Intersport Auxerre

"Personnel, accueil et conseils sympathique"

"Suis de plus en plus surprise par les prix très abordables"

"Je trouve toujours quelque chose"

"Des fois on y trouve son bonheur, surtout la seule alternative au décathlon d'a côté"

"aucun matos randonnée. Nul"

"Le vendeur au chaussure et tres marrant au vêtement tres accueillantsc est le top"

"Des vendeurs toujours très agréables et de bon conseils. Néanmoins il est dommage que depuis plusieurs années le rayon running femme soit si pauvre en choix de vêtements que ce soit en taille ou en couleurs ( rose rose rose) . C'est également un rayon isolé des autres sports femme. Tout est en rayon et on ne peut pas commander sa taille. J'apprécie tout de même les produits qui sont de qualité."

"Très bon magasin .il y a du choix"

"Les rayons sont très restreint au niveau du choix notamment pour la course sur piste."

"Vendeuses souriantes et aimables mais malgré un large choix je ne trouve jamais pour mon fils en 35/36..."

"Il est dommage que le magasin ne soit pas ouvert en continu comme Boulanger ou Cultura à proximité."

"Compliqué de trouver le produit que l'on cherche.Trouver quelqu'un pour se renseigner idem....dommage"

" Prix ​​et articles équitables "

"Beaucoup de choix dans les chaussures. Beaucoup de promotions .Mais quand jai demandé à un vendeur de l'aide pour trouver des baskets à ma fille, il m'a répondu les chaussures, c'est la bàs .... ok. Mais le conseil quand on est vendeur, c'est la base. Je suis ressortie les mains vides."

"Très bonne alternative à Décathlon. Bons produits, bons prix"

"Beau magasin, agréable, avec du choix et des marques."

"Problème d’étiquetage, arrivé à la caisse la vendeuse me dit « elles ne sont pas à 40 pourcents » mais je peux vous faire 20% dans tous les cas soit vous les prenez à 20% ou je ne vous les vends pas!!.... heu excusez moi mais apparemment La paire de baskets provenait d’un transfert d’un autre magasin donc le minimum avant De les mettre en rayon vérifiez correctement cela évitera des désaccords avec vos clients !!!!! Et le je ne vous les vends pas ça m’ à Franchement choqué !!!! Je n’y retournerai certainement pas!!!!!"

"très bons conseils"

"Magasin propre, beaucoup de choix, sont souriant, affaires bien ranger"

"Beaucoup de choix de marques et de différentes tailles Magasin propre Les vendeurs ne forcent pas à la consommation"

"Aucun sens commercial, un accueil déplorable, je ne recommande pas du tout ce magasin. Erreur d'étiquetage, absence des vendeurs, attente interminable à la caisse, malamabilité de la caissière. Seul la responsable appelé à la rescousse a su gérer les problèmes rencontrés par un geste commercial adéquat et un calme conservé contrairement à sa collègue. Bref, une mauvaise expérience, je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds."

"Bon rapport qua lite prix"

"Les chaussures de sport sont mal rangées!!! La plupart des boîtes sont vides ! Le personnel est invisible, pas accueillant et nonchalant. La caissière, en revanche, est polie et souriante. Je ne retournerai pas dans ce magasin qui n'est pas commerçant."

"Magasin où on trouve beaucoup d'articles de marque, beaucoup de choix en chaussures, le personnel est sympathique. Je recommande ce magasin."

" Intersport normal. Mais nous avons dû faire la queue pendant un temps inhabituellement long pour payer. "

"Quel dommage beaucoup trop cher sinon un magasin très intéressant"

"L horreur... Beaucoup de choix, des prix intéressants mais rien n est rangé, et personne pour aider. Restés 45min pas vu un vendeur... Et d un coup 4 qui sortent de la réserve et qui commenté Nantes OM..."

"Propre et accueillant Beaucoup de choix"

"Large choix"

"Equipe velo compétente et agréable. Très bon accueil de la part du vendeur Julien et de la caissière Joyeuses fêtes à toutes et à tous"

"Au rayon chaussures, trois vendeurs tellement plonger dans leur conversation totalement puéril que ceux ci ne sont pas capable de voir qu'une cliente handicapé (je suis avec une canne et en incapacité de me baisser) à besoin de leur aide. Pas de bonjour. Pas de demande si besoin d'aide. Au final j'ai du galerer a attraper une boîte en fessant tomber la moitié. Par contre en caisse une vendeuse au top et souriante. Donc penser a demander à vos vendeur si ils sont capable de faire leur boulot ou si il devrais pas penser à une reconvertion"

"début mai : Pas du tout arrangeants Rien à proposer comme solutions Bien meilleur accueil dans d autres intersport fin mai : je suis retournée au magasin pour laisser une chance et je mets 2 etoiles de plus ! je suis tombée sur des gens sympas ce coup ci (vélos et caisse) le monsieur mal embouché de l'autre fois n'est peut etre qu'un cas isolé.... visiblement quand tout se passe bien c'est ok mais le moindre problème est mal géré (dès qu'on pointe du doigt une erreur il se braque et dit que c'est de votre faute)"

"Magasin suffisamment achalandé. Caissière courtoise et polie."

"Il ne faut pas avoir besoin d'un vendeur ou d'une vendeuse, Ni bonjour, ni au-revoir, vous devez leur courir après pour demander un renseignement pendant qu'ils partent dans la direction opposé malgré vous avoir vu, et en prime vous gagner la sensation de bien les voir dérangé. Bien entendu on ne vous demandera pas si vous avez besoin d'autre chose."

"Vendeur vélo au top Non seulement pour les conseils avisés mais aussi pour vous rendre service même après sa vente D’une grand efficacité et professionnalisme"

"Pour trouver des trucs de marque cher, vous trouverez surement, par contre dds simples patins de freins tout ce qui de plus basiques, rien. Pour un magasin de sport c est un peu la honte, reponse du vendeur: c est a cause du covid, on a ete devalisé apres le 11 mai!!! Dévalisé en patins de frein????? C est pour la moquerie que j ecris cette anecdote, surtout que les patins je les trouver apres chez geant , encore plus la honte, decathlon meme sauce, rien, eux comme dab"

"Magasin propre et bien achalandé, Merci à Julien du rayon vélo pour ses conseils pour l'achat d'une draisienne."

"Après avoir acheté un vélo à 399 euros et divers articles chez eux et étant en reconversion professionnelle , je leurs ai demandé si ils voulaient bien me prendre pour une journée découverte du métier. Après m'avoir fait déplacer chez eux au moins 5 fois, pour me dire par téléphone que c'était négatif. Pas très sympa, surtout étant très bon bricoleur j'aurais pu leurs être utile."

"Comle tous les intersports, génial"

"Des produits peu intéressant"

"Evitez le drive. On ne vient pas vous livrer au drive et lorsque vous entrez pour demander, c'est une envolée de moineaux, on se croira chez Conforama. Continuez comme ça les commerçants !!"

"Accueil, conseils et sav au top. Petit souci avec mon ancienne montre tomtom qui était partie en SAV et malgré le changement de montre, toujours ce même souci de batterie. On me l'a changée contre une garmin, depuis plus aucun soucis, merci."

"Rayon des vélos électriques : Julien est très disponible pour répondre à nos questions . Très complet : il connaît ses produits dans le détail : serviable et avisé . Hésitant entre un produit similaire de la concurrence , j’ai acheté chez Intersport pour la qualité du produit, certes , mais surtout de l’accueil de Julien"

"Jai achetez des chaussures en janvier 2021 promo en prime il y en pour tout les gouts pour les chaussure en tout les cas"

"Magazins pas trop chère il ya du choix en vêtements et en chaussures"

"Pas beaucoup de choix, surtout dans certaines tailles les plus dévalisées Mauvaise gestion du stock"

"Magasin bien achalandé avec quelques références sympathiques. Prix pour tous les budgets. Personnel peu visible... Soldes très intéressantes. Visité le 10.07.2021"

"Merci à Sacha qui grâce à lui nous avons acheté un vélo électrique, agréable, professionnel merci encore à lui ça fait du bien de rencontrer quelqu'un d impliqué dans son travail !!!"

"J ai bien fait de demander un renseignement car le personnel est tout affairé à ranger ou aménager les rayons sans se préoccuper du client."

"Comme à chaque fois que je repère un article dans le catalogue, ils ne l'ont pas en magasin.... On peut le commander sur le site mais bien évidemment , impossible de le faire livrer en magasin pour éviter les frais de port. Très déçue, désormais je me dirigerais à la concurrence. Dommage car vos promos sont plutôt intéressantes."

"Rayon cycle, très bons conseils, merci beaucoup."

"Un magasin super accueillant depuis le réaménagement et des vendeurs cycle au top. Serviables et professionnels. Merci à a Julien, Sacha et Agathe."

"Magasin avec beaucoup de choix et des prix pouvant convenir à tous les budget. Des vendeurs visible, à l'écoute et de très bon conseils ! Prêtes pour le badminton et la pétanque..."

"Un grand merci à cette équipe et spécialement à Julien.P qui travaille au rayon Cycles. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse font que je rachèterai volontier dans cet établissement. Le possesseur du Cube 29’´."

"Après avoir demandé un vendeur pour nous aider à trouver un article, nous sommes partis sans maillot de bain et sans avoir vu qui que ce soit. Si les maillots de bain étaient bien étiquetés sur le ceintre tout serait plus facile. Dommage de ne pas pouvoir faire travailler les magasins de sa région."

"Mon petit fils a présenté l'application qu'il avait sur le portable de sa Maman et la caissière lui a retiré les 30% alors que nous n'avions pas pris le tee-shirt. Du coup elle a perdu la réduction."

"Accueil, conseils, rapidité et satisfaction du client sont les principales qualités de Damien au rayon Tennis. Le magasin est toujours propre et rangé. Le personnel y est agréable et les promotions régulières sont un plus. Un petit effort devrait être fait pour le parking qui prend régulièrement l’eau en cas de pluie"

"Le vendeur a pris soin de me recontacter après m'avoir mis de côté ce que je voulais . Très à l'écoute et personnel sympathique"

"Nous avons eu un très bon accueil de Sacha pour des renseignements concernant l'achat de 2 vélos électriques. Nous avons donc passé commande toujours auprès de Sacha et les avons réceptionnés avec Julien. Tous 2 sont très professionnels et disponibles et donc nous recommandons le rayon cycles."

"Personnel parfait bien renseigné"

"Merci à Julien pour le temps passé et ses conseils avisés sur les produits overstims pour mon marathon de ce weekend. Professionnel et passionné. Je recommande fortement."

"Magasin agréable et vendeurs très sympa et serviable . Enseigne et magasin au top"

"Bien de bon conseil choix divers 👍"

"Avons été très bien conseillés pour l'achat d'un VAE, Sacha à été très aimable lors d'un renseignement téléphonique."

"Magasin spacieux avec beaucoup de choix de baskets. Vendeurs agréables."

"Magasin agréable"

"Très cher"

"Super magasin, personnel au top...mais toujours limité dans ce que je recherche...pourtant il y a tellement de chose que je ne comprends pas! Quand j'y vais pour quelque chose de précis je ne ressors pratiquement jamais avec ! Chaussures de foot...pas la taille! Bonnet il reste que les fins de série...etc...hormis cela toujours des coins promos, et le personnel est toujours disponible pour répondre aux questions, informations et conseils."

"Nous sommes des clients très fidèle moi et ma moitiée ⬅️😂, y'a l'embarras du choix au top du top 👍 tout le personnel souriant aimable etc..."

"Des grandes marques,du choix,des prix pour toutes les bourses.."

"Cabine pas assez grande pour une maman avec pousette... Je demande l'accès à la cabine handicapé car celle ci est fermé à clé ( je trouve cela d'ailleur très stigmatisant pour ces personnes là. On a pas forcément envie de dire que l'on est porteur d'un handicap) mais on me fais bien comprendre que c'est seulement pour les handicapés. Donc une maman avec poussette n'a pas la possibilité d'essayer des vêtements. Bien sûr que l'accessibilité a cette cabine est prioritaire au personnes en situation de handicap mais quand il y a presque pas de clients dans le magasin je pense que les employés peuvent faire un effort... Pas très commercial !!! Mais n'oublier pas que cette cabine est prioritaire au personnes en situation de handicap et pas interdite aux personnes normal Une honte de la fermé à clé."

"Avis modifié suite au directeur qui a joué son rôle pour satisfaire ces clients Bonjour, Je modifie mon commentaire suite a appel du directeur du magasin d'Auxerre. Ce dernier a fait le maximum pour remédier a nos problèmes . Bravo au directeur du magasin d'AUXERRE qui est a l'ecoute de ces clients ,il faut signaler ausssi quand on est satisfait"

"dans ce magasin, vendeur fuyant au rayon basket, même en demandant un renseignement, il préfère nous envoyer une stagiaire. Il nous a totalement ignoré. Nos besoins deux paires de basket, équipement natation et randonnées. De ce comportement notre irons chez le concurrent, très déçus."

"Merci beaucoup à Julien le réparateur de vélo ! Très gentil, serviable et souriant et rapide. Tomber sur des professionnelles comme lui se fait rare. Il es juste top !"

"Il n'y a rien de plus énervant que de devoir traverser un magasin en long en large et en travers afin de trouver les cabines d'essayage. Puis une fois dans les cabines, ces dernières ne sont pas communiquantes avec le reste du magasin et il faut tout reparcourir à l'envers pour aller changer de taille de vêtement. L'intersport de Mâcon dispose de cabines centrales qui desservent le magasin de part et d'autre et qui limite donc les déplacements (PMR). Sinon en ce qui est du choix des vêtements et chaussures j'ai trouvé mon bonheur."

"Bon magasin produits un peu cher"

"Personnel de bons conseils et disponibles. Beaucoup de choix."

"Rayon vélo top"

"Les vendeurs Aurélien et Sacha sont très sympa et à l’écoute"

"Merci à toutes l'équipes , réparation de mon vélo électrique nickel , super content fonctionne à merveille"

"Les vendeurs se plaignent ouvertement et grossièrement du manque de rangement de leur magasin, très fort !"

"Bel accueil par Damien, disponible, réactif et à l'écoute de nos besoins. 👏👏"

"Au top👍"

"Rayon cycles (vélo etc....) à évité, vendeur Non CHALLANT , à la limite on le dérange, Autant les autre rayon les vendeurs sont très bien , mas le rayon cycle est à éviter!!!!!"

"C'est bien mon pote a perdu son pauvre tel et 3/4 jours après on est partis voir si il l'avait trouver et par magie il lui on garde,ça c'est bien"

"Manque beaucoup de taille niveau chaussures,j ai une carte handicapé j ai fais valoir mon droit de priorité en caisse,la caissière apparemment ne connaissais pas ce système ! Manque de formation ? On m a lancer un regard qui ne m a pas plus et caissière impoli limite on est des pestiférés"

"J ai un très beau vélo"

"Vendeur cycle, responsable du jour et directeur de magasin au top. Excellente relation avec la clientèle, traitement de ma demande optimale, le tout dans une ambiance sympathique."

"Super magasin, si on ne trouve pas ils commande si il peuvent."

"Les personnelles ils sont super à le coûte et je toujours les réponses à mes questions c'est une grande plaisir de me sentir considéré 👌👌👌"

"Magasin très agréable et le personnels souriants"

" Haut "

"Pas terrible"

"Accueil sympathique, personnels de bon conseils,j'y retournerai, je recommande"

"L’équipe est excellente et à l’écoute du client. Merci à eux ne changez rien."

"Magasin agréable, à l'écoute lorsque l'on a besoin."

"Magasin bien rangé et propre Personnel souriant et aimable"

"Tres satisfaite du service cycle , personnel compétent rapide d'une grande disponibilité et surtout très agréable je recommande"

"Bon rapport qualité prix et bonne équipe"

"Énorme déception du service après vente des vélos. Des mois d'attente cumulés . Et pendant ce temps la garantie passe... La prochaine fois je commande moi même..."

"Bonne enseigne personnel disponible"

"Très jolie magasin 🤩"

"Parfait 👍🏻"

"Pour le black friday je reçois un message promotionnel -30% sur tout le magasin hors matériel, j'achète un pantalon et une veste de ski et à la caisse, on me dit que les vêtements de ski sont considérés comme du matériel de ski idem pour les vêtements de randonnée, plutôt une grosse arnaque les -30%sur tout le magasin."

"VTT électrique en promotion non disponible en magasin, le vendeur me conseille de commander sur un autre magasinc, commande via internet, livraison en cours mais non effectuée car retour à l'initiative du transporteur pour colis deffecteux ce qui annule ma commande! Je dois recommander sans garantie du prix promotionnel. Et s'il y a différence de prix, carte cadeau!!!"

"Bon magasin"

"Très bon accueil personnel compétent prix très intéressant"

"Magasin superbement aménagé du personnel compétent que dire de plus simplement allez-y vous ne serez pas déçu"

"Bon magasin"

"bon magasin"

"Achat d'un vélo à 2000€ L'éclairage ne fonctionne pas ni l'assistance électrique Tentative d'appel téléphonique au magasin 9 minutes d'attente sans que personne décroche Bravo le service client"

"Encore un achat de fait et toujours satisfaite que ce soit au niveau produit ou niveau vendeur tres bon conseil merci au responsable chaussure qui a ete tres serviable et m a donné de tres bons conseils"

"Bon accueil. Personnel et directrice très compétents. Merci nous reviendrons"

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Nous avons essayé 6 fois en deux jours, cela en laissant sonner plus de 10mn à chaque essai... Dommage quand vous n'êtes pas sur place."

"Service d'appel scandaleux car on attend une première fois 15 minutes à essayer d'appeler pour ce faire raccrocher au nez puis on rappel et on attend plus de 30 minutes. Je trouve ça parfaitement inadmissible"

"Bon choix pour les baskets"

"Service après vente incompétent deux semaines pour dévoiler une roue arrière de vtt récupéré toujours voilée bravo le service après vente rayon cycle je ne rachèterai plus de Vélo (4 acheté)chez intersport."

"Équipe sympathique mais je suis reparti avec un vélo non préparé correctement malgré ma demande"

"La directrice du magasin ne donne vraiment pas une bonne image , désagréable avec la clientèle et fuit ses responsabilités . Je ne recommande pas ce magasin"

"Magasin accueillant personnel sympathique et de bon conseil"

"Magasin avec une grande diversité de produit , personnel très sympathique et aimable magasin agencé avec beaucoup de professionnalisme"

"Équipe compétente et agréable"

"Je me suis rendu au magasin pour mon vélo électrique en panne seulement 2 vendeurs au service après vente qui n'ont pas le droit de faire les réparations et m annoncent un délai minimum de 4 mois !! Plus de réparateurs ! Reparti avec mon vélo en panne inutile de vous dire que pas chez vous mon prochain achat ne se fera"

"Bonne gamme d article de randonnée"

"Très bon magasin et le personnel super accueillant, 😉"

"Vendeurs disponibles. Du choix et des promo intéressantes"

"Équipe au top, à l'écoute et très professionnel. Un grand merci pour nos enfants et surtout pour notre futur gagnant qui va repartir avec le meilleurs grace aux conseils de Julien."

"Ma fille a été très bien accueillie pour faire flocker son t-shirt. Les vendeurs ont été très gentils . Je recommande ce magasin"

"Équipe à l'écoute et ça c'est bien"

"Super accueil avec des supers vendeur à l’écoute, je recommande d’aller faire un tour 😉"

"Petit chien 3 kg dans un sac à dos adapté on voit que la tête et non on rentre pas d une politesse a revoir faut m expliquer pourquoi ????"

"Magasin agréable et abordable. Pas très bien rangé et beaucoup de pointures non disponibles"

"UN TRÈS GRAND MERCI A JULIEN DU SERVICE CYCLISME... Il s'est débrouillé, en un temps record, pour obtenir le vélo adapté à la taille de mon mari... Julien a fait preuve d'un professionalisme hors pair, d'une bienveillance extraordinaire et d'une rare gentillesse. Julien a fait en sorte que mon mari ait le vélo idéal pour son anniversaire, grâce à ses précieux conseils. Bref, juste FORMIDABLE et regrettable que l'on ne puisse pas mettre plus d'étoiles... Extrêmement mérité pourtant ! Un merci aussi à ANAÏS, en caisse, qui s'est cassé la tête pour moi, avec sourire."

"Personnels agréables et serviables. Nous retrouvons les produits recherchés et à prix sympa"

"Bonsoir magasin très bien tenu propre on trouve tous ce qui est équipement sportif leur sac eastpak tienne très bien dans le temps l'épingle et chaussure aussi et on trouve des produits en promotion pas cher je recommande celieu"

"Très bonne qualités"

"Toujours des promos..."

"L'accueil, les conseils donnés (mention spéciale au responsable du rayon cycles), l'amabilité de la totalité du personnel en général, les prix pratiqués (ne l'oublions pas), la rapidité de traitement de ma commande (achat d'un vtt), la diversité des produits proposés... Tout est nickel. J'en ai fait ma nouvelle enseigne de sport favorite ! Bravo !"

"Très bien il y avait des promos sa valer le coup certains produits un peu cher"

"Apres une expérience qui nous avait refroidi il y a quelques mois dans ce magasin nous sommes revenu voir le vendeur qui nous avait accueilli a l époque. Toujours aussi aimable et serviable, Julien se met en 4 pour trouver des solutions. Merci à lui nous sommes ravi de notre achat !"

"Vraiment très déçu par l'accueil comme pour les produits. Pas de bonjour quand on rentre, l'attente en caisse.. Vraiment je ne recommande pas 👎"

"Bons produits, prix promotionnels attractifs et grande diversités d'articles. Magasin très agréable"

"Un vendeur agréable qui m'a bien renseignée , et une caissière charmante. Je reviendrai avec plaisir."

"Un magasin au top pour les fringues et chaussures de sport avec beaucoup de promos !!"

"Les prix ne sont pas excessifs , vêtements de qualité et personnel aimable."

"Achete directement sur cite je recommande"

"Service client totalement nulle A fuir"

"Accueil sympathique."

"Top 👍🏼 Accueil Agencement des rayons Sourire et personnel disponible"

"Cliente depuis plusieurs années se retrouver enceinte de 7 mois et une seule caissière qui a été ce jour plus que longue à la détente ( et les soldes, c'est sa, ou pas et attender on va faire passer le pass time ) Sa me dégoûte vraiment . 26/01/2024."

"Il ne faut surtout pas déranger les vendeurs on fait semblant de ne pas vous voir. Du coup je suis allée ailleurs"

"Ras"