Intersport Villeurbanne

"n'allez jamais là bas les vendeurs veulent juste vous vendre un vélo mais pour réparer alors ils vous disent que c'est pas possible alors qu'il est encore sous garantie, que des mensonges!! car après je suis allée à Décatlon de St Priest les vendeurs sont très pro! présents en magasin et vous aide et renseigne très bien, le vendeur m'a bien confirmer que c'était inadmissible qu'il n'a pas voulu le réparer tout simplement alors que le vélo était encore garantie, chez Décatlon c'est bien 2 ans pièces et main d'œuvre!!! surtout que mon vélo a à peine 2ans, 500 km et réviser il n'y a pas très longtemps dans le même magasin c'est donc scandaleux, je vous conseille de ne jamais mettre les pieds chez eux Intersport de VILLEURBANNE."

"L’atelier de réparation vélo est très bien. Les prix sont corrects. Il n’y a qu’un seul mécanicien, qui est agréable, compétent, et disponible. Par contre attention : l’atelier vélo est au sous-sol, et les vigiles n’aiment pas qu’on utilise l’ascenseur pour descendre et monter les vélos; ce qui est très bête."

"Première phrase d'accueil on ferme dans 10 minutes au lieu d'un simple bonjour vous donne le ton de ce magasin. Aucun renseignement client, aucun sens commercial et une bonne dose de mépris ! Surtout pour le rayon vélo... A bon entendeur !"

"Ça pourrait être bien, les vendeurs sont plutôt compétents et serviables. Leurs produits et prix sont convenables. Malheureusement les vendeurs ont des consignes précises et pas moyen de rentrer en contact avec quelqu'un de responsable. J'étais plutôt bonne cliente. En 1 an j'ai acheté tout mon matériel de montagne, plus d'autres équipements. La mésaventure : il y a un mois j'ai acheté un gonfleur, 20 euros. Je n'ai pas vérifié tout de suite le contenu de la boîte et il manquait le raccordement au secteur. Pour moi c'était inutilisable. Je n'allais pas descendre au garage gonfler la piscine de ma petite fille sur l'allume-cigare de ma voiture comme un vendeur me l'a suggéré. Je m'en suis aperçue trop tard 2 semaines et 1 jour. Ils n'avaient pas d'autre gonfleur et on refusé catégoriquement de me faire un avoir. Pas de recours possible. Dommage pour moi j'aimais bien ce magasin."

"Ca frise pas la 4 étoiles mais ca va. Le service client est pas toujours top et c'est un peu la panique quand il y a du monde en caisse ."

"Je confirme les mauvais avis. J'y suis allé 4 ou 5 fois avec 2 fois des problèmes. Un gonfleur était incomplet (comme déjà signalé par un autre avis). Le vendeur a cru que je l'avais volé, d'autant plus que je suis retourné en magasin assez tard. Il n'était pas obligé de croire en ma bonne foi. La deuxième fois m'a en revanche fait renoncé à ce magasin. Une sonnette de vélo enfant à 4 euros était fissurée, ce qui empêchait son montage. Là encore le vendeur a remis en cause ma parole. Nous sommes donc allé en rayon vérifier les autres sonnettes. Sur les 5 que j'ai vérifié, une présentait une marque de fissure, une autre était déjà clairement fissurée. Selon le vendeur cela ne fait que 20 % de sonnettes hs en rayon et surtout cela n'a rien changé pour moi, malgré ce défaut fréquent. Son responsable a d'ailleurs confirmé ce constat, ce qui est quand même plus grave qu'un vendeur de mauvaise fois, pour qui 20 % de matériel défectueux n'est pas un problème."

"Grand magasin de sport en centre ville, propre, bien achalandé, personnel compétent. Tarif au dessus des concurrents et n'ouvre qu'à 10 heures, 9:30 serai plus approprié"

"Responsable cycle froid désagréable pas du tout professionnel (très mauvais vendeur conseil).beaucoup d article manquants par rapport aux autres intersport. L ensemble des autres vendeurs sont professionnels et aimables."

"[Avis modifié en juin 2018; avant 5 étoiles]: avoir un Intersport aux Gratte-ciel, c'était top. Rayon cycles et atelier, matériel de montagne et camping, plusieurs gammes de produits, notamment vêtements et chaussures pour enfants très pratique, nombreuses soldes intéressantes. MAIS ça, c'était AVANT. Avant qu'il ne devienne un concept-store affichant uniquement les produits du marketing des grandes marques hors de prix pour les sports urbains mainstream. Désormais, plus que du running, du crossfit, de la natation, du tennis, etc, et des fringues des chaussures, encore et encore. Bref, un Intersport pour kéké victimes de la pub TF1 ou amateurs de basket à 140 euros. Juste navrant."

"Grand choix pour toutes les activités proposées. Le personnel est qualifié et souriant Un très agréable magasin de sport."

"L'intérêt de ce magasin est qu'il se trouve en plein centre de Villeurbanne. Sinon rien d'exceptionnel c'est un magasin d'articles de sport sur 3 niveaux et plutôt bien fourni avec suffisamment de vendeurs pour espérer qq conseils....."

"J'ai bien aimé trouver un bas de jogging Nike à 20€ en déstockage. L'hôtesse de caisse était bien aimable, et souriante. C'est dommage qu'il y ai moins le choix qu'auparavant (plus de Sergio Tacchini et Umbro, peu de Freegun entre autres...)."

"magasin avec 1 vendeur vélo (sachant qu'il n'y avait personne d'autre que nous; il a préférer nous ignorer et partir pour glander dans son coin!!! au lieu de nous renseigner) au sous sol et 1 caissière très lente!!! (avec la queue qu'il y avait) et 1 vendeur à l'étage qui s'ennuyait à tourner en rond entre les rayons!!! quelle équipe d'incompétents!!! HEUREUSEMENT DECATHLON BIEN MEILLEUR AU NIVEAU PERSONNELS, CAISSES RAPIDES ET BEAUCOUP DE CHOIX ET BIEN MOINS CHER!!! ça manque cruellement d'employé (compétents et aimable) pour une grande surface. IL SERAIT PEUT ETRE TEMPS D'EMBAUCHE MR DIRECTEUR. CAR VOS PERSONNELS LAISSE VRAIMENT A DESIRER!!! AUTANT FAIRE DU LIBRE SERVICE ET N'AVOIR AUCUN VENDEUR NI CAISSIERE SI VOUS N'EMBAUCHER PAS. PAS ETONNANT QUE CE MAGASIN N'A AUCUN CLIENT! PLEINS RAYONS (VELOS,...) N'EXISTE PLUS!!! TRES PEU DE CHOIX!!! TOUT EST CHER DANS CE MAGASIN!!! ON NE TROUVE RIEN D'AUTRE QUE DES VETEMENTS!!! TRES TRES TRES PEU MATERIELS DE SPORT!!! bientôt la fermeture définitive de ce magasin on dirait (car magasin VIDE au sous sol et pleins promos liquidations)?!?! VOUS VENEZ DE PERDRE ENCORE DES CLIENTS. A JAMAIS!!!"

"Magasin en centre ville, ce qui est un plus. Choix un peu restreint au niveau des vêtements. De même que pour les équipements sportifs. La personne qui s'occupe du rayon vélos (conseils, réparations) s'en va à la Croix Rousse. Elle ne sera probablement pas remplacée..."

"Très bon magasin"

"J adore cette endroit les prix valent le coup d œil en plus en ce moment c'est le destockage les vestes les jogging 10 € au lieu de 20 et les t-shirts survêtement basket pull sont beaucoup moins cher en plus il y a beaucoup de grande marque pour pas cher il y a vraiment le choix en tout cas moi je adore et j ivai cette après midi direct pour m acheter des affaires je vous recommande ce magasin 5 étoiles personnellement"

"Rien à dire personnel au top magasin propre !"

"Le nouveau magasin est joli... Mais très très pauvre en équipement. Je regrette déjà l'ancienne version. Il n'y en a que pour le running, le football / basketball et la natation. Le rayon vélo a disparu, ce qui est bien dommage. En gros tout ce qui était en bas a disparu, et est remplacé par ce qui existait déjà avant au dessus / milieu. Tampis, j'irais à la Part Dieu desormais."

"Très bien conseillé et servis par la vendeuse du rayon femme et merci au directeur du magasin très ouvert aussi. Le service clientèle est super. Le magasin est très propre et ordonné, même en période de réception de marchandises. Je reviendrais."

"Un vrai DESASTRE ! - une vendeuse/conseil qui parle très mal, et qui ne conseil pas du tout car elle ne sais pas ou son stockés les produits. Elle nous a donc laissé trouver seul ... - Une musique très forte, et qui ne correspond pas tout les publiques - très peu d'articles liés au sport ... Des images de personnes en train de faire du fitness mais aucun rayons fitness ... Après des travaux ont attendait beaucoup mieux !"

"Je suis mieux conseillé par les vendeurs de grandes surfaces que par les vendeuses Intersport ... Pour ce qui est de la musique : Baissez le son et surtout CHANGER DE RADIO. Pour ce qui n'aime pas le rap français plein d'autotune et d'insulte, n'allez pas dans ce magasin ! Mettre un magasin, que l'on trouve généralement en périphérie des grandes villes, est une bonne idée ! Mais l'image de marque et le service client est a revoir ! Pour finir, ne pas trouver d'articles de sport dans un magasin de sport ... Chapeau."

"Ou est passé le rayon rando montagne ? Magasin refait récemment. Surface plus petite. Que du sportswear 😠 ou presque. Sportifs... fuyez !"

"Actualisation 2022: cette fois, nous avons trouvé ce qu'il nous fallait (le magasin reste spécialisé en street wear). Un grand merci à Laura pour son accueil et sa douceur, les enfants étaient sous le charme ! 2019: peu de choix en articles de sport, on nous oriente quasi-systématiquement vers le magasin de la X-Rousse. Par contre, merci à la vendeuse très sympa du rayon chaussures enfants qui a appelé ses collègues afin de se renseigner pour nous puis a fait mettre de côté un article."

"Fuyez, ce n'est pas un magasin de sport, juste des vêtements sportwear. Et si vous passez une commande sur internet et retirez en magasin, vous dépendez des conditions du magasin et absolument pas des conditions internet. Retour sous 7 jours, échange ou avoir uniquement, pas de remboursement... Site internet mensonger. Vive Décathlon !"

"10% de vrais articles de sports, 10% de répliques de maillots de matchs et 80% de lifestile ! Passez votre chemin si vous voulez trouver de vrais maillots et shorts d'entraînements... Vendeur désagréable qui confirme que les maillots a 80€ sont faits pour les entraînements et n'y vois pas de soucis, on ne doit pas avoir la même définition du mot sport !"

"Hum.... ave un pass VIP peut-être bien accueilli ? Question pratique sport : seulement des vêtements. Plutôt de marque . Dc quelques belles pièces .pas vraiment pour les sportifs et la technologie sportive ."

"Je suis allée plusieurs fois, suivant sur quel vendeur nous tombons, soit on a de vrais infos et conseils, soit on cherche à nous convaincre sans donner d'informations techniques.... Il serait intéressant que tous soient formé-e-s de sorte à avoir de bons conseils avisés avec une once de pédagogie."

"Ils auraient du mettre encore moins de chose! Directeur du magasin amateur et employés qui changent tres souvent allez savoir pourquoi ?"

"Magasin spacieux et articles très bien rangés. Beaucoup de choix de marques et beaucoup de tailles disponibles. Vendeurs avenant et compétant"

"excellent, vraiment rien à dire accueil chaleureux, directeur vraiment très sympa, si vous êtes sportifs venez achetez vos équipement dans ce magasins je vous le conseil fortement"

"excellent, vraiment rien à dire accueil chaleureux, directeur vraiment très sympa, si vous êtes sportifs venez achetez vos équipement dans ce magasins je vous le conseil fortement"

"excellent, vraiment rien à dire accueil chaleureux, directeur vraiment très sympa, si vous êtes sportifs venez achetez vos équipement dans ce magasins je vous le conseil fortement❤️"

"Bof..c'est un peu cher comme magasin. Vendeurs sympas ,caissière pas super agréable.."

"Un peu cher et manque de choix à Intersport.👎👎 Il faut aller à Go sport ou Decathlon pour le prix ,le choix et la qualité.😊 Ils vendent,parfois, des articles défectueux. 🤔👎👎😐 Cela m est arrivé une fois...impossible de l échanger. 👎👎😮"

"J'ai découvert ce magasin il y a un an environ. À chaque achat j'ai toujours été bien accueilli et conseillé (femme de 58 ans) et je suis rarement repartie les mains vides. Je recommande"

"Très beau magasin j'ai été accueilli par un personnel très sympa et en plus j'ai pu bénéficier d'une très bonne offre sur un produit. Je vous ré recommande vivement cette endroit"

"C est vrai que le magasin est beau mais franchement je préférais avant il y avait plus de choix dans les prix moyens."

"Magasin très bien achalandé et vendeurs de très bon conseil et super gentils. Que du positif"

"Le service téléphonique est long à décrocher, et la conseillère se permet de dire merci au revoir et raccrocher avant que je puisse finir ma question."

"Les vendeurs sont très sympathiques et m'ont bien orienté pour mon achat. Merci !"

"Super accueil des vendeurs et du directeur. Ils ont été super sympa, pour trouver une solution à mon problème. Rien à voir avec l'intersport de Craponne, qui m'a vendu des chaussures de handball fille pour un garçon. Encore une fois, bravo l'équipe et merci"

"Super accueil des vendeurs et très bons conseils mention particulière au vendeur qui m'a fait une remise"

"Super équipe excellent magasin je vous le recommande magasin divers et variée ,les cassier sont très agréable 👍🏼"

"Quand on voit votre site sur Internet, vous proposez une gamme étendue de produits disponibles dans votre magasin, sauf qu’en réalité il n’en n’est rien. Vous annoncez des articles de boxe, il n’y en a pas. Des chaussures de vélo, non plus... Je me suis dérangé pour rien... Voilà à quoi se résume mon intention d’acheter dans votre « magasin «  C’est très regrettable..."

"Alors réellement ravis et surpris de l'équipe d'intersport gratte ciel villeurbanne. Pourquoi :ebien en premier, quand nous sommes arrivés pour des renseignements, (même avec touts le travail que l'équipe m'étaient en rayons. Le, les personnes sur place : Prennent le temps de ce pencher sur les articles ou renseignements dont ont a besoin. L'accueil :Courtois, Affables, réceptifs a chaques types de demandes,une vraie aide suivi par les professionnels. Ils prennent le temps de bien voir avec vous ce dont vous avez besoin, et ne vous laisse pas tomber. Ils vous donnes des conseils, sans pour cela vous étouffés derrière un jargon de vente. Rapport calités prix raisonnable. L'intérieur assez propre, aires conditionnées. Il y a beaucoup de choix, dans un peut de touts. Magasin sur plusieurs étages. Matériels et autres, autant pour les amateurs, que pour les professionnels. La surveillance n'est pas agressif mais aussi très correctes. En caisses, les explications de garantie, ou autres questions de se styles sont répondus. Embiance général:très professionnelle, agréable, et serein. Bravo et merci Messieurs Dames. Il y a aussi des bancs . Le magasin est bien située. Pour ce garer en voiture, c'est toujours un peu comme dans toutes les villes, mais reste fluide. Sinon métro gratte ciel. Banques disponible pour retraits à côté. Petits resto, snack bar a côté aussi pour pauses."

"Magasin au top propre et bien entretenu. Personnel à l'écoute et super agréable. Le gérant est a disposition de ses clients . Il peut faire des commandes spéciales. juste pour le plaisir des clients. Je recommande"

"Super équipe. Ils sont répondu à mes attentes. Je reviens toujours. La meilleur accueil. Je recommende. Au top."

"Agent de sécurité TERRIBLEMENT hypocrite qui vous suit dans tous le magasin parceque vous êtes jeune c du jamais vue le type me suivait jusqu'à ce que je mettes ma cb dans le tpe whaoouu incroyable."

"Quand on voit votre site sur Internet, vous proposez une gamme étendue de produits disponibles dans votre magasin, sauf qu’en réalité il n’en n’est rien. Vous annoncez des articles de boxe, il n’y en a pas. Des chaussures de vélo, non plus... Je me suis dérangé pour rien... Voilà à quoi se résume mon intention d’acheter dans votre « magasin « C’est très regrettable.."

"On est très bien accueilli. Les vendeurs sont très sympathiques. Ce qui est dommage c'est loin."

"Je tiens à remercier le magasin inter sport de villeurbanne. Le service est d’une part de qualité avec un large éventail de choix de vêtements de marques et de prix différents et d’autre part une grande gentillesse et bienveillance des vendeurs. Par ailleurs les conseils sont pertinents et le personnel disponible. L’esprit commerçant dont le gérant fait part permet d’être satisfait lors du passage en caisse ; de nombreuses remises sont régulièrement proposées. Apprenant que mon fils de 9 ans fêtait son anniversaire le jour de notre venue, il n’a pas hésité à lui offrir un ballon de foot. Je ne peux qu’encourager les personnes à venir tester ce magasin et les remercie une fois de plus pour leur accueil et leur professionnalisme."

"J aime ce magasin parcequ il est à côté de chez-moi pour commencer. Et vous trouvez tte sorte d article de sport!"

"j’ai découvert le mag pour la première fois et je suis hyper content de trouver un mag avec une telle offre notamment en nike! merci au directeur pour la patience ( 6 paires essayées ),la qualité du service. un grand merci."

"Toujours bien salués lorsque l on rentre dans le magasin et que l on croise un(e) vendeur(se) / bien renseignés lorsque l on pose une question et surtout nous sentons que les gens sont polis et aimables naturellement. Que cela fait du bien ! Merci :)"

"L equipe est au top, disponible,souriante, accueillante et toujours de bons conseils...très professionnelle. Un grand merci à Julien...Je recommande vivement!"

"J aime beaucoup il sont cool avec les client je vien demain acheté merci .🤩🤩😍😍"

"Divers choix vendeurs et vendeuses à l'écoute du simple petit renseignement Équipe disponible et souriant 😉😉"

"Je suis tombée sur une jeune vendeuse TRES sympa !! Elle m'a bien conseillée, très bonne expérience aujourd'hui 😁"

"Accueil avec le sourire pour toute question les vendeurs sont la magasin très bien"

"Il ne faut vraiment pas être pressé dans ce magasin. Ni avoir vraiment besoin de quelque chose. Dernier exemple en date : un rayon vélo avec 2 chambres à air en stock."

"Une équipe qui connaît son métier et sait comment conseiller ses clients. Je vous recommande ce magasin pour tout achats sur Villeurbanne. Au top"

"Bon magasin de sport à Villeurbanne centre . 5 étoiles pour le personel professionel , courtois et qui prends le temps d'écouter et de conseiller"

"La roue de mon vélo s'est crevée hier en debut d'apres-midi et l'équipe du magasin m'a bien aidée, ils m'ont guidé vers les bonnes partie et quand je galerais a remettre ma roue ils m'ont aidé à comprendre la pompe et à tout faire, beaucoup de bienveillance."

"Super magasin !!!personnel très sympathique ils m’ont même ouvert le magasin pour récupérer un drive alors qu’ils étaient fermer!!!merci à eux !je n’hésiterai pas à revenir pour de futur achats"

"Je suis venue récupérer une commande,super accueil en cette période de confinement ,très professionnel et reçu par Julien avec le sourire ."

"Magasin sympathique. Le vendeur nous a donné de très bons conseils. Souriant et aimable, c'était au rayon trotinette."

"Bravo au jeune homme qui est à la caisse, car il répond au téléphone en même temps qu'il encaisse les achats des clients en étant tout seul et en ayant le sourire!"

"Merci aux équipes de ce magasin pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous avons passé un excellent moment. Je vous recommande vivement ce magasin"

"Magasin vide y a rien d'intéressant.... Intersport de saint bonnet de mure est beaucoup mieux avec beaucoup de choix je mettrai jamais les pieds a celui de Villeurbanne"

"Personnellement je ne recommande pas ce magasin. Ma fille a fait une chute alors qu'il y avait une fuite au deuxième étage suite à une clim défectueuse qui a créé une inondation avec une grosse flaque d'eau ce qu'il y a fait que mon enfant a chuté! J'ai ensuite plus rencontrer le directeur à ce sujet qui m'a demandé de lui transmettre ma pièce d'identité ainsi que les factures car lors de sa chute mon enfant a cassé son téléphone ainsi que sa montre. Ce que je fais ensuite le directeur s'engage à revenir vers moi concernant le remboursement du téléphone ainsi que de la montre mais depuis que cela s'est passé sachant que la chute date du mois de septembre et ce malgré mes relances le directeur me dis à chaque fois qu'il a oublié moi je pense tout simplement qu'il a gardé le remboursement pour lui que faire dans ces cas-là!!! Donc pour moi ce n'est pas une personne honnête. Je déconseille !"

"Super accueil, un grand merci au directeur (Julien je crois). Super service client, empathique, souriant, il m'a trouvé un article que je trouvais depuis plusieurs semaines, ça deviendra mon magasin de sport maintenant!!! Je le recommande fortement !! 👍👍"

"De l’accueil à la caisse super expérience vraiment chaleureux, très bonne maitrise du travaille merci au directeur pour les conseille sur le course à pied"

"Du choix .... de la qualité... mais attention à bien vérifier le prix de votre ou vos articles avant votre passage en caisse... car pour mon cas, une paire de basket peut prendre facilement 20€ si vous ne faites pas attention.... ce n’est pas la première fois... dommage."

"La roue de mon vélo s'est dégonfler hier en début d'après-midi et l'équipe du magasin m'a bien aidée, ils gonflé la roue GRATUITEMENT en plus les vendeurs était très gentil. En + il y a une très bonne ambiance !"

"J'adore il y a un ascenseur pour les poussettes et les personnes handicapées, on a 10 euro en offres d'une carte de fidélité, et les personnes font très bien leurs travail"

"Très bon et grand choix en vêtements de sport. Prix abordables. Bon accueil."

"Commande click and collect ....pour reprise d'un achat le jeudi 13 mai ( magasin ouvert sur le site et programmation d'un retrait de la commande avec choix d'horaires de retrait limiter en fin d'apm) , 16h00 magasin fermé ? Avec une affiche fermeture ce jour...je pars en week-end zt lundi je retourne au magasin et en une affiche fermeture ce jour?????? Merci intersport pour la perte de temps...du coup annulation de la commande et nouvelle commande chez un de vos concurrent eg la service rapide...."

"Le personnel est très aimable, compétent et serviable. Ça fait plaisir d'être bien reçu."

"Pas mal dommage pas d'affaire pour les activités enfants type judo :) sinon rien a dire"

"Super magasin, accueil très agréable et vendeurs très expérimentés je recommande fortement"

"J'adore ce magasin ! L'équipe est très sympa et de très bons conseils. Les promos sont de VRAIES promos"

"À chaque fois que j'ai besoin de quelque chose pour mon vélo, il n'y a rien. C'est dommage ! Il manque beaucoup d'éléments de base comme quelques outils par exemple. Le personnel est tout de même présent pour répondre à vos besoins et questions et c'est un bon point positif."

"Pratique car en plein cœur des gratte-ciel mais un peu cher tout de même dans l'ensemble même si on arrive à trouver quelques articles à des prix raisonnables."

"De nombreux articles proposés un vrais magasin de sport. Même des vélos sont exposés et les vendeurs sont serviables et polis"

"Oui j' ai trouvé ce que je cherchais J ai eu un résultat satisfaisant Il me ont aider conseiller pris le temps De bien me accompagné pour me donner les articles qui me correspondait"

"Très bon accueil, grand choix d'articles de qualité"

"déçue pas de pompes à vélo pas de chambre à air c est la deuxième fois où ils ont pas ce que l on veut on est à villeurbanne mais bon"

"A FUIR !!! Personnel incompétent et pas du tout professionnel. Il faut le voir pour le croire. On dirait un sketch... C’est à se demander comment ce magasin fonctionne !"

"Matériel indiqué en ligne disponible au magasin, sur place rien ! Exemple une chambre à air 26, produit basique pour le vélo. Gestion des stocks et réapprovisionnement à revoir."

"Equipe toujours accueillante et disponible. Le choix est un peu limité dans certains sports dommage"

"Personnel très sympathique, le responsable es juste souriant énormément à l écoute , un magasin très bien entretenu, le personnel et jeune et dynamique."

"Bonjour, je voudrais acheter un vélo ? - Désolé on en a pas Bon alors je voudrais des chaussures de hand pour enfant ? - désolé on en a pas non plus. Des haltères ? - on en a plus... J'ai rarement vu un magasin aussi grand avoir aussi peu d'articles..."

"Magasin spacieux et très propre . Un grand merci à cette vendeuse qui se nomme Mariam . Très professionnelle . 👌 Des conseils très pertinents 👌 Content de mes achats 👌"

"Équipe accueillante, sourriante, polie, un grand Merci à Priscilla pour sa patience et ses conseils. Bravo et à bientôt"

"Bonjour, suite à mon passage aujourd'hui j'ai eu un agression de la part du mec de sécurité, il m'a insulter, frappé (j'ai les preuves bin sûr) gratuitement juste parce que j'ai le même pull que dans leur magasin, après vérification le responsable exquise et il m'a promis de virer l'agresseur, je suis encore choqué, je suis à l'hôpital et bien sur je vais faire les nécessaire..."

"Beau magasin 4 etoiles car très peu de promo du catalogue"

"Super accueil, merciii a l’équipe pour leurs sympathie et leur qualités de service. Bien mieux que décathlon part dieu ! Je vous recommande Intersport 😁"

"Le vendeur a la caisse est super sympa,il m'a bien conseillée sur la casquette végéta ! Mon petit frère était super content ! Les vendeurs en magasin sont bien accueillant et serviable ! Seul bémol...il fait vraiment trop chaud dans le magasin 🙃"

"Très bon accueil des vendeuses et vendeurs, articles de qualités et promotions très intéressantes."

"Bonjour je fais partager mon expérience je viens de plus en plus souvent dans ce magasin le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos sollicitations et gros point positif il est plaisant de retrouver des jeunes de tout horizon travaillant dans cette enseigne cela fait plaisir mes chèques cadeaux continueront à passé chez vous. A bientôt ....👍🥇"

"Bon personnelle j'ai adoré passer à ce magasin avec un vendeur très a l'écoute et au soins voulant vraiment nous faire acheter quelque chose d'utile pour nous et je regrette absolument pas un grand merci à vous tous"

"Une belle expérience, magasin nikel, vendeurs sympas sans être pressants, toujours à l'écoute et de bons conseils ! Passage en caisse bon accueil on cherche à vous faire faire de bonnes affaires.... N'hésitez pas coeur de quartier sans avoir à sortir de Villeurbanne"

"Parfois les conseils sont limites mais dans l'ensemble on est plutôt bien servis"

"Trop ciblé citadin, très peu d'articles sportifs, et très peu varié sur les sports. Je n'y ai rien trouvé d'utile. Par contre, le personnel est au top !"

"Beaucoup moins bien qu'avant. Il n'y a que le foot et le running qui comptent. Les prix sont élevés. On cherchait des balles de tennis, pas moyen d'en trouver. Idem pour les gants de vélo, un ou 2 choix seulement et pas la taille désirée. Ce sont pourtant des sports courants. On ne retrouve plus beaucoup d'articles de la marque intersport qui étaient alors un bon rapport qualité prix. Il n'y a que des marques chères. On n'y va plus alors qu'on est à 2 pas du magasin."

"Il y a un mois. La vendeuse voulais m'apprendre une leçon d'honnêteté, car j'ai pas voulu s'inscrire à leurs cartes de fidélité et parce que j'ai pas répondu à sa question d'une manière qui lui plaît. J'étais à la caisse, et puis : Elle: Vous avez la carte de fidélité monsieur ? Moi: Non. J'en ai pas. Elle: Vous voulez en avoir une? Moi: Peut-être pas aujourd'hui. Elle: Pourquoi pas aujourd'hui ? Moi: Je vais déménager.( Ce qui est vrai) Elle: C'est quoi le rapport ? C'est partout en France. Moi: Je ne veux pas, tout simplement. ( Je voulais juste être gentil, comme la plupart des gens) Elle: Voilà !( Comme si elle a prouvé quelques choses, elle se contente d'une manière blessante et dégueulasse.) Honnêteté Monsieur ! Honnêteté. Elle était si épanouie en faisant ça, j'avais l'impression qu'elle a commencé à danser un peu. Je l'ai regardée...elle m'a trop dégoûté. Madame je sais pas qui, si vous avez marre de votre travail et que vous n'êtes pas heureuse dans la vie, il fallait aller voir un psychiatre ou un psychologue, même considérer à quitter votre boulot, au lieu d'agacer, harceler et culpabiliser vos clients avec cette leçon de honnêteté. Je voulais juste acheter six paires de chaussettes. Tu parles d'honnêteté, je suis d'accord, mais pas avec tout le monde. Avec ma femme oui, mes amis oui, mes parents oui, mais pas avec n'importe qui, surtout pas avec une personne qui partage sa toxicité dès le matin. Jusqu'à aujourd'hui, je suis pas sûr si elle m'a fait ça parce que je suis asiatique...ou je suis très gentil?"

"Très bon personnelle , gentil , je recommande ce magasin pour les Lyonnais...... Il est géant"

"Entre le choix de marque qui est très limité pour les femmes et surtout centré sur Nike et les tailles XS en pagaille sans autre variété au delà du M, l'absence d'équipement de randonnée (uniquement vêtements de sports classiques + natation) je déconseille ce magasin si vous avez besoin d'autre chose qu'un jogging (et encore !) ... Dommage je suis repartie les mains vides!"

"Très bien servis et reçus par le stagiaire du rayon foot. Très bon accueil de la part de l’hôtesse de caisse (Amina il me semble) qui est agréable, courtoise et professionnelle."

"Ça fait 2fois que je passe au magasin pour acheter un VTT électrique a 2000€, et le vendeur est jamais la , je suis passé à go sport et la j ai eu de bon conseille et je l'ai acheté,"

"Magasin qui été refait de fond en combes il y a déjà quelques temps, pourtant le choix de vêtements, de chaussures, pour enfants, adolescents, pour femmes, pour hommes, reste très très limité et excessivement cher par rapport à avant, notre carte de fidélité n'apporte rien en avantage. Encore dernièrement, on a voulu acheté une paire de gants de gardien, et.... qu'une seule marque proposée, qui coûte une blinde! Pas de marque Intersport proposée, payer le prix fort ou aller ailleurs.... On a pris nos jambes à nos cous et on a vite déguerpit! Les seules offres attractives restent lors des promotions de rentrée scolaire et encore...."

"Personnel très agréable et serviable mais magasin un petit trop petit avec moins de choix que dans certains autres Intersport."

"Équipe au rayon vélo ,très sympathique et professionnel ,ils ont su me conseiller sur un vélo électrique sans pour autant me vendre le plus cher …… Ils ont préparé le vélo et l’ont réglé Ma taille,monté tous les accessoires achetés en plus ….. merci à vous pour votre patience et merci aussi au responsable du magasin , pour votre gentillesse ."

"Magasin agréable, bien agencé avec beaucoup de choix.Soldes très intéressants"

"Magasin au top et complet. Equipe disponible, pro, de bon conseil et dans le suivi des clients. Je recommande fortement."

"Merite zéro etoile !!!! Ce jour j'étais accompagnée de mes deux enfants et une certaine vendeuse/caissière du nom de LAURA, à eu un comportement exécrable, agressif et mal polie limite mal élevée envers nous Elle répond agressivement au client sans raison à une question : moi : ya bien la réduction de 50%sur le produit ? Elle répond : vous n'allez pas m'apprendre mon métier !!!!! (??????Mdr) Elle est complètement à la masse ..... Les vendeurs/vendeuses sont payé.e.s entre autres, pour encaisser, pour conseiller avec bienveillance le/les clients et NON IMPOSER leurs propres points de vus ; Le client est Roi et encore Heureux que je fais ce que je veux avec mon argent !!!!! De plus elle ne demande pas le nom pour la carte fidélité, c'est le client qui lui rappelle son travail...... Cerise sur le gâteau, elle se trompe sur les prix .... Et qd je reviens vers la caisse ,au lieu de rectifier et régler le problème, elle me balance 1 euro sur le comptoir , A croire je suis son pote ou son chien !!!!!. Heureusement que son Collègue s'est interposé...sinon.... Désolé mais ce genre de geste de comportement en dit long sur l'éducation raté de cette jeune maman..... Heureusement que vous avez encore des vendeuses telle que celle qu'on a rencontré au rayon enfants et qui sait bien faire son travail.,souriante, polie ....sinon votre magasin serait fermé depuis belles lurettes !!! Bravo la Direction pour le choix des employés !!!!!!! Donne pas l'envie de remettre les pieds ......"

"Le personnel est accueillant, le magasin est assez grand mais on y trouve pas tout."

"Bon magasin grand avec un bon nombre de fois avec un personnel cool"

"Magasin propre et bien rangé. Le bonjour quand vous arrivez. Hôtesse de caisse agréable et souriante. Prix ok et des promos pour la rentrée. Magasin de centre ville avec tout le nécessaire"

"Responsable accueillant et sympa mais effectivement je ne trouve pas toutes les tailles rayon enfants."

"Super accueil téléphonique dès le début pour prise d'informations. Puis arrivée sur place j'ai été pris en main par un vendeur tous simplement fabuleux, conseil, accompagnement, il s'est mis en 4 pour répondre à mes exigences toujours avec sourrire et bonne humeur. Arrivé à la caisse grand sourire de la personne que j'avais eu plus tôt au téléphone Vraiment une équipe de choc merci pour tous. Un client Palois ravie de son escapade à Villeurbanne."

"Le personnel est parfait les vendeuses sont très forte en particulier Laura"

"Personnel sympathique et accueillant, magasin bien achalandé, étant dans un endroit central, on ne peut pas s'attendre à trouver un stock énorme, mais du fait de sa centralité, il est bien accessible par les transports publics."

"Personnel très accueillant, seul problème une commande click and collect annoncée récupérable en 2h annoncée prête 48h plus tard."

"Très bon choix et surtout un service impeccable. De la patience, du conseil, tout ça avec le sourire ! Encore merci (visite ce jour 10sept rayon baskets femme)"

"Très bon accueil, sourire, disponibilité et discrétion du personnel."

"J'adore ce magasin, on est toujours très bien accueilli et la vendeuse de prêt à porter féminin Priscilla est vraiment très gentille et de très bons conseils , j'adore !"

"Encaissé par une jeune dame très désagréable pas professionnel qui parle très mal . C'est vraiment pas une belle image de marque de votre magasin. Je serai vous je surveillerai son langage. Plus erreur de prix , j'ai du lui faire la remarque, quel horreur. Dommage apprenez lui le service et le sens du commerce svp"

"Intersport vend des articles de sport coûteux par rapport à Décathlon ou go sport. Il n y a hélas pas assez de choix. Bon accueil"

"mon magasin de sport de proximité favori, surtout depuis que l'atelier vélo est revenu !"

"Super accueil, merci à Julien ( je crois ) conseil technique pour le foot vraiment merci !! Mieux que dégât"

"Magasin organisé avec une équipe et des conseils au top. Équipe toujours avec le sourire de l’hôte de caisse au manager Je viens très souvent je trouve toujours mon bonheur Continuez comme ça vous êtes top"

"Ne vous fiez pas au site internet pour les produits disponibles en magasin, vous ferez chou blanc une fois au magasin, de plus les vendeurs ne se donnent pas la peine de vous aider, sûrement que le produit que je cherchais n'était pas assez cher...."

"Équipe au top toujours le sourire à l arriver des clients , la petite jeune qui s'occupe du rayon enfant et super sympa à l'écoute et très serviable ma toujours donner de bon conseil et aider pour mes achats , Merci à vous l'équipe de villeurbanne vous êtes Super !😉"

"Du choix, des prix abordables et surtout du personnel bienveillant. Tout y est parfait. Seul point de vigilance - peut être privilégier les transports (parking du marché de gratte ciel toutefois pas trop éloigné)"

"J’ai été très bien accueilli, les vendeurs super cool."

"Le magasin s'est clairement amélioré depuis un an. En particulier le rayon vélo qui avait été complètement arrêté puis qui a repris une grande place avec beaucoup de matériel à un très bon prix. Mais pour les produits d'autre sports vous devrez malheureusement aller ailleurs."

"Magasin de sport avec une variété d'articles et des rayons complets hommes femmes enfants. Super accueil et conseils. Je recommande"

"Magasin agréable, personnel souriant et disponible"

"Equipe accueillante, très aimable et commerçante. Je recommande!"

"⚠️ il peut y avoir jusqu'à 4€ de différence entre le prix sur l'étiquette et le prix facturé en caisse Si telle est le cas ils vont rembourseront la différence. Appart le sérieux problème d'étiquetage des prix, service agréable"

"Superbe accueil et surtout très très bien conseillé par Mitch un vendeur super à l'écoute et qui a su cerner rapidement mes attentes et surtout avec bienveillance. Je recommande vivement ce magasin"

"Personnels très professionnels, ils sont accueillants et ils sont très disponibles et à l’écoute envers les clients. Merci à bientôt"

"Super j'ai acheté des très belles chaussures. Conseiller très sympa"

"Super ! L’équipe est à l’écoute et très professionnelle."

"Très déçu de ma visite, je reçois 10€ de bon de réduction, impossible d'acheter des chaussettes car tout les lots sont en réduction. Du coup je vais commander sur Amazon."

"Très bon accueil et beaucoup de choix"

"J'ai acheté des baskets Nike et la cerise sur le gâteau est qu'ils prennent les chèques vacances. J'ai même eu une petite ristourne car c'etait celles de l'expo. Le personnel est super sympa merci à eu et joyeux Noël 🎅"

"Accueil chaleureux et sympathique comme toujours ! Merci :)"

"Magasin où le service client est au rendez vous ! Jeune équipe dynamique et chaleureuse qui recherche la satisfaction de ses clients...une adresse sportive qui fait la différence."

"L'accueil est toujours chaleureux ! Merci à toute l'équipe !"

"Beaucoup de choix, plusieurs taille. Prix abordable. Promo intéressante"

"Le choix en vêtements et basket pour le quotidien est varié. Cependant en ce qui concerne les équipements sportif il n'y a pas beaucoup de choix, voir pas du tout. Par exemple : les chaussures de foot de salle pas de variété, roller et tenues de randonnée pas du tout. Magasin très calme."

"Personnel accueillant . Mais pas de solutions sur un vélo défectueux après 1 mois . Je retourne donc chez Décathlon , où le service après vente est vraiment incomparable ainsi que la qualité même sur un produit entrée de gamme ."

"Équipe très agréable et à l’écoute du client, très bon acceuil. Je recommande fortement."

"Tres bien accueilli au sein du magasin et je tenais à souligner la gentillesse d’une d’entre Lydia ( avec le bandeau)"

"Personnel vraiment très aimable et très serviable"

"Bonne accueil le personnel est très professionnel le magasin possède un grand choix d'article."

"Magasin très accueillant et les vendeurs sont toujours là en cas de besoin"

"Super magasin très accueillant, le personnel génial et mention spéciale pour le manager qui a su me diriger correctement pour l’achat d’une table de Ping pong qu’il me tarde de venir vous achetez ! A très vite !"

"Mon fils a pu participer à une activité animée par le personnel du magasin et on a pu bénéficier d'une remise sur tout le magasin. Super accueil"

"Boutique à taille moyenne, avec un peu de tout. Choix assez étendu côté femme. Le personnel est super accueillant, avenant et très arrangeant. Les gérants du magasin ont réellement le sens de la fidélisation client. Merci pour l'accueil toujours impeccable !"

"J ai acheté et récupéré le vélo de mon fils samedi dernier. Il devait être prêt à l emploi hors il s'avère que le fourche n a pas été gonflé. C est dur, aucun mouvement, il faut une pompe haute pression pour la mise en route. Mon fils ne peut donc pas l utiser. Je comptais faire un heureux vous avez fait un malheureux."

"Grand mais pas grand chose d intéressant"

"Acceuil très agréable de toute l'équipe, disponibilité, choix d'article de sport."

"Du choix, des prix corrects et des vendeurs sympas : bref , pourquoi chercher à l'extérieur ce que l'on trouve ici en plein centre de Villeurbanne."

"Reçu par Precilia, une petite vendeuse comme il y en a peu. Elle c'est coupée en 4 pour m'accompagner .Bravo adorable et souriante."

"J'y suis allé aujourd'hui, entre deux fois puisque je cherchais un cadeau, d'abord j'ai vu si l'article sur le site était là, je suis entré à nouveau, j'ai sélectionné deux articles car je suis vraiment indécis, j'ai décidé de Au final, achetant sur internet quand j'ai pris ma retraite, l'employé m'a dit de ne pas revenir, étant argentin, j'ai peut-être eu l'impression d'être discriminé et traité comme un voleur, ce n'était pas mon intention, maintenant. C'est obligatoire Entrez et achetez Si vous n'êtes pas un voleur? Cela ne m'est jamais arrivé dans le magasin de pralognan j'étais client dans la saison. tout très désagréable"

"Un grand merci au directeur d'intersport Villeurbanne ainsi que l'un des employés dont je n'ai pas le prénom ! Mon fils a bien reçu son maillot floqué au nom de Ronaldo, il était ravi ! Ainsi que pour le maillot de CR7 ! Ils ont su trouvé une solution rapidement et ravir un enfant donc MERCI !"

"C'est super d'avoir un grand magasin de sport sur ce secteur, il y a vraiment tout ce dont on a besoin et les espaces sont bien définis, bien rangés, et la plupart des marques sportwear y sont, je recommande vivement!!"

"Magasin qui propose un large choix d'articles de sport. Bonw conseils"

"Super service client : ils ont sauvé mes vacances à vélo 👍✔️ Merci encore"

"Le personnel est vraiment super accueillant et cordial, je suis souvent venue réparer mon vélo sur place. Je viendrais plus souvent si il y avait un rayon rando ou escalade mais ce n'est pas le cas. Il y a cependant des équipements de trails."

"Hier je me suis au magasin acheter une trottinette électrique le vendeur a pris le temps de me monter la trottinette pour que je puisse utiliser de suite et a été très agréable ainsi que l'hôtesse de caisse. Superbe équipe 🙂"

"Un accueil au top et des conseils comme on aime ."

"Super magasin ! Le responsable J au top !!!"

"Du choix mais surtout beaucoup de réductions très intéressantes. Le personnel est de bons conseils, cependant, la patience pour certain est à revoir mais globalement, assez bien."

"Pire Intersport de France ! Rayons inintéressants (vieux modèles/mauvaises catégorisations). A chaque visite, on en ressort les mains vides. De plus, pas la peine de dire bonjour aux vendeurs car si vous n'êtes pas une jolie fille (vécu ce samedi 01/07/23 midi), vous n'obtiendrez pas de réponse. Je comprend maintenant pourquoi il n'y a jamais beaucoup de monde dans ce grand Intersport. Il vaut mieux faire quelques arrêts de métro supplémentaires et poursuivre jusqu'à la part-dieu pour trouver un article de sport. Bref, à fuir !"

"Magasins sur trois niveaux, il y a pas mal de choses, très bien rempli même mais il n'y a pas tout non plus. Ce qui est dommage, ce n'est pas lié a ce magasin en particulier, c'est que l'on puisse pas se faire livrer un article du site en magasin ou bien je n'ai pas trouvé l'option car le Click and collect c'est uniquement sur le stock du magasin sélectionné."

"Super magasin et très bon vendeur au rayon vélos !👌"

"Bon Intersport mais un peu petit comparé aux autres. Le personnel est agréable, à l'écoute et disponible. Il faut quand même savoir que dans cet Intersport il n'y a pas de rayon randonnée. C'est quand même intéressant d'avoir un magasin de loisirs sportifs en plein Villeurbanne."

"Supers conseils. Les Asics 1000 sont au top."

"Mille bravos pour Priscilla c’est une vendeuse exceptionnellement gentille professionnelle et toujours de bons conseils ! Elle assure à chaque fois !"

"Bonjour, les vendeurs sont très sympathique et serviable. Merci"

"J'y suis allé pour acheter une pneu de vélo est une chambre à air la personne qui s'occupe des réparations de vélo dont je ne me rappelle plus le prénom et j'en suis désolé est d'une efficacité redoutable il sera vous conseiller et vous expliquer de façon claire comment procéder pour faire vous même vos réparations ! Où si vous n'avez pas le temps où l'énergie je vous encourage à prendre rendez-vous avec lui pour réparé vos vélos ce sera fait et vous n'aurez aucun problème après contrairement à d'autres"

"Très bons prix. Personnel sympathique et poli."

"Accueille irréprochable personelle à l'écoute Caissière souriante J'ai trouver tout ce qui me fallait facilement"

"Tout le personnel est polis, souriant, de l agente de securité à la caissiere en passant par la vendeuse, les soldes y sont interessant, dommage qu elle ne soient pas plus courantes, les prix de bases etant peu atrractif, plus de choix dans les habits enfant garçon aurait ete bienvenus, le magasin est bien entretenus"

"Super conseils Des gars passionnés pro et avec la banane"

"Une équipe très sympa et serviable. Il y a tout ce qu'il faut dans ce magasin. A très bientôt :D !!"

"Très bon accueil et conseil. Personnel top et articles avec un bon rapport qualité prix."

"Très belle enseigne"

"accueil et service impéccables"

"Vendeur trop sympa et pro Le noichi"

"Pas mal"

"Ils ne répondent pas au téléphone"

"Vendeuse lente et clients très mous. Maillot ss de bain 4 fois plus cher que décathlon."

"Le personnel à la caisse a été d’une très grande gentillesse, en m’ayant trouvé les roller qu’il me fallait et à un prix vraiment abordable suite à un geste! je recommande !!"

"Arriver 8min avant la fermeture et se faire interdire d'entrer, c'est vraiment limite..."

"Le personnel est vraiment super accueillant et cordial je remercie Julien et Clement pour leurs aide, je recommande ce magasin"

"On n'aime les -40% -30% Merci"

"Bon magasin de sports Accueil excellent aussi bien responsable que vendeur je recommande."

"Des vendeurs disponibles et très aimables, c'est rare dans une grande enseigne, bravo à eux. Le choix est plus restreint qu'ailleurs mais ça fait le job dans le quartier"

"Personnel à l'écoute et très agréable comme d'habitude !"

"Facile d'accès et grand choix darticles"

"Très bonne accueil avec une équipe à la hauteur disponible réactif serviable et très sympathique !je recommande fortement 👌🏽"

"Je suis allée cette Semaine et je regrette , malgré que le personnel soit gentil, j'ai manqué de conseils sur des baskets et le textile femme running. On me proposait pas une autre gamme qui pourrait correspondre à mon budget et à la qualité que je recherche. Je trouve qu'il manque du choix comparé à d'autres intersport . Donc ce n'est pas le interpsort que je conseil ."

"Beaucoup de choix et beaucoup de marques. Juste les escaliers sur 3 niveaux mais c’est le bâtiment qui veut ça."

"Accueil parfait. Tenu et choix excellent. J'ai pu trouver ce que je désirais pour moi et ma famillle"

"Magasin ou l'on trouvent pas tout sur place mais sert bien pour dépanner. J'ai emmener regonfler les pneus de mon vélo la personne qui s'occupe du rayon est très sympa et donne de bons conseils sur l'entretien."

"Bon magasin . On peut trouver tout ce dont on a besoin, excepté la marque Kappa, dommage car c'est une très bonne marque !"

"Ambiance très triste."

"Un Magasin qui propose une variété de produit et des vêtements ,équipement pour différents sports ,pour un prix convenable , le personnel à été agréable, chaleureux et a l'écoute de toutes mes questions."

"Je viens d’y acheter un vélo. Vendeur top !"

"Pour le vigile soit vous demandez de poser les affaires à la caisse pour tout le monde soit vous demandez à personne !"

"Acceuil Amical. Bon Service et bonne wualité"