qu'il manquait comme même ce petit truc qui fait la différence"

"Du grand n'importe quoi au niveau du personnel. On se croirait dans un Hall de cité. Je ne sais pas si c'est voulu par le groupe mais franchement expérience horrible on se croirait dans un zoo. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Si certains aiment tant mieux pour vous . À jamais"

"J’ai mis une étoile parce que il y en a pas moins ,file d’attente est longue et quand je suis parlé avec un vendeur il m’a dit : c’est normal ici jd sport!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Impossible d'accéder au cabine d'essayage comment peut-on acheter sans essayer c'est n'importe quoi ce magasin pourtant chez leurs voisins o.t peut y accéder"

"Personnels sympa et très professionnel contrairement à FOOT LOCKER à croire qui nous donne gratuitement les chaussures et vêtements"

"il y a du choix et souvent les baskets sont moins chez ici qu'ailleurs dans le centre commercial. Après pour payer c'est super long, les personnes à la caisse sont assez lentes, je ne vois ce qu'il y a de compliquer à encaisser un article. Après il y a quand même du choix mais parfois pas assez dommage !"

"Nul 👎 … personnel lent ça discutent entre eux et calcule même pas les clients il t’envoie à droite à gauche personne te renseignes catastrophe je mettrai plus les pieds là-bas À fuir ce magasin et surtout le responsable qui est désagréable il préfère discuter serrer les mains avec ses collègues que résoudre le problème"

"Heu les vendeuses qui se mettent à trois et qui te regarde mal psk elles te voient galère à attraper un t-shirt et qui parle sur toi devant et qui discutent au lieu de faire le bouleau ça vas 5 min, un autre vendeur qui gueule psk « c’est pas son rayon » et du coup il peut pas attraper le vêtement c’est comment ?? Les vendeuses qui passent plus de temps à faire du commérage que leurs bouleau et qui regardent hyper mal, vous allez faire quelque chose??? Je connais des gens motivé qui cherche du bouleau , pk vous les prenez pas à leurs places?"

"Magasin désordonné, qui ressemble à une cour d'école. Ils ne répondent jamais au téléphone, si vous avez une question il faut vous déplacer."

"une équipe des petits enfants, je me pose la question s'ils ont déjà adultes ou pas pour qu'ils puissent travailler. Je voulais acheté un article soldé, en passant à la caisse, la vendeuse m'affiche le prix d'origine de l'article, et quand je l'ai mentionné que c'était soldé, elle m'a laissé patienter longtemps, en attendant elle a appelée toutes son équipe pour qu'ils puissent vérifier le prix, enfin toute cette attente pour me dire que je ne peux pas le vendre au prix soldé et que je peux vous faire une petite remise mdr elle se croient qu'on est au Souk. Dernier fois dans cette structure, un conseil essayez de recruter des vendeurs compétant au lieu de profiter par les petits..."

"Achat d'une paire d'adidas nizza plateforme, vendu 50€ à JD sport (65€ sur le site officiel adidas) prélèvement de 90€... A ce jours j'attend qu'un gentil vendeur décroche le téléphone... Je ne pense pas qu'un vendredi 11h30 il y ai de l'influence. Je cherche un moyen de vous contacter... Merci d'avoir le bon sens de décrocher le téléphone..."

"C'est vraiment top... tout le temps il ya des promos ... il faut passer et profiter"

"Trop de monde pour peu de vendeur un dimanche. De plus quand on demande 2 paires mais que le vendeur nous dit c est 1 à la fois. Pas évident quand on hésite entre 2 paires. Honnêtement faudrait revoir votre réorganisation et planification du dimanche"

"Beaucoup de choix, mais également tjrs du monde aussi ...attente trop longue en caisse, sinon tout parfait"

"Les choix elles sont bien mais par contre quand on demande un Paire pour essayer ils prennent beaucoup de temps pour le ramener..."

"Certains vendeur ne sont pas du tout accueillants ! Personnel incompétent. À fuir"

"Très bon accueil. Magasin bien fourni et bien organisé."

"Je ne comprends pas l’accueil, 3 vendeuses côté vêtements et aucune des 3 ne peut ne serait-ce que renseigner sur des tee-shirts…. Limite on les dérange dans leur conversation…. Arrivée dans la file d’attente la caissière est obligé de se déplacer pour changer des articles pour les clients, car les collègues qui papotent au fond du magasin semblent bien trop occupé à discuter!!! Et finalement lors de mon passage en caisse, la caisse est si énervé qu’elle ne plie pas les tee-shirts correctement, elle met les tee-shirts en boule et du coup déchire le sachet qu’elle me remet sans aucune gêne : À fuir !!!!"

"L'équipe est vraiment désagréable. Manque de l organisation.les vendeuse sont nul.je déconseille tout le monde pour ce magasin.trop nul."

"Même une étoile je leur donne pas , des gamins Organisation 0 , malhonnête , désagréable ! Je vous conseil pas du tout de magasin il ont refiler une paire tacher à mon mari et quand nous sommes retourner pour l’échanger ils ont dit que c’était pas possible que sa soit eux parce que ça n’étais pas le modèle d’exposition on est d’accord que quand vous allez pour acheter une paire ils vous donnent bien les 2 paires à essayer c’est donc bien possible quelqu’un les a essayer et les ai taché avant nous . L’erreur de mon mari a été de ne pas vérifie paire au vu de leur malhonnêteté . C’est la dernière fois qu’on achète chez eux et on va bien sûr joindre le service client ."

"Niveau d aimabilite des vendeuses 0 magazin à fuir tellement elle sont désagréable c est ce que j ai fait d ailleurs"

"Quel manque de professionnalisme La dame tiper de peau avec beaucoup de boutons encaisse laisse tomber elle est pas souriante elle te coupe la parole c’est n’importe quoi et la manager Sert-il à quelque chose ? Y en a marre des Cotorep aller ciao plus jamais"

"Je ne pouvais pas mettre 0 sinon se serait fait . Mauvais accueil personne ne dis bonjour ... Je demande du 41il me dit j'ai pas mais j'ai du 42 !!! Si je veux du 41 c'est que c'est ma pointure.. 3 personnes qui passent sans dire bonjour et on je penses qu'on les emmerdes clairement ... plus jamais"

"Fuyez si vous avez besoin d’une paire rapidement veuillez compter une heure en moyenne personnel incompétent ils ne sont pas capables de vous dire que il n’y a pas la paire en stock"

"On est bien servi par le personnel qui sont très sympa. En plus les prix très attractifs"

"Honteux !!! On préfère vendre a des receleurs au lieu de vrai client a quand la fin de cette arnaque, en plus, il se met a crier pour etouffer se qu’il viens de faire ,BRAVO Voila les vendeur d’aujourd’hui 👏👏👏"

"Magasin pas très bien organisé. Dans le rayon femme les bancs pour essayer les baskets sont devant les rayons des baskets donc innacecible quand vius voulez regarder les modèles. En plus vous avez plein de vendeurs qui courent dans tous les sens et chaque fois que vous voulez un renseignement on vous renvoie vers un autre vendeur tres désagréable"

"Je ne sais pas si je vais rigoler ou pleurer, dans ce magasin on a le droit d’essayer uniquement le pied gauche mais pas la droite ( c’est interdit elle a dit la vendeuse)"

"Ma note réelle est un-15 je ne vous recommande en aucun cas ce magasin : la disponibilité des vendeurs est inexistante, le minimum de l'accueil (un simple bonjour) est une souffrance, on se demande si ils sont là pour profiter de leur bande de potes ou si c'est vraiment afin d'aider et conseiller le client. Une horreur ce passage de 30min"

"A croire qu'on marche sut la tête des vendeurs. Avec 2 bébé ils demandent le caddy dehors. Jeleur dis et le bébé ils me répondent en souriant oui dehors. Bravo"

"Magasin vraiment décevant de un la vendeuse de marche dessus et ensuite au lieu de s excuse elle part sur des insulte alor le soit disant responsable ne fait pas son taf"

"Bon magasin ! Faut pas aller qd c'est plein le personnel ne sait plus ce qu'il fait"

"Magasin avec pas mal de choix néanmoins je suis très déçus du comportement de la vendeuse en caisse pas aimable du tout ! On lui demande quelque chose ( un ticket sans prix) on dirais on lui demande la lune , manque de professionnalisme total"

"A éviter, les vendeurs sont tous désagréables. Ils étaient en train de discuter entres eux j’avais l’impression de les déranger quand je suis venu demander une paire de chaussures. Ils ont mit plus 1/4 heure à me l’apporter et j’avais le droit d’essayer uniquement le pied gauche alors que mon pied fort est le droit. C’est la première fois que j’ai vu un vendeur refuser une vente et repartir avec la paire. Situation vraiment malaisante et embarrassante. Du coup j’ai été acheter la paire dans l’enseigne juste en face."

"Merci à louna la manager d après son badge tres accueillante . Surtout en période de solde"

"+ de 7 employés dans le magasin et aucun n’est capable de prendre une caisse pour fluidifier la circulation qui est catastrophique. Une queue de + de 10 clients le lundi 11 juillet à 20h40 a la fermeture. Et comme mentionner au dessus personne n’a prit une caisse pour faire en sorte que ça aille plus vite, et que en + la seule caissière discute avec les autres employés qui eux ne travaillent pas non plus, Bref à fuir"

"Franchement je ne suis pas fan. Toute les fois où j'ai été dans ce magasin à VLG il n'y a jamais ma pointure vraiment je joue de malchance. La borne pour les commandes ne fonctionne pas non plus il n'y a toujours un problème technique pas de possibilité de vérifier le stock dans un autre magasin. Franchement pas top. L'accueil des vendeurs c'est vraiment moyen moyen."

"Ne pas se fier au horaire de fermeture car à partir de 20h10 ils ne sont plus vendeurs mais VIDEURS ! ils s’y mettent à 2 en trains de papoter au lieu de s’occuper du peu de clients qui rentre… Surtout quand on sait ce que l’on veut. Je peux comprendre quand il y a du monde, ou que la queue à la caisse déborde mais bon ce n’étais pas le cas. Ce ne donne pas du tout envie de revenir."

"Magasin sale et personnels très désagréable soit dans le magasin et encore plus la caisse on dirait qu’on est entrain de mendier C’est malheureux si quelqu’un n’aime pas ce qu’il fait comme travail il doit changer de métier"

"Les vendeurs on aucun respect pour les clients on a l’impression de les déranger c’est limite si il vous dégage pas de leur magasin je suis déçu et écœurée !! je suis rester 1h à attendre d’échanger mon article qui était défectueux et il douter de moi quand je leur et ramenez l’article en disent qu’il avais aucune preuve que j’avais achetée le legging déchirer sur le côté !! ce magasin fait perdre patience tu sort de ce JD tu as envi qu’une envi c’est de rentrer chez toi il te bouffe ton énergie! Je vous déconseille 🤮!!"

"Pas possible d’acheter une paire de chaussure en mag car le personnel préfère discuter ou vous renvoyez vers d’autres collègues qui eux vous renvoient vers d’autres collègues. Excellent. Je vous conseille de commander sur le net."

"Bonsoir, A plusieurs reprises je me suis rendue au JD du QWARTZ, certaines vendeuses/ certains vendeurs sont vraiment nonchalants, les formules de politesses passe aux oubliettes. Demander des baskets reviens à demander un rein…"

"Franchement une seul vendeuse 3 à la caisse grave du monde la responsable n’a aucun Coeur quand ont lui dit franchement elle devrais faire un stage sur les plannings"

"Magasin de sport au top Mieux vaut venir à l'ouverture...beaucoup d'affluence en journée"

"vendeur désagréable impoli obliger de répéter 40fois les chose car trop distrait a parler a son collègue"

"Nul De chez nul ! Apprenez la base à vos conseiller de vente ! Le sourire on est pas à la cité le gars me tutoie normal ! Je rentre pas dans son jeux et heureusement et quand j’en parle à sa collègue une renoi avec des long cils elle me dit «  wai mais trkll madame y’a du monde «  ok je vais acheter a Clignancourt c est mieux ils ont tous fait un stage à Clignancourt ou quoi ?? Purée j’aurais virée tout ce bordel"

"A fuir, personnellement même pas un peu souriant, ça donne pas envie d’acheter"

"45 vendeurs et tous entrain de discuter et rigoler entre eux dans le magasin, aucun n’est capable de faire réguler une caisse car l’attente est vraiment longue ! Ambiance recréation au lycée"

"Catastrophique, on pourrait penser que les vendeurs sont muets......ah non ils savent papoter entre eux. Par contre pour un simple bonjour plus personne, je sais que la vente n'est pas un métier facile, mais bon si on aime pas les gens on évite de faire se boulot!!"

"Je ne comprends pas pourquoi dans une tél boutique nous ne pouvons pas essayer le textile. Cabine d’essayage toujours fermé !! Difficile d’acheter des vêtements à l’aveugle."

"Personnel vraiment aimable et réactifs à nos demandes Le seul bémol très peu de choix pour enfant et adolescents"

"Je ramène une paire de chaussure jamais portée. La seule fois où je les ai essayé c’était dans le magasin au moment de l’achat. Le manageur me dit que la semelle est sale. (Poussière collées à la semelle) je lui explique que je ne les ai jamais porté à part dans le magasin… il me demande de nettoyer la semelle sinon il ne les reprend pas. J’ai dû nettoyer avec mes mains en essayant d’enlever de la poussière. J’ai vécu ça comme une humiliation devant tous les autres clients. Plus jamais. Pour finir accueil zéro, échange avec le client zero, disponibilité zero. A fuir"

"Bonjour je me suis fait voler mes articles à quartz jd sort La vendeuse a récupéré mes articles n’a pas fait le remboursement ils m’ont dit d’attendre 10 jours au final personne m’a remboursé je ne comprends pas"

"J’ai été conseiller par Sophia qui a été super top, franchement je vous conseille ce JdSport"

"Un peu la chaîne, les objectifs de vendre toujours plus se ressentent même au niveau des clients, prix élevés par ailleurs."

"Bien mais toujours pareil pour les vêtements dommage"

"30 minute à attendre une paire pour enfant ! C’est inadmissible, la vendeuse qui s’appelle sofia est partie en pause dej sans me prévenir pendant que moi j’attendez ma paire de chaussure qui n’est jamais arriver en caisse donc jai encore perdu du temp ! La moindre des choses c’est de prévenir le client , pas de faire semblant de prendre la commande et de s’enfuire !"

"Bonjour rien a dire. Bien dommage qu'il ne soit pas plus grand."

"L'hôtesse de caisse n'est ni souriante, ni agréable, ni polie. Il n'y a pas que les produits qui font qu'un client veut acheter, il y a aussi la qualité du service. Au vue de la médiocrité de mon passage caisse. J'ai décidé de ne pas acheter. J'irai faire mon achat ailleurs sans regret. Il faut vraiment ne pas avoir le choix pour y aller. Revoyez vos exigences sur le personnel."

"Quelques promos, vendeuse pas aimable"

"Vendeuse et caissiere tres desagreable et aigris Musique a fond dans le magasin a vous rendre fou."

"Dommage que zéro étoile n’est pas possible mérite un zéro . J’ai étais faire des achats hier à Jd de Villeneuve la garenne je ressort en donnant une vendeuse vient à moi pour me demander de sortir tout ce qu’il y’a dans ma poussette ceci dit la sécurité de Jd étais là sans rien faire . Je dis à la vendeuse c’es pas votre travail Elle s’énerve en me disant si c’est mon travail je ressort elle me dit vous êtes une personne sans foie en ajoutant des propos déplacer en me disant vous êtes connue pour voler ( du simple faite que je soit maghrébine ) Aucune suite a eut suite à cela . MAGASIN À FUIR"

"À fuir! Staff désagréable, nonchalant, papote de leur vie en surface de vente, comme si c'était normal🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Alors en période de soldes c'est pire. La gestion est catastrophique, quant au staff ils sont déboussolés face au flux de la clientèle. Dommage que cette enseigne aux prix attractifs ait une équipe incompétente en matière de qualités commerciales."

"Hôtesse de caisse très désagréable aucune politesse , je ne reviendrai plus"

"J'y suis allé le premier dimanche de solde, c'était totalement désorganisé. L'agencement du magasin n'est pas du tout optimisé pour accueillir autant de clients, c'est impraticable. Il y a 3 vendeurs dans le magasin pour 60 clients. Bref, passez par le site pour avoir une meilleure expérience car les promos sont très correctes."

"Employés désagréables, aucun sourire, méprisant. Il se pense supérieur à nous alors qu’ils vendent des chaussures. C’est dommage je ne mettrai plus mon pied là bas, je préfère aller à la concurrence."

"Quel honte ce magasin ! Personnel hyper désagréable et qui pratique les prix à la tête du client, je parle des prix et des remises soldes non affichés. Des voleurs !!"

"Visiter ce jours 27 janvier à 19h30 là caissière rigoler avec c’est collègue elle regarder mal ma fille et moi même pas bonjour ni merci l’impression d’être rentré dans boutique à son père vraiment hautaine très déçu.caissière au prénom de hinda"

"Vendredi 27 Janvier dans les alentour de 19h30 Caissière : Henda Politesse : 0 elle me dévisager et ne me pas dit un mots uniquement pour m’encaisser et ma jeter mon achat sur la caisse je ne comprend pas pourquoi tout cette arrogance, impolitesse, insolence … Elle ne passera pas entre les mailles du filet avec moi."

"Bonjour à fuir vendeuse coté caisse vêtement désagréable j'ai demandé conseil repon comme si ont la dérange. Et agressif .elle fait ses angle .les responsables de vente et régionaux il faut qu'il intervient les magasin a côté son aucourrant..fuir fuir....?"

"Magasin bien achalandé, personnel sympa et des prix raisonnables"

"Mauvaise organisation au niveau de l'accueil 1 Vendeur pour tout régler beaucoup trop d'attente à revoir"

"Personnel incompétent et surtout le responsable du magasin, je lui dit bonjour pour lui demander sur une paire de chaussures, elle me répond pas et ne s'arrête même pas pour le demander ce que je cherche, et quand je vais la voir, elle m'explique qu'elle m'a pas répondu sous prétexte que c'est pas son rayon 😳 Franchement inadmissible des gens comme ça dans les commerces, et pire quand je demande de voir un responsable pour ce manque de respect, elle me dit que c'est elle . La direction JD doit revoir sa politique de recrutement des sois disant responsable comme celle ci , a jamais votre marque"

"Le pire jd du monde , l’équipe la plus incompétente qui existe même en fessant exprès je pense pas qu on peut atteindre un tel niveau !!!"

"Jeune homme à la teinture blonde impoli qui ne dit même pas bonjour quand on lui pose une question et en répondant sèchement sans même que je n'ai fini ma phrase afin de nous diriger vers une autre vendeuse (qui elle a été très respectueuse et professionnelle en l'occurrence)"

"TRÈS DÉÇU ! Dans ce magasin, on ne peut essayer QUE le pied gauche ! Pratique anti-commerciale. On nous traite comme des voleurs ! J'attends un retour de leur direction."

"Aucune simpatie . On demande un ticket sans prix . . On ma dit il faut patienter je patiente On me sort un ticket avec du blanco . !? Du jamais vu ."

"Personnels désagréable, ils ne sont pas là pour vendre mais pour s'amuser et rigoler entre eux, nous avons été traité comme de la mer.. je ne recommande pas du tout et n'y retournerai jamais dans ce magasin"

"Il ne sont pas professionnels ,les vendeur désagréable service zéro alors la responsable eva très très mal polie Magasin a éviter"

"Zero étoiles , A fuir ce magasin! Apparemment les vendeurs n'ont pas envie de vendre. Vous devriez revoir les recrutements, depuis le manager même. 18h45: Je rentre en sachant exactement ce que je veux, heureusement parce que la vente conseil c'est pas leur truc. Sauf que je vais pour chercher la taille et la vendeuse m'interpelle super arrogante en criant madame! Touchez pas au mur sur le coup je sursaute, j'ai crue que je faisait quelque chose de mal, puis elle continue j'ai deja ranger tout le mur, si vous touchez je dois repasser derriere vous! Si vous voulez un truc vous me le demandez et c'est moi qui vous le donne eh bien je n'ai rien pris!!! J'ai travaillé des années dans la vente de vêtements et à mon souvenir on rangeait quand la grille était baissée. On agresse pas les gens comme ça, si à 15min de la fermeture on peut déjà plus rien toucher ba fermez avant! Parce que vous ne voulez pas vendre ça c'est certain!"

"Beaucoup de choix mais rien en stock au final !"

"Désagréable, est-ce la fatigue de 15h, ou du aux mouvements de la journée ? Nous avons laisser nos futurs achats et sommes parties."

"J'ai trouvé mon bonheur. Apres avoir fait plusieurs boutiques."

"Une équipe de vendeurs désagréables des phrases très déplacées devant le client il y’a un minimum quand nous sommes vendeurs"

"Chez JD il y a toujours plus de choix que chez Foot Locker"

"magasin avec beaucoup de choix, bien conseiller par le vendeur mohammed"

"LE SOURIRE et être aimable en caisse! J’informe que c’est pour un cadeau avant l’encaissement. J’attends le ticket sans prix après avoir été encaissé et Madame me dit que vous avez déjà payé donc on ne peut rien faire. C’est normal ??!! Sachant que je l’ai informé BIEN avant N’IMPORTE QUOI!!!"

"Le magasin est petit mais il y a pas mal d'articles et j'ai trouvé ce que je cherchais."

"Vraiment n’importe quoi ce magasin je suis très énerver ils m’ont fais venir 3 fois pour rien et en plus ils ne sont pas d’accord entre eux sur les informations qui donne je commande ma paire de baskets et je vien y’a pas de paire de baskets au clients si je pouvais mettre 0 étoile j’aurai fais"

"zéro étoile!!! 1er et dernier achat j'ai jamais-vu un magasin avec un accueil aussi nul! le recrutement des vendeurs est totalement à revoir. plus 15 min pour essayer la paire de chaussure de mon fils normal avec une vendeuse qui snobe les clients quand on l'appelle."

"L’attente inadmissible !!! Quand on demande d’ouvrir une caisse alors qu’il y a 5 vendeurs autour de la caissière , elle répond je suis seule !!! ??? Sérieux ??"

"Franchement ça mérite même pas une étoile !!!catastrophique le temps d'attente. Les caissières discuter normal avec leurs collègues, passer leurs commandes de leurs repas pour la pause. A fui"

"0 étoile nous vous fiez pas. J’arrive aujourd’hui pour faire des achats, 30 degrés pas de clim ! Les vendeuses bien ghetto, qui se foutent des clients. J’arrive en caisse avec des chèques Kadeos, la caissière ( africaine ) pour qu’elle se reconnaisse, me dit «  ah non mais en faite on prend plus les chèques depuis deux ans » désagréablement. Elles papote entre elles et aucunes explications informations, pas de prix sur les articles. Je m’excuse du dérangement il manquait que les lunettes de soleil et la terrasse. Magasin à Fuir !!! JD D’Argenteuil les meilleurs !"

"Dès l'arrivé pas de Bonjour, service déplorable,je vient pour récupérer ma commande ,1 h 20 d'attente car il ne l'a retrouve pas,me demande de revenir ou d'apllez le service client donc or de questions il a fallut les embrouiller et les pousser a chercher , .donc ensuite 1 h 20 après comme par magie ma commande est retrouvée ,ce qu'il montre bien leurs négligences a l'organisation ,pour terminer pas d'excuse pour cette grosse gêne occasionnée ,je serais là responsable il prendrait tousse la porte ,car vraiment mauvaise image de jd sport"

"Très très mauvaise expérience vraiment à fuir des vendeuses arrogante et hautaine du jamais vu à ce croirait en fait la charité alors qu’on vient gaspiller notre argent je vient d’acheter pour 180 € de vêtements pour les enfants une des caissières se trompe, et limite veut me faire porter l’erreur devant d’autre clients elle est arrogante et m’envoie balader en me disant de patienter après le passage des clients qui font la queue. Je lui demande d’être poli et de changer de ton car je pourrait être sa mère, d’ailleurs je propose même de repasser avec la caissière qui c’est trompé car elle était libre elle me répond que non car c’est elle la manageur alor la je tombe des nues ….une manageur comme sa qu’elle exemple elle devrait se manager elle même et réapprendre le respect une honte pour cette enseigne d’employer ses vendeuse qui ne savent même pas être polis. Dernière expérience dans ce JD. Celui de La Défense emploie des vendeurs respectueux !😡😡"

"J ai été accueille et très bien servi! A la caisse un très charmant jeune homme du nom de Jessy c est occupé de moi et mon ami . Il a été très agréable merci à lui"

"Une vendeuse qui se dit responsable à refuser de le vendredi un article avec le prix afficher ! Très hautaine et parle mal, se prend pour une racaille de cité ! Fait un spectacle devant la clientèle du magasin!!! C’est un scandale ! La dame a fuit car elle savais qu’elle avait tord"

"Je suis allée deux fois pour acheter une nouvelle paire de basket. Magasin toujours bondé, pas assez de vendeurs sur place. Après avoir réussi à attraper un vendeur pour essayer une paire, j'arrive en caisse après avoir dit au vendeur que je prenais telle paire, surprise, ils ne l'ont pas! Donc rebelote encore 15 min d'attente pour attraper un autre vendeur et lui demander de commander telle paire pour la caisse. Il part en réserve mais sans jamais revenir avec ma paire. Résultat, j'ai quitté le magasin sans ma paire de basket lors que je l'avais essayé. Je tiens à préciser qu'on m'avait déjà conseillé d'aller au jd de la défense plutôt que Qwartz à cause de ces vendeurs hautains et mal organisé."

"Personnel désagréable les tailles sur les sintres ne correspondent pas aux tailles sur les vêtements en plus c est a nous de ranger."

"0 étoiles pour ma part les vendeurs et vendeuses très désagréables hautains ce permettent de faire des remarques à croire ont vient prendre des baskets gratos, si j'étais le responsable je vire tout le monde sans exception plus jamais ce magasin"

"Premier achat chez Jd à QWaRTZ et j'étais vraiment très déçue , les vendeurs pas sympa , ils laissent les clients attendrent longtemps , à un moment j'allais rendre ce que je voulais prendre tellement j'étais énervée de leurs comportement . Bref , j'ai payé la caissière était gentille et en sortant jallais récupéré ma trotinette que j'ai laissé à l'entrée du magasin et là le vigile me dit vous êtes restez une heure !! Ya quelqu'un qui veut rentrer avec sa trotinette . Première et dernière fois , une mauvaise expérience ."

"J'ai trouver un bon sac a dos et des baskets"

"J’ai acheté un t shirt nike, en rentrant chez moi je me rends compte qu’il y a une tache qui ne part pas dessus. Je décide d’aller l’échanger le jour même et le vendeur refuse car je cite : «  qu’est ce qui me prouve que ce n’est pas vous qui a fait la tâche ». Je me suis rendu dans un autre Jd sport et ils me l’ont échangé sans soucis."

"Faites attention quand vous rendez un produit garder bien la preuve de dépôt Après 3 semaines toujours pas de remboursement !!!"

"3h pour une paire de chaussure Magasin sale et le personnel en caisse loin d’être aimable Allez chez FootLocker vous serez mieux accueilli."

"Accueil sympa j'aime y aller tôt le matin pour éviter la cohue"

"Tres mauvaise équipe , un vendeur qui part et vous laisse en plan alors qu’il était sensé revenir vers moi, il préfère voir avec d’autres clients .. d’autres qui discutent à la caisse.. et un occupé sur sa machine a faire un contage de je ne sais quoi alors qu’il y’a du monde et des que vous lui parlez il devient insolent"

"Rarement vu un staff aussi désagréable"

"Pour ce qui est des baskets (tous types) il y a pas mal de choix, et quelques unes en promo, ce qui est franchement bien. Pour les vêtements aussi ,le magasin a une surface convenable et ils mettent pas mal d articles. Le personnel est un peu dépassé en cas de grande affluence mais reste très pro."

"On m'a refuse un remboursement car soit disant il faut attendre 24h pour se faire rembourser un article alors que j'avais bien précisé que je devais faire essayer a ma fille et n'ayant pas le magasin la pointure, aucune possibilité de remboursement en plus!...du jamais vu....Accueil en caisse déplorable et pas du tout professionnel."

"Je vous déconseille ce magasin . - Personnel désagréable - Défaut sur les chaussures"

"Équipe de vendeur et responsable incompétent préfère perdre une cliente qui leur pose cassie 300 euros tous les mois que de me changer une paire de claquette et acheté hier car je n’ai que le tiket de caisse. L étiquette du prix a été retirée… donc j arrive en caisse avec encore 300 euros d achat! Mais on me dit non pour l échange😳 et ben c était vite vue j ai été en face chez foot locker et j ai claqué mes sous chez eux. C est fini JD!"

"Situé au premier étage Un peu déçu au niveau des choix des produits Malgré un large choix de marques femmes et hommes De belles promo sur certains produits"

"Équipe incompétent et impolie. Te laisse en plan pendant plus d’une demi heure sans aucune compassion. C’est la première fois que cela m’arrive. Très décevant."

"Personnelles pas du tt agréable, on dirait qu'ils sont là juste pour vendre, pas de bonjour nous font attendre alors qu'il n'ont pas les baskets demandé. Tout est a revoir niveau accueil"

"Vendeur qui ne souhaite pas travailler sa se voit qu’on les embêtes quand on leur demande une paire et juste avant moi un monsieur c’est fait recaler par un vendeur aussi franchement c’est inadmissible de voir sa en tant que client !!!!"

"Je me déplace en boutique après un achat en ligne pour un remboursement. L’article étant trop petit et le stock du magasin ne permet pas d’échanger. On me dit que le remboursement de fera automatiquement. 15 joues plus tard toujours rien sur mon compte. Je me déplace de nouveau, on met dit qu’avec le jour férié c’est normal. Je me déplace quelques jours plus tard, un manager (Demba si ma mémoire est bonne) prend les choses en main. Le retour de l’article n’avait pas été fait. Alors pas sympa à la première « manager » au nom de Chaima qui m’a fait me déplacer deux fois pour rien, avec un bébé en bas âge, elle n’avait pas effectué le retour et si je n’avais pas été insistante je n’aurais jamais obtenu le remboursement de ma paire de basket. 1 étoile pour la première manager et 5 étoiles pour Demba. Merci à lui"

"J'aimerais partager mon expérience exceptionnelle avec Gabriel du magasin le 1er JD sport de Qwartz en haut à l’étage . Son expertise et ses conseils en matière d'achat de baskets New Balance ont été d'une grande valeur. Non seulement il a su identifier les meilleures options de baskets en fonction de mes préférences, mais il a également pris le temps de me conseiller sur le produit nettoyant adapté pour les maintenir en parfait état. Gabriel a pris le temps de comprendre mes besoins et mes goûts, ce qui a permis de trouver la paire parfaite pour moi parmi les différentes options New Balance disponibles. En plus de me guider vers le bon choix de baskets, Gabriel a également recommandé un produit nettoyant spécifique pour les baskets New Balance que j'ai choisi. Ses explications détaillées sur l'utilisation du produit et les avantages qu'il apporte pour l'entretien des chaussures ont été très appréciées. Grâce à ses conseils, je me sens confiant quant à la préservation de l'apparence et de la durabilité de mes nouvelles baskets. Dans l'ensemble, l'assistance de Gabriel a considérablement amélioré mon expérience d'achat. Son professionnalisme et ses connaissances approfondies font de lui un atout précieux pour le magasin JD. Si vous cherchez des conseils avisés pour choisir des baskets et des produits d'entretien, je vous recommande vivement de consulter Gabriel. Mathilde"

"Une partie du personnel a un véritable problème d'éducation et de savoir-vivre. Peut-être est-ce dû à leur vision du commerce ? Les créateurs britanniques du groupe sont-ils au courant que l'état d'esprit racaille, le communautarisme à outrance et le manque de considération envers les aînés semblent être considérés comme des valeurs chez un bon nombre de leurs salariés ?"

"Je demande une paire de chaussure à une vendeuse elle me dit je vais l'a chercher et j'arrive j'ai attendu au moins 15 min elle n'est jamais venue je demande à un autre vendeur il me dit qu'il n'a plus la paire en 38 je vais revoir la première vendeuse elle me baragouine que quand elle scanne elle voit la paire en 38 mais elle n'est pas capable de me ramener la paire je n'ai pas compris je redemande à un autre vendeur qui m'envoie gentillement balader en disant qu'il faut demander à ses collègues côté chaussures ok ce n'est pas son rayon mais il pouvait faire un effort surtour qu'il n'était pas en train de vendre mais de discuter avec sa collègue on vient pour acheter et on tombe sur des gens qui ne sont pas motivés qui ne renseignent pas correctement du n'importe quoi je précise que c'est le magasin du haut le personnel du bas est beaucoup plus pro"

"Horrible, les vendeurs jamais disponible et 2 de tension, j'y suis retournée 3 fois dans l'après midi c'était pareil, je voulais acheter une paire de chaussures pour un anniversaire eh bien j'en suis ressortie sans, ne sont pas pressés de vendre, dommage."

"Malheureusement on ne peut pas essayer la chaussure droite chez JD, j'ai pu à acheter les mêmes model, chez les concurrents dans le centre"

"Le jeune hommes me refuse l'essaye du pied droit"

"J’ai attendu plus d’une demi heure pour une paire ! Pour qu’au final j’arrive en caisse et on me dis on l’a pas ! Que des incapables"

"Très bon"

"Le pire JDSport d’île de France sur ma vie mdrr"

"Après une longue attente à la caisse, la responsable arrive enfin, mais malheureusement avec un air hautain et désagréable. Dommage de voir l'incompétence des responsables chez JD. Un point positif pour le vendeur dans les rayons de baskets."

"J y retourne jamais. Pas de cabine d essayage."

"Longue attente, magasin assez sale"

"Pire JD de France. Je met 1 étoile car 0 n’est pas possible. Les « vendeurs » ou plutôt les fuyeurs, sont incompétents et en aucun cas aimables. A fuir."

"Service rapide, si vous passez par ici cherchez Raphael c’est vraiment un bon!"

"Service au top, merci à Rafael 🤝🏽"

"Vendeurs impoli est non qualifié on demande une question ils nous disent quitte si ça vous plaît pas temps qu'il y a le manager il est sympa à part ça je ne recommande pas du tout c'est nul en plus c'est beaucoup plus cher que les autres magasins qui ont les mêmes marque"

"Cabine d'essayage ferme à 18h00 donc tu récupère tes articles chez toi pour l'essayage d'après le responsable du magasin je trouve ça bizarre mais d'après lui toute est normal sans froid 😱😱😱😱le seul avantage je suis très satisfait de quelques vendeurs : Mohamed, moussa bien conseillers, à l'écoute souriant malgré la fatigue. Par contre le reste à fuir Rien ne fonctionne, même quand tu te présentes à la caisse pour récupérer tes articles ils 🤔🤔🤔manquent d'organisation toutes est mélangée , pas de cassier nominatif comme les autres magasins de chaussures. Y'a du travail. On commence par le responsable du magasin ( la politesse, l'accueil 🤔😱😱😱😱"

"Je tiens à préciser que cet avis concerne le nouveau jd du rez de chaussé pour ceux qui connaissent le centre commercial. Retour articles non enregistré par manager récupération.de l'article sans remboursement. J'ai donc appelé le service client qui a été très professionnel et qui m'a remboursé mon article.attention quand vous faite un achat sur le site et que vous le retourner en magasin la personne doit saisir le retour sur l'écran du magasin et pas le téléphone portable et doit vous imprimer un ticket de retour article.faitres très attention."

"Cet avis concerne le magasin situé à l’étage du centre commercial. A la suite d’une commande internet et en raison d’un défaut de fabrication sur mon article. Demba, manager de l’équipe a su solutionner le litige à l’amiable auprès de JD Sport. Il a été efficace et juste ! Super expérience SAV alors même qu’il n’était pas concerné directement par ce litige. Accueil chaleureux, convivial et le professionnalisme de l’équipe font qu'on y passe un bon moment. Une chose est certaine, je n’achèterai plus en ligne chez JD sous aucun prétexte mais j’irai, en toute confiance, dans ce magasin. Merci encore pour votre aide"

"Un magasin de prêt à porter sans cabine d'essayage. Ou comment repousser ses clients. Jd l'a fait 👍🏻. N'importe quoi..."

"Nous avons attendu plus de 20 min pour que l on nous amene une paire de basket lorsque nous avons exprimé notre reclamation au manager au lieu d essayer de ramener la paire demander et de s excuser il nous a dit que c etait de la faute du nouveau vendeur ( qu il est censé formé au passage ) et de probleme de reseau lorsque je lui ai indiqué que les probleme internes ne me regarde pas et que la moindre des choses etait de s excuser et de solutionner le pb et que la moitié des vendeurs passaient leur temps a papoter a coté de la caisse alors que le magasin etait bondé de monde il a refusé de nous encaisser il nous a chassé du magasin ...donc un manager a le droit chez jd sport d humilier la clientele..de refuser une vente et de ne pas traiter une reclamation c est inadmissible et pas commercial du tout..le manager est le manager present ce samedi 18/11/2023 en apres midi...j espere que le directeur a conscience que c est ce type d employé qui gere son magasin en son absence ..un manager imbu de lui meme incapable de gerer une equipe..et QUI REFUSE DES VENTES!!"

"Bonjour, Après nous avoir fait attendre 20 minutes. Nous ramène une autre paires. Ensuite il emmène la paire d’exposition que j’avais dans les mains et la donne à une autre cliente!!! Aucune communication!!!!"

"Je voulais vous informer de l'incident qui s'est produit ce samedi 25 novembre début d après-midi dans votre magasin. Alors que mon fils handicapé essayait des vêtements, la vendeuse m'a refusé de rester en cabine d'essayage pour l aider, en invoquant le règlement du magasin. Elle a même appelé le responsable du magasin qui m'a demandé de quitter les lieux sans chercher a comprendre la situation et sans me dire Bonjour. Je suis surpris par le manque d'humanité dont j'ai été témoin lors de cette interaction. J'estime que JD Sport devrait former son personnel pour faire preuve de compassion et de compréhension envers les personnes handicapées et leurs accompagnateurs."

"Personnels désagréables et Incompétents"

"Magasin à fuir, La cabine d’essayage m’a été refusé par le responsable pour le motif suivant. Nous sommes en sous-effectif. Nous n’avons pas le temps de nous occuper et de surveiller les cabines d’essayage. Il m’a dit si vous êtes pas content, vous pouvez aller chez Zara, je vois pas le rapport. Mr le responsable est retourné dans son bureau. Date de la visite le samedi 9 décembre."

"Mérité zéro étoile, personnel à la caisse très très désagréable, hautaine, pas souriante du tout elle s’amuse avec les autres vendeurs alors qu’on est en caisse et on attend de régler nos achats, plus de 20 minutes à la caisse.. Plus jamais dans ce JD"

"Magasin à fuir .je déconseille.Me sentant mal j'ai laissé à ma fille ma Cb pour régler sa paire de basket à 120eur. Rien d autres . En sortant elle vient me voir en me disant la caissière m a mis une bombe à 7eur désolé maman. Énervé je demande à être remboursé et la non ce n'est pas possible .j explique la situation on me dit on l à pas force à acheter. Je dzmande qu'on me remboursse mes baskets on me répond faut attendre 24h .Horrible résultat une fille en pleure et une maman Énervé. Bravo l équipe. Pour la fille voilé en caisse qui a mis la bombe à une gamine de 13ans .....je laisse pas passer ."

"Signalement à la DGCCRF. Vente forcée d’une vendeuse voilée ( je précise pour les responsables) sur un enfant de moins de 13 ans d’un complément (produits d’entretiens). Je vois un avis précédent du même jour ou ça s’est produit… à priori une habitude chez eux. Évitez de laisser vos enfants y aller, ils mettront une bombe d’entretiens sans le consentement de l’enfant et refuse ensuite de rembourser celui-ci."

"20 minutes d'attente pour une paire des baskets. Ils n'ont jamais apporté la paire et ne se sont pas excusés. L'employé est passé plusieurs fois devant nous sans rien faire et pas un seul désolé..... Très déçu"

"Aujourd'hui j'ai eu le malheur d'aller dans cette boutique pour faire un remboursement étant prioritaire avec une carte handicapé j'ai demandé à passer en caisse une vendeuse des bas cités qui avait un ton très hautain a refusé de me servir et d'effectuer le remboursement elle a fait un scandale à crier dans le magasin je me serai cru dans une très mauvaise pièce de théâtre jamais plus je ne retournerai dans cette boutique. Boutique à fuir!!!!"

"Ton on trouve toujours sont bonheur."

"Revoir votre service client d’urgence! J’ai toujours trouvé le fonctionnement de cette enseigne très étrange. Fermer les cabines d’essayage pendant les soldes et devoir REVENIR 3 FOIS EN MAGASIN pour récupérer mon argent parce que la première fois « madame il faut attendre 24h avant de pouvoir effectuer un remboursement », je reviens donc le lendemain « madame on ne fait pas de remboursement jusqu’au 13 janvier inclus ». Si vous n’aimez pas les remboursements ouvrez les cabines d’essayages ça évitera de faire perdre du temps et de l’argent à vos clients."

"Le JD en N0 à quartz mérite 0 étoile !!! Visite du 17/01/24 matin Manager super hutaine (pas contente en train de prendre en photo le sac) Prix affiché n'est pas celui en caisse. le prix x2 en caisse !! Soit disant erreur de leur part et ne veut pas s'aligner sur le prix affiché !!! C'est de l'arnaque Le prix du sac 12€ Soldé et en caisse c'est 26€ ! Je travaille ds le commerce et je comporte pas comme ça avec nos clients ! C'est dommage je mettrais plus les pieds ds ce magasin.... c'est triste !"

"Je vois très clairement que je ne suis pas la seule à mettre 1 seule étoile à ce magasin JD Sport situé au niveau 1 de la galerie commerciale Qwartz qui semble plus être le roi du « mauvais service client » que le « « roi anglais de la basket » ! Le 17 Janvier 2024, je suis arrivée vers 11h00, et bien que le magasin était quasiment vide, il a été difficile de trouver un vendeur qui veuille bien s’occuper de moi (ils passent à côté de vous en vous ignorant complètement), quand finalement j’en ai trouvé un (je dois reconnaitre que le mien était tout à fait aimable), j’ai attendu 10 mn avant qu’on m’apporte la paire de chaussures que j’avais choisie (le vendeur s’étant arrêté en cours de route pour servir un autre client avec ma paire de chaussures sous le bras). Quand je dis paire ce n’est pas exact car il ne m’a donné que le pied gauche et il est reparti avec la boîte et le pied droit. J’achète toujours le même modèle de chaussures car j’ai un pied assez large et en plus je porte des semelles orthopédiques. L’avantage dans ce modèle c’est que je peux facilement remplacer la semelle existante par la mienne. J’essaie donc le pied gauche qui semble aller. Je vais voir le vendeur pour lui demander le pied droit et très gentiment il me répond que ce n’est pas possible (or d’une année sur l’autre il y a parfois une petite différence dans la taille et parfois même un défaut dans la chaussure d’où l’importance d’essayer les 2 pieds). Etonnée, je lui propose de venir à côté de moi et d’y rester pendant que j’essaye la paire complète, là encore gentiment la réponse est : ce n’est pas possible. En dernier recours je lui propose de lui rendre le pied gauche pour qu’il me donne en échange le pied droit mais ça aussi c’est interdit par la Direction du magasin. Finalement j’ai remis mes chaussures, je lui ai rendu le pied gauche et je lui ai dit que puisque je ne pouvais pas essayer les deux pieds je ne prenais pas les chaussures puis j’ai quitté ce magasin dans lequel je ne remettrai jamais les pieds. Bilan : tout le monde a perdu du temps (moi, le vendeur et la personne qui fait le va et vient avec la réserve) et le magasin a perdu une vente pourtant quasiment assurée d’avance (car ce modèle de chaussures ne se trouve pas partout). Cette façon de procéder, pour le moins étrange me parait non commerciale, non professionnelle et surtout irréfléchie. Aux vues des commentaires désastreux sur cette enseigne, en voilà encore une qui va baisser le rideau dans peu de temps !"

"Juste horrible ! Je demande la taille d’une paire, on me dit que la taille est dispo, je patiente donc. La chaussure me convient, je demande au vendeur si je dois me rendre en caisse directement pour payer, il me dit qu’il faut attendre car ils n’ont pas la gauche … je patiente de longues minutes avec la foule dans ce si petit espace … pas agréable du tout pour faire ses achats. Je vais voir une autre vendeuse qui avait la boîte dans les mains car le vendeur lui m’avait déjà oublié … personne ne revient vers moi c’est à moi de demander et là elle me dit on l’a pas trouver encore et je lui répond que si il y en a encore pour longtemps … j’ai un RDV de prévue je ne pourrais pas attendre. Au lieu de s’excuser pour l’attente faite subit au client, elle me répond agressivement si vous n’avez pas le temps on peut rien faire … super le professionnalisme ! En voulant me rendre vers la sortie je voie la chaussure manquante dans une boite transparente sur un présentoir en exposition … elle était là la fameuse chaussure manquante! Je retourne voir le vendeur à qui j’avais demandé la taille et je lui montre, il me dit oui justement je pense que c’est elle faut attendre pour qu’on vérifie … car il s’occupe d’autres clients arrive après moi, bien évidement … on fait donc patienter la cliente qui attend déjà depuis je ne sais combien de temps … résultat il était hors de question que j’attende encore 1 seconde j’ai traverser le magasin d’en face la concurrence et en moins de 3 minute j’avais ma paire. Prenez exemple sur le concurrence !"

"Le personnel est a la limite de l’incompétence. Il leur faudrait une formation pour apprendre les bases de la vente et de l’accueil. Entre autre : la personne a la caisse ne sait même pas ce que c’est un click and collect… c’est chaud 😂"

"Temps d’attente interminable, 90% des employés ne travail et se pas se balade"

"Un magasin de chaussures de sport où on ne peut essayer que la paire de gauche (ou du moins c'est ce que le vendeur m'a annoncé)! C'est complètement nul !"

"Nul pas de respect vis a vis des clients de la part des personnelles du magasin, l'attente très long juste pour un petit service"

"⚠️ MAGASIN À FUIR MERITE 0 Aucun respect du client, je suis venu accompagné de mon fils pour lui faire plaisir et lui acheter des survêtements, après être passer à la cabine d'essayage je me suis présenté (devant la porte)de la cabine d'essayage pour voir comment le survêtement aller à mon fils quand la personne qui s'occupe de la zone d'essayage me rétorque une seule personne dans la cabine d'un ton hautain, je lui explique gentiment que je regarde si cela va à mon fils et que je suis devant la porte et non pas dans la cabine( aucune pancarte n'indique cela) je lui réponds gentiment qu'il y a une façon de parler aux clients au même moment un vendeur sans uniforme passe devant et dit elle vous l'a déjà dit stupéfait par leur comportement je dis à mon fils de sortir de la cabine et de laisser tous les vêtements celui-ci (le vendeur sans tenue) me rétorque on a pas besoin de votre argent. Je me suis adressé à la manager elle paraissait complètement effacé par rapport à son équipe, étant chef d'entreprise et je n'ai jamais vu une réaction commerciale de la sorte, au vu des commentaires négatifs je m'aperçois que je ne suis pas le seul à avoir fais les frais de leurs manquent de professionnalisme, d'ailleurs vous pouvez observer qu'ils ne répondent même pas aux commentaires de leurs clients chose que chaque entreprise soucieuse de l'image de son entreprise ne néglige pas ! JD SPORT n'oubliez pas une chose c'est les gens qui font de vous une marque et non pas vous. Si vous considérez que vos clients ne sont que des portefeuilles votre fin sera proche. J'ai finalement pu acheter les survêtements chez Intersport qui mérite amplement le respect."

"Je sors du magasin du Qwartz j’allais acheter des vêtements pour mes 3 adolescents une vendeuse très froide et pas sympathique elle avait des créoles on n’achète rien et on va autre part"

"Le responsable à embaucher que des racailles dans son magasin ça m'étonne pas de la zone géographique où ils sont. le JD de Levallois sont beaucoup plus agréable et commercial avec ses clients !"

"Ils ne veulent pas me reprendre un article car je n’ai pas l’étiquette alors que j’ai le ticket de caisse. Je trouve ça inadmissible. C’est de la vente forcée. J’ai lu les conditions générales. Ils n’est mentionné nul par votre pratique. Rendez-vous au tribunal"

"le service est terrible... c'était ma dernière visite à ce magasin."

"Merci à Youcef de m’aider à faire mon choix . Franchement un garçon très motivé 🤩"

"À fuir cabine d'essayage fermer à 19h ils m'ont proposé d'aller essayer dans les toilettes publiques et de me faire rembourser ce qui n'allait pas quelle honte"

"il ne faut pas écouter les personnes qui laissent des mauvais commentaires à répétions, ce sont des personnes aigris et frustré qui ne respecte pas les règles du magasin. très bon magasin , accueil de qualité mais surtout des vendeuses et vendeurs à l’écoute."

"On trouver toujours un truc ya toujours le choix"

"Dommage que le 0 étoile n’est pas possible de mettre !! Un magasin où les vendeuse sont tous responsable !!! Je passe la veille pour commander un haut, je passe en magasin aujourd’hui et j’apprends que le haut n’a pas étais commander mais le bas. Une vendeuse avec des long cheveux avec un haut vert ma reçu très aimable elle vérifie les caméra et elle se rend compte que la vendeuse a merder et elle a commander le bas au lieu du haut. Je demande à voir un responsable pour un geste commercial pour ceux qu’ils ont fait au final une “responsable” verre de jus de fruit à la main arrive et me dis qu’elle est la responsable (aucun professionnalisme) je lui reexplique pour une quatrième fois le problème et d’un coup une vendeuse voilée d’origine maghrébine ( un conseil pour toi arrête ce taf il n’est pas fait pour toi rentre à la citée et fait la racaille la bas❤️ ) et me mets un coup de pression pour me dire que c’est elle la responsable au final j’apprends que dans ce magasin toutes les vendeuse sont toutes des responsable !!! (Merci de bien vouloir visionner les caméra entre 13h14h30 vous verrai qui est venu me mettre un coup de pression sous prétexte qu’elle soit responsable! La date 15/02) NOUS SOMMES EN FRANCE pour être responsable d’un magasin on passe par des formation lorsque on a un litige client on ne ramène pas toutes l’équipe du magasin pour résoudre le problème ! Résultat mon litige n’a pas était résolu!! Et je ne passerai plus jamais dans ce magasin ! Si ce magasin a un directeur sa serai pas mal de venir recadrer tous sa car votre magasin si sa continu comme sa plus personne ne viendra et vous serai obliger de fermer ! Les vendeurs de ce magasin sont rester correct dans leur coin mais les vendeuses on dirait toutes les vendeuses viennent et elle sont toutes des responsable arrivé en troupeau comme si on aller commencer une guerre. Horrible un magasin a fuir absolument. Ne jamais mettre les pied ici. Au lieu d’arranger le problème on s’est tous embrouillée résultat personne a rien fait !!! Professionnalisme de toutes ses vendeuses laisse à désirer!!!"

"On voulait acheter une paire de chaussures, le vendeur nous a fait croire que la bombe d'entretient etait OBLIGATOIRE , pour acheter la paire. Après avoir parler au responsable on a finalement pris la paire sans la BOMBE! C'est pas normal !!! De forcer !! La lenteur et le manque de dynamisme des vendeurs en plus de leur familiarité avec les clients ne donne pas envie de revenir."

"Je voulais acgeter un sweaat indiqué à 30€, en caisse on m annonce le prix de 70€, je demande de voir la responsable et elle ne veut rien savoir. Elle insinue en me prenant pour un imbécile, que ce sont les clients qui mettent des prix bas sur les articles et non les vendeurs. A fuir... Des bandits de grands chemins..."

"Une seule cabine fonctionnelle sur les quatre. Essayage d'un sweat dans les rayons on se fait agresser par une vendeuse. La manager ne sait pas non plus s'adresser à la clientèle. Bref c'est l'unique et dernière fois que je viens dans cette boutique"

"Bonjour Les articles sont bien rangée plusieurs vendeuse disponible dans le magasin . Nous sommes venu aujourd'hui dans ce magasin on voit afficher cabinet d' essayage hors aucune aucune cabine fonctionnelle est quand on demande la réponse est c est fermer . Et vu état des cabines ou il y'avait plein carton à interieur materiel dommage pour les clients sa aurait etait utile surtout que c'était fais pour vu que ya écrit cabine essayage en haut . Cordialement."

"Magasin on the top !!! Les vendeurs superrrr, mention honorable au vendeur Zak!! Le boss 😭😭😭🤭🤭🤭"

"Responsable de magasin malhonnête ! J'avais trouvé une paire de basket en promo Il a refusé d'appliquer le prix affiché . Je vais faire suivre a la répression des fraudes. Car en plus il était très arrogant"

"Très désagréable ne respecte pas le prix affiché Je vous le déconseille très cher"