Le nouveau magasin est grand avec beaucoup de choix.
Cependant le service réparation du rayon vélo laisse à désirer.
En effet, la personne que j'ai eu au tĂ©lĂ©phone pour prendre un rdv pour l'entretien de mon VTT classique n'est pas trĂšs arrangeant. Je l'ai contactĂ© en lui expliquant que je souhaite prendre rdv pour une rĂ©vision avec le forfait premium Ă 49,99âŹ. Il m'a demandĂ© si le vĂ©lo Ă©tait de la marque Nakamura d'intersport. Je lui rĂ©pondu que non. Il me dit alors que le forfait n'est valable que pour les vĂ©los de leur marque alors que j'ai dĂ©jĂ pris ce forfait plusieurs fois chez eux.
Il m'a dit qu'il faut d'abord qu'il voit le vélo pour qu'il fasse le devis puis on prendra rdv et que je devrai ensuite le ramener à nouveau le jour du rdv. Je lui ai dit que c'est juste pour une révision, pas pour une réparation. Il m'a pris de haut en me disant mais monsieur c'est comme un garage, on ne peut pas prendre de rdv pour un entretien sans avoir vu votre véhicule avant.
J'ai préféré ne pas lui répondre mais quand je dois faire l'entretien de mon véhicule pour une révision chaque année, je n'ai pas besoin d'amener mon véhicule pour prendre rdv puis de revenir le jour du rdv. J'appelle le garage pour prendre rdv pour l'entretien et je ne me déplace que le jour du rdv. Bref !
J'ai demandé alors si c'était possible d'amener le vélo pour faire un devis et si c'est ok de lui laisser mon vélo, ce qui m'éviterait de faire un double allez retour avec le vélo. La réponse est non !
Ok j'appelle Intersport à Jacou. Alors déjà le forfait réparation à 49,99⏠est bien pour tous les vélos peu importe la marque. Le monsieur m'a indiqué que c'est sous réserve d'un devis en cas de frais supplémentaire hors forfait et pour cela il faut qu'il voit le vélo. Je lui demande si dans ce cas il est possible de lui laisser le vélo.
La rĂ©ponse est oui, il regarde le jour oĂč il a des possibilitĂ©s. Nous sommes mercredi, il me dit que je peux l'amener samedi et si le devis est ok pour moi je lui laisse le vĂ©lo ce samedi et il fait la rĂ©vision lundi. Mon vĂ©lo sera prĂȘt le lundi soir.
Voilà ça me fait juste quelques kms de plus par rapport à Saint Clément mais ça m'évite de faire le double du trajet.