JD Sports Le Mans Family Village

"Le nouveau magasin est vraiment propre, les rayons sont bien organisés on s'y retrouve bien! En cabine j'ai pu avoir de bons conseils, l'équipe est très pro et chaleureuse ça fait plaisir à voir !"

"Commande click & collect, Le vendeur se trompe de pointure en préparant la commande (40,5 au lieux de 41). Il me propose automatiquement un remboursement alors qu’il as bien en magasin le 41 concerner mais la promo n’est plus d’actualité au moment où je retire ma commande et me demande de payer pleins po la paire si je la veux dans la bonne pointure alors que c’était leurs erreur et non la mienne (preuve à l’appuie). Il me dit qu’il ne peut rien faire et de contacter le sav. Le sav me confirme bien que ce n’était pas la procédure à suivre et que c’était bien au magasin de téléphoner au sav et aurais du faire le nécessaire en me donnant la paire en 41 sans me faire payer le prix fort. Résultat soit je paie ma paire au prix fort et potentiellement me faire rembourser la différence par le sav ou bien la renvoyer une deuxième fois et me faire rembourser en totalité et repartir sans la paire ! Très déçu et aucun geste co !! Je suis dans le commerce et jamais je n’aurai fonctionner ainsi !!"