JD Sports Fenouillet

"Beau et bon produits dans ce magasin surtout concernant les chaussures. Mais accueil et amabilité du personnel laissant à désirer. N'ayant qu'un chèque comme moyen de paiement suite au vol de mon sac quelques jours avant, mon moyen de paiement a été refusé, j'ai donc du repartir sans mes achats, pas très commercial comme comportement. Me laisse perplexe pour revenir dans ce magasin..."

"Des vendeurs très compétant et symphatique."

"J'ai jamais reçu ma commande !"

"Bien"

"Du choix et des prix corrects"

"Je suis un habitué jadore ce magasin et les employés sont super. Certains prix sont un peu chers mais bon je me laisse volontier avoir 😋"

"les vendeurs sont adorable très a l'écoute et surtout une petite vendeuse blonde est très gentille et rigolote !"

"Magasin très propre avec beaucoup de choix"

"A recommander"

"Super magasin"

"Magasin sympathique avec du choix. Produits de qualité et vendeurs disponibles. Par contre, 10 minutes avant la fermeture du magasin, on vous mettra la pression pour vous partiez rapidement, sans trop de ménagement et c'est vraiment très limite."

"Belle boutique!"

"Bon choix d'articles de marque"

"Personnel très accueillant et à l'écoute des clients 👍👏"

"Beaucoup de choix. Accueil et disponibilités des vendeurs excellents"

"Très bien comme boutique et les prix resonnable"

"bon magasin, personnel au top, dommage juste la quantité de stock assez limite au niveau des tailles. j'ai du demander pour 6 paires de chaussures différente pour en trouver une avec ma pointure dispo. Sinon a recommander !!!"

"Bien regarder ces achats une fois qu'on a payé dans le sac qu on vous remet car ils ont oublié de mettre un article que j'avais régler d une somme de 70€ et chaussures défaut de couture pour l article oublié il me l ont rendu sans problème concernant les chaussures pour le défaut de fabrication j y retourne lundi j espère un échange ou bien un remboursement!"

"Bon magasin où l'on peu faire des bonne affaires même en dehors des soldes. Les employés sont au top et dynamique.nous y faisons toujours un tour lorsque l'on ce rend a Fenouillet"

"Beaucoup de choix"

"Vendeur nonchalant, le sourire ils ne connaissent pas, quoique j'ai cru en apercevoir un petit au passage en caisse ... Cependant certaines promos intéressantes mais il ne faut pas vous attendre à une expérience shopping extraordinaire."

"Très bien bonne acceuille bonne musique bonne ambiance mais peut être prix un chouillis trop chere ou alors élargir la gamme de promo sinon toujours ravie"

"A part la musique de fond, rien à dire sur cet boutique!!!"

"mon petit magasin de sport préféré. je trouve ici tout les articles que je voulais. les vendeurs sont toujours sympas, les prix sont accessibles, il y a souvent des soldes et des promos! 2 fois que j achète des chaussures ici et jamais eu de soucis, je recommande !"

"Très bon magasin"

"propre et bien tenue"

" 1,2,1,2, hopppp en marche "

"Du choix, prix raisonnable et équipe de bon conseil. Je recommande"

" mon fils adore cet endroit, personnel sympathique et serviable "

"Super il y a des baskets originale qu on a pas partout"

"De beau produit. Mais un peut cher"

"Bon accueil. Aucune plus value dans le conseil car je savais ce que je voulais. Attention à leur vente additionnel qui n'est parfois pas adaptée à l'achat effectuée."

"Très bonne acceuil"

"J'aime beaucoup ce magasin, on y trouve toutes les baskets. Les prix ne sont pas plus chers qu'ailleurs, il y a beaucoup de choix en vêtements aussi. Personnel sympa."

"Mon magasin favoris, il y a du choix en chaussures ou habits. Très bon magasin et pour les fans de marques vous y trouverez votre bonheur."

"Très bon magasin avec une petite variétés de marque tirés plaisante qui contien des chaussures et des des vêtements"

"Accueil Disponibilité...très bien !"

"Large choix, je recommande fortement"

"Bien ... ils sont très conciliants..."

"Super boutique avec des prix tres intéressants"

"Très bon magasin"

"Magasin très sympas. Vendeurs à l écoute"

"Très bon magasin, on y trouve toutes les nouvelles tendances sportwear et les sneakers du moment. Jamais déçue !"

"Bon accueil, personnels souriants et disponible au besoin."

"Pour une première visite je suis pas déçu accueil agréable disponibilite pour conseil prix équivalent aux concurrents"

"Conseil au top. Servis rapidement. Accueil souriant. C'était parfait 😉👍"

"Seul magasin de chaussures ou le samedi on ne peut pas essayer les 2 pieds en meme temps !!! Les vendeuses agressives et le responsable meme pas assez competent et experimente pour proposer une solution Plus jamais chez eux qu on se le dise !!!"

"Bien"

"Espace bien aménagé et vendeurs serviables"

"Vendeuses au top !! Elles aiment leurs travail et cela se ressent, merci pour les conseils et l'accueil. Je suis reparti avec 3paires et mon amie 4."

"Bonne boutique 🤙🏽"

"Prise en charge rapide. Personnel accueillant, serviable et connaît son produit. De bonnes ondes dans la boutique ainsi que des prix justifiés. Je recommande !"

"Bien"

"Pas tout à fait 20h00 et madame ne veut pas vendre une paire de tennis enfant. La prochaine fois vous expliquerez à mon fils que vous vous ne voulez pas vendre."

"Large choix de vêtement sport"

"Beaucoup de choix belle boutique"

"Personnel agréable"

"Vive les promo"

"Super magasin, où on trouve de belles paire de baskets de marques, à des prix variables, également des vêtements. Les employés s’embrouille entre eux des fois mais sont respectueux envers les clients. Je recommande ce magasin"

"Super vendeuses à l'écoute et très sympathiques !"

"Pas mal de promotions,intéressant en ce moment !"

"Pas assez de produits enXXL"

"Tres bon magazin"

"J'achète les habits pour mon fils de temps en temps car c'est un peu cher mais il y a la qualité des marques et le personnels est trés sympa"

"Vendeuse très sympathique même en fin de journée, elle prend le temps de bien s'occuper des clients, je recommande."

"Bien accueilli. Je reviens"

"Super personnel très agréable"

"Vendeurs pas au top, les clients sont pas vraiment bien reçu je ne m'y rendrais que si je ne peux pas trouver ailleurs."

"Du choix...de quoi craquer..."

"Service client bof et prix aléatoire...."

"Rapide et efficace"

"Prix abordable"

"Accueil très sympa"

"Rayons sympa... pas mal de gammes les vendeurs sont sympa mais un px familier quand même."

"Beaucoup de choix personnel à l'écoute et disponible"

"Bien"

"Des prix très attractifs"

"Accueil très agréable"

"Super vendeur"

"bon accueil et bonnes affaires"

"Des vendeuses odieuses et agressives . J ai fais remarquer à une jeune femme qui m a doublé que j étais en caisse avant elle très simplement et la vendeuse a rétorqué et ohh! C est pas grave de tte façon tout le monde passera ! Alors je lui ai dis qu elle était totalement hors sujet et qu elle n avait pas à me parler comme cela et une autre vendeuse est venue pour me dire que personne ne m encaissera mes achats sans même savoir ce qu il c était passé, je me faisais agresser par 3 vendeuse furieuses. Je n ai jamais vu cela ailleurs et je ne risque pas de revenir. Dommage le vendeur était super sympa"

"Vendeur très sympa a recommander"

"Vendeur très efficace et commercial"

"Équipe sérieuse, livraison dans les délais je recommande !!!"

"Vendeuses très désagréable, odieuse et agressive!!! Elles nous parlent d’une façon assez familière. Je ne recommande en aucun cas ce magasin"

"top boutique . Tres bien agencée , efficacité des vendeurs !"

"Top magasin, plusieurs choix. Personnel sympa !"

"Rapide et disponible"

"Super boutique, vêtements bien agencé et du choix sur commande. Merci à la dame qui semblait être la responsable du magasin? Pour sa patience avec mon fils et son professionnalisme."

"Magasin bien par contre trop attende a la caisse"

"Beaucoup de familiarité, évitez le tutoiement de vos client serait préférable."

"Je tiens à féliciter Hassan, le manager de cette boutique, en quelques minutes il a su trouver une solution à un problème de carte cadeau démagnétisée ce que n'avait pas pu faire ni le service client ni une autre boutique de la marque. Ce responsable est courtois, à l'écoute, bienveillant et a su me rassurer rapidement. On souhaiterait tomber plus souvent sur ce genre de service exemplaire. Merci!"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins. J’ai eu à faire au directeur qui m’a vendu une paire sans boîte, dernière pointure dispo, j’achète je conserve bien le ticket. Je reviens 2 jours après pour un simple échange et surprise, pas de retour possible sans boîte !!! Je me suis fait arnaquer"

"J'adore ce magasin avec de très bon prix pas trop cher"

"Impossible de mettre plus et j'en suis navrée... je suis venue prendre un renseignement sur une paire à 120 euros.. j'ai eu à faire à un monsieur qui m'a à peine regardé.. . A peine répondu il est passé à la cliente suivante je ne sais pour quelle raison et en prime ni un bonjour à l'entrée ni un au revoir à la sortie... je suis vite répartie avec aucun scrupule à acheter la meme Paire chez courir chez qui on m'a dit bonjour merci et aurevoir la base ! Des vendeurs qui n'ont aucun sens du commerce c'est affligeant"

"Beau magasin avec de beaux modèles de baskets mais à heure de pointe il est impossible d'avoir le modèle de chaussures que vous intéresse. Il y a trop de peu de vendeurs et ils sont débordés. Si vous arrivez à en intercepter un pour lui dire ce que vous voulez, il envoi la demande à celui qui est en réserve. Sauf que toutes les demandes arrivent en même temps et les vendeurs ne savant plus à qui ils doivent donner les chaussures pour les essayer. C'était du grand n'importe quoi! Dommage!"

"1 étoile n'étant pas pr le magasin ni même pr tous les vendeurs.. uniquement une seule vendeuse de ce mercredi après midi, je devais la déranger car sous prétexte d'un caddie avec courses et enfants m'a demandé de laisser mon caddie dehors. Je lui explique que si je sors avec ce caddie je ne reviendrais pas pas. Elle m'a dit ne revenez pas. La règle est pr tout monde pareil. Sauf que je l'avais déjà fait même avec mon mari et que ca gênait pas ces 2 utres collègues.... je suis donc allée chez COURIR pour 176 euros. Dommage d'embaucher de telle personne."

"Bon magasin et bon produits, merci au jeune homme qui s'est occupé de nous. Complément formation nécessaire à l'hôtesse de caisse, à l'origine de cette note, perso j'y retournerai plus, premier et dernier achat. Merci"

"Je suis une personne à mobilité réduite je ne peut marcher sans canne ou chariot , on m'a refuser l'entrée du magasin j'ai pourtant expliquer ma situation d'autant plus que j'ai ma fille de 2ans dans le chariot et que je ne peut pas me permettre de poser ma fille mais non , handicap = refus d'entre dans la boutique. Choquer et triste de cette discrimination !"

"On y trouve toujours quelque chose"

"Je recommande de la qualité pour tous les âges de 1 à 130 ans"

"Du jamais vu!!!!! Je passe 20 minutes à faire l'essayage d'un pantalon que je souhaite acheter ........ et boummmm à la caisse on me dit que l'on peux pas me le vendre car pas d'étiquettes dessus sur une des tailles que voulais !!!!!!!!!! Est ce mon problème.......... je pense plutot un probleme de compétence. Perte d'une demi heure sur ma pause déjeuner. JD terminer pour moi"

"Le personnel désagréable et qui n'a pas envie de travailler..."

"Du jamais vu... Achat d'une paire de Jordan à 200 euros... Arrivé en caisse la vendeuse tend les chaussures à mon fils...il demande s'il peut avoir une boîte ou une poche... On lui fait payer 10 euros de plus car le modèle est série limitée... Improbable !!!!"

"Première et dernière fois, je venais pour des chaussures, pas de vendeur dans le rayon... Je voulais prendre une casquette à côté des caisses, personne en caisse j'attends un peu toujours personne, je vois deux vendeurs en train de discuter, je me dis quelqu'un va venir pour encaisser peut être ? Non non personne toujours, désolé du dérangement !!"

"Personnel agréable mais le manager n’est pas commerçant. Je voulais un ensemble soldé mais qui était taché . Il n’a pas voulu nous faire un rabais supplémentaire sous prétexte que c est de la marque et qu’il est déjà soldé Je ne savais pas que les soldes étaient sur des acticles défectueux . De plus aucun retour, ni remboursement si on ne pouvait pas avoir les taches ! Tout ça bien sûr sans sourire"

"J’ai voulu retourner une paire achetée il y’a 1 semaine qui avait des défauts dont la semelle décollée après trois utilisation normales le manager n’acceptant pas d’échanger ou de rembourser il c’est permis de dire que ce n’était pas son problème qu’on devait se debrouiller . Encore une fois déçu du service client"

"Impossible de les avoir aux téléphones suite à une commande boîte vocal qui vous transfère directement sur un répondeur. Vendeur et vendeuse arrogant(e) et malhonnête et surtout feignant"

"Un accueil chaleureux des vendeurs et du responsable de magasin. Merci 😊"

"Euuhhhh.... prennent-ils les clients pour des pigeons ? ?? La répressions des fraudes ça vous parle??"

"Période pré rentrée scolaire, on vous annonce que les premières tailles dispo, en junior, c'est 38...euh!! Réaction du vendeur ah ben c'est pas ma faute...oui on s'en doute. Mais au delà de ça un peu d'implication plus que de dilletantisme ce serait mieux. Car oui les vendeurs ne sont pas impliqués, traînent les pieds et doivent être interpellés...d'ailleurs on en un qui est venu vers nous en nous regardant et...a fait demi tour... Quel professionnalisme! Ne pas se plaindre quittèrent prend le dessus quand on se déplace en magasin et qu'on a...ça! Vive internet!"

"Très déçu de l'accueil....Je suis venue et j'ai apprécié les promotions en magasin...Coup de coeur pour un top Nike mais malheureusement personne en caisse à 11h30... j'ai attendu cinq minutes avec mes deux filles... Personne n'est venu... J'ai reposé l'article dommage car beaucoup de vendeurs en magasin.."

"Chaussures fila défectueuse 2 mois après, le directeur me donne un numéro du service client à appeler, numéro a l etranger, ne parle même pas français. Bravo pour le respect du client."

"On peut même pas essayer à la cabine vraiment des narvalo"

"Large choix, personnels compétents et non envahissant. J'y retournerai."

"J’ai appelé pour savoir si ma commande était arrivé même si j’ai pas reçu le mail de confirmation on me dit que oui elle et bien là et que je peux venir même sans avoir reçu le mail de confirmation je me déplace 30 min de route de chez moi on me dit que ma commande et pas arrivé et qui se son tromper qu’il avais pas lu mon nom en entier qu’il avais vu juste le début ( ben ) je suis dégoûter de faire déplacer les gens pour rien"

"Première fois que je rentre dans cette boutique et dernière fois Ne m'étant pas coiffé ce matin je mets la capuche de mon sweat et me rends en boutique pour acheter de nouveaux vêtements 30 secondes après être entré l' agent de sécurité vient me voir en me disant que les employés lui avaient dit de me demander d enlever la capuche pour être reconnaissable en cas de vol!!! On me prend déjà pour un voleur (mais je prends sur moi) Je vais voir les employés et leur explique que je suis venu pour acheter et non pour voler, que mon visage est clairement apparent et la seule raison pour laquelle je gardais ma capuche est le fait que je ne suis pas coiffé rien à faire on me demande de quitter la boutique Je ne sais pas si c' est une consigne de la direction ou une initiative de la part des employés mais ce n'est clairement pas commercial La majeure partie des vêtements vendus en boutique sont des vêtements de sport (et à capuche pour la plupart!!) je trouve cette initiative totalement incompréhensible Dernière chose avant de rentrer dans cette boutique je me suis rendu chez Black Store ainsi que chez Nike et aucune remarque ne m'a été faite à ce sujet Dommage"

"Boutique à fuir totalement. Suite à une veste en guise de cadeau de Noël, le manager m’a fait galérer pour échanger ma veste à 90€ contre des chaussures à 130€ car il n’y avais plus l’étiquette sur la veste (certainement tombé en cours de route ) le cordon tenant l’étiquette était présent. Je présente quand même le ticket de caisse et le ticket de carte bleue. Je suis rester dans la boutique plus de 1h30 à négocier pour que celui ci veuillent enfin bien me reprendre ma veste. Une honte !! Surtout qu’il est mentionné sur le ticket que les conditions d’échange seront assouplies pendant les périodes de fêtes ! A fuir"

"Employé désagréable (qui se nome Mouna pour préciser) on lui pause une question répond a moitié jeté l article on vient acheter on fait pas la manche première et dernière fois dans se magasin . A fuite"

"Pour une fois que je décide d'acheter un ensemble en solde, ils ferment les cabines d'essayage pendant la durée des soldes.. logique imparable vous êtes le seul magasin à faire ça !"

"CATASTROPHIQUE. Je vais très rarement chez JD. Mais à chaque fois je suis déçu. 0 professionnelialisme même des responsables. Aucun accueil, magasin en dessus dessous, temps d'attente interminable. Pas de caissier, l liste est encore longue."

"J aime bcp"

"Le Manager ainsi qu'une vendeuse (avec un piercing au nez) très désagréable et hautain, manque de respect au client, le jd de fenouillet est à fuir, vous serez mieux accueilli dans les autres jd de toulouse !"

"Expérience d'achat désastreuse. Impossible d'essayer un produit en cabine. Soit-disant pas assez d'effectif. On me parle de protocole etc.. bref à croire que c'est la NASA. Allo réveillez vous en quoi c'est compliqué de gérer UN SEUL client en cabine avec UN SEUL produit à essayer. Ça prend 45 secondes montre en main. Je tiens surtout à préciser que lors de mon dernier passage en novembre 2023 j'ai eu le droit exactement au même refus : on m'a refusé l'accès cabine pour essayer un produit déjà. J'avais pris sur moi. Mais là c'est trop. Faut arrêter les bêtises. Honnêtement je n'ai pas aimé l'attitude de la vendeuse. Me proposer d'acheter le produit pour aller l'essayer chez moi et le ramener si il ne me va pas.. mais on est où là au marché ? C'est pas sérieux du tout. Comment en 2024 une enseigne comme ça peut offrir une expérience d'achat aussi pitoyable à ses clients. C'est honteux. Plus jamais je ne mettrais les pieds chez vous. Nike et New Yorker me vont très bien (450€ dépensé chez eux aujourd'hui)"

"Mdr faut aller dans les toilettes de la galerie marchande pour essayer les vêtements!!!! Une honte. La vendeuse aussi froide qu’une porte de prison. Et on parle des deux bonhommes qui se prennent pour des combattants de MMA? Plus jamais ici bande de schlags"