Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements de sport Intersport Hautmont qui ce trouve au 671 boulevard John Cockerill, 59330 Hautmont (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je remercie particulièrement la personne de l'accueil peut être Mathilde et Laétitia qui ont pris le temps de satisfaire ma demande en magasin, elles ont été très sympathiques et même le jeune homme qui était en caisse et sans se forcer... VILLETTE CH.
Satisfait des conseils et du rapport qualité/prix des produits obtenus
Très bien reçue et aider dans mes choix 👍
Étant sportif et éducateur spécialisé j'apprécie autant la diversité des articles que l'accueil dont mes résidents en situation de handicap ont bénéficié. Un grand bravo au personnel présent ce jour là.
Choix très diversifié, très bon accueil
Je suis venu dans votre magasin en décembre cela c'est bien passé. Mais pour vous avoir au téléphone c'est un gros problème sa me raccroche au nez et je vais être obliger de me déplacer car j'ai un problème avec le matériel que j'ai acheté
Équipe professionnelle et le matériel vendu est de grande qualité ! Je recommande vivement
Personnel très compétents bien pour l'accueil et les conseils
Je reviens de votre magasin. Mes achats ont été perturbés par 3 jeunes qui m'ont embêtés dans les rayons en me disant, je cite madame moi je nique la france je ne leur réponds pas et sont revenus m'interpeller de nouveau en cabine d'essayage. J' ai dû écourter mes achats, je suis passée très vite en caisse et je ne reviendrai plus dans votre magasin. Le personnel n'est pas venu m'aider et n'a pas appelé l'agent de sécurité qui était plus occupé à être sur son téléphone.
Un service de sécurité qui refoule les clients avec un sac à main en forme de sac à dos 🤪 vraiment pas Sport !!nous n y mettons plus les pieds .les clients ne sont pas des voleurs que diable 😈😈😈
Service au top
Magasin propre ,beaucoup de choix mais trouve encore certain article chère malgré les promo.
La gentillesse du caissier et les belles soldes
Très bien
Parfait en tout point de vue
Il serait bien de former vos vigiles au respect envers les clients! L'un d'entre eux m'a fait passer pour une voleuse alors que je venais de payer l'article! Il s'est permis de retirer le sac de sport ( que je venais de payer) des mains de ma fille sans même un bonjour pour verifier qu'il n'y avait rien de caché dedans, c'est une honte de traîter les clients de cette façon. C'est la première et la dernière fois que je me fais malmener dans votre magasin la prochaine fois je file au commissariat déposer plainte pour agression
Bonsoir J’ ai l habitude d’ aller à intersport aulnoy les Valenciennes et là pour une fois que je vais sur louvroil je me suis dit on va allez faire un tour. Très déçu Plus jamais entre le vigile qui reste à 50 mètres des cabine d essayage… Aucun personnel dit bonjour sauf le seul monsieur au rayon chaussures et la caissière je pense qu’il doivent revoir la politesse y avait que 5 client dans le magasin. Honteux vive intersport aulnoy les valenciennes.
Personnel au Top recommande
Parfait merci
Acc ueil et disponibilité.
Expérience honteuse n'étant pas de la région je suis aller 3foi dans ce magasin les vendeurs son agréable il y'a du choix mais les 2 dernières fois le vigile m'agresse en tenant des propos raciales et cela a 2 reprises la dernière fois il a même fini à agresser une famille en les insultants jusqu'à l'extérieur devant le magasin à la vue de tous sous le choc j'ai immédiatement fait demi tour j'avais l'habitude de cette enseigne depuis mon enfance je n'ai jamais était déçu des produit ni de l'accueil mais n'allait jamais à celui de Louvroil vous risquerais de vous faire une mauvaise opinion d' intersport
Bon rapport qualité prix.
Brayan est un gentil garçon qui m'a bien aidé de choisir une paire de baskets pendant mon dernier passage le 11/12/2023. Il mérite d'être encourager.
Super accueil caissière agréable et très souriante pas donner a tous le monde merci Giuseppa Jennifer nezzari
Personnel à l écoute et agréable
Rapport qualité/prix de la collection Only au top !
Très bonne services je vous remercie
Très bien je recommande merci
Hôtesse de caisse Josepha très agréable accueillante merci pour votre professionnalisme.
Le jeune homme au rayon textile survêtement umbro au top 👍
Très bon accueil de la part des employés du magasin, ainsi que de la caisse et de la sécurité et je tiens à souligner mon passage en rayon chaussure j’ai eu ce que je voulais je me suis tourné vers votre conseiller bryan qui est directement venu vers moi tres bonne personne qui met à l’aise ses clients, je ne l’avais pas vu depuis mon dernier passage vous avez bien choisis vos recrus et m’avais même fait la carte de fidélité directement en rayon ainsi que ses collègues qui sont de même tres agréables je félicite l’équipe chaussures pour leur implications dans leur travail et leur realtions avec nous clients. C’est toujours un grand plaisir de venir dans votre magasin, à bon entendeur
Visite samedi après un appel pour des baskets qui n'a servi à rien car votre employé ma dit au téléphone à non on n'en a plus mais arrivé au magasin y n'es même pas capable d'aller voir en réserve lui même y l'envoi son collègue qui me dit je ne comprend pas pourquoi on vous dit qu'il n'y en a plus on a du stock. Y n'es pas fait pour la vente Pareil à la caisse non chalant n'est même pas à l'écoute. Et revoyez votre agencement pour se rendre à la caisse car votre labyrinthe avec vos chaussettes et caleçon on peu pas passer quand il y a du monde surtout quand il y a des gens assis au sol et des poussettes
Réponse :
Bonjour madame, Merci pour votre retour. Je vous réitère mon message envoyé par mail il y a deux jours. Comptez sur moi pour mettre en place les actions nécessaires au bon déroulement de votre visite, votre satisfaction étant au coeur de nos priorités. Navré de la mauvaise expérience subit en magasin. Passez une belle journée, Antoine, chef département Intersport
Très ravie de mon achat chez Intersport, j'ai été conseillé par les vendeurs Guillaume, Kévin et Enzo du rayon cycles. Le suivi clientèle est irréprochable, ils connaissent parfaitement leurs produits et proposent également un service d'entretien et de réparation. Si vous avez besoin d'un vélo vous pouvez y aller les yeux fermés !
Service au top!
Vendeur vélo très compétent et à l'écoute.
Personnel sympathique à l’écoute et professionnel.
Itinéraire façon ikea rayons surcharges et étouffant produits bas de gamme suivre les flèches pour sortir très angoissant un vrai labyrinthe. Peu attractif .
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. INTERSPORT HAUMONT
Beau magasin et l accueil
Très bon magasin
Bonjour, Visite le 25/09/2023 Insupportable la température dans le magasin. J’ai acheté en vitesses TGV Une honte pour le personnel.
Super accueil super convivial
Je suis revenue dans ce magasin dimanche 9 septembre 2023 matin afin de refaire le Velo à neuf de mon fils (fournitures de ma part d’une jante arrière). Fourniture de leur part d’une chaîne , shifter 9 vitesses (alors que le Velo en comporte 8) dérailleur et plaquette de frein + forfait main d’œuvre à 49€. On nous a baladé toute la semaine en nous disant je m’en occupe ce soir il sera prêt demain. Aujourd’hui vendredi 15 septembre je me rends dans ce magasin pour récupérer le VTT celui ci a déjà un défaut rien qu’en sortant du magasin vitesse qui saute. On retourne dans le magasin on nous refait un réglage . Mon fils en rentrant à la maison va faire un tour et remarque que les vitesses sautent encore , roue avant non dévoilée la chaîne n’est pas du tout tendue et vitesses qui sautent encore. J’estime que quand on paie une prestation en plus de la fourniture des pièces que le travail doit être fait correctement. Je n’ai plus qu’à perdre encore une matinée pour refaire encore des réglages sur son Velo.et j’ai perdu 127€ ! Je suis déçu du service qui me semblait d’apparence compétent.
Réponse :
Bonjour madame, monsieur Merci pour votre retour et je suis extrêmement navré de la mauvaise expérience que vous avez subi dans notre magasin. Je vous invite à revenir en magasin le plus rapidement possible pour que nous fassions du vélo de votre enfant une priorité. Comptez sur nous pour régler le souci très rapidement et encore une fois j'en suis sincèrement désolé. Passez une belle journée, à très vite je l'espère. Antoine, chef département Intersport
Très agréable, à l’écoute 😃
Très beau magasin choix multiples
J'y suis allez plusieurs fois pour mon petit fils et pour moi même, beaucoup de choix en marques personnel a l'écoute
Tres bon magasin de sport très bon accueil
Bon prix et très bon offre ambiance
Je suis ravi de partager mon expérience positive avec Enzo, un employé dévoué chez Intersport. Il a brillamment réparé mon vélo, et je le recommande chaleureusement à tous. Grâce à son excellent travail, mon vélo fonctionne à la perfection à présent. Un grand merci à Enzo pour son professionnalisme et son expertise !
L’équipe cycle est tout bonnement incroyable, gentils, à l’écoute et très compétents, je les recommande grandement, un plaisir.
J’ai était deux pour un vtt mais malheureusement aucun vendeur avait envie de ventre. Resté 20 min à côtés des vtt sans aucun intérêt de renseigner le client, c’est arrivé deux fois. Du coup j’ai dépensé 1500e chez un concurrent. C’est pas négatif mais il y a toujours des choses à améliorer dans le travail. Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je suis navré que votre expérience en magasin n'a pas été à hauteur de vos espérances. Comptez sur nous pour que cela n'arrive plus. En espérant vous revoir bientôt. Belle journée. Antoine, chef département Intersport
Amabilité du personnel - écoute - renseignements
Super magasin de sport 👍,personnels sympathique, manque une gamme de produits lacoste. A bonne entendeur.... Salut !
J'ai commandé un vélo électrique J'attends votre texto pour me dire que vous l'avez reçu d'un autre magasin B. Gillard
Pas mal de choix, dommage pas facile d avoir un conseil.
Nous avons acheté deux vélos samedi 1erComme convenu avec le vendeur je viens les récupérer le 7 juilletIl me fait payer le soldeJe m'aperçois par la suite que les vélos ne sont pas préparés plein de poussière une pièce cassée pas de chargeurJe suis revenu sans les vélosÀ ce prix-là je m'attendais un petit peu mieux Petit rajout d ,, J'y suis retourné samedi 8 juillet après que le vendeur m ai téléphoné je prend les vélos cette foi le deuxième a un problème résolu par les vendeurs qui on fait du mieux qu ils pouvaient En geste commercial mon offert une carte cadeau de 50€ Ils ont assuré 👍
Réponse :
Bonjour Monsieur Wattier, Merci pour votre retour. Je suis navré du désagrément subit pour l'achat de ces deux superbes vélos. Et ravi tout de même que notre geste commercial ait pu vous satisfaire. Comptez sur nous pour que cela n'arrive plus. Merci de votre achat et vous souhaite une belle semaine ensoleillée. Antoine, Responsable Caisses Intersport
Super accueil et de très bons conseils au rayon running .
Arrivés à la caisse, 2 caissiers et une caissière nous tournent le dos et discutent malgré nos présence et notre signalement. Ils nous ont bien vus puisque l’un des caissiers venait juste de terminer avec un client Je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est au coeur de nos projets et l'image qui a été véhiculé lors de votre passage en caisse ne reflète pas les valeurs de nos équipes et de notre magasin. Je m'engage à faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Excusez nous encore une fois pour la gêne occasionnée. Passez une belle journée en espérant vous revoir bientôt. Antoine, Responsable Caisses
Magasin plutôt bien rangé par contre pourrait faire attention où il mettent les antivols surtout sur les basquette en simili cuire ! Quelle idée de mettre sa sur la lanière de la basquette alors qu'il y avait des œillet... résultat un petit trou peu esthétique pour du neuf...
Réponse :
Bonjour Madame Vigneron, Merci pour votre précieux retour. En effet, ce n'est pas normal d'avoir un petit trou à cause de l'antivol sur un produit neuf. Si la paire de chaussures est encore en parfaite état (hormis le petit trou) je vous invite à revenir en magasin pour l'échanger contre l'identique en espérant que vous n'ayez pas le même tour ! Nous vérifierons avant évidemment. Excusez nous encore. Belle et agréable soirée. Antoine, Responsable Caisses Intersport
Très content de ma visite de votre magasin qui est accueillant et beaucoup de choix
Super magasin
Très bon accueil.
Mal rangé.. et des promos qui ne sont pas appliqué..je ne recommande pas . Et pas aimables
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce ne sont pas les valeurs que nous voulons inculquer à notre enseigne. Je vous invite à prendre contact avec moi pour en discuter si vous le souhaitez. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Antoine, Responsable Caisses INTERSPORT
Parfait qualité prix
Magasin propre, beaucoup d'articles et équipe sympathique
super magasin et personnels très sympathique
Très satisfaite
Personnel compétent qui a su régler un soucis de commande. Merci de votre gentillesse
Excellent magasin employé au top sympa prêt à rendre service au client Bethune devrait venir prendre des leçons .. Bravo a l équipe
Très beau magasin , propre , bien rangé , large choix , et personnelles agréables .
Venu pour chercher un vélo enfant, nous somme répartis avec un Capitaine Naka,le dernier en stock. Merci aux employés pour avoir passé du temps à chercher dans les stocks, et à faire de cette journée, une super journée pour notre fils.
Pas trouvé ce que je cherchais
vendeur au top <3 , caissier et agent de sécu désagréable au possible. on serais presque traité comme du bétail par eux EDIT: suite a une nouvelle visite et un accueil déplorable , lâchez cette parano sur les sac a dos ?? et je suis passé 2 secondes en caisse en sortant pour entendre que visiblement comme la dernière fois les caisses ne sont pas formés , ca et les prix aberrant c'était ma dernière visite. Visiblement en 5 mois rien n'a changer.
Réponse :
Bonjour, nous nous excusons de cet accueil et allons faire de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus, A très bientôt dans votre magasin INTERSPORT Sportivement, La team INTERSPORT
Super magasin, bon accueil, personnel agréable, souriant et très professionnel
Personnel tres disponible
Bon accueil et bon conseil.
Restez plus 20 minutes dans le rayon VAE aucun vendeur a L''horizon
Réponse :
Bonjour, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vais faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus , le client est au centre de notre projet. Désolé pour ce manquement ! J’espère vous revoir bientôt. Cordialement Amadou votre Directeur de magasin
j'y ai trouvé les articles dont j'avais besoin sans avoir à les commander sur le web. Très bien.
Plusieurs fois déçu par la qualité, le manque de disponibilité, jamais de stock
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Le produit que vous recherchez est malheureusement indisponible en magasin pour le moment. En revanche j’aimerai vraiment vous revoir au magasin pour discuter de votre expérience dans le détail pour que nous puissions nous améliorer ! J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Amadou *, responsable de votre magasin INTERSPORT
Achat de 2 vélos Assistance Electrique, accueil, écoute, conseils, propositions, réactivité, un personnel sympathique , toujours en recherche d'idées afin de satisfaire au mieux la recherche et le désir du client.....Bravo Messieurs, merci
On a déposé une trottinette électrique depuis plus de 2 mois pour un defaut contructeur et tres en colere manque de pieces pas de solution de la part du vendeur
Réponse :
Bonjour, Nous somme navrés pour la durée du sav mais nous sommes vraiment dépendant du fournisseur de pièces ! Nous allons relancer celui ci une énièmes fois. Cordialement Directeur INTERSPORT Hautmont
De nombreux articles de qualité et une grande diversité , et rapport prix très correct selon les modèles
Propre et très pro
très bien,de belles promos .
Très bien
Du choix sur tout le magasin , rayon vélo conseils et produits au dessus de décathlon. Mais SVP faite quelque chose pour l’attente en caisse. Cela vient peut-être de l’outil informatique ! Mais trouvez une solution !
Magasin avec du choix dans les marques à prix compétitifs et personnel sympathique et compétent
Trop de stagiaires qui ne connaissent rien des articles vendu.
Il ya tout les marques elmoi je m'ait que les ait max qui me vas très bien beaucoup de choix je recommande 59720 Louvroil
Bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil
Accueil très sympathique
J'ai acheté deux vélos électriques chez Intersport en octobre dernier (1200 euros). Je suis très déçue, j'attends des pièces depuis le mois de juin, alors qu'il y a la garantie. Je devais les avoir avant le 11 juillet ... en octobre, j'attends toujours !!! On me dit d'attendre la semaine suivante ...
Réponse :
Bonjour, Vraiment désolé c’est indépendamment de notre volonté ! Je vais contacter mes vendeurs qui vont revenir vers vous assez rapidement. Encore désolé ! Directeur
Rien a redire tout est au top
Toujours très agréable la diversité des articles ainsi que le personnel
Bon accueil, magasin propre et agréable, Personnel à l’écoute de nos besoins
Personnel agréable et souriant à l écoute au top
Les vendeurs sont à votre écoute et très agréable
Très bon magasin de sport
Très bien rangé beaucoup de choix personnel agréable
Attente en caisse extrêmement longue
Réponse :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie pour votre commentaire cela ca nous permettre de nous améliorer ! Nous avons pris note de votre remarque et nous allons adapter notre planning par contre parfois ce n'est pas évident ! Merci de votre compréhension
Magasin toujours propre, bien rangé, manque peut-être un peu de choix au niveau des baskets enfants (fille).
Venue pour acheter une paire de running. Le jeune vendeur a été adorable et de très bons conseils. Je viens de réaliser ma première courses avec ces nouvelles baskets et effectivement je ne ressens plus de douleur au genou.... merci Quentin !!!!
Merci au vendeur « Kevin » pour ses conseils et son professionnalisme Pour l’achat de mon nouveau VTT Je recommande sans hésiter
J'ai acheter une paire de baskets Adidas pour mon fils de 2 ans malheureusement les baskets s'ouvrent quand ils marchent je le retourne au magasin au bout de 8 jours pour faire un échange le responsable du rayon basket n'a pas voulu les reprendre car mon fils les a essayé il n'a même pas marché avec je trouve ça honteux de la part d'une grande enseigne ils me verront plus jamais
Super !!! Aussi bien le personnel que les produits !
Clair et bien agencé mais il faut faire le tour du magasin pour aller dans les cabines d essayage donc bien prévoir tout ce que l on désire essayer sinon c est un tour gratuit,
Super mais un peu grand et peu de personnel dispo
Déçu de ne pas trouver de trottinette 🛴 électrique incroyable !!!
Mauvaise organisation passage en caisse infernal et je suis déçu de ce qui mes arrivé franchement je ne mettrais plus jamais un pied dans ce magasin je préfère commande sur internet et a une autre firme
Merci à Intersport Hautmont d avoir été réactif à ma demande. La personne qui s est occupé pour le changement des freins de mon vélo était très sympathique. Il a bien répondu à ma demande. Très serviable et courtois. Je n ai rien à reprocher à ce magasin. Merci à ce jeune homme et vos équipes
Temps d attente aux caisses , HORRIBLE !!!! 10 mn que nous attendons et il y a encore 5 personnes devant nous , autant derrière ( les pauvres ) . 4 employés autour d une caissière qui regardent … bonne organisation , bravo Je précise que c est récurent !
Personnel top et à l'écoute. Pas mal de choix comparé à decathlon et en plus il y a des promo en ce moment
Nouveau magasin, nouveaux arrivages, plusieurs choix. Je vous le recommande vivement
Super agréable au rayon cycle merci Nicolas super cool ainsi qu'à Guillaume pour son professionnalisme et sa réactivité super service après vente.
Passage il y a plus de 2 mois. Je demande au conseiller running (qui n'a pas l'air de savoir conseiller) si ils auraient des Nike lame carbone genres Nike Zoom X ou Alphafly. Réponse : <> Du coup ne les voyant pas, et n'étant pas trop étonné compte tenu de leurs tarifs déjà très élevés sur sites Internet spécialisés, je me permets -toujours poliment- si il y aurait des chaussures longue distance pour marathon. Réponse : <> Je regarde un peu plus haut en lisant 5 km et 10 km pour me mettre à l'évidence que non. Gel Apurna longue distance en magasin très efficace pour les marathons. Large choix de gants de boxe Caissières et pour tout le reste, c'est très bien aussi.
Réservation par téléphone d'un vélo et arrivée sur place il a été vendu
Vélo emmené à l'atelier , pour regraisser le roulement de jantes, malheureusement une fois le vélo récupéré, le vélo ne freinait plus de l'arrière ( sûrement de l'huile sur le disque ) Donc je vais revoir le vendeur qui me dit que c'est de ma faute car je roule dans la boue, or la boue ne créer pas d'anomalie de freinage . Le vendeur étant désagréable et ne voulant rien écouter, j'ai préférais partir. Je suis parti voir l'accueil afin de demander à voir Guillaume , la personne qui s'est occupé de la réparation. Il a directement regarder pour poncer les plaquettes et le disque . Bon le freinage ne fonctionne toujours pas mais il m'a dit de revenir pour changer disque et plaquettes. Bref pour le rayon cycles je ne peux que vous conseillez Guillaume qui fait un super bon taff et aide les clients !
Je parle pour tous les Intersports.. Commande de palmes pour moi et les loulous en promo sur internet. Réception d un premier colis.. une seule paire . Après contact avec le service client.. désolé nous avons annulé votre commande pour une des paires.... Euhhhhh pourquoi.. sans me prévenir.. aujourd'hui un nouveau colis.. trop fort pas la bonne taille.. plus grand que prévu. Déja des traces de utilisation. Manque le maintien des palmes etc... Du grand n'importe quoi.. et si je veux une autre paire.. il faut que je repaye les frais de port.. première et dernière commande chez eux... A fuir... Je retourne chez deca....je n ai jamais eu de soucis... ADIOS INTERSPORT... AH OUI AUSSI... OU EST MON ARGENT DE CE QUE JE N AI PAS EU....
Beaucoup de choix, vendeur sympathique surtout Théo au rayon velo
Sommes venu suite à l'achat d'une paire de basket qui au bout de quelques semaines se sont trouées. Après contact de la marque et du magasin, nous voici à discuter avec le responsable du rayon qui fait très bien sont boulot et nous oriente vers une taille plus grande et reconnaît une erreur de conseil à l'époque de la vente. Intervention du directeur du magasin en personne qui nous agresser dans le rayon en sous entendant que nous venons arnaquer sont magasin et que ça ne marchera qu'une fois! Lamentable ! Nous sommes venu de bonne fois. Il est anormal qu'une chaussure de grande marque prévue pour des conditions difficiles se troue en quelques semaines! Le vendeur a très bien fait sont travail, le directeur devrait rester gentiment dans son bureau et donner des consignes plus claires à ses chefs de rayons. Il est clair que nous n'irons plus.
Magasin très en ordre prix attractif mais passage en caisses très long et ne donne pas envie de alle souvent 14 min pour payer
Grand choix de produits, beau magasin, caissières agréables. Beaucoup de vendeurs en magasins (par rapport au nombre de caissières) cependant personnes pour nous conseiller spontanément et 3/4 d'entre eux avec le masque en dessous de la bouche.
Attente interminable car cruel manque de personnel…cela ne donne pas envie d’y retourner.
Caissière peu aimable ne réponds même pas aux enfants quand ils disent au revoir Pas très ranger
Magasin Intersport es vraiment vraiment un magasin où on trouve vraiment de tout très grand choix d'articles et de loisirs
Attente de 20mn pour avoir le prix d haltères finalement sans l obtenir. Etiquetez vos articles ! Ou sachez où trouver leur prix....
Bon accueil, disponibilités des vendeurs, choix des articles très variés.
Grand magasin, beaucoup de choix, bien rangé
Magasin très bien entretenu. Large choix de vêtements, chaussures et accessoires disponible. Il existe aussi un large choix de pointures. Je recommande vivement.
Grosses pub pour les supporters de l Equipe de France, aucun choix pour adultes dans les rayons. Bravo aux gestionnaire des achats ! Seront peut etre approvisionné apres l Euro......
Je suis venue aujourd'hui acheté une table de ping pong et les accessoires je voulais encore remercier le vendeur (Arnaud) qui nous a super bien renseigné conseiller franchement un super vendeur je le félicite merciiiii Arnaud ;)
Très bien organisé et personnel a l'écoute
Expérience achat de vélo désastreuse chez Intersport. J'ai acheté un vélo en août 2020, depuis le vélo a passé plus de temps dans les ateliers d'intersport que chez moi. Après un retour de garantie, je récupère un cadre neuf en carbone qui a été poqué au remontage et en plus la taille est trop petite. On peut aussi noter le travail de cochon en laissant plein de graisse déborder sur la fourche et aussi un cache et des vis absents. Malgré les bonnes intentions du responsable cycles, je regrette cet achat dans ce magasin et les 3300€ partis en fumée avec le carburant dépensé pour les nombreux allers-retours en magasin. Je terminerai cet avis en citant Gandalf le gris avant sa chute dans les mines : Fuyez pauvres fous.
Magasin avec très grand choix, mais pour les caisses c'est une catastrophe une attente interminable
L’équipe est très sympathique de base je suis de Nimes je suis venue quelque jour sur Maubeuge, j’ai très bien été accueilli le personnel et très professionnel et très aimable très bonne mentalité je recommande
Personnel très agréables aussi bien côté vélos que trottinettes. De très bons conseils. Je recommande fortement 👍
Toujours les mêmes articles, niveau service après vente ça vaut pas grand chose
Très grand magasin et les personnel agréable
Alors la celle la et pas mal dans le magasin tous le personnel discute entre eux rigole et a la caisse une attente infernale des caissières sur une même caisse pendant les soldes vive le covid a éviter de plus de fausse solde et après on nous dit d arrêter de commander sur internet mais mon dieu revoyer vos soldes et le personnel car pour ma part amazon et moin cher monsieur et mesdames
J ai acheté un vélo chez eux. Apres 1 ans je l amène en réparation pour pièces d usures. Apres 3 mois sans nouvelles, je me décide a le récupérer. Je l amène dans la foulé a decathlon et en 1h le vélo était réparé. C est dommage d acheter un vélo et de devoir allée a la concurrence pour qu on me le répare.
Inadmissible !!! Je fais le tour du magasin et sur les 30 salariés dans le magasin, seulement 3 personnes portaient le masque correctement ! Comment voulez vous que ça aille !? Du coup nous avons rien acheté !
Bon magasin bon accueil .bon servicepetit hic c est un peu brouillon parfois
Magasin de plus en plus grand mais de plus en plus mal ranger, c'est bien de d'agrandir mais encore faudrait il que le personnel suivent sur 10 caisses existante 4 d'ouvertes et 1 double files en plein covid, et qu'en vous demandez un renseignement en rayon on vous prend de haut et vous expédie une réponse toute faite
J aime pas du tout Personnel peut agréable Pas de remboursement mais un avoir donc on nous oblige à racheter quelque chose je trouve ça pas très commerçant
Grand magasin mieux range que celui d avant.. Équipé à l écoute et qui sait conseiller..
Tres beau magasin neuf et propre! Aux normes. Tjr un peu cher mais je compatit pour les pertes rayon ski cet hiver
Il y a du choix, les espaces sont un peu plus larges que dans l'ancien établissement. J'ai acheté 2 survêtements ( prix excessifs ) qui n'ont pas survécu à la pluie alors que je commençais à peine à trottiner ( tissu décollé ). Dommage que les employés de rayon fassent de la figuration, ils perdent leurs moyens dès qu'on s'adresse à eux ( yen a un qui nous a dit je vous renseignerai bien mais mon patron s'y connait mieux et il est en pause déjeuner , autant en rire... Faîtes quelque chose pour le passage en caisse... c'est la 2ème fois qu'on repart sans achat pour éviter l'attente. Merci
Beaucoup de promotion et personnel agréable
Très beau magasin, grand choix
Trop de choses me dérangent malheureusement.. Les vendeurs fuient la clientèle et ne font que papoter entre eux, agent de sécurité un poil trop agressif, et rayon en désordre... sans parler de l’attente en caisse, où nous sommes agglutinés les uns sur les autres en plein crise sanitaire.
Grand choix personnel sympa
Rien à voir avec l'ancien 😁😁😁 plus de choix et plus d'espace
Beaucoup de choix en vêtements. Dommage pas de vélo route pour enfants de 11 ans
Joli nouveau magasin, bien mieux aménagé que l ancien, personnel sympa et joli gamme de choix
Très beau magasin, un choix impressionnant, beaucoup plus spacieux que l'ancien magasin, des promotions intéressantes, personnel accueillant.
Un peu grand pour moi !!! Je m'y suis sentie petite !!! Quel choix!!!
Venue ce jour pour des achats.. Très déçue par le choix restraint en chaussures femmes. Mais ce qui m'a le plus dérangé ce sont les distances sanitaires non respectées dans la file des caisses, le nombres incalculables de personnes et de vendeurs avec le masque sous le nez... D'accord, vous n'êtes pas responsable de l'incivilité des gens mais les vigiles devraient être plus attentifs à ce genre de choses, et les vendeurs devraient montrer l'exemple. Je trouve aussi le nombres de caisses ouvertes très juste pour une veille de rentrée ! Seul point positif : lorsque j'ai demandé quelqu'un pour me renseigner en rayon boxe, 2 vendeurs se sont présentés et ils étaient très agréable et de bons conseils. Edit : Visite la semaine 7 septembre à la '' halle aux sport'', soit la solderie déguisée d'intersport... Où est le gel hydro alcoolique à l' entrée du magasin ??? Dans tous les magasins il y en a sauf ici, il y a un vrai problème...
Grand.. beaucoup d appel d offre sans plus
Vendeur très disponible et aimable promo intéressante et carte fidélité gratuite
J ai acheté un vélo que j ai déposé pour une réparation il ont gardé le vélo 3 mois nous l avons récupéré aujourd'hui et toujours pas réparer il n avait pas la pièce suite au covid nous sommes allés à décathlon en expliquant notre problème et en précisant que nous n avont pas acheter le vélo chez eux aucun problème avec en plus 50e d aide de l état pour réparation d un vélo 1h après nous avons récupérer notre vélo un grand merci à décathlon personnel très compétant et sympathique plus jamais intersport haumont ps coût de la réparation avec l aide de l état 8e il ont fait en 1h ce que intersport a était incapable de faire en 3 mois
Le nouveau nouveau intersport est grand, lumineux et les affaires sont bien rangés
Magasin de vêtements de sport (et encore) et non pas magasin de sport. Pour cela, tournez vous plutôt vers decathlon ... Pas très cher pour celui ou celle qui veulent s'acheter un jean ou un t-shirt ou encore une paire de basket (tant que vous ne courrez pas avec).
Vendeuses désagréables (rayons/cabines), aux alentours de 15h le samedi 27 juin, et peu serviable, qui passe à de très nombreuses reprises mais ne nous viennent pas en aide, elles préfèrent s’amuser ensemble. C’est bien dommage car tout le reste était parfait mais on ne peux passer outre ce détail.
Ne jamais acheté un vélo dans ce magasin si vous chuté a cause d'une pièce qui casse alors la garantie ne fonctionne pas même si vous avez pris la garantie a 40€ en plus celle ci ne couvre que la main d'oeuvre a fuir !!! Aller chez Decathlon ils sont vraiment un service après vente.
Très mauvais magasin, notamment au niveau des vendeurs du rayon vélo. J'appelle pour commander un vélo femme et une remorque pour vélo. On me dit qu'ils vont commander le vélo femme, et qu'ils ont une remorque d'exposition qu'ils veulent bien me vendre à prix réduit. Je leur demande donc de me la garder et de me prévenir pour le vélo...une semaine après pas de nouvelles, j'appelle donc et on me dit qu'ils me tiennent au courant. Une semaine plus tard je suis de passage dans le coin donc je vais les voir. Ils me disent que le vélo est commandé, qu'il arrivera dans une dizaine de jours...et que l'on m'a mal informé concernant la remorque, qu'elle était déjà réservé pour un autre client. Mais qu'ils vont en commander une, qui arrivera aussi une dizaine de jours plus tard. Et qu'ils vont me tenir au courant...2 semaines plus tard je n'ai aucune nouvelle, j'appelle donc pour savoir où cela en est. Et on m'informe qu'il faut attendre encore 2 mois !!!! Non seulement on m'a menti concernant la remorque d'exposition, mais en plus ils ne rappellent jamais et mentent sur les délais de livraison. C'est honteux, n'allez surtout pas dans ce magasin et ne faites pas confiance aux vendeurs !!
Magasin visiter se Mardi Après-midi plutôt bien ranger dans l'ensemble avec des 50% de réductions en se moment. Barrière installer à l'extérieur pour séparer l'entrer de la sortie et gel à disposition. Gros points noir sur les distanciation sociales! Magasin bondé quand j'y suis allez facilement 40 personnes qui étaient aux caisses et le reste du magasin tellement rempli qu'ils étaient impossibles d'avancer et de maintenir une distance d'un mètre entre les autres j'avais facilement 4 personnes tout le long coller dans chaques rayons. Il faut limité le nombres de personnes dans votre magasin la surface totale de votre magasin doit vous permettent d'avoir autant de clients mais votre surface utile elle non. Pas sérieux le chiffre avant le client?... Je ne vous recommande pas
Dans l'ensemble c'est un bon magasin avec du choix mais malheureusement il manque des cabines d'essayage.. L'incivisme et le manque de respect des gens font que le magasin est parfois mal rangé.
Je n'y vais pas. Magasin beaucoup trop cher !
Réponse :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Isabelle du service clients INTERSPORT
Franchement pas commerçant du tout. J'ai acheté une raquette de badminton la corde c'est cassée net au bout de cinq minutes de jeu, le responsable du rayon voulait pas l'échanger et souhaitait me faire payer 5eurs pour la faire réparer achetcorde cassé
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous s’il vous plaît, nous transmettre votre demande en précisant : - Date et heure de votre passage en magasin. - Votre facture d'achat. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Prix un peu cher mais parfois de bonnes offres occasionnelles
A quand des cabine d'essayage ? 1 sur 10 seulement accessible et encore il faut la tenir avec une mains lors de l'essaie car elle ne se ferme pas ! Vigile qui nous suis h24 collé au derrière dans chaques rayons c'est vraiment gênant ! Caissière beaucoup trop longues et pas vraiment top ! A croire qu'elles sont payé pour blablater ....
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin de HAUMONT. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Toujours trop d attente aux caisses.
Aujourd’hui je me suis rendu au magasin, dès notre entrée le vigile nous a pisté dans tout le magasin, moi et mon fils de 15 mois nan mais franchement a croire qu’il a que ça a faire, voulant essayer un article il a contrôlé tout ce que j’avais dans les mains hyper désagréablement alors qu’une vendeuse était à côté des cabines de plus 1 cabine sur 10 qui ferme, résultat son excès de zèle bas les articles reposé et plus jamais je rentrerai dans ce magasin ! JeTiens a dire aussi qu’il y avait un bordel monstres dans les rayons ! Le magasin est super mal Note mais ça ne m’étonne plus ! Il arrive pas à la Cheville de l’inter sport de Mons
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin d'Hautmont. Monsieur Dia, Directeur du magasin, vous invite à prendre contact avec lui afin d'échanger ensemble sur cette situation. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Pas de place pour circuler dans le magasin.Rayons mal rangés et surchargés.Personnel peu agréable
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Magasin désordonné personnel incompétent franchement dessus
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Personnel pas agréable, magasin mal rangé Ni merci, ni au revoir
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Le grand zouk les allées encombrer de tas de vêtement partout pas de circulation aucun fléchage je suis rentrée et sortie de suite
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Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Très bien comme magasin de sport. Beaucoup de choix.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Servis par un jeune nommé Oscar, à l'écoute de nous les personnes âgées. Magasin un peu fouilli mais on y trouve ce que l'on souhaite
Bonjour, Mon fils et moi sommes arrivés à 19 heures 18 devant l'entrée du magasin et l'homme qui fermé nous a interdit l’accès sous prétexte qu'il y avait du monde en caisse et que le magasin fermé à 19 heures 30 !!, nous allions chercher une jante de vélo et savions ce qu'il nous fallait, nous en avions pour 5 minutes au plus et avions fait la route pour nous rendre dans votre point de vente. Jeter vos clients de la sorte est inadmissible. Nous somme allés chez Décathlon où nous avons vu des clients rentré à 20 heures malgré la fermeture à cette heure précise !!, je pense que dans le contexte actuel refuser des clients 12 minutes avant l'heure de fermeture n'est pas des plus commerçant. Dorénavant je n'irai plus chez vous ! C'est bien dommage !!!
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative, notamment la date de votre passage en magasin ? Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
A fuir Employes limite agressifs .on doit attendre plus de 10 minutes pour que le vigile daigne venir ouvrir une cabine d essayage car celles ci sont condamnees maintenant .notre presence semble le deranger je n ai pas que ca a faire nous par contre si !!?? Le magazin a de beaux articles mais c est un bordel pas possible.dommage mais nous n y reviendrons plus .d ailleurs a se demander si il y a une motivation de vendre dans ce magazin .
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Simon du Service Clients INTERSPORT
Aujourd'hui je me suis rendu au magasin niveau accés pour personnes handicapées impossible de circuler pour eux car énorme point noir le bordel monstre des vêtements parterre des rayons mal agencé et pas du tout ranger c'est la première fois que je vois ça ou est le directeur pour instaurer plus de rigueur ???
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Votre remarque a été transmise à la Direction du magasin de Hautmont. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
Trop d' articles entassés ou au sol, on est proche de la friperie pendant les soldes. Rayon femme trop exigus pour effectuer un choix.
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre passage en magasin. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour que notre service réponde le plus possible à vos attentes. Pour ces raisons, nous vous invitons à ne pas hésiter à en parler au responsable du magasin lors de votre prochain passage dans celui-ci afin que votre expérience client puisse être améliorée. A bientôt dans nos magasins Intersport ! Simon du service clients INTERSPORT
Déçu à peine rentrée, le surveillant est derrière nous, c lourd cela ne donne pas envie de regarder et d'acheter et cela met mal allaise, d'ailleurs nous sommes pas rester longtemps, 2mn montre en main, je conseille à personnes, par rapport à d'autres lieux de la même enseigne ... 🤬😡☹😖
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre remarque a été transmise à la direction du magasin de Hautmont. Le directeur du magasin vous invite à revenir au magasin afin d'échanger ensemble. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Super les promotions mais faut il avoir du stock ou pouvoir commander Mais quel bazar dans votre magasin Celui de Mons grand près est tellement mieux
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Bonjour Madame/Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne le rangement du magasin, nous allons le signaler à l'équipe pour améliorer cela. Lors d'une prochaine visite, nous vous invitons à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt ! Très sincèrement, Marie-Annie du service clients INTERSPORT
Équipe sympa et accueillante, mais franchement toujours trop d'attente à la caisse... Ce jour, 30 minutes pour me faire encaisser 2 paires de tongs 😭😭😭.
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre passage en magasin. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour que notre service réponde le plus possible à vos attentes. Pour ces raisons, nous vous invitons à ne pas hésiter à en parler au responsable du magasin lors de votre prochain passage dans celui-ci afin que votre expérience client puisse être améliorée. A bientôt dans nos magasins Intersport ! Simon du service clients INTERSPORT
Magasin correct au niveau des produits proposés, mais bien trop chargé au niveau des vêtements, compliqué pour trouver certains produits... Personnels correct mais sans grande motivation (dommage)
Réponse :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Benjamin du Service Clients INTERSPORT
Magasin très dispersé là tu en penses qu'elle est interminable les promos ne passe pas au bon prix le personnel semble s'ennuyer
Sa va dès bonnes promo et des bon vendeurs agréables
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Magasin bien achalande les prix sont correct et compétitif personnel très agréable et souriant
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Magasin un peu fouilli.... mais personnel sympa et accueillant....
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bons produits, mais magasin trop surchargé
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Les promotions ne sont pas affichés correctement Les vendeurs au lieu de s amuser devraient être à l écoute du client très déçu du magasin
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Bon magasin. Rien de spécial a signaler. Bonne enseigne et bonne équipe. Tout le monde est poli compétent dans son secteur sportif.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Nous vous remercions au nom de toute l'équipe pour toutes ces remarques positives. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Jonathan du service clients INTERSPORT
Ce n'est juste pas possible leur nouvelle organisation. Impossible de circuler. Personnellement j ai fait 3 mètres et je repars. Vraiment dommage car il doit y avoir des affaires intéressantes à faire. Mais là c'est encore pire qu'une braderie de Lille
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous m'apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de votre passage en magasin. - Le produit ou le rayon concerné. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ Merci encore pour votre passage et votre confiance. Thomas du Service Clients INTERSPORT
Le ou la responsable du magasin aurais pu faire déblayer devant l'entrée Du magasin parce que la sais extrêmement glissant ( neige ) . Moi qui a un handicap je peut pas me permettre de tombé. J'ai du me tenir a ma femme.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je vous informe que votre remarque concernant le magasin de Hautmont a bien été transmise au directeur du magasin qui fera le nécessaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Merci encore pour votre passage et votre confiance. Nadine du service clients INTERSPORT
Fidèle client depuis longtemps .nouvelle direction et depuis personnel pas très aimable peu de choix la qualité des habits ne sont pas au rdv malgré que ce soit des marques
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Marie du Service Clients INTERSPORT
Non, j'ai étais déçu par le bordel, chercher après les prix, très peu ou pas de conseils. La grosse tête fini toujours explosée. Le commerce est un véritable métier, très difficile, où est donc passée votre VOCATION ?
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutefois, pouvez-vous nous apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative : - Date et heure de passage - Le rayon concerné Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour progresser. Je vous invite à nous faire part de votre retour via le formulaire de contact que vous trouverez via le lien suivant : http://www.intersport.fr/contact/ en indiquant bien le magasin en question. Marie-Annie du service clients INTERSPORT
On trouve de tout mais un peu trop cher sur certain article
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Lors d'une prochaine visite, je vous invite à solliciter l'équipe pour en discuter directement avec elle. Nous restons à votre écoute pour progresser grâce à vous. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Personnel du magasin pas très accueillant
J'attends depuis plus de 2 mois une réponse pour changer compteur vélo électrique à ce jour 5mars
Super explication du vendeur pour les montres connectées. Rien à voir avec le vendeur de vélos qui vous accueils avec une tronche d'enfer.Il faut qu'il change de boulot.en fait il en a rien a faire du client . Cette semaine je repasse ,sollegue salut bien les clients ,lui les ignorent competement. Change de boulot jeune homme.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Très sincèrement, Vanessa du Service Clients INTERSPORT
Toujours très bien conseillée Bon accueil beaucoup de choix
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Je vous remercie pour votre passage et votre confiance. Je vous souhaite une excellente journée. Très sincèrement, Thomas du Service Clients INTERSPORT
Raquette de badminton d’une valeur de 170 euros cassée dès le premier entraînement . N’ai jamais vu un service après vente aussi mauvais au rayon badminton . Plusieurs déplacements qui n’ont pas fait suite , Toujours en attente d’appels pour savoir ce qu’il en est . Annonce d’un remplacement de raquette ou d’un avoir mais aucune parole . Cela fait 4 mois que la raquette est là-bas . Ne soyez pas pressé si vous vous rendez là-bas.
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. En ce qui concerne votre raquette de badminton, nous avons contacté l'équipe. Je vous informe que le magasin a procédé à des envois de photos directement auprès de la marque Wilson, qui leur a confirmé la bonne réception de la requête. Le fabriquant nous a indiqué que beaucoup de dossiers son en attente de traitement, dès son retour vous serez informé de la suite de votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt ! Très sincèrement, Marie du service clients INTERSPORT
Super magasin il y a de tout pour le sport
Si vous êtes en poussette ou en fauteuil roulant il est impossible de traverser les rayons , alors évidemment quand nous sommes dans les allées ont fini par tout renversé , se qui est dommage car avant d'être mère j'aimais bien effectué mes achats dans ce magasin , la qualité du personnel est à revoir également , gros manque de motivation . Le 30 mars 2019 Servi par une dénommé Sarah , je l'ai trouvé très désagréable d'une part pour me dire que ma réduction n'était plus valable chose que je veux bien concevoir ! Mais il y a une façon de le dire ! Madame se permet d'agresser littéralement les clients , souffle pour le moindre service et se plaint au client suivant ! Si vous avais un trou dans la caisse ne cherchez pas ! Arrivé à mon domicile je m'aperçois que celle ci a encaissé une paire de baskets sur deux Au final je l'ai eu la remise 😉 En revanche le monsieur qui nous a conseillé pour le bon de réduction je n'ai rien à lui reprocher mais les autres employés en charge du rayon chaussures ont l'air de s'ennuyer ! Pourtant il y a du travail ! J'ai trouvé leur occupation plus que déplorable ! J'ai surpris un jeune employée regarder les fesses d'une dame et celui ci a dit à son collègue la il y a du bifteck ! Du jamais vu chez les autres enseigne ! Vous devriez faire attention a votre personnels ont se croirait dans une cour de récréation . Magasin à éviter dorénavant .
Gardes du magasin très agressive non arrangeant vs agresse jusqu'à dehors et directeur non arrangeant déçu une horreur
On y trouve beaucoup de référence et marque qu'on ne trouverez pas chez son concurrent D....., Toujours de bonne promo et de bon prix d'appel, manque un pru d'espace car justement trop de référence et un peu fouillis en fin de journée, je recommande, surtout pour rhabiller les enfants à moindres coup
Personnel pas très agréable pour un renseignement
Première expérience dans ce magasin, au début de l'après-midi. Une horreur! Énormément de monde, pas moyen de se frayer un chemin pour arriver au rayon désiré, magasin mal rangé, pas d'étagère pour y poser les boîtes, elles sont à même le sol, de ce fait, il faut faire attention dans les rayons. Malgré certaines promos, les prix restent élevés. Beaucoup d'attente aux caisses. Déçue
Réponse :
Madame bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous prions de nous excuser pour cette première expérience qui vous a déçue. Votre satisfaction étant notre priorité, nous transmettons votre avis à nos équipes en magasin afin d'améliorer la qualité de notre accueil pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. A bientôt, Le service consommateur INTERSPORT
Honteux vendeuse court dans tout les sens une seul caissière une file d attente interminable vive le chômage toujours restreinte l effectif
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Toutefois, pouvez-vous nous apporter le plus de détails possibles pour comprendre sa teneur négative ? A quelle heure êtes-vous venu en magasin ? En vous remerciant, Bonne journée Le service consommateurs INTERSPORT
Temps d'attente super long magasin très mal ranger gros manque de place dans les allées
Personnel sans aucune motivation !! Après le passage en caisse je m'aperçois que je n ai pas ma carte de fidélité, il n y avait personne à la caisse je lu demande si elle peut rechercher mon nom et la elle souffle ne prend pas la peine de chercher et me dit de garder le ticket pour les remettre sir ma carte !!! Il y en avait pour quasi 200 € d achat Caissière à revoir si elle ne veut pas travailler dans le sport mais dans le maquillage vu l épaisseur qu'elle avait sur le visage
Magasin très en désordre pas envie d'acheter et attente interminable en caisse. À fuir
Les chaussures et les vêtements sont de bonne qualité . Par contre le personnel très désagréable ne dis pas Bonjour ni au revoir et si vous avez le malheur d'acheter et que vous changez d'avis alors le magasin ne rembourse pas vous aurez un avoir c'est tout j'éviterai ce magasin à l'avenir.
Je suis arrivé à 19h07 pendant qu'un vendeur me conseiller le garde m'as agressé verbalement en me disant qu'il était 19h30 et qu'il fallait sortir tout de suite alors que j'avais fini mes achats et qu'il était que 19h27 déçu de cette accueil alors que j'achèter plusieurs articles
Bonjour. En vacances dans la région et ayant eu un problème de pédale automatique et de roue arrière avec mon vtt, je me suis rendu au rayon cycle. J'ai été reçu par Guillaume et je dois dire qu'il est rare de rencontrer un jeune qui réunit autant de qualités (compétences, professionnalisme, conscience professionnelle, le tout en étant très agréable, disponible et de très bon conseil). Je recommande vivement à toute personne ayant un problème avec son vélo d'aller faire un tout dans ce rayon.
Rayon cycles impeccable,nous y sommes allés mercredi après midi 1er jour de soldes, personne de bon conseil et agréable.3 étoiles car niveau textile pas top...on évite le client,même pas un bonjour....Sinon globalement on y trouve de tout.
Reçu SMS -30% sur tout le magasin et résultat aucune remise pour les vélos. Vraiment limite la méthode !!!
Très beau choix et surtout très bon prix!
Moi je trouve que les chaussures sont belle est à des prix accessible et il ont toujours été agréable avec moi . Mais mes Victoria sont de mauvaises caliter
Déçu du personnel, très désagréable en plus de ça je dois démonté un banc de musculation moi même dans le magasin , j'ai attendu 1h30 pour la notice de montage que je n'ai pas eu.