Intersport Toulouse - Labège

"Magasin bien remplis, articles pas forcément de qualité mais pas très chers. Vendeurs plutôt incompétents... Atelier vélo: Je suis passé hier, on m'a demandé de repasser sans rdv aujourd'hui. De retour dans la matinée un type qui ne sait pas ce qu'est une cassette m'explique que ça n'est pas possible. Pas sérieux du tout."

"Très grand magasin, avec une partie vente prêt à porter assez vaste. Les prix sont quand même dans la fourchette haute pour ce genre d'article. La partie cycle est très grande également, vous trouverez forcément quelque chose pour vous."

"Mise à jour : je répond aux commentaires en dessus qui disent que l'atelier est mauvais. Je l'ai testé, j'ai bien eu le devis, les prix sont correct et le travail bien fait. Je pense que vous êtes mal tombé.... --- Je n'ai jamais vu de vendeurs aussi passionnés (rayon vélo), de bons conseils et surtout ils prennent le temps. 45 minutes de réglages sur mon vélo, au final il est super réactif, je recommande !"

"Beaucoup de choix au rayon vestimentaire mais un sacré souk. Il devrait au moins ranger par sport mais cela aurait été trop simple. Dommage car il y avait moyen de faire beaucoup mieux dans ce magasin super bien situé."

"Bon choix de vêtements et promotions fréquentes. Du coup on sait jamais quand il faut acheter et ça c'est le revers de la médaille... Super rayon VTT à l'étage mais vendeurs légers en connaissances lorsque je suis passé"

"Les fringues sont de marque, pas forcément données mais c'est de la bonne qualité"

"Atelier vélo très peu compétent. Si vous devais faire réviser votre vélo n'y allez pas je pense qu'il ne savent pas faire plus que regonfler les pneus. Ils n'ont même pas pu me faire un devis pour la révision, j'ai du leur expliquer ce que je voulais qu'ils changent précisément, sans diagnostic. De plus, ils refusent de toucher à une bonne partie des pièces (Fourches FOX, Freins à disque de certains types). Cependant, ils sont fort sympathique et on a l'impression qu'ils sont conscient de leur incompétence.Un conseil: Aller chez de VRAIS professionnels!"

"Très bien beau personne respectueuses parfait"

"Vendeur très aimable mais très déçus par la,qualité du matériel acheté , des buts de foot pour enfants, beaucoup trop légers et difficiles a faire tenir dans un jardin. Même avec un ballon en mousse ils ne tiennent pas. Il vaudrait mieux du matériel un peu plus cher mais plus utilisable."

"Très bon accueil. J'ai demandé conseils à plusieurs personnes du magasin. Rien à dire très bons conseils et personnel agréable. J'y suis allée pour une promo que j'ai vu sur la pub. Une doudoune fila à 50 euros moitié prix. Super qualité ! Rien à dire !"

"Magasin très achalandé, actuellement en liquidation totale avant transformation, avec des prix de folie sur une multitude d'articles dans tous les rayons, du sport au vêtement classique, des chaussures aux sacs, aux accessoires, on y trouve son bonheur à coup sûr et à très bon prix. Malgré une foule impressionnante, personnel très sympathique, organisation belle à voir, des agents pour conseiller, une belle surface déjà sur deux niveaux, propre malgré clients très nombreux, et plutôt bien rangé malgré la période liquidation, un grand bravo et rendez vous y vite, les bonnes affaires vous y attendent ! Parking trop petit pour la demande, mais places aux alentours, gratuites."

"Visite à l'atelier aujourd'hui, j'avais eu une mauvaise expérience il y a un an.. Le conseiller a pris le temps de regarder avec moi, de m'aider a décharger mes vélos, de répondre à toutes mes questions, de me laisser partir avec une bonne impression. La confiance revient."

"Beaucoup beaucoup de choix.interresant car nous trouvons bcp de marque.plein de sport sont représenté.bref rien à redire.seul bémol le parking qui reste petit.les conseillés velo sont efficaces et sympathiques"

"Le magasin se prépare à une transformation et c'est un peu le bazar dans les rayons. Donc, parfois difficile de s'y retrouver, des articles sont mélangés ou mal rangés. Les prix méritent d'être comparés avec ceux pratiqués ailleurs... c'est une déception; souhaitons que la transformation soit l'occasion pour se ressaisir."

"J'appelle mardi concernant un vélo Mérida en promotion que je veux offrir à mon fils; le vendeur me répond qu'il n'y a pas besoin de le réserver puisqu'il en a 10 en stock dont la taille souhaitée . Je rappelle le lendemain pour une autre question et dans la foulée on me répète qu'il y a du stock. J'y vais donc cette après-midi(donc le lendemain) après avoir pris des heures pour sortir plus tôt de mon travail, et sur place le vendeur me répond qu'il n'a pas plus le vélo , il a un problème de stock.....apparemment ce n'est pas lui qui m'a répondu les 2 fois au téléphone.....je ne sais pas comment fonctionne les autres rayons, mais pour celui des vélos , ils sont loin d'être des pros !!!!"

"Mécontente du service de l'atelier vélo. Vendeurs qui ne communiquent pas du tout. Un vendeur me dit qu'on peut faire la révision GRATUITE des moins de 6 mois, l'autre vendeur qui nous prend en charge nous fait le devis écrit 45€ sans nous dire que ce n'était pas possible de faire la révision gratuite. On fait quand même régler le frein, pour ensuite apprendre à sa reprise qu'il s'agissait d'un frottement normal. Service à fuir. A noter qu'au même moment où j'étais présente, deux autres clients étaient en train de se plaindre... Je mets quand meme une autre étoile car RAS sur la qualité des vendeurs en magasins."

"Bon choix pour s'équiper, mais je trouve le comportement de la sécurité déplacé et peu trop poussé. Demande d'ouverture du sac à main quand on sort sans achat...c'est désagréable ! Au pire, il y a des portiques. La sécurité n'exclut pas non plus la politesse, et un sourire ne coûte rien."

"Tres grand magasin mais au final assez peu de choix et tout est très cher ... contrairement à son concurrent Decathlon ou l'on a plus de choix et à tout les prix. Mais le vrai point négatif c'est les caissières et celles à l'accueil ! Pas un sourire PAS UN BONJOUR c'est incroyable qu'en 2019 on est encore à faire a des caissières qui ne vous disent pas bonjour... c'est un minimum non ? À l'acceuil pareil , 3 sont là à discuter pendant que vous poireautez derrière le comptoir à attendre gentiment que ces dames aient fini de rigoler... Bref nous le retournerons plus dans ce magasin car lors de nos 3 dernières visites ce fût la même."

"Je n'ai pas eu à demander d'aide donc je ne peux pas noter sur ce point. Par contre à la caisse le jeune homme a été très accueillant, souriant et agréable. Il m'a proposé la carte de fidélité et a tout fait dans les règles de l'art. Les caissières qui étaient aux autres caisses étaient aussi très souriantes. Et je tire mon chapeau à toutes les équipes qui doivent ranger les rayons à longueur de temps..."

"J'y suis venu avec mon fils pour y acheter des vêtements de sport. Le magasin est vraiment très grand et la signalétique pas très claire. On s'y perd facilement mais on arrive assez vite à trouver un vendeur ou une vendeuse pour nous éclairer. Les prix ont l'air correct par rapport aux autres enseignes équivalentes. Ayant un Go sport plus près de chez moi, je ne pense pas retourner dans ce magasin."

"Un beau magasin bien entretenu. Du choix et du personnel super sympa. La vendeuse qui s'est occupé de nous a fait tout son possible pour nous satisfaire. J'y retournerai avec grand plaisir."

"Très grand choix d'articles de sport et de textile/chaussures. De plus, le personnel est très aimable. Néanmoins, l'entrée du magasin est assez encombrée: personnellement j'ai mis un peu de temps à trouver le fond du magasin."

"Le personnel de ce magasin est très agréable et professionnel. Les conseils sont avisés. Un grand choix de produits de qualité qu'ils soient purement sportifs ou sportswear. Accès extrêmement complexe en raison des travaux du métro et une attente insupportable aux caisses : 2 caisses ouvertes et une seule active avec une vingtaine de clients en attente."

"Arrivée à 10h10 au magasin, donc logiquement ouvert depuis peu de temps, c'est un bordel sans nom, tout est mélangé, il y a des articles par terre et accrochés n'importe comment, on ne sait jamais dans quel rayon on se trouve, beaucoup d'articles sans prix dessus. J'en ai oublié ce pour quoi j'étais venue !"

"il parait que c'est le centre de maintenance des velos apres trois passages pour notre e city 150 qui s'allume quand bon lui semble et s'arrête n'importe quand on ose encore nous demander si par hasard nous savons bien l'allumer. N'achetez pas de vélo electrique chez intersport ils n'y connaissent rien et visiblement ne savent pas les reparer. Étape 2 : le directeur m a bien contacté pour s excuser et m a assuré du suivi du dossier. 3 jours plus tard le vélo est prêt il a été changé le petit bouton on off du guidon à la place du moteur. Mais rassurez vous nous l avons essayé. Après en environ 15 secondes d essai( j ai bien dit secondes) le vélo s arrête et retour sav. Est ce que la prochaine fois ils vont enfin changer le moteur comme prévu ou j aurais droit au remplacement de la selle pour voir si par hasard ça règle les problème électrique du vélo. De plus en plus lamentable on tombe dans le désolant. Il est inutile d appeler les clients quand derrière on est aussi mauvais. Merci"

"Ce magasin est vraiment bien. Mais honnêtement j'ai été estomaqué de voir tant de monde, c'est vrai c'est samedi et proche de Noël mais on est loin des règles de la covid. Même si il y a filtrage à l'entrée. Et c'est toute la zone commerciale qui est concernée par mes remarques. C'est aberrant !!!"

"Mal a l' aise dans ce magasin !!! Pas de repères ,l impression d être dans un hangar de foire avec de tout partout J étais perdu!! C était pas mon jour certainement J avais un budget de 700€ pour faire plaisir a mes filles et petite fille , de plus pas de rayon équitation... Un vendeur tout aussi perdu que moi , une vendeuse peu concernèe Finalement je n' ai rien acheté !!"

"Magasin très grand et offrant beaucoup de choix particulièrement en chaussure de sport. L'accueil des vendeurs est très bon, ils sont rapides efficaces sans être pressants. Les offres ventes privées sont particulièrements intéressantes. Seul bémol la taille du parking."

"Prétendent avoir les articles en stock, Cf. site Internet, mais en réalité ils sont en rupture. Menacent de prélever le client si le client ne fait pas lui-même la démarche d'annulation de commande sur son espace en ligne. Ils ont quand même la décence de prévenir le client par téléphone que celui-ci sera prélevé sur sa CB du montant de la commande ; commande je le rappelle dans l'incapacité d'être délivré par le magasin ; si celui-ci ne fait pas la démarche d'annulation."

"Personnels très gentils, à l'écoute s'investit pour être agréable aux clients. Seul bémol, produits un peu chers, mais il y a souvent des promos, heureusement... Je recommande cette enseigne."

"Magasin que je recommande fortement Le personnel est très patient et très très compétent. Bravo. Surtout en ces circonstances, avec la nouvelle organisation de dernière minute par rapport à la crise sanitaire. Mais le professionnalisme reste apparemment prioritaire. Merci à Lauriane ( si je ne me trompe pas sur le prénom) pour sa patience et ses conseils au rayon running et désolée pour les autres, je n' ai plus les prénoms. Félicitations"

"Je suis retournée aujourd'hui dans ce magasin... grosse déception : il m'a fait l'effet d'un grand magasin de vêtements, de sport certes mais beaucoup de sportswear, l'impression que cela représente au moins 70% du magasin... j'ai mis 3 plombes à trouverez les chronomètres, mis dans un endroit INTROUVABLE !!! Très peu de choix, bien trop chers pour la plupart... Bref, ÉNORME déception !!!! Cela me conforte dans le choix régulier que je fais pour une autre enseigne encore plus connue maintenant. Là-bas au moins quand on cherche un article de sport, on trouve et au moins je n'ai pas l'impression de rentrer dans un hypermarché du vêtement."

"Deux fois que je me fais duper sur les prix suite à un problème d'affichage. Attention donc lors des soldes et des divers promotions. Pour ma part, manque d'accessoires fitness/musculation. Malgré tout personnel sympathique."

"Vendeur incompétent et qui a proposé ses services à tout les clients qui attendaient sauf à nous alors que nous attendions depuis 20 minutes!!! Le conseil à été bref pas du tout à l'écoute du client !!! Hyper déçu nous n'y retournerons pas!!! Les cartons au milieu des allées qui obligent les clients à ne pas respecter les distances et à être collés les uns aux autres!!! L'obligation de prendre un panier en temps de covid pas top non plus!!!"

"Accueil correct , sympathique et professionnel Large choix au niveau des vêtements et accessoires de sport Magasin qui reste bien rangé malgré les clients pas toujours respectueux 🥺"

"Le magasin est mieux rangé. Je cherche encore le vendeur en sport co! Par contre, rien à dire sur le vendeur au rayon cycle. Accueil+ conseil ok! Par contre des progrès à faire sur l organisation après vente, mon vélo n était pas prêt , 3 jours après l achat. Il venait d arriver en sav pour réglage. Manip ok pour sav, par contre aucune aide pour caller le vélo dans la voiture.... ca se démonte , a moi de trouver...."

"Achat de 2 vélos de route Century 200. J'ai du les relancer pour savoir qu'ils étaient prêts. Au moment de les récupérer ils n'étaient pas prêts. Retour de lendemain pour les régler et au bout de 3h30 remboursement car les 2 vélos avaient des défauts au niveau du pédalier... 1h30 sur Blagnac et plus d'une heure sur Labège plus les trajet... Rien à dire sur la personne qui a essayé de le régler mais pour le reste 0. Après avoir eu la directrice, nous avons trouvé un arrangement pour trouver un vélo. Je passe donc à 4 étoiles car ils ont été très réactifs. Bravo"

"Je suis venu aujourd'hui à 17h00 récupérer une commande click and collect. La jeune femme à l'accueil était adorable. D'une gentillesse débordante. Ça donne envie de revenir. Bravo à elle. Et merci pour ces quelques minutes de sourire."

"J'ai demandé des renseignements pour le remplacement d'une jante de VTC à l'atelier du magasin cet après midi. Excellent accueil et bon renseignements."

"Sur le site Internet, les pneus de mon vélo étaient disponible. Eh bien non ! Un déplacement pour rien, d'autant que j'ai vécu le même problème avec Intersport de Purpan. Alors, à quoi sert le site.... À rien ! NUL !"

"Un grand merci avec de supers conseil de Mathieu au rayon trottinettes et cycles pour notre fils. C'est la deuxième fois que nous avons à faire à Mathieu et il est vraiment très pro, avenant connait parfaitement son job, une pépite pour le magasin. Au plaisir de revenir le voir"

"Totalement insatisfaite. J'achète un vélo électrique à 2600 euros de marque française et le dérailleur m'a lâche 2 fois en 1 mois ! Résultat intersport refusé de prendre les réparations en garantie.... Le comble c'est que le conseiller m'informe que le pédalier est de qualité moyenne... ah oui... heureusement que j'ai acheté ce vélo en magasin... dommage j'adorais ce magasin mais le sav laissé à desirer"

"Venu retirer un drive, on profite pour faire quelques achats, nous constatons beaucoup d'articles sans affichage de prix, on fait appel une première fois à la vendeuse, on repére un autre article et la tout le portant sans prix, rappel la vendeuse qui s'exaspere vous avez d'autres articles à contrôler ??? Euh c'est pas de ma faute si vos prix sont pas affichés et je fais le tour au fur et à mesure, en caisse je signale l'anomalie on me répond c'est normal.ah non la loi oblige l'affichage des prix."

"President d'un club de tennis, je tiens à mettre en avant le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité de l'équipe du rayon tennis et en particulier de Mathieu, notre contact privilégié au sein du magasin, qui outre le fait de bien connaître son métier sait s'adapter pour apporter des réponses justes aux demandes et contraintes d'une petite structure comme la nôtre. Un vrai service en proximité qu'il est très agréable de pouvoir trouver au sein d'une grande enseigne."

"L'accueil en caisse : zéro pointé ! Bonne expérience en magasin (grand, bien achalandé, mais un accueil en caisse (alexia) déplorable : pas de bonjour, la personne ne vous regarde pas, pas de sourire, les produits jetés sur la caisse après enregistrement. Bref, une fin de parcours qui ne donne pas envie de revenir..."

"Le personnel est vraiment disponible pour aider les clients. Il y a beaucoup de choix ce qui permet de trouver un article au prix que l'on veut plus ou moins. Ce lieu est vraiment agréable."

"Pas mal de choix de vêtements de sport, dans différentes marques. C’est bien varié. Dommage que pour plusieurs articles, les prix affichés en rayon n’étaient pas les mêmes que ceux annoncés en caisse. J’ai reposé les articles car ça revenait plus cher que ce que j’avais vu en les prenant en rayon…"

"Je suis venu pour refaire le cordage de ma raquette de tennis, puis après 2h de jeux le cordage s’est cassé (il s’est cassé tout en haut de la raquette, un endroit inhabituel où l’usure du cordage était moindre) et le vendeur du rayon tennis n’a pas voulu me faire de geste commercial pour cet incident. Il ne me croyait pas quand je lui disais que j’avais joué seulement 2h. Sachant qu’il me faut au minimum 15-20h de jeux pour casser un cordage, casser après 2h n’est pas normal. Mais le vendeur m’a fait comprendre qu’il s’y connaissait mieux que moi. Il ne me manque plus qu’à trouver un nouveau cordeur. Je suis déçu"

"Article commandé sur le Web avec retrait en 2h en magasin. 4h après, aucune nouvelle... Je passe au magasin (à 15 kms de chez moi) pour savoir où en est ma commande et j'apprends que l'article n'est plus en stock (quand on voit le bordel dans les rayons, on comprend). Ne vous inquiétez vous ne serez pas débité ! 3h après, je reçois un appel d'une autre personne me disant que l'article n'est pas en stock et que JE DOIS annuler ma commande sinon je serai débité sans avoir reçu l'article !!! Bref, aucune gestion des stocks, aucune cohérence de communication en interne --> aucun manager à le tête de ce magasin !"

"J’ai déposé mon vélo pour réparation avec une liste de chose a faire en demandant de préserver les pièces d’origine, un délais d’environ 2 mois m’a était annoncé. Après 4 mois le vélo est perdu ensuite retrouvé à Paris pour aucune raison, on me le rend par la suite avec les mauvaises pièces et impossible de le remettre à l’origine car pièce d’origine perdu"

"Commande d'un article à 300€ sur le site Intersport, article à récupérer à Labège. Je les ai eu au téléphone le jour de mon achat pour être sûr qu'ils soient bien en possession de l'article. Ils m'ont répondu ne vous inquiétez pas, on met votre article de côté pendant 7 jours : vous avez 7 jours pour retirer votre commande. 3 jours plus tard, je téléphone au magasin pour leur signaler mon arrivée car je n'avais pas une minute à perdre. Heureusement que j'ai téléphoné car la personne au bout du fil me dit quelle n'a pas mon article et qu'ils sont en rupture de stock !!! C'est une blague !!! Après qu'ils aient entendu mon mécontentement à l'autre bout du fil, ils me disent ils ont (enfin) trouvé un dernier article mais qu'il n'est pas monté donc non prêt ! Heureusement que j'ai téléphoné dans le but d'éviter de perdre du temps ! On me demande de leur laisser 1 heure afin qu'ils aient le temps de faire leur travail. Soit, 1 heure de perdue ! Dire que j'ai passé commande sur internet pour gagner du temps ! RATÉ ! Arrivés sur place, on me trimballe de la caisse à l'atelier, de l'atelier à l'accueil tout ça pour me dire qu'il ne retrouve pas mon achat ! Ça a duré une heure de plus avant qu'ils retrouvent mon paiement et que je ne puisse récupérer ma commande ! Ils s'y sont mis à 5 employés quand même ! Mais la galère n'était pas finie, car une fois arrivés au domicile nous nous sommes rendus compte que l'article en question n'avait pas été monter correctement !!! LA TOTALE !!! Et nous voilà repartis à nouveau sur une galère sans fin pour avoir quelqu'un au téléphone qui puisse à régler le problème : nous avons d'abord eu un employé qui nous a garanti se renseigner au sujet de notre problème et nous rappeler dans les 15 minutes mais malheureusement personne n'a jamais rappelé. 5 jours plus tard, lorsque le responsable du rayon est revenu de vacances, il m'a contacté et régler le problème... avec un geste commercial en cadeau ! OUF ! QUELLE GALÈRE LES EMPLOYÉS INTERSPORT !!!"

"Très très déçu 😞, le magasin est un vrai fouillis, certaine vendeuse/caissière très désagréable, pleins de prix ne sont pas affichés et quand vous les demandez visiblement vois gêner... je ne rendrais pas"

"Beaucoup de choix, des jolis vêtements dont quelques uns très techniques. Pas de pantalon imperméable pour le vélo fin octobre, ce n'est pas la bonne saison il paraît... Bon, je vais aller chez Decathlon, là-bas ils ont compris qu'à Toulouse, on roule à vélo."

"Beaucoup de produits de qualité basique. Certes ça n'est pas cher, mais la durée de vie de ces produits risque d'être à la hauteur du prix. Personnel très aimable"

"Les prix sont beaucoup trop chère pour une qualité basique. Malgrès la bonne volonté de l’équipe des conseiller, l’agent de sécurité gâche le bien être du client. Dommage"

"Mention spéciale pour l'accueil de cette jeune hôtesse de caisse (cheveux longs) ce dimanche à la caisse 3. Le hasard a voulu que je passe une nouvelle fois avec cette personne qui m'avait déjà marqué par sa gentillesse et sa très grande politesse. Elle m'a rendue la journée bien plus agréable qu'elle ne s'annonçait. Un bonnet Patagonia plus tard je réalisais une belle affaire avec un bon cadeau 🎁 Intersport. Magasin très bien achalandé et de nombreux avantages grâce à la carte de fidélité. Je recommande bien entendu."

"J ai acheté un vélo électrique Nakamura.... Échange de 3 vélos en une semaine et toujours en panne ..Alelier vélo non compétent ... Remplacement poignée de frein HS au bout d une semaine car poignée 1 er prix . Remplacement des 2 pneus car trop grand par appart a la jante ..Chaîne cassé et tout cela en 1 semaine....... Et pour finir tous les équipements qui étaient prévu en shimano d origine sur le vélo ont étaient changer par des équipements premier prix car ils n' ont plus de pièces Shimano suite à la pandémie mais le prix de vente du vélo n'a pas été modifié.Donc au bout de 3 jours fuite de la poignée de frein.....Super déçu de la relation client .......AUCUNE EXCUSE DE LA PART DE LA DIRECTION."

"Bon magasin mais un peu désordre pour trouver le rayon qu'on recherche...et on cherche du personnel dans les rayons pour avoir l'info.."

"Personnels mal aimable, n'aide pas le client à trouver la solution au problème remonté, pas transparent sur le remboursement des articles, autant le service client en ligne que celui en magasin n'est efficace, je ne recommande pas ce magasin par rapport à un Decathlon qui sont eux au service du client."

"Je regrette d'avoir effectué mon achat dans cette enseigne. Achat d'une bonne raquette de tennis, aucun vendeur n'est disponible après 17h30 dans ce rayon car déjà parti. On me dit de revenir demain après 10h. Je reviens à 12h, le vendeur n'est pas la (pas de raison particulière), je me passe donc de conseil et achète la raquette sans cordage. Délais pour le cordage, une semaine, sachant que j'ai du me passer de conseils pour le cordage. Je reviens, comme le vendeur m'avait dit, le lundi, et on me dit qu'elle n'est pas prête, qu'il faut revenir demain et qu'on aurait dû m'appeler. Manque de professionnalisme total de la part du vendeur, conseiller tennis jamais vu en trois fois, bref, autant aller chez Decathlon, en plus le délais de cordage est immédiat !"

"0 étoiles aujourd’hui. Expérience client déplorable que ça soit dans le magasin de Purpan ou de Labege où on m’a envoyé pour rien. Baladé de caisse en caisse. Étiquetage 100 % faux au rayon des casques de ski dans les 2 magasins. Stock annonce en ligne Faux également. Je retournerai chez décathlon à l’avenir. RIDICULE."

"Le magasin est très bien mais malheureusement si on ne demande pas un vendeur et qu'on ne s'y connait pas il n'est pas possible de s'y retrouver seul entre tout les produits, ça manque clairement d'affichage explicatif."

"Aucune gestion du SAV, commercialement nul ! Nous avons acheté 2 équipements complets de ski l'année dernière malheureusement je n'ai pu le tester que cette année. Il s'avère qu'avec l'altitude et les pieds qui gonflent je n'ai pas pu fermer les chaussures... j'ai du en louer. Hier je reviens au magasin pour faire régler mes anciennes chaussures sur mes nouveaux skis et juste en expliquant mon cas à l'accueil et dans le rayon on me dit qu'il s'agit d'un cas exceptionnel et qu'il y a des possibilités d'échange et de reprise par le fabricant que cela s'est déjà fait mais que cela doit être validé par le responsable du rayon qui était absent. Je reviens ce matin, impossible de lui parler et il me fait dire que j'ai mal compris et que mes chaussures peuvent être laissées en dépôt vente... c'est une blague ??! C'est bizarre lorsque l'on dépense 1500€ dans une saison dans ce magasin les vendeurs sont très sympa par contre après il n'y a plus personne ! C'est déplorable ! Vous pouvez annuler ma carte de fidélité qui a pourtant bien servi..."

"J’ai acheté 2 vélos électriques, le vendeur m’a demandé de repasser plus tard pour la préparation du vélo car il reste un seul modèle ce qui est normal, Je me suis rendu compte que le VTT était le modèle d’exposition pas très correct de plus Aucune préparation d’atelier n’a été réalisé, vis non serré, pas de pression pneus réalisés, je ne suis pas un spécialiste mais je vais certainement ma percevoir au fil du temps d’autres anomalies. Sinon je suis content du vélo mais pas du tout du service et encore moins l’histoire du vélo d’exposition."

"Lieu très complet tant au niveau sport technique que sportswear. Je m'y suis rendu à plusieurs reprises et les conseillers ont toujours été présents et à l'écoute. Mention spéciale au conseiller montres running gps qui est un vrai connaisseur et passionné par les produits, un vrai plus si vous avez des questions et à qui on peut faire confiance."

"Très très grand magasin avec des multi-marques plutôt sympa et abordables..mais quel foutoir dans les chaussures...les clients ne sont pas du tout respectueux des marchandises ni du personnel!!! Qui sont Eux pro et accueillant .."

"5 appels pour le rayon cycle et personne ne répond. De nouveau ce matin j'appelle a 9h30. Je tombe sur un répondeur qui dit que le magasin est ouvert de 9h à 19h. Pourquoi est-ce que je tombe sur un répondeur directement à 9h30 ?!"

"Magasin mal entretenu, univers mal définis et quand il y a une queue interminable en caisse pas d'ouverture d'une caisse supplémentaire. Après 15 minutes à patienter la caissière qui me dit d'aller en caisse centrale pour les échanges. Ce n'est écrit nul part."

"Grand, accueillant, pas parfait niveau choix, mais déjà très bien pour la base dans une certaine variété de sports. Je regrette sur comme beaucoup d'autres enseignes se plus en plus de place soit accordée à des vêtements un peu casual, mais j'imagine que c'est un peu la demande et la rentabilité qui guident. Peu d'articles très spécialisés, pour lesquels on va vous recommander de passer une commande internet."

"Premier et dernier vélo acheté chez Intersport Accueil glacial du vendeur « Mathieu » du rayon cycle Une fois avoir dit non à son extension de garantie, changement d’attitude Déjà de base pas très accueillant… Je devais récupérer mon vélo mardi mais n’ayant aucunes nouvelles je décide d’y aller jeudi. Une fois sur place, vélo non préparé. Un seul technicien complètement débordé ce qu’on peut comprendre étant seul. Première expérience bien décevante.."

"Maillots de bain grande taille inexistants en rayon alors qu'ils existent sur le site. Des pubs sur l'inclusivité pour la com' mais sur le terrain aucun directeur de magasins ne propose vraiment les tailles au-delà du 44 dans les modèles sportifs, hors bas de gamme mals coupés. Bonne sélection de chaussures."

"Je tiens a remercier l'équipe Caisse et l'équipe montagne. Suite à un problème de garantie, pour lequel j'avais perdu ma facture, Axelle c'est battue pour retrouver ma facture. Elle l'a retrouvée !!! L' équipe montagne (désolé j'ai oublié les prénoms) après avoir vérifier mes dires (ce qui est normal) m'a accompagner, soit pour prendre un autre produit soit le même. Je les remercies tous pour l'accompagnement, le sérieux et le tout dans la bonne humeur."

"Un grand merci à Matthieu, très professionnel et à l'écoute. Un accompagnement de l'achat jusqu'à la livraison dans le coffre de la voiture... service très apprécié et d'autant plus quand on a un handicap..."

"L'odeur dès l'entrée n'y est pas agréable. On peut y voir des employés et pourtant, surtout en période d'étiquetage, ventes privées, soldes, le magasin devient un vrai fouillis... Les cabines d'essayage ne sont vraiment pas adaptées ni au monde (queue +++), ni aux enfants, ni aux personnes handicapées ou mobilité réduite et on y dirai que l'air conditionné y est interdit ! De plus, l'amabilité y est assez restreinte."

"Toujours plein d'articles en promo, c'est relativement intéressant, à condition que ces réductions soient appliquées en caisse. On m'a oublié 30€ de réduction sur un montant total de 82€ aujourd'hui... Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Combien de clients se sont fait avoir..? Surtout en cette période de soldes! Soyez vigilants"

"De très bons conseils avec le sourire pour l'achat de chaussures de randonnée soldées ! Jusque là tout est très bien dans cette enseigne ! Mais quelle surprise en arrivant en caisse de constater un rayon de bonbons juste à l'endroit où toute famille avec des enfants est obligée de s'attarder ! Je ne savais pas qu'Intersport faisait dans l'épicerie ! Je trouve cette méthode vraiment dérangeante pour ne pas dire scandaleuse ! Voilà pourquoi 4 étoiles au lieu de 5"

"Bonjour, expérience très décevante aujourd’hui en milieu d’après-midi avec la personne chargée de l’accueil, qui s’est avérée désobligeante, mal aimable et absolument incompétente dans son travail d’accueil suite à un problème de non prise en compte de la remise de solde après passage en caisse, et qui a refusé de rectifier le problème rapidement afin que nous ne soyons pas obligés de refaire la queue! Elle a refusé de faire passer en priorité plusieurs clients dont moi qui subissions le même désagrément malgré la demande répétée d’un autre employé de votre magasin, et s’est montrée extrêmement désagréable en nous obligeant à refaire la queue Je ne demandais pas de passe droit simplement de la compréhension suite à une erreur du magasin! Bref très désagréable expérience pas prête de renouveler mes achats chez vous!"

"Magasin très grand voir trop grand où il est difficile de se repérer et de trouver les éléments recherchés. Personnel agréable"

"acheter 2 vélo e110 il y a deux mois déjà le jour de la récupération vélo pas près revenir dans 2 jours aujourd'hui plus rien sur la mini tablette j appel et on me dis qu' il faut 15 jours pour faire une mise a jour j hallucine ce n est pas une tesla j achète chez inter sport sur des conseils car le sav est mieux que chez decat bravo a vous en sachant que je part en vacance le 05 aout merci de votre suivi de vos client après que l achat soit effectuer"

"Je ne peux pas en dire grand-chose car moi je suis allé pour la dernière fois à Intersport lors des soldes d'été 2022 que dire si ce n'est que pour une paire de Nike à 130 €, je les ai touchés à 94 € un peu cher quand même pour des Nike fabriqué en Chine je trouve que Intersport ne fait plus l'effort qu'il faisait dans le temps je pense qu'il se laisse lui aussi un peu aller je veux bien que les prix augmentent mais quand on parle de soldes on doit afficher vraiment des soldes"

"Avec mon compagnon nous sommes allés à Intersport car nous voulions acheter une paire de lunette, arrivés au rayon, stupeur, les lunettes de soleil sont sans étiquettes, sans prix, et dans un fouillis énorme, a croire que personne ne les range, ou que personne n'est affecté à ce rayon là, lorsque nous souhaitons le prix une vendeuse nous dit d'aller à l'accueil et nous diras le prix, enceinte de 8 mois, je ne risque pas de faire que des aller/retour pour connaître le prix de lunettes qui me plaisent, je trouve vraiment regrettable pour une grande enseigne comme celle-ci."

"Malgré le manque visible d'effectifs (dû au Covid, aux vacances etc) nous avons été très bien conseillés par un employé compétent, clair dans ses explications, qui ne nous poussait pas a dépenser le max d'argent mais tenait à nous donner le vélo le plus adapté à nos besoins. Et il est resté à finir sa vente au delà de son heure de sortie, sans manifester la moindre impatience envers mes mille questions. Je tire mon chapeau."

"J'ai confié mon paddle à Guilian cette semaine pour y apposer une rustine. Débrouillard et minutieux, il a réalisé un travail rapide et de qualité. Aimable et à l'écoute, je le remercie pour son intervention."

"Rectificatif : Je m'aperçois que pour allumer la batterie il faut presser le bouton pendant 3-4 secondes, sinon ça s'éteint. Donc la batterie était chargée à 89% environ. Sinon pour le reste, je pense être assez objectif dans mes critiques. 1 minimum d'info c'est quand même bon à prendre Néanmoins Bonne journée à toutes et tous. Bonjour, lors de l'achat samedi, j'ai eu à faire qu'avec des personnes compétentes mais aussi très à l'écoute. Un tout autre service pour la récupération ce jour. Le Mr était poli, mais c'est tout, aucune explication sur le fonctionnement, la charge du vélo, où se trouve le connecteur, c'est tout con mais quand on ne sait pas,.j'ai appelé le rayon cycles et j'ai eu ces infos, et même un conseil pour charger la batterie , vaut mieux la démonter m'a t-on dit. De plus, batterie complètement vide et pas d'explication sur le fonctionnement du mini ordinateur. D"

"Les 2 étoiles sont pour le vendeur vélo qui a été super sinon c'est zéro ! Que dire du technicien vélo qui n'avait pas 10mn pour le réglage de l'achat de mon vélo (288€ en tout) car il avait je cite : la réserve à ranger et après c'est ma pause. Je garderai le regard éberlué de son collègue.... Dommage et bien fuyez...."

"Magasin a fuir il et vraiment nul de chez nul les vendeurs sont ni souriant ni avenants et la sécurité n’en parlons pas je déconseille fortement d’aller dans ce magasin"

"Le vendeur du rayon vélo mérite 5 étoiles pour sa disponibilité et ses conseils dans le choix de mon nouveau VAE par contre le technicien de l’atelier n’en mérite même pas une. Lors de la récupération du vélo deux jours plus tard : il a cherché le vélo nous l’a donné et au revoir… il n’a pas pris une minute pour régler le vélo, impossible de repartir en vélo du magasin : selle en position basse, freins à disques pas réglés, cintre pas fixé, … Pour une fois qu’on avait choisi Intersport plutôt que décathlon et bien maintenant on n’hésitera plus jamais, ça sera directement Décathlon à Escalquens. Mise à jour de mon commentaire: grâce à l'incompétence et à la lenteur d'INTERSPORT, je viens de perdre 250€ de subvention de la métropole de Toulouse pour l'achat de mon VAE. En effet, ils ont procédé à l'enregistrement du VAE après le 31/08 donc je ne bénéficie plus des régles applicables jusqu'au 31/08 mais je tombe sous le coup de celles à compter du 01/09 et donc 0€ de subvention! Je ne vous remercie pas! Et je suis curieuse de voir ce que vous pouvez me proposer pour solutionner ça!!"

"Bons produits . Mais c est parfois le bazard dans certains rayons, les prix sont très mal affichés. Manque de vendeur conseil. Peut mieux faire."

"Des vendeurs nonchalants expéditifs et peu agréables Ne donne simplement pas envie d’y retourner ! Un magasin de sport où on vends des coc…. aux caisses, À méditer 🫤"

"Avis mitigé suite à l'achat d'un VAE pour mon père, et le quasi-achat d'un autre pour ma mère. L'équipe de vendeurs est très compétente, disponible et à l'écoute (notamment Alexandra), de même pour le technicien à l'atelier qui a diligemment effectué les changements demandés par mon père pour améliorer le vélo. Le problème vient de l'opération 10€ de bons d'achat en échange d'un cartable : sur l'affiche en entrée de magasin, la seule condition qui était spécifiée était d'acheter pour 50€ de produits. Rien d'autre. C'est uniquement lorsqu'on récupère les bons d'achats qu'il est marqué (en tout petit) qu'un seul bon est applicable par ticket de caisse. Au final, nous avons apporté 7 cartables pour rien car nous comptions utiliser ces bons pour l'achat du vélo de ma mère à 1599€. Comme elle s'est sentie flouée, elle a finalement décidé d'acheter son VAE ailleurs... c'est dommage car celui que avions choisi initialement lui plaisait beaucoup mais elle n'avait pas digéré les méthodes trompeuses et pas très correctes d'Intersport dans cette affaire de bons d'achats."

"Grande surface sur rdc et 1 étage...on s'y perd un peu quand on y vient pour la 1ere fois, mal organisé à mon sens, manque certains articles en natation/adultes notamment, mais nous sommes en septembre...!!?? 1 seule caisse ouverte, donc de l'attente, personnel accueillant"

"J'y suis allé qu'une fois et quelque chose qui m'a déplu était le fait que le prix n'était afficher que sur 1 article sur 3 , peut être etais-je dans un rayon ou les prix n'étaient pas encore rentrés mais c'était très désagréable."

"Sans méchanceté, ce magasin n'a pas changé depuis des années et finit par faire vieillot. Du mal à ce repéré dedans pour trouver ce que l'on veut. J'ai connu des intersport plus attractif et surtout tout le bas du bâtiment est dédié aux vêtements et très fouillis"

"Ce jour je me rends à l'atelier réparation, l'accueil rien à redire, jeune homme poli et souriant, mais la DIRECTION, lui a imposé de ne plus prendre de vélo en réparation (sauf powerfit) , je trouve cette décision absolument négative, prendre une telle décision pendant la semaine de la mobilité ? du coup, j'étais cliente, avec carte de fidélité...je n'irais plus dans cette enseigne ! Le comble obligée de mettre une étoile pour la publication."

"J’ai effectué une commande avec un retrait sous 2h en magasin. Je me suis donc rendue au magasin 2h plus tard qui se trouve à plus de 30mn de chez moi, après avoir attendu 20mn à l’accueil on s’occupe de moi. J’attends 10mn de plus pour que l’on finisse par me dire que ma commande n’est pas disponible en magasin et qu’elle doit être encore au dépôt. La situation avait l’air d’amuser le vendeur se trouvant quelques mètres plus loin. Je dis donc à la vendeuse que je vais annuler ma commande en arrivant chez moi et je lui demande donc de ne pas la valider. Je n’ai pas le temps de rentrer que je reçois un mail me disant que ma commande est disponible au magasin et que je dois aller la retirer. J’ai essayé de les joindre par téléphone une dizaine fois, en vain.Je ne commanderai plus et ne retournerai plus dans ce magasin."

"J'ai acheté un vélo, le vendeur a collé une étiquette anti vol. On se renseigne auprès de service client, car si je vole un vélo, la première chose je ferai c'est d'enlever l'étiquette pour ne pas être tracé. Le service client nous a dit que c'est pas logique, mais c'est la loi ! Oh my god, si la loi introduit des choses à faire sans plus de précisions. Vous pouvez, svp utiliser votre propre logique pour proposer une meilleure service . Je vous invite de lire un livre The ministry of common sens. J'espère que ça pourrait vous aider."

"Nous sommes toujours bien accueillis dans ce magasin. Les vendeurs sont sympas et donnent de bons conseils."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles cela serait mon choix. Hier, le 30 septembre 2022, je me suis rendu à intersport labege avec mon époux afin d’acheter un vélo électrique. La vendeuse est venue en coup de vent, nous fait essayer un vélo qui était trop grand pour nous, on lui as demandé si elle avait pas une taille en dessous, elle ose nous répondre : vous n’avez qu’à aller au cycle enfant!!! Ce qui nous as vexé, et en plus de ça elle ose rajouter, fallait manger de la soupe ! Sans aucune rigolade dans son intonation. Elle nous as bien fait comprendre et même dis qu’elle n’avait pas le temps, qu’elle avait d’autre choses à gérer ?! D’où on se permet de parler comme ça à des clients ?! Vexé et outré, nous sommes reparti sans vélo. Inadmissible, comment ses personnes peuvent se retrouver en rayon !!!"

"Ce magasin est bien situé, l'accueil à la hauteur de nos espérences, des employé(e)s bien formé(e)s, et toujours disponibles."

"Très déçu par l'atelier cycle. VTT acheté en décembre, ramené en janvier car les freins arrière ne fonctionnaient plus. Après 1 semaine dans l'atelier, nous sommes rappelés pour venir chercher le vélo mais rien n'avait été fait dessus. L' employé répare vite fait le soucis. Puis même problème il y a 3 semaines, mais là en amenant le vélo nous apprenons que cette marque de freins est à changer et que c'est pris en charge par la garantie. Une semaine après nous récupérons le vélo. Après 2 sorties avec, de nouveau un problème au frein avant et après vérification je m’aperçois qu'il n'y a plus qu'un vis sur l'étrier et que celle qui reste est dévissée au 3/4. Les freins sont un organe de sécurité sur le vélo donc un minimum de vérification aurait été nécessaire. Sans commentaire."

"Des promos régulières, beaucoup de marques différentes, c'est un vrai plus. J'aimerai voir plus de marques dans les chaussures et l'équipement vestimentaire de vélo. Il reste malgré cela mon magasin de sport préféré sauf pour le vélo...."

"Magasin avec beaucoup de choix et de marques. Équipe au top! Excellent accueil, ne changez rien !"

"Très bon accueil, responsable à l'écoute et de très bon conseils, caissier(ière) souriant(es) agréable et rapide..."

"Vélo presque neuf, ils ont refusé de faire des réparations temporaires (resserrer 1 vis et mettre 4 écrous) pour que je puisse au moins rentrer chez moi pour cause d'inventaire Il me reste 6km à faire à pied La pédale et la batterie sont tombées en même temps en roulant..."

"Je recommande Intersport Labège : Un passage au rayon cycle où le service est largement à la hauteur de mes attentes. Disponibilité et un réglage affûté de mon VTT. L'accueil, la motivation des équipes et le professionnalisme sont présents à chaque visite. Sportez~vous bien ! 😊"

"Très grand magasin parfaitement équipé, certainement l’un des meilleurs de la région toulousaine. Si vous cherchez quelque chose de difficile à trouver, commencez par celui ci pour gagner du temps 😉"

"J'ai acheté un VTT à assistance électrique Nakamura ,2000€, le 16/09/22. Après 120 kms, moins d'un mois d'utilisation, la chaîne a cassé net. Non seulement, le délai de réparation annoncé était scandaleux (histoire d'inventaire)... Mais ils ont osé me prévenir que le coût de cette panne était à ma charge,... Je pense que j'éviterai ce magasin pour mes prochains achats. Surtout pour les cycles.."

"J'y ai acheté à plusieurs reprises, bonne expérience ,manque peut-être un peu des produits selon les pratiques. Tranquille"

"Merci à Mathieu (rayon tennis) pour son professionnalisme, sa patience, la pertinence de ses conseils, sa diligence et sa gentillesse. Un service client comme on n’en fait plus ++++"

"J ai acheté une paire de basket de marque skechers le 11 juin 2022, et les chaussures présentent des défaut sur le dessus et une chaussure est complètement fendue sous la semelle. Le magasin intersport n a rien voulu faire ce jour le 05 novembre 2022, le responsable m a répliqué que ces BASKETS ne sont pas faites pour marcher sur le canal (bon chemin, pas de caillou ou autre) et encore moins tous les jours. Le comble, une paire de basket qui ne doit pas être portée😅 En sachant que cet été les chaussure n ont pas été beaucoup portées car les tongs et chaussures ouvertes prenaient le relais... Bref très mecontente des services intersport Labege."

"Très belle surprise. Magasin Très bien achalandé. Très propre et bien rangé. Très lisible. Bravo"

"A la caisse on m'a rendu fou. Vous êtes partenaires équipe de France il y a donc -20%. La caissière ne voulais pas me croire et me faire la réduction. J'ai du repartir au fond du magasin chercher le vendeur rayon football pour qu'il dise a la caissière qu'elle se trompait. Elle a faillit également oublier de me faire les -30 car jour férié sur les articles textiles."

"Bon enseigne. Beaucoup de produits, bien rangé et propre."

"Toujours bien conseillé, et un grand choix. Et cerise sur le gâteau, il n'y a pas de p****n de rayon chasse :)"

"Très mauvaise expérience, je met deux étoiles car je suis tombé sur un bon vendeur au rayon maillot de sport sinon je n'aurais mis qu'une étoile à cause de la caissière qui été très très désagréable, je comprend que ce ne soit pas facile de travailler le dimanche mais il y a un minimum de courtoisie a avoir."

"Très bon magasin proposant un très grand large choix de produits. Des offres tout au long de l'année et des nouveautés à découvrir. Très adapté pour vos sports avec tous les accessoires nécessaires."

"Suite à un problème de crevaison sur mon VTT Nakamura, une nouvelle recrue de l'atelier de réparation, Mr J., seul dans l'atelier, a pris le temps de m'assurer un bon accueil et de prendre en charge la crevaison qui a demandée une attention particulière. Merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande sans hésiter comme l'équipe du magasin de Labège pour sa conscience professionnelle à trouver une solution dans la bonne humeur."

"Excellent! Équipe sympa, serviable et disponible! Du choix dans les équipements et vêtements. Dès prix très intéressants ! Lieu agréable et bien agencé... Que demander de plus? Ah oui... ils nous ont regonflé un ballon et avec le sourire en plus! Excellent moment et bons achats."

"Premier jour des soldes, pas beaucoup d'articles soldés et quand c'est le cas, la remise n'est bien souvent que de 30%."

"très grand magasin, les affaires n’étaient pas toujours bien étiquetées mais le personnel était rapide pour nous donner les prix"

"Tjrs de bonnes promotions, du personnel sympathique et dispo...bcp bcp de monde, donc un peu de bordel dans le rangement mais compréhensible"

"Le top. Magasin bien achalandé. Plus facile de s'y retrouver. Au top. Bravo. D'habitude nous sortons sans rien . Cette fois ci nous avons rempli un panier. On reviendra. .le seul hic c'est de ne pas avoir trouvé du 3xl ou 4xl en teeshirt."

"Mauvaise qualité des produits crampons de foot adidas se trouent tout seul des deux côtés extérieurs au pied donc pas normal de vendre des produit cher comme ça des produits défectueux"

"Comme j'ai dit précédemment je suis satisfaite du magasin et je trouve toujours quelque chose ou bien ce que je souhaite"

"Des conseillers très à l'écoute des besoins des clients, qui connaissent très bien leurs produits"

"Je ne recommande pas ce magasin quand on est incapable de répondre sur une reprise possible de cycle uniquement vendu par intersport avec achat derrière (2000€)"

"Très bon accueil, magasin agréable bien rangé"

"Très bon accueil, vendeurs à l'écoute et patients... Magasin propre et bien rangé."

"Bon accueil et beaucoup de choix dans les jogging homme ! Magasin bien rangé et spacieux."

"Un super accueil et une superbe gestion des litiges. Une mention spéciale à Romesh pour son dynamisme et son professionnalisme."

"Très bon magasin de sport mais compliqué de se diriger, l'idéal serait de flécher au sol pour indiquer la sortie par exemple. Sinon, je recommande."

"Vive la team ,et ses multiples promotions tout est fait chez INTERSPORT pour vous accueillir dans la propreté et les rayons biens rangés. Un grand merci aussi aux personnel des cabines d'essayages qui font preuve de beaucoup de patiente."

"Vendeurs très serviables, qui n'hésitent à se mettre à plusieurs pour trouver l'article qu'il vous faut."

"Magasin très propre et bien achalandé, personnel disponible et serviable. Toujours des bonnes affaires."

"Magasin doté d'un très bon rapport qualité-prix. De plus le personnel, les managers sont particulièrement sympathiques et competents"

"Très grand magasin de sport à Labège. Beaucoup de choix. Les vendeu(ses)rs sont dispos et sympas."

"toujours quelqu'un de disponible pour vous conseiller, et ...selon votre porte monnaie NB: ce qui disparait de plus en plus ailleurs où il les chercher , sont rares, et bof"

"Tout à été parfait de l'accueil à l'achat. Bravo à toute l'équipe."

"Très grand choix de produits, bon rapport qualité prix. Magasin bien tenu, propre et personnel très présent pour vous renseigner, vous conseiller."

"Le magasin est très grand, vaste choix de produits pour tous les sports. Par contre, il y a un gros problème d'étiquetage des prix...ils sont manquants sur de nombreux et vous devez chercher un vendeur pour le connaître...fatiguant, surtout que les vendeurs ne sont pas hyper disponibles. Côté prix, ça m'a semblé cher, en tout cas un cran au dessus de Décathlon par exemple."

"Très beau magasin avec du choix"

"Beaucoup de choix, des vendeurs à l'écoute, des promotions régulièrement, c'est très bien. Merci"

"Bonjour, j'ai acheté un vélo le lundi et pris RDV le mercredi suivant à 10hre pour retrait du vélo. Je me rend au magasin le mercredi à 14hre pour retrait comme prévu MAIS le vélo n'est pas prêt. Après discussion, nous avons trouvé un arrangement. Personnel très réactif et serviable"

"Excellente expérience au rayon cyclisme. Matthieu a été très pro, de très bon conseil, flexible et aidant. Parfait !! Je recommande"

"Magasin tip top. Une excellente experience client lors d’un retour, magasin propre , sociable , et qui sent bon !"

"Magasin agréable, équipes sympas."

"Super efficace, oubli de mon ticket de caisse (alors qu'il s'agit d'un cadeau et donc peut être d' un futur echange), reçu quelques minutes après mon appel, par mail, un double du ticket . Bravo et merci!"

"Le mécanicien de l'atelier vélo a été d'une efficacité incroyable pour un problème de roulement de pédalier, super pro et très humain. C'était la première fois qu'on rentrait dans ce magasin, bonne pioche, on reviendra !!"

"Un beau magasin, du stock, des collaborateurs disponibles et sympa et des prix cool"

"Grand choix de produits, personnel disponible et à l'écoute"

"Venu ce jour pour le grand déstockage du début d'été. Pas mal de bonnes promos y compris sur les grandes marques."

"Très bon accueil, personnel chaleureux et professionnel. Un plaisir."

"Très bon accueil, efficacité totale et service parfait pour le réglage du frein arrière de mon vélo. Encore merci."

"Personnel très disponible et accueil, pas mal de choix en rayon."

"Sabots achetés le 07/03/2023 sur le site intersport avec retrait en magasin. Je passe mi juin en magasin pour expliquer que le produit acheté a rétréci de 3-4 pointures. On me demande de repasser avec le produit pour me l’échanger ou me le rembourser. Je repasse aujourd’hui et on me développe un tout autre discours. Qu’ils ne peuvent rien faire car c’est ce problème est dû à une mauvaise utilisation. Comment des sabots peuvent perdre 3 pointures en 2 mois alors qu’ils me servent de chaussons dans une maison… Déçu du produit ainsi que des avis/informations divergents au sein de ce matin intersport"

"Julien le technicien cycle est juste genial, relation client au top, service au top, courtoisie au top, en plus il est polyvalent car je l'ai vue faire de la vente en magasin en plus d'être au petit soin pour les clients atelier. je le recommande!"

"Discrimination total pour la coupe du monde de foot vous avez mis le paquet sur les maillot et accessoire et j en passe mais pour nous les grands fan de rugby rien nada pourquoi nous les fande rugby ont pue ou koi vous nous casser les pieds pendant des mois avec le foot nous aussi ont veux des maillots et accessoires avant la coupe du monde de rugby alors arreter de faire des préférences"

"Très peu fourni en maillot de bain de piscine alors qu'on était en début d'été, quasiment pas de soldes pour ce rayon, affichage des prix mal etiquetté, et vendeur introuvable. Très déçu."

"Équipe au top et magasin avec beaucoup de choix"

"Votre agent de sécurité de jamais vu! Il nous suit partout comme s'il n'y avait rien à faire que de rester devant la porte! Il y a les caméras Mr. Déjà il commence par nous dévisager devant la porte en arrivant! Une famille! il nous suit dans les rayons du magasin! De a discrimination! On est pas des voleurs Mr! On est des fidèles clients. Dommage pour le magasin! Vous perdez des clients comme ça!"

"Très grand intersport, beaucoup de choix mais beaucoup de monde également."

"Très bon accueil et très grands choix de vêtements ou ustensiles pour sportif, la ruche du sport...."

"Très bien conseillé pour l achat d'un vélo électrique par le vendeur Axel et Ayadé le technicien"

"Claquette FILA NOIRE homme BAYWOOD INT SLIPPER UNI-FILA Acheté début juillet après 2heures d’utilisations les claquettes sont décollés !!!! Ce craquelle et j’en passe Une honte que ce produit soit en rayon de si mauvaise qualité !!!!! Vraiment faites attention aux produits que vous achetez chez INTERSPORT c’est une honte 15 euros foutu en l’air clairement !!!! Recollé à la super glue après 2 heures d’utilisation!!!! Allez chez décathlon"

"Trop chaud dedans donc abrégés notre passage"

"Très grand mais je préfère se de Purpan je me retrouve mieux et le personnel est génial"

"Du choix dans toute les références de marques pour chaque sport. Le côté vêtement est pas mal aussi, des promotions sont proposé régulièrement."

"Le problème d'étiquetage des prix est récurrent dans le magasin. Nous sommes contraints de demander les prix aux vendeurs, et l'amabilité de ces derniers ne donnent pas envie d'acheter. Par exemple, ce tee-shirt est affiché à 18€, il est étiqueté 20€, et passe à 25€ à la caisse. Nous ne reviendrons plus dans le magasin de Labege."

"J adore ce magasin. Très bon accueil"

"Un magasin à l'écoute avec des professionnels compétents."

"Venu ce jour dans le magasin, nous avons effectuées quelques achats mais impossible de rester sans climatisation avec une température extérieure frôlant les 32’ qui était quasi identique à l’intérieur, les hôtesses sont avec un petit ventilateur à se partager avec un tél magasin avec une telle ampleur bien dommage que les salariées et les clients soit traité ainsi en 2023. L’étiquetage ne correspond pas à l’étiquetage produit et le passage en caisse est donc bien différent"

"Toujours ravie de mes visites. Équipe de très bons conseils et très professionnels"

"Très déçu de la qualité des produits achetés dans votre magasin a des prix exorbitant. Promo qui n'en sont pas ... On incite le client a venir acheté dans le magasin en utilisant des soi-disant promotions ( actuellement 15€ des 60€ d'achat ) sauf qu'il y a toujours des clauses qui font que tu ne peux pas utiliser la promo .... J'ai aussi acheté un vélo électrique l'année dernière qui m'a rapporté tenez vous bien 5€ sur ma carte fidélité 😂 bref on ne reviendra pas, Decathlon c'est pas terrible niveau qualité mais au moins c'est pas cher"

"5 semaines pour entretenir mon vélo électrique. Intersport vend un grand nombre de vélo mais n'est pas intéressé par un service atelier efficace. Il a fallu 4 semaines pour le réparer et 1 semaine pour le rapatrier de l'atelier au magasin pourtant distant de 3 km tout au plus. Conclusion: acheter votre vélo Nakamura oui, mais dés que possible il faut le faire entretenir dans un atelier avec une organisation compétente."

"Bon accueil et conseils. Prix de rentrée abordables"

"Bons conseils et bon choix de produits. Personnel très gentil"

"Attente en caisse interminable et personne pour conseiller!"

"Une vingtaine de personnes qui attendent à la caisse. Que 2 caissières. Inadmissible."

"Arrivé vers 11h des rayons en vrac à croire un tornade était passé et service à l'étage désagréable"

"Vraiment très déçu par le non professionalisme du rayon et ateliers vélo car j'ai acheté un vélo d'une valeur de 1000€ le 3 juillet et que des problèmes avec vraiment très déçu de ne pas avoir suivi ma première idée qui était de lâcheté chez Decathlon me tarde demain de savoir ce qu'ils vont me dire car il est en réparation pour usure anormale de la chaîne et de la cassette arrière après même pas 200km et tt juste 2 mois d'utilisation 😱😱😱(par contre rien a redire sur la dame de l'accueil mise a part des éloges 😜) CELA FAIT MTN PRESQUE UNE SEMAINE QU'ILS ONT MON VELO A CHAQUE FOIS QUE JE TEL ON ME DIT JE VOUS RAPPELE DEMAIN ET LA AUJOURD'HUI TJR PAS DE NOUVELLES DU COUP J'APPELLE ET ON ME DIT CEST BON C'EST RÉPARÉ ON A CHANGÉ LA CHAINE (CE QUI ÉTAIT FAIT DEPUIS MARDI ) ET RIEN POUR LA CASSETTE QUI A UNE USURE ANORMALE POUR LE PEU DE KM QU'À LE VELO TRÈS DÉÇU ENCORE UNE FOIS ( par contre le jour où le sav vélo ira aussi vite que le magasin quand il veut vendre un vélo ) ce sera au top mais j'ai du mal à croire que ça changera"

"Je plains de tout cœur l'équipe du intersport quand je vois le manque de respect à leur égard... Nous avons fait un passage ce soir, et dans le rayons promotions, une honte... Aux gens qui ne prennent même pas la peine de ranger correctement les articles qu'ils n'achètent pas, qui mettent les rayons sans dessus dessous, vous devriez avoir honte de vous... C' est comme ça que vos parents vous ont élevés ?? En étant égoïstes, individualistes et irrespectueux ?? Vous êtes à vomir..."

"Mieux équipé que les autres Intersports de Toulouse notamment en équipement de randonnée"

"Très bon magasin"

"Beaucoup de produits, personnel très attentif et gentil."

"Promotion régulière etcinteressante si vous avez la carte de fidélité. Collection sportwear femme sympa. Je trouve toujours mon bonheur."

"Bien achalandé malgré qq ruptures de stock mais très bon accueil des caissières et des vendeurs toujours disponible pour vous renseigner"

"Première fois que je vais au magasin. Je découvre un vendeur au rayon tennis, super pro qui connaît son matériel ( enfin ) . Merci à Mathieu pour ses conseils et le prêt pour tester. Il suit le web et c est aligné sur tennis pro. A bientôt"

"Très bien achalandé et beaux volumes. Pour cela ce magasin mériterait 5 étoiles. Malheureusement le service n'est pas au niveau d'autres magasins de la même enseigne : soit on aperçoit un vendeur qui quitte le magasin alors qu'il vous avait promis qu'il revenait (on l'a donc attendu 10 minutes pour rien avec les enfants), soit on vous refuse 2 ceintres enfant qui auraient été bien pratiques pour les 2 vestes que vous venez de payer. Quand votre facture totale frôle les 400 € cela fait quand même assez pingre même si on vous promet que ces ceintres seront réutilisés... Enfin, jamais personne ne vous propose de conseil. Bref, pourvu que le service s'améliore car la concurrence est beaucoup plus attentionnée pour ses clients..."

"Pas facile à trouver les articles"

"Magasin immense, mais tres oropre, bien agencé et achalandé"

"Beau et grand magasin, avec beaucoup de choix. Mais beaucoup beaucoup trop d'attente en caisse !"

"Grande surface, beaucoup de choix, lieu agréable pour faire du shopping."

"Si vous souhaitez un conseil allez ailleurs, je voulais acheter un vélo haut de gamme pour mon fils, j'ai voulu demander à un vendeur. Il m'a dit dit que les vélos était tous très bien et qu'il me laissait réfléchir... J'ai choisi de partir ailleurs... Ce n'est vraiment plus un magasin de sport...."

"Bon magasin de sport mais ma préférence va à un concurrent"

"Choix, prix et super accueil"

"Les rayons sont tres mal organises le rayon femme est vraiment tres mal fait"

"Le meilleur intersport de Toulouse avec des vendeurs souriant et compétent surtout au rayon tennis !"

"Un accueil agréable, des vendeurs et des conseillers professionnels, qui ont le sourire ! (ça devient rare de nos jours..). Un magasin qui coche toutes les cases, très content de nos passages récurrent à l'Intersport de Labège. Bravo aux équipes."

"Super conseil pour l achat de mon VTT, merci !"

"Top! J’ai acheté une paire de boules fantastiques, carreaux sur carreaux mon seigneur!"

"Superbe découverte et j’y ai trouvé tout ce dont j’avais besoin 👍"

"J'ai été très bien conseillé, employés très aimables, je recommande"

"magasin très agréable et bien achalandé."

"cliente du magasin depuis une dizaine d’année, l’équipe toujours au top niveau accueil et à l’écoute du client"

"Magasin propre et accueil chaleureux.les filles conseillent mieux.je recommande"

"Magasin propre nickel les employés sont au top"

"un magasin dédié au sport, pour le sport où l'on trouve tous les univers. Un rapport qualité/prix impressionnant."

"Bonjour, J’ai acheté pour Noël à ma fille une paire de chaussures, à 63€ pendant le Black Friday. Pointure trop petite j’ai du me faire rembourser car pas en stock en magasin, et recommander la même paire au prix fort. Très bonne cliente depuis des années, j’ai été très déçue du service client."

"Large choix en vêtements et chaussures. Parfait ."

"J'ai acheté des chaussures New Balance dont un lacet est plus court que l'autre de 10cm! J'ai signalé le problème en magasin mais ça fait 4 mois que j'attends qu'ils me rappellent pour me donner de nouveaux lacets. J'ai relancé plusieurs fois mais on me répond qu'ils n'ont pas de lacets et qu'ils doivent attendre une arrivée de livraison. J'ai suggéré qu'on me donne les lacets d'une autre paire, mais ils refusent. Donc j'attends depuis 4 mois et je ne peux pas mettre mes chaussures! Ce qui est sûr c'est que j'ai déconseillé ce magasin à mon entourage et que je ne suis pas prête d'y retourner. REPONSE DU RESPONSABLE sur Google: Ils n'ont pas mes coordonnées!!! Je me suis pourtant rendue 3 fois en magasin et à chaque fois la personne à l'accueil note mon nom et mes coordonnées dans leur cahier qui est à l'accueil. MERCI DE VERIFIER EN DATE DU 26/09 et de me contacter."

"Le service ATELIER CYCLE EST A FUIR ! 7 mois pour faire changer une fourche… Ca va de bobar en mensonge de tout type : « faut l’envoyer à l’atelier » (pour une fourche ??!), « on n’a pas de scie à métaux » (mais vous êtes boulanger ou réparateur cycle ?). Le temps que j’ai passé en 7 mois soit au téléphone (car ils ne vous rappelleront jamais soyez en sûr), soit sur place…. Une personne pour s’occuper des clients de tout l’étage ET de l’atelier ! Et 10 vendeurs qui vous passent devant en disant non ce n’est pas mon rayon désolé... Une médaille pour celui qui m’a dit qu’ils étaient en sous-effectif alors qu’il se marrent pendant 10 min avec 2 collègues au rdc. Et une palme pour le vendeur qui a carrément essayé de se cacher derrière un rayon pour pas que je ne l’aborde ^^. Bref, les vélos sont potables, mais l’ATELIER VELO est à FUIR !!… Je ne referais plus l’erreur !"

"Très bon accueil et très bon conseils sur du materiel de Ski, je suis très satisfait de mon expérience d'achat au sein de ce magasin. J'ai particulièrement apprécié l'aide apportée par Loris qui a pris le temps de me recontacter par mail au sujet d'un détail technique sur du matériel, merci !"

"J'ai récemment mis un avis négatif sur ce magasin car j'ai acheté des chaussures New Balance dont un lacet est plus court que l'autre de 10cm. Et j'attens depuis 4 mois qu'on me fournisse des nouveaux lacets. Mes coordonnées sont pourtant bien notées dans leur cahier à l'accueil, que j'ai d'ailleurs relancé 3 fois. Suite à mon dernier avis, j'ai eu une réponse me disant qu'un responsable allait me contacter, mais j'attends toujours... Par contre le responsable du magasin a regardé mon profil sur Linkedin... Curieux ! Peut-être veut-il m' embaucher pour que je leur apprenne la relation client :-)"

"Équipe pro et souriante. Donne envie de revenir. Magasin grand et propre."

"Merci à la chef de caisse L pour son efficacité, service, gentillesse et professionalisme suite à une difficulté lors de l'achat de crampons pour mon fils"

"C’est grand , avec beaucoup de choix entre sport et modes. Vous trouverez certainement quelque chose à acheter"

"Très bien et bon produit. Prix intéressant"

"Accueil super !!! Très agréable et de bons conseils !!!"

"Prenez une boussole.... très grand magasin"

"Le caissier brun un peu efféminé était adorable"

"Passionné de Running et de Triathlon j’ai vraiment apprécié les conseils de Thibaud votre vendeur. Un vrai pro connaissant parfaitement la technicité des modèles proposés. Encore merci à lui."

"Nul surtout le rayon cycles incompétent"

"L'étage du haut est fermé et il n'y a pas beaucoup de vendeurs disponibles"

"Magasin grand, le probleme est qu'il faut passer par tous les rayons pour atteindre celui qu'on cherche. A mobilité réduite cela devient vite compliqué. La caisse prioritaire peu visible et hôtesse desagrable"