JD Sports

"Grand choix de chaussure"

"Les vendeurs sont au top, très PROS et surtout courtois surtout un certain Mickaël obtenu par téléphone pour des renseignements sur une commande en cours. Vraiment rien à dire !"

"Accueil pas top, pas de bonjour de la part des employés. Musique comme dans les boîtes de nuit, ça fait mal à la tête, il faut absolument diminuer le volume. Impossible pour moi de rester longtemps dedans. J'ai l'impression que dans les magasins de chaussure pour les accueils c'est zéro (hors Nike, Adidas)."

"Correct"

"Après avoir passé une quinzaine d’appelles a jd Rosny 2 on me répond me parle de facons Très impolie me raccroche au nez et me bloque! Je chercher Seulement un renseignement, c’est inacceptable ! 1 étoile c’est déjà beaucoup trop."

"Les vendeurs se fichent des clients ..."

"Manque quelques articles au goût du jour"

"Personnel très accueillants"

"Ce personnel c'est une blague... tout sauf des vendeurs"

"Boutique au top"

"Personnel incompétent Ne respecte pas le délai de livraison Et après il ne veulent pas rembourser les clients Ils veulent juste encaisser l argent et après aucun service au niveau de la clientèle De plus le manager personne agressive et irrespectueuse Je déconseille ce magasin aller plutôt juste en face chez courrier"

"Contrairement à décathlon. On trouve toutes les marques ! Commande effectuée à Noisy-le-Grand et récupérée à la défense de sans aucun problème ! Une belle enseigne !"

"20 min d'attente juste pour savoir s'il y a ma taille franchement c'est super long..."

"Moins de vêtements"

"inadmissible ! ils sont mal polis, grossiers et se permettent de vous tutoyer ! comme si cela ne suffisait pas ils ne remboursent pas les produits qu'ils vendent avec des malfaçons ou seulement quand ça les arrangent ! c'est la première fois que j'allais dans cette enseigne mais cela serait bien la dernière !"

"C'est plus porté vers le basket qu'autre chose"

"En si prenant bien on peut y faire de bonnes affaires"

"Personnel particulièrement désagréable ! J'ai carrément été traité de menteur par Émilie, une vendeuse assez incompétente pour méconnaître le prix de ses propres articles, alors que suite à une bourde du magasin, le mauvais prix était collé dessus. J'ai préféré aller prendre le même article chez footlock juste au dessus, eux au moins savent accueillir les clients. Plus jamais, a fuir !"

"Trop cher par rapport au marché et les vendeurs vous regarde de haut et sont occupés sur leur téléphone ou bien à discuter entre eux pour vous aider ou vous répondre"

"Souriant accueil sympathique chaussures de marque"

"Très jolies tennis et baskets mais très très chères. 😉 Pas pour les petits budgets."

"Magasin bien achalande.."

" Haut "

"Vendeurs à 2 de tension (quand ils ne font pas semblant de ne pas voir le client) !"

"La bas j'ai acheter mes fila franchement super magasin cependant le temps de attente pour avoir ce chaussure est assez long de plus certaine de leur chaussure sont extrêmement cher"

"Dommage très peu de choix mais prix abordable"

"Du choix à tous lez prix mais s'aligne à la concurrence."

"Pour mon fils c est la Boutique! Pour moi cela reste cher"

"Bien"

"Super magasin une super vendeuse Gwen elle déchire !!!"

"Une etoile c'est meme trop! Personnel qui quitte la caisse pour aller discuter et meme rigoler avec leurs collegues alors que vous etes en files d'attente. Pourtant ils etaient tres nombreux c'est ce qui me choque d'ailleurs. Je les regardais pour voir si l'un d'eux surveillait la caisse au moins. Pffff pas du tout! Trop occupé à rire entre eux. Une vendeuse arrive en caisse je pensais que c'était pour moi, manque de pot elle ne faisait que de passer. Fatigué de ce grand n'importe quoi, j'ai du L'INTERPELLER pour que l'on puisse m'encaisser. Un désastre. Je précise quand meme que celui qui a quitté la caisse pour aller etait le manager (ecrit sur tee-shirt)"

"Piètre service, vendeurs agressifs et peu professionnels"

"Des vendeurs super accueillants et à l’écoutes des demandes, Un service rapide et efficace, c’est très agreable."

"Je suis tombée sur une vendeuse très top qui m'a bien conseillée pour l'achat d'une paire de chaussures de randonnée. Elle a pris le temps de me donner des renseignements et m'a aidée à trouver une paire dans mon budget. 5 étoiles pour ce magasin de Magny-le-Hongre."

"je valide les commentaires précédents : le magasin de Chennevières-sur-Marne est facile d'accès et surtout on se repère facilement à l'intérieur sans tourner dans toutes les allées comme c'est le cas ailleurs. J'apprécie aussi l'accueil parfait à l'entrée et en caisse."

"Très belle chaussure"

"Personnel très attentif, à l'écoute, professionnel et commercial. Un bon nombre de chaussures disponibles. Je recommande"

"J adore cette enseigne... trop classe très bien ... et de beaux et gentils vendeurs..."

"C mon préféré mais il manque la carte de fidélité pour les fidèles"

"Pas assez de variété en basket homme"

"Sur 3 vendeurs croisés. Pas un seul n'a dit bonjour ou m'a demandé si besoin de renseignements. Pourtant magasin assez petit donc les clients sont croisés plus souvent dans les allées. J'étais venu acheté deux paires de Nike 270. Une pour moi et une pour mon fils. Je suis allé ailleurs."

"J'ai commandé et payer une paire de basket sur place, on m'a dit d'attendre 6 jours pour venir le récupérer alors que c'était un cadeau, la veille on m'envoie un mail pour me dire que la commande est annulé sans fournir la raison, pas d'appel direct mais un mail quel malhonnêteté!!! Et comme toujours, ils ne répondent jamais au téléphone... en tout cas j'attend mon remboursement."

"Un bon choix en chaussures de sport vendeur très efficace"

"Superb accueil très sympa au top bonne courage"

"Super accueil, vendeurs disponibles et tellement agréables malgré la distanciation prix intéressants sur les promos. Magasin très bien organisé et respectant les mesures barrières ."

"Parfait le personnel et très gentil"

"De nombreux articles de sport mis à disposition pour convenir à tous les goûts, personnel sympathique et professionnel. Seul bémol espace de vente trop restreint ce qui fait qu'on se marche dessus et durant cette période de crise sanitaire cela peut être compliqué."

"Quelques beaux spécimens, cependant, les prix me paraissent un peu rédhibitoires, et abusifs."

"Trop petit et mal éclairé"

"Ce magasin est tout bonnement à fuir, pour une seule et unique raison...LA MUSIQUE !!! Non mais c'est hyper fort, je suis venu avec ma mère pour m'offrir une paire de chaussures, c'est simple je l'entendais quasiment pas. C'était tellement insupportable, que j'ai fait demi-tour les mains vides. Sérieusement ce magasin est à fuir !!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !"

"Commande passée le 19 août on me promet que la paire sera la le lundi au final elle arrive seulement vendredi 28 je vais récupérer ma commande j'ai commandé des fila ray rose en 36 au final c'est des fila disruptor blanche en 39 pas d'excuse pas d'explication je demande s'il yen a une autre on me propose une paire en expo au même prix déformé et sale (vu le contexte sanitaire ça a pas l'air de les choqué non plus) je demande un remboursement et la cest le parcours du combattant j'attends 45 min sans explication j'ai dû gueuler our qu'on m'explique qu'il fallait qu'il ajusté leur stock blablabla mais en quoi c'est le problème du client donc la commande correspondait pas du tout pas d'excuse pas d'explication et presque 1hr pour récupérer mon argent plus jamais À Fuir petite mention special a la caisse pour la fille qui me dit on fait notre possible pour vous trouver une solution LOL j'ai réclamer mon argent c'est pas moi qui avait un problème vous deviez trouver une solution pour vos stocks ça c'est pas mon soucis qu'elle arnaque"

"Personnel charmant et accueillant"

"Équipe très pro et a disposition des clients ....un fossé entre eux et un certain magasin commençant par go....!!"

" Haut "

"Magasin propre et vendeur dispo et pro"

"Choix"

"De bon choix équipe cool"

"J´avais effectué une commande le dimanche 24 janvier 2021 sur le site jdsports.fr, or la livraison que j´avais choisis est la livraison en Magasin des arcades . On m'a informé quelques jours après que la commande était déposé en magasin. Je comptais la chercher la semaine du 1er février mais suite aux nouvelles conditions sanitaires annoncée le vendredi 29/01, il n'est donc pas possible de la chercher en magasin puisque tous les centres commerciaux plus de 20000 mètres carré seront fermés à partir du dimanche 31/01. J'ai envoyé des mail concernant ce soucis mais malheureusement aucun retour. Si vous avez des solutions pour pouvoir récupérer ma commande à un autre point relais ou livraison a domicile? Je vous pris d’accepter mes sincère salutations."

"Merci à l'équipe très concerné par un remboursement d'une trentaine d'euro (paire de basket enfant), malgré la perte du ticket de caisse, ils n'ont pas hésité à appeler avec moi leur central pour retrouvé l'achat et ainsi me validé le remboursement. Bravo à eux bonne continuation."

"Correct et de belles chaussures"

" Brillant "

"Bien que le magasin soit généralement petit et donc toujours bondé, le personnel est sympathique et accueillant. Il y a un plus grand choix de baskets pour hommes que pour femmes, à mon avis."

"Des bonnes affaires en cette période de solde. Personnel sympa et réactif."

"C'est calme dans le magasin mais personne ne veut pas l'encaisser,attente 15mn on dirait qu'on les dérange. À fuir,je ne reviendrai plus."

"A éviter ! Le personnel du magasin ne fait pas son travail. On a demandé une paire de basket, on a attendu 15 minutes puis on s'est dirigée vers l'employée (qui était je pense la manager) pour savoir où en était notre demande, elle avais oublié... On a attendu de nouveau 15 minutes et les chaussures sont arrivées, on se dirige à la caisse pour les récupérer, il n'y avait personne. On attend de nouveau puis quelqu'un arrive, et là : une seule chaussure dans le carton, donc la caissière demande l'autre paire qui n'était autre que celle en exposition. Sans nous demander notre accord elle range la paire dans le carton pour nous encaisser. On a demandé à vérifier la paire : elle était toute salle et abimée. On est repartie sans rien après plus de 45 minutes dans le magasins à se faire balader. Le personnel n'ai pas du tout attentif au client : ils préfèrent rigoler entre eux."

"Service client tres aimable"

"Beaucoup de choix mais personnel peu accueillant et dispersé. J'ai été très choquée de ne pouvoir essayer une paire de baskets, je ne pouvais essayer que chaque pied séparément 😉🤔😫 je n'ai jamais vu ça. Du coup je suis sorti et j'ai acheté mes baskets AILLEURS !"

"MAnager bcp trop insolente avec les clients '"

"Manque un vrai manager, personnel courtois."

"Grand choix de chaussures tendance. Par contre le système mis en place pour essayer une pair et loin d être au top. N'y aller pas si vous n'avez que 10 min. Le temps d attentes entre la demande et l'arrivée de la paire est limite insupportable et encore il n'y avait que 4 ou 5 personnes. Pour le passage en caisse compter bien 10 min même s'il n'y a qu'une personne devant vous. Je n'ose pas penser lorsque ce sont les soldes vous arrivez à 9h pour essayer une paire à 11h puis payer à 14h."

"Même pas ils demandent si on veut le ticket physique ou pas, ils te mettent direct le ticket par mail ? et franchement le magasin est petit on est serrés là dedans."

"Un JD SPORTS a FUIR ! Personnel vraiment désagréable à Noisy le Grand. A 19h30 les vendeurs considèrent que le magasin est fermé, donc pas de possibilité de retourner un article. Où est le manager ?? C'est vraiment incroyable d'interdire à des clients de rentrer à 30 min de la fermeture, je n'ai jamais vu ça ! Je n'y retournerai plus et je déconseille ce magasin."

"Bof l acceuil vraiment"

"C'est vrai que l'accueil de vendeurs c'est pas au top, mais heureusement j'ai croisé le manager et il m'a autorisé a essayer la paire de chaussures entière, chose que m'a décidée a acheter car ils étaient top!. Merci infiniment je les utilise tous les jours au travail"

"Bon accueil, vendeurs sympathiques ..."

"Personnel très désagréable… accueil zéro !!"

"Magasin a fuir, déjà le service est limité mais pour le retour de produit une catastrophe j explique... Je veux me faire rembourser sous 7jours j ai donc le produit et le ticket de caisse normal et là on me dit que la carte de crédit n est pas la même que celui de l achat donc pas de remboursement 😳.. tien c'est nouveau ça ?? Sous quel prétexte ? Sous quelle loi ?? Le personnel nous prend de haut on est donc dans l obligation de menacer d appeler la police et d appeler un responsable, ( quand on ne sait pas on ne prend pas les gens de haut, on va se renseigner et on reste à côté du responsable pour prendre l info et s excuser ), le responsable arrive nous demande de ne pas menacer d appeler la police 😳 une blague... Finalement il nous rembourse et il le sait que légalement il y est obligé de toute les manières. Et dans tous ça la personne qui nous a prit de haut des le début elle est ou?? Jamais revu. Une honte se magasin qui terni clairement son enseigne. Je n y retournerai plus, heureusement que la concurrence n a pas les mêmes pratiques."

"Bonne accueil des vendeurs très pro. Super"

"Vendeuse très compétente et patiente. Par contre musique trop forte"

" Très bonnes chaussures et service 10/10 "

"dommage pas assez de vêtements contrairement à certains jd"

"Bien"

"Très sympa"

"il faut améliorer le service client"

"Prix onorable . Beaucoup de choix"

"Bonjour, alors gros manque d’organisation et de communication, puis les clients ne son pas du tout prioritaire ça tape la discute, la manager ou responsable riham on l’appelle mille fois elle s’en fou complètement elle tape la discute elle rigole pendant que on attend pendant des dizaine de minutes … et c’est pas la première fois !!"

"👟 👕"

"Un vendeur en mode plot de chantier ; 15 minutes d'attente pour faire remonter une paire de sneakers du sous-sol ; une boite Adidas sale et abîmée... je fais la remarque au vendeur en caisse, puisque c'est un cadeau et que c'est une paire à 100 € j'aimerais avoir une boire propre et en bon état... le second vendeur me répond : je ne peux rien faire pour vous, sinon ça vous intéresse notre spray de protection ? j'ai laissé la paire et je suis allé dans la boutique en face."

"Dommage bon magasin mais affiché ouvert le dimanche alors que le centre est fermé. Photos prises aujourd'hui dimanche 7 août à 17h47"

"Inadmissible ouverture du nouveau jd sport anciennement a la place de darty. Je suis enthousiaste je prend le temps de me mettre dans la file prévu à cet effet pour l’entrée en magasin. Un monsieur se présente à l’agent à l’entrée qui lui demande de patienter puis le laisse entrer je lui dis alors que nous attendions dans la file il me rétorque que le monsieur était là avant ( Monsieur qui a donc un passe droit pour ne pas faire la file) Déçu ! dommage ! nous sommes donc partis."

"Équipe vraiment patiente et prend le soin de vous renseigner même pendant les soldes. Pendant les soldes beaucoup d’articles intéressant. Des chaussures à 10 euros et pour tout les prix. Du réassort et le magasin est bien entretenu Wilfried et Jean ont su répondre à mes attentes, très bon vendeurs. Merci à Alexandre de sa gentillesse et de aussi bien filtrer pour que tout le monde soit servis."

"Caissière tres désagréable .. J ai reposé les articles et suis parti chez go sport"

"Nul"

"Accueil pas top, pas de bonjour de la part des employés, vendeur Inadmissible, Personnel vraiment désagréable à Noisy le Grand. ma femme a touche la boite a chaussure, le vendeur la agression verbalement, limite il voulait la tape. le responsable est venu pour comprend histoire, pas d’excuser de la par du vendeur je pense qui préféré ce tape la discute avec c'est collègue et ça l’embête de nous servir. visite le 31/01/2023"

"Equipe super, le magasin est très propre et beaucoup. Je recommande vivement cette boutique. J'ai étais renseigner par Wilfried et Camille ils sont gentil et accueillant tres souriant Depuis 2018 je vient dans cet boutique et je suis toujours aussi content"

"J’y passe avec plaisir plusieurs fois par an et n’ai jamais eu aucun soucis au contraire, vendeurs et caissier au top à l’écoute de mes attentes et toujours des choix sympas dans les soldes au fond du magasin, boutique bien fournie et plus plaisante que les autres enseignes bien connues. Paire de Air max qui n’a d’ailleurs absolument pas bougés depuis leur achat en décembre 2021!"

"Pour l’amabilité du responsable il faudra repasser… il parle aux gens comme si c’était des chiens ! C’est dommage d’oublier le respect lorsqu’on travaille en relation avec les clients"

"Équipe vraiment patiente et prend le soin de vous renseigner même pendant les soldes. Je recommande"

"J’ai toujours été très bien conseillé !"

"Marqué ouvert mais fermé??"

"L’assistance téléphonique est juste PARFAIT! L’échange est agréable et les question posées sont répondu avec une facilité évidente merci à didi pour ce professionnalisme."

"Éviter vraiment ce magasin !!!!! La caissière super désagréable limite je la dérange alors qu’il n’y avais personne dans le magasin. Ensuite personne me dit bonjour alors que j’ai croisé trois vendeurs (se ) dans le magasin. Par contre ils viennent te coller et insister pour te demander si ils peuvent t aider alors que pas un bonjour pendant 10 minute à plusieurs reprises je leur dis que si jai besoin d’aide je leur ferai signe et là ils reviennent à la charge 2/3 minutes plus tard limite est à 2 mètre de moi on se sent limite agresser et on s’en qu’ils sont là pour vous faire dépenser votre argent sans vous conseiller coûte que coûte honnêtement je me sentais pas très à l’aise limite si je partais avec rien je me sentais coupable . Je vous déconseille vraiment d’y aller. C’est horrible je suis parti chez courir et la top !!!!! En tout cas JD val d’Europe au top !!!! ❤️❤️"

"Passer une commande depuis leur magasin dans 2 jours sa fera 15jours et pas de nouvelles Quand vous passer au magasin tout le monde vous dit qu'il y a une livraison qui arrive et le lendemain on vous dit non c'est demain mdr !!!! Numéro de téléphone qui est plus bon et service client n'en parlons pas ! Vive le roi de la basket Déçu"

"La vendeuse ainsi que la caissière très souriante, agréable et ont fait preuve de professionnalisme. Les rayons sont bien rangés et c’est assez lumineux. Le magasin est propre m. L’accueil est parfait, ce qui change des autres JD."

"Magasin bien organisé afin de proposer un service efficace pour essayer les chaussures. Seul petit bémol : il est dommage que les vendeurs préfèrent discuter longuement avec les jeunes filles en mini-jupe plutôt que de s'occuper également des autres clients."

"Une horreur la musique !! Le volume sonore à fond ! On doit crier pour se faire entendre. Un enfer absolu."

"Merci au vendeur en rouge pour ses conseils pendant mon achat. :-) Cordial, souriant, je me suis sentie à l'aise. Rien à dire! Je reviendrai."

"- Lorsqu'on veut une paire, on ne peut essayer qu'une seule chaussure peur que le client parte en courant! - Une mère ne peut pas rentrer dans la cabine avec son fils car il a 11 ans, de peur qu'on mette des choses dans nos sacs - Lorsque le bip a été oublié et qu'on nous appelle, ce n'est pas : S'il vous plaît Madame pouvez vous revenir ? Mais plutôt : Hé revenez! Et là, c'est le clou ! Ça fait 10 fois que je veux me désabonner de leur newsletter que je n'ai pas demandée. Et Non, ma demande n'est pas prise en compte! Non seulement le client est donc considéré comme un voleur potentiel depuis son entrée jusqu'à sa sortie du magasin, mais harcelé car comme acheteur potentiel quand il est chez lui. Ras le bol de JD!!!!"

"Vendeur (très jeune) avec une attitude nonchalante, mettant son téléphone dans la bouche pendant qu'il vous parle. Comportement pas pro du tout, modèle demandé qui n'était pas le bon modèle après avoir attendu un bon moment, pas d'excuse rien.. bref mauvais jour certainement mais faut briefer vos jeunes car on est des clients et pas des potes.... On à fini chez footlocker"

"Le volume sonore bien trop élevé rend la communication compliqué. Trop d'attente pour avoir 3 paires Le plus GROS problème commence à la caisse quand une personne handicapée qui ne l'a pas l'air vous passe devant et que vous lui dîtes de faire la queue, la caissière vous prend à partie même si vous vous êtes excusé. IRRESPECT TOTAL DE LA CAISSIÈRE QUI N'A FAIT QU'INSISTER ET CELA NOUS A ÉNERVER. SANS LE MANAGER QUI LUI A COMPRIS VOUS AURIEZ RATER UNE VENTE. LA CAISSIÈRE DOIT CHANGER DE MÉTIER À MON AVIS. Et j'allais oublié on nous a ajouté un produit dans notre sac, bien sûr que nous avons payé 😡😡"

"A fuir !! Beaucoup de vendeurs mais sui ne font rien y compris les responsables qui vont et viennent dans les allées Aucun sens de l accueil client ! Derniere fois pour moi"

"Tout d’abord, il est facile d’accès. On s’est très bien occupée de moi. Le manager Clyde est très sympa, a su me conseiller comme il se doit. Ainsi que sa collègue Hawa qui a très bien su reprendre la relève car j’étais débordée."

"Tres difficile d’obtenir une chaussure, personnels qui passe leurs temps à discuter entre eux."

"Le magasin est spacieux et propose un large choix de produits. J ai été reçue par une excellente vendeuse que je remercie au passage, seul point positif. Cependant, quelques jours auparavant j ai acheté une paire de baskets, dans cette boîte il manquait une paire de Lacets, chose dont je ne me suis aperçue que tardivement. N etant pas vendeuse je ne pouvais savoir quels produits étaient presents hormis les baskets dans la boîte, charge qui incombe au vendeur lors de l achat. Je rachète une paire similaire chez le concurrent, qui me montre le contenu de la boîte et la je constate que je n ai pas la même chose (la norme) que dans la boîte achetée chez JD. Je fais remonter l'information chez JD, le responsable du magasin de Noisy-le-Grand ne trouve pas d'autre réponse que de me dire qu'il fallait que je le fasse constater le jour de l'achat. J ai acheté une paire a 120 euros, c est pas des lacets a 8 balles que je vais escroquer. C est un manque de professionnalisme. Je ne recommande pas cette boutique de Noisy-le-Grand sauf en dernier recours ou si on a pas le choix."