Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport Besançon - Chalezeule qui ce trouve au ZAC Des Marnières, 25220 Chalezeule (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (359)
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Magasin et personnel agréable
Beau magasin Personnel au top
Bonjour, Cinq étoiles pour le technicien du rayon cycle Erwan, personne agréable, très disponible, très compétent et très réactif. Il apporte toujours une solution aux problèmes prend le temps de connaître les besoins exacts du client afin de proposer le vélo ou le produit correspondant. Satisfaction totale. Sportivement
Entièrement satisfaite
Très pro, réactif et à l’écoute ! Merci beaucoup pour ce service +++
Magasin propre et accueil agréable
Personnel compétent et sympathique. Une mention particulière à Erwan dont je salue le professionnalisme et la gentilesse ! Merci à lui !!! Meilleurs voeux ! Je suis également ravi de revoir Jerome qui revient pour notre plus grand plaisir !
Magasin propre et agréable a y circuler dans les rayons. Bonne équipe dynamique. Les prix restent abordables, heureuse de pouvoir avoir ce type de commerce dans cette zone commerciale. développer un peu plus le rayon running.
Un super magasin qui recouvre de nombreux produits de sports avec un personnel agreable et toujours prêt à donner des conseils. Cependant, il est parfois difficile de se repérer dans les rayons, qui ne sont pas tous classés par sport, notamment pour les vêtements, ce qui est dommage.
Bonjour J'ai acheté un compteur Bryton dernièrement à intersport chalezeule Je remercie Erwan du rayon cycle pour son aide de m'avoir aidé à le paramétrer avec mon téléphone. Il m'a donné de multiples explications au bon fonctionnement de cet appareil Encore merci
Réponse :
Bonjour Mr Prince, notre équipe est là pour ça mais ça fait vraiment plaisir d'en être remercié. Bonne utilisation de votre compteur de vélo et à bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Très pro bon accueil et très réactif sur les demandes , et toujours avec le sourire ce qui est un plus .
Réponse :
Bonjour Mr LOPEZ, une bonne note c'est très bien mais avec un commentaire comme le votre c'est encore mieux ! Un grand merci car notre équipe mérite des clients comme vous. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Article défectueux quand on arrive à la caisse, je me déplace en rayon pour voir si autre article similaire. Il n y a pas, on me demande de refaire toute la queue pour être remboursé, ce que je n apprecie pas vraiment. De plus, quelle lenteur aux caisses...Je ne reviendrai plus dans cet Intersport !
Réponse :
Bonjour "Cécile", je suis désolé de lire votre commentaire. Je n'ai pas beaucoup d'éléments pour défendre mon équipe et je ne peux que constater votre mécontentement. Si je suis d'accord avec vous sur la double attente en caisse qui aurait pu (du) être évitée, par contre sachez bien que nous faisons au mieux pour servir nos clients. Vous n'êtes pas satisfaite et je le comprends bien mais une mauvaise note et un mauvais commentaire ne sont pas toujours la manière la plus constructive pour nous faire avancer. Je suis donc à votre disposition pour en parler de vive voix si vous le souhaitez (03 81 25 53 11). Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
J'ai confié mon vélo électrique Nakamura summit 700 au SAV. Excellent accueil, employés compétents qui on rapidement trouvé et ré réparé la panne.
Réponse :
Bonjour Mme DAUDY, nos techniciens apprécient votre retour sur leur travail. Prenez du plaisir avec votre vélo et n'hésitez pas à revenir pour tout autre entretien. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Magasin très convivial
Réponse :
Bonjour Mr SUGNY, je suis content de lire votre satisfaction au sujet de notre magasin. Toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin
Magasin agréable, j ai trouvé ce que je souhaitais
Réponse :
Bonsoir Gaëlle, Merci pour votre commentaire. Content de voir que vous avez trouvé votre bonheur chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Accueil, conseils
Réponse :
Bonjour Mr PELLET, nous recevons votre note et vos commentaires avec un très grand plaisir. Notre équipe est récompensé de ses efforts, merci à vous. Sportivement, Nicolas, le directeur du magasin.
Je suis passé hier demander des informations sur le réglages d’un câble pour un frein à disque d’un vélo. J’avais changé le câble mais ce n’était pas concluant. La personne de l’atelier a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement, le réglage à effectuer….très agréable, très professionnel et surtout très apprécié. J’ai mis en pratique les instructions. C’est parfait 👍
Réponse :
Bonjour Mme MARCHAND, merci pour votre retour très positif sur l'aide qu'à pu vous fournir notre technicien vélos. Bonne route et à bientôt au magasin. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Achat de mes skis vendredi dernier. La responsable de rayon (Stéphanie) était vraiment top: de bon conseil, serviable, gentille, efficace. On retrouve l’amour du sport. Merci beaucoup!
Réponse :
Bonjour Aya, c'est un réel plaisir de lire votre message ! Merci aussi à vous. Profitez bien de vos skis et à très bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Les vendeurs en rayon son aux top mais les deux caissières qui se moquent ouvertement des clients en caisse et qui pensent qu'on ment pour une histoire de boîte de chaussures. Même après confirmation du vendeur en rayon, même pas un désolé. C'est une Honte , elles ne doivent pas connaître l'expression le client est Roi. Super déçu
Réponse :
Bonjour Mme LIMAM, je prends bonne note de votre mécontentement envers nos hôtesses de caisse. Néanmoins elles ont des consignes et si elles n'ont pas d'indication de prix (vous aviez choisi une paire sans boite et dont l'étiquette prix était manquante), elles doivent forcement avoir recours à l'aide d'une personne référente en rayon pour valider le bon tarif. Pour ce qui est de se moquer des clients et les autres termes forts que vous avez employé (mensonges, honte, déception), je suis surpris de ça et sachez bien que la satisfaction de tous nos clients est au centre de nos préoccupations quotidiennes. Je vous engage donc à contacter Malika notre responsable caisse pour en parler avec elle : 03 81 25 53 25. Elle se tient à votre disposition dès aujourd'hui pour évoquer tout ça. J'espère vraiment que vous prendrez le temps de le faire pour que l'on aplanisse ce différent (vous n'avez pas de carte fidélité donc je n'ai pas vos coordonnées). Je vous remercie et reste à votre disposition si besoin. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bien, surtout l'accueil et l'amabilité du personnel qui m'a bel et bien surpris. Je reviens bientôt. C'est sûr !
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis très positif. A bientôt dans votre magasin. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Toujours un plaisir de venir à Intersport Chalezeule mais la pour un changement de pneu j ai été outré de voir que les pauvres mécanos du cycle en on bavé sur mon pneu par manque de matériel et de mes voir a deux dessus pour y arriver et la cerise sur le gâteau ils avaient même pas un compresseur pour pouvoir le faire claqué (tubbless)et vu qu'ils n' y arrivaient pas on est allé à ma voiture et gonflé av le miens!!honteux. Merci à Thomas et Erwan pour leur gentillesses et professionnalisme malgré le manque de confort au travail Stephane
Réponse :
Bonjour Mr REGNIER, je vous remercie de louer le travail de nos collaborateurs. Pour ce qui est du matériel, nous avons en effet quelques "petits" manques mais nous allons faire le nécessaire prochainement pour y remédier. Merci à vous et au plaisir de vous revoir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Tres bon magasin bien organisé et accueillant
Réponse :
Bonjour Mr DUSSAUCY, c'est tellement facile de nos jours de dire quand ça va mal que c'est encore plus apprécié quand c'est un commentaire comme le votre ! Alors merci pour notre équipe et très bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Venue pour un remboursement, personne à l'accueil,ducoup obligé de faire la queue pendant 15 minutes car ce même caissier a deux de tension.Intersport Valentin beaucoup mieux.
Réponse :
Bonjour Mr Bélot, comme vous êtes revenu aujourd'hui dans notre magasin faire un achat et demander des conseils à notre technicien cycle, j'ai pu avoir votre version de la situation vécue. Je comprends le fait d'avoir eu du mal à savoir comment effectuer votre retour et je vous redis que notre collègue aurait pu vous faire passer entre 2 autres clients. Mais néanmoins je tiens à vous repréciser que vous avez passé moins de 3 minutes dans le magasin entre votre entrée et votre sortie (fâché) et que c'est donc un peu excessif de votre part. Comme évoqué n'hésitez pas à rapporter votre article que l'on puisse vous le rembourser. Cordialement, Nicolas, le directeur du magasin.
Personnel sympathique
Réponse :
Bonsoir Mme Boissy, merci pour nos collègues, ils seront ravis de vous lire. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Ai rapporte le vélo de ma petite fille plusieurs fois qui avait un problème. Très bonnes explications des deux vendeurs au rayon vélo. Souriants , patients et aimables. Finalement la solution est trouvée et le directeur du magasin a pu répondre à notre demande. Directeur qui a le sens commercial et surtout prend le temps de satisfaire les clients. Au moins nos demandes sont prises en.consideration . Je recommande ce magasin car le service après vente est au top.
Réponse :
Bonjour Mme BLANC-GARIN, il peut y avoir des problèmes de SAV ou de fiabilité mais l'important est de pouvoir y répondre au plus vite et toujours dans un objectif de satisfaire nos clients. Je suis donc forcement content que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sportivement. Nicols, le directeur du magasin.
Suite à une mauvaise expérience j avais mis un avis très defavorable sur intersport chalezeule mais je tenais à rectifiée la chose Belle réactivité de la part de la direction et de l employé du rayon cycle bravo à eux j ai de nouveau confiance en eux continuerai à être une fidèle cliente Encore merci
Réponse :
Bonjour Mme JORAY, je vous remercie sincèrement pour ce nouvel avis car la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous faisons toujours le maximum pour arriver à une solution satisfaisante pour les 2 parties. Charge à nous de continuer ainsi pour garder votre confiance. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Très bien achalandé, magasin agréable
Réponse :
Bonjour Candy, c'est toujours super d'avoir une très belle note mais c'est encore plus apprécié quand les commentaires sont élogieux. Un grand merci et on va continuer à faire le mieux possible pour nos clients. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Pro, accueillant, du choix et du conseil
Réponse :
Bonjour Mme PETIT, tous vos mots sont très plaisants à lire, un grand merci à vous. A nous de continuer ainsi. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Staff efficace
Réponse :
Bonjour Mr COLNEL, je suis très content de lire que vous êtes pleinement satisfait de notre équipe. Merci encore et au plaisir de vous accueillir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Très bons conseils de la part de Sophie au rayon homme. Je recommande vivement son professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Mme LAMARE, Merci pour Sophie, elle sera ravie de votre commentaire. A très bientôt au magasin. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
De supers conseils d'un gentil vendeur. Très aimable, patient, accueillant, souriant. Merci Erwan 👍🏻
Réponse :
Bonjour Mme PELLEGRINI, votre note mais surtout vos commentaires sont un réel plaisir à lire. Merci à vous et à bientôt au magasin. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
J'ai acheté des claquettes pour mes vacances j'ai trouvé des Nike
Réponse :
Bonjour Mr FRANZI, Vos vacances vont être bonnes avec vos nouvelles claquettes ! Merci pour le partage de votre satisfaction. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Haut
Réponse :
Bonjour Mr TOMADINI, votre commentaire et votre note nous font très plaisir. Merci à vous et à bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Magasin à recommander de part l’accueil de son personnel et la variété d’articles et promotions.
Réponse :
Bonjour TR, sincères remerciements pour votre commentaire élogieux et détaillé. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bonne équipe bonne continuation cordialement
Réponse :
Bonjour Mr UNY, merci pour votre commentaire très sympathique. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
C cool
Réponse :
Bonjour Matt, en effet c'est cool de recevoir 5 étoiles. Content que vous soyez satisfait de notre magasin. Encore merci et à bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Un grand merci au directeur et à l équipe de l atelier cycle pour avoir pu me dépanner juste avant mon départ pour les vacances. Sylvain
Réponse :
Bonjour Sylvain, je vous remercie pour vos 2 commentaires. Le 1ier aura permis de trouver un moyen de discuter et de vous trouver une solution car la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Profitez bien de votre vélo et au plaisir. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
J'ai acheté une trotinette pour ma petite-fille et ai été conseillé par Pierre-Alexandre. Vendeur très serviable, gentil, sympathique et compétent. Satisfaite de ma visite.
Réponse :
Bonjour Mme BART, je vous remercie pour votre avis et vos commentaires sur notre vendeur. Il est arrivé il y a seulement quelques semaines alors il sera très content de vous lire. Encore merci et au plaisir de vous revoir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Merci beaucoup Erwan et Pierre -Alexandre du rayon cycles pour votre professionnalisme et votre calme 😉. Merci au directeur du magasin d'avoir recherché et trouvé une solution dans les meilleurs délais pour me permettre de rouler avec mon VAE Nakamura.
Réponse :
Bonsoir Mme OLIVARES, c'est un travail d'équipe en effet et nous vous remercions tous les 3 pour votre gentil message. Nous sommes contents que vous le soyez aussi et vous souhaitons une belle semaine d'itinérance avec votre VAE. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
J ai emmené mon vélo pour un devoilage de ma roue avant. Je suis très déçue car le vendeur n 'a pas réussi à dévoiler entièrement ma roue qui reste un peu voilée: je sens en roulant que mon vélo n est pas stable. Après avoir publié un avis négatif sur Google, le directeur du magasin m appelée pour me proposer une solution qui m a parfaitement convenue. Donc, je recommande ce magasin car le directeur a le souci de satisfaire au maximum le client.
Réponse :
Bonjour Mme MESLEM, je vous remercie d'avoir mis à jour votre commentaire. Je vous le redis, nous n'avions pas fait ce qu'il fallait au début donc il était normal de rectifier le tir et de vous trouver une solution. Je suis donc content que ça vous convienne et j'espère que nous vous reverrons en magasin prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Un personnel au top qui a su prendre soin de mon vélo. Il en ressorti comme neuf. Merci beaucoup Erwan 🙏
Réponse :
Bonjour Maxime, On aime bien prendre soin des vélos, autant que d'avoir des messages sympas. Merci pour l'équipe, bonne balade et à bientôt au magasin. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Ce magasin est fiable, ils font des efforts de mettre tout pour ceux qui ont des moyens et ceux qui n'en ont pas.
Réponse :
Bonjour Mr DUBOIS, vos mots sont réconfortants car nous essayons en effet de proposer des articles de sport et de loisirs à tous les prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Plusieurs fois qu’on va dans ce magasin et que finalement on commande en rentrant sur Internet. Jamais de taille S.
Réponse :
Bonjour Damien, je suis désolé de voir que vous ne trouvez pas votre taille dans notre magasin. Néanmoins je vous précise que nous commandons auprès de nos fournisseurs toutes les tailles du S au XXL généralement. Ce qui est vrai c'est que nous avons forcement moins de quantité sur les tailles extrêmes (S ou XXL). Par ailleurs nos nouvelles collections arrivent principalement sur juillet /aout et ensuite sur Janvier/février. Je vous engage donc à revenir sur ces périodes là pour avoir plus de choix. Et n'hésitez pas à nous dire sur quel type d'articles il manquait du S que l'on puisse y remédier dans nos prochaines collections. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Je recherche paire de sandales en 45 homme ou chaussures sans lacets impossible à trouver. Merci aux magasins de sport de penser aux personnes en situation de handicap qui 'e peuvent pas faire leur lacets. Je ne vous en veux pas mais faites un effort et adaptez-vous à la société
Réponse :
Bonjour Mr BOUZIDI, je vous remercie pour votre avis. Je tiens à vous préciser que notre équipe est disponible en magasin pour vous renseigner et vous aider à trouver. J'écris "à trouver" car à ce matin, nous avons recensé 6 références de sandales en pointure 45 (2 MERRELL, 1 COLUMBIA, 3 McKINLEY). Coté tarif on va de 14.99€ à 84.99€. Je vous engage donc à revenir nous voir et à prendre le temps d'essayer celles qui vous conviendront le mieux. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Magasin propre, personnel accueillant et souriant que ce soit en rayons ou aux caisses. Continuez comme ça !!!!
Réponse :
Bonjour Emmanuel, vos encouragements nous font réellement plaisir et nous aurons à cœur de tout faire pour les mériter encore dans le futur. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Personnel super ERWAN à l'atelier cycles , très pro et sympa !!
Réponse :
Bonjour Jack, c'est ce type de message qui fait plaisir et motive notre personnel ! Merci pour eux. A très bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bons conseils et prix concernant les vélos. Vêtements chers.
Réponse :
Bonsoir Mme Mesnier, merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif envers notre équipe "cycles". Ils seront ravis. Pour ce qui est des prix de nos vêtements, nos proposons 80% de marques internationales. Mais avec le reste en marques propres (ITS, ENERGETICS, FIREFLY), nous sommes alignés sur nos concurrents avec des prix les plus bas. Nos équipes sont à votre disposition lors de votre prochaine venue pour vous montrer tout ça dans les rayons. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bon service après vente, qui relève même du geste commercial. Merci !
Réponse :
Bonjour Mme FAIVRE, Nous essayons au maximum de trouver des solutions et de satisfaire nos clients. Merci donc pour votre retour qui valide notre engagement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Magasin agréable
Réponse :
Bonjour Mme NAIMO, c'est aussi agréable de notre coté de lire votre avis ! Un grand merci et à bientôt. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Superbe magasin, spacieux avec du choix , des marques, de la qualité et des employés sympathiques . Ça vaut le déplacement 🥰😉
Réponse :
Bonsoir Mme PRINGAULT, des étoiles (5) et un commentaire très positif qui vont ravir notre équipe. Un grand merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Dégoûté j’ai commander un maillot du PSG défaut de fabrication je les reçus sans l’étoile
Réponse :
Bonjour, merci pour votre note. Pour votre commentaire, il fera certainement sourire les supporters marseillais.😁 Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Excellent
Réponse :
Bonjour Mr MOUGIN, en cette période de coupe du monde, 5 étoiles ça fait rêver mais surtout très plaisir. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Venu hier soir avec mon fils et son VTT avec un étrier qui fuit, les 2 réparateurs super sympas et professionnel nous ont changé la pièce de suite. Parfait continuer comme ça voilà des jeunes qui ont de la conscience professionnelle merci.
Réponse :
Bonjour Mr Curty, un avis que nos 2 jeunes techniciens vont apprécier à sa juste valeur, merci pour eux. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Indécis pour l'achat d'un VAE , un jeune vendeur hyper compétent, plein d'humour et prénommé Etwann m'a permis d'arracher une décision difficile. Je le remercie encore
Réponse :
Bonjour Mr GALLARD, Erwan est arrivé très récemment dans notre équipe et votre commentaire va forcément lui faire très plaisir. Merci à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bien
Réponse :
Bonjour Mr Devaux, nous sommes heureux de recevoir votre avis et commentaires. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sportivement, Nicolas, le directeur du magasin.
Grand choix, conseil et compétence De vrais achats plaisir
Réponse :
Bonjour Mr Ligier, très heureux que notre magasin et notre équipe vous apporte satisfaction. Merci et à bientôt. Sportivement, Nicolas, le directeur du magasin.
Un très beau magasin spacieux et de bons conseils à chaque fois que nous en avons besoin.
Réponse :
Bonjour Mme Gamond, un grand merci pour votre commentaire élogieux qui récompense les efforts de toute l'équipe. Sportivement, Nicolas, le directeur du magasin.
Très bons conseils et personnel agréable.
Réponse :
Bonjour Mr Pissard, une note et un avis qui nous vont droit au cœur : merci ! Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Magasin sympa. Personnel très aimable. Seul bémols manque de choix en vêtements de musculation
Réponse :
Bonjour Mr PAILLARD, l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre message. Au plaisir d'échanger avec vous sur vos besoins en vêtements de musculation. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bonjour à tous l'équipe vous êtes vraiment tope ne change rien et continue à faire des petits prix et des offres promotionnelles et ancore plus d'avantages sûre notre conte fidèle merci a tous
Réponse :
Bonjour Mr DORDOR, merci à vous pour cet avis dithyrambique ! Nous allons tout mettre en œuvre pour continuer à vous satisfaire. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Bon accueil, du choix, des conseils et en plus une belle promotion. Je recommande
Réponse :
Bonjour Mr MANGIN, un très grand merci pour votre commentaire détaillé et élogieux. Nous vous remercions sincèrement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Rien à ajouter....
Réponse :
Bonjour Mr Raimondi, alors tout simplement merci ! Et maintenant à nous de rester à ce degré de satisfaction. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
On est très bien accueilli et bien conseillé également. Toute l'équipe est top !! Petit point en plus pour Morgane qui est toujours souriante et sympathique, elle sait se rendre disponible quand on a besoin d'aide, ça fait plaisir ! Petit point en plus également pour Jocelyn qui est patient et à l'écoute. Il donne toujours de très bons conseils et n'hésite pas à prendre le temps de tout bien nous expliquer Je recommande à 100% ce magasin !!
Réponse :
Bonjour Mme FIGURA, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis très positif. Je vais transmettre à Morgane et Jocelyn qui seront certainement très heureux de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Magasin très propre et bien équipé. Il y en a pour tous les goûts et les couleurs. Les produits sont de qualité à des prix très corrects par rapport à la concurrence. Il y a toujours un personnel disponible pour nous conseiller. Nombreux bons d'achat en fonction des articles achetés. Seul bémol, il est victime de son succès, et les files d'attente en caisse sont souvent très longues.
Réponse :
Bonjour Mr PLISSON, notre équipe vous remercie vivement pour votre message ! Nous essayons en effet de proposer des produits variés et de qualité tout en étant attentif à garder des prix abordables pour toutes les bourses. Concernant l'attente en caisse, il nous manquait un peu d'effectif ces derniers temps à ce poste et normalement cela devrait rentrer dans l'ordre dès cette semaine. La journée du samedi est assez chargée mais nous essayons d'ouvrir entre 3 et 4 caisses pour réduire au maximum l'attente des clients. Je serai curieux de savoir à quel moment vous êtes passé en magasin de manière à prendre en compte cette donnée dans notre planning de renforts caisse. Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nicolas, le directeur du magasin.
Intersport est un magasin spécialisé. Qui dit magasin spécialisé dit conseil. Mais commençons par le commencement. - Nous sommes rentrés dans l'optique d'acheter des chaussures de courses. Nous n'y connaissons rien, mais pas grave, on est dans un magasin spécialisé. Donc on va nous aider ! Ah non, pas ici visiblement. Nous n'avons eu aucune aide. Nous avons du allé chercher un vendeur afin de lui expliquer notre problématique, et d'avoir le produit qui correspond à notre besoin, cependant aucune question n'a été posé, donc aucune découverte client. On lui a demandé ou était rangé une paire en particulier. Il nous a montré du doigt la paire en question, et est parti. AH ok ... Visiblement nous dérangeons. - Ensuite, je demande (oui, c'est moi qui suis encore une fois allé chercher une vendeuse, car personne ne venait nous demander si trouvions tout ce qu'il nous fallait) des renseignements sur des bonnets de bains. Qui m'a juste répondu ils sont derrière. Donc là, ça se confirme, nous dérangeons vraiment ... Que ferriez-vous à notre place ? Et bien nous sommes partis dans un autre magasin, sans rien acheter.
Réponse :
Bonjour, pour commencer je vous remercie d'avoir donné votre avis sur notre magasin. Même si forcément j'aurai aimé vous répondre pour un autre motif... Mais notre équipe est jeune et se doit de progresser pour gommer certaines imperfections. Les avis clients sont un bon moyen de s'améliorer (même si ils ne font pas toujours plaisir). En tout cas sachez que je suis désolé que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes (et des nôtres d'ailleurs). Si vous souhaitez me donner des détails sur votre venue (date, horaire), je suis à votre disposition par mail ( [email protected] ) ou en magasin. J'ai repassé le message à toute l'équipe dès hier pour que les clients qui font l'effort de se déplacer en magasin soient traités avec tout l'égard qu'ils sont en droit d'attendre de notre enseigne. J'ai compris que vous ne souhaitiez plus venir dans notre magasin et je trouve ça dommage. Nous sommes malgré tout à votre service pour vous accueillir à nouveau et répondre à vos besoins d'équipements de sport. Cordialement, Nicolas, le directeur du magasin.
Je suis passée en début de semaine au magasin afin d’acheter une paire de crampons de foot pour mon fils. Agréablement surprise par l’accueil, le vendeur a été très professionnel et agréable, il nous a très bien conseillé malgré mon manque de connaissances dans le domaine. Merci à toute l’équipe du magasin très aimable, je recommande
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour votre sympathique message qui nous fait très plaisir en cette période chargée de la rentrée des classes. Sportivement.
Bonne équipe, bon produit
Réponse :
Bonjour, merci pour avis. Sportivement
bonjour jusqu’à ce jour nous étions entièrement satisfait des produits et services du magasin de Besançon Chalezeule nous sommes porteur de la carte intersport. ce jour à midi j'ai effectué des achats pour un montant de 62,97€ pour mon père. les articles étant trop petits, je suis retourné cette après midi pour échange au magasin. après le passage de la porte je me suis dirigé directement vers les caisses pour échange; à ce moment le vigile de sécurité c 'est approché de moi pour me dire que normalement je devais faire le tour du labyrinthite des gondoles commerciales. gentiment je lui ai dit de garder ses réflexions désagréables pour lui, étant client j'étais en droit d'attendre un meilleur accueil. il ma répondu que je n’étais aux dessus des lois. j'ignorai que la marque intersport déposait des textes de lois à l'assemblée nationale pour faire circuler ses clients dans ses magasins!!!!!! dorénavant je ferai mes achats chez décathlon qui n’impose pas un sens de circulation dans ses boutiques. je vais également demandé l'annulation de ma carte de fidélité. bien cordialement
Réponse :
Bonjour Mr Brunet, Même si votre message n'est pas très plaisant, je vous remercie de nous faire part de votre mécontentement et sachez que je suis désolé que cela se soit mal passé aujourd'hui. Néanmoins je tiens à vous apporter des précisions sur notre organisation. En tant que directeur, je suis confronté à des contraintes et l'organisation des flux, des caisses et des gondoles se fait en tenant compte de ces contraintes. Le fait de vous faire remarquer (calmement et gentiment) qu'il existe un sens de circulation ne me semble pas être une réflexion désagréable. De plus notre vigile vous a laissé passer pour aller directement à la caisse. Je suis désolé de lire que vous ne souhaitez pas revenir au magasin et si vous changez d'avis je suis prêt à vous accueillir personnellement. Je pourrai à cette occasion vous exposer les efforts que nous déployons tous les jours pour le bien être de nos salariés et de notre clientèle. Vous dites être un client et croyez moi que nous attachons une grande importance à la satisfaction de tous nos clients, même les mécontents. Je reste à votre entière disposition par mail ([email protected]) ou par téléphone (03 81 25 53 11). Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Super magasin et personnel super surtout les vendeurs de vtt il et super agréable et professionnel
Réponse :
Bonjour Mr Dordor, c'est un plaisir de lire votre commentaire, l'équipe cycle vous remercie. Sportivement.
Magasin de sport intéressant on y trouve tout article de sport.
Réponse :
Bonjour Mr Hamanache, l'équipe vous remercie pour vos notes et avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Sportivement.
Je vous conseille de visiter les magazines, les plongeurs et bons produits, les équipements de sport, les accessoires vestimentaires et autres bons produits. Le personnel administratif coopère. Je vous conseille de visiter le magasin, des biens divers et bons, des vêtements de sport, des accessoires de pêche, des vélos et bien d'autres bons produits. Le personnel administratif est également très coopératif. Je vous conseille de visiter le magasin, il propose une variété de bons produits, des vêtements de sport, du matériel de pêche, des vélos et de nombreux bons produits. Le personnel administratif est également très coopératif.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. Sportivement.
L'endroit parfait
Réponse :
Merci
Je conseille Intersport Chalezeule où l’accueil est chaleureux. Je remercie tout particulièrement Jocelin, qui a révisé et réparé mon vélo comme un vrai Prof, avec le sourire, avec des explications précises et à l’écoute de mes besoins. Enfin quelqu’un de compétent ! 👍
Réponse :
Bonjour Mme MARION, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette note et l'avis qui va avec (c'est même mieux que la note). Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Sportivement.
Très surpris par attitude de la vendeuse se permet quelques remarques et qui vous conseille à prendre articles les plus chers et non ce que vous avez réellement besoins donc ça sera mon dernier achat dans cette enseigne
Réponse :
Bonjour Mathieu, désolé de voir que votre expérience dans notre magasin ne vous a pas convenu. Je vais transmettre votre remarque à l'équipe de vente pour que cette situation ne se reproduise plus. Sportivement. Le directeur.
Des articles de qualité avec des prix corrects et des vendeurs présents pour avoir des renseignements.
Réponse :
Bonsoir Lasdi, une bonne note et surtout un commentaire détaillé et flatteur : merci à vous et au plaisir de vous revoir au magasin. Nicolas, le directeur.
Très mal reçu dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Victor, nous sommes désolé de voir cet avis et aimerions avoir vos explications pour nous aider à nous améliorer. Je reste disponible au magasin ou par mail ([email protected]). Nicolas, le directeur du magasin.
J'adore ce magasin. Toutes les marques sont présentes, Toujours de bonnes promos. Dommage qu'il n'y en ait pas un à château farine
Réponse :
Bonjour Mr Lavier, toute l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Je cherchais des chaussures pour reprendre le sport le vendeur m'a bien conseiller au top quelques jours après j ai acheté un vélo et pareil au top l équipe et bien sympathique la bas
Réponse :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cet avis très positif. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Sportivement.
Je suis client chez eux franchement super sympa
Réponse :
Bonjour, votre note et le commentaire nous vont droit au cœur. Merci à vous et au plaisir de vous accueillir prochainement.
Réservation d'un vélo par téléphone la veille, seul magasin Intersport qui l'avait en stock je suis venu le récupérer le lendemain, vendeur cycle au top ,super accueil . Je suis venu de Mulhouse pour récupérer mon vélo. Merci
Réponse :
Bonjour Mr ALLGEYER, nous vous remercions pour ces 5 étoiles et votre avis très positif. L'équipe cycle sera heureuse de votre commentaire. Maintenant bon "gravel" ! Sportivement.
Personnel très disponible et surtout très bon conseil, compétent et agréable, au rayon vélo (merci Jocelyn !)
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis qui fait très plaisir à l'équipe et particulièrement à Jocelyn. Sportivement.
Le magasin préféré pour acheter des vêtements, des chaussures et des articles de sport, vous trouverez ici les marques internationales les plus importantes à des prix spéciaux avec des réductions.
Réponse :
Bonjour, quel bonheur de vous lire. Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir.
Super travail de la part de Jérôme du rayon cycle pour le réglage des dérailleurs de mon vélo De très bon conseil et accueillant Merci à vous !
Réponse :
Bonjour Mr Bachetti, ce message nous va droit au cœur : merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Attente à la caisse interminable. 2 personnes . 1 qui s'occupe d'un litige et l' autre qui forme une apprentie. Elle nous tourne le dos, pas un regard pas un mot...Ne serait ce, on va s'occuper de vous, vous n'attendez pas pour rien...Du coup, repos de l'article sur le comptoir et direction la concurrence. Archi nulle sur le plan commercial.
Réponse :
Bonjour M. Lavigne; Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus, à commencer par une meilleure communication à destination de nos clients de la ligne de caisse ( comme vous nous l'indiquiez). Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vérification faite, la caisse s'est libérée quelques secondes seulement après votre départ. Passez de bonnes fêtes malgré tout
Déçu.. apres un appel téléphonique ou on nous dis de venir voir en boutique un téléphone qui serait disponible à la vente. Nous avons été choqué.. aucun vendeur au rayon téléphone et aucun autre vendeur n'a voulu nous aider voir nous vendre le téléphone en question. Une vendeuse nous a dis directement que oui il y a personne et qu'il faut aller ailleurs.
Réponse :
Bonjour, Hors sujet, ne concerne pas notre magasin... Sportivement.
Super promos à tout moment de l’année
Réponse :
Bonjour, merci pour vos étoiles et votre commentaires : nous essayons en effet d'avoir des prix attractifs toute l'année. Sportivement.
Équipe toujours très agréable et mention spéciale pour les vélos où j ai toujours de très bon conseil et une aide précieuse MERCI à vous
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse. Au plaisir.
Un peu cher mais super conseils pour sportifs.
Réponse :
Bonjour Mr ANTUNES, merci pour votre avis. Nous essayons pourtant d'offrir différentes gammes de prix, des plus abordables avec nos marques propres à du plus haut de gamme avec de belles marques internationales. Sportivement. Nicolas, le directeur du magasin.
Conseiller et SAV velo très professionnel et très sympathique. contacte le client pour vérifier sa demande.
Réponse :
Top! 👍Merci !
Trop chère
Réponse :
👍Merci !
Belle boutique. Rien à redire
Réponse :
Top! 👍Merci !
Je trouve quasiment tout extrêmement trop chère ! (Mise à part quelques rares articles à prix décent)
Réponse :
Bonjour M.Peyrache; Dans chaque famille nous proposons également des produits "petit prix". Visez la marque" ITS" en particulier. Belle fin d'été.
Tout ce qu'il faut pour le sport vendeuses et vendeurs sympa bon conseil attente en caisse car il manque du personnel
Réponse :
👍Merci !
Magasin ou les articles sont très chère et les vendeurs souvent absent quand vous en avait besoin pour un renseignement je ne recommande pas cette enseigne de sport
Réponse :
Bonjour Vince; Notre magasin dispose également de toute une gamme de petits prix. N'hésitez pas à nous demander de l'aide si vous ne les trouvez pas. Bon Week-End
Très bon conseil une équipe jeune est très sympathique
Réponse :
👍Merci !
Prix très correct et accueil sympathique
Réponse :
👍Merci !
Bel accueil et bon achalandage pour cet espace de vente.
Réponse :
👍Merci !
Super magasin mais très peu de vendeur le matin.
Réponse :
Bonjour, merci pour vos 5 étoiles et aussi votre avis. Nous allons essayer d'adapter au mieux la présence de notre équipe.
Magasin bien placé. Vêtements et baskets de qualité.
Bien
Satisfait de mes achats
Réponse :
Super! 👍Merci !
Magasin bien rangé, propre, ca donne envie.
Réponse :
👍Merci !
Sympa
Réponse :
👍Merci !
Surtout ne pas s y rendre à 18h35 les vendeuses n ont plus envie de vous renseigner et même pas de rechercher sur leur ordinateur et pas sympathique pour couronner le tout 😠
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Super tu trouves ce que tu veux
Réponse :
👍Merci !
Venu acheter un ballon de basket. Remarque désagréable d'une employée à mon fils qui faisait deux trois rebonds pour l'essayer. Dommage, ils ont perdus un client. La prochaine fois direction Décathlon où les vendeurs ont un minimum le sens du commerce.
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Les personnes en rayons sont plutôt sympa. A la caisse c’est bof. Une vendeuse qui ne propose pas de compte’ clients et qui ne dis pas au revoir.
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Choix produits sport vêtements...
Réponse :
👍Merci !
Très bon magasin.
Réponse :
👍Merci !
Superbe magasin, très bon accueil.
Réponse :
👍Merci !
Magasin très bien achalandé où le personnel est a l'écoute de la clientèle.
Réponse :
👍Merci !
Sympathique . Mais pour ma part prix excessif avec toutes fois de bonnes affaires quand promos
Réponse :
👍Merci !
Bonjour ma fille a acheté un ballon de gym mais celui ci ne correspond pas puis je me faire rembourser au drive étant donné que vous êtes fermer merci de votre réponse
Réponse :
👍Merci !
Personnel avenant, une carte fidélité très intéressante qui donne souvent droit à des réductions significatives, des produits souvent soldés et pour tous les budgets
Réponse :
👍Merci !
Très très chère personnel pas agréable
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Ne pas retournée dans ce magasin si vous voulez vous faire remboursez en espèces.
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Supers employés dynamiques, disponibles, souriants Un bon choix de baskets avec souvent des promotions pour des modèles pas encore démodés
Réponse :
👍Merci !
Magasin bien achalandé,personnel sympathique et disponible pour donner des conseils
Réponse :
👍Merci !
Meilleur magasin de sport de la ville bien devant GoSport et son principal concurrent Décathlon, un accueil de renom accompagné d'un conseil client inégalable, je recommande vivement cet Intersport !
Réponse :
👍Merci !
Personnel très sympa et grand choix de vêtements et chaussures
Réponse :
👍Merci !
Félicitations. Rien à dire.
Réponse :
👍Merci !
Très bon accueil
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Sympathique, propre, personnel pas très professionnel
Réponse :
👍Merci !
Superbe magasin mais les vendeurs sont à la limite du je-m’en-foutisme. Avec le couvre feu on est obligé d'y aller entre midi et 14 h sauf que l'accueil y est déplorable. J'ai un avoir donc il va falloir que j'y retourne mais à contre cœur.
Réponse :
Ok c'est noté. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Magasin correct
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Mercredi dernier je me suis rendu dans votre magasin pour acheter un vêtement pour le Noel de mon épouse (prix 179€) , je demande un paquet cadeau et là , le caissier me dit , vous avez les pochettes et sac à 1 ou 2€. alors que dans le magasin d'a coté la vendeuse m'a fait un jolie paquet pour un cadeau de 30€. NOUS CLIENTS nous agissons pour que vos commerces perdures et vous COMMMERCANTS agissez pour qu'ils ferment!!!!
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Beau magasin ,personnel sympathique
Réponse :
👍Merci !
Je ne le recommande pas pour les sportifs confirmés. Grand magasin avec de tout mais rien à la fois. C'est bien pour les débutants mais je recommande intersport Valentin ou celui vers le boulevard qui sont spécialisés pour les sportifs plus techniques. Sinon rien à dire, joli magasin.
Réponse :
👍Merci !
Personnel accueillant et agréable mais, qui pour autant, ne vous saute pas dessus dès que vous franchissez l'entrée ☺️☺️ (Chalezeule Besançon). Et p'tite surprise ce jour, le black friday. Rien d'indiqué dans les rayons mais tout se passe en caisse !
Réponse :
👍Merci !
intersport chalezeule rayon equipement répondent jamais vous mettent en attente indéfiniment, tres professionnel ! honteux
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Devant acheter un vélo rapidement et n'habitant pas tout près, j'ai téléphoné au magasin pour vérifier que leur rayon vélo était bien ouvert : le responsable du rayon m'a répondu affirmativement. Vous devinez la suite : arrivé devant le magasin, l'entrée du magasin était réservée uniquement au click and collect ! Vive Décathlon qui respecte lui ses clients !
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Très Accueillant, diverses marques permettant à tous les budgets de s'y retrouver.
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Mauvaise expérience avec une gérante qui s’appelle Stéphanie mal respecter , mal formé .... Malheureusement on trouve comme elle par tout et heureusement que c pas tout les responsables comme elle
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Extrêmement déçu par l'accueil auquel j'ai eu droit cette après-midi en allant demander à me faire rembourser/échanger un produit neuf dans son emballage! En effet, ayant reçu en cadeau une montre connectée axée sur le suivi sportif qui ne correspondait pas du tout au modèle que j'aurais voulu avoir, je suis donc retourné à l'Intersport de Chalezeule avec le ticket de caisse pour voir si il était possible d'échanger ce modèle contre un autre ou au pire me le faire rembourser afin de pouvoir me procurer ailleurs le modèle que j'aurais voulu avoir. Ce matin même j'appel donc le magasin afin de demander si il était possible de faire un avoir ou un remboursement du produit qui comme je le rappel était neuf, dans sa boite d'origine et encore sous la garantie des 14 jours de retour produit en magasin, là le vendeur me confirme que cela est tout à fait possible. En arrivant dans le magasin je suis alors cordialement reçu par la personne en caisse qui après avoir entendu ma demande va s'assurer auprès de son responsable que le remboursement du produit est possible dans la mesure où le modèle que je souhaite avoir n'est pas disponible dans leur magasin. Le vendeur reviens donc au bout de quelques minutes l'air dépité m'informant que son responsable refuse tout échange/remboursement! Interloqué par une telle réponse, je demande donc à voir le dit responsable qui au bout de longues minutes d'attente daigne enfin venir à l'accueil du magasin et après m'avoir plus ou moins laissé lui expliqué ma requête me dit que je dois partir car il n'a pas que ça à faire et que de toute façon si je ne suis pas content je n'ai qu'à aller voir chez Décathlon (qui au passage reprend tous les articles jusqu'à un mois sans chercher à faire d'histoire)... Outré je demande alors au responsable qui s'avère être le responsable du rayon chaussures son nom sur quoi il me répond qu'il refuse de me le donner et part en me laissant pantois, cependant j'ai réussi à noté le prénom sur son badge se qui m'a permis d'apprendre que j'avais eu à faire à un dénommé Arnaud. Client chez cette enseigne depuis des années où j'ai d'ailleurs acheté beaucoup d'affaires de sport (je travail dans le milieux du sport), je n'avais encore jamais été aussi mal considéré et je pense sincèrement ne plus jamais faire d'achat dans cette boutique où au lieu d'être conseillé, on se retrouve humilié!
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Des vendeurs très à l’écoute et disponibles! Je suis venue avec ma belle fille pour lui acheter des baskets, elle s’est arrêtée sur un modèle, malheureusement la taille n’y était plus. Un vendeur très gentil à appeler un autre magasin non loin de chez nous pour réserver la paire. Grâce à lui, ma fille est ravie de pouvoir faire des envieuses à la rentrée ;)
Réponse :
👍Merci !
Très beau magasin avec de nombreux choix et un personnel au service.
Réponse :
👍Merci !
Le personnel de ce magasin ⎌est au top ,tant pour la gentillesse que l’efficacité.
Réponse :
👍Merci !
Très bon magasin, on y trouve de tout, et les prix sont correctes. En plus d'avoir un personnel très accueillant, cet intersport est bien situé
Réponse :
👍Merci !
Bien conseillé pour mon équipement de course à pied
Réponse :
👍Merci !
Nous sommes passés en cabine d'essayage après un couple ! Aucune désinfection faite ! Inutile d 'afficher nos cabines sont désinfectées après chaque essayage . 3 vendeurs (ses) entrain de papoter à la sortie des cabines ! Dépassés par le travail je pense !!!
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Beau magasin👍
Réponse :
👍Merci !
Magasin toujours très agréable, avec vendeurs très poli!
Réponse :
👍Merci !
Magasin bien achalandé et personnel très sympathique
Réponse :
👍Merci !
du choix et des vendeurs sympas.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Dommage que le paiement par paypal ne soit pas accepté en ligne, j'ai du aller chez les concurrents...
Réponse :
Bonjour Pierrick, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous confirme que sur le site internet, seul le paiement via carte bancaire peut être utilisé. Nous n'avons pas d'informations sur les moyens de paiements acceptés dans le futur. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bonjour, allez-vous ouvrir d'ici le 11 mai? Bonne journée. Merci
Réponse :
Bonjour Virginie, Tous nos magasins sont fermés au public conformément aux mesures gouvernementales. Mais, etant donnée la situation sanitaire actuelle, nous avons réouvert notre site de vente en ligne à la livraison à domicile uniquement sur une partie de nos produits, livrés depuis notre entrepôt principal. Bonne journée.
Belle petite zone
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Très bien accueillant et un très beau magasin
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
pas ma taille nullle part
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Manque pas mal de choses.mais prix abordables!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Très bien
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Cliente depuis de nombreuses années chez Intersport, rue Jouchoux puis Zac Valentin et aujourd’hui à Chalezeule, je me vois contraint de ne pas recommander ce magasin. Refus d’échange complètement injustifié d’un bas de survêtement de foot qui au bout de 2 jours (notamment)perd son flocage! L’hôtesse d’accueil nous affirme que ce n’est pas la 1ère fois qu’elle cela se produit sur cet article mais qu’elle doit demander l’accord de son chef pour l’échange. Accord refusé avec un air condescendant en mettant en doute la bonne foi d’une fidèle cliente qui n’a pas pour habitude de retourner ces achats par pur plaisir ! C’est surtout très humiliant de se faire passer pour ce que l’on est pas..! Je souhaite bien du courage aux futurs clients qui auront d’éventuels soucis avec leurs articles.. Pour ma part je n’en n’aurais plus !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
18h52 refus de nous laisser entrer dans le magasin, nous avions simplement besoin d'une paire de chaussettes mais rien voulu savoir...
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Equipe très sympa, à l'écoute et arrangeante
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
prix sympa et de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Je suis venue pour faire réparer mon VTT à freins hydrauliques, (perte de la plaquette de frein arrière, et manque de réactivité au freinage (mollesse des leviers de freins, sachant que sur ce vélo il suffit normalement de presser légèrement le levier et le freinage est très réactif). Je reviens chercher mon VTT, la plaquette avait bien été remplacée, en revanche le freinage était toujours aussi mauvais. J’ai donc de suite ramener le velo pour que ce problème de freinage soit reglé. Je retourne chercher le velo le jour même, je l’essaye sur le parking, la qualité du freinage est meilleure. Depuis ma visite je n’avais pas utilisé mon VTT avant ce mercredi, et à ma grande surprise, étant donné qu’il avait été révisé et réparé il y a à peine 1 mois, je monte sur mon velo et me rend compte que le frein arrière ne marche pas, aucune réaction de freinage. Pire qu’avant d’amener mon velo, puisque celui ci freinait un minimum. À l’heure actuelle le freinage arrière est simplement inexistant. Je pense qu’il est absolument anormal et inadmissible d’avoir ce résultat. En tant que client, quand j’amène mon velo en réparation, je souhaite le reprendre avec un fonctionnement parfait dans la mesure du possible. En l’occurrence, le VTT n’a pas 20 ans et n’est pas de mauvaise qualité ce qui ne peut expliquer la situation actuelle. C est un VTT nakamura, acheté dans votre enseigne, qui a 6 ans qui n a pas été utilisé de manière intensive et qui a couté environ 1000€. Je suis donc profondément déçue et en colère du service reçu, pour lequel j’ai payé, et ce, les 2 fois. Cordialement
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - votre nom et votre prénom Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Marie du Service Clients INTERSPORT
MÊME PAR TÉLÉPHONE, ILS SONT INCOMPÉTENTS & JE SUIS TOMBÉE / 1 CRÉTINE & ENCORE JE SUIS POLIE
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Bonne équipe et bons produits
Réponse :
👍Merci !
Magasin agréable propre et surtout rangé
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Toujours très bon accueil et de bons conseils!!! Large choix dans beaucoup de domaine!!!
Réponse :
👍Merci !
Attention pas de remboursement, seulement échange ou avoir...
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
C'est une bonne enseigne
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe du magasin pour votre remarque positive. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Nadine du service clients INTERSPORT
Le vigile regarde mal et on ne se sent pas à l'aise du tout dans se intersport dessus
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Bien
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Nadine du service clients INTERSPORT
Prix tres cher. Personnel tres désagréable, et raciste.
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous nous apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : à savoir, la date et l'heure de votre passage en magasin ainsi que le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ en apportant des précisions. Suite à la réception de ces précisions, le Responsable du magasin sera contacté. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Choix limité mais les prix sont raisonnables
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Magasin propre, bien agencé.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Sympa et beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Des prix attractifs pour tout les portes monnaies
Réponse :
👍Merci !
personnel tres competent et agreable
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Attention bon produits mais les prix reste souvent onéreux. Basket + sac + ballon hand 90€
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Personnelle très gentille
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Aucune poubelle sur le parking... Donc, beaucoup de détritus c'est dommage🤔
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Équipe accueillante et beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
J y suis allée pour et avec ma fille car tous les vêtements achetés étaient pour elle.elle a trouvé ce qu elle cherchait et j ai eu la chance de faire des économies graces aux promos. Tres bien personnel sympathique.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Très beau magasin, excellent accueil, excellents conseils sans vous pousser à l'achat, vendeur très doux et compétent. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Toutefois, pouvez-vous nous apporter le plus de détails possibles concernant la date et l'heure approximative de votre passage en magasin, ainsi que le rayon concerné. Dès réception de ces précisions, le Responsable du magasin sera contacté et ce vendeur sera informé de votre commentaire positif. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ en précisant "à l'attention d'Isabelle suite avis Google pour le magasin de Chalezeule". Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Superbe surface avec des rayons bien aérés et bien rangés. Des conseillers et conseillères au top avec toujours le sourire. Des prix abordables, la qualité des produits est au rendez-vous.
Réponse :
👍Merci !
Magasin agréable mais assez chère par rapport à celui de notre région
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Vendeur de très bons conseils qui prend bien le temps d'expliquer. Bons produits de qualité
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour que notre service réponde le plus possible à vos attentes. Merci encore pour votre passage et votre confiance. A bientôt dans nos magasins Intersport ! Simon du service clients INTERSPORT
Bon cadeau pour anniversaire refusé à la caisse alors que 4 vendeurs m'avaient dit qu'ils les prenaient (produit en solde) !!
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Simon du Service Clients INTERSPORT
Très bon magasin je le recommande ! Très proche de la salle de sport basic fit.. ont ne peux pas faire mieux !
Réponse :
👍Merci !
Tres bon conseils des vendeurs
Réponse :
👍Merci !
Beaux grand magasin récent et un grand choix, bon accueil
Réponse :
👍Merci !
Un choix d'articles exceptionnel dans un espace très accueillant Personnel très compétant, respectueux et sympathique. On trouve tout ce qu'on a besoin dans une multitude de sport
Réponse :
👍Merci !
Magasin super, vendeurs et vendeuses sympathiques , seul bémol, l'attente en caisse, et beaucoup d'erreurs , mais heureusement tout s'arrange avec le sourire ;)
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Génial le magasin est plus grand que celui de Besançon sur le boulvard, de divers rayon
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Beau magazin avec un grand choix de produits avec un personnel très agréable et connaisseur!
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
J'adore aller dans ce magasin. Beaucoup de choix, de belle promos. Et Allan qui est dans le rayon rando connait très bien ses produits et est très professionnel. Impec :)
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je le transmets au magasin de Chalezeule. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une très bonne journée. Très sincèrement, Marie- Annie du service clients INTERSPORT
Sérieusement? Je viens pour acheté un survêtement et je suis prêt à lâché 60 € pour l'obtenir, et tout ce que le vendeur trouve à me dire c'est t'as regardé? Bah si tu le trouve pas c'est qu'on la pas. C'est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Sans parler de la disposition des rayons. Je suis parti chez go sport qui offrait un bien meilleur service
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Personnel professionnel et agréable.
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Beau magasin mais personnel ni agréable, ni accueillant et ni commerçant. Dommage pour cette nouvelle boutique où je ne suis pas prête de remettre les pieds ! Privilégiez Decathlon, personnel beaucoup plus agréable et produits moins chers !!
Réponse :
Bonjour Madame/Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne l'accueil, nous allons le signaler à l'équipe pour améliorer le service réservé au client. Lors d'une prochaine visite, nous vous invitons à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Très sincèrement, Marie-Annie du service clients INTERSPORT
Je mets 1 etoile parce que quand même les vendeurs et vendeuses font leur travail mais alors votre systeme de satisfait ou remboursé il faut absolument revoir votre politique à ce niveau la, c'est même ecrit en très gros en caisse et quand tu reviens le lendemain ils ont le plaisir de te dire qu'il ne font aucun remboursement, juste l'avoir ou l'échange.. de mieux en mieux. Je travaille egalement dans la vente et j'estime que ce soit legitime (si le delai de 15jours est respecté) que l'on soit remboursé comme vous le stipuler si bien dans VOTRE magasin, sur VOTRE site et même encore mieux sur VOTRE répondeur téléphonique. Intersport je n'y allais déjà pas beaucoup eh bien cette fois ci, plus du tout.
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. J'ai pris contact avec le Responsable du magasin et lui ai fait part de votre avis. Il vous invite à prendre contact directement avec lui en magasin afin de faire le point sur votre demande de remboursement. Il m'indique effectivement que le magasin propose des avoirs qui sont valables dans les magasins Intersport Besançon Chalezeule, École-Valentin, Pontarlier et Vesoul pendant 1 an mais si vous souhaitez, vous pouvez aussi le contacter par mail à cette adresse [email protected], le Responsable du magasin reprendra contact avec vous personnellement. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Après 3 visites pour des achats dans des domaines sportifs différents je suis satisfaite. Un collaborateur a passé beaucoup de temps pour me conseiller pour des semelles pourtant produit pas cher mais il a été très à l'écoute et m'a consacré du temps. J'ai beaucoup apprécié.
Réponse :
👍Merci !
Suite à l'achat d'une paire de baskets mckinley pour un enfant avec une utilisation normale, je l'ai ramenée car les chaussures n'ont pas tenu 1 mois... La vendeuse est partie voir son responsable qui lui a dit qu'il ne ferait rien et aucune remise commerciale car les baskets ont été utilisées de façon intensive..... Alors que pas du tout, puisqu'il a alterné baskets/sandales... Je retournerais chez les concurrents D.... qui font des produits qui tiennent le coup dans le temps et qui sont plus sympathiques ! C'est bien dommage pour une fois que l'on trouve un magasin de sport proche... Ils ont perdu des clients....
Réponse :
😥Désolé que votre passage se soit mal passé. On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Certains vendeurs sont très lourd car ils cherchent juste à vendre et ne lache pas l'affaire tans qu'il y a pas d'achat et politesse parfois forcer. Dommage.
Réponse :
👍Merci ! On va muscler💪 notre jeu pour être meilleure la prochaine fois. Belle saison à vous!
Un beau magasin avec un super choix d'articles... Enfin un magasin de sport dans la zone de Chalezeule !!!
Réponse :
👍Merci !
Magasin tout neuf
Réponse :
👍Merci !