Intersport Toulouse Purpan

"Le aspect positive: le personnel est très aimable. Le aspect négative: tu dois aller au accueil pour demander une conseiller. Pas de personnel suffisant. Le magasin ce n'est pas grande mais tu as tout les produits que on peux vouloir."

"Je ne suis pas un voleur. Mon sac a dos contient mes moyens de paiement et c'est là que je range les articles que j’achète parfois chez Intersport. Certains clients rentrent avec leur sac à dos, toutes les clientes rentrent avec leur sac a main..."

"Le vigile a été plus que désagréable avec moi. Il n'a pas voulu me laisser entrer avec mon sac à dos alors que je lui ai pourtant montré qu'il était vide et qu'il contenait seulement mon porte feuille. De plus, quelques jours plus tard, ils m'ont carrément refusé l'entrée car je disposais d'un sac."

"Il y a des choix intéressants dans les différents articles proposés. Les vendeurs sont accueillants et disponibles et le vendeur qui m'a accompagné dans le choix d'une paire de chaussures de randonnée m'a donné de bons conseils. Et pour finir, aucun soucis avec le vigile à l'entrée du magasin."

"Un personnel au top, de bons conseils quand je suis venu pour m'acheter un nouveau vélo et un technicien aux petits soins pour régler mon VTC. Au top je vous dis !"

"Avis concernant le site Internet: l'offre carte cadeau durant le Black Friday est une imposture! impossible de commander en ligne car le site est indisponible ....jusqu'à la fin de l'offre. PUBLICITÉ MENSONGÈRE!!!!!"

"Bon accueil. Belle équipe de conseillers. Attention au merchandising qui n'est pas très lisible. Attention au rangement des produits (visite à 11h le matin)"

"J’ai acheté un vélo nakumara dans ce magasin, ou bout de 6mois des points de rouille étaient apparu un peu de partout, ils n’ont pas voulu me changer le vélo et juste me remplacer qqs pièces maintenant au bout de 2 ans le guidon est entièrement rouillé ... je déconseille leurs vélos. En revanche personnel du magasin très agréable et à l’écoute du client mais pas les responsables."

"L’atelier de réparation de vélos est vraiment à éviter. Entre un devis initial et la facture finale qui double, la promesse en l’air de s’en occuper dans la journée, et littéralement l’oubli de s’en occuper pendant 1 semaine et demi, autant dire que l’atelier ne sert pas à grand chose... Dommage qu’il n’y ait pas un spécialiste sur place, car il n’y a pas d’autre atelier de réparation à proximité. Cependant le personnel reste sympathique."

"Personnel très agréable et compétent, chaque vendeur est prêt à rendre service même si ce n’est pas dans son propre rayon ! Très très professionnel Attention vigile aussi stupide qu’incompetant"

"Il y a des choix intéressants dans les différents articles proposés. Les vendeurs sont accueillants et disponibles et le vendeur qui m'a accompagné dans le choix d'une paire de chaussures de randonnée m'a donné de bons conseils."

"Personnel sympa et à l'écoute. point négatif bcq de temps d'attente aux caisses entre 12h et 14h ."

"Très bon magasin de sports à échelle humaine. Un grand merci à Arnaud qui a une très grande compétence technique, est très à l'écoute et a su me conseiller très efficacement pour l'achat de 3 paires de ski."

"Magasin spacieux , propre et bon accueil."

"Beaucoup de choix mais un rangement trop fouillis. Du coup on perd du temps à chercher ce que l'on veut. Un vendeur gentil mais inutile au rayons chaussures : il n'a pas su répondre à mes questions simples sur des baskets et ses collègues étaient à priori trop occupés à discuter d une mise en place pour m aider. Parti déçu."

"Trésor bon accueil. Nous avons été très bien renseigné par Benoît-L au rayon des chaussures de running et salle. Il a été à notre écoute et nous a trouvé les chaussures correspondant à nos activités et morphologie. Un bon professionnel très sympa. Frédérique à la caisse est très professionnelle souriante et agréable . Nous conseillons vraiment ce magasin. On y va régulièrement et ne nous en sommes ravis"

"Je viens d acheter un vélo assistance électrique: à recommander car le vendeur a su faire preuve de compétence et de professionnalisme ! Service parfait!"

"Je m'abstiendrai de commenter le magasin dans son ensemble et m'en tiendrai uniquement à ce que j'ai pu tester moi-même. L'atelier entretien et réparation vélos. Fuyez !!! L'accueil est convenable mais les compétences font défauts. Une simple révision avec entretien de la fourche télescopique AV. Rien de compliqué puisqu'il s'agit tout simplement d'un rajout d'air à l'aide d'une pompe munie d'un embout spécial. En 15 jours d'immobilisation du vélo ça n'a pas été fait !!! Le magasin m'a contacté pour que je donne mon accord pour changer l'axe du pédalier. Mal m'en a pris de dire oui ! Si le prix est raisonnable, lors de ma première sortie je me suis aperçu que mon vélo avait été mal traité. Le dérailleur avant est complètement déréglé et la potence n'est plus dans l'axe de la roue. Bref j'ai eu à faire avec un ou des incompétents. Ca n'est pas une cabale contre Intersport. Je viens de région parisienne où j'avais un atelier avec des vrais mécaniciens vélos : Bois d'Arcy-78 !"

"Sav nul, je ne conseille pas d acheter un vélo chez INTERSPORT, car frein pas en stock, du coup une commande fait par eux, c est nous qui payons les frais de port. La prochaine fois j achète chez décathlon"

"Rayon cycle médiocre aux niveaux choix, arguments de vente et services/délais, comme dans pas mal d`Intersport aux alentours. La politique de la société SEGEF sans doute: faire du médiocre avec des médiocres pour un résultat forcément... médiocre. Trouvez mieux ailleurs."

"De moins en moins d affaires de sport. De plus plein de boîtes etiquetées comme si il y avait des soldes.(étiquettes de differentes couleurs) et quand vous passez à la caisse on vous explique que c est pour les soldes dans plus d un mois. Pas honnête j ai laissé la marchandise."

"j'ai été accueilli par Cloé qui m'a très bien conseillé sur un ensemble de ski, grâce à elle mon voyage est très bien préparé! merci !"

"Vélo acheté sur internet et je l ai apporté en magasin car le dérailleur arrière touché les rayons de la roue Merci à Quentin qui a résolu le problème et qui a pris le temps de vérifier tous les réglages Très professionnel, je recommande"

"Mauvais accueil. Personnel peu avenant et suspicieux. La vendeuse du rayon basket me lorgne sans même me dire bonjour ni me proposer un conseil. Lors de ma sortie du magasin, le vigile qui fait son travail me demande d'ouvrir mon sac. D'ouvrir mon manteau. Et d'ouvrir mon gilet. Car il y a un signalement à mon égard (tant que vous y êtes, une fouille au corps peut-être aussi ?!) Je suppose que c'est parce que j'ai pris quelques photos de baskets qui me plaisaient bien avec mon téléphone. Ou alors délit faciès : ma tête et mes origines ne revenaient pas au personnel de la surface de vente. Je les achèterai ailleurs mes baskets. Merci au revoir. En outre, rayon roller inexistant."

"marre des bons d' achat et autres reductions 'hors promotions, 1ers prix, prix bas, etc, etc... ...quand 80% des articles du magasin sont en promotion... Ils sont tres actifs sur le démarcharge par SMS et autres. Une fois en magasin (enfin, en caisse...), on vous informe que la remise / bon d'achat/ etc... n'est pas valable sur votre article. Bien sûr, rien de tout ça sur le sms reçu, ou sur les affiches en magasin. Même les vendeurs ne sont pas au courant... Dernière experience pour l'achat de chaussures de ski: 40€ de réduction annoncée si on ramene l'ancien materiel. Bonne nouvelle! Le vendeur me confirme (2 fois..) que cela s'applique bien au produit que je souhaite acheter. Il se renseigne même par telephone. Je reviens donc avec mon vieux materiel: une fois en caisse... et bien non, finalement ça ne s'applique pas, car chaussures en promotion. Sauf que... ce n'etait écrit nulle part... Idem pour le bon d'achat émis ce jour-là, (grandes pancartes dans le magasin: 30% des achats remboursés en bon d'achat)...super!! bah oui, mais une fois émis... oh surprise, le bon d'achat est valable sur tout hors promotion, hors 1et prix, hors prix super, hors prix waouh, hors prix cool, hors prix xxx, .... Bref, valable uniquement sur les pleins tarifs à plus de 500€ quoi... Je suis client de longue date: trop c'est trop, marre de me voir refouler en caisse comme un malpropre. Impossible de comprendre votre systeme! Un peu l'impresion qu'on me prend pour un jambon..."

"Je vien de sortir de interspor j'expliqué a la vendeuse en caisse a 16h50 que je recevait régulièrement des textos sur mon téléphone de leur par pour meux proposer de promotion en faite j ai réalisé que c était pas toujours vrait je m expliqué je vien 2 jours avent les ventes privé je trouve un blousons a environ 130 euros je revien pour les ventes privé il était affiché à 150 euros sans la promo dans le prix a augmenté en deux jour et pour finir je retrouve le même blouson sur internet prix de base moin cher que chez interspor en vente privé je dit ca a la vendeuse qui meux répond sur un ton ironique et que c'est normale pour tous vous dire b ai le sentiment de meux faire volé ou arnaqué d autant plus que cette année j ai du faire plus de 1000 euros d'achat a vous de voir"

"Des vendeurs qui ne connaissent pas leur rayon le tutoiement est apparemment de rigueur 😔😔 l'accueil n'est pas au rendez vous heureusement tout peut-être amélioré🤔🤔 en tout cas vous êtes prevenus"

"Après ma première mauvaise expérience pour faire un échange, je suis tombé sur Quentin qui a été très compréhensif et a trouvé une solution pour me changer mes chaussures de running en les faisant amener de Labège. Je le remercie vivement."

"Pour rappel, le client n'a pas vérifier que le prix qui se trouve au-dessus de l'article correspond bien à l'article. Quand on est responsable, on prend ses responsabilités et on assume ses erreurs"

"Je voudrais remercier chaleureusement me Vincent Pondibonga du rayon running pour la qualité de son conseil et pour avoir pris du temps pour bien me conseiller. Je n’ai pas hésité du coup à prendre la gamme au dessus en matière de prix (env 145 euros)et je repars satisfait de mon achat de chaussures Brooks ainsi que de la bombe imperméabilisante. Ce monsieur connaît son métier.conservez le."

"Cliente régulière j'ai été récupéré une commande hier soir, je trouve qu'ils sont très courtois, et même si le rayon des chaussures est souvent déserté par les vendeurs, ce que j'apprécie par dessus tout c'est qu'ils ne sont jamais collants ou suspicieux(j'y vais très souvent avec mes 3 enfants dont 2 en bas âge qui sont casse pieds...), je prends énormément de temps à faire les essayages et personne ne vient nous mettre la pression ou nous espionner. Croyez moi c'est très appréciable quand on doit chausser plusieurs enfants et qu'on peut le faire calmement sans se sentir mal à l'aise."

"Dans ce magasin est annoncé des remises de 30% via des étiquettes jaunes agrafées sur les produits, mais arrivés en caisse, on m’annonce que la promotion est le mercredi soit dans 4 jours. Évidement j’en parle au caissier qui me dit que tout les clients ce font avoir et une fois avoir fait la queue et bien patienté, ils payent le prix fort en râlants. Donc !!!! Je dis carton rouge à ce magasin ! Vivement que le service des fraudes passe le faire un petit coucou."

"Pour une boutique de galerie commerciale la surface proposée est impressionnante, le magasin dispose de beaucoup de choix. De plus nous sommes tombés sur un vendeur très sympathique qui nous a aiguillés jusqu'au bout dans notre recherche 👍"

"Un mois et demi et toujours pas de retour pour un vélo électrique déposé en garanti. Batterie à remplacer, ce n'est pourtant pas compliqué. Le pauvre garçon qui m'a donné le peut de renseignements qu'il avait à été charmant"

"Petit intersport, pas très équipé pour ce qui est de la maintenance vélo."

"lamentable , sav velo catastrophique, 3 passage en atelier pour un e city 150 dont la partie electrique ne marche pas et apres un an toujours rien de fait. N'achetez surtout pas un velo electrique cher intersport ils ne savent pas les réparer"

"Étiquetage moyen moins pour différencier les promos ou pas. Néanmoins le personnel serviable et utile dans ces moments. Il faudrait revoir votre façon de faire les promos plus rationnelle"

"C’est vraiment le bazar dans ce magasin. Il y en a partout. Pour le cas c’est vraiment un parcours sportif pour trouver son produit. Personnel sympa"

"Magasin propre et attrayant. Toujours de bonnes offres et un personnel agréable."

"Interdit à l’entrée à cause du chien. Il n’est indiqué nul part que les chiens sont interdits. Accueil déplorable. Je déconseille complètement."

"Toutes les tailles sont mélangées. C'est pas cool"

"Digne d'une caméra cachée. Les vendeurs discutent entre eux sans se soucier des clients qui arpentent les rayons pour obtenir des informations. Au final, les réponses obtenues sont erronées. Absolument pas commerçants, d'aucune aide en ce qui concerne les retours produits tout se fait par internet, pas en magasin. Fermez vos enseignes à ce moment là ! A priori, les dirigeants ne sortent pas d'HEC..."

"Magasin mal agencé et mal rangé...personnel discute entre eux....mais la cliente que j'étais et qui essayais d'avoir des renseignements et restée totalement transparente pour les vendeuses et vendeurs...du coup j'ai reposé tous les articles et je suis partie..dommage je voukais acheter un vélo électrique"

"Choix limité, bons conseils"

"Ríen de plus que les autres enseignes , mais surtout trop cher !!!"

"J'aime bien ce magasin en général mais ce lundi le rayon habit ski homme était en pagaille. Suis aller faire affaire ailleurs."

"Un bazar sans fin, la jungle total, première et dernière fois. Une file sans fin et le seul caissier prend le temps de faire une carte de fidélité sa prend 10 min. Tout simplement catastrophique"

"Très bien, le magasin a de tout, le personnel est agréable. Cependant, le magasin apparaît comme fermé et j’ai un article à retourner car il ne me va pas, je l’ai acheté soldé lundi 25 janvier, j’aimerais savoir comment faire pour me faire remboursé avant le fameux délais de 15jours?"

"Magasin avec du choix, bien agencé et les vendeu (rs/ses) sont très souriants et agréables. Le drive est très pratique, et bien organisé."

"Mon compagnon a fait l'acquisition d'un vélo lors du confinement. Quand il est allé le chercher au Drive Intersport de Purpan, il a signalé au vendeur que le vélo n'était pas assez réglé (chaine qui touche le cadran, vitesses que ne passaient pas correctement, roues pas stable) . Le vendeur lui a assuré qu'il fallait simplement rouler avec car il était neuf et qu'il n'y avait pas d'autre chose à faire. En retournant à la maison et en essayant le vélo, il a dû, lui-même , régler la chaine en s'aidant d'internet. Voulant avoir des informations par rapport au problème des vitesses et des roues, ce n'est Q'UNE SEMAINE APRES qu'il a pu avoir un responsable au téléphone et c'est après AVOIR LOURDEMENT INSISTE (dû à l'urgence de ce vélo) qu'on l'a invité à revenir au magasin. Le responsable n'étant pas là lors de son arrivée, un vendeur lui demander de repasser le lendemain pour voir un responsable car le vélo était DEFECTUEUX et qu'il fallait attendre 1 mois avant d'en avoir un nouveau. RESULTAT : Je me suis déplacée le lendemain au INTERSPORT PORTET. Prise en compte du problème rapidement, vérification des réglages : LE VELO N'ETAIT PAS DU TOUT DEFECTEUX MAIS TOUT SIMPLEMENT PAS DU TOUT REGLE, enfin.... juste ce qu'il fallait pour que le vélo tienne en 1 seul morceaux. Merci pour la sécurité ! Afin cette histoire a duré 15 jours quand même. Nous comprenons le boulot qu'ils peuvent avoir, mais en prenant en compte que nous avons dépensé 300 euros pour ce VTT nous estimons avoir un service associé. La sécurité de mon compagnon a été mise complément de côté, et c'est inadmissible! Nous ne retournerons plus jamais là-bas. Manque de professionnalisme, pas disponible, remet toujours en compte la parole du client et perte de temps. MAIS JE REMERCIE L'INTERSPORT DE PORTET qui ont pu, en moins de 20mins, fixer ce vélo et répondre à toutes nos questions. Révision des 3 mois déjà prise avec eux. Une responsable accueillante, à l'écoute, professionnelle et qui ne compte plus la clientèle récurrente qu'elle récupère de PURPAN."

"Vendeur randonnée vraiment agréable pour les conseils, par contre le directeur de ce magasin n'es pas du tout aimable.. je deconseille vivement ce magasin a cause de ce directeur.. cela est bien dommage"

"Bonjour, pas terrible l'obligation de prendre un panier à l'entrée sous prétexte de compter les clients présents dans le magasin. Ne sait-on pas compter chez intersport comme dans tous les autres commerces? Ou comment pousser à la consommation ... Faut quand même pas nous prendre pour des idiots. Merci"

"Le retour d'un cadeau concernant un vêtement de la marque Nakamura spécifique à inter sport m'a été refusé alors qu'il avait encore étiquette et qu'il n'avait même pas essayé. Effectivement je n'avais pas de ticket (c'est un cadeau). Ayant un compte qu'ils n'ont même pas trouvé, et pour avoir acheté plusieurs produits dont les prix sont conséquents dans ce magasin, notamment chaussures meyrell à plus de 150€, désormais j'éviterai ce magasin ainsi que l'enseigne pour le principe. L'enseigne commerciale m'a demandé de contacter le Directeur.chose faite, c'est son assistance qui m'a répondu pour me rappeler qu'il ne remboursait pas sans ticket. Décidément j'avais raison, mes derniers achats (chaussures adidas) se sont fait à la concurrence"

"Rayon Tennis Si vous comptez raccorder ou faire raccorder votre raquette de tennis à l'intersport de Purpan, ce n'est pas possible. La machine destinée à cette prestation est cassée depuis plusieurs années aux dires de la direction. Le magasin vend par contre des raquettes non raccordées et le cordage séparément. Comment fait-on pour monter le cordage sur une raquette sans machine? Réponse de la direction: il faut aller à LABEGE qui eux ont cette machine. Bilan de l'opération , j'ai du acheter une raquette avec cordage d'usine déjà monté. Pas vraiment le même prix Mr le Directeur. Avis au tennis man: L'intersport de Purpan ne sera pas votre partenaire d'équipements à moins que Mr Le directeur réalise les incohérences du rayon tennis et daigne réparer cette raccordeuse afin d'apporter de nouveau ce service de proximité dans le 31300."

"J'y suis passé pour les soldes magasins très mal organiser et il est plus facile de trouver de l'or que de trouver un vendeur pour vous conseiller a fuir ..."

"J'ai trouvé ce qu'il me fallait, employés sympathique, magasin propre"

"Le site Internet d'Intersport annonce la disponibilité des pneus de mon vélo. Déplacement à Purpan où il en reste 1 mais dans quel état. Photo à l'appui, un peu de sérieux ! Après l'achat d'un VAE de 1900€, qui me ravi, je suis déçu par cette enseigne et j'ai des doutes sur le suivi après vente....... Même problème de disponibilité à Labége. Aucune disponibilité alors que le site Internet dit le contraire. Pas sérieux, vraiment !"

"Agréable, le personnel.est disponible et très sympathique. Au moment des soldes, un petit regret, le choix assez limité. Pour le reste on trouve en général son bonheur."

"Lieu très sympathique pour faire des achats où pour flâner dans les boutiques, on y trouve tous les magasins (pharmacie, habillement, jeux vidéo, cosmétiques, coiffeurs, esthétique, cafés,restaurants)on y passe un bon moment,je recommande."

"Très bien accueillie par l'équipe, Mila, Frédérique et un autre jeune homme, magasin bien ranger, les prix sont abordable. Merci à vous"

"Super on y trouve toujours tous ce que l'on a besoin et si on tombe au bon moment les promo sont très intéressantes !"

"Grand choix de matériel sportif, chaussures en particulier. Je regrette toutefois la dernière réorganisation de l'agencement du magasin qui me donne une impression d'avoir moins de choix de sportwear habillé."

"Bonjour, Je tiens à souligner l'efficacité, la jovialité et la bonne humeur de l’hôtesse d'accueil prénommée Frédérique. Je suis un habitué d'Intersport et à chaque fois que je passe en caisse, sa positive attitude fait du bien au moral. Merci à elle."

"Déçu de votre publicité que l'on peut dire limite mensongère, vous affichez des tennis sneakers Nike air sans préciser sur la page que ce sont des petites tailles, je suis donc venu dans votre magasin pour rien, et déplus j'ai cherché du coup une taille pour mon fils mais vous n'en aviez pas, vos tailles allaient de 29 à 33. Autant dire très déçu. J'aimerais un dédommagement du fait que rien n'indiquait les tailles sur votre magasine"

"Aucun contrôle car passe exigé déjà à l'entrée du centre commercial. On trouve du commun... Mieux vaut aller chez un décathlon pour appareils muscu genre tapis, vélo elliptique.. Etc Par contre jeunes employés dans les rayons très sympas"

"Le personnel est très gentil j'ai passé commande par internet la commande a été rapide le jour même récupérer la commande merci au personnel."

"Accessible en fauteuil électrique . Ne respecte pas les promotions , le personnel incompétent ! Nous recherchons un vendeur dans les rayons . Une seule caisse fonctionne trop de clients attendent à cette caisse là !"

"Très bien les caissière super sympa et surtout les prix sont resonnable"

"Le professionnalisme des personnes à la caisse laisse à désirer. Si vous êtes pressé et que vous avez acheté que 3 articles... l'attente et l'attention qu'ils vous portent est désolant pour des commerçants... Bref...je ne vais pas y retourner"

"Incroyable. Excellente expérience. J'étais a Intersport de Portet pour l'achat d'un vélo, ils n'en avaient plus et Intersport Purpan en avaient en stock, je les ai contacté vendredi soir 18h30 pour savoir si ils pouvaient m'en mettre un de côté que je viendrais acheter demain matin entre 9h30 et 10h, étant sur Portet je n'avais pas envie de faire la route avec les bouchons. Le vendeur au téléphone me dit qu'il lui en reste 3 il n'y a pas de soucis et puis je dis au revoir mais sa coupe. Et bien le vendeur m'a rappelé pour s'excuser d'avoir fait une fausse manip, a demandé mon nom pour mettre le vélo de côté. Je suis arrivée a 10h30 samedi matin et le vélo était là de côté. Alors vraiment ca fait plaisir de voir qu'il y a encore des gens qui font tres très bien leur métier. Mille merci."

"Ne jamais faire corder ça raquette chez eu une catastrophe plus de 1 mois pour la récupérer et quand vous les avez au téléphone ils vous dise que c'est Noël...... J'ai quand même déposé ma requête un 6 novembre nous sommes le 7 décembre et toujours rien"

"Personnel très bon et incroyable dans la magasin mais évitez d'acheter leur marque de vélo électrique nakamura. La qualité est mauvaise et leur atelier principal à Montaudran est encore plus mauvais. Je mets à jour mon avis. Je pense que 2 étoiles est encore plus pour cette marque nakamura. après une expérience récente, il mérite d'être 0 ou 1 étoile seulement. Veuillez ne pas acheter de vélo électrique Nakamura."

"Après avoir fait plusieurs Intersports, celui de Purpan reste pour moi le meilleur. Ils ont un plus large choix d'articles. Les vendeurs sont de très bons conseils, ils sont polis et agréables. Magasin bien rangé. Souvent de très bonnes promos. Top"

"Les stocks indiqués sur le site ne reflètent pas ce qu'ils ont en magasin...donc le produit pour lequel je viens n'est pas disponible... Ensuite ma fille doit racheter des crampons de foot...accueil et conseil ZÉRO ! On ne nous calcule pas. On nous passe devant comme si nous n'étions pas là pendant 30min. Pas d information technique ni de conseil. On n'est pas chez Decathlon 😥. Fuyez!"

"Respect pas les promotions chaussures vu sur le site intesport à-30% c est les soldes arrivé en boutique la paire est pas soldé c est quoi ce délire. C est la même enseigne les même pub perte de temps. Faite pas des promos si vous elle sont pas appliquées.. Caissière très désagréable. Merci je reviendrai pas."

"J'adresse un compliment à Frédérique, hôtesse de caisse, une personne professionnelle et qui se souci du client. Je ne peux pas en dire autant des vendeurs et de la tenue des rayons... Manque de prix, produits pas à leur place. Vendeur qui nous renseigne mal."

"Bonjour. Je pense qu'il faudrait former un minimum vos employés car quand on ne vous répond pas à un bonjour, merci bonne journée ou quand on arrive en caisse et qu'on a la carte intersport sur le téléphone et qu'à la caisse la personne vous dit donnez moi votre nom car je ne vais pas m'amuser à taper tous les numéros 1 par 1 c'est limite un manque de respect à nous client."

"Personnel disponible et de bon conseil. J'ai trouvé un vélo qui me plaît et j'ai pu l'essayer sur le parking du magasin. Parfait pour ne pas se tromper !"

"0 étoiles aujourd’hui. Expérience client déplorable que ça soit dans le magasin de Purpan ou de Labege où on m’a envoyé pour rien. Baladé de caisse en caisse. Étiquetage 100 % faux au rayon des casques de ski dans les 2 magasins. Stock annonce en ligne Faux également. Je retournerai chez décathlon à l’avenir. RIDICULE."

"il y a des vendeurs qui sont très inappropriés, avec des mots je m'en fous, c'était une fille aux cheveux noirs, Je pense qu'elle est mal élevée, elle ne devrait pas travailler à la caisse dans le magasin, c'est juste dégoûtant ."

"Magasin grand, fournie et lumineux. Venu pour des renseignements sur les vtt. Les conseillers de ce rayon sont top et présent pour les clients. Très bonne expérience dans ce magasin pour ma part ."

"Agréablement surpris, par la qualité du service ce jour. Des rayons, avec vendeuse compétente et serviable , au caisse avec l'excellent accueil d un certain Nil s....En espérant que vous gardiez votre entrain ! Merci"

"Personnel très accueillant, courtois m’a bien aidé à choisir mes articles notamment une jeune dame qui avait une robe verte avec des fleurs. Rapide, très professionnelle 👍🏾 Je reviendrai dès que j’aurais besoin."

"Je recommande vivement à part une Caissière fortement désagréable que tu paye 200€ où 20€ elle s'en fou complètement!!Assez grande, jeune cheveux long, vraiment très désagréable!!Même le vigile, fort sympathique et venu s'excuser auprès de ma femme et moi!!"

"Magasin de sport où la marque Jack&Jones est omniprésente, où l'accueil est variable. Soit l'interlocuteur est compétent, soit il donne des renseignements totalement faux. L'idéal chez eux est de n'avoir pas a demander d'informations"

"Super magasin, le personnel très à l'écoute, réactif, belles promos, et pas trop de monde 🥰"

"Nous avons eu un souci avec nos 2 vélos électriques de moins de 6 mois Vu le problème ils nous les ont échangé de suite Franchement merci beaucoup à Arnaud et son équipe ainsi qu au directeur du magasin Accueil chaleureux à recommander sans hésitation 👍 Merci pour ce service après vente"

"Mon expérience du magasin est toujours systématiquement décevante. L'attente en caisse est longue, l'attente en atelier velo est hyper longue pour imprimer une facture même si le vélo est remis sur pied rapidement. Magasin mal fourni en matériel de sport. Bref. Je ne recommande pas."

"Les vendeurs était agréable mais je suis venue pour des lassais de chaussures blanc et il y avait plus 😢"

"A chacun son avis, mais je dois dire qu’intersport doit se remettre en question sur pas mal de points. Venu pour du matériel de running , le rayon est quasi vide. Pour des chaussures pas de soucis mais pour le reste c’est une catastrophe , un modèle de casquette de course isolée , 2/3 T shirt pas fou fou et 2 short en stand . Pas terrible . Le pire c’est que c’est comme ça sur la plus part des rayons du magasin . Je crois qu’ils ont bien trouvé leur business , c’est à dire la mode . Pour ça pas de soucis; T shirt,polo, jeans etc ok. Au lieu de s’appeler Intersport , il devrait s’appeler inter Pull!! Ou autre… Si vous voulez des articles de sport , donc Pour faire du sport 🏋🏾‍♀️ allez chez décathlon , plus de choix , personnel formé et tous les sports sont représentés . Dommage de perdre autant étoiles, juste pour du hors sujets. Petite mise à jour ( 2023) , suite à une commande internet j’ai été reçu de façon inapproprié au sein du magasin . Honnêtement inamissible de faire du commerce avec un tel état d’esprit ."

"Magasin de vêtements et de matériels de sport et autre qui se trouve dans la galerie marchande du Carrefour. On y trouve de tout, il y a énormément de choix, de couleur etc. Il y a un très large choix de baskets pour adultes et enfants. D'ailleurs, les prix des baskets pour enfants sont vraiment pas cher. Le magasin est très grand. Les cabines d'essayage sont propres. Les vendeurs/euses sont professionnels. Je remercie en particulier le vendeur du rayon baskets (le géantissime !!!!) qui a été super !"

"Franchement nul. J’ai eu une envie soudaine d’aller courir et comme j’ai pas de chaussures qui le permettent je suis donc allée acheter des chaussures de courses chez intersport purpan pour la première fois , vu que décathlon chez qui j’ai l’habitude d’acheter mes articles de sport n’était pas ouvert ce 15 août . Que vous dire…. Le vendeur a au début accepté volontairement de me montrer le rayon mais avant mais sur le chemin il m’a planté sans s’excuser pour aller servir une autre cliente et m’a laissé planter au milieu du magasin, quand je lui ai fait la réflexion il m’a dit je dois servir tout le monde en même temps j’ai pas apprécié je suis donc allée chercher de l’aide chez son collègue et là je lui explique ma recherche et je précise que je n’ai pas l’habitude du magasin c’est il m’a dit allez donc faire vos achat chez décathlon c’est la fin de journée il faut pas trop le chercher"

"refouler à 19h39 alore que la fermeture et à 20h moi même commerçant je n'est jamais refusé . Le manque de professionnalisme et flagrant dans ce magasin je déconseille absolument .très déçu en étant une cliente régulière en plus ."

"2 pauvres caisses et une queue monstre. Ce n’est pas la première fois et cela me pousse à reposer mes achats. Intersport franchement faites quelques chose!!!!"

"Un grand merci a Cyril de intersport purpan , que jai sollicité plusieurs fois pour un article qui n'était pas en rayon mais qui a fait tout sont possible pour etre serviable, tres pros je l'en remercie ! Je conseil ce magasin surtout quand ce genre de vendeur sont en place ."

"Frédérique à l’accueil est vraiment au top , elle est rapide , serviable , très à l’écoute et toujours le sourire malgré le monde en caisse. Par contre en rayon pas beaucoup de vendeur c’est Dommage , j’ai demandé une paire de chaussure de marque aujourd’hui , le monsieur m’a répondu je ne suis pas du rayon on en a plus et après avoir chercher j’ai trouvé seule comme une grande . C’est Dommage, ils ont l’air super pressés tout le temps dans les rayons et cela n’est pas agréable on a l’impression de déranger … Bref j’y retournerai à PURPAN que grâce à l’accueil de Frédérique ."

"A chaque fois que nous venons (malgré une file d'attente conséquente )Frédérique l'hôtesse de caisse est tout le temps toute seule et nous accueille avec le sourire en toutes circonstances. Très professionnelle. Ça relève un peu le niveau du magasin Merciiiiii à elle."

"Heureusement que certains vendeurs sont agréables car les responsables laissent a désirer. Ambiance médiocre et rayons surchargés. Je déconseille :)"

"Revue d'atelier vélo pour une formule standard : vélo récupéré uniquement avec les freins réglés! même pas chaine lubrifié. Remarque faite sur place et le réparateur a rattraper le coup."

"Je n'arrive pas à comprendre que le prix pour une même référence soit différent entre le site Internet et le magasin. Je me retrouve à la Caisse avec deux paires de baskets vu sur Internet à 15 euros et 23 euros, que je paye en caisse à 25 et 35 euros. Je me retrouve donc obligé de commander sur Internet (pour un retrait en magasin) et à attendre devant pour pouvoir bénéficier du prix web. Complètement illogique !!!"

"Peut-etre devriez vous revoir la notion de respect et le vocabulaire d'une de vos caissière ... On fait passer une cliente devant moi alors que j'étais juste aller échanger un de vos article que je venais de payer et qui était défectueux !!! Une honte ! Magasin à fuir ..."

"Magasin toujours très propre et personnel très accueillant et serviable. Très grand choix d'articles, toujours bien rangés. C'est un régal de faire du shopping dans ces conditions !"

"Personne pour me conseiller dans le magasin. Attente pénible en caisse, une seule hôtesse qui fait tout ce qu'elle peut pour être gentille et efficace malgré la longue file de personnes impatientes. Plus du tout de papier cadeau ou de pochette cadeau, alors que mes achats sont importants et coûteux et destinés à être offert pour Noël. Calcul de rentabilité maximale au détriment de la satisfaction des clients. Je ne reviendrai pas."

"Très bon magasin et du personnel très très professionnel accueil agréable dommage qu'il y a pas beaucoup de choix."

"Très agréable pour ses achats en toute tranquillité"

"Très bon magasin de vêtements ! Mais par contre niveau articles de sport, ça laisse à désirer… Au fil des années ce magasin se tourne un peu trop vers le prêt-à-porter à mon goût en tous cas"

"Nul c’est même plus un magasin de sport, on trouve aucun équipement de sport, impossible de mètre la main sur des bâtons de ski, il vende que des vêtements et des chaussures rien de plus. C’est devenue un magasin de mode"

"Atelier vélo qui entretien mon vélo depuis 3 ou 4 ans, Malheureusement, le dernier entretien (août 2022) a été très mal fait, il a fallu que je revienne 2 fois et aujourd'hui je galère comme jamais avec mon vélo, (freins arrière qui ne tiennent plus depuis 2 mois, dérailleur qui n'a clairement pas été réglée..... Pour ne citer que cela) Très dommage! Je ne recommande plus l'atelier vélo !"

"Toutes les personnes auxquelles j'ai parlé ont été gentilles et bien formées à l'accueil du client. Pour le reste on aime ou on aime pas Intersport mais chapeau au personnel."

"C'est scandaleux, ma femme et moi voulions acheter des skis neufs mais aucun employé n'est qualifié pour ce travail. Faites revenir le JS à son poste il le mérite"

"Beau magasin, bien achalandé et personnel agréable."

"Bof bof. C'est les soldes mais quasiment aucun prix d'affichés sur les articles (en solde ou non d'ailleurs). C'est bien de savoir la réduction mais généralement c'est mieux avec le prix de base afin de savoir combien on va payer... C'est très agaçant de chercher à acheter des articles et de devoir aller demander le prix toute les 2 minutes à un.e employé.e... Et cela doit être agaçant pour eux aussi d'ailleurs. Encore heureux qu'ils sont gentil, ça remonte un peu la note."

"Beaucoup de produits du site non disponibles en magasin, rupture de stocks fréquentes. C'est dommage."

"Bon accueil, il manque certains articles Dans l ensemble très bon magasin"

"Je recommande vivement le magasin Intersport de Purpan. Le personnel est très sympathique et m’a très bien conseillée également. Le directeur du magasin a fait un geste commercial pour me faciliter. J’ai vraiment apprécié ce qu’il a fait pour m’aider."

"Boutique très complète avec un large choix de promotions"

"beau magasin, bonne organisation, le rayon running intéressant, le conseiller technique Thomas, connait son affaire, il m'a très bien conseillée les autres rayons : natation, randonnée sont bien achalandés grand parking du Carrefour pour se garer je recommande"

"Magasin bien achalandé Bons conseils"

"Très bien reçu pour un changement de manivelle sur un vieux VTT. Le prix était très inférieur à celui proposé par Decathlon Colomiers. Moins de pièces a changer."

"Un magasin de sport qui il y a tout dans le sport en vêtements en accessoires, et tout ce qui est assez important pour les enfants, les femmes et les adultes"

"Vendeur très agréable en rayon comme en caisse ."

" Le meilleur magasin proposant des articles de sport."

"Magasin très agréable, bien achalandé, beaucoup de promotions et plein de choix."

"Très bien mais un peu cher faut attendre les promo c a -50% les maillot de foot 👍😁"

"Vente de maillot par internet avec le flocage à part, pas possible de le faire faire chez eux donc obligé de se déplacer à Portet qui ont du faire leur travail. Comment peut on vendre des maillots non flocé? Évidement personne a Purpan qui a pris en compte le problème . Service après vente nulle 😒"

"Propre....mais caissière pas très chaleureuse"

"Bien, un intersport quoi.... Manque un peu de choix... Equipement badminton.... Sac à dos... Manque des sac à dos monosangle ==> il y a des gens qui pour des raisons médicales ne peuvent utiliser que ce type de sac.."

"Inter sport très complet et personnel accueillant et qui répond au besoin des clients !"

"On y trouve pas mal de choses"

"Peu de choix en magasin et personnel très désagréable surtout au niveau de l’accueil. La « responsable » est incompétente en situation de conflit 👎"

"Très bien servis par le vendeur Miniwa je recommande ce magasin !"

"Toujours le même problème à la caisse beaucoup d'attente."

"Une équipe dynamique, disponible,a l'écoute,accueillante,chaleureuse et souriante. Merci a vous."

"Prix élevé pour avoir quelques vendeurs qui ne connaissent même pas les rayons. Je préfère une autre enseigne française préférée des français."

"J'ai achetée un VAE chez eux le mois dernier, je suis très satisfaite de la qualité du service client, le personnel est vraiment à l'écoute, disponible. J'ai pu essayer le vélo pour choisir un modèle adapté sur les conseils du vendeur qui a pris en considération mes besoins. J'ai eu toutes les informations nécessaires pour l'achat de ce vélo. Ils sont vraiment très professionnel et à l'écoute de leurs client 😃"

"Je recommande vivement un grand choix d'articles de marque , le personnel est sympathique."

"Cyril au rayon vélo , m'a gentiment regonflé mon cycle. On ne voit pas ça partout, d'autant que mà bicyclette était à l'extérieur. Il m' à également donné de précieux conseils. J'y retournerais"

"Après achat d'un vélo, au bout de 6 mois d'un usage très modéré le roulement de la roue AR se détruit, le vélo est repris sous garantie et la roue remplacée, tout va bien. Mais 1 an après le dérailleur part dans les rayons, roue abimée, garde boue détruit, je dépose le vélo, et au bout d'un mois de relances incessantes et alors que les pièces sont prétendument garanties 2 ans, eh bien non , le SAV me refuse la reprise sous garantie, sous des prétextes absolument hors de propos (shimano ne reprend pas les dérailleurs certes mais mon fournisseur c'est intersport et pas shimano), essaie de me dire que le dérailleur est une pièce d'usure, ou que la pédale est cassée (alors qu'il n'y a pas eu de chute), bref que de la mauvaise foi pour ne pas assurer la garantie qui n'est que du PIPEAU. NUL. n'y allez pas. Allez Ailleurs. Mauvaise foi et refus des engagements. /!\ Modification de l'avis en juillet : après finalement après avoir très lourdement insisté, ce qui n'aurait pas dù être nécessaire, le SAV a accepté de me réparer le vélo avec un devis de réparation revu à la baisse, prenant en charge la main d'oeuvre et le garde boue.. je n'ai donc pas eu de reprise sous garantie complète, mais partielle... après avoir bien insisté."

"Je ne sais pas pourquoi je ne me sens pas a l'aise dans ce magasin"

"Atelier vélo à eviter absolument. Un cas d ecole de non professionnalisme. Prise de RDV ok en amont 15 jours avant, un jeune homme réceptionne le velo et me precise qu il sera prêt ce soir De retour le chef d atelier m explique qui ne serait prêt que demain et que le gars qui m avait reçu n etait pas du rayon... Le lendemain il m appelle me demandant de venir le récupérer ce jour car pas de place pour le conserver, oui j avais oublier de préciser qu à l atelier ils font aussi dépôt de colis qui prend l essentiel de leur local.. Il vous faudra attendre d ailleurs la file interminable de reception colis. Au final 90 euros pour un service nul et une réparation (clou du spectacle intersport) mal faite la manette de vitesse mal remontée indiquant les chiffres dans le vide. INTERSPORT vendeur mais pas reparateur et encore moins service ni qualité"

"Un professionnel du sport bien achalandé. Personnel très accueillant."

"Super accueil , choix , de bonnes promotions/soldes"

"J’ai eu à faire à une dame très professionnelle et adorable à la caisse ! Très bon magasin et de bons échanges avec la personne que nous avons eu. J’ai fais faire la carte et je reviendrais de temps en temps avec plaisir !"

"Très bon accueil mais ils faudrais que les employer contrôle les bêtes à chaussure car il y a des bêtes ou les chaussure ne correspondent pas au pointure indiquee"

"Prix correct souvent de bonnes promotions"

"Personnel professionnel, accueillant et souriant Magasin bien achalandé et assez joliment organisé"

"Prévoyez 20 minutes pour retirer un colis. Moi pris par le temps j’ai du revenir"

"Du choix des promos en tg mais un prix sur 10 sur les produits en rayon, ça rend fou… Idem à intersport blagnac. Mettez des prix !!!"

"Magasin de grande taille , nombreux rayons, choix limité en vélos de route"

"Accueil client à revoir, je demande une information et j'ai l'impression de deranger. Rayon maillot absent à part pour la piscine. Perte de temps"

"Magasin propre et personnel accueillant"

"Pas aimable dutout surtout les caisiere"

"Du choix magasin très bien"

"Beau magasin. Large choix. Bons prix. Nombreuses promos. Vendeuse au rayon running femme très serviable et très agréable."

"prix / qualité des produits intéressant."

"Bonne expérience en caisse et avec le personnel de l'atelier vélo, ils ont très bien su me renseigner et avec le sourire !"

"Vendeur bienveillant, patient, attentionné ! Notamment Éliott, dans le rayon du foot et le top avec Frédérique à la caisse… Je recommande vivement !"

"Intersport. Magasin avec plein d'articles. Possibilité d'essayer avant d'acheter. J'ai aimé."

"J’achète les baskets pour ma fille dans cette enseigne, le personnel est professionnel et attentif. Il y’a du choix et les prix sont abordables car il y’a régulièrement des promos. Le magasin est propre. Le grand bémol, les bonbons et donc du sucre à la vente juste devant les caisses !! étonnant pour une enseigne de sport qui devrait retirer ces déchets bourrés de sucre. Nos enfants n’ont pas besoin de cela et c’est contradictoire avec vos produits destinés pour la grande majorité au sport, au dépassement de soi, au bien être etc.."

"Beaucoup d'articles de sports et vêtements, des promos très sympathiques, une équipe jeune et pro"

"Très bon accompagnement du rayon cycle. Un grand merci à Cyril !"

"J'ai acheté un vélo électrique dans ce magasin. Vendeur sérieux, à l'écoute, j'ai été très bien renseignée et conseillée sur les caractéristiques du vélo, l'entretien et le vélo est top ! Je recommande vivement ! 😁"

"Envoyé par un responsable du magasin de Purpan pour floquer 2 maillots de basketball pour mes enfants, arrivé là-bas, après 20 minutes de voiture, on m’annonce qu’ils ont pas le temps de floquer car le magasin va fermer. Attitude inacceptable de la part de cette employée qui refuse de faire 5 minutes supplémentaires. Du coup obligé de refaire l’aller retour, soit 40 minutes de voiture, et autant de carburant, pour récupérer les maillots floqués le Lundi suivant. Magasin à éviter."

"Bonjour , je suis déçu de l expérience que jai vécu au magasin de Intersport Toulouse Purpan ce jour mercredi 11 Octobre 2024 et des pratiques . En effet en caisse, on a demandé mon compte fidélité, j ai bien précisé ne pas en avoir et de pas le souhiate , je lui ai bien notifié que je ne souhaitais pas avoir le nom de la cliente d'avant sur mon ticket de caisse sachant très bien que pour un retour cela serait compliqué ni compte de fidélité. En rentrant chez moi qu'elle fut ma surprise de voir un compte fidélité rattaché à mon ticket de caisse !!! Je trouve vos pratiques commerciales plus que douteuse et malhonnêtes pour que vos taux de traçage clients soient bon !! est ce les nouvelles directive du siège de Intersport ou un cas isolé du magasin. Dans tout les cas un rappel a l ordre a vos équipes seraient pas du luxe je pense . La protection des données n'est pas dans votre politique ?. Ticket en ma possession En attente de votre retour pour des explications sur cette pratique. Melle Edwige Ayena Une cliente très déçu ."

"Personnel d’une grande aide et efficace merci beaucoup"

"Un mardi à 1h de la fermeture, certes pas grand monde, le personnel était très disponible et de bon conseil. Même si il y avait peu de clients, les employés venaient de faire leur journée, ils ont été très pro malgré nos hésitations et nos incessantes questions... Merci"

"Commande internet pas préparée alors que nous avions reçu l'information que c'était ok, produit soit disant non disponible mais nous l'avons trouvé en magasin. Personnel non formé au retrait des commandes web, mais qui font de leur mieux... Cependant nous sommes aussi tombés sur du personnel charmant, ce qui compense."

"Des vendeurs à l'écoute et de bons conseils"

"Bien placer à l'entrée du centre commercial purpan Juste à côté de actin Un grand espace dédié au sport, je trouve qu'il manque un peu de choix au niveau des vêtement fitness femmes"

"Merci à Hippolyte pour ses conseils en chaussures running ! Je reviendrai :)"

"Agent de sécurité très désagréable, il oblige les clients à se séparer de leurs sac à dos à l'entrée du magasin, même si on lui montre clairement le contenu. Il parle mal aux clients... j'étais client fréquent et je n'avais jamais eu ce problème! Je ne reviendrai plus..."

"Responsables atelier cycle au top ainsi que vos hôtesses de caisse qui ne manquent pas d'humour."

"Tres satisfait du professionalisme des employés."

"Un vendeur expérimenté, sympathique et souriant, plein de bons conseils et qui sait de quoi il parle ! Jeune et expérimenté.. Faites lui confiance. Bravo à lui"

"Excellent emplacement, service, bonnes promotions, bonne attention, etc."

"Bon accueil, du choix, des prix raisonnable, rien d'autre à ajouter"

"Publicité intrusive = avis négatif"

"Jamais allé"

"Catastrophique, sale et sans choix. Une équipe au niveau du magasin en lui-même aussi et qui n’a clairement pas envie d’être là. Rien ne va."

"De très bon conseils pour le rayon cycle"

"Beaucoup de choix et de marques, vendeurs disponibles et agréables"

"Magasin agréable mais un peu trop d'attente a la caisse malgré l'heure de pointe"

"Très bien"

"Nous n avons pas trouvé ce que l'on cherchait"

"C'est parmi les boutiques je valide à 100 % prix,je me retrouve facilement dans les rayons le personnel et au top à l'écoute"

"Je me suis bien fait arnaquer hier semble t-il, j'avais recu un sms qui m'annoncait une remise de 30 pour 100 sur le deuxième article, ayant la carte fidélité, et je n'ai eu que 10 pour 100. Je voyais bien que le vendeur était mal à l'aise, je n'ai vérifié que chez moi. Les remises c'est donc du mensonge, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin Avec votre message laconique, vous avalisez les MAGOUILLES DE VOS VENDEURS"

"Un magasin d'articles de sports à proximité Équipe agréable"

"Rapport qualité/prix très intéressant sur de nombreux articles vestimentaires de marques lorsqu'il y a des soldes ou des promotions. Beaucoup de choix sur les vêtements et les chaussures."

"Magasin propre, personnel aimable et de bons conseils. Large choix et prix corrects avec beaucoup de promotions."

"Fidèle à ce magasin depuis des années, j ai été déçu récemment suite à la reprise d'un article. Je n'y vais plus."

"Les conseils! Les produits ! Tout est bien"

"Super personnel Super service client j'adore"

"Très bonne ambiance accueillant devrait diversifier et approfondir le rayon rugby sport collectif mais sinon très bon magasin je recommande."

"Le vendeur du rayon cycle du 30 janvier 3024 à 10h m‘a fait vivre une expérience très désagréable ce jour. Il a été très avare en conseil et m’a laissé acheter un outil inutile pour mon avarie. À fuir à tout prix à moins que vous ayez un faible pour les garagistes véreux."

"Très bon magasin avec du choix Personnel agréable"

"Du choix dans plusieurs disciplines mais voir les prix"

"Vendeurs vous prend ouvertement pour un imbécile si vous demandez gentiment votre direction et avez toujours du mal à triuver avec des explications foireuses. Je fais remarquer a la caisse le manque d'amabilité de sa collègue. Réponse Je m'en fiche moi je suis en fin de carrière. Tout va bien!"

"Excellent accueil"

"Dommage d'avoir raté 15 euros pour 60 euros acheté"