Intersport Lomme

"A fuir ! Aucun respect pour leur clientèle ! Alors que je faisais mes courses dans ce magasin hier vers 15h30, ma voiture a été fracturée (vitre arrière cassée et contenu de la voiture volé). Je suis allée le signaler au magasin, le Directeur n'a pas daigné sortir de son bureau ne serait-ce que pour s'excuser de ce qu'il s'est passé sur son parking ou juste prendre des nouvelles ; il ne s'est pas du tout senti concerné et m'a juste fait dire par un employé qu'il ne pouvait rien pour moi ! Les employés m'ont dit que ça arrivait très souvent sur leur parking (propos confirmés par la police lors de mon dépôt de plainte) !!!!!"

"Difficile de comprendre les avis que je viens de lire sur Google. J'ai acheté une paire de running pour mon père, j'ai été super bien conseillé (en semaine). La taille n'allait pas, je suis revenu le Samedi. Même si j'ai dû attendre un peu parce qu'il y avait du monde, on m'a fait un avoir pour que je puisse reprendre la bonne pointure. Rien à redire sur les vendeurs, ni les caissiers malgré un peu d'attente."

"Prix attractifs mais c un peu foure tout... attention aux t-shirt équipe de France non floqués, si il on un défaut c forcément de votre faute.... mais les sous, ils les prennent."

"Magasin basique, souvent très mal rangé avec un temps d'attente interminable aux caisses. Étiquetage des rayons très moyen. Le personnel est de bon conseil mais faut tomber sur celui qui a envi de travailler. Ils sont souvent tous en train de faire les cons ensemble sans se préoccuper des clients. Il y a un large choix de produits, les tarifs sont plus élevés que dans certaines autres enseignes de sport. Par contre les promotions sont très intéressantes."

"Mauvaise expérience à l'achat d'un vélo à 300€ en promotion à 259€. Le dérailleur avant sur ce vélo était une catastrophe et bas de gamme. La chaîne frottait suivant les vitesses sélectionnées. Nous avons été remboursé sans soucis. Vendeurs et personnels professionnels, très bon accueil"

"J'apprécie beaucoup d'aller dans ce magasin. Toutefois, le sens de circulation mis en place récemment, ne me convient pas. Sinon les articles sont toujours au top"

"Des articles de bonne qualité à des prix qui varient, avec des promos régulières surtout sur les baskets en bout de magasin. Il faut chercher car c'est souvent brocante! L'attente aux caisses n'est pas énorme. Le personnel est compétent."

"Le magasin est sympa, je n'ai rien à dire. Certains prix sont super attractifs. Mais à la caisse... c'est la catastrophe! Le 12/02/19 vers 18h je passe en caisse et là: les 2-3 filles qui tiennent les caisses ricanent entre elle, se retournent pour se lancer 2-3 blagues tout en ignorant royalement ce qu'on (le client) lui dit. Elles passaient les articles tout en étant retournées. On a le droit le de travailler dans la bonne humeur mais pas au point de NE PAS écouter un seul mot de ce que le client dit. J'avais des infos à demander et d'autres achats à faire... tant pis."

"Beucoup de choix pour les vêtements de marque Par contre certains rayons de sport collectif sont pauvre en gamme (handball) J édite mon avis après un passage en caisse par une personne particulièrement désagréable et insolente se moquant de moi ouvertement avec sa collègue à côté d elle. Je n avais jamais vu ca. Revoyez votre recrutement"

"Bon dans l'ensemble. Pour trouver un vendeur disponible dans les rayons chaussures bon courage. Entre livraison, client etc des fois c'est très sportif de les trouvé. J'ai eu l'impression qu'on avait pas beaucoup de choix au niveaux des chaussures, qu'on était limité. Sinon vendeur et vendeuse très souriant et respectueux. Caissière très agréable."

"Vouloir faire un circuit fermé comme une grande chaîne de meubles suédois c'est bien, par contre, au secours le côté pratique quand on a un nourrisson dans les bras car les allées en période de solde ne permettent ni de passé avec une poussette de manière convenable, ni de passer à deux personnes en même temps avec un enfant dans les bras. Cette situation a été vécue ! De plus l'accès aux cabines est désormais fermé, nous sommes obligé de faire tout le tour depuis le rayon des soldes pour aller en cabine... Les têtes pensantes vues lors de ma dernière visite qui scrutent et analyse depuis la mezzanine du magasin, réagissez rapidement à ces problèmes !"

"Du potentiel bâclé, aucune marque intéressante actuellement. Des marques qui devrait être obligatoirement dans un magasin de sport sont absente et la moitié pas marque de sport, aucune nouveautés de nouvelles collections dans les marques que des anciennes a un prix exorbitants pour celà et les prix affichés sont rien à voir avec le produit , tellement mieux avant vraiment déçu lors de mais dernière visite."

"Un magasin spacieux et bien agencé. Un large choix de vêtements et d'équipements sportifs. Les prix sont corrects et il y a régulièrement des soldes. Habituée à aller chez Décathlon, j'ai été agréablement surprise par cette enseigne et j'y reviendrai sûrement !"

"Magasin peu rangé. Les promos et prospectus sont peu clairs et les conditions ne sont pas affichées en magazin ce qui fait que les hôtesses de caisse peinent à se justifier quand le client est frustré. Il reste néanmoins beaucoup de clients patients qui en fouillant font quand même des affaires. Bonne chance... Et patience 😂"

"Une visite de plus dans ce magasin car c'est le seul magasin de sport avec des marques dans le secteur ! Sinon il y a bien longtemps que nous n'y mettrions plus les pieds !!Magasin très mal agencé, mal rangé, et l'attente aux caisses interminable.....pas par la faute des employés mais soit par un manque d'étiquetage, soit un problème de prix, il faut toujours vérifier le ticket....aujourd'hui nous avons eu une caissière en formation....seule la pauvre...pour débuter ce n'est pas facile pour elle....paiement avec une carte cadeau où elle doit imprimer une feuille qui se trouve à une autre caisse elle doit faire le déplacement à chaque fois....Le système de caisse est dépassé, les boitiers carte bleue qui ne font pas sans contactet pas de cache pour faire son code, achat d'une carte cadeau : on ne peut pas faire passer la carte de fidélité !!! Bref dommage pour le seul magasin du secteur et pour les employé(e)s mais vive les achats sur internet !!!"

"Un peu déçu de l'attente en caisse qui s'éternise et du manque de confiance accordé aux clients. Dommage car je ne pense plus revenir dans cette enseigne... Cela m'évitera de devoir justifier le bon d'achat que je disposais sur ma carte fidélité suite à un mail n'est ce pas Fiona?"

"Grand choix à tous niveaux et personnel très agréable"

"Y a longtemps que j'ai tes pas venu, j'ai eu affaire un vendeur très sympa, polies, respectueux et honnête pour l'achat de mon vélo qui grâce à lui m'a fais économiser pour la suite après niveau garanti etc .. mieux que décathlon pour le niveau cycles ."

"Liquidation totale est un grand mot sur de vieux articles peut être mais de petites réductions. De plus le site internet ne correspond pas du coup au stock sur place d après les dires d un vendeur on se déplace pour rien en quelque sorte..."

"Le nouvel agencement façon ikea est horrible. Rayons trop serrés, on se suit à la file indienne, impossible de faire demi tour, trop étroit, on risque de gêner les gens. Aucun recul. On se sent étouffé. Vous allez perdre pleins de clients, continuer vous êtes sur la bonne voie."

"Pas mal ce magasin. Juste pour les enfants je trouve qu'il y a pas beaucoup de vêtements et je cherchais une casquette pour enfants et rien... mais côté chaussures il y a beaucoup. Magasin bien rangé pas beaucoup de personnel disponible mais c'est un jour de semaine Sans doute pour cela."

"Caissière désagréable, cette personne avait l'air d'être au bout de sa vie 😱😂, soldes intéressant à par le fait que c'est les mêmes a chaque fois avec quelques rajouts, les rayons soldé en désordre mais cela doit être à cause des clients irrespectueux. Et le magasin qui a subi des travaux ? A par l'éclairage de l'enseigne j'y voit rien d'autre 😆"

"Rangement souvent chaotique, vendeurs invisibles et choix assez répétitif. Pour moi la promesse n est pas tenue. Les prix sont cependant très compétitifs et on peut trouver son bonheur en s armant de patience."

"Personnel accueillant , souriant magasin bien achandeler"

"Très bien, mais aussi très cher,"

"Je chercher un vélo d'appartement et je n'arrivais pas à me décider sur lequel prendre j'ai demandé au vendeur et il m'a très bien conseillé et je suis ravi de mon achat . Cet un plaisir d'avoir des vendeurs qui s'intéressent à vous à votre choix et à l'usage que vous allez en faire plutot qu'a nous vendre l'article le plus cher de leurs rayons . C'est toujours un plaisir de venir dans votre magasin . Bravo à vos équipes"

"Concept vieillissant (ex : moquette, rayons ... ). Ça fait vraiment supermarché. Trop de communication, on ne s'y retrouve pas tellement il y a de messages (ex : pour les soldes, quel est l'intérêt de répéter x fois le message ?). En plus pour le développement durable, c'est pas vraiment pertinent (tous ces supports sont-ils recyclages/recyclés ?). Dommage car il y a des produits/marques/prix intéressant(e)s."

"Pour et contre J'achète toujours chez eux y a des belles promotions l'équipe super sympa . Contre Les bons d'achat ne sont pas valable pour les promotions a quoi sa sert de les donner alors ? Autre chose je tien a signalé que le réseau SFR ( pour moi ) n'existe pas là bas ni appel ni internet et sa moi ( personnellement parlant ) sa me dérange vu que j'aime bien partager et demandé l'avis des autres pour les achats"

"5 étoiles pour le choix et les prix et la gentillesse du personnel. Par contre les gros blocs de béton je trouve ça plus que moyen, rien de tel pour abîmer sa voiture, il faut trouver d'autres solutions pour éviter l'installation des gens du voyage. Rayons trop étroits surtout en cette période de covid, clients les uns sur les autres, pas de jauge ? Pensée pour l'agent de sécurité qui a dû gérer un client très violent aujourd'hui."

"Félicitations à Julien qui a pris le temps de nous conseiller longuement pour notre barda d’été. Enfin un vrai passionné. Les petits vendeurs décathlon n’ont qu’à se rhabiller. D’autre part de très fréquentes promotions. C’est agréable."

"j'avais dit plus jamais il y a 2ans et puis j'ai retenté et bien là c'est définitif. publicités mensongères. j'imagine mes patients seniors se faire avoir, à la limite de l'arnaque déguisé. je recois 1 mail pour une soirée vip a partir de 4 article 40% de réduction (je lis 4x le mail et rien de suspect)je me présente au magasin , jen profite mais je redemande a 1 vendeur quu confirme et arrivé en caisse coup de passe passe en me disant sans aucune gêne ou honte ce mail ne sert a rien , il est valable pour tous donc je dit parfait tant quil est valable pour moi. et là elle me dit non car il faut prendre des articles avec les réductions mais pas besoin d'en prendres 4. donc j'ai reposé certains articles et je n'ai eu aucune réduction. fini pour moi je jette ma carte honteux"

"Bon magasin mais il n'y en a que pour le football. Mon frère s'intéresse au handball mais le choix est limité. Il a d'ailleurs dû prendre une taille au-dessus pour ses baskets Hummel tellement le choix n'y est pas. Cependant, beaucoup de promotions sont vraiment bonnes à prendre !! Le choix de T-shirt est, de plus, très varié et avantageux. Enfin les caissières sont également très accueillantes donc je recommande quand même."

"Magasin spacieux et bien rangé, ça change. J'ai pu avoir affaire aux rayons vélo et natation et à chaque fois j'ai été bien renseigné, par des vendeurs passionnés et pratiquant le sport de leur rayon. Le personnel est agréable, ça aussi ça fait plaisir."

"Il y avait beaucoup de monde mais très peu de caisse ouverte donc plus de 20 minutes d'attente en caisse. Caisse qui ne prenait pas les espèces très mal signalé (un tout petit panneau qui n'est pas visible du bout de la queue et le vendeur qui ne le signalé qu'au moment de payer) tellement de bazar que je me suis retrouvé avec 2 chaussures droite dans la boîte. Quand on cherche un modèle exposé les boîtes en dessous ne correspondent pas aux chaussures recherchées. Les tailles de chaussures sont difficiles à trouver sur les boîtes... Je ne pense pas que je reviendrai."

"Bon magasin et une super équipe aimable , disponible et très sympa . Prix attractif , choix varié et facilité à s'orienter dans les rayon car très bien indiqué et organisé. Je recommande."

"Magasin bien dans l'ensemble. J'y fais des courses régulièrement. Mais le personnel en rayon n'est pas toujours sympathique et ni très vendeur. Quand j'ai demandé un renseignement pour une fois dans un rayon, on m'a répondue rapidement et plus ou moins envoyée paître. Resultat je suis repartie sans rien."

"Si il y aurait eu 0 étoile j’aurai mis 0. Si vous avez un entretien d’embauche dans cet établissement FUYEZ! Le patron pose des questions complètement déplacées et discriminatoires, concernant l’origine de la ville des parents, professions des parents et ce moque ouvertement devant le candidat. Les parents n’ont rien à voir avec l’entretient Monsieur le directeur si vous voulez embaucher des fils de ministre je ne pense pas que ce soit un inter Sport qu’il faut diriger. Je plains le personnels. En parlant du personnel, en caisse il y a 6filles pour 2caisses et pour trouver quelqu’un en rayon il faut parcourir 6fois les allées du magasin pour avoir un renseignement. En tout cas vous verrez qu’ils ont un critères de personnel très visés (il n’y a qu’à voir les 6filles que j’ai pu apercevoir en caisse)"

"Magasin plutôt pas mal ! Beaucoup de choix vestimentaire pour tout les sports et classique, pas mal de marque, niveau basket (chaussure) il y a du choix mais pas pour moi !! Les prix son très varier ! Du pas cher à très cher !! Niveau accueil sa laisse à désiré ! Aucun bonjour ! Les caissièr(eres) Aucun sourire !!! Limite sa l'ai fait chi... De travailler ! En tout cas c'est mon point de vue !! Pour quand j'y suis allé !! Mais cela est peut-être différent les autres jours"

"Compliqué de se retrouver dans les allées, surtout pour les vêtements entre homme femme et enfant. Pour les caisses ,j ai voulu passer mon bon ,mais non pas sur promo,j ai voulu payer avec ma carte kadeos et là non refusée, vous prenez kadeos mais que en chèque, c est une blague !Dans la liste des magasins où je peux l utiliser,intersport y est noté, et on me dit oui mais pas chez nous que pour les franchisés ,ce n est pas normal ,chèque ou carte c est la même chose ."

"Parcour obligatoire de l'entrée à la sortie😤😠 , le magasin est à limite d'un soldeur vu fouilli dans les rayons☠😤😲 et au sol (attente en caisse catastrophique ). Dommage pour cette enseigne ."

"J ai acheté des chaussures à ma fille 55 e, elle les a mise une journée, les 2 semelles ce sont décollées, je les ramène on doit faire une demande aux fournisseurs car eux ne sont que vendeur. Et en plus le responsable a le culot de me dire elle a du marcher dans l'eau : allo on habite dans le nord pas de Calais. Résultat ma fille n'a plus de chaussures et on doit attendre, c'est magnifique. C 'est une honte"

"Beaucoup de choix dans ce magasin, surtout pour les chaussures, et a prix intéressant. Le personnel est souriant et accueillant. Côté négatif, certains rayons sont vraiment étroits et en cette période de pandémie, il faut vraiment slalomer pour éviter le contact avec d'autres clients. Heureusement, ils vendent des skis."

"Qui a osé penser des rayons aussi étriqués !! la place pour une seule personne!! qui espérons mesure au minimum 2 M!!Rendez vous compte que les cintres du haut sont un peu trop haut, je pense que non..désolant Et les boites de chaussures idem, la boite la plus haute se trouvent à peu prêt a 2.5 m! Chers responsables sortez de votre bureau et mettez vous a la place des consommateurs..."

"Quelques promotions en ce moment !"

"Je ne sais pas si c'est pour Noël ou si c'est la nouvelle politique d'Intersport mais le magasin est devenu un amoncellement d'articles. Des enfilades de rayons hyper serrés, on peut à peine passer sans marcher en crabe... Trop c'est trop. Des montagnes de chaussures qui transforment les rayons en muraille. Et pour finir un labyrinthe obligatoire de bricoles et chaussettes entassées là aussi avant d'arriver aux caisses qui n'avancent pas..."

"Les rayons sont beaucoup trop serré. Impossible de bien voir. Les vêtements qui a en trop grande quantité tout est serré. Tu est collé avec les gens , et un vrai labyrinthe. Ce magasin franchement très déçu"

"PAS contente pas de publicité 😡 notre vélo toujours pas FAIT au bout de mois et demi !"

"Gros foutoir, on dirait un marché au puces tellement il y en as partout, on peu à peine circuler dans les rayons et quand on y arrive il y a des vêtements au sol. Des promos sur tours les articles en ce moment jusqu’à -50/-70%. Certaines choses valent le coup si vous cherchez bien. Par contre j’ai passé un très mauvais moment dans ce magasin étriqué et mal rangé"

"Beaucoup de références, très grand magasin très agréable et assez aéré (hormis le labyrinthe chaussettes vers les caisses / vélos) . Préférez toutefois l'avis du second au chef de rayon...😉"

"C'est le chaos dans le magasin mais l' on s'y retrouve malgré tout Le choix des produits les prix les marques Un grand merci aux hôtesse de caisse pour leur accueil irréprochable Je recommande vivement"

"J'aime beaucoup ce magasin ! En ce moment ils déstockent donc c'est un peu le fouillis, mais on y trouve des articles de qualité à prix abordables, et les promotions sont nombreuses. Les vendeuses et vendeurs sont agréables."

"Dimanche 16 12h00 . Nous envisageons l’achat d’un pantalon de ski et de gants . Impossible d’accéder au rayon gants car 2 vendeurs sont devant à refaire le rayon . Nous décidons de partir et achèterons chez décathlon dont l’accueil et l’expérience client n’a rien à voir . De plus obliger les clients à faire le tour du magasin façon IKEA . Si vous prenez leurs idées prenez aussi le service clients de ces grandes enseignes ."

"le foutoir ce magasin !!! les habits sont serrés sur des cintres et mélangés, difficile de trouver ce que l'on recherche !!! + la sortie style Ikea sans raccourcis, bientôt 1 km pour sortir du magasin depuis l'entrée !!! Prenez exemple sur Décathlon, beaucoup plus aéré et caisses facilement accessibles et tout y est bien rangé !! magasin à fuir !!"

"Il y a du choix, le personnel est sympathique mais rayon femme et enfants c'est un bazarre... Pas forcément de la faute des vendeurs mais de certains clients qui ne respecte rien... Peut être vaut il mieux y aller en semaine pour pouvoir regarder tranquillement."

"Je suis allé pour acheter une trotinette electrique , vu l'état du modèle d'expo à vendre je suis vite reparti ( dernier modèle ) je ne sais même pas si c'est honnête de vendre un bien dans cet état"

"Que dire bon le Magasin ça va sauf la sortie. A l'accueille nous avons eu une femme je sais pas son nom mais elle est blonde sourit pas beaucoup je dirais pas du tout si je l'ai vu sourire une fois pour raconter son week-end à ses collègues m'arrache limite le billet des mains elle est vraiment pas faite pour ce métier bref dommage. Je tiens à préciser qu'on est passé ce matin elle était habillée pantalon vert et sweat fila."

"Grand magasin, embarras du choix et le rayon promo appréciable pour trouver les bonnes affaires (si vous avez du temps devant vous). Gros point négatif, 1 entrée, 1 sortie ! même à Ikea il y a des portes pour couper. Ici vous n'avez pas le choix que de passer par toutes allées, rien de plus insupportable que de se sentir coincé et obligé !"

"Expérience client très décevante avec l'obligation de faire le tour du magasin. On se sent enfermé, le final du magasin qui nous oblige à passer devant le rayon chaussettes jusqu'à la caisse, c'est le pire. Mais qui a fait cette typologie merchandising ? C'est vouloir faire du ikea en beaucoup moins bien. Sinon le choix de produits est quant à lui pas trop mal."

"Depuis environ 2 ans, je suis déçue à chaque visite. Les rayons sont étroits, on ne peut pas se croiser à 2. Il y a un genre de labyrinthe de rayon qui oblige à faire des tours inutiles. Rayons basket : 7 rayons homme + une zone promo / 3 rayons femme sans zone promo. Toujours rayons basket: une zone bien large jeux pour enfants mais un seul siège pour essayer. Climatisation bien trop forte."

"Le vendeur cycle est accueillant mais n'est pas top dans la connaissance du rayon dont il s'occupe. Ensuite, pour un vélo acheté 999,99€ il n'a pas accepté de m'offrir deux porte bidons d'un total de 12€. Enfin, je sais par expérience qu'un nouveau vélo se dérègle (passage des vitesse) au début. Je lui ai demandé si je pouvais revenir pour un réglage. Il m'a dit oui en payant de la prestation."

"Beau magasin, pas mal de choix mais les prix ont trop flambés c'est hallucinant et beaucoup de monde pour peu de caisses."

"Passage au magasin hier tès mécontente, caissières peu aimable (je sais ce que c'est de travailler le week-end et les jours fériés étant infirmière mais ca n'est pas aux autres d'en patir !), erreur sur mon ticket qui me fait revenir en magasin avant de m'apercevoir ce jour que mes 126e de ticket ne sont pas passés sur mon compte client pourtant mon nom avait été donné !!!! Appel au magasin rien ne peut être fait point fidélité perdus... Cliente perdue surtout !!!"

"Bonjour, déçue car j ai appelé un vendeur qui m as rejeté en me lançant secje suis occupé, le deuxième qui ne connaissait pas les rayons, et quand je suis arrivée en caisse on m as annoncé la désagréable nouvelle que je n avait plus de point de fidélité car la politiques avait changé, et bien puisque c est ainsi moi aussi je change mais de magasin."

"Habitué des lieux car client fidèle, ma visite ce vendredi a été un peu décevante Des promos sur des produits chers, donc moins de bonnes affaires qu'à l'habitude Et que dire de l'attente en caisse : 2 caisses ouvertes pour plus de 20 clients qui attendent Pas top..."

"Propre , plus ou moins rangé ça dépend du rayon Vendeur non souriant , bonjour en option dommage En caisse elles discutent entre elles c'est assez déplaisant"

"Très satisfaite des soldes, bcp de choix, bonne organisation au niveau des caisses, une personne régulait le flux des clients donc pas trop d'attente. L'hôte de caisse que ns avons eu était très agréable nous avons bien discuté avec elle, très bonne équipe !"

"Magasin de sport avec du choix, des prix abordable mais il faut fouiller un peu et ne rien chercher de trop précis ! Mention pour Carla à la caisse, croisé deux semaines d'affiler, souriante, elle m'a sauvé un article, augmentez là, elle est multi tâches 😂"

"Un vrai bordel, les tailles ne sont pas respectés entre le cintre et l'objet, aucun bon sens dans le rangement, Des objets au sol... même les magasins d'usine à Roubaix sont mieux rangés... bref.. à revoir"

"Gros bazar au niveau des baskets. Toutes les paires sont exposées mais c'est la galère pour les trouver en rayon. Même les vendeurs ne s'y retrouvent pas...."

"Magasin devenu comme Ikéa, obligé de faire le tour sans choix du rayon souhaité... totalement nul ! Que des couleurs foncées, qualité devenue aussi médiocre que Décathlon... je n'irai plus dans ce magasin"

"Beau magasin ,beaucoup de soldes en ce moment tant mieux pour les familles qui doivent équiper leur chérubins pour la rentrée. Le choix, le prix et la qualité"

"Magasin de sports intergénérationnel, propre, bien situé ( prés du Kinepolis de Lomme ), parking. De nombreuses marques, choix important, tant pour les Sportifs confirmés, ou les autres ( comme moi !.) Les collaborateurs y sont accueillants, réactifs. Hôtesse de caisse, souriante. J’y retournerai, sans aucun doute."

"Merci a toute l'équipe d'avoir pris en compte mon précédent commentaire, cela rend la visite plus accessible. Obligation de faire tout le tour du magasin, les cabines d'essayage en bout de trajet... enfin bref le nouvelle agencement ne me plaît pas du tout."

"Je commande une paire d'adidas pointure 42 pour ne pas me déplacer je me fais livré, je reçois mes baskets avec du retard et..... pointure 43 ! Obligé de me déplacer pour réclamer....même pas un mot d'excuse..."

"Un grand zéro pointé pour votre pseudo organisation lors de la séance de dédicaces des joueurs du Losc , mon fils ( ainsi que plusieurs personnes + ou - 500 ) sont restés sans autographes, ni photos ; et vous annoncez que c'est fini , laissant en carafe des enfants en pleurs , vous êtes vraiment incompétents"

"Bon magasin mais il y en a vraiment partout ! Les vendeurs ont quand même du mal à dire bonjour et ne sont pas très très présents!"

"Bon rapport qualité prix personnel moin souriant et pas chaleureux envie d'aller dans le magasin que quand c'est les soldes mai il reste un peut de personnes sympas chapeau au agent de sécurité qui font du très bon travail et con ne remerci pas assez on ce sans en sécurité"

"Les + : Pas mal de choix, que ce soit en vêtements casual ou vêtements sport, et prix attractifs. Les - : Cabines essayage difficile à trouver , et sens de circulation imposé (pas possible de repartir à 0 une fois arrivé aux caisses, il faut faire demi tour)"

"Le parcours genre « IKEA » est insupportable. Il faut faire tout le magasin pour sortir. Peu de grandes tailles. Chaussure de randonnée : très peu de taille 45. Beaucoup trop chaud dans le magasin."

"Un vrai magasin de sport, au top dans le choix, les marques, les compétences des vendeurs et le conseil. Ça change du principal concurrent où l'on ne trouve plus que leurs marques distributeur, de plus en plus chère et de qualité très inégale ! J'y retournerai !"

"Très bon magasin belle accueil et jamais déçu"

"Pratique car pas loin de chez moi mais vendeurs peu agréables, trouver une paire de basket en taille 35 c est un exploit! Et toujours l impression de déranger... par contre caisses toujours sympa"

"Vraiment pas terrible De temps en temps il y a De bonnes affaires Par contre il y a pas les prix sur tous les articles surtout sur les chaussettes le Magasin devrait avertir sur des étiquettes Je ne vois pas L'intérêt de ne pas mettre de prix Je voulais acheter un pantalon pour la randonnée il y en avait pas que des pulls et veste pour la randonnée mais pas de pantalon Je trouve ça un peu ridicule de ne pas avoir de pantalons pour la randonnée on ne peut pas faire de randonnée en slip il faut un pantalon"

"Conseils avisés de la part d'Olivier au rayon tennis ce jour... Pour choix de raquettes de mes enfants agés de 10 ans et chaussures de tennis. Je recommande."

"Agent de sécurité irrespectueux qui se permet de poser sa main sur moi car j’ai reculer un meuble , le dialogue aurait tout résolu ! Monsieur passe son temps au téléphone pendant que certains volent dans les rayons !!! Scandaleux !"

"Code promo reçu pour 30% sur vêtements et chaussures renseignement pris à l accueil sauf sur article de ski nous précisons que l article en question se trouve en randonnée aucun problème cela marche arrivée à la caisse pour payer refus car article de ski nous allons avec le responsable du rayon qui nous dit oui vous êtes dans le rayon randonnée mais ces produits sont ski très mauvaise foi précise que les deux rayons sont ski et randonnée pourquoi en tête de rayon si mensonge air dédaigneux honteux"

"Je me suis rendu à ce magasin afin de faire floquer un maillot de foot Ball pour l'anniversaire d'un pote. Le flocage est de qualité, rapide et pas cher. Je recommande fortement. Le personnel est très sympa"

"Toujours des sois disant pannes informatiques qui vous empêchent de cumuler sur la cagnotte fidélité, une caissière tres désagréable. Je ne conseille pas"

"Des jeunes caissières, ( blondes brunes ayant la vingtaines), en début d’après-midi plus que désagréable parce qu’il était l’heure d’aller manger, et les deux autres se croyant chez elle sans se soucier si il y a des clients avec un langage grossier de rue avec des noms d’oiseaux se faisant même rappeler a l’ordre par une caissière plus âgée. Ça fait bien devant les clients, très déçu, Je ne reviendrais pas."

"Au passage en caisse quand je présente ma carte de fidélité l hôtesse m'indique que le système est en panne depuis plus de trois semaines je perdsdonc mes avantages, de plus les offres commerciales me sont refusées sous prétexte qu'elle ne s'applique pas à la marque Jack et John . A la caisse à côté à peut près la même situation avec un autre monsieur ....."

"Service client déplorable!!!!!! Sans compter les caissières vendeuses désagréable au possible ou me directeur qui préfère resté planqué dans son bureau que de descendre régler un pb client"

"Bonjour, Je souhaite émettre une réclamation sur mon achat de Vélo de ville électrique adulte E-Powerfit LTD Nakamura. (également déposé sur votre service client en ligne) Ce dernier a présenté dès les premières utilisations un disfonctionnement lors du freinage. Nous avons constaté que la butée de frein en plastique n’était pas présente sur la gaine et les freins mal montés. Nous avons dû déposer le vélo pour un premier SAV. La butée de frein a été remise et les freins réglés, les freins arrières sont restés toujours difficile à actionner. Le câble n’a pas été remplacé et dois être déformé dans la gaine. Ensuite, mon épouse a perdu une manivelle en pleine circulation occasionnant un risque sécurité important ainsi que le désagrément de devoir revenir à pied du travail (5 km). Nous avons donc dû procéder à un second SAV nous avons de nouveau demandé une vérification du freinage. Sans résultat, nous avons toujours des problèmes de freinage et nous mettons en doute les compétences de l’équipe du magasin de Lomme à prendre au sérieux cette problématique de sécurité, j'ai demandé à voir un responsable du magasin, ces derniers (directeur et adjoint) n'étaient pas disponibles (réunion plus importantes que le service client). Le 21/12/2022 14h nous avons de nouveau demandé un SAV prévu le 11/01/2023, le responsable du rayon vélo ne nous a pas pris au sérieux et traité avec dédain. Nous souhaitons simplement avoir un vélo fonctionnel et sécurisé. Cordialement Gregory"

"Acceuil à revoir. CaissièreS qui se permets de rire devant le nez DU client. Manque de respect et politesse total. La politique commercial est à revoir en urgence!"

"Vraiment déçu par l’accueil de ce jour pour un retour d’une doudoune sans manche reçue en cadeau de noël . Je n’avais bien évidemment pas le ticket de caisse ( puisque c’est un cadeau offert par une personne âgée de 80ans ) , j’avais l’étiquette magasin sur le produit mais la vendeuse n’a rien voulu savoir . Vous venez de perdre un client fidèle de votre magasin ."

"Bonjour étant venu acheter du matériel de sport et notamment des chaussures de marche un vendeur Mr Stéphane ( pas sur de son prénom) ma très bien conseiller, merci a ce Mr qui a pris le temps de me conseiller et d'ecouter mes attentes. Cela fait plaisir de voir un vendeur encore motivé par son travail Merci à Mr Stéphane pour son professionalisme 😊. Je reviendrais.... avoir à faire avec vous"

"Dans l'ensemble les vendeurs sympathique et arrangeant. Magasin avec du choix et une bonne gamme de différentes marques. Facile d'accès et parking"

"Un super conseil au rayon running, me voilà donc avec mes baskets, en plus une belle promo. Arrivée à la caisse, on refuse ma carte illicado alors qu’elle est dans la liste des partenaires ! Je suis partie sans rien acheter du coup :/"

"Quand il y a des soldes c'est très intéressant"

"Pas terrible. En plus on vous oblige à faire le tour du magasin pour se rendre aux caisses. Vous avez l'impression d'être au marché au puces. Exemple pour les masques de ski boîtes ouvertes presque tous les masques sont griffés"

"On y trouve de tout et rien à la fois. Pas très pratique et très mal rangé. Je me demande comment ils font pour s'y retrouver."

"J'ai étais dans ce magasin pour y faire tour pour les soldes , malheureusement je n'ai rien trouvé je trouve que même soldé ou remises c'est toujours aussi cher ! Résultat je sors et le vigile a par vous observer comme un voleur à vous demander vous avez quoi dans vos poches ? Soulevez votre veste! J'étais pas revenu depuis longtemps maintenant je n'irai plus à traiter des clients comme des voleurs ! L'habit ne fait pas le moine et la démagogie ces idées !"

"J hésite entre incompétence, mauvaise foie et absence de communications...On nous envoie à intersport Leers après tergiversations concernant la promo qu on m avait promis.Bravo leers qui on eux joué le jeu!!!C est jour d inventaire on prend le pack qui permet 10%sur les accessoires et la gratuité du montage non dispo en magasin car inventaire etc donc on téléphone à Lomme qui nous dit:puisque vous avez acheté le vélo à Leers on ne peut pas faire c était le jour de l achat qu il fallait en profiter!!!!J explique mais je suis obligée si je veux bénéficier des avantages de retourer a Leers qui me disent:on est vraiment désolé en plus nous n avons pas encore reçu les accessoires alors on va demander à Lomme de nous rétrocéder ces derniers et on vous appelera pour que vs puissiez en bénéficier comme prévu. Sachant que nous habitons derrière celui de Lomme !!!Merci à intersport Leers . C est rare mais la je suis furieuse!! S il existe une note < à 0 😱 c est celle ci que j attribuerai !!"

"Malgré une attente très longue dans le rayon randonnée aucun vendeur n’est venu nous rejoindre. Nous étions pourtant 3 clientes et plusieurs demandes ont été réalisées"

"Intersport vend et loue des skis mais ne fait pas l'entretien de fin de saison... bref heureusement il y a une autre enseigne qui assure le sav."

"Il y a vraiment énormément de stock,choix et qualité ds ce magasin! Manque 1 personne aux cabines d'essayage pour conseils"

"Si jamais vous envisagez d’acheter une trottinette électrique chez Intersport, je vous le déconseille fortement ! Aller plutôt à décathlon, ils seront beaucoup plus compétents, ils connaissent vraiment leurs produits et ils seront et répondre à vos questions contrairement Intersport ! Même une simple question, on ne peut pas me répondre c’est grave quand même"

"Je suis venue chercher entre 12h00et 13h00 samedi 11/03/23un survêtement complet et j ai demandé conseil à trois personnes du personnel Intersport en pleine réunion.... Une personne m indiqué l endroit et au revoir. Je pensais avoir un peu plus de conseil . De la je suis partie du magasin."

"Vaste choix de produits +++ Prix acceptable Sinon, personnels très présent et très réactifs"

"Suite à l’achat d’un vélo électrique Neuf je l’ai récupéré soit disant réglé vérifier avant la mise en route rien a été fait 😡guidon pas serré vitesse qui déraille sans cesse demain il vont m’entendre !"

"Quand je me rends dans un magasin,je n'ai pas envie d'entendre les vendeurs se crier dessus.....(Réparation raquettes)"

"Expérience cliente catastrophique pour l'achat d'un vélo enfant aucun accompagnement aucune envie installation d'une béquille standard qui n'est pas adapté au vélo enfant du coup elle ne sert à rien merci pour cet achat inutile OK il s'agit d'un vélo enfant mais de là à dire en caisse ne t'inquiètes pas quand tu auras un vrai vélo un vendeur accompagnera le client, quand jacheterai un vrai vélo je ne viendrai plus chez vous soyez rassurés, dommage ma femme avait trouvés un vélo et que dire d'un responsable se baballandant dans le rayon voisin refusant de me renseigner et de m'accompagner, pire encore je dois me pousser pour le laisser passer le monde a l'envers... merci pour tous les exemples que je communiquerai à mes équipes ou en formation quand on me demandera un exemple d'experience client catastrophique moi qui n'avait jamais d'exemple en voilà un très beau, afin de ne surtout pas reproduire ce moment magique d'insatisfaction expérience zéro effet wahou à revoir d'urgence chez intersport Lomme"

"Beaucoup de choix et prix attractifs. Il y a régulièrement des promotions intéressantes sur les vêtements et chaussures enfants. Un effort à faire sur le rangement surtout les portants de vêtements en hauteur où c'est inaccessible lorsque l'on ne dépasse pas 1,60m. Vendeurs peu disponibles en cas de forte affluence. Carte de fidélité non scannée à plusieurs reprises pendant la période des fêtes de fin d'année."

"Le magasin est bien organisé même si on est obligé de faire le tour complet à chaque fois. L'équipe est accueillante, serviable et de bon conseil."

"Achat d'un vélo électrique. Vendeur au top. De bon conseil, souriant, disponible. Il m'a été possible de l'essayer sur le parking avant mon achat et le vendeur m'a aidé à le mettre dans ma voiture après achat."

"Grand choix des articles beaucoup de promotion personnel très poli et à l'écoute de mes demandes je recommande fortement ce magasin"

"De bons produits, dommage qu'il y est toujours beaucoup de monde"

"Pas sérieux.... Je veut acheter un vélo électrique, je vérifie si il y en a dans le magasin sur le site, je m'y rend, et la on me dit, y en a pas, je répond Ben le site me dit qu il y en a.... On me répond, je viens juste de le vendre, je vérifie sur le site devant la personne, et lui montre qu il y en a.... On le répond Ben non, mais y en a un autre la 300 euro plus cher, et il se retourne pour parler a quelqu'un de autre.... Première et derniere fois dans cette enseigne.... Du coup, en route pour decathlon..."

"Servi par Simon au rayon vélo ! Sa passion pour le vélo se ressent au niveau de ses conseils et c'est très agréable ! Si vous cherchez un vélo, allez y!"

"Mal conseillé par le rayon vélo. Je suis venu pour une référence et après avoir creusé avec le vendeur qui n’était pas du tout motivé à me conseiller, le vélo que je recherchais n’était pas en stock. Il voulait à tout prix me vendre un vélo trop petit pour se débarrasser de moi, et de son stock. Après commande sur internet et réception, le vélo est arrivé avec les freins inutilisables… cela peut encore se comprendre et ne concerne pas le magasin. Cependant: Conseil de ce même conseiller: acheter de quoi le purger sur Amazon pour 20€ C’est une blague ? Un achat d’un vélo neuf pour ensuite avoir droit à un conseil pareil !! Ou sinon contacter le service client. Le magasin n’est-il pas censé être doté d’un service client auprès des conseillers ?? Plus jamais je ne remets les pieds chez vous! De plus il m’indique que passer avec le vélo ne me permettrait pas de l’avoir rapidement car « j’ai trop de boulot en ce moment », l’expérience client n’est-il pas au cœur de vos valeurs d’entreprise ? Après un détour sur le magasin de Neuville en Ferrain avec le vélo, les conseillers ont fait le nécessaire en 30 min. Cela prouve bien que le conseiller (celui sans cheveux) de Lomme n’est juste pas compétent dans son domaine et ne devrait pas être employé de commerce."

"Du choix, des collections incroyables pour tous! Des prix raisonnable (forcément à du plus honnereux pour les marques mais logique) lieu agréable, nous avons étaient bien conseilles pour les chaussures de marches."

"Superbe expérience , bien conseillé, merci encore aux vendeurs du rayon cycle"

"Un magasin peu ordonné et une caissière très désagréable. Pas un bonjour, pas un sourire. Prix payé différent du prix affiché... Deuxième fois que je m'y rends, ça sera définitivement la dernière..."

"Très bon service . Merci aux personnes du rayon cyclisme ."

"Nous avons fait l'acquisition d'un vélo femme pour notre fille adolescente. Le rayon cycle du magasin manque cruellement de choix de modèles disponible mais Tom a su nous convaincre grâce à ses conseils. Le montage des accessoires réaliser par ses soins, la vérification finale de Killian ainsi que son sens de la relation commerciale font de nous des clients très satisfaits. Encore merci pour votre accueil et votre sympathie!"

"Après avoir réservé un vélo gravel début mai depuis plus aucune nouvelle malgré mes multiples relances toujours la même réponse : ils ne savent pas si l'usine a envoyé ces vélos.. Maj : Nous sommes fin juin et toujours aucune nouvelle du vélo réservé le 02 mai...le client est roi sauf chez Intersport apparemment..."

"Il n'ya pas beaucoup de vetement"

"Aujourd’hui, à intersport Lomme, Romain a pris le temps de me conseiller pour mon treck. Il m’a posé les bonnes questions pour définir mon besoin. Je pense avoir opté pour les meilleurs bâtons ! Merci Romain pour ton écoute active et tes conseils."

"Je suis venue ce samedi, la conseillère Pauline m'a très bien renseigné, elle a été très patiente et à l'écoute et un grand merci à la conseillère Lucie qui m'a mis une taille supplémentaire de côté au cas où les autres tailles n'allaient pas un grand merci aux deux conseillères qui m'on était d'une grande aide ! Un grand bravo à toute les deux."

"Magasin propre, climatisé et personnel acceuil et souriant."

"dommage que 0 Etoiles n'existe pas c'est une honte que les vendeurs refusent de nous aider car apparent ils ne sont pas destine a faire ca j'espère que le patron va vous rappelez pourquoi vous êtes la"

"Super vendeur très serviable et réactif et souriant"

"Merci au vendeur Romain pour ses conseils en fitness, si vous avez besoin de conseils je vous le recommande ! 😁"

"Beaucoup de promotion, un grand pèle mêle parfois, par contre, circulation style IKEA, il faut trouver la sortie et utiliser les passages secrets !"

"Magasin sérieux,de bon conseils pour l achat d un 1er velo"

"Un très beau magasin, accueillant et pas mal de choix"

"Qualité, choix, prix raisonnable. Excellent magasin de sport. J'adore."

"Je voulais remercier Romain pour son accueil, son professionnalisme, mais aussi pour son temps et ses conseils en randonnée."

"Magasin un peu trop en bordel mais je peux le comprendre en période de soldes. Par contre les vendeurs que j'ai vu ne sont pas très motivés. Arrivé en caisse une caissière m'appele j'y vais je pose mes articles. Un gars (sûrement le directeur) me dit d'aller sur une autre car je paie en carte alors que la caisse ou je suis prends tout mode de paiement. Il n'a rien voulu savoir j'ai du remettre tous mes articles dans le panier et refaire la queue à la caisse qu'il m'avait indiqué. Il m'a bien saoulé."

"Le sport commence par respecter ses clients!car se voir refuser l'entrée en magasin à 19H30 pour un horaire de fermeture indiquée à 20H00 est aberrant!Il serait judicieux de le signaler dans vos horaires à venir!Merci"

"Pas mal de choix et des prix plutôt attractifs j'y retournerai"

"Magasin pas agréable, pas aéré, trop de rayons les uns sur les autres, présentation type supermarché qui donne pas envie d'acheter. Rayon cyclisme à revoir, des produits répartis sur différents endroits au lieu de le rassembler en un lieu ( bidons en caisse, gps montres et compléments alimentaires au rayon musculation ????? ), mettre un côté randonnée-loisir-ville et un autre axé compétition avec pièces détachées adaptées (pas de pneus de rechange pour les gravel par exemple). Prix aussi chers qu'un petit velociste alors que vous êtes une grande chaîne de magasin. Pour couronner le tout, pas de bonjour à l'entrée, caissière qui fait la g.... et certains employés qui se moquent des clients dans leur dos. Je préférerais retrouver le magasin d'avant pas ce labyrinthe qui nous oblige à faire tout le tour du magasin pour accéder au rayon qui nous intéresse et sans les chicanes qui mènent au caisse."

"Le directeur est très désagréable et pourquoi il fait la caisse ?"

"Conseils, disponibilités des vendeurs et efficacité. Que demandez de plus ? Ahh j oubliais : passage en caisse très rapide également"

"Très bien, magasin très bien rangé bien que ce soit les soldes."

"Je commande sur internet et je prend le retrait en magasin à lomme et quand j’arrive au magasin on me fait attendre 20mn pour au final me dire que l’article n’est plus disponible et qu’il faut annuler ma commande et le recommander à fâches thumesnil Je déconseille ce magasin."

"Très bon accueil le personnel est formidable merci à Manon pour l’accueil elle est toujours souriante respectueuse motivée bravo à tous le personnel d’intersport qui est toujours à l’écoute L’agent de sécurité Moktar et tout le service de changement et retour retrait commande On est client fidèle et on reste toujours ❤️👌👍👍👍💪💪"

"Accueil agréable personnel disponible article trouvé"

"Très bon magasin ( beaucoup mieux que jd sport à englos) Prix attractif avec beaucoup de promotions tout au long de l année Personnel sympathique même pour des jobs étudiants et qui renseignent bien le client Je reviendrai très vite car c est le meilleur magasin pour les articles de sports Je recommande fortement"

"Ça reste toujours un beau magasin avec les promos c'est super je reviendrai pour la rentre de mon fils"

"magasin très peu organisé mais une fois arrivé à la caisse tout c’est très bien déroulé la caissière louise très souriante m’a bien pris en charge je reconseille"

"J' ai été ce jour à Intersport Lomme avec mes enfants. Ma fille a pris 2 jogging et 2 t-shirts pour les essayer. Il y avait un emballage au sol qui depassé de la cabine et le vigile est venu dire que m'a fille a volé un t-shirt de marque ITS à 3e49 alors qu'elle etait entrain d'essayer un jogging à 70e qu'elle a acheté d'ailleurs. Il voulait absolument regarder dans la cabine donc j'ai dit à ma fille d'ouvrir la porte. Elle était en boxer. C'est INADMISSIBLE!!! Ma fille est choquée de ça! A ce moment là, quand j'ai vu ma fille comme ça, j'ai haussé le ton en disant que ce n'était pas normal de se faire accuser comme ça à tort et qu'on avait droit à un minimum de respect. Les caméras et les vendeurs confirmeront mes dire. Le vigile me répondait dans un français approximatif qu'il avait des enfants de mon âge en gros et je n'ai rien compris de ce qu'il disait en me regardant de travers quand il regardait ma fille. Peut-être qu'il voulait tout simplement se rincer l'œil!? Un vendeur est intervenue pour calmer les choses en disant qu'il me comprenait et que c'était maladroit de la part du vigile mais je suis désolée de dire que cela n'excuse en rien un tel comportement envers ma fille de 12 ans pour un simple emballage au sol. Et des excuses de sa part ne l'aurai pas tué. Qu'en savait-il si ce n'était pas déjà au sol dans la cabine à notre arrivée. De plus, ça fait des années que nous sommes clients Intersport et nous avons une carte de fidélité qui le prouve de part nos achats. C'est malheureux mais tant que ce vigile sera là, je n'y remettrai plus les pieds. J'espère que des sanctions seront prises à son encontre et je me réserve le droit de porter plainte contre lui. J'attends un retour d'Intersport au sujet de cet incident."

"Magasin assez imposant avec un grand choix d'articles"

"En ce jour férié, je souhaitais m'acheter une raquette de tennis . C'est alors que je suis tombé sur un vendeur du nom d'Hugo. Il a su me conseiller sur tous les types de raquettes mais surtout sur celles qui pourraient convenir à mon style de jeu. Il avait une très bonne connaissance de son sujet. Je suis reparti avec une superbe raquette cordée par les soins d'Hugo. Je reviendrai c'est sur."

"Bon magasin mais les prix en hausse"

"Rien à dire, une équipe très poli à notre écoute et quand on cherche quelque chose qu’on ne trouve pas en rayon, n’ai pas peur d’aller voir en réserve, j’apprécie énormément que le personnel prend le temps pour les clients même en propreté. Tout est bien rangé continuer comme ça."

"Très bien conseillée et hôtesse en caisse très agréable (Marie) a pris le temps de m'expliquer les offres Losc. Je recommande."

"Magasin avec peu de choix de baskets et moi qui cherchais des Reebok je n'ai rien trouvé du tout. De plus en plus déçu par cette enseigne."

"Pas toujours en ordre. Compliqué pour trouvées une certaine paire de chaussure Toujours pensé à vérifier dans les boîtes. Prix plutôt intéressant. Caissière limite j'espère juste une étudiante saouler de travailler pour la première fois...!"

"Super équipe à l'écoute ont ressort toujours avec un peu plus ce qu'ont as prévu d'acheter."

"Super il y a un très grand choix de chaussures avec un coin bonnes affaires donc cool 👍"

"Bon accueil, magasin propre et rangé, du choix et des offres de fidélité"

"jamais de grande taille pour les maillots de foot ( 2xL ..3xL ) ??????????"

"Le magasin ferme avant l'heure (20h) Il ferme avant 19h40 ! Très déçu par les vigiles ."

"Déçu, je voulais acheter un vélo est personne au rayon cycle, a 17h. Bref déçu"

"Personnel accueillant et accessible. J'estime avoir été bien conseillée en rayon pour le choix de ma chaussure en fonction de mon besoin et mes contraintes. Le passage en caisse fut aussi agréable. Seul bémol, ils n'acceptent pas le paiement par chèque bancaire. Même si je comprends qu'il y a eu trop d'impayés suite à la malhonnêteté de certains, le chèque bancaire est encore un moyen de paiement officiel et bien pratique."

"Le magasin a gagné des points car mieux range qu'au paravent et plus besoin de faire le tour comme avant. Très pratique avec des enfants en bas âge."

"Modèles mélangés, tailles sur cintres différentes des tailles sur vêtements, brassière de sport S mis dans un carton L... Ni fait ni à faire. Et les employés s'en fichent royalement. Un conseil : allez à Seclin. moins cher et mieux rangé !"

"Magasin accessible et personnel disponible. Mention spéciale pour Romain qui a pris en compte ma demande. Il m'a en effet rappelé comme promis lorsqu'il a reçu du réassort. Une fois sur place il m'a accompagné jusqu'au chargement dans la voiture. Merci pour ce professionnalisme. Je recommande donc sans problème ce magasin !"

"15€ offert des 60€ d achat mais vu qu ils doivent passer les achats en deux fois la reduction ne s applique pas.... bonne méthode pour faire fuir leur clients, bravo"

"Personnel qui a répondu à mes attente, je recommande."

"Bon magasin, des propos régulières. Par contre je trouve le rayon vêtements un peu fouillis et pas organisé de façon logique selon moi. (Exemple : les vestes et blousons ne sont pas rangés ensemble mais éparpillés un peu partout)"

"Nouvelle visite dans le magasin de Lomme, jeudi 14 septembre vers 14 H. Déçu une fois de plus... Accueil, considération/conseils inexistants. Nous étions venus pour acheter du bon matériel (raquettes, baskets, textiles tennis) Mais avons préféré rentrer à la maison pour commander sur Amazon."

"Excellent service après vente vélo ! Ils nous ont trouvé la solution alors que le vélo n’était plus garanti depuis quelques mois. Nous sommes reconnaissant, encore un grand merci à l’équipe."

"Magasin agréable, mieux organisé."

"Grand choix d'articles de qualité et une équipe disponible"

"Mauvaise expérience... J achete un VTT Nakamura ...avant l achat une révision du vélo est faite et on me dis qu on ne me monte pas d accessoires parce que le monsieur est tous seul et en allant au travail je sens la pédale de gauche bouger jusqu à ce qu'elle me lâche et un accident à faillis se produire... J appelle ma conjointe en urgence ne pouvant plus me déplacer pour qu elle aille a Intersport me chercher en urgence un bras de manivelle sachant que le neuf était déjà mort. Sur place on lui dit qu il faut absolument le vélo pour savoir qu elle est la bonne pièce et la personne n a rien voulu savoir ... Ne pouvant pas me déplacer j ai commande moi même la pièce sur Amazon ... Merci Intersport"

"Produits bons rapport qualité / prix"

"Je suis venu semaine dernière au rayon tennis pour acheter une tenue/ baskets et une raquette. Le vendeur spécialisé sur le sujet a été de très bons conseils : dommage qu'il parte à la retraite en cette fin d'année ! Un grand merci à vous et une belle retraite !"

"Magasin aéré et propre et le personnel a l'écoute. Parfait"

"On a parfois l impression de trouver des bons prix"

"Venus pour l achat d une raquette de padel, nous souhaitons un renseignement pour un choix entre les différents modèles Le vendeur responsable du rayon nous répond “ je n ai eu aucune formation et je n’ y connais rien. En plus j ‘ ai terminé ma journée “ J ‘avais un budget de 200 euros je vais chez le concurrent qui aura peut être envie de me renseigner Pourquoi encore se déplacer en magasin quand on a un accueil de la sorte !"

"En pleine coupe du monde de rugby, où sont les polos et autres maillots !!! C'est triste"

"Bon magasin, on y trouve tout sport, propre, personnel agréable. Mais, un peu cher sur certains articles."

"Magasin propre et bien achalandé. Le personnel est très accueillant. Bons renseignements au rayon cycle et aux caisses."

"Un bon magasin de sport, mais que c'est devenu cher, et on est obligé de faire le tour du magasin pour aller en caisse, c'est fatiguant de nous obliger à passer dans vos rayons pour nous tenté, moi ça me fait le contraire !"

"Beaucoup de choix personnel très sympathique"

"Achat de 2 VAE cette année chez inters port . Vélos qui semblent de bonne qualités. De montage français . Par contre cela devient laborieux lorsque vous commandez des pièces pour rajouter des options ( plus d un mois d attente et pièce toujours pas reçu )être obligé d appeler très régulièrement pour savoir où ça en est …."

"Personnel sympa et belle diversité de produits"

"Super déçu d intersport hier j étais de passage sur lomme habitant dans les flandres g voulu utiliser les 15e de la team et arrivee a la caisse comme je n avais pa la pièce d identité de mon conjoint elle a pa voulu me deduire mon bon alors qu on habite la même adresse ya juste le nom qui change car on es pa mariée elle a rien.voulu savoir même pa de gestes comme je lui ai dit je vais pas fer 40min de route pour un.bon de 15e dans l histoire g perdu 15e mais elle a perdu le droit de me revoir et je vais enr parler autour de moi"

"Les prix sont divers, mais cela reste assez cher pour une famille qui fait différents sports."

"jai mis une étoile on peut pas mettre moins"

"Bien accueilli et bon choix. Dommage la circulation dans le magasin est difficile."

"Je sors du magasin en ayant passé 15mn devant les chaussures de ski, budget de 400€, pour cadeau anniversaire de mon épouse, vendeurs/ses passent devant moi sans bonjour ni demander ce que je souhaite !? Et la porte de pause est juste devant donc il y a du passage ! J’avais juste besoin de connaître la taille à prendre , car pour le ski c’est différent que les chaussures classiques pour les pointures. Je ne viendrai plus . Pour info on était venu en famille l’Annee dernière pour un ticket de 1600€. J’irai ailleurs où le conseil est présent."

"Je suis venu pour une raquette de tennis, olivier, a su me conseiller le meilleurs cordage avec efficacité et sympathie, je recommende ses conseils"

"On y trouve ce que l'on cherche, c'est génial 👍"

"Je suis client fidèle, j'effectue tous mes achats chez Intersport Lomme ainsi que pour les différents sport de mes enfants, hier soir je me suis fait agressé physiquement par soit disant agent de sécurité qui n'était pas en tenue d'agent, en me demandant de le suivre sans qu'il ne se soit présenté ni la raison, très mauvaise expérience dans ce magasin 😔 le personnel n'est pas aimable, dommage."

"Très bon magasin, excellent conseil et accueil excellent."

"J'ai reçu un excellent accueil de romain qui c'est plié en quatre pour me trouver le bonne pointure des chaussures de randonnée que j'ai acheté vous pouvez demander romain pour un bon conseil Bravo et merci Romain"

"J'ai trouvé des vêtements de sport ODLO il y a quelques années.. Je les apprécie beaucoup. J'aimerais en trouver d'autres dans un futur proche."

"Merci à Olivier, du rayon tennis, pour ses excellents conseils et sa bonne humeur. Un pro, passionné et agréable. À recommander sans hésiter."

"J'adore ce magasin.."

"Beaucoup de choix et Grande disponibilité des produits"

"Très bon magasin et bonne équipe a votre écoute"

"Magasin bien rangé Varié Petit bémol (on trouve pas beaucoup de personnel pour conseil)"

"Magasin sympa et personnel agréable merci Nicolas"

"Très bons conseils des vendeurs"

"Le personnel est sympa et il y a du choix. Le magasin est agréable et propre."

"C'est un super magasin"

"Merci à Sullivan le nouveau responsable cycles pour son professionnalisme, il était temps pour le rayon d’avoir un nouveau manager."

"j'ai 60 ans.... Une paire de sneakers de marque Skechers achetée en août, dont la tige droite s'est mise à couiner au bout d'à peine 3 mois. Le jeune vendeur a cru me donner une leçon pour usage inapproprié (car je peins avec ces chaussures soi-disantes réputées pour leur confort !), il ne m'a même pas rappelé malgré mon numéro laissé.. la politique concernant les produits défectueux (obligation légale du vendeur) n'est pas le point fort du magasin. Avis modifié en décembre : appel du service client pour échange de mon produit, après lecture et note de mon avis initial. Je passe donc à 4 étoiles. Ils se sont rattrapés…."

"Établissement avec beaucoup de choix et prix"

"Bien accueilli le personnel Bien agréable ma fille à adoré son survêtement de foot beaucoup de choix dans votre magasin"

"Grand magasin mais faite attention quand vous passez à la caisse. Ce n'est pas les prix affichés et les articles sont rangés avec des prix en tête de condole qui ne correspondent pas....."

"Bien reçu nla jeune étudiante a la caisse souriante avec des petits mots gentils"

"Grand et beau magasin avec beaucoup de choix. Mon fils a essayé 2 jeans et 1 pantalon de jogging, il était déçu car rien ne lui convenait. Un vendeur est venu nous voir, en proposant son aide. Il a été attentif à nos besoins, patient, d'une extrême gentillesse... Grâce à lui mon fils a trouvé son bonheur. 2 jeans et 1 pantalon de jogging. Un grand merci à Lakhdar pour son professionnalisme. Sans lui nous serions rentrés bredouille!"

"Cette manière de faire circuler le client en magasin est assez insupportable. Tout est fait pour qu’on ne puisse pas accéder aux caisses le plus simplement possible. Le client est obligé de faire tout un parcours alors qu’il suffirait de déplacer un petit meuble à roulette pour faciliter l’accès aux caisses. À croire que les magasins physiques n’ont pas compris quels comportements adopter pour donner envie de venir chez eux plutôt que d’acheter sur internet."

"Bonjour magasin trés pro, propre et bien agencé avec un personnel jeune et trés dynamique motivé avec de bon conseils trés bon magasin de sport👍"

"Merci pour les recommandations avisées de la conseillère de natation !"

"Très bien conseillé pour l'achat de chaussures de ski. Il y avait du monde en cette période de soldes mais Romain s'est rendu dispo pour me conseiller donc super. Merci !"

"Magasin sympa, même pendant les soldes les articles sont régulièrement rangés, le personnel est disponible"

"Il est très difficile de circuler dans les allées étroites du magasin. Les produits ne sont pas bien rangés par catégorie et en cherchant votre taille vous trouverez parfois des produits différents au milieu de ceux qui vous intéressent. Le caissier a retiré l'étiquette du produit que j'ai acheté sans me demander si c'était OK, j'imagine que cela aurait posé un souci si j'avais voulu faire un retour."

"Magasin Propre et les conseillés sont à notre écoute"

"Beaucoup de choix personnel courtois et disponible"

"Parcours ikea...... Rien pour s'asseoir essayer des chaussures sauf un pouf instable !!"

"Service cordage tennis parfait, très sympa rapide et bon conseil! Top"

"en réponse votre magasin est bien et le personnel aussi .Ma note correspond plus au choix des articles ."

"Je suis encore choqué Du Responsable rayon Velo et du directeur de magasin !!Manque de respect total envers (Une certaine clientèle , Je suis chauffeur Uber Eats ), je n’avais jamais vu ça auparavant !! j’ai demandé une remise sur un chargeur neuf où il manquait les petits patins, il m’a dit en criant devant deux autres clients qu’il ne ferait rien et qu’en plus il était en pause!! Pour ma part, j’ai subi une véritable humiliation!!!!!"

"Super bien conseillée sur des chaussures de ski par Sulivane, à l'écoute et professionnel 👏 Le labyrinthe pour arriver aux caisses est assez désagréable"

"Le labyrinthe pour accéder aux caisses est mal renseigner et je pense pas réfléchie en cas d évacuation d urgence, le magasin est mal ranger heureusement la caissière était très aimable"

"Nous sommes venu aujourd'hui de Beauvais après avoir vu du stock sur un sac de frappe. Ne le trouvant pas en rayon, nous faisons appel à un équipier, qui nous explique gentiment que ce n'est pas son rayon mais qu'il va aller regarder derrière. Suite à cela, il fini par trouver notre bonheur. Il nous as proposé l'aide au chargement. Tout cela pour dire un grand merci à Guillaume pour son aide et sa bienveillance. Des personnes comme cela font plaisir à voir dans le commerce. Merci Guillaume."

"De plus en plus cher les baskets en promo 2 mois et poubelles dans toute le marque faites attention casquette a 40e promo et leur système Ikea casse les c..... Tu dois faire tout le tour du magasin des que tu rentres nul a chier et perte de temp parking extérieur crade souvent"

"Je me présente samedi pour corder une raquette et l’hôtesse d’accueil me dit que ce n’est pas possible de prendre ma raquette car il n’y a personne qui peut prendre les informations au rayon tennis. Je trouve ça honteux qu’il n’y ai aucune personne capable de prendre des informations pour faire un cordage de raquette. On me demande de repasser lundi !… Bravo le service client !…."

"J'ai acheté mon vélo la semaine dernière avec une très belle promotion digne de ce nom un gravel ridley ce qui vaut l' étoile Le vendeur me certifie que le vélo est déjà prêt à rouler et qu'il n'y a aucune préparation à faire youpi . J'ai fait une sortie de 30 km sur route et chemin pour découvrir le vélo et là j'entends des claquements et je découvre que la direction et la potence ne sont même pas serrées j'ai dû pendant ma sortie tout resserrer et surtout vérifier tous les serrages possible sur le vélo. Premier vélo et dernier vélo chez Intersport. Quand on ne sait pas on ne certifie pas. Chapeau Intersport. 👍👍👍 J'ose même pas demander à ramener le vélo pour le faire contrôler vu la compétence de la personne qui me l'a vendu"

"Très bon accueil grâce à la personne à la caisse.. Loïc, poli, courtois et respectueux"

"Magasin assez fourni en produit .Une bonne alternative à décathlon. Je recommande de passer chez eux avant d aller à decathlon"

"Très bien"

"Bonne service je recommande"

"Accueil inexistant, avons croisé 3 vendeurs sans un bonjour dans les 5 premières minutes Circulation très compliquée , tout est fait pour nous faire passer dans les rayons pour consommer davantage. Rayons pas bien rangés, visibilité très moyenne Et enfin pas de poignée aux WC ! Prenez un panneau avec vous pour signaler votre présence ! Décevant pour une enseigne telle que celle-ci…"

"Cliente fidèle j'y suis allé avec mon filleul ce fameux Mardi 19 Mars , il portait 1 capuche ( pour moi rien de méchant ) nous sommes restés 45 min nous sommes passés devant les vigiles les vendeurs personnes ne nous a jamais rien dit JUSQU'À CE QUE NOUS NOUS DIRIGEONS VERS LES CAISSES ET LA J ENTEND ALLO ALLO TA CAPUCHE !!! 😡 Je me tourne vers mon filleul qui enleve sa capuche tout de suite je lui ordonne de la remettre et fonce vers les caisses le vigile reprend allo allo je t'ai dit ta capuche et la ... Je me suis dirigé vers ce fameux vigile posté porte de sortie et lui demande déjà pk? et qu'il y a une façon de parler à la clientèle ! De la il m explique que c'est 1 question de sécurité que j entend et je lui demande pk il nous parle comme ça ? Il repond : Parce que c'est comme ça et que celui ci nous parle comme il veut !!! 2 caissiers présent 1 sur 2 de notre côté La caissière n à pas voulu se mouiller car son collègue et qu'elle n avait pas l énergie pour ca !!! je lui ai dit 🙊 je ne me suis pas démonté ! Forcément c'est votre collègue vous allez pas vous fâcher avec !!!! 🤔 c'est pas ce que je demande mais de reconnaître de bien nous parler 🙄 SURTOUT DEVANT UN JEUNE HOMME DE 14 ANS ... son collègue est passé à côté de nous et il a rien dit !!!! 🙊 3 jeunes à casquettes rien leurs a été dit Le gars ne s est jamais excusé ! Et nous a regardé plus loin avec dégoût ! Quel PROFESSIONNALISME DE SA PART !!! ON EST TOUS CONFRONTÉ AVEC NOS SOUCIS PERSONNEL ! MAIS PERSONNE NE DOIT EN PÂTIR COURRIER A LA DIRECTION CE JOUR ! J'EXIGE UN GEST COMMERCIAL ET SES EXCUSES ! 😊 J'irais ailleurs maintenant ! Qu'on se le dise intersport ne vie pas sa meilleurs vie mais avec un tel comportement les gens fuieront...."

"Je trouve ce magasin oppressant. Le personnel est sympa."