Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport Puilboreau/Beaulieu qui ce trouve au 17 Rue de la Libération, 17138 Puilboreau (17). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bon magasin. Beaucoup de choix.
Super satisfaite de ma visite et des conseils qui m’ont été apporté concernant l’achat d’un vélo électrique. Je suis venue à « Intersport » étant très déçue d’une visite l’avent veille à « Decathlon » où il n’y a eu aucun conseil ( sachant le prix que coûte un vélo électrique) alors que là, vraiment le conseiller été top!! 👍 Je vous recommande donc à 200% ce magasin.
Incontournable magasin de sport
très bien reçu
excellents conseils en running et très bon accueil
Accueil et personnel disponible mais rayon rugby proche de 0. Pour une ville comme La Rochelle, ce n’est pas admissible.
Prise en compte d'une panne de mon vélo électrique et traitement immédiat.
Personnel et directeur très aimables et à l'écoute. Un grand merci à Malo et ses collègues à l'atelier cycles. Malo a non seulement très bien réparé le VTT Nakamura de mon fils mais il a également procédé a plusieurs réglages et ajustements qui n'étaient pas liés à la réparation et prodigué quelques conseils d'entretien. Nous recommandons !
Du choix de la qualité
Pas d'appat pour la pêche, congélateur toujours en panne !!!
Agréable Propre et choix
Accueil magasin très agréable, sourire et bonjour d'un personnel à l'écoute et de très bons conseils.Un responsable très disponible ( une belle équipe). Assez de choix , et sûr de partir avec le bon article ....je recommande vivement ce magasin.
Très bons conseils, personnel agréable et compétent
Réparation frein vélo ce matin dès l'ouverture du magasin personnel disponible et serviable .Merci
Grand choix de produits et bonne ambiance de l'équipe
Lilyan est un vendeur agréable et technique. Je reviendrais car il est toujours de bons conseils.
Super expérience
Je fréquente cette enseigne en famille depuis de nombreuses années, toujours un accueil de qualité, du personnel souriant et de bons conseils, patients avec les enfants ;) merci au Responsable pour le fartage des skis en urgence ! vraiment ravie Le système de fidélité est efficace et appréciable.
Magasin très agréable , et le personne pro et a l’écoute .
Personnel très agréable, produits de bonne qualité
Très bon accueil au rayon cycle
Articles de pêche qualitatifs et nombreux (même si on en voudrait toujours plus). Chef du rayon à l'écoute, disponible et arrangeant.
Facile d'accès et choix très correct dans divers domaines.
Très bon accueil et très professionnelle
Très bonne expérience aux rayons Rando et textile
Merci beaucoup a Intersport Puilboreau, en plus d'être toujours accueillant, disponible et courtois.ils mon rendu un immense service.
Très satisfaite de ce magasin Un grand merci pour Lylian et Pierre qui nous ont été de très bons conseils
Pour un magasin de sport qui vend des vélos, n'avoir que deux minuscules arceaux devant le magasin pour les attacher est vraiment très insuffisant. Le signal envoyé est clairement de ne pas venir en vélo... mais en voiture. Pour un territoire dit zero carbone ce n'est franchement pas terrible !
Magasin présent depuis le début de cette immense zone commerciale et toujours aussi achalandé
Très déçu de ce magasin, je trouve que le parking n'est pas assez grand !! Le magasin n'est pas assez spacieux ! Si vous pratiquez le tennis comme sport, je vous déconseille fortement d'aller dans ce magasin ! Au risque de sortir les mains vides ! Pas assez de choix pour les sports individuels ! Je pense personnellement qu'on en fait trop pour les sports à la mode (comme le padel) !! Je préfère aller à celui de Rochefort (personnels accueillants et compétents).
Magasin basique mais personnel disponible
Grand magasin avec une large gamme de choix. Rayons plus ou moins spacieux. Relativement bien fait, mais le sens de circulation n'est pas assez marqué. Facilité de se perdre. Large gamme de produits. Qui permettent de trouver assez facilement ce que l'on veut. Prix très correct avec de bonnes promotions. Je recommande.
Toujours très bien accueilli et des hôtesses très gentilles
Ravi de la diversité des sports représentés et de l’amabilité du personnel😃
De l’accueil en passant par les nombreux produits et offres, je recommande le magasin! Venu m’équiper pour de futures vacances au niveau du matériel de ski, je suis reparti avec de très bons conseils et du matériel qui annonce une belle saison sur les pistes Un grand merci à l’équipe pour l’accueil et les conseils! Nous reviendrons
Attention aux arnaques Black Friday ! Très déçue de ma visite de ce matin au magasin Intersport de Puilboreau. A l'entrée du magasin des articles étaient mis en avant en tête de gondole avec en évidence l'affiche Black Friday. Les pantalons de ski Mc Kinley étaient affichés, à 44,99 € c'était exactement ce qu'il me fallait, la promotion était intéressante ! L'étiquette du produit annonçait un prix initial de 89,99€ remisé à 59,99€ le tarif Black Friday était donc encore plus intéressant à 44,99€. Il m'en fallait 2, le prix était donc intéressant. Arrivée à la caisse la caissière m'annonce un tarif de 59,99€x2. Je la questionne étant donné que ce n'est pas le prix sous lequel les produits sont affichés. Elle appelle la responsable de rayon qui dans un premier temps cherche le produit alors qu'il est en tête de gondole. Elle me dit que le prix est de 59,99€ et non de 44,99€, qu'il doit s'agir d'un client qui a déplacé cette étiquette en tête de gondole... c'est gros, très gros. Je lui demande à voir en rayon le produit qui correspond au tarif de 44,99€. Ce produit dispose bien de son étiquette (l'étiquette n'a donc pas été déplacée :) C'est incroyable cette mauvaise foi. La responsable du rayon très désagréable ne se remet pas du tout en cause, et ne fait pas non plus référence à une erreur d'étiquetage, elle refuse d'appliquer la promotion sous laquelle est présentée le produit et ne s'excuse pas, soutenant que c'est un client qui a dû enclencher cette étiquette dans le présentoir. A la fin de notre échange, je lui ai par ailleurs demandé de bien vouloir retirer le tarif faisant référence aux 44,99€, afin de ne pas induire d'autres clients en erreur :( Attention aux fausses promotions Black Friday chez Intersport Puilboreau, la vigilance s'impose !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques concernant le prix de nos articles. Notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles. Nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix et ainsi faciliter l’accès à la pratique sportive. C’est pourquoi je me tiens à votre disposition pour mieux comprendre vos attentes en terme de politique de prix dans notre magasin. Au plaisir d'échanger ensemble à ce sujet, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Votre conseiller ne connaissent pas les produits à vendre.. Me faire vendre le mauvais produit sans réfléchir sur le bon vissage, la marque du vélo etc.. Je me retrouve avec un garde-boue pas compatible avec le vélo suite à un vissage trop large et un montage pas du tout adaptable. Fort heureusement que j’ai demandé à un conseiller avant de l’acheter comme dirait l’autre.. Tant pis, direction votre concurrent ou j’ai eu un vendeur plus pro et qui m’a fait vendre le bon produit. Vous me verrez plus !
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Bonne équipe , personnel chaleureux, accueillant et à l’écoute surtout je vous le recommande vivement !!!!!!
Une équipe professionnelle et à l'écoute, problèmes résolus tout de suite, je recommande fortement
Super bien
Je suis venu ce lundi pour acheter des vêtements de pluie , premier mécontentement personne dans le rayon au bout d’une dizaine de minutes une jeune fille aux cheveux longs arrive elle n’a pas su me renseigner sur les k-way ( ce qui peut arriver ) cependant elle avait l’air agacée et n’étais pas du tout aimable. Je suis client régulier mais j’ai vraiment été déçu.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je voulais une paire de tennis j'ai vu 3 supposés vendeurs aucun ne m'a conseillé ! Pas de professionnalisme.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Je n'y crois toujours pas.......j'achète 2 vtt ae : un Nakamura ltd et un Sunn Gordon s2. Le vendeur , après avoir préparé le vélo ( Sunn) me le fait essayer sur le parking du magasin. Après avoir attaché mes deux vélos sur mon porte vélos, je repare à mon domicile ( 80 kms). Quelle ne fût pas ma stupéfaction de constater que la roue avant du Sunn pouvait se détacher à tout moment, et pour cause : l'axe qui tient la roue n'étant pas le bon , n'était même pas vissé dans la fourche( Rockshox). Donc j'aurais très bien pu faire une chute grave sur le parking d'IS, et la roue pouvait très bien se détacher sur le parcours Puilboreau/ Les Mathes, donc provoquer un accident. J'appelle donc IS, leur faisant part des faits, aucune excuse seulement la confirmation qu'ils me renvoient le bon axe. 12 jours se sont écoulés et........toujours pas d'axe dans ma boîte aux lettres. Donc cela cela fait 12 jours que j'ai achetė un vélo et que je ne peux pas m'en servir.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Pourriez vous nous renvoyer votre adresse postale pour vous envoyer la pièce dans les meilleurs délais . Nous l'avons reçu . Excusez nous encore pour le désagrément. Merci à vous J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bien personnels au top.
Personnels agréables et souriant et très professionnels.
Achat d'un gravel en stock ; le vendeur/technicien demande 20 minutes de préparation ce qui est normal...A l'arrivée, aucun réglage par rapport à ma morphologie, aucun conseil, montage de feux qui ne fonctionnent pas, rien n'est serré (les fixations bike packing, les valves, le guidon...) et en plus le cadre a été endommagé pendant la préparation (griffures très visibles sur la peinture). Dommage car le vélo est de qualité, à l'inverse du service...
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
J'aime beaucoup ce magasin j'y trouve toujours mon bonheur et. Les conseils des vendeurs sont satisfaisant
Un grand choix de baskets à tous les prix.
Beaucoup de monde donc d'attente en caisse, mais Eléonore est très sympa et efficace.
Équipe vélo très sympa, et SAV parfait . Bravo et merci pour votre professionnalisme. Adrien
Très bien
Magasin plus fourni que le mien en Nord Gironde.
Il faut qu'on a chéquier pour aller Intersport
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles ,responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix et prix variés Les marques sont très chères par contre Bonnes occasions à moitié prix
Très satisfait de ce magasin. Seul hic : pas d'arceaux ou parking pour accueillir les vélos. Quand on arrive en vélo, on ne sait pas où le garer en toute sécurité. Un comble pour une grande enseigne dont le rayon vélo est bien fourni !
Belle surface de vente, et bien achalandé, mais hélas certain produits ne sont pas suivi et ne sont que éphémère, que la vente du stock en cours
Grande surface de vente, et grand choix de produits,
Bon accueil et choix des articles.
Bof bof, achat d'un vélo sur internet. Retrait proposé dans les temps. Aucun réglage avant la vente, écrou non fixé, mauvais conseil du vendeur pour une béquille au final trop petite. Je déconseille.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix, mais faire attention aux promotions,car les étiquettes ne sont pas mises correctement sur tout les articles. Remboursement sans problèmes.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel agréable et efficace. Nous aident dans nos recherches particulières de produits et donnent des conseils. Merci c'est agréable de voir qu'Intersports a encore des magasins humains.
après une amer expérience chez inter sport au sables d'olonne , je précise , en vacance au sable d'olonne , mon frein arrière hydraulique ne fonctionne plus ( une purge ) je m'adresse chez inter sport au sable d'olonne , j'ai été recus par 3 personnes qui non pas voulus me le réparer , de retour à la rochelle je m'adresse chez inter sport à beaulieu , j'ai été recus par CHARLE vendeur très professionnel et de très bon conseille que je remercie a travers ce commentaire , et je recommande vivement inter sport la rochelle
INTERSPORT LR : merci pour votre sympathie et vos conseils pros !
Large choix de produits , dont de nombreux en soldes (régulièrement dans l'année). Personnel disponible. Mention spéciale pour Annabelle en caisse, toujours souriante et très agréable.
Bonjour, des paires de tennis non soldées étaient rangées un très long linéaire de tennis à -30 o/o. Au passage en caisse, la reduction n'a pas été appliquée. J'ai demandé un responsable, très courtois au demeurant, qui a appliqué la réduction malgré tout et avec une grande courtoisie. Le vendeur était aussi peu motivé pour vendre (heure de fermeture?), qu'était le responsable, à l'inverse, pour être très correct. Je l'en remercie.
Je suis allée chez Intersport car le neman de mon velo électrique ne fonctionnait plus. Ils m'en ont mis un autre d'occasion et je n'ai rien eu à payer. Vraiment au top chez Intersport 😊
C'est la troisième fois que je me rends dans ce magasin en effectuant le tour des vélos pour un achat. Mais aucun vendeur vient pour me demander si je suis intéressé par un modèle où me renseigner sur les prix. Les vendeurs ne veulent vraiment pas vendre de vélo apparemment alors qu'ils n'étaient pas très occupés. C'est que le magasin en vends trop. Je vais donc aller voir chez Decathlon.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
accueil, disponibilité et efficacité
Magasin offrant un large choix de vêtements sportswear. On y trouve aussi une large gamme de chaussures de running et baskets. L'accueil est plutôt agréable, les vendeurs sont de bons conseils.
Très bonne expérience. Accueil agréable dès l'entrée dans le magasin. Personnel professionnel et très patient à l'atelier pour régler un souci de frein de roller (alors que ce n'est pas sa spécialité). Merci énormément. Je recommande et je reviendrai pour mon prochain achat sportif, c'est certain !
Je tenais à remercier le professionnalisme de votre équipe, notamment ce matin. J' ai téléphoné pour mettre de coté un produit et j' ai eu affaire à Judikael à la caisse et à l' accueil ainsi qu'à Charles en rayon afin d' avoir des informations. J' ai demandé à mettre le produit à la caisse car j' ai du mal à me déplacer et lors de ma visite, l' hôtesse avait non seulement le produit mais aussi le dossier avec le prix en attente et m' à très bien accueillie .Je n' avais plus qu' à régler. Merci à tous les 2 pour votre accueil à la fois physique et téléphonique, votre gentillesse et votre professionnalisme. Bravo 👏
Il serait bien de prévoir au public un toilette qui peut se trouver nécessaire éventuellement, d avance merci. Autrement super magasin avec un très grand choix et des super prix.
Prix abordable, caissière très aimable et polie. La sécurité un peu moins aimable mais c'est leur travail donc dans l'ensemble très bon établissement... Attention toutefois aux montagnes de boîtes de chaussures dans l'allée qui gêne des fois ....
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Accueil chaleureux et professionnel, je conseille fortement cet établissement.
Tout le personnel à qui j'ai eu à faire ont tous été au top aussi bien relationnellement que professionnellement merci et à bientôt 😀Mrs TEDDY, ADAM, DAVID ET JUDIKAEL mille merci encore
Accueilli dès l'entrée du magasin ainsi que des bonjours de chaques employers que j'ai pu croisés. Grand magasin avec pleins de marques à prix raisonnable. Passage en caisse rapide, avec le sourire. Je recommande et je reviendrais 😀
Je recommande , mais un peu chère
Réponse :
Bonjour, Depuis toujours, notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles et nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix. Néanmoins, nous subissons depuis quelques temps une hausse des prix des matières premières et des coûts de transports que nous essayons de maîtriser à travers nos promotions et via les avantages liés à notre programme de fidélité. Pour nos marques propres, nous nous engageons à ne pas augmenter les prix pour continuer à vous faciliter l’accès à la pratique sportive Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
très bon accueil des vendeurs
Dans un contexte de crise et d'inflation, on nous explique souvent que le client est ce qu'il y a de plus important.... à priori, pas au magasin de Puilboreau.! L'accueil , il n'y en n'a pas, mais ça on le savait déjà ! .. Ce qui passe un peu moins , ce sont les promos ! Revendiquées, affichées mais qui ne sont pas faites en caisses ! Une fois peut arriver ... deux , trois ... en fait à chaque fois ! Et si vous ne le dites pas à l'hôtesse, elle ne vous la fait pas ! Un coup de fil à la répression des fraudes vous ferait il changer ? Bien à vous
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Encore une mauvaise expérience dans ce magasin! A chaque fois que l'on prend un article remisé en magasin la remise n'est pas effectuée en caisse ! Si on ne le signale pas on se fait avoir ! Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive alors abstenez vous de votre message magasin me disant que vous êtes navrezet faites plutôt quelque chose pour que cela n'arrive plus ! N'oubliez pas non plus de former vos hôtesses de caisse sur la politesse et apprenez leur à dire bonjour car cet après midi elle était plus occupée à parler avec sa collègue qu'à s'occuper de nous ! Quelle honte de se comporter ainsi ! Bien cordialement.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel disponible aimable disponibilité des produits promotions régulières clarté et propreté du magasin
J'ai un vélo de route Nakamura (marque vendu uniquement par Intersport) ayant besoin de patins de freins la logique voulais que j'aille chez ce vendeur. Erreur ! Le technicien ( qui ne respirait pas la joie de vivre) n'a jamais pu me dire quelle type de freins était monté sur mon cycle. J'ai donc dû aller chez le concurrent pour trouver mon bonheur. De plus mais ce n'est que mon avis, le magasin est trop fouillis .
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Bon vendeurs au rayon vélo
Merci à Teddy qui a sauvé mon séjour à vélo à la Rochelle !!! Très bon accueil et très pro. Merci beaucoup.
Cher et mal agencé au niveau des rayons,pas pratique...🤔
Réponse :
Bonjour, Depuis toujours, notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles et nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix. Néanmoins, nous subissons depuis quelques temps une hausse des prix des matières premières et des coûts de transports que nous essayons de maîtriser à travers nos promotions et via les avantages liés à notre programme de fidélité. Pour nos marques propres, nous nous engageons à ne pas augmenter les prix pour continuer à vous faciliter l’accès à la pratique sportive Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin inter sport classique. Mais aucun arceau pour mettre des vélos. Le sport commence t-il vraiment ici ? De grâce, une place ou deux de parking pour voiture en moins ne tuerait pas le magasin surtout lorsqu’on voit les vélos attachés où ils peuvent autour …
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Du choix et des bonnes affaires. Un personnel très sympa et compétent.
Toujours très bien accueilli, surtout le rayon vélo personnel très agréable et disponible
Venu pour chaussures enfant. Diversité, disponibilité, prix et conseils.
Je recommande vivement Intersport pour tous ceux qui aiment le sport et les marques
Merci à l'équipe pour leur écoute qui font gagner pas mal de temps, encore merci de nous avoir rappelé lors d'un oubli d'achat sur le tapis 👍🏽
Vendeur rayon velo a l écoute et de bon conseil. Mise en main personnalisée et sav au top
Caissière Mme G vraiment pas top j avais l impression de l embêter alors qu elle n avait juste à m encaisser et chercher mon nom pour ma carte de fidélité ce qu il la soûle clairement et pas sympathique du tout et en plus de ça j avais l impression qu elle se foutait de ma gueule clairement avec la caissière de devant ...heureusement certaines sont pas comme ça ...
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Bon renseignements, de bons conseils grâce à un vendeur au top ! Lilian il me semble !
Toujours du choix et des prix attractif. Moi je trou uve toujours ce que je recherche en règle générale. Fringue chaussures sport outdoor
Excellente expérience, équipe souriante et disponible 👌
Magasin d articles de sport très complet qui sait récompenser la fidélité.
Beaucoup de choix mais le magasin y gagnerait en se relookant..portes ouvrantes Et caisses un peu vieillotes. Personnel disponible et sympa
Magasin désorganisé, les rayons sont mal délimités et indiqués. Cependant il y a du choix mais plus pour les hommes j’ai l’impression. Cabines pas très « accueillantes », en plein milieu dans un espace non fermé.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Pour nous les pécheurs, magasin que je RECOMMANDE. Un Intersport muni d'un rayon pêche, c'est super ! Le rayon est juste parfait, je trouve toutes mes références favorites et il est très complet. Bravo au responsable du rayon !
Magasin top ainsi que l'équipe, conseil et sourire.
Magasin de sport très grand Parfaitpour équipement sportif
Décidément je trouve pas ce que je cherche chez intersport, pourtant les magasins semble bien achalandé
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Beaucoup de choix à tous les prix. Personnel agréable.
Caissière adorable avec le sourir vive l'endurance....
Hôtesse de caisse pas aimable fait la queue pour une remboursement arrivée a l'hôtesse on me demande de changer de caisse j'aurai voulu mettre 0 étoile mais on peux pas
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience en magasin possible. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires et vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Mon premier magasin visité lorsque j'ai besoin d'articles de sport
Très bon magasin,personnels sympas
Personnel agréable et compétant. Magasin propre et bien agencé.
Très beaux produits et conseils très intéressants
Magasin avec une grande diversité de produits, mon seul reproche le magasin aurait besoin d'être plus grand
Velo électrique en panne. Le vendeur a jeté un œil et a dit qu il marchait par intermittence!! Pas terrible pour un vélo électrique qui est très très lourd quand il n avance plus. Pas contente du SAV
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Un des pires Intersport que j’ai fréquenté, ambiance à la « NOZ » et très étroit pour un magasin situé dans une grande zone commerciale.. Très très déçu..
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Très bon accueil et bonnes explications sur les articles que je voulais
J'aime beaucoup y aller, je trouve ce qu'il me faut
Très bon magasin avec du personnel dynamique et compétent et un patron exceptionnel
Après trois visites dans l année pour un modèle de chaussure , Trois fois le modèle n était pas disponible, me renseignant si ils allaient en recevoir,,? (Je ne peux pas vous donner de réponse, Ignorance des dates, ! Ignorance sur la commande de ce modèle.
Réponse :
Bonjour, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, et aurais aimé connaître le modèle en question ainsi que la taille pour essayer de trouver la meilleure solution. Sportivement, Charles, responsable de votre magasin INTERSPORT
Commande passer sur internet d’une paire de basket Converse Chuck Taylor All Star.Souci pas de boîte à chaussure à l’intérieur du sachet,je me permet donc de contacter le magasin qui m’a envoyé les fameuses basket.Il me répond il y a pas de boîte sa doit être des fins de série, après réflexion je permet de lui dire que fin de série ou non il doit bien avoir une boîte dès le début de sa sortie d’usine.(a part si au Vietnam il envoye les baskets dans des sacs poubelles 🤣🤣🤣) pour information l’es basket ne sont pas en fin de série. Déçu de cette commande,dorénavant j’irai commander sur Zalando avec une boîte en bon entendeur.
Beaucoup de choix peut être même trop se qui encombre et restreint les allées du magasin
Magasin mal agencé et mal rangé difficile de se repérer dans les rayons.
Grand choix vêtements et chaussures mais manquent énormément de choses sports , aquatique...
Un peu perdu dans le magasin. Beaucoup de soldes en ce moment. Vendeur sympa ( Pierre ). Endroit climatisé.
Au rayon randonnee il y a un vendeur qui est tout simplement extraordinaire : il donne des conseils avisés sur les chaussures de randonnée, sur les bâtons sur tout ce qui concerne la marche c'est suffisamment rare pour être souligné bravo à lui
Tres bonne prise en charge par le service réparation velo. Merci au technicien super sympa . Je precise pas de la region et vélo acheté sur internet
J’ai fait l’acquisition au mois de juin 2022 d’un vélo électrique et je tiens tout particulièrement à féliciter et remercier le vendeur de ce rayon. Il est d’une gentillesse, d’une amabilité et de très bons conseils…même s’il y a du monde il reste professionnel et ça vraiment c’est très appréciable. Son collègue qui se charge de la réparation est également très agréable. Je précise que ces messieurs ne sont ni de ma famille, ni des amis et que mon commentaire est donné en toute impartialité. Encore merci !!!!
Accueil à l’atelier au top. Pro et sympa le jeune qui l’a accueilli a géré le problème en quelque minute là où décathlon m’a envoyé balader
Accueil très désagréable. Attention, vous ne pouvez même pas rentrer dans ce magasin avec un petit sac à lanière en plastique... De plus, quand bien même vous rentrerez avec, il faudra prouvez que vous n'avez rien volé. Désormais j'irai à Decathlon (bien plus agréable à mon goût et mieux fourni).
Attention arnaque aux soldes Acheter aujourd’hui un article étiqueté à 39,99€ Solder à -50% j’ai fais ma curieuse j’ai décoller l’étiquette du dessus et ma surprise a été de voir que le prix de base était à 29,99€ non soldé 😡
Bonjour depuis des années j’ai acheter chez Intersport très contente mes achats cheque fois les directeurs tres sympa merci pour votre accueil cheque fois..👍👍
en vacances sur l'ile de Ré mon vélo électrique est tombé en panne le 2eme jour après avis auprès d'un réparateur local je me suis rendu à La Rochelle (50km aller retour +péage du pont) mon vélo vieux de 6 mois (acheté dans l'intersport de ma région Picardie) est sous garantie et j'ai un pack service electrique au rayon cycle on n'a même pas regarder le vélo malgres mon insistance il m'a été proposé de le laisser un diagnostic serait établi en 1ou2 jours mais la remise en état n'était pas possible avant la fin de la semaine resultat 4 jours de location sur l'ile depence totale plus de100€ merci a lrelatio client et au SAV changer de metier
Quelle chaleur dans ce magasin ! Pas du tout agréable pour les clients et encore moins pour les pauvres employés qui gardent le sourire quand même ! Quel courage de travailler dans des Conditions inhumaines
Magasin accueillant, un personnel très sympa et d’excellents conseils J’y retourne régulièrement et je passe toujours un excellent moment . Je recommande
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin, à chaque fois je fais la même constatation sur le personnel et la direction. En raison d'un nouveau programme de fidélité, je me suis vu refuser par le directeur un chèque de fidélité d'un montant de 15 € suite à une expiration de quelques jours. Faisant parti des clients VIP, j'aurai apprécié un geste commercial et l'amabilité du directeur. Dans ces cas là, il vaut mieux changer de métier ! Si vous lisez la plupart des commentaires, nombreux sont ceux qui rétorquent le comportement du personnel, je pense donc que cela n'est en aucun cas anodin. Vous en apprenez plus sur leur vie personnelle que sur ce que vous recherchez. De toute façon cela ne changera pas, un personnel à l'image du directeur.
Très mauvaise expérience . Magasin fouillis et personnel dès plus désagréable et même vulgaire.
Achat en click and collect effectué sur le site internet pour un retrait en magasin 2 jours plus tard... on m appelle pour m informer que c est une erreur de stock et que mon article n est pas disponible que je ne serais pas prélevée je recommande pour une livraison à domicile et payé 7e de frais de ports... Je suis à ce jour prélevée de la première commande et lorsque je téléphone on m informé que c était une erreur qu'ils l avaient finalement en stock et que je dois attendre 10 jours pour un remboursement... Responsable hautaine et désagréable au téléphone vous venez de perdre une cliente et la pub sera mauvaise A ce jour 1 mois après toujours pas de remboursement malgré mes nombreux mails et appels
Etablissement accueillant. Personnel technique de qualité. Grand choix et prix attractifs.
Pas de veste en jean... Pour le reste génial.. Le personnel sympa et disponible...
Grand magasin avec beaucoup de choix, passage rapide aux caisses
Magasin bien fourni. Caissière qui m'a servi ce jour, très sympa qui m'a très bien expliqué le nouveau système de fidélité et qui en plus m'a fait profiter d'une réduction sur mes articles. Top !
Je trouve malheureusement le magasin un peu fouillis. Les rayons sont rangés, mais le magasin donne l'impression de manquer de surface de vente. J'ai mis deux étoiles concernant les conseils en magasin. Les vendeurs sont très bien au rayon vélos, mais dans le reste du magasin, on est mal conseillé, ce qui m'a souvent poussé à aller voir la concurrence.
Un magasin agit de beaux produits … Mais une équipe limite méprisante Ça passe son temps à papoter à côté des cabines d’essayage et ça se plaint d’avoir à ranger ensuite …. Répondre au client : je vais ce que je veux en étant méprisante ….. Caissière très froide aussi Bravo l’accueil !!!!!!!!!! Dommage que l’équipe soit méprisante et qu on est impression de déranger quand on vient dépenser de l’argent chez eux .
Première fois que je vais à ce magasin et que je n’achète rien. Quelle surprise, il faut prouver ne rien avoir volé en montrant son sac à la sortie. Cela rend la visite très désagréable, on achète rien donc on a volé qqch? .. bref j’irai à décathlon à présent
Un grand choix d'articles, des bons prix. Trouver un conseiller est plus difficile.
GRAND MAGASIN mais beaucoup trop d articles on s y perd ! Un peu étouffant
Bonne enseigne avec pas mal des produits soldés lors de mon passage. Le magasin semble quand même Petit
Hôtesse de caisse en train de prendre son café en caisse. J'ai attendu pour voir et elle m'a dit de passer à l'autre caisse. Ce que j'ai fait mais trop d'attentes car c'était la caisse des retours et échanges! Je ne comprends pas que l'on prenne son café en caisse, il y a des pauses pour cela! Et que le client doit attendre car ce n'était pas sa priorité, inadmissible!
Bcp de jeunes recru,entre la caissière qui n'en bouge pas et une qui ne sais pas ou se trouve les chaussettes...heureusement qu'il y en a des très sympa et pro
Le magasin est bien mais à chaque fois que je veux faire un achat il y a jamais la taille pr mes garçons ( pointure) alors je commande sur le site d'ailleurs délai de livraison super !! Je pense que je vais continuer à faire comme ça.
Nous avons fait floquer 5 maillots entre midi et deux a une heure pas très arrangeante (magasin chargé). Le responsable nous a parfaitement fait ça, rapidement et avec le sourire. Ça fait plaisir ✌️ Merci beaucoup !
Parfait en tout points
Bof bof, personnel très peu vivace surtout en caisse en cette période de l'année. L'amabilité de la caissière est là mais bon. Faudrait peut-être embaucher du personnel, surtout lorsqu'il y a 2 longues queues en caisse !! Pas du tout covid en période, bref, vraiment déçu
Merci au vendeur manu d intersport achat d un rameur RX800 livré directement chez nous avec le sourire agréable je recommande vivement ce vendeur
J'ai très apprécié l'accueil qui nous est réservé dans ce magasin. Je suis venu pour acheté un VTT et les techniciens (Mathieu & Manu) sont disponibles, prennent le temps de bien nous expliquer les caractéristiques des différents vélos et accessoires et nous donnent des conseils en fonction de nos besoins et ce, malgré l'affluence due au black friday. Par la suite, un accueil chaleureux à la caisse avec des renseignements pour réaliser des économies sur nos prochains achats grâce à la carte gratuite de l'enseigne. Merci à tous ces salariés
Du choix mais, un peu à l'étroit dans les rayons qui, en passant, sont bien garnis. Sera mieux dans un local beaucoup plus grand.
Magasin ok dans l’ensemble, juste le rayon des choses était mal rangé (sûrement du au monde qu’il y avais dans le magasin) puis la caissière que j’ai eu était gentil mais très peut réactive, j’ai pris moins de temps pour trouver ma paires de chausse qu’à la caisse, vraiment dommage.
Dès qu'on trouve un article exposé et que l'on cherche dans le rayon pas la taille pas de 38 39 40 ...décourageant ! Mal rangé ! Pas à la hauteur
Beaucoup de choix. Difficile de si retrouver quand on cherche qq chose en particulier.. il faut faire presque tous les rayons , certains art ne sont pas là où on pense !!
Merci a l'accueil et toute l'équipe cycle qui m'a conseillé sur l'achat de mon vélo électrique puis gentiment aidé alors que j'avais besoin d'une réparation urgente ! C'est très appréciable d'avoir à faire à des vendeurs et réparateurs humains et compréhensifs. Bonne continuation !
Grand choix de produits mais attente un peu longue en caisse et gros problème entre le prix affiché en rayons et le prix facturé en caisse. J'ai dû le signaler sur deux produits ce matin
Très beau magasin, très bien renseigné par le vendeur de chaussure, Niveau jogging enfant 6 ans pas de choix... Que de vieilles collections ...
Dommage que l'espace soit assez réduit, car il est difficile de circuler lors des soldes ou des promotions, cependant une bonne expérience dans ce magasin bien achalandé et bien approvisionné.
Arrivé avant la fermeture on m'a refusé l'entrée parce-que le magasin fermait bientôt, question, voulez vous travaillez.,dans l'intersport de pontault l'accueil est plus chaleureux et moins policier,du coup Merci Decathlon
Je suis venue acheter une carte cadeau et je voulais régler en espèce. J'ai eu un refus catégorique de l'hôtesse de caisse en me répondant qu'elle ne prenait uniquement que les cartes bancaires pour charger une carte cadeau. Je lui ai fait part de mon incompréhension et lui ai demandé pourquoi l'enseigne n'accepté pas ce moyen de paiement pour l'achat d'une carte cadeau et elle n'a pas su me répondre. Il a fallu que j'insiste pour acheter cette carte cadeau en espèce car je n'avais pas d'autre moyen de paiement. Mais très honnêtement, je ne pense pas revenir dans votre magasin car la réaction de l'hôtesse quand elle a fini par accepter mon moyen de paiement n'a pas été des plus cordiaux. Il faut changer de métier quand on n'est pas capable de garder le sourire, l'amabilité et répondre aux questions quand on en pose !
Beaucoup de choix en tous cas et un rayon randonnée très intéressant. J'ai pu trouver des paires de chaussettes de trekking que je ne trouve pas dans d'autres magasins.
Une pédale défaillante en pleine rando cycliste sur la vélodysée c'est génant, heureusement prise en charge rapide, réparation et réglages illico et sans rdv. J'ai pu repartir serein une heure après mon arrivée.Merci en particulier à Manu pour sa bienveillance et ses bons conseils.
Magasin toujours agréable, nombreux choix et promotions,personnels toujours sympathiques. Au top
Caissière sympa. Large choix d'articles, nombreuses promotions. Magasin agréable
Tjrs les mêmes produits, pas assez de rotation, on ne se croit pas non plus au bord de mer, sont disposés 1 paddle par si, un par là... Ça manque de réaménagement
Magasin bien agencé et bien achalandé. Personnel de qualité, à l'écoute, aimable et de bon conseil. Promos souvent intéressantes.
Du choix, (à la différence de Rochefort) toutes les tailles, la serviabilité, les conseilles et la gentillesse du personnel. (notamment aux caisses). Bravo à cette équipe.
Très bon conseil du vendeur, et une caissière super sympa... Merci Stéphane.
Une visite ce jour, avec une équipe jeune et souriante. Très agréable car l'équipe a été patiente et souriante. Ils se mettent à votre service dans les différents rayons. Le petit plus : que l'hôtesse de caisse vous dise bonjour à l'arrivée. Merci à vos équipes.
Bon accueil du début à la fin. Nous aurions aimé plus de présence du vendeur de chaussures pour le petit mais il a répondu à nos questions.
Après plusieurs venues dans votre magasin, un manque de politesse est toujours présent au sein de certains rayons (habillement femme), si il y a une charte de politesse, qu'elle soit diffusée et appliquée. Nous avons eu indirectement plus d'informations sur leurs vies personnelles que des renseignements sur les articles. Aucune prise en charge, nous étions transparentes, autant faire du Click and collect sur internet. En revanche, 5 étoiles pour la prise en charge sur l'encaissement, merci à Mandy et sa collègue qui ont compris l'importance de la présence des clients.
Magasin agréable où je suis toujours bien conseillé. seul bémol, c'est l'absence de parking pour vélo. Dommage pour un magasin de sport!
Du choix des bons produits, manque juste un parking à vélo, dommage pour un magasin de sport
J'hachete une paire de chaussures de marque à -40 % une fois à la caisse une nana me dit non c'est à -30% je la paye à -30 % .elle me dit c'est pas cher j'ai pris sur moi j'avais envie de lui mettre une paire de baffes mais je me suis retenu heureusement.
J'aime ce magasin je suis cliente depuis très longtemps avec une carte de fidélité qui me permet d'avoir des bons d'achats et des avantages !...le personnel est très avenant et commercial !..ainsi que le directeur !..Bravo à eux !..
Magasin situé dans la zone de beaulieu, facile d'accès, grand parking. Pratiquant plusieurs activités sportives, j'achète régulièrement du matériel lié à mes activités sportives (badminton - marche nordique - pèche) une grande diversité de produits à tous les prix. Très bon accueil et très bons conseils.
Femme blonde désagréable aujourd'hui le 28/12/2020 a 18h45 la première caisse juste après les sac à dos il faut changer de métier si on et pas capable d'être aimable on a l'impression de la faire ch.ier elle soupire parle sèchement et dit pas au revoir on se demande comment intersport recrute ses caissières ! Je n'y remettrais plus jamais les pied !
Prix excessifs ! Très mauvaise circulation à l'intérieur du magasin.... jouer à Tetris pour en mettre le maximum, bourré les rayons et finalement sortir car rien de logique dans la disposition du magasin. 1er Intersport où je constate une telle disproportion en rapport du nombre d'articles. Trop c'est trop ! A réfléchir pour agrandir la surface, ce n'est plus le sport mais le défilé de marques....
Grand choix, accueil très sympathique Manteaux, chaussures, articles de sport
Personnel velo et caisse très professionnel et acceuillant cela fait du bien
Trop d'attente caisse ! La promotion n'a pas passé automatiquement! Il faut vérifier avant de payé !
Parking public et gratuit devant le magasin. Deux places pour handicapés devant l'entrée. Choix important pour tout ce qui concerne l'habillement sportif. Personnel correct, sans plus. Les tarifs sont pour certains articles, relativement abordables. L'avantage pour le client, c'est que le magasin se trouve dans une zone commerciale et de ce fait, il y a à proximité le choix de voir un autre magasin de sport différent sur les prix et les produits. Ce que l'on peut regretter dans ce magasin, c'est la moquette présente partout dans le magasin. C'est étouffant, ça sent mauvais, sensations de malaises. Il faut vraiment donner un coup de jeune , rafraîchir l'ensemble. Dommage que la direction n'est pas le nécessaire pendant les fermetures du Covid.
Expérience uniquement au rayon vélo pour une réparation en urgence. Technicien super compétent qui à fait ça en 2 temps 3 mouvements en plus de son planning serré. Je crois qu'il s'appelle Jean... Félicitations à lui car en plus...super sympa. Pour le reste c'est un Intersport comme les autres et si quelques Mécontents de naissance n'ont toujours pas compris que la COVID a changé les façons de faire... Intersport n'y peut pas grand chose.
Magasin brouillon, malgré la crise on ne peut pas essayer les vêtements la plupart des magasins le font, je n'achète pas si je ne peux pas essayer je ne vais ps m'amuser à faire des aller retour surtout quand on habite à plusieurs kilomètres. Le vigile demande aux clients de porter le masque sur le nez alors demandez à votre personnel de bien le porter. Je suis une cliente habituée et franchement ça ne me dis rien d'y retourner.
Nombreux produits mais pas facile de se retrouver dans les espaces trop petits. Sensation d' étouffement. Dommage car le personnel semble agréable.
Beau magasin et en plus ils ont un rayon pêche dont les prix sont corrects c'est la première fois que je vois ça dans un inter sport super
J'y suis allé en été et je me demande comment les caissières font pour être aussi efficace sans clim et surtout avec un masque
Très sympathique la commande est arrivée en temps et en heure merci à l'équipe du rayon.velo
magasin trop brouillon, je ne parle même pas des caissières qui parlent entre elles de leur weekend devant les clients...
Accueil limite aimable par caissière qui doit gérer les paiements + l accueil. 1 monde fou et 2 caisses ouvertes 😟... 1/2 h d attente pour 1 remboursement 🤔 Comme c est mal implanté les gens font la queue dans tous les sens... dommage 😕
J ai commandé des chaussures au drive. L accueil de la responsable et d une vendeuse a été honteux, desastreux, incorrect. La responsable criait des gros mots et a poussé un client car elle ne trouvait pas la commande. Puis elle m a dit que c etait de ma faute que je n avais pas reçu de mail comme quoi la commande était pŕête. Elle avait 4 heures pour la préparer. Alors que j avais un mail que la commande serait prête entre 10h et 11h et que j avais fait la commande la veille a 14h. J y suis allėe à 10h55. Cette femme ne me laissait pas parler et me parlait comme si je ne comprenais rien. Puis une vendeuse a pris le relais et elle voulait me refaire payer. Elle m a dit de me taire d un ton sec et qu elle connaissait son travail. Tt ça pour ne pas me faire payer, elle a juste finit par valider l article. Ambiance fort desagreable, et irrespect. Ca ne donne pas envie d y revenir. Vraiment de parler au gens ainsi. Je suis outrée de voir cela.
Très déçus, les produits présentés dans le catalogue publicitaire reçu la veille ne sont pas disponibles et ne peuvent êtres commandés, il s'agissait de vélos électriques : produits d'appel ou publicité mensongère 🤔
Pour ma part je trouve le magasin très brouillon et mal organisé. Je constate qu il a augmenté sa vente avec beaucoup plus de vêtements et de marques . Pour le personnel je vous conseille d'aller faire une formation chez votre voisin Decathlon car c est vraiment limite.
Du choix, des produits de qualité, du sourire dans l'accueil et de l'expertise dans les conseils pour chaque rayon : un magasin qui offre tout ce dont vous avez besoin, quel que soit votre profil (sportif .... ou pas!).
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Très bien accueilli, dès l'entrée dans le magasin une hôtesse nous dit bonjour. On trouve facilement un vendeur pour un renseignement. J'aime bien venir ici.
Très bien mais certain articles son sur le site alors qu il n y sont pas en magasin
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bien mais.... Manque de vendeur avec le sourire le bonjour le service Attention à votre odeur de moquette car c'est pas très agréable 😥😰 Dommage
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Venu le 12 décembre intéressé par un sweat pour garçon junior présenté sur picot avec le même modèle petit garçon(picot bourré) voyant plusieurs en promotion je me presse d'en prendre un et arrivé en caisse la caissière me dit très gentilment et souriante qu' il n'est pas en promotion qu' elle se renseigne de suite avec une responsable du rayon La personne arrive je ne me souviens pas qu' elle m'est dit bonjour et la caissière explique le problème et lui demande si possibilité de faire un geste commercial avec certitude elle répond NON!! elle part dans le rayon pour voir l'erreur pas un désolé madame,Pas un au revoir. Je veux bien croire étant dans le commerce pendant ses périodes difficiles avec beaucoup de monde et de travail au moins être cordial avec le client et rester souriante la pilule aurait mieux passé. A croire que pour une responsable cela n'est pas son rôle de faire des gestes commerciaux pour satisfaire le client. La caissière, elle, a eu la gentillesse de s'excuser.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Je viens de contacter Adam, le Responsable de ce magasin et lui ai fait part de votre avis. Il vous présente toutes ses excuses pour le désagrément subi et vous invite à échanger à ce sujet avec lui directement lors de votre prochain passage en magasin. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Je suis tombée sur une caissière très sympathique hier soir (chose tellement rare qu'il faut bien le souligner!!!!!) ... En ce qui concerne Mr le vigile, qui se prend semble t il pour un ranger, il a réussi à me faire sentir coupable alors que je n'avais absolument rien à me reprocher... jaccomagnais ma fille pour un jogging et chaque que je tournais la tête je voyais son regard suspicieux... un peu de savoir vivre monsieur s'il vous plait...
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter le responsable du magasin pour en discuter directement avec lui. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Vendeurs désagréables et totalement indisponibles. On me demande de déposer mon sac à l'entrée, alors que j'ai tous mes papiers dedans. Les femmes rentrent avec leur sac à main, pourquoi pas moi avec mon sac ? Cerise sur le gâteau il fait tomber mon sac par terre alors que j'ai mon enceinte portable dedans. Pas un pardon. Vigil a virer. Je déconseille ce magasin, allez voir ailleurs.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bonjour, Nous sommes venus aujourd’hui le 22 août 2019 vers 18h15, afin de voir la possibilité d'échanger un article acheté 8 jours auparavant sachant que nous retrouvions plus le ticket et que c’est un maillot de bain… la vendeuse a été très désagréable, comportement exécrable. Honteux, votre vendeuse à la caisse d'accueil ne s'est pas comment accueillir le client, même pas un bonjour à peine arrivée voici ses mots « C’est pourquoi » ensuite « et d’abords vous l’avez acheté quand cet article ? » et on continue « sans ticket, sans carte de fidélité on ne reprend pas ici » en résumé dégagé j’ai des clients à encaisser, fin de la discussion… la politesse en tant que personnel c’est d’accueillir le client comme il se doit et ce même si c’est pour lui dire que la reprise d’article n’est pas possible. Nous ne comprenons toujours pas la raison de cet accueil ?
Réponse :
Bonjour Madame/Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. --- [SI BESOIN DE PLUS D'INFOS POUR COMPRENDRE LE LITIGE] Toutefois, pouvez-vous nous apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - --- [QUESTION A PERSONNALISER] --- - --- [QUESTION A PERSONNALISER] --- --- Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous allons faire une mise au point avec l'équipe concernant --- [A PERSONNALISER] ---. Merci encore pour votre passage et votre confiance. --- [PRENOM] --- du service clients INTERSPORT
Scandaleux de voir le vigile à croupis devant ma cabine en train de regarder en dessous ce que vous faite car j'avais pris plusieurs articles en cabine pour faire des essais et oui je prend mon temps mais ce magasin ils prennent les gens pour des voleurs je depense constamment de l'argent là bas mais c'est fini fini finiiii quelle honte! C'est quoi ces metodes là je ne remettrai plus jamais les pieds là bas
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Vanessa du service clients INTERSPORT
Rayon cycle : aimable ,compétence , choix , stock en pieces détachées ! ! Genial , lorsque nous avons besoin de réparer notre velo dans les meilleurs delais , Merci ! !
Honteux que seul 20% du rayon habillement junior soit consacré aux filles ! On est tout de même en 2019 ! Il y a tout ce qu'il faut pour les petits gars mais pour les fillettes passez votre chemin, visiblement elles n'ont pas le droit de faire du sport et d'être à l'aise dans leurs vêtements...
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
Super contact clientèle du rayon vélo. N hésitez pas ils sont de bon conseil et bossent bien pour un tarif défiant toute concurrence. Merci a gwen pour les précieux conseils vélo
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous informe avoir transmis votre avis favorable concernant le magasin de Puilboreau, au directeur du magasin. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Nadine du Service Clients INTERSPORT
J'adore ce magasin Des vêtements de toute marque, sport et autre Des réductions très fréquentes sur les produits Beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Nul ! Commande en ligne le 25 février avec disponibilité sous 4 heures..Le lendemain j'y vais et pas de traces de ma commande en magasin. La vendeuse me dit qu'elle voit pas ma commande sur ordinateur... Bilan j'en passe une deuxieme .. J'appelle la hotline qui me disent que la commande est en préparation... J'appelle le magasin et la vendeuse m'indique a 14h00 qu'elle se renseigne auprès de la hotline et qu'elle me rappelle...bien entendu aucune nouvelle hier de sa part (j'adore !) et ce soir, soit 2 jours plus tard. . Je recois un message comme quoi ma commande est annulée sans autre explication...avec toutes leurs excuses.. Bilan : quand on fait un site où l'on peut commander en ligne...la moindre des choses, c'est de le faire bien ! Tenir ses stocks à jour et faire en sorte de se renseigner pour le client ! Au final... je pars en début de semaine prochaine en voyage et je vais commander sur Amazon qui eux ne me poseront pas de problème...et ensuite les marchants locaux se plaignent que les grosses structures logistiques sur le net leur volent les clients... Sauf que quand on veut passer par les entreprises locales.. on est mal servi... Ça donne pas franchement envie...
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous informe que votre remarque concernant le magasin de Puilboreau a bien été transmise au responsable du magasin. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous sommes navrés pour la désagrément rencontré. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Nadine du service clients INTERSPORT
bonjour les vendeurs du rayon chaussure sont des personnes très professionnelles, avec énorméments de connaissances au niveau du sport running. Une collection très complète et un jeune homme qui a su me renseigner parfaitement, du très bon travail augmentez le!
n'attendez pas de bonjour en entrant!! nous y sommes allés hier et en entrant, saluant le monsieur de la sécurité, nous n'avons eu aucun retour sauf un regard de haut en bas de sa part (en même temps c'est son travail) mais aucun bonjour, sourire ou autre forme de politesse... Et pour cause, ce monsieur était en pleine conversation téléphonique et ce durant tout le temps que nous avons passé dans le magasin...(il portait une oreillette) En revanche les caissières étaient très agréables.
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Beau magasin avec du choix mais tarifs noté sur les produits inexistants ou ne sont pas les bon au niveau du rayon chaussures,quel déception de voir sa dans une telle franchise
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de nous excuser pour cette inconvenance. Nous transmettons votre message à l'équipe magasin afin que vous puissiez être satisfaite lors de votre prochain passage. Bien sincèrement, Le service consommateur INTERSPORT
J'y suis allée pour acheter une paire de chaussures pour la marche rapide. Je me suis renseignée auprès d'un jeune employé à savoir ce qu'il pouvait me conseiller et proposer pour ce sport. Il m'a dit qu'il me fallait des chaussures de running qui se trouvaient là-bas. A moi de trouver où se situe ce là-bas... et une fois le là-bas déniché... aucune aide de personne... 2 employés trop occupés à déballer leurs cartons... et un tout est en rayon Madame : ce n'était pas ma demande pourtant. Aucune aide proposée, je suis donc partie !
Mon rayon de prédilection, c'est le rayon pêche bien sûr ! Christopher est aux petits soins pour ses clients ! Toujours de bons conseils et un rayon bien achalandé. Top
Magasin assez grand avec pas mal de choix. Nous y allons régulièrement et trouvons quasiment toujours ce que nous cherchons et à des prix corrects.
J ai fais une belle affaire en achetant 2 robes en solde. Magasin propre, le personnel ne se bouscule pas pour conseiller.
le client regarde des produits mais personne ne vient voir s'il a besoin. De plus, je dirais même surtout les vendeurs ne disent pas bonjour quand il croise un client. La dernière il a fallu que je réclame un sac pour prendre mes affaires
Je ne trouve rien dans cette enseigne sportive....un avoir de ce fait qui dure ...obligée d acheter une petite chose pour reporter la date de cet avoir....pas de remboursement comme autres enseignes
Les vendeuses et vendeurs ne se bousculent pas pour vous donner un renseignement. Autrement joli magasin propre et bien tenu . Un Intersport sympathique.
A la fois magasin de sport et de prêt à porter, il y a du choix. Surtout intéressé par la randonnée j'ai apprécié le rayon chaussures. Par contre il n'y a pas beaucoup d'accessoires et de vêtements en rapport avec cette activité. Appréciable : ne ferme pas durant le repas de midi.
Un bon complément au décathlon déjà en place dans la zone commerciale de Beaulieu, car Intersport est plus orienté marque de sport de vêtements et chaussures, le rayon cycle est assez développé, mais le point fort du magasin c’est le rayon chaussures !
Très bonne sélection de marques. C'est plus intéressant que Decathlon qui ne propose que ses propres produits
On trouve un peu tout les vendeurs et la sécurité sont gentils toujours souriant et à notre service.
Bonjour très grand magasin avec un grand choix d'articles les membres du personnel sont très sympa et ils sont de bon conseil. On y trouve tous les articles pour presque tous les sports Et même des vêtements et des chaussures de ville. Les prix sont abordables surtout en période de soldes il y a des affaires à faire.
C'est un magasin sympa. Je n'y ai pas trouvé tout ce que je voulais ce jour là pourtant je ne cherchais pas les soldes ...
Super magasin de vêtements classe J'adorrrrrr pour moi & monsieur beaucoup de belles marques💪 Bemol votre rayon Fille Ado et DÉPOURVU par rapport aux p'it mec 😭 la concurrence comme sport2000 elle non !! Pas envis de changer de crémerie mais.... Personnel adorable et serviable
J'ai juste envie de dire... L'amabilité des caissières est à pleurer... Et je ne suis pas un râleur d'habitude. Mais là c'est hallucinant !
Acheté à Intersport plus de 500 euros darticles de sport. 1h dans le rayon randonnee. Pas un vendeur n'est venu me conseiller. Heureusement qu'intérnet existe. Acheté sur place 3 boardshort pour offrir. Un n'allait pas au niveau taille, refus de faire un échange (pourtant je ne l'ai pas utilisé il resait dessus toutes les étiquettes). A décathlon à côté on me l'avait echange. Pour 500 euros (bon client) aucun geste na ete fait, un simple refus, même pas une reduction sur un autre modele (pas forcément un échange). Pas pro. Dommage. Jirais donc à décathlon dorenaveant.
Je recommande le rayon pêche , vendeur très pro, le rayon est plus petit qu'avant mais bon choix de matos et prix intéressant Sinon toujours des produits en soldes et des vendeuses souriantes
Pas de vente conseil, si produit plus cher il est plus performant tres bien je men doute mais encore? , les vendeurs discutes et font de la mise en rayon, les personnes a l'accueil sont très agréables.